后勤員工個(gè)人工作總結(jié)（合集9篇）

第第頁(yè)后勤員工個(gè)人工作總結(jié)（合集9篇）后勤員工個(gè)人工作總結(jié)第1篇本學(xué)年的工作即將結(jié)束，回顧本期以來(lái)的工作，我能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神，在思想上行動(dòng)上結(jié)合本身的工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中，不斷諳習(xí)本職業(yè)務(wù)，工作勤奮踏實(shí)，服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，掛念他人，有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神?？釔?ài)本職工作，在平凡的后勤崗位沉默無(wú)聞的工作著。堅(jiān)持“后勤工作必需服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，各處嚴(yán)格要求本身，以服務(wù)為己任，以老師和同學(xué)充足為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎堅(jiān)固結(jié)實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對(duì)本身的工作總結(jié)如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。所以我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維本領(lǐng)，重視用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)磨練本身。1、重視克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自發(fā)參加學(xué)校舉辦各種政治學(xué)習(xí)；其次是按本身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，放松學(xué)習(xí)。2、重視理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)引導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的引導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的本領(lǐng)，加強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性。我重視把理論轉(zhuǎn)化為本身的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)工作的思路方法。二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)碰到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去。本期在后勤組工作以來(lái)，我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從調(diào)配，隨叫隨到。為了使本身，更好地為老師和同學(xué)服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作閱歷，一邊嚴(yán)格要求本身，對(duì)反映的問(wèn)題，本身能解決的就積極、穩(wěn)妥的予以解決，對(duì)本身不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校照實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給老師和同學(xué)一個(gè)充足的答復(fù)。三、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好總務(wù)后勤工作自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了本身的工作職責(zé)和工作任務(wù)，學(xué)年初，我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā)、工作，以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作，同時(shí)幫助學(xué)校其它部門印制了老師值周記錄、班級(jí)考勤記錄等各種表冊(cè)，開(kāi)學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書(shū)，每周按時(shí)收交沖突糾紛排查記錄，每天能按時(shí)開(kāi)關(guān)門，每晚堅(jiān)守值班室看護(hù)重點(diǎn)部室，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全；與此同時(shí)，在本期亦整理了諸多檔案，如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在學(xué)校其它安全工作方面，我亦能積極搭配學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對(duì)策。以上是本身對(duì)本期個(gè)人工作的總結(jié)，雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作，但本身深知還存在一些不足之處，我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高本身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)工作本領(lǐng)；一是檔案管理工作閱歷欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改進(jìn)，爭(zhēng)取將本身的工作干的更杰出。后勤員工個(gè)人工作總結(jié)第2篇20____年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)省成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和制造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù).一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維本領(lǐng)，重視用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)磨練本身。1、重視克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自發(fā)參加學(xué)校舉辦各種政治學(xué)習(xí)；其次是按本身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。2、重視理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)引導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的引導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的本領(lǐng)，加強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和制造性。我重視把理論轉(zhuǎn)化為本身的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)工作的思路方法，積極討論新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“閱歷主義”，拓展思維。二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)碰到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來(lái)，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)詳細(xì)，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使本身更好地為同學(xué)服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作閱歷，一邊嚴(yán)格要求本身，對(duì)同學(xué)反映的問(wèn)題，本身能解決的就積極、穩(wěn)妥的予以解決，對(duì)本身不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校照實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給同學(xué)回復(fù)。