2022年軍隊(duì)文職人員招聘考試《管理學(xué)》名師預(yù)測卷2

單選題（共55題，共55分）1.公文份號是指()。【答案】A【解析】份號是指公文印制份數(shù)的順序號，即將同一文稿印制若干份時(shí)每份公文的順序號。黨的機(jī)關(guān)公文，秘密公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份號；國家行政機(jī)關(guān)公文，“絕密”、“機(jī)密”級公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份數(shù)序號。故選A。A.同一文稿印制若干份時(shí)每份公文的順序號B.由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成C.公文頁數(shù)順序號D.公文附件的順序號2.下列各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)？()【答案】B【解析】矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：穩(wěn)定性較差；實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能會出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。A.反應(yīng)不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.適應(yīng)性不強(qiáng)D.部門協(xié)調(diào)差3.管理與領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)不同，領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)是（）?！敬鸢浮緼【解析】管理側(cè)重于處理復(fù)雜的問題；領(lǐng)導(dǎo)主要處理變化的問題。A.處理變化的問題B.處理復(fù)雜的問題C.制定決策D.控制和結(jié)果4.管理的最終目的是（）?！敬鸢浮緽【解析】管理是指一定組織中的管理者，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。它是一種有目的的活動，目的就是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。A.實(shí)現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目標(biāo)5.（）是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價(jià)尺度的一種量表法?！敬鸢浮緾【解析】綜合尺度量表法是將結(jié)果導(dǎo)向量表法與行為導(dǎo)向量表法相結(jié)合的一種評價(jià)方法。行為觀察量表法是通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評價(jià)員工的工作績效。等級擇一法是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價(jià)尺度的一種量表法。行為錨定量表法是將傳統(tǒng)的業(yè)績測評表和關(guān)鍵事件標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合所形成的一種規(guī)范化的績效評價(jià)方法。所以選C。A.行為觀察量表法B.行為錨定量表法C.等級擇一法D.綜合尺度量表法6.（）學(xué)派主要通過觀察管理者的實(shí)際活動來明確管理者的工作內(nèi)容?！敬鸢浮緽【解析】A項(xiàng)，經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派主張通過分析管理者的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)或案例來研究管理學(xué)問題。B項(xiàng)，經(jīng)理角色學(xué)派通過觀察管理者的實(shí)際活動來明確管理者的工作內(nèi)容，認(rèn)為對于管理來說，從管理角色的角度出發(fā)時(shí)能找出管理學(xué)的基本原理，進(jìn)而將其應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中去，從而使其提高工作效率。C項(xiàng)，合作社會系統(tǒng)學(xué)派是從社會學(xué)的角度來分析各類組織。它的特點(diǎn)是將組織看作是一種社會系統(tǒng)，是一種人的相互關(guān)系的協(xié)作體系，它是社會大系統(tǒng)中的一部分，受到社會環(huán)境各方面因素的影響。D項(xiàng)，權(quán)變理論學(xué)派主張?jiān)诠芾碇幸鶕?jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論與方法。即應(yīng)根據(jù)不同的情況采取不同的最合適的管理模式、方案或方法。故正確選項(xiàng)為B。A.經(jīng)驗(yàn)或案例B.經(jīng)理角色C.合作社會系統(tǒng)D.權(quán)變理論7.韋伯認(rèn)為，只有（）才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。【答案】B【解析】韋伯認(rèn)為：只有理性一合法的權(quán)力才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。A.傳統(tǒng)的權(quán)力B.理性一合法的權(quán)力C.專制的權(quán)力D.超凡的權(quán)力8.（）是組織的核心功能?！敬鸢浮緽【解析】整合功能是組織的核心功能。組織的作用就在于按照統(tǒng)一的意志、遵循一定的規(guī)則，把社會中的物質(zhì)資源、財(cái)力資源、人力資源、信息資源等有效地進(jìn)行動員和組合，使這些零散的資源在一定的權(quán)責(zé)體系內(nèi)形成一個(gè)合力，以發(fā)揮這些資源的整體優(yōu)勢。所以選B。A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務(wù)功能9.某項(xiàng)職位或某部門所擁有的，包括做出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力屬于（）?！