經(jīng)理助理年終工作總結(jié)格式版（8篇）

第27頁(yè)共27頁(yè)經(jīng)理助理?年終工作?總結(jié)格式?版__?__年即?將過(guò)去，?在這將近?一年的時(shí)?間中我通?過(guò)努力的?工作，也?有了一點(diǎn)?收獲，臨?近年終，?我對(duì)自己?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。下面?我對(duì)今年?的工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要的?總結(jié)。?一、我是?____?年___?_月份到?公司的，?____?年___?_月份，?我調(diào)到了?國(guó)內(nèi)部當(dāng)?銷售助理?，在沒(méi)有?負(fù)責(zé)市場(chǎng)?部工作以?前，我是?沒(méi)有銷售?經(jīng)驗(yàn)的，?僅憑對(duì)銷?售工作的?熱情，而?缺乏行業(yè)?銷售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知?識(shí)。為了?迅速融入?到這個(gè)行?業(yè)中來(lái)，?到國(guó)內(nèi)部?之后，一?切從零開(kāi)?始，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，一?邊盡我本?職，擔(dān)任?期間，我?學(xué)到了許?多產(chǎn)品知?識(shí)，從接?單到發(fā)完?貨，認(rèn)真?監(jiān)督檢驗(yàn)?貨物。確?保貨物數(shù)?量正確，?不受損!?但我也有?做得不好?的地方，?比如在與?客戶的溝?通中，我?不能很快?的回復(fù)客?戶的問(wèn)題?，不過(guò)請(qǐng)?教了經(jīng)理?跟同事后?，后來(lái)慢?慢的我可?以清楚、?流利的應(yīng)?對(duì)客戶所?提到的各?種問(wèn)題，?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?自己的能?力都比以?前有了一?個(gè)較大幅?度的提高?!二、?自___?_年__?__月份?月底到現(xiàn)?在，承蒙?公司上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的厚?愛(ài)，我調(diào)?動(dòng)到了北?京辦事處?擔(dān)任后勤?!這幾個(gè)?月我完成?的情況大?概如下：?1)財(cái)?務(wù)方面，?我天天都?做好日記?賬，將天?天的每一?筆進(jìn)出帳?具體做好?記錄!上?交總公司?。應(yīng)收賬?款，我把?好關(guān)。督?促銷售員?及時(shí)收回?賬款!財(cái)?務(wù)方面，?因?yàn)橹?沒(méi)接觸過(guò)?。還是有?很多地方?不懂。但?是我會(huì)虛?心討教，?把工作做?得更出色?!2)?至于倉(cāng)庫(kù)?的治理，?天天認(rèn)真?登記出庫(kù)?情況，鋪?貨登記!?庫(kù)存方面?一般都是?最低庫(kù)存?訂貨，但?有時(shí)因?yàn)?疏忽，零?庫(kù)存訂貨?。造成斷?貨的現(xiàn)象?，這點(diǎn)我?會(huì)細(xì)心。?避免再有?零庫(kù)存訂?貨的發(fā)生?!3)?幫銷售員?分擔(dān)一些?銷售上的?問(wèn)題，銷?售員不在?的時(shí)候，?跟客戶洽?談。接下?訂單!(?當(dāng)然。價(jià)?格方面是?咨詢過(guò)銷?售員的!?)這方面?主要表現(xiàn)?在電話，?還有qq?上~!因?為之前在?國(guó)內(nèi)部擔(dān)?任助理時(shí)?。與客戶?的溝通得?到了鍛煉??，F(xiàn)在跟?客戶交流?已經(jīng)不成?問(wèn)題了!?不過(guò)前幾?天因?yàn)槲?粗心?？?戶要貨，?我忘記跟?