以上是本身對(duì)全年工作的總結(jié)，但本身深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，為此我將連續(xù)努力，取得更大的進(jìn)步。后勤員工個(gè)人工作總結(jié)第3篇光陰似箭，一學(xué)期轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，回顧過(guò)去的工作，在校長(zhǎng)和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學(xué)?？倓?wù)工作取得了肯定的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年春季后勤工作總結(jié)如下：一、服務(wù)教育和諧無(wú)私后勤工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。作為后勤工作人員必需樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，自動(dòng)、熱誠(chéng)、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作，總務(wù)處重新修訂了管理制度，依據(jù)后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工，明確了每個(gè)崗位的職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)了他盲作的積極性和自動(dòng)性。半年來(lái)，總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹(shù)立了“服務(wù)育人”的意識(shí)，能積極自動(dòng)地為教育第一線的老師、同學(xué)服務(wù)，自發(fā)地為老師同學(xué)排憂解難，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。各成員之間分工合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，無(wú)私奉獻(xiàn)，為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、同心協(xié)力、齊抓共管今年春季，結(jié)合學(xué)校的工作計(jì)劃，為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，為老師、同學(xué)營(yíng)造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，重要做了如下工作：1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開(kāi)始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立刻打開(kāi)，整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完，保證了全體老師和同學(xué)學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行和辦公樓的順當(dāng)拆除。2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順當(dāng)進(jìn)行，后勤處抽調(diào)一人專門負(fù)責(zé)基建工作，從破土動(dòng)工開(kāi)始一直嚴(yán)格管理，目前進(jìn)展順當(dāng)，主體已完工。3、對(duì)原辦公樓前的綠化植物適時(shí)進(jìn)行移栽，目前全部成活，起到美化學(xué)校環(huán)境的作用。4、加強(qiáng)食堂商店管理，定期對(duì)職工進(jìn)行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)，層層簽訂責(zé)任狀，從原材料的進(jìn)購(gòu)、加工到銷售全程監(jiān)控；每月對(duì)食堂商店進(jìn)行安全排查，確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故；食堂商店員工齊心協(xié)力，任勞任怨，一心撲在學(xué)校工作上：陳佑貴身體一直不舒適，早就應(yīng)當(dāng)?shù)结t(yī)院看病，怕耽擱工作，苦苦忍受著病痛的熬煎，后來(lái)還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的猛烈要求下才到醫(yī)院治療；齊菊英的女兒在北京生病住院，她出錢請(qǐng)人代替本身也不缺崗；韓興國(guó)是從學(xué)校校長(zhǎng)、黨委書(shū)記的位子上退下來(lái)的老領(lǐng)導(dǎo)，今年59歲，本學(xué)期被布置到食堂擔(dān)負(fù)事務(wù)長(zhǎng)，他放下身姿，踏踏實(shí)實(shí)的工作，起早貪黑從無(wú)半句怨言；豐建平、方玉喜兩位班長(zhǎng)工作責(zé)任心強(qiáng)，做事以身作則，各處為學(xué)校著想，在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù)。5、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進(jìn)行檢查，如有損壞，適時(shí)修理，保證了同學(xué)學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行。6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠(yuǎn)，腐蝕嚴(yán)重，曾有校外青年撬窗而入，嚴(yán)重威逼到同學(xué)的人身和財(cái)產(chǎn)安全，我們對(duì)破舊門窗全部更換，對(duì)三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。7、為管好、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，和教育處協(xié)作，訂立了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核方法，由于措施得力，基本保證了設(shè)備的完好率，確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。8、食堂添置了饅頭成型機(jī)和蒸柜，淘汰了用了近20xx年的木蒸籠。9、為了維護(hù)同學(xué)的同學(xué)的身心健康，加強(qiáng)防備新型流感工作，學(xué)校對(duì)教室、辦公室、各處室以及同學(xué)宿舍定期進(jìn)行消毒噴灑。10、完成了學(xué)校網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作，隨時(shí)可投入使用。三、熱誠(chéng)詳細(xì)、節(jié)省為先總務(wù)處認(rèn)真準(zhǔn)備，科學(xué)籌劃，為試驗(yàn)、體育和文化中考等教育教學(xué)活動(dòng)的順當(dāng)開(kāi)展供給了充分的物資保障和熱誠(chéng)詳細(xì)的服務(wù)。總之，過(guò)去的一學(xué)期，在校長(zhǎng)和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)?？倓?wù)工作做出了一點(diǎn)成績(jī)。新的一年，學(xué)校還將面臨著困難而多而雜的工作任務(wù)，我們有信念把工作做的更好，為學(xué)校再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)我們的氣力。后勤員工個(gè)人工作總結(jié)第4篇參加工作將近一年，回首過(guò)往好像去年來(lái)公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天，感嘆時(shí)間的飛逝，讓本身的腳步顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)本身在不輕易間成熟了很多。