敬鸢浮緼【解析】直線職權(quán)是某項(xiàng)職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力。也就是通常所指的指揮權(quán)。A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.職能職權(quán)D.決策職權(quán)10.心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，一類是（）?！敬鸢浮緼【解析】心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是人格測驗(yàn)。A.人格測驗(yàn)B.成就測驗(yàn)C.性向測驗(yàn)D.情商測驗(yàn)11.勞動法律關(guān)系和勞動關(guān)系的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了（）。【答案】A【解析】勞動關(guān)系經(jīng)勞動法律規(guī)范、調(diào)整和保護(hù)后，即轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系，雇主和雇員雙方有明確的權(quán)利義務(wù)。二者最主要的區(qū)別在于勞動法律關(guān)系體現(xiàn)了國家意志。A.國家的意志B.勞動者的意志C.企業(yè)的意志D.工會的意志12.把組織行為學(xué)的研究方法分為案例分析、現(xiàn)場研究和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)三種研究方法是按（）進(jìn)行的分類。【答案】B【解析】暫無解析A.研究目的B.研究可控性C.應(yīng)用的廣度D.規(guī)范程度13.《紅樓夢》中的薛寶釵則是（）的人物。【答案】B【解析】暫無解析A.多血質(zhì)B.黏液質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.抑郁質(zhì)14.銷售經(jīng)理從人事經(jīng)理那里獲得信息，屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系；通過市場營銷協(xié)會與其他公司的銷售執(zhí)行經(jīng)理接觸，就是外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。此時(shí)銷售經(jīng)理扮演的是（）。【答案】D【解析】暫無解析A.領(lǐng)導(dǎo)者B.企業(yè)家C.監(jiān)督者D.聯(lián)絡(luò)者15.《紅樓夢》中的王熙鳳則是（）的典型?！敬鸢浮緼【解析】暫無解析A.多血質(zhì)B.黏液質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.神經(jīng)質(zhì)16.“信息就是資源”這是一種（）。【答案】B【解析】暫無解析A.個(gè)人價(jià)值觀B.集體價(jià)值觀C.政治價(jià)值觀D.國家價(jià)值觀17.膽汁質(zhì)型氣質(zhì)主要行為特征是（）?！敬鸢浮緽【解析】暫無解析A.敏捷活潑B.迅猛急躁C.小心遲疑D.緩慢穩(wěn)重18.以下關(guān)于動機(jī)與行為的表述中不正確的是（）。【答案】D【解析】暫無解析A.同一動機(jī)可以引起種種不同的行為B.動機(jī)具有內(nèi)隱性的特點(diǎn)，總是要通過行為表現(xiàn)出來C.錯(cuò)誤的動機(jī)可能被外表積極的行為所掩蓋D.好的動機(jī)必定引起合理的行為19.內(nèi)化反映了雇員因?yàn)樽约旱膬r(jià)值觀和目標(biāo)與組織（），而主動表現(xiàn)出的行為?！敬鸢浮緼【解析】暫無解析A.相一致B.相反C.無關(guān)D.背離20.20世紀(jì)，90年代梅耶和艾倫提出的（）三因素具體包括情感承諾、連續(xù)承諾和規(guī)范承諾。【答案】C【解析】暫無解析A.員工承諾B.上司承諾C.組織承諾D.職業(yè)承諾21.提出那些將改進(jìn)組織發(fā)展戰(zhàn)略的人屬于（）?！敬鸢浮緼【解析】暫無解析A.企業(yè)家B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.傳播者22.經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀以有效、實(shí)惠為中心，強(qiáng)調(diào)功利性和（），追求經(jīng)濟(jì)利益。【答案】B【解析】暫無解析A.實(shí)用性B.實(shí)務(wù)性C.實(shí)踐性D.自利性23.會議記錄的組成是（）?！敬鸢浮緿【解析】會議記錄是會議的實(shí)錄，主要分為兩部分：第一部分記錄會議的組織情況；第二部分記錄會議的基本內(nèi)容。故本題答案為D。A.會議組織情況+會議發(fā)言情況B.標(biāo)題+會議六要素C.標(biāo)題+會議的基本內(nèi)容D.會議組織情況+會議的基本內(nèi)容24.下列關(guān)于倡議書的說法，錯(cuò)誤的是（）?！敬鸢浮緼【解析】倡議書的結(jié)尾部分，一般是呼吁號召，表明倡議者的決心和希望，或者寫出某種建議，要彰顯感染力。同時(shí)，還需注意，倡議書結(jié)尾一般不寫表示敬意或祝愿的話。A項(xiàng)說法錯(cuò)誤，故本題答案選A。A.倡議書的結(jié)尾一般要寫表示敬意或祝愿的話B.倡議書的事項(xiàng)要有針對性和可行性C.根據(jù)倡議者的不同.倡議書可分為個(gè)人發(fā)布的倡議書和組織發(fā)布的倡議書D.倡議書的內(nèi)容和要求要具體化25.在倫理培訓(xùn)中，設(shè)計(jì)規(guī)定性、強(qiáng)迫性、懲罰性的培訓(xùn)模式是為了激勵(lì)人們服從（）?！敬鸢浮緼【解析】暫無解析A.最低的道德標(biāo)準(zhǔn)B.最高的道德標(biāo)準(zhǔn)C.中間層次的道德標(biāo)準(zhǔn)D.所有的道德規(guī)范26.公共產(chǎn)品的生產(chǎn)和提供的可能的組合當(dāng)中，所謂公共生產(chǎn)，市場提供指的是：（）【答案】C【解析】暫無解析A.由政府依靠公共財(cái)政支出，直接投資并組織公共產(chǎn)品生產(chǎn)，然后無償向社會提供；B.由政府組織公共產(chǎn)品生產(chǎn)，并通過收費(fèi)的方式向社會公共提供；C.由公共企業(yè)生產(chǎn)，按照營利原則定價(jià)，并向使用人收費(fèi)的提供方式；D.