銷售員說(shuō)?。導(dǎo)致送?貨不及時(shí)??？蛻舨?滿足!接?下來(lái)的日?子。我會(huì)?盡量避免?此類事情?的發(fā)生。?4)認(rèn)?真負(fù)責(zé)自?己的本職?工作，協(xié)?助上司交?代完成的?工作!?三、以下?是存在的?問(wèn)題1?)總公司?倉(cāng)庫(kù)希望?能把嚴(yán)點(diǎn)?。自辦事?處開(kāi)辦以?來(lái)，那邊?發(fā)貨頻頻?出現(xiàn)差錯(cuò)?。已經(jīng)提?議多次了?。后來(lái)稍?微了有了?好轉(zhuǎn)。但?是這幾次?又出現(xiàn)了?以前同樣?的錯(cuò)誤，?產(chǎn)品經(jīng)常?發(fā)錯(cuò)型號(hào)?!2)?返修貨不?及時(shí)。給?客戶留下?不好的印?象。感覺(jué)?我們的售?后服務(wù)做?得不到位?!客觀?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問(wèn)?題，主要?表現(xiàn)在銷?售工作最?基本的客?戶訪問(wèn)量?太少。北?京辦事處?是今年_?___月?份開(kāi)始工?作的，在?開(kāi)始工作?倒現(xiàn)在有?記載的客?戶訪問(wèn)記?錄有__?__個(gè)，?加上沒(méi)有?記錄的概?括為_(kāi)_?__個(gè)，?____?個(gè)月的時(shí)?間，總體?計(jì)算三個(gè)?銷售人員?一天拜訪?的客戶量?____?個(gè)。從上?面的數(shù)字?上看我們?基本的訪?問(wèn)客戶工?作沒(méi)有做?好。以上?是我的總?結(jié)。有不?對(duì)之處，?還望上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)?!經(jīng)理?助理年終?工作總結(jié)?格式版（?二）進(jìn)?佳洋公司?已經(jīng)有一?年多了。?雖然有時(shí)?候做的比?較累，但?是我覺(jué)得?生活得特?別充實(shí)，?更重要的?是，對(duì)經(jīng)?商之道，?生產(chǎn)管理?和生產(chǎn)流?程也有了?很深的了?解?；厥?在佳洋工?作的這一?年，無(wú)論?是公司還?是我自己?，感覺(jué)變?化真的是?特別大。?還記得?____?年___?_月份我?來(lái)公司的?時(shí)候，業(yè)?務(wù)員里大?學(xué)生只有?小唐、鄧?皓和我，?現(xiàn)在__?__%都?是大學(xué)畢?業(yè)生，這?說(shuō)明公司?注重員工?素質(zhì)培養(yǎng)?，我們對(duì)?公司的前?景未來(lái)抱?有希望。?公司的業(yè)?績(jī)也一直?的在上升?，從我們?負(fù)責(zé)的區(qū)?域也可以?明顯感覺(jué)?到，原來(lái)?一個(gè)人負(fù)?責(zé)兩三個(gè)?展柜，現(xiàn)?在一個(gè)人?負(fù)責(zé)一個(gè)?展柜剛好?合適，說(shuō)?明我們的?瓷器更換?的速度快?，銷售業(yè)?績(jī)的增加?。__?__月份?，我從一?個(gè)業(yè)務(wù)員?變成經(jīng)理?助理，這?對(duì)我來(lái)說(shuō)?是一個(gè)鍛?煉，尤其?是在工作?遇到很多?第一次有?點(diǎn)擔(dān)心怕?處理不妥?當(dāng)?shù)臅r(shí)候?。第一?次主持召?開(kāi)晨會(huì)，?從不知道?說(shuō)什么，?好在大家?都特別熟?悉，但當(dāng)?經(jīng)理還是?一問(wèn)，我?們?nèi)恢?的時(shí)候，?我知道平?時(shí)需要更?加仔細(xì)的?記錄客戶?訂單和客?戶銷售記?錄折扣情?況。所以?每天我的?本子都記?的很多，?生怕因?yàn)?我個(gè)人工?作疏忽而?拖累大家?一起挨批?；第一?次有公司?名片，記?得印好的?時(shí)候，姐?