員工質(zhì)量培訓(xùn)課件

新員工培訓(xùn)課程

質(zhì)量體系培訓(xùn)質(zhì)量管理中心新員工培訓(xùn)課程

質(zhì)量體系培訓(xùn)1內(nèi)容提要1.質(zhì)量管理理論基礎(chǔ)知識(shí)2.海信質(zhì)量管理理念3.環(huán)境質(zhì)量體系簡(jiǎn)介4.如何做好生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制內(nèi)容提要21.1質(zhì)量管理的發(fā)展1.2ISO9000的發(fā)展1.32008版標(biāo)準(zhǔn)八大原則1.4質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)知識(shí)1、質(zhì)量管理理論基礎(chǔ)知識(shí)1.1質(zhì)量管理的發(fā)展1、質(zhì)量管理理論基礎(chǔ)知識(shí)3一、質(zhì)量管理的發(fā)展1、質(zhì)量檢驗(yàn)階段以檢驗(yàn)為基礎(chǔ)內(nèi)容，方式是嚴(yán)格把關(guān)。屬事后把關(guān)，無(wú)法起到預(yù)防控制的作用。（20世紀(jì)20、30年代）2、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段以數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法與質(zhì)量管理結(jié)合，通過(guò)對(duì)過(guò)程中影響因素的控制達(dá)到控制結(jié)果的目的。休哈特是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的奠基人。（20世紀(jì)50、60年代）3、全面質(zhì)量管理階段特征包括“三全”，管理對(duì)象是全面的、全過(guò)程的、全員的。不只是產(chǎn)品的質(zhì)量管理，包括企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等，也包括工作質(zhì)量管理。（20世紀(jì)70、80年代）4、綜合質(zhì)量管理階段以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)“顧客滿意為中心”。包括6西格瑪管理、ISO9000、歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)、美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)。（20世紀(jì)90年代至今）一、質(zhì)量管理的發(fā)展1、質(zhì)量檢驗(yàn)階段41.

ISO是英文InternationalOrganizationforStandardization（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織）的簡(jiǎn)稱，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（TC176技術(shù)委員會(huì)）頒布的關(guān)于質(zhì)量管理的系列標(biāo)準(zhǔn)。2.

ISO9000的第一個(gè)版本于1987年發(fā)布，第二個(gè)版本是1994年發(fā)布的（為過(guò)渡性版本），第三個(gè)版本為2000版，第四個(gè)版本為2008版。二、ISO9000的發(fā)展1.

ISO是英文InternationalOrganiz5

3.2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中有4個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)，分別是：ISO9000――《質(zhì)量管理體系――基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》ISO9001――《質(zhì)量管理體系――要求》ISO9004――《質(zhì)量管理體系――業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》ISO19011――《質(zhì)量和（或）環(huán)境審核指南》

其中企業(yè)用于申請(qǐng)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)為ISO9001。3.2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中有4個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)，分別6質(zhì)量管理體系文件層次質(zhì)量手冊(cè)程序文件作業(yè)文件記錄外來(lái)文件描述公司方針目標(biāo)業(yè)務(wù)流程及相互關(guān)系

定義由誰(shuí)、什么時(shí)候做什么回答怎樣操作結(jié)果質(zhì)量管理體系文件層次質(zhì)量手冊(cè)程序文件作業(yè)文件記7對(duì)文件的正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系文件是公司質(zhì)量管理的“法律”；系統(tǒng)的質(zhì)量管理就是要做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾”；文件代表了公司以往經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是目前最為有效的管理程序和方法；文件必須隨著公司的發(fā)展不斷進(jìn)行修訂改進(jìn)；對(duì)文件的正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系文件是公司質(zhì)量管理的“法律”；8原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用原則三：全員參與原則四：過(guò)程方法原則五：管理的系統(tǒng)方法原則六：持續(xù)改進(jìn)原則七：基于事實(shí)的決策方法原則八：互利的供方關(guān)系三、2008版標(biāo)準(zhǔn)八大原則原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)三、2008版標(biāo)準(zhǔn)八大原則9

組織依存于他們的顧客，因而組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客需求并爭(zhēng)取超過(guò)顧客的期望。

組織：簡(jiǎn)單的說(shuō)就是指一個(gè)單位、一個(gè)公司、一個(gè)企業(yè)，在9000標(biāo)準(zhǔn)里，就是指申請(qǐng)認(rèn)證的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單位。顧客：是指接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。原則1-以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)組織依存于他們的顧客，因而組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和10

領(lǐng)導(dǎo)者建立本組織相互統(tǒng)一的宗旨和方向（質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)）。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境（要調(diào)動(dòng)員工的積極性、提供相應(yīng)的資源）。有共同愿景，整體搭配的團(tuán)體原則2-領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者建立本組織相互統(tǒng)一的宗旨和方向（質(zhì)量方11

各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)受益。所以要對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德等方面教育，還要激發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。原則3-全員參與各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他12

將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過(guò)程來(lái)進(jìn)行管理，可以更高效地得到預(yù)期的效果。

過(guò)程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。過(guò)程方法：系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用。

過(guò)程應(yīng)該是增值的。過(guò)程輸入輸出原則4-過(guò)程方法優(yōu)點(diǎn)：對(duì)系統(tǒng)中單個(gè)過(guò)程之間的聯(lián)系以及過(guò)程的組合和相互作用進(jìn)行優(yōu)化，可以更高效地得到預(yù)期結(jié)果。將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過(guò)程來(lái)進(jìn)行管理，13