即由非政府組織乃至私人部門生產(chǎn)，通過政府采購方式由政府獲得產(chǎn)品的所有權(quán)，并無償?shù)叵蛏鐣峁┑墓伯a(chǎn)品；27.目標(biāo)管理的理論和方法的創(chuàng)立者是美國管理學(xué)家（）?！敬鸢浮緼【解析】暫無解析A.彼得·杜拉克B.帕金森C.泰勒D.法約爾28.公共管理部門領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)是：（）【答案】C【解析】暫無解析A.知識全面B.品德第一C.德才兼?zhèn)銬.創(chuàng)造性強(qiáng)29.財(cái)政管理信息系統(tǒng)是公共危機(jī)管理過程中進(jìn)行財(cái)政管理的核心其主要的作用不包括以下哪項(xiàng)()【答案】C【解析】暫無解析A.確保財(cái)政管理的責(zé)任和可控B.妥善管理災(zāi)難救濟(jì)金C.添置資產(chǎn)D.改善公共危機(jī)管理方面的財(cái)政管理系統(tǒng)30.公民的支持與配合對于公共危機(jī)管理很重要，以下哪項(xiàng)說法不正確()【答案】B【解析】暫無解析A.公民的參與可以豐富和充實(shí)公共管理的內(nèi)容B.公民的參與會造成更大的社會資源的需求壓力C.公民的參與使危機(jī)決策得以迅速實(shí)施D.公民的參與可以提升公共服務(wù)的品質(zhì)31.新公共管理運(yùn)動肇始于（）。【答案】A【解析】暫無解析A.英國B.美國C.德國D.新西蘭32.從衛(wèi)生事業(yè)活動的表現(xiàn)形式和結(jié)果——產(chǎn)品的角度看，衛(wèi)生事業(yè)產(chǎn)品最突出的特點(diǎn)就是（）?！敬鸢浮緼【解析】暫無解析A.準(zhǔn)公共性B.公共性C.綜合性D.社會性33.在問題重大，急需使直接上級和更高上級機(jī)關(guān)同時(shí)了解公文內(nèi)容的特殊情況下.上行文可以采用（）?！敬鸢浮緿【解析】多級行文是為加快公文傳遞，在必要時(shí)可采同時(shí)向若干層級的上級機(jī)關(guān)或下級機(jī)關(guān)制發(fā)公文。本題中事情緊急，可采取多級行文。故本題答案選D。A.越級行文B.直接行文C.逐級行文D.多級行文34.公文具有法定權(quán)威性，其制發(fā)必須是（）?！敬鸢浮緿【解析】公文的制發(fā)必須是其法定作者。故本題答案選D。A.法律部門B.上級機(jī)關(guān)C.部門領(lǐng)導(dǎo)D.法定作者35.此公文中的錯(cuò)誤共有（）處。【答案】C【解析】本文中共有3處錯(cuò)誤：（1）標(biāo)題斷行錯(cuò)誤。公文標(biāo)題根據(jù)實(shí)際情況可分一行或多行居中排布，回行時(shí)要做到詞意完整、排列對稱、間距恰當(dāng)，標(biāo)題排列應(yīng)使用梯形或菱形。此公文標(biāo)題中，將“工作”二字分開排布不當(dāng)。（2）發(fā)文字號格式錯(cuò)誤。年份應(yīng)由六角括號“[]”括入，非圓括號。（3）用語不恰當(dāng)。此批復(fù)要明確答復(fù)所請示的事項(xiàng)，態(tài)度鮮明，不能出現(xiàn)“擬基本同意”這樣的說法。故本題答案選C。

A.lB.2C.3D.436.填入橫線④處的成文日期應(yīng)為（）。【答案】D【解析】《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定，成文日期中的數(shù)字用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全，年份應(yīng)標(biāo)全稱.月、日不編虛位（即l不編為01）。故本題答案選D。

A.2016-02-23B.2016.2.23C.二零一六年二月二十三日D.2016年2月23日37.在我國行政管理活動中，有關(guān)黨政機(jī)關(guān)之間關(guān)系的說法，正確的一項(xiàng)是（）?！敬鸢浮緽【解析】黨政機(jī)關(guān)應(yīng)在各自的系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布文件。行政機(jī)關(guān)不能向黨的組織發(fā)布指令性公文，一般也不得以行政機(jī)關(guān)名義向黨的組織報(bào)告工作或請示、批準(zhǔn)。故本題答案選B。A.行政機(jī)關(guān)可以直接向黨的組織發(fā)布指令性文件B.黨政機(jī)關(guān)應(yīng)在各自的系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)布文件C.行政機(jī)關(guān)可以直接向黨的組織匯報(bào)工作D.黨政機(jī)關(guān)應(yīng)盡可能地增加聯(lián)合發(fā)文38.黨政機(jī)關(guān)公文文稿簽發(fā)前，應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳（室）進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)不包括（）?！敬鸢浮緿【解析】根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第20條規(guī)定，公文文稿簽發(fā)前，應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳（室）進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是：（1）行文理由是否充分，行文依據(jù)是否準(zhǔn)確。（2）內(nèi)容是否符合國家法律法規(guī)和黨的路線方針政策：是否完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)意圖；是否同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接；所提政策措施和辦法是否切實(shí)可行。（3）涉及有關(guān)地區(qū)或者部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)是否經(jīng)過充分協(xié)商并達(dá)成一致意見。（4）文種是否正確，格式是否規(guī)范；人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、段落順序、引文等是否準(zhǔn)確：文字、數(shù)字、計(jì)量單位和標(biāo)點(diǎn)符號等用法是否規(guī)范。（5）其他內(nèi)容是否符合公文起草的有關(guān)要求。