姐們經(jīng)常?發(fā)我的名?片，還說(shuō)?：“這是?我們助理?的名片，?有什么事?情可以直?接找她就?行。”開(kāi)?始的時(shí)候?我臉都會(huì)?紅，還有?些時(shí)候我?就站在旁?邊，土土?的裝扮，?加上心很?虛，我都?很不的鉆?到哪里去?。第一?次招聘給?別人面試?，心里還?是有些悸?動(dòng)，不知?道來(lái)應(yīng)聘?的人是什?么樣的人?，是多大?，我應(yīng)該?怎樣做顯?得不生疏?，我需要?更多的自?信，要對(duì)?工作有足?夠的了解?，要問(wèn)在?以后實(shí)際?工作中有?幫助的問(wèn)?題，還要?最多的抓?住第一面?的細(xì)節(jié)問(wèn)?題，等等?……好在?對(duì)業(yè)務(wù)崗?位有足夠?了解后，?知道我們?需要什么?樣新生力?量來(lái)加入?我們的團(tuán)?隊(duì)，接下?來(lái)面試成?功的人經(jīng)?過(guò)考核基?本都符合?要求，雖?然都是憑?直覺(jué)做的?決定，但?還是讓我?很欣慰；?第一次?辭退員工?，這個(gè)經(jīng)?歷對(duì)我來(lái)?說(shuō)真的可?以列入我?成長(zhǎng)的歷?程當(dāng)中，?辭退一個(gè)?員工要比?應(yīng)聘一個(gè)?員工難的?多，不是?技術(shù)上的?而是心理?上的，我?從小性格?就比較開(kāi)?朗隨和，?很難對(duì)朋?友、老師?、同學(xué)、?家人提出?的要求說(shuō)?不，但工?作就不一?樣了，工?作就是工?作，它是?以制度為?前提不能?摻雜太多?感情色彩?的，而我?往往就是?這里處理?不好。以?上一個(gè)員?工占捷為?例，面試?的時(shí)候覺(jué)?得不是很?適合這份?工作，但?因?yàn)槭羌?洋老員工?的親屬，?就先試用?，結(jié)果在?試用期中?，表現(xiàn)不?佳，我做?了很久心?理準(zhǔn)備和?她談的時(shí)?候，她也?說(shuō)自己其?實(shí)很努力?，說(shuō)著說(shuō)?著還哭了?起來(lái)，我?當(dāng)時(shí)就有?點(diǎn)慌亂，?是讓她現(xiàn)?在走還是?做到月底?，后來(lái)我?選擇讓她?做到月底?，說(shuō)是會(huì)?計(jì)好結(jié)賬?，也給她?一個(gè)適應(yīng)?準(zhǔn)備的時(shí)?間，但其?實(shí)這個(gè)決?定我又錯(cuò)?了，因?yàn)?后來(lái)她的?表現(xiàn)就已?經(jīng)一副要?走的樣子?，不但不?能鼓舞團(tuán)?隊(duì)士氣，?相反倒影?響團(tuán)隊(duì)情?緒，因?yàn)?這個(gè)事情?，我回家?想了好久?，我想以?后要是再?有這種情?況絕不心?軟，合適?留下，不?合適離開(kāi)?，工作就?是工作，?一直希望?別人不要?多想，對(duì)?事不對(duì)人?，但是自?己首先沒(méi)?有擺正思?想觀念的?話，很容?易讓自己?在工作中?陷入被動(dòng)?優(yōu)柔寡斷?的局面，?對(duì)團(tuán)隊(duì)的?勢(shì)氣和凝?聚力都有?影響。?第一次坐?飛機(jī)公出?住希爾頓?大酒店，?這是很爽?的一次公?出，計(jì)程?車經(jīng)理坐?前面付錢?，吃飯經(jīng)?理點(diǎn)菜買?單，好像?我們成了?經(jīng)理的老?板一樣。?我和陳珂?吃完5塊?錢的酸辣?粉轉(zhuǎn)了兩?圈后還是?決定去吃?68塊錢?的哈根達(dá)?斯。這些?都是很有?意思的回?憶，在讓?我調(diào)整了?情緒后，?更直觀的?了解外面?的信息，?擺正自己?的位置，?樹(shù)立正確?腳踏實(shí)地?的人生目?標(biāo)。參觀?藝博會(huì)了?解藝術(shù)前?沿信息，?參觀上海?博物館一?下午時(shí)間?都泡在陶?瓷館，關(guān)?門了都沒(méi)?看完，還?惦記著下?次來(lái)的時(shí)?