識(shí)別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程，有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。原則5–管理的系統(tǒng)方法將分散在企業(yè)各部門(mén)的質(zhì)量職能整合起來(lái)形成體系。識(shí)別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過(guò)14原則6-持續(xù)改進(jìn)組織總體業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。APCDAPCD新的水平原有水平PlanDoCheckAct原則6-持續(xù)改進(jìn)組織總體業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個(gè)永15

原則7-基于事實(shí)的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。原則7-基于事實(shí)的決策方法16

原則8-互利的供方關(guān)系

組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。

供方：給我們企業(yè)提供產(chǎn)品的人或組織。相關(guān)方：與組織的業(yè)績(jī)或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體。

原則8-互利的供方關(guān)系組織與17

供方組織顧客

企業(yè)所有者當(dāng)?shù)卣块T(mén)

員工行業(yè)協(xié)會(huì)

社會(huì)相關(guān)方相關(guān)方18四、質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)知識(shí)1．質(zhì)量檢驗(yàn)概念質(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測(cè)量、試驗(yàn)，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動(dòng)。2．質(zhì)量檢驗(yàn)的功能(1)鑒別功能：通過(guò)鑒別判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否合格(2)“把關(guān)”功能：不合格的產(chǎn)品組成部分及中間產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序、不放行，不合格的成品不交付(銷售、使用)(3)預(yù)防功能(4)報(bào)告功能：為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量考核以及管理層進(jìn)行質(zhì)量決策提供重要信息和依據(jù)。2．不合格嚴(yán)重性分級(jí)A類不合格，單位產(chǎn)品極重要質(zhì)量特性不符合規(guī)定。B類不合格，單位產(chǎn)品重要質(zhì)量特性不符合規(guī)定。C類不合格，單位產(chǎn)品一般質(zhì)量特性不符合規(guī)定。四、質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)知識(shí)1．質(zhì)量檢驗(yàn)概念193.不合格與不合格品的區(qū)別不合格：是指單位產(chǎn)品的任何一個(gè)質(zhì)量特性不滿足規(guī)范要求。不合格品：具有一個(gè)或一個(gè)以上的不合格的單位產(chǎn)品，稱為不合格品。例題：某產(chǎn)品有5個(gè)質(zhì)量特性，根據(jù)其重要程度不同分為A、B、C三類不合格，若對(duì)批量N=2000件進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)5個(gè)產(chǎn)品有不合格項(xiàng)，結(jié)果如下：3.不合格與不合格品的區(qū)別不合格：是指單位產(chǎn)品的任何一個(gè)質(zhì)量204．不合格品控制：

a、不合格品判定A類不合格品，有一個(gè)或以上A類不合格，也可能有B類和C類不合格的單位產(chǎn)品。B類不合格品，有一個(gè)或以上B類不合格，也可能有C類不合格，但沒(méi)有A類不合格品的單位產(chǎn)品。C類不合格品，有一個(gè)或以上C類不合格，但沒(méi)有A、B類不合格的單位產(chǎn)品。

b、隔離空間隔離、標(biāo)識(shí)c、處置

維修、返工、報(bào)廢

4．不合格品控制：212.海信質(zhì)量管理理念1、海信質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)圖2、“五位一體”評(píng)價(jià)理念3、質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量成本管理4、質(zhì)量隊(duì)伍5、質(zhì)量理念2.海信質(zhì)量管理理念1、海信質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)圖221.海信質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)圖質(zhì)量副總經(jīng)理采購(gòu)資源供應(yīng)鏈質(zhì)量SQA部品認(rèn)定IQCQAOQC質(zhì)量體系QM標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)端質(zhì)量質(zhì)量評(píng)測(cè)設(shè)計(jì)質(zhì)量生產(chǎn)制造開(kāi)發(fā)DQE工藝質(zhì)量生產(chǎn)工藝產(chǎn)品引入中心質(zhì)量管理中心多媒體研發(fā)中心制造部車間產(chǎn)品引入中心制造部工藝采購(gòu)中心質(zhì)量副總經(jīng)理采購(gòu)資源供應(yīng)鏈質(zhì)量SQA部品認(rèn)定IQCQAOQC質(zhì)量體系QM標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)端質(zhì)量質(zhì)量評(píng)測(cè)設(shè)計(jì)質(zhì)量生產(chǎn)制造開(kāi)發(fā)DQE工藝質(zhì)量生產(chǎn)工藝產(chǎn)品引入中心質(zhì)量管理中心多媒體研發(fā)中心制造部車間產(chǎn)品引入中心制造部工藝1.海信質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)圖質(zhì)量副總經(jīng)理采購(gòu)資源供應(yīng)鏈質(zhì)量SQ232、“五位一體”質(zhì)量評(píng)價(jià)理念

海信通過(guò)質(zhì)量指標(biāo)評(píng)價(jià)、質(zhì)量成本評(píng)價(jià)、批次質(zhì)量事件評(píng)價(jià)、產(chǎn)成品抽檢結(jié)果評(píng)價(jià)、市場(chǎng)端質(zhì)量評(píng)價(jià)，進(jìn)行五位一體質(zhì)量評(píng)價(jià)，通過(guò)各質(zhì)量因素的綜合評(píng)價(jià)，避免單一質(zhì)量因素對(duì)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在偏差的問(wèn)題。2、“五位一體”質(zhì)量評(píng)價(jià)理念243、質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量成本管理