故A、B、C項(xiàng)正確。D項(xiàng)屬于收文辦理初審的重點(diǎn)，故選D。A.行文理由是否充分，行文依據(jù)是否準(zhǔn)確B.內(nèi)容是否符合國家法律法規(guī)和黨的路線方針政策C.文種是否正確、格式是否規(guī)范D.涉及其他地區(qū)或者部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)是否已經(jīng)協(xié)商、會簽39.通報(bào)是在一定范圍表彰先進(jìn)、批評錯(cuò)誤、傳達(dá)重要情況，以推動面上工作的一種下行公文.通報(bào)的作用不包括（）。【答案】D【解析】暫無解析A.嘉獎(jiǎng)作用B.告誡作用C.交流作用D.指示作用40.公文生效的時(shí)間是（）。【答案】D【解析】公文的生效時(shí)間以公文的簽發(fā)為準(zhǔn)。故本題答案選D。A.公文撰寫時(shí)間B.公文討論時(shí)間C.公文打印時(shí)間D.公文簽發(fā)時(shí)間41.平行文的行文方式一般是（）?！敬鸢浮緿【解析】平行文是指同級機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間的行文。如同屬政府系統(tǒng)的兩個(gè)省人民政府之間，同屬某市政府的兩個(gè)同級部門之間，或者不相隸屬的某工廠與某學(xué)校之間的行文，都屬于平行文。平行文采用直接行文的方式。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)之間，只要不存在隸屬關(guān)系和業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系，就不分系統(tǒng)、級別和地區(qū)，均采用直接行文的方式，故選D。A.逐級行文B.多級行文C.直達(dá)行文D.直接行文42.下列關(guān)于公文管理的描述正確的是（）。【答案】A【解析】《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第33條規(guī)定，公文被撤銷的，視為自始無效；公文被廢止的，視為自廢止之日起失效。故本題答案選A。A.公文被撤銷，視作自始至終不產(chǎn)生效力B.公文被廢止，視作自始至終不產(chǎn)生效力C.公文被銷毀，視作自始至終不產(chǎn)生效力D.公文被清退，視作自始至終不產(chǎn)生效力43.黨政機(jī)關(guān)的行文關(guān)系有（）?！敬鸢浮緽【解析】暫無解析A.逐級行文、多級行文、直貫到底的行文B.上行文、下行文、平行文C.逐級行文、多級行文、越級行文D.直達(dá)行文、多級行文、越級行文44.結(jié)合該公文內(nèi)文，可知填入①處最恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容是（）?！敬鸢浮緽【解析】公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種三部分組成，可知①處缺失的內(nèi)容為事由和史種。通告適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)；通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。從適用范圍來說，“通知”這一文種更適合，且根據(jù)正文第一段中“……通知如下”可知，“通知”更為恰當(dāng)。排除AD項(xiàng)。由正文第一段中“經(jīng)研究，決定在全市范圍統(tǒng)一市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員制式服裝及標(biāo)志標(biāo)識”可知，B項(xiàng)事由內(nèi)容最為貼切，C項(xiàng)表述不完整。故本題答案選B。

A.統(tǒng)一全市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員制式服裝及標(biāo)志標(biāo)識的通告B.統(tǒng)一全市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員制式服裝及標(biāo)志標(biāo)識的通知C.統(tǒng)一全市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員制式服裝的通知D.統(tǒng)一全市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員制式服裝的通告45.在公文寫作中，下列不屬于積累與占有材料的途徑的是（）。【答案】D【解析】積累與占有材料的途徑主要有：親自觀察體驗(yàn)；調(diào)查采訪；從已有文獻(xiàn)資料中采集資料。故本題答案選D。A.觀察體驗(yàn)B.調(diào)查采訪C.文獻(xiàn)采集D.主觀編創(chuàng)46.關(guān)于背景調(diào)查應(yīng)遵循的原則，下列說法錯(cuò)誤的是（）?！敬鸢浮緿【解析】企業(yè)對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：①只調(diào)查與工作有關(guān)的情況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的；②重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)，忽略應(yīng)聘者的性格等方面的主觀評價(jià)內(nèi)容；③慎重選擇“第三者”，要求對方盡可能使用公開記錄來評價(jià)員工的工作情況，避免偏見的影響；④估計(jì)調(diào)查材料的可靠程度；⑤利用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不會遺漏重要問題。A.只調(diào)查與工作相關(guān)的情況B.要評估調(diào)查材料的可靠程度C.重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)D.重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評價(jià)內(nèi)容47.在正式行政組織系統(tǒng)中，繞開常規(guī)途徑檢舉揭發(fā)行政組織或官員的行為是一種（）?！敬鸢浮緽【解析】暫無解析A.“常規(guī)”行為B.“犯規(guī)”行為C.“感性”行為D.“組織”行為48.在差別原則中，社會各階層的利益分配比例是（）。【答案】A【解析】暫無解析A.緊密嚙合的關(guān)系B.