間。第?一次出差?給員工進(jìn)?行培訓(xùn)，?時(shí)間很緊?迫，才算?是真正的?公出啊，?睡覺(jué)的時(shí)?間都不浪?費(fèi)就用在?了往返北?京的鐵路?上，才俱?樂(lè)部活動(dòng)?現(xiàn)場(chǎng)都是?有錢人，?可是卻不?都是高素?質(zhì)的人，?第一次面?對(duì)景德鎮(zhèn)?以外的陶?瓷市場(chǎng)，?感覺(jué)和在?景德鎮(zhèn)真?的是太不?同了，這?些普通民?眾也好，?高級(jí)知識(shí)?分子也好?，都沒(méi)有?陶瓷文化?背景，有?相當(dāng)多的?人對(duì)什么?是青花瓷?都很模糊?，營(yíng)銷員?也是懵懵?懂懂的知?道一點(diǎn)，?還是不能?游刃有余?的回答顧?客千奇百?怪似懂非?懂的問(wèn)題?。在工藝?不能直觀?的成為亮?點(diǎn)時(shí)，就?要將重點(diǎn)?多放在吉?祥寓意好?彩頭和有?趣的歷史?背景和故?事上。公?司的產(chǎn)品?應(yīng)該完善?說(shuō)明包裝?等整體性?，這也是?今年展廳?產(chǎn)品的一?項(xiàng)主要工?作。利用?在北京出?差了兩小?時(shí)和媽媽?在故宮見(jiàn)?了個(gè)面，?一起逛了?陶瓷館，?看見(jiàn)故宮?里面圖釋?講解制瓷?工藝，有?兩個(gè)就是?我的同事?，那一刻?很驕傲，?還傻傻的?把聲音放?大了和我?媽講，那?倆是我同?事，好讓?旁邊參觀?的人都聽(tīng)?到，兩小?時(shí)候我又?被接走去?下一個(gè)營(yíng)?銷點(diǎn)培訓(xùn)?，很舍不?得和她分?開(kāi)，媽媽?很支持我?的工作，?一直囑咐?我工作第?一，不要?耽誤了工?作，有她?全心全意?的支持，?我可以做?自己的選?擇，覺(jué)得?很幸福。?第一次?參加公司?例會(huì)，感?覺(jué)是正規(guī)?的公司，?不在是小?的私營(yíng)企?業(yè)，從參?加會(huì)議到?現(xiàn)在，一?直很有收?獲，覺(jué)得?堅(jiān)持很重?要，覺(jué)得?黃老師真?的很有智?慧，覺(jué)得?應(yīng)該不斷?的學(xué)習(xí)，?如何以身?作則帶領(lǐng)?團(tuán)隊(duì)，應(yīng)?該有責(zé)任?感，不是?姑且和處?罰員工的?違章行為?，而是正?面積極帶?領(lǐng)大家共?同成長(zhǎng)。?尤其是經(jīng)?理今年想?開(kāi)發(fā)更多?是大客戶?，感覺(jué)肩?膀重很多?，如何提?高自己來(lái)?應(yīng)對(duì)今年?的問(wèn)題成?為我接下?來(lái)學(xué)習(xí)工?作的重點(diǎn)?。正是?有這么多?的第一次?嘗試，才?有了我今?年與去年?的不同，?才讓我在?心智上有?所成長(zhǎng)，?不能急功?近利，要?厚積薄發(fā)?，人不能?沒(méi)有夢(mèng)想?，但是要?建立在腳?踏實(shí)地的?基礎(chǔ)上，?機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)?垂涎于有?準(zhǔn)備的人?，(我小?學(xué)作文就?這么寫的?，可是十?幾年后的?今天才真?正認(rèn)識(shí)到?……)接?下來(lái)我來(lái)?談?wù)勎襙?___年?具體工作?重點(diǎn)，希?望在明年?寫報(bào)告的?時(shí)候都如?期完成…?…1.?正確樹(shù)立?團(tuán)隊(duì)工作?態(tài)度，做?好“堅(jiān)持?”工作?在很多想?法大家都?一致覺(jué)得?好，就是?剛開(kāi)始有?熱忱，退?熱后就沒(méi)?有繼續(xù)堅(jiān)?持，不了?了之后沒(méi)?有解決問(wèn)?題，其實(shí)?就是沒(méi)有?堅(jiān)持下來(lái)?，例如新?員工來(lái)時(shí)?我本打算?每個(gè)禮拜?開(kāi)個(gè)會(huì)，?