回首這走來(lái)的一年，我已經(jīng)初步完成了同學(xué)到企業(yè)職員的變化，思想上、學(xué)習(xí)上、工作本領(lǐng)上都有了提高。特別感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫忙激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些激勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。進(jìn)公司以來(lái)我重要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣碎。在過(guò)去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國(guó)際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的學(xué)問(wèn)有了一些了解，同時(shí)也加強(qiáng)了英語(yǔ)專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國(guó)際公司組織的培訓(xùn)課程，重要課程有情商的培育，市場(chǎng)開(kāi)拓的方法與技巧，國(guó)際項(xiàng)目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作，項(xiàng)目部出國(guó)人員的護(hù)照和簽證的辦理工作，項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書(shū)成冊(cè)，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司?？偟膩?lái)說(shuō)工作很充實(shí)，從中我也學(xué)會(huì)了很多東西，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作，把握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。公司的工作氛圍讓我感受頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，好像長(zhǎng)輩一樣不冷不熱可親；同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我掛念。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，像對(duì)待孩子一樣寬容我的缺點(diǎn)。我慶幸本身能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)暖和的大家庭。過(guò)去工作中讓我明白本身還有很多方面的本領(lǐng)要培育和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過(guò)不斷提高各方面的本領(lǐng)，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐性的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多，如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合整治、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必需樹(shù)立“無(wú)小事”的服務(wù)觀念，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí)，要重視效率效果；要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不恭維的事和得罪人的事；要做到事事耐性、細(xì)心、當(dāng)心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽(tīng)電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，耽擱了就是大事。為此，在日后的工作中我必需力求做到積極自動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順當(dāng)進(jìn)行；同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到搭配做好“三講”活動(dòng)，事無(wú)巨細(xì)，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)緊要；把握時(shí)間性的適時(shí)，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能好像鋼琴，繁雜事務(wù)好像琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，擅長(zhǎng)彈撥琴鍵，把握音質(zhì)，掌控節(jié)奏，抑揚(yáng)頓挫，才能彈奏出美好的樂(lè)曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理清好思路，把握好要令，把握好尺度，運(yùn)用好方法，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在學(xué)問(wèn)爆炸的時(shí)代，現(xiàn)有的學(xué)問(wèn)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的進(jìn)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能充足企業(yè)進(jìn)展的需求。為此，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富本身、提高本身，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)本身的才能。在以后的工作中同時(shí)要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系，要發(fā)揚(yáng)釘子精神，學(xué)會(huì)刻苦研討，擅長(zhǎng)連接工學(xué)沖突，提高業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)相互連接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多，時(shí)間緊，人手少，每人身兼數(shù)職，很少有空余時(shí)間，可是辦公室工作既不能不按章辦理，又不能墨守成規(guī)；既不能只考慮一方面業(yè)務(wù)，也不能眉毛胡子一把抓；既要把握本身的工作業(yè)務(wù)，也要把握相關(guān)的其他門類的業(yè)務(wù)，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的學(xué)問(wèn)積累，也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高處與低處。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個(gè)層面；研討提高又是一個(gè)層面，如何在繁雜的事務(wù)中，騰出時(shí)間學(xué)習(xí)提高，需要有毅力、有耐力，關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁，要合理調(diào)配好工學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，擅長(zhǎng)連接好工學(xué)之間的沖突，才能實(shí)現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合，取得最佳的工學(xué)效果。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我從一名不諳世事的同學(xué)成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種味道只有本身體會(huì)。人生的道路剛剛開(kāi)始，工作第一年所予以我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力。