相對立的關(guān)系C.此消彼長的關(guān)系D.隨機(jī)變化的關(guān)系49.香港廉政公署的道德推廣，香港廉政公署成立于1974年，作為當(dāng)前國際上最有成效的反腐機(jī)構(gòu)，廉政公署一直通過執(zhí)法、預(yù)防及教育三管齊下的方法打擊貪污，并獲得政府及廣大市民的支持，使得香港成為全球最廉潔的地方之一。三管齊下的策略對培養(yǎng)公眾對抗貪污的意識至為重要。檢控雖可收阻嚇作用，預(yù)防及教育工作亦不可或缺。有關(guān)人員認(rèn)為，惟有令市民徹底改變對貪污的態(tài)度，才可令反貪工作收到持久的成效。這策略證實(shí)行之有效，時(shí)至今日，已成為廉政公署的金科玉律。在組織架構(gòu)上為實(shí)踐三管齊下的策略，廉政公署成立了執(zhí)行處、防止貪污處及社區(qū)關(guān)系處三個(gè)專責(zé)部門。其中社區(qū)關(guān)系處負(fù)責(zé)倡廉及防貪教育工作：向政府部門推廣廉潔信息，是其首要任務(wù)。包括：為政府部門各級雇員舉辦倡廉教育活動，闡釋常見的貪污流弊，并就遇到行賄時(shí)的處理方法提供意見：為管理級舉辦研討會，協(xié)助他們管理職員操守事宜：協(xié)助各公共機(jī)構(gòu)提高其雇員的道德操守。維持商界的公平競爭環(huán)境對香港至為重要。社關(guān)處致力在商界推廣良好營商手法、提高商業(yè)道德水平及宣傳維護(hù)公平的信息。工作包括：舉辦防貪講座，提醒商界堵塞貪污漏洞及推行防貪措施的重要性：向職員提供有關(guān)法律及道德問題的培訓(xùn)：1995年還成立了“香港道德發(fā)展中心”，推廣商業(yè)道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育對象。工作包括：通過卡通短片、漫畫、故事游戲集、互動教具及音樂劇向幼稚園及小學(xué)生傳遞倡廉信息，讓學(xué)生親自探討及驗(yàn)證正面價(jià)值觀的重要性：為即將畢業(yè)的中學(xué)、職業(yè)學(xué)校、工業(yè)學(xué)院及大學(xué)學(xué)生舉辦互動倡廉講座及活動：與其他機(jī)構(gòu)攜手合作，向在職青年推廣正確的價(jià)值觀及職業(yè)道德。閱讀案例，回答下列問題：【答案】C【解析】暫無解析有效的倫理培訓(xùn)與道德推廣能有助于反腐倡廉，因?yàn)樗鼜男姓藛T個(gè)體的角度，激發(fā)行政人員的道德能動性，并增強(qiáng)了行政個(gè)體的（）。A.逐利本能B.效率觀念C.公共責(zé)任意識D.學(xué)歷水平50.20世紀(jì)70年代，在行政倫理學(xué)原理建構(gòu)的過程中形成了新的核心價(jià)值，即（）?！敬鸢浮緽【解析】暫無解析A.效率B.公正C.經(jīng)濟(jì)D.效益51.按照密爾的觀點(diǎn)，下列行為中，在道德上應(yīng)予以遣責(zé)的是（）?！敬鸢浮緿【解析】暫無解析A.主動搭救落水者并取得成功B.主動搭救落水者但未能成功C.為獲取報(bào)酬而救起落水者D.發(fā)現(xiàn)有人落水而不予以施救（最終落水者被旁人救起）52.組織系統(tǒng)中權(quán)力效應(yīng)的決定性因素是（）?！敬鸢浮緿【解析】暫無解析A.組織的人數(shù)規(guī)模B.成員的學(xué)歷水平C.領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人風(fēng)格D.個(gè)人的從屬地位53.在現(xiàn)代社會，機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事，甚至無限越權(quán)，成為腐敗的重要源頭，這源自于行政權(quán)力的（）。【答案】D【解析】暫無解析A.時(shí)效性B.手段性C.一元性D.膨脹性54.在抗擊非典過程中，成立的全國防治非典型肺炎指揮部是一個(gè)什么性質(zhì)的機(jī)構(gòu)()【答案】A【解析】暫無解析A.綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)B.職能組織機(jī)構(gòu)C.最高決策機(jī)構(gòu)D.決策咨詢機(jī)構(gòu)55.警惕：“弱勢群體”利益在“最小化”，改革必須重視“利益”的走向問題，必須重視因改革而產(chǎn)生的“利益”究竟是誰在“享受”的問題。當(dāng)前一種危險(xiǎn)的傾向是：經(jīng)過“改革”，一些“強(qiáng)勢群體”的利益在“最大化”，一些“弱勢群體”的利益在“最小化”?！度嗣窬W(wǎng)》發(fā)表了一篇題為“領(lǐng)導(dǎo)加薪是事業(yè)單位改革的靈丹妙藥”的文章，一些網(wǎng)友發(fā)表了如下感言：“只要一改革，就是領(lǐng)導(dǎo)利益最大化，就是群眾利益最小化”，“領(lǐng)導(dǎo)在改革中致富，群眾在市場競爭中掙扎?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，2004年，收入最高的10%家庭的財(cái)產(chǎn)總額占城鎮(zhèn)居民全部財(cái)產(chǎn)的比重接近一半，收入最低的10%家庭的財(cái)產(chǎn)比重只有1%左右。而且，高收入家庭收入的增長明顯快于低收入家庭。農(nóng)民人均現(xiàn)金收入的實(shí)際增長仍然低于城鎮(zhèn)居民可支配收入的增幅，城鄉(xiāng)收入差距擴(kuò)大到了3.53倍，而2003年這個(gè)數(shù)據(jù)是3.23倍。北京市統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)也表明，2004年前11個(gè)月，高、低收入組的收入之比為5.8比1，與上年同期的4.7比1相比，差距也在擴(kuò)大。以上數(shù)據(jù)至少說明處于初級社會主義階段中國的“利益流向”是不合理的，據(jù)我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡鞍鋼的研究，僅90年代后期，尋租性腐敗、地下經(jīng)濟(jì)腐敗、稅收流失性腐敗、公共投資與公共支出性腐敗所造成的各類經(jīng)濟(jì)損失平均每年占GDP的13.2%—16.8%。這個(gè)觸目驚心的數(shù)字說明了，當(dāng)今我們的社會在“利”的走向方面確實(shí)出了問題。閱讀案例，回答下列問題：【答案】B【解析】暫無解析為了保證全社會范圍內(nèi)，每個(gè)人的利益都被考慮到，義務(wù)論的差別原則要求將政府分配政策調(diào)整到有利于（）。A.“最大受惠者”的利益B.