◆海信通過(guò)質(zhì)量指標(biāo)管理、質(zhì)量成本管理兩條主線，對(duì)來(lái)料質(zhì)量、制程質(zhì)量、出貨質(zhì)量、以及市場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行管理；◆通過(guò)對(duì)量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，來(lái)發(fā)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施改進(jìn)；3、質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量成本管理254、質(zhì)量隊(duì)伍◆海信擁有一支不斷進(jìn)取的質(zhì)量隊(duì)伍，包括質(zhì)量管理人員、質(zhì)量認(rèn)定人員、質(zhì)量評(píng)測(cè)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、供應(yīng)商管理人員；◆“質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè)”是海信的質(zhì)量方針之一，建設(shè)強(qiáng)大的質(zhì)量隊(duì)伍是公司發(fā)展的動(dòng)力?！艉Ｐ艑⑴c所有供應(yīng)商共同發(fā)展、共同建設(shè)質(zhì)量隊(duì)伍、提升供應(yīng)鏈質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)雙贏。4、質(zhì)量隊(duì)伍265、海信的質(zhì)量理念

◆質(zhì)量不能使企業(yè)一榮俱榮，卻可以讓企業(yè)一損俱損◆“精美”理念——用精美的產(chǎn)品和服務(wù)去實(shí)現(xiàn)顧客滿意◆質(zhì)量道德理念

企業(yè)質(zhì)量道德指的是與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的價(jià)值觀、是非觀、榮辱觀等觀念的總和。

——在質(zhì)量問(wèn)題上缺乏是非、沒(méi)有榮辱，是缺乏質(zhì)量道德的表現(xiàn)。5、海信的質(zhì)量理念273.環(huán)境質(zhì)量體系簡(jiǎn)介3.環(huán)境質(zhì)量體系簡(jiǎn)介283.1歐盟RoHS指令簡(jiǎn)介RoHS（RestrictionoftheuseofcertainHazardousSubstancesinelectricalandelectronicequipment）電子電器機(jī)器所含特定有害物質(zhì)使用限制指令<歐洲議會(huì)及理事會(huì)有關(guān)含在電器電子機(jī)器里面的特定有害物質(zhì)的使用限值指令>3.1歐盟RoHS指令簡(jiǎn)介RoHS（Restriction293.1歐盟RoHS指令簡(jiǎn)介ROHS指令核心內(nèi)容：1）自2006年7月1日起，投放到歐盟市場(chǎng)上的新電子電器設(shè)備不含鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、多溴聯(lián)苯以及多溴二苯醚六種有害物質(zhì)。2）成員國(guó)應(yīng)對(duì)違反各國(guó)根據(jù)本指令制定的國(guó)內(nèi)法律的行為給與相應(yīng)的懲罰。懲罰措施應(yīng)當(dāng)有效、適度并且具有勸戒性。3.1歐盟RoHS指令簡(jiǎn)介ROHS指令核心內(nèi)容：301.1歐盟RoHS指令簡(jiǎn)介RoHS指令涉及的產(chǎn)品范圍：

設(shè)計(jì)使用交流電電壓不超過(guò)1000V，直流電電壓不超過(guò)1500V的設(shè)備

☆家用電子產(chǎn)品☆電動(dòng)/電子玩具☆電動(dòng)工具☆自動(dòng)售貨設(shè)備☆照明設(shè)備☆I(lǐng)T產(chǎn)品受RoHS指令影響的主要產(chǎn)業(yè)：

☆家用電器☆元器件☆消費(fèi)類電子產(chǎn)品☆信息技術(shù)設(shè)備☆塑料☆通訊設(shè)備☆電線與電纜1.1歐盟RoHS指令簡(jiǎn)介RoHS指令涉及的產(chǎn)品范圍：受R313.1歐盟RoHS指令簡(jiǎn)介誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)：產(chǎn)品的生產(chǎn)者負(fù)責(zé)。誰(shuí)是生產(chǎn)者：●用自己的品牌生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品者●用自己的品牌銷售他人產(chǎn)品者●將產(chǎn)品進(jìn)口到歐盟各成員國(guó)的進(jìn)口者3.1歐盟RoHS指令簡(jiǎn)介誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)：321.1歐盟RoHS指令簡(jiǎn)介有害物質(zhì)最大允許限量：說(shuō)明：對(duì)于受控有害物質(zhì)的種類，歐盟一直進(jìn)行相關(guān)的研究，今后很可能繼續(xù)增加受控物質(zhì)。1.1歐盟RoHS指令簡(jiǎn)介有害物質(zhì)最大允許限量：說(shuō)明：對(duì)于受33

電子電器產(chǎn)品使用的這些有害的化學(xué)物質(zhì)，如果焚燒處理，會(huì)產(chǎn)生致癌物-二惡英及大量有害氣體。如果隨垃圾填埋處理，這些重金屬會(huì)溶解在滲濾液中，造成對(duì)土壤和地下水污染；污染的地表水和地下水中含有的重金屬，通過(guò)植物、動(dòng)物的生物鏈被人體吸收，會(huì)造成重金屬在人體內(nèi)積累性中毒，直接危害人體健康。被污染的水若被人們直接飲用，則危害更大。對(duì)環(huán)境的影響3.1歐盟RoHS指令簡(jiǎn)介電子電器產(chǎn)品使用的這些有害的化學(xué)物質(zhì)，如果焚燒34對(duì)人類健康的影響名稱健康影響鉛會(huì)損傷中樞和周圍神經(jīng)系統(tǒng)，循環(huán)系統(tǒng)，及腎臟；對(duì)內(nèi)分泌系統(tǒng)有影響；嚴(yán)重影響大腦發(fā)育

鉻潰瘍，痙攣，肝及腎損傷，強(qiáng)烈的過(guò)敏反應(yīng)，哮喘性支氣管炎，可能會(huì)引起DNA損壞；一種已知的人類致癌物質(zhì)