我會(huì)不斷思考和尋求，用青春和熱血，為公司的進(jìn)展強(qiáng)大貢獻(xiàn)本身的一份氣力。后勤員工個(gè)人工作總結(jié)第5篇20xx年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了很多、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:一、水電安全管理方面:1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速進(jìn)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情景下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)覺(jué)問(wèn)題適時(shí)處理，對(duì)于無(wú)法適時(shí)完成的事情，做好記錄并立刻上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥當(dāng)布置處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。適時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)依照工作布置，確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)立工作。我們后勤管理科依照創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)立資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)立等級(jí)醫(yī)院過(guò)程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商訂立相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)儉了水、電費(fèi)用。3、修舊利廢，節(jié)儉成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)儉了成本支出。4、合理布置時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和服務(wù)技能。二、物資計(jì)劃、采購(gòu)管理1、醫(yī)院運(yùn)行以來(lái)，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來(lái)不便，也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門引導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃訂立，實(shí)行計(jì)劃、采購(gòu)分開(kāi)管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，把握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良情形。計(jì)劃、采購(gòu)兩條線的實(shí)施，有效地構(gòu)成了管束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫(kù)管理，杜絕人情單。三、加強(qiáng)氧氣、消防、污水處理管理。院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情景下，適時(shí)的布置一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防掌控室的正常值班。1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的緊要保障。每日布置專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、有無(wú)跑、漏氣情景發(fā)生。發(fā)覺(jué)問(wèn)題適時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。依照環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、認(rèn)真記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，依照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、把握必需的消防安全學(xué)問(wèn)及初起火災(zāi)撲救、逃命本領(lǐng)。深得消防管理部門的好評(píng)。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維護(hù)和修理，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái)，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。實(shí)在做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行情形，檢查水管線有無(wú)跑、漏現(xiàn)象，發(fā)覺(jué)問(wèn)題適時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維護(hù)和修理處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維護(hù)和修理工作簽單制。疑難問(wèn)題書(shū)面對(duì)本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿來(lái)源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立刻向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，適時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避開(kāi)了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情景下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特別醫(yī)患糾紛進(jìn)取幫助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。五、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境管理，樹(shù)立公立醫(yī)院行政職能形象。我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院，承當(dāng)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大氣力整治醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作（安裝減速帶及升降桿），搭配醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的確定，受到社會(huì)一致好評(píng)。六、強(qiáng)化食堂管理。醫(yī)院食堂在醫(yī)院的進(jìn)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的緊要事情之一，4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。七、20xx年工作計(jì)劃、布置。20xx年度后勤科重要是圍繞院部的工作思路，完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能，保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，適時(shí)盡量充足臨床需求。1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度，認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清3、成立保衛(wèi)組織，明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。5、安全檢查，加添監(jiān)控30只（醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控）。