“最小受惠者”的利益C.“既得利益群體”的利益D.領(lǐng)導(dǎo)與精英階層的利益多選題（共10題，共10分）56.管理的兩重性首先是指管理的生產(chǎn)力屬性和生產(chǎn)關(guān)系屬性，同時(shí)也指管理的()?！敬鸢浮緾、D【解析】管理的科學(xué)性是指管理必須按照客觀的規(guī)律，按照科學(xué)規(guī)范的要求，運(yùn)用科學(xué)的方法來進(jìn)行。管理的藝術(shù)性是指管理是人的活動，人的活動具有復(fù)雜性，因此管理又有特定的藝術(shù)性，即管理的實(shí)踐性。管理的兩重性首先是指管理的生產(chǎn)力屬性和生產(chǎn)關(guān)系屬性，也指管理的科學(xué)性和藝術(shù)性。社會性和理論性不屬于管理的兩重性。所以選CD。A.社會性B.理論性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性57.領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括（）。【答案】A、B、C、D【解析】領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括內(nèi)驅(qū)力、自信心、創(chuàng)造性、領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)、隨機(jī)應(yīng)變的能力。A.自信心B.創(chuàng)造性C.領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)D.內(nèi)驅(qū)力E.人格健全58.發(fā)文字號由（）組成?！敬鸢浮緼、B、C【解析】根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第9條規(guī)定，發(fā)文字號由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成。故選ABC。A.發(fā)文機(jī)關(guān)代字B.年份C.發(fā)文順序號D.份號59.簡報(bào)主要應(yīng)用于（）?！敬鸢浮緼、B、C【解析】簡報(bào)是黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體和企事業(yè)單位等用于匯報(bào)工作、反映問題、溝通情況、指導(dǎo)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、傳遞信息的一種簡短而具有一定新聞性的機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)文書。其作用主要有三方面：一是下情上傳.二是上情下達(dá).三是同級機(jī)關(guān)互通情況、交流信息。故本題答案選ABC。A.向上級機(jī)關(guān)反映和報(bào)告情況B.向下級機(jī)關(guān)推廣經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作C.同級機(jī)關(guān)相互溝通和交流情況D.向上級機(jī)關(guān)或平級機(jī)關(guān)請求支持60.關(guān)于決定和決議，下列說法正確的有（）?！敬鸢浮緼、C【解析】決議必須經(jīng)會議表決通過，才能正式行文；決定則可由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在法定權(quán)限內(nèi)直接作出，不一定經(jīng)過會議表決程序。A項(xiàng)正確。決定有較強(qiáng)的指揮性，要求認(rèn)真執(zhí)行；而決議既有需貫徹執(zhí)行的指揮性決議，也有大量用于統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識的認(rèn)可性決議。B項(xiàng)錯(cuò)誤。決議的涉及面往往較為寬泛，且不作具體的工作部署，有些決議還帶有較強(qiáng)的議論色彩；決定內(nèi)容相對來說比較集中單一，多用于布置工作，提出要求，不一定要展開充分的議論。C項(xiàng)正確。決定與決議都是國家黨政機(jī)關(guān)行使其決定權(quán)的載體，而不是權(quán)力機(jī)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。故本題答案選AC。A.決議必須經(jīng)會議表決通過才能行文，決定不一定經(jīng)過表決程序B.決定的強(qiáng)制效力高于決議C.決議往往不涉及具體的工作部署，決定多用于布置工作、提出要求D.決定與決議都是國家權(quán)力機(jī)關(guān)行使其決定權(quán)的載體61.收文、發(fā)文辦理程序具有很強(qiáng)的確定性與不可逆性，以下各階段的先后排序，正確的是（）。【答案】A、C【解析】收文辦理主要程序依次是：簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦、答復(fù)。發(fā)文辦理主要程序依次是：復(fù)核、登記、印制、核發(fā)。故A、C項(xiàng)正確，B，D項(xiàng)錯(cuò)誤，選AC。A.簽收→承辦→傳閱→答復(fù)B.簽收→傳閱→承辦→答復(fù)C.復(fù)核→登記→印制→核發(fā)D.登記→核發(fā)→復(fù)核→印制62.材料篩選法的具體形式包括（）?！敬鸢浮緼、D、E【解析】材料篩選法是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。A.申請表B.調(diào)查問卷C.工作日志D.證明材料E.背景調(diào)查63.法律通常將自然人分為（）?！敬鸢浮緽、C、E【解析】依據(jù)人的年齡、健康、智力和行為自由等事實(shí)要素，法律通常將自然人分為完全勞動行為能力人、限制勞動行為能力人和無勞動行為能力人。A.喪失行為能力的人B.限制勞動行為能力的人C.無勞動行為能力的人D.部分勞動行為能力的人E.完全勞動行為能力的人64.養(yǎng)老保險(xiǎn)具有的特點(diǎn)包括（）?！