汞慢性大腦，腎臟，肺，及胎兒損傷；血壓升高，心率加快，過(guò)敏反應(yīng)，影響大腦功能和記憶力；可能是人類致癌物質(zhì)

鎘肺部損傷，腎臟疾病，骨骼易碎裂，極有可能是一種人類致癌物質(zhì)塑料多溴化二苯醚（PBDE)--干擾內(nèi)分泌并影響胎兒發(fā)育；多溴化二苯基(PBBs)--增加消化和淋巴系統(tǒng)患癌癥的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)人類健康的影響名稱健康影響鉛會(huì)損傷中樞和周圍神經(jīng)系統(tǒng)，循353.1歐盟RoHS指令簡(jiǎn)介:樣品有害物質(zhì)含量測(cè)試樣品拆分實(shí)例：最終共拆解為8種樣品。3.1歐盟RoHS指令簡(jiǎn)介:樣品有害物質(zhì)含量測(cè)試樣品拆分實(shí)例361.小型日光燈中的汞含量不得超過(guò)5毫克/燈；2.一般用途的直管日光燈中的汞含量不得超過(guò):—鹽磷酸鹽10mg—正常的三磷酸鹽5mg—長(zhǎng)效的三磷酸鹽8mg3．特殊用途的直管日光燈中的汞含量；4．本附錄中未特別提及的其它照明燈中的汞含量；5．陰極射線管、電子部件和發(fā)光管的玻璃內(nèi)的鉛含量；6．鋼中合金元素中的鉛含量達(dá)0.35%、鋁含量達(dá)0.4%，銅合金中的鉛含量達(dá)4%；7.-高溫融化的焊料中的鉛（即：錫鉛焊料合金中鉛含量超過(guò)85%）；—用于服務(wù)器、存儲(chǔ)器和存儲(chǔ)系統(tǒng)的焊料中的鉛（豁免準(zhǔn)予至2010年）；—用于交換、信號(hào)和傳輸，以及電信網(wǎng)絡(luò)管理的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備焊料中的鉛；—電子陶瓷產(chǎn)品中的鉛（例如：高壓電子裝置）；8.電氣連接的觸點(diǎn)中鎘及其鎘的化合物；根據(jù)修改關(guān)于限制特定危險(xiǎn)物質(zhì)和預(yù)制品銷售和使用的第76/769/EEC號(hào)指令的第91/338/EEC號(hào)指令禁止以外的鎘電鍍；9.在吸收式電冰箱中作為碳鋼冷卻系統(tǒng)防腐劑的六價(jià)鉻；10.鉛用于配合針型連接器；11.鉛用于C-環(huán)形物導(dǎo)熱模塊的表面涂層；12.鉛或鎘在光學(xué)玻璃和濾光玻璃中使用；13.鉛含量80%--85%的二元焊料合金，用于微處理器的封裝體與插針之間的連接14.用于倒裝芯片封裝的芯片與載體之間連接的焊料中的鉛；15.十溴二苯醚（2008年6月30止）歐盟RoHS指令豁免條款(截止到2006年10月)1.小型日光燈中的汞含量不得超過(guò)5毫克/燈；歐盟RoHS指37歐盟RoHS指令豁免條款(截止到2006年10月)16.具有硅酸鹽涂層管的線性白熾燈中的鉛17.L應(yīng)用于專業(yè)復(fù)印的高強(qiáng)度放電燈當(dāng)中作為發(fā)光介質(zhì)的鹵化鉛18.當(dāng)放電燈被用作含有諸如BSP(BaSi2O5:Pb)的磷的皮膚曬褐燈或用作重氮復(fù)印、平版印刷、捕蟲(chóng)器、以及光化學(xué)和固化過(guò)程的含有諸如SMS((Sr,Ba)2MgS的磷的專業(yè)燈時(shí)，其含有的熒光粉末中（鉛的含量最多1%）的作為觸媒劑的鉛19.在小型節(jié)能燈中，與PbBiSn-Hg和PbInSn-Hg以特定的組成，并且作為主要的汞齊成分，在與PbSn-Hg組成中作為輔助汞齊成分的鉛20.用于LCD中的平板熒光燈的粘接前后基底的玻璃中的氧化鉛2006年10月份，歐盟發(fā)布三份指令文件（2006/690－692/EC），公布RoHS第五批豁免項(xiàng)目，主要豁免項(xiàng)目如下：21.用于硼硅酸鹽玻璃瓷漆的印墨所含的鉛及鎘。22.于光纖通訊系統(tǒng)稀土鐵石榴石法拉第旋轉(zhuǎn)器中作為雜質(zhì)的鉛。23.小螺距零部件面料所含的鉛24.通孔盤(pán)狀及平面陣列陶瓷多層電容器焊料所含的鉛。25.等離子顯示屏(PDP)及表面?zhèn)鲗?dǎo)式電子發(fā)射顯示器(SED)的構(gòu)件所用的氧化鉛。26.藍(lán)黑燈管(BLB)玻璃外罩所含的氧化鉛。27.在大功率揚(yáng)聲器中作為轉(zhuǎn)換器焊料的鉛合金。29.理事會(huì)第69/493/EEC號(hào)指令附件1(第一、二、三及四類)所指水晶玻璃含有的鉛。28.金屬板防腐蝕涂層、防腐蝕牢固劑及第2002/96/EC號(hào)指令中第三類設(shè)備的電磁干擾屏障所含的六價(jià)鉻。這項(xiàng)豁免有效期至2007年7月1日。歐盟RoHS指令豁免條款(截止到2006年10月)16.383.2其他環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介WEEE