6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作，迎接上級(jí)部門檢查。7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。后勤員工個(gè)人工作總結(jié)第6篇20××年的工作轉(zhuǎn)瞬間就結(jié)束了，但是我們的工作卻依舊沒(méi)有停下。作為公司的后勤人員，在經(jīng)過(guò)了一年的工作后，我本身也有很多的感受和想法。加上本身在這一年間累積下來(lái)的閱歷，就有了很多需要總結(jié)的東西。一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學(xué)習(xí)了前輩們的閱歷，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合本身的工作方式!現(xiàn)在，我將這一年的工作情況總結(jié)如下：一、個(gè)人方面后勤的工作實(shí)在是瑣碎且多而雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學(xué)習(xí)的地方。在這一年的工作里，我提升了本身的管理本領(lǐng)，加強(qiáng)了對(duì)公司日常衛(wèi)生的管理方面，認(rèn)真的記錄了公司的日常耗材，對(duì)各員工所使用的器材登記到人等。在x月的時(shí)候，我還學(xué)會(huì)了打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公機(jī)械的保養(yǎng)，進(jìn)一步的提升了本身的工作本領(lǐng)。二、工作方面在工作中，我嚴(yán)格的要求本身，強(qiáng)化本身的工作本領(lǐng)。在考勤方面，我會(huì)定時(shí)查閱，記錄，嚴(yán)格的審核。保證每個(gè)月的考勤情況都能嚴(yán)格精準(zhǔn)的有所記錄。并適時(shí)的整理歸類。工作環(huán)境方面，我會(huì)在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況，需要改進(jìn)的地方適時(shí)的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護(hù)，假如公司的器材顯現(xiàn)了問(wèn)題，我會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理，適時(shí)處理，適時(shí)檢查，并記錄下問(wèn)題的原因，防止再次顯現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具，延長(zhǎng)公司器材的使用壽命。在今年的工作中，我通過(guò)積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開(kāi)支，為公司節(jié)省了不少資金。同時(shí)在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標(biāo)語(yǔ)和告示。x月后，我們公司的用水用電小號(hào)都大大降低。三、不足的地方誠(chéng)然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將本身的不足反省后統(tǒng)計(jì)如下：1、工作中的閱歷不足：在處理一些陌生的工作時(shí)，還是比較沒(méi)有效率，需要多多的學(xué)習(xí)。2、在文筆方面不足：和前輩們比起來(lái)，在做記錄和通知的時(shí)候還是有明顯的不足。3、工作仍舊存在馬虎：要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待本身的工作。四、總結(jié)在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡(jiǎn)單。在為各部門供給便利的同時(shí)，也同樣在推動(dòng)公司的前進(jìn)!所以在今后的工作中，我會(huì)更加的努力提升本身，為公司發(fā)揮本身的光熱!后勤員工個(gè)人工作總結(jié)第7篇20__年，公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事，努力探求杰出”的企業(yè)文化理念，對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，透過(guò)抓變化、促服務(wù)，抓管理、促效益，推動(dòng)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。一、工作重要表現(xiàn)工作重要表現(xiàn)1、狠抓觀念變化，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司抓觀念變化，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的細(xì)心引導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、變化觀念、提高意識(shí)，酷愛(ài)大集團(tuán)，服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目，工作作風(fēng)明顯變化，用心做事、努力探求杰出的良好風(fēng)氣已經(jīng)構(gòu)成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作。我們捉住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為自動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)潛力和水平。2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐充足度。餐廳工作一向是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是20XX餐廳努力克服困難，提高員工就餐充足度。年來(lái)，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情形，實(shí)行挖潛降耗，統(tǒng)一采購(gòu)等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐充足度的信息，依據(jù)員工充足情形適時(shí)調(diào)整菜品，盡可能確保餐品貼合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終3、加強(qiáng)安全檢查，適時(shí)除去安全隱患。加強(qiáng)安全檢查，適時(shí)除去安全隱患。檢查把安全放在第一位，每一天在公寓樓內(nèi)巡察，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為；同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房，對(duì)留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運(yùn)行安全。平常管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時(shí)隨地把握員工思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的暴露地面進(jìn)行平整，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格掌控病蟲(chóng)害的繁殖，粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，適時(shí)對(duì)枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種，在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱誠(chéng)詳細(xì)，建立巡察機(jī)制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維護(hù)和修理及改造工作。維護(hù)和修理路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。二、存在的問(wèn)題后勤部門在20__年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，透過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升，但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改善。