敬鸢浮緼、B、C、D【解析】基本養(yǎng)老保險(xiǎn)具有如下特點(diǎn)：①由國家立法，強(qiáng)制實(shí)行，企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加，符合領(lǐng)取養(yǎng)老金條件的人，可向社會保險(xiǎn)部門申請領(lǐng)取養(yǎng)老金；②養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用一般由國家、單位和個(gè)人三方或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān)，并實(shí)現(xiàn)廣泛的社會互濟(jì)；③養(yǎng)老保險(xiǎn)具有社會性，影響很大，享受人多且時(shí)間較長，費(fèi)用支出龐大，因此，必須設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，實(shí)行現(xiàn)代化、專業(yè)化、社會化的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。A.由國家立法強(qiáng)制實(shí)行B.企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加C.由國家、單位和個(gè)人三方面或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān)D.具有社會性，影響很大，享受人多且時(shí)間較長，費(fèi)用支出龐大E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣ｋU(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會保險(xiǎn)登記，參加社會保險(xiǎn)65.在對中層人員進(jìn)行考評時(shí)，反映部門總體績效的指標(biāo)有（）。【答案】B、C、D【解析】在基層考評的基礎(chǔ)上，對各個(gè)中層部門進(jìn)行考評。其考評范圍和內(nèi)容，不僅包括對各個(gè)中層部門主管的個(gè)人行為與工作業(yè)績的考評，也包括對該部門總體的工作績效，如對計(jì)劃任務(wù)完成率、員工勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品合格率、成本收益率等主要生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的考評。A.利潤率B.任務(wù)完成率C.勞動生產(chǎn)率D.產(chǎn)品合格率E.自主性與協(xié)調(diào)性問答題（共2題，共2分）66.星巴克的文化回歸【答案】【解析】1.（1）如果一家公司像星巴克一樣迅速擴(kuò)張，最有可能產(chǎn)生的變革有：①公司生產(chǎn)流程趨于流水化形式，以便可以快速的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。②培訓(xùn)員工的標(biāo)準(zhǔn)降低，只要滿足基本的工作要求就可以上崗，這樣可以解決在快速擴(kuò)張中的人手短缺問題。③公司高層開始關(guān)注可以為公司產(chǎn)生利潤的地區(qū)，準(zhǔn)備在各個(gè)地區(qū)設(shè)置賣點(diǎn)，關(guān)注重點(diǎn)在于如何擴(kuò)張。④在不斷增長的組織中，客戶服務(wù)可能是一個(gè)主要領(lǐng)域的意想不到的變化。隨著越來越多的員工進(jìn)入廣闊區(qū)域，公司的管理人員開始失去對客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的控制權(quán)。這種變化可能會導(dǎo)致客戶的負(fù)面印象，并導(dǎo)致收入的損失。（2）這些變革會對組織文化造成這樣的影響：整個(gè)組織會形成一種浮躁的風(fēng)氣，員工不再關(guān)注如何提高咖啡的品質(zhì)，而是如何能夠快速生產(chǎn)出一杯咖啡，從而盈利。2.我認(rèn)為星巴克有一種創(chuàng)新的文化氛圍，對基本文化模式的改變的抵制可能會比較少。大多數(shù)員工會認(rèn)為這種變化對他們是積極的和有益的，因此消除了大多數(shù)阻力。如果一個(gè)變化被認(rèn)為有利于員工，它有更好的實(shí)施機(jī)會。所以身處星巴克的員工在面對激烈的變革過程時(shí)更容易實(shí)施。此外，因?yàn)樾前涂说念I(lǐng)導(dǎo)人舒爾茨擁有一種變革型領(lǐng)導(dǎo)的性格，這可以影響員工情感，從而使他們更愿意投入到組織變革中，并且不會把變革視為一種壓力。3.舒爾茨作為上層階級的一員，他對所定義的文化有著相當(dāng)大的影響。冠軍具有共同的個(gè)性特征：極高的自信、堅(jiān)持、精力和冒險(xiǎn)的傾向。他們還顯現(xiàn)出與變革型領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的特點(diǎn)：他們用員工的創(chuàng)新潛力的愿景和他們對于使命的強(qiáng)烈的個(gè)人信念激勵(lì)和鼓舞他人。他們也善于獲得他人的承諾。思想冠軍的工作有很多有自由裁量權(quán)的決策；這種自主性有助于他們引進(jìn)和實(shí)施創(chuàng)新。文化革命的主旨是實(shí)施文化變革的公司既獎(jiǎng)勵(lì)成功也獎(jiǎng)勵(lì)失敗。舒爾茨做的努力有：（1）為了培訓(xùn)135000名咖啡店服務(wù)生，7000家星巴克門店都在同一天下午關(guān)門。控制質(zhì)量是首要任務(wù)，所有咖啡師都要學(xué)習(xí)，倒每一杯蒸餾濃縮咖啡時(shí)都像從勺子里流出蜂蜜一樣，保持咖啡的風(fēng)味。（2）咖啡師在制作飲品時(shí)直接與顧客交流。公司不贊成“流水線生產(chǎn)”，要求咖啡師精心做每一位客人的飲品。上面的這些努力都很有創(chuàng)新性，但是舒爾茨還是為了改變公司的文化氛圍去大膽嘗試了，最后結(jié)果很好。你可能已經(jīng)習(xí)慣了無處不在的星巴克，以至于從未意識到，這家公司在1987年的時(shí)候只有11家店，到了2000年，已經(jīng)達(dá)到2600家。之所以能夠以如此驚人的速度增長，是因?yàn)楣緸榭蛻魟?chuàng)造出獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)，無論在哪一家星巴克，客人都可以享用風(fēng)味獨(dú)特的拿鐵或摩卡咖啡。星巴克的文化核心在于對每一位客人的重視，客人會感到舒適放松，繼而融入到咖啡店的氛圍中。無論是在公司成立的地點(diǎn)西雅圖，還是遠(yuǎn)在美國另一端的邁阿密，當(dāng)你走進(jìn)星巴克時(shí)，迎接你的是同樣的服務(wù)。在星巴克大規(guī)模擴(kuò)張階段，這種文化面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，到了2006年，星巴克董事長，前CEO舒爾茨意識到有些地方不對勁。