Directive2002/96ECOfTheEuropeanParliamentAndOfTheCouncil

of27January2003

onwasteelectricalandelectronicequipment

WEEE規(guī)定：指令明確要求生產(chǎn)者、進(jìn)口商、經(jīng)銷商在2005年8月13日以后，負(fù)責(zé)回收、處理進(jìn)入歐盟市場(chǎng)的廢棄電子電氣產(chǎn)品。

3.2其他環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介WEEE

Directive200239設(shè)計(jì)

容易拆開(kāi)

配件標(biāo)記

產(chǎn)品標(biāo)簽材料循環(huán)材料禁用物質(zhì)到2005年9月，所有輸往歐盟的電子產(chǎn)品必須標(biāo)有帶輪垃圾箱加X(jué)的標(biāo)志。放于銘牌，或在說(shuō)明書(shū)上生產(chǎn)商的應(yīng)對(duì)-設(shè)計(jì)考慮設(shè)計(jì)到2005年9月，所有輸往歐盟的電子產(chǎn)品必須標(biāo)有帶輪垃40設(shè)計(jì)

容易拆開(kāi)

配件標(biāo)記

產(chǎn)品標(biāo)簽材料循環(huán)材料禁用物質(zhì)塑料盡量使用可循環(huán)再用的塑料PE/PP/PVC

/PS/PET/ABS金屬使用容易循環(huán)再用的金屬如鋼/鋁。使用配件上有循環(huán)再用標(biāo)記的鋼材和鋁材。生產(chǎn)商的應(yīng)對(duì)-材料考慮設(shè)計(jì)塑料生產(chǎn)商的應(yīng)對(duì)-材料考慮41設(shè)計(jì)

容易拆開(kāi)

配件標(biāo)記

產(chǎn)品標(biāo)簽材料循環(huán)材料禁用物質(zhì)禁用化學(xué)物質(zhì)鉛、鎘、汞和六價(jià)鉻PBB，PBDE阻燃劑

-豁免除外（詳見(jiàn)RoHS)

生產(chǎn)商的應(yīng)對(duì)-——

材料考慮鎘的存在及危害

設(shè)計(jì)生產(chǎn)商的應(yīng)對(duì)-——

42包裝指令-94/62/EEC◆2001年6月30日起，所有包裝和包裝組件所含總鉛、鎘、汞和六價(jià)鉻的總量不超過(guò)100ppm。 ◆通過(guò)檢測(cè)或基于從包裝材料重金屬檢測(cè)計(jì)算出的結(jié)果顯示出對(duì)指令的符合性。包裝指令-94/62/EEC◆2001年6月30日起，所有43電池指令1.如果汞超過(guò)了限量，產(chǎn)品不合格；2.如果鉛/鎘/汞沒(méi)有超過(guò)限量，產(chǎn)品合格。3.如果鉛、鎘超過(guò)了限量，如果有相應(yīng)的標(biāo)簽則為合格，如果沒(méi)有相應(yīng)的標(biāo)示則為不合格，標(biāo)示的要求按93/86/EEC的要求。電池指令1.如果汞超過(guò)了限量，產(chǎn)品不合格；443.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介2006年02月28日－發(fā)布《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》2006年11月08日－發(fā)布了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)《電子信息產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)的限量要求》《電子信息產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)的檢測(cè)方法》《電子信息產(chǎn)品污染控制標(biāo)識(shí)要求》2007年03月01日－《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》生效電子信息產(chǎn)品需進(jìn)行標(biāo)識(shí)?！痢聊辍猎隆寥眨攸c(diǎn)管理目錄出臺(tái)，列入目錄產(chǎn)品需滿足限量標(biāo)準(zhǔn)的要求。3.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介2006年02月28日－發(fā)布《電子信息453.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介3.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介463.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介有意添加：生產(chǎn)者或進(jìn)口者為使其產(chǎn)品達(dá)到某種性能指標(biāo)而故意使用有毒有害物質(zhì)，并且所使用有毒有害物質(zhì)符合下列情況之一者，即視為有意添加：1.利用《電子信息產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)的檢測(cè)方法》中第五章規(guī)定的辦法所檢測(cè)的“鉛、鎘、汞”為不合格的。（X射線熒光譜儀測(cè)試法）2.利用《電子信息產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)的檢測(cè)方法》中8.1規(guī)定的辦法所檢測(cè)的“六價(jià)鉻”為不合格的。(比色法）3.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介有意添加：473.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介產(chǎn)品污染控制標(biāo)識(shí)：對(duì)不含有有害物質(zhì)的產(chǎn)品使用“圖1”作為標(biāo)識(shí)，對(duì)含有有害物質(zhì)的產(chǎn)品使用“圖2”進(jìn)行標(biāo)識(shí)。圖2中的數(shù)值僅為示例，實(shí)際使用時(shí)應(yīng)替換為產(chǎn)品的環(huán)保使用期限。3.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介產(chǎn)品污染控制標(biāo)識(shí)：對(duì)不含有有害物質(zhì)的產(chǎn)483.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介產(chǎn)品污染控制標(biāo)識(shí)要求：總要求：清晰可辨、易見(jiàn)、不易退色并不易去除。標(biāo)識(shí)顏色：推薦：圖1－綠色；圖2－橙色；也可使用其他醒目顏色，模塑時(shí)顏色可以與制品顏色相同。圖形規(guī)格：詳見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)要求。標(biāo)識(shí)大?。鹤钚∶娣e不得小于5mm×5mm標(biāo)識(shí)位置：圖1－產(chǎn)品或說(shuō)明書(shū)上；圖2－產(chǎn)品最大表面積大于5000mm2且形狀規(guī)則，必須標(biāo)在產(chǎn)品上否則可標(biāo)在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上。產(chǎn)品污染控制標(biāo)志標(biāo)識(shí)在產(chǎn)品上時(shí)，一般應(yīng)標(biāo)識(shí)在產(chǎn)品的明顯處，當(dāng)受功能、外觀設(shè)計(jì)等影響無(wú)法在產(chǎn)品明顯處標(biāo)識(shí)的，應(yīng)標(biāo)識(shí)在消費(fèi)者使用產(chǎn)品時(shí)的其他可見(jiàn)部位。標(biāo)識(shí)方式：模塑、噴涂、粘貼、印刷3.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介產(chǎn)品污染控制標(biāo)識(shí)要求：總要求：493.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介采用圖2進(jìn)行標(biāo)識(shí)的，應(yīng)在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中提供有毒有害物資的名稱及含量。3.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介采用圖2進(jìn)行標(biāo)識(shí)的，應(yīng)在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中提503.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介包裝物材料名稱的標(biāo)識(shí)需要在包裝箱上按照GB18455－2001要求標(biāo)識(shí)包裝材料代號(hào)。