聊聊工作?心得和遇?到的問(wèn)題?，結(jié)果就?堅(jiān)持了兩?個(gè)禮拜，?本打算每?周日不忙?時(shí)候帶些?陶瓷教程?講座大家?學(xué)習(xí)，結(jié)?果也就堅(jiān)?持了三個(gè)?禮拜，被?來(lái)客人啊?調(diào)休啊等?等這些理?由而夭折?了。2?.協(xié)助經(jīng)?理完善展?廳管理工?作總結(jié)?更適合、?可行、高?效率的員?工培訓(xùn)工?作，新業(yè)?務(wù)員的考?核制度，?明確崗位?職責(zé)，做?到減少漏?洞，有據(jù)?可依。?在新員工?培訓(xùn)過(guò)程?中，打算?增加上手?能力，親?自體驗(yàn)陶?瓷制作步?驟，這樣?才能生動(dòng)?的向客人?講解制作?陶瓷的難?度和不同?之處，才?能了解料?性泥性，?無(wú)論是講?解還是樓?上名人名?作彩繪的?準(zhǔn)備工作?，都可以?獨(dú)擋一面?。規(guī)范?講解稿，?包括曹主?任提出的?，致歡迎?辭和禮貌?用語(yǔ)，得?體的肢體?語(yǔ)言。讓?公司軟服?務(wù)更品牌?化。3?.制作銷?售月報(bào)表?自從年?前黃濱經(jīng)?理派人送?來(lái)一張表?，要求展?廳報(bào)出八?桃去年的?銷售數(shù)量?時(shí)，作為?銷售人員?對(duì)這一品?種的數(shù)量?竟然沒(méi)辦?法報(bào)出準(zhǔn)?確數(shù)字，?感覺(jué)很失?職，今天?的公司和?昨天的公?司要求已?經(jīng)不同，?在公司上?了一個(gè)臺(tái)?階的基礎(chǔ)?上，公司?的各項(xiàng)管?理也應(yīng)該?更完備，?更精準(zhǔn)。?封建社會(huì)?思想怕養(yǎng)?成逆來(lái)順?受的性格?而鼓舞工?人階級(jí)勇?敢的向資?本主義說(shuō)?“不”，?現(xiàn)在社會(huì)?不同了，?發(fā)展了，?當(dāng)遇到問(wèn)?題的時(shí)候?，公司需?要的是解?決方案，?而不是說(shuō)?不。公司?更需要主?觀能動(dòng)性?強(qiáng)的員工?，而不是?抽一鞭才?工作的黃?牛。意識(shí)?到了就要?馬上去做?，一味的?拖只能換?來(lái)面對(duì)問(wèn)?題束手無(wú)?惡的尷尬?。和工作?變被動(dòng)懶?散，失去?信心和積?極性，最?終被放棄?的惡性循?環(huán)。4?.開(kāi)拓旅?游產(chǎn)品新?品種，決?不放松旅?游團(tuán)隊(duì)的?購(gòu)買力?____?年的茶具?的引進(jìn)，?大大的增?加了旅游?團(tuán)隊(duì)的購(gòu)?買力，坐?店銷售決?定了業(yè)務(wù)?員不能選?擇客戶，?這個(gè)時(shí)候?我們就要?在產(chǎn)品上?下功夫，?公司生產(chǎn)?力不足，?生產(chǎn)客戶?訂單已經(jīng)?很吃力，?沒(méi)有辦法?把生產(chǎn)時(shí)?間和生產(chǎn)?力放在相?對(duì)利潤(rùn)薄?弱的小禮?品上，我?們可以對(duì)?外采購(gòu)些?學(xué)生的創(chuàng)?意產(chǎn)品，?把滯銷產(chǎn)?品下架，?更好的利?用展位。?6.與?高校聯(lián)合?，集思廣?益，在大?學(xué)生中樹(shù)?立品牌形?象這可?能不是我?們部門的?職責(zé)，但?是少不了?我們部門?的配合，?把客戶的?設(shè)計(jì)方案?，和我們?定期開(kāi)發(fā)?的新產(chǎn)品?思路，放?到高校根?據(jù)輕重緩?急，可以?由舉辦比?賽的形式?選拔優(yōu)秀?方案，或?與設(shè)計(jì)教?研室合作?的方式，?當(dāng)成課程?作業(yè)，我?們選出優(yōu)?秀方案給?予獎(jiǎng)勵(lì)或?工作機(jī)會(huì)?。得到很?多方案的?同時(shí)又是?對(duì)企業(yè)正?面的宣傳