他指出：“我在全世界各個(gè)城市走訪了數(shù)百家星巴克門店，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我察覺到星巴克這個(gè)品牌的內(nèi)在文化不見了。那是一種氛圍，一種精神。這些門店失去了星巴克的靈魂?！毙前涂说臉I(yè)績變得平平淡淡，數(shù)以百計(jì)的開店計(jì)劃被取消，公司還關(guān)閉了數(shù)百家店面。舒爾茨采取了一項(xiàng)引人注目的舉措，重新出任星巴克CEO，并決心改變企業(yè)文化，使它重新回到擴(kuò)張前的狀態(tài)。為了培訓(xùn)135000名咖啡店服務(wù)員，7000家星巴克門店都在同一天下午關(guān)門?？刂瀑|(zhì)量是首要任務(wù)，所有咖啡師都要學(xué)習(xí)，倒每一杯蒸餾濃縮咖啡時(shí)都要像從勺子里流出蜂蜜一樣，保持咖啡的風(fēng)味。這就強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量而不是擴(kuò)張速度，雖然與大規(guī)模量產(chǎn)的原則背道而馳，但公司只有這樣做才能保留自己的文化。阻擋顧客的視線的咖啡機(jī)被換成不那么明顯的機(jī)器，這樣咖啡師在制作飲品時(shí)就可以與客人直接交流。公司并不贊成“流水線生產(chǎn)”，比如同時(shí)做好幾杯飲品，而是要求咖啡師精心制作每一位客人的飲品。舒爾茨相信通過他的努力，星巴克作為社區(qū)咖啡店將回歸文化的本源——著迷于咖啡的浪漫，把每一位客人都當(dāng)作老朋友——這一策略果然拯救了公司。如今，星巴克每季度收入超過36億美元，在全球60個(gè)國家經(jīng)營著18000多家咖啡店。問題：1.如果一家公司像星巴克一樣迅速擴(kuò)張，最有可能產(chǎn)生哪些變革？這些變革是如何威脅組織文化的？2.為什么這種激烈的變革過程對星巴克而言更容易實(shí)施？3.舒爾茨是星巴克文化革命的倡導(dǎo)者，星巴克在文化上的回歸很大一部分要?dú)w功于舒爾茨。為什么舒爾茨所做的努力符合本章前面討論的文化革命？67.百度最高獎(jiǎng)激勵(lì)基層員工：引發(fā)行業(yè)爭議【答案】【解析】1.百度公司100萬美元最高獎(jiǎng)對內(nèi)起到了調(diào)動員工工作積極性的作用，對外產(chǎn)生了極佳的品牌效應(yīng)。百度公司的做法之所以能產(chǎn)生較好的效果，在很大程度上是因?yàn)榘俣鹊淖龇ǚ瞎嚼碚?、期望理論、成就激?lì)理論、強(qiáng)化理論的要求。具體分析如下：（1）公平理論。最高獎(jiǎng)的評選執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，第一條就是“必須有10人以下的小團(tuán)隊(duì)，全部是由總監(jiān)級別以下的基層員工組成”。這就可以避免高層管理者以權(quán)謀私，出現(xiàn)絕大多數(shù)獲獎(jiǎng)?wù)叨际歉邔庸芾碚叩默F(xiàn)象，保障了基層員工的利益，體現(xiàn)了公平。（2）期望理論。激勵(lì)力是效價(jià)與期望值的乘積。重獎(jiǎng)100萬美元，對于基層員工效價(jià)非常高；另外，公司上年也兌現(xiàn)了獎(jiǎng)勵(lì)，只要員工能出色完成項(xiàng)目，期望值也就比較大了。而能否出色完成項(xiàng)目更多取決于員工自己，員工綜合評估之后就有比較強(qiáng)的激勵(lì)力。（3）成就激勵(lì)理論。技術(shù)人員一般成就需求比較強(qiáng)，百度公司提供的這一獎(jiǎng)勵(lì)無疑是證實(shí)他們成就的很好的形式之一。實(shí)現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和追求事業(yè)成功的愿望就會驅(qū)使絕大多數(shù)技術(shù)人員為獲得獎(jiǎng)勵(lì)而努力。（4）強(qiáng)化理論。金錢獎(jiǎng)勵(lì)對員工而言，是一種極有力的強(qiáng)化，這一強(qiáng)化會鞭策更多員工為獲得獎(jiǎng)勵(lì)而努力。2.百度公司最高獎(jiǎng)不僅在企業(yè)內(nèi)部取得了激勵(lì)作用，還在社會上產(chǎn)生了巨大的反響。百度公司的做法有如下幾個(gè)方面值得企業(yè)在激勵(lì)員工時(shí)借鑒：（1）要高度重視員工積極性的調(diào)動。如果員工有能力，但是卻沒有調(diào)動起來，員工就難以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，對企業(yè)而言就是浪費(fèi)。百度找到了一種方法，有效地調(diào)動了員工的積極性。對其他企業(yè)來說，只要愿意，同樣能找到調(diào)動自己企業(yè)員工積極性的辦法。（2）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要高，具體體現(xiàn)為：領(lǐng)導(dǎo)者要有眼界和胸懷，能看到調(diào)動員工積極性給企業(yè)帶來的回報(bào)，在調(diào)動員工積極性方面愿意投入；領(lǐng)導(dǎo)者要有高尚的品德，能夠公平公正地給予員工獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)言出必行，積極主動地兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。（3）企業(yè)在出臺激勵(lì)政策和措施時(shí)，一定要考慮這些政策和措施是否與激勵(lì)理論相符。如果與激勵(lì)理論相符，就是好的政策和措施；反之，就需要考慮進(jìn)行調(diào)整與完善。百度是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月創(chuàng)立，致力于向人們提供“簡單、可依賴”的信息獲取方式。“百度”二字源于“眾里尋他千百度”，象征著百度對中文信息檢索技術(shù)的執(zhí)著追求。根據(jù)中國權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布的2010—2011年中國搜索引擎請求量監(jiān)測數(shù)據(jù)，百度在全球搜索市場中的營收份額首次躍居第二，僅次于谷歌。2011年，百度營收145億元，是全球排名第五、中國排名第一的網(wǎng)站。2012年8月9日有消息稱，中國公司普通員工所能享受的最高獎(jiǎng)勵(lì)昨日被刷新。前一日晚，在位于