3.3我國(guó)環(huán)保法規(guī)簡(jiǎn)介包裝物材料名稱的標(biāo)識(shí)513.4我公司環(huán)境物質(zhì)過(guò)程管理體系環(huán)境物質(zhì)過(guò)程管理體系文件:

一級(jí)文件：ROHS管理手冊(cè)二級(jí)文件：程序文件（共24個(gè)）Q/RSAGE0401-2005ROHS技術(shù)文件控制程序Q/RSAGE0601-2005ROHS設(shè)備儀表培訓(xùn)Q/RSAGE0602-2005ROHS設(shè)備儀表區(qū)標(biāo)識(shí)管理程序Q/RSAGE0603-2005ROHS設(shè)備儀表點(diǎn)檢管理程序Q/RSAGE0604-2005ROHS設(shè)備儀表防污染管理程序Q/RSAGE0605-2005ROHS設(shè)備儀表的變更管理程序Q/RSAGE0606-2005ROHS設(shè)備儀表維修保養(yǎng)管理程序Q/RSAGE0607-2005ROHS培訓(xùn)管理程序Q/RSAGE0701-2005ROHS物料采購(gòu)管理程序Q/RSAGE0702-2005ROHS工具管理程序Q/RSAGE0703-2005海信綠色供應(yīng)商4M變更管理程序Q/RSAGE0704-2005海信綠色供應(yīng)商環(huán)境物質(zhì)管理程序Q/RSAGE0705-2005ROHS生產(chǎn)保證管理程序Q/RSAGE0706-2005ROHS物料倉(cāng)儲(chǔ)管理程序Q/RSAGE0707-2005ROHS指令執(zhí)行管理程序Q/RSAGE0708-2005ROHS標(biāo)識(shí)使用管理程序Q/RSAGE0709-2005ROHS生產(chǎn)保證細(xì)則Q/RSAGE0710-2005ROHS異常處理程序Q/RSAGE0801-2005ROHS內(nèi)部審核管理程序Q/RSAGE0802-2005OQC出貨環(huán)境物質(zhì)控制程序Q/RSAGE0803-2005ROHS市場(chǎng)返品處理程序Q/RSAGE0804-2005ROHS例行檢查及管理程序程序Q/RSAGE0805-2005ROHS信息收集管理程序程序Q/RSAGE0806-2005ROHS物料入廠檢驗(yàn)程序3.4我公司環(huán)境物質(zhì)過(guò)程管理體系環(huán)境物質(zhì)過(guò)程管理體系文件:523.4我公司環(huán)境物質(zhì)過(guò)程管理體系環(huán)境物質(zhì)過(guò)程管理體系文件:三級(jí)文件：部門(mén)RoHS規(guī)定、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、開(kāi)發(fā)工藝技術(shù)文件具體要求同ISO9001：2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中4.2.3條款要求。特別關(guān)注點(diǎn)：環(huán)境管理物質(zhì)清單。環(huán)境物質(zhì)過(guò)程管理體系記錄：范圍：所有與RoHS相關(guān)的供方管理記錄、檢測(cè)報(bào)告、追溯記錄、過(guò)程管理記錄等。具體要求同ISO9001：2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中4.2.4條款要求。特別關(guān)注點(diǎn)：保管期限10年。3.4我公司環(huán)境物質(zhì)過(guò)程管理體系環(huán)境物質(zhì)過(guò)程管理體系文件:53教育培訓(xùn)：質(zhì)量管理中心部門(mén)RoHS培訓(xùn)師線長(zhǎng)、主管部門(mén)員工部門(mén)員工目的：所有相關(guān)人員必須掌握相關(guān)的RoHS知識(shí)與要求并嚴(yán)格遵守！教育培訓(xùn)：質(zhì)量管理中心部門(mén)RoHS培訓(xùn)師線長(zhǎng)、主管部門(mén)員工部54ROHS物料的采購(gòu)管理1.RoHS物料只能從RoHS定點(diǎn)供方明細(xì)中確定的供方中采購(gòu)；2.ROHS物料訂單不得與非ROHS物料混在一張訂單上。3.ROHS物料訂單必須在主題上寫(xiě)明“ROHS物料”。4.采購(gòu)主管針對(duì)ROHS物料的采購(gòu)訂單及其供方對(duì)訂單得回復(fù)，應(yīng)單獨(dú)存放，方便查找。環(huán)保物料的采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)管理ROHS物料的采購(gòu)管理1.RoHS物料只能從RoHS定點(diǎn)供方55ROHS物料標(biāo)識(shí)、標(biāo)志管理1ROHS物料使用專用物料編碼，物料描述后有“\ROH”標(biāo)識(shí)；其他標(biāo)識(shí)全部使用“ROHS”。2ROHS待檢物料劃分專門(mén)的區(qū)域，區(qū)域內(nèi)貼“ROHS物料待檢區(qū)”標(biāo)牌。ROHS物料與非ROHS物料必須單獨(dú)存放待檢。3ROHS物料使用專門(mén)的出入庫(kù)管理卡，出入庫(kù)管理卡顏色為白底綠線，左上角有印刷“ROHS”字樣。4ROHS物料貨區(qū)與非ROHS物料貨區(qū)分開(kāi)，ROHS物料貨區(qū)標(biāo)有“ROHS物料存放區(qū)”標(biāo)志牌；ROHS物料貨區(qū)張貼ROHS物料存放明細(xì)表。5ROHS物料使用專門(mén)的齊套區(qū)，與非ROHS物料嚴(yán)格區(qū)分并放置“ROHS物料齊套區(qū)標(biāo)識(shí)牌”。6ROHS專用周轉(zhuǎn)箱上貼“ROHS專用”標(biāo)貼。7ROHS物料抽樣測(cè)試需粘貼“ROHS物料”標(biāo)貼，防止檢驗(yàn)測(cè)試混料。