1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作顯現(xiàn)紕漏。表此刻工作上跟進(jìn)依舊不夠，員工理解工作和領(lǐng)導(dǎo)安工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作顯現(xiàn)紕漏。排工作不清楚，偶然會(huì)顯現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中依舊能發(fā)覺(jué)問(wèn)題。2、日常管理制度構(gòu)成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依靠上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出日常管理制度構(gòu)成后，貫徹不夠徹底。現(xiàn)的問(wèn)題顯現(xiàn)。三、20__年工作重點(diǎn)1、連續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷連續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣闊干部職工中堅(jiān)固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。理念保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)動(dòng)、快速行動(dòng)，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)電工崗位人員的素養(yǎng)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知加強(qiáng)員工思想教育工作。識(shí)，重視與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理學(xué)問(wèn)相結(jié)合，力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對(duì)當(dāng)前后勤部門個(gè)性物管中心節(jié)電、節(jié)水、加強(qiáng)節(jié)能工作。節(jié)汽、節(jié)省辦公用品等拿出實(shí)在措施，認(rèn)真組織實(shí)施，構(gòu)成“人人節(jié)省、時(shí)季節(jié)省、事事節(jié)省”的良好氛圍。5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。成安全工作目標(biāo)后勤員工個(gè)人工作總結(jié)第8篇后勤工作特別重。為了讓我們酒店的餐廳有充分的食材來(lái)源，我們?cè)谶@就還沒(méi)開(kāi)始就開(kāi)始做準(zhǔn)備工作，依照我們部門的要求，是提前規(guī)劃，這讓我們這周工作很輕松，有著很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼凸ぷ鳌Ｎ覀兠總€(gè)人都在為本身的崗位在思考對(duì)策，由于不但要為酒店餐廳供給各種常用的食材，還有其他的后勤資源需要我們注意，比如客房的被褥更換和清洗，衛(wèi)生的打掃等等都被布置在了我們后勤部門，每天都特別的繁忙，一個(gè)是酒店規(guī)模大另一個(gè)是應(yīng)為我能需要負(fù)責(zé)的板塊多。但是雖然有些繁瑣，但是也沒(méi)有亂陣腳，由于我們一直都在跟著節(jié)奏來(lái)走，每一次前進(jìn)的步伐都穩(wěn)健，沒(méi)有什么錯(cuò)誤，所以這周沒(méi)有什么糟心的事情發(fā)生，都能夠維持酒店的運(yùn)營(yíng)，讓我們酒店的份兒有了很大的提升空間。同樣我們也都在朝著一個(gè)方向前進(jìn)，不斷的為更多的部門負(fù)擔(dān)采購(gòu)的責(zé)任。溝通是我們?yōu)榱斯ぷ鞒３Ｒ龅墓ぷ鳎看味家e極的與同事之間進(jìn)行溝通和了解，彼此做到心中有數(shù)，讓我們的工作可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)做完，不至于拖累了我們酒店的進(jìn)展。每個(gè)人都被分派了很多任務(wù)，但是我們并不趕一個(gè)是由于我們后勤人手充裕，另一個(gè)是我們的'工作效率還是比較高的。有領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)領(lǐng)，更是有大家的搭配，把十指攥成拳才能夠揮出更加有力的攻擊。我們本周工作中，常常被提及到工作的緊要，我們領(lǐng)導(dǎo)也常常給我們很多忠告，比如我能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)數(shù)后很多，行業(yè)之間的攻擊等，想要獲得成績(jī)獲得時(shí)間進(jìn)展，又該如何做等等問(wèn)題讓我們可以在后勤工作中有了更加充分的準(zhǔn)備，由于有先見(jiàn)之明，所以對(duì)于工作的加強(qiáng)有很大的提升和開(kāi)拓。我們很多人工作都有了基礎(chǔ)的依照，有了可以遵從的規(guī)律走，因此在后勤工作上面就積累了很大的閱歷，讓我們后勤部有了更大的空間，雖然有些狹小但是也施打開(kāi)了拳腳，讓我們獲得了一段寶貴的進(jìn)展機(jī)會(huì)這是值得快樂(lè)與認(rèn)同的終歸這樣的分?jǐn)側(cè)蝿?wù)，調(diào)動(dòng)起更多的人為酒店的進(jìn)展貢獻(xiàn)，本身的實(shí)力和價(jià)值。當(dāng)然最緊要的還是我們后勤部團(tuán)結(jié)，每個(gè)人都在為這個(gè)集體努力又怎么會(huì)顯現(xiàn)完不成的任務(wù)。后勤員工個(gè)人工作總結(jié)第9篇20XX年,在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的掛念、引導(dǎo)、幫忙下，本人始終堅(jiān)持從我行進(jìn)展的大局啟程，以科學(xué)的進(jìn)展觀為引導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分確定。現(xiàn)本人將20XX年柜面工作總結(jié)如下：一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)在工作中，我時(shí)刻要求本身對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱誠(chéng)、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái)，我給本身的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、掛念、體諒、暖和。工作中承當(dāng)本身的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)本身做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好本身的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜愛(ài)看到客戶帶著希望而來(lái)、充足而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱誠(chéng)、全心全意地為他們供給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“感謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的確定讓我一切的辛苦都一掃而空。由于我找到了我價(jià)值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流（一）立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的本領(lǐng),把奉獻(xiàn)在崗位看作是本身天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)得本身,真誠(chéng)的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公正的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱誠(chéng)詳細(xì)