8ROHS物料三包區(qū)、不合格品區(qū)標(biāo)有“ROHS物料不合格品存放區(qū)”及“ROHS物料三包區(qū)”標(biāo)志牌。環(huán)保物料的采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)管理ROHS物料標(biāo)識(shí)、標(biāo)志管理1ROHS物料使用專用物料編碼，561保管員必須單獨(dú)設(shè)立ROHS物料存放區(qū)，ROHS物料必須按規(guī)格型號(hào)、供應(yīng)商單獨(dú)設(shè)立出入庫(kù)管理卡，ROHS物料與非ROHS物料不得存放在同一個(gè)貨區(qū)，ROHS物料與ROHS物料間必須有明顯的間隔，且ROHS物料每一個(gè)最小包裝中必須有明確的規(guī)格標(biāo)簽，尾數(shù)、剩余物料也必須有ROHS規(guī)格標(biāo)簽。2ROHS安全件和EMC件，必須在ROHS物料出入庫(kù)管理卡上、加蓋安全章和EMC章，并且在每次發(fā)料時(shí)，在備注欄標(biāo)明檢驗(yàn)批號(hào)。3ROHS物料應(yīng)按照定置管理要求，分庫(kù)區(qū)、分貨架、分貨位存放，物料要擺放在貨位上，不得直接接觸地面，不得直接接觸貨架，不得裸露存放，包裝袋中必須有帶有“ROHS”標(biāo)識(shí)的標(biāo)簽；擺放要整齊有序，符合物料的質(zhì)量特性要求，有碼放高度要求的按要求放置，無(wú)碼放高度要求的，高度不得超過(guò)1.80米。

4庫(kù)房物資要做好防雨、防曬、防潮、防盜工作。庫(kù)房要有消防設(shè)施，儲(chǔ)存環(huán)境要保持在：溫度-5℃—35℃，相對(duì)濕度≤75%。要時(shí)刻保證倉(cāng)庫(kù)貨架、地面、料箱及物資表面的清潔衛(wèi)生。確保庫(kù)房整齊、整潔、有序。5ROHS物料在搬運(yùn)過(guò)程中必須輕拿輕放，文明裝卸。ROHS危險(xiǎn)品必須隔離存放于危險(xiǎn)品庫(kù)中,并注意通風(fēng)、防毒、防火。ROHS防靜電物料應(yīng)按照防靜電管理要求存放和操作。ROHS物料的保管環(huán)保物料的采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)管理1保管員必須單獨(dú)設(shè)立ROHS物料存放區(qū)，ROHS物料必須按576對(duì)庫(kù)存ROHS物資，檢驗(yàn)有效期一到，不管使用與否，馬上提出復(fù)檢，復(fù)檢合格的ROHS物資每次出卡時(shí)在ROHS物料出入庫(kù)管理卡備注欄上蓋復(fù)檢章。復(fù)檢不合格的物資，每箱貼不合格標(biāo)識(shí)，放入不合格區(qū)ROHS物料存放區(qū)，并登記出入庫(kù)管理卡。7ROHS物料復(fù)檢由保管員填寫(xiě)復(fù)檢申請(qǐng)單報(bào)品質(zhì)保證部，品質(zhì)保證部負(fù)責(zé)在72小時(shí)內(nèi)檢驗(yàn)，并在復(fù)檢物資外包裝上貼復(fù)檢合格或不合格標(biāo)簽。8不合格品區(qū)以及三包區(qū)必須設(shè)立專門(mén)的ROHS物料存放區(qū)并明確標(biāo)識(shí)，ROHS物料不合格品臺(tái)帳以及三包臺(tái)帳需單獨(dú)建立。9保管員應(yīng)每天核對(duì)出入庫(kù)管理卡的結(jié)存數(shù)與實(shí)物數(shù)是否相符，系統(tǒng)維護(hù)員每天下班前打印系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)表，保管員負(fù)責(zé)核對(duì)盤(pán)點(diǎn)表庫(kù)存數(shù)與ROHS物料出入庫(kù)管理卡結(jié)存數(shù)是否一致，如出現(xiàn)不符，應(yīng)立即查找原因并進(jìn)行解決。環(huán)保物料的采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)管理6對(duì)庫(kù)存ROHS物資，檢驗(yàn)有效期一到，不管使用與否，馬上提581保管員應(yīng)根據(jù)下達(dá)的工單（見(jiàn)圖二）或銷售訂單、外協(xié)采購(gòu)訂單等，準(zhǔn)確、快速地配料，并做好物料交接記錄。保管員發(fā)料時(shí)必須執(zhí)行先進(jìn)先出的原則。每批發(fā)料結(jié)束后，保管員向倉(cāng)庫(kù)管理室提報(bào)出庫(kù)業(yè)務(wù)，管理室系統(tǒng)維護(hù)員在SAP系統(tǒng)中，根據(jù)物流方向作轉(zhuǎn)儲(chǔ)、寄售轉(zhuǎn)自有、發(fā)貨過(guò)賬業(yè)務(wù)。2保管員發(fā)料時(shí)需認(rèn)真檢查物料最小包裝上是否有規(guī)定的ROHS標(biāo)識(shí)貼，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，必須立即通知技術(shù)員，由技術(shù)員聯(lián)系品質(zhì)保證部進(jìn)行確認(rèn)，待品質(zhì)保證部確認(rèn)后方可發(fā)料，否則不得發(fā)料。3保管員必須保留原包裝中的標(biāo)簽到本包裝最后一次發(fā)料，配送零頭物料時(shí)必須在包裝中單獨(dú)寫(xiě)明ROHS物料專用描述以及數(shù)量。4制造廠由于損壞需要補(bǔ)料時(shí)，需持經(jīng)理簽字的《補(bǔ)料申請(qǐng)單》到采購(gòu)部庫(kù)房領(lǐng)料，補(bǔ)料單上必須寫(xiě)明ROHS物料編碼及描述，保管員根據(jù)編碼及描述發(fā)料，并登記出入庫(kù)管理卡。5ROHS物料發(fā)放要執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則，每批次的主合格貼要在本批次最后發(fā)放。最小包裝中的標(biāo)簽必須保留到本包裝最后一次發(fā)放。6物資發(fā)放時(shí)要與對(duì)方辦好簽字交接手續(xù)，及時(shí)出卡和報(bào)微機(jī)業(yè)務(wù)，作好日清工作。ROHS物料的發(fā)放環(huán)保物料的采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)管理1保管員應(yīng)根據(jù)下達(dá)的工單（見(jiàn)圖二）或銷售訂單、外協(xié)采購(gòu)訂591保管員根據(jù)生產(chǎn)工單配好ROHS物料后，使用小車向齊套區(qū)運(yùn)送物料，在配送ROHS物料時(shí)，小車上需掛“ROHS物料配送”標(biāo)識(shí)牌，小車上不得同時(shí)混放非ROHS物料。2齊套區(qū)必須使用專門(mén)的ROHS物料周轉(zhuǎn)箱，周轉(zhuǎn)箱上標(biāo)明“ROHS專用”并順序編號(hào)，各區(qū)域配送ROHS物料時(shí)必須注明“ROHS線體”標(biāo)識(shí)。3保管員嚴(yán)格按照齊套區(qū)標(biāo)明的ROHS線體向ROHS專用周轉(zhuǎn)箱中投料。4部門(mén)點(diǎn)料完畢后直接將周轉(zhuǎn)箱及物料拉走，物料使用完畢后，必須及時(shí)將ROHS專用周轉(zhuǎn)箱送回齊套區(qū)，不得挪作它用。5齊套區(qū)ROHS專用周轉(zhuǎn)箱每周六由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行清潔，要求建立清潔記錄，明確記錄清潔時(shí)間、周轉(zhuǎn)箱編號(hào)等內(nèi)容，清潔方法執(zhí)行《ROHS專用周轉(zhuǎn)箱清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。ROHS物料的配送1保管員根據(jù)生產(chǎn)工單配好ROHS物料后，使用小車向齊套區(qū)運(yùn)601制造部門(mén)接到生產(chǎn)計(jì)劃部通知退料后，必須以班組為單位，按生產(chǎn)工單將物料成套退至采購(gòu)部東庫(kù)退料區(qū)。填寫(xiě)ROHS物料退料單并與保管員成套交接，保管員按照生產(chǎn)工單與車間退料員進(jìn)行退料交接。2制造部門(mén)退料必須使用原包裝，且最小包裝必須有明確的ROHS標(biāo)識(shí)，如退料為零散物料無(wú)原包裝，制造部門(mén)必須先提報(bào)檢驗(yàn)，待品質(zhì)保證部出具ROHS物料確認(rèn)單后方可退庫(kù)。3退料專員根據(jù)生產(chǎn)工單核對(duì)ROHS物料是否齊套，如不齊套不予退料，并立即通知倉(cāng)庫(kù)管理室；4保管員接收退料后按物料型號(hào)分別退料至ROHS物料存放區(qū)并登記ROHS物料出入庫(kù)管理卡，ROHS物料退料單填寫(xiě)完畢交齊套區(qū)退料專員，退料完畢由齊套區(qū)退料專員將退料單轉(zhuǎn)系統(tǒng)維護(hù)室進(jìn)行系統(tǒng)退料。ROHS物料的退庫(kù)1制造部門(mén)接到生產(chǎn)計(jì)劃部通知退料后，必須以班組為單位，按生611制造部門(mén)出現(xiàn)的ROHS不良品需持物料到到品質(zhì)保證部辦理三包，物料上必須有ROHS物料的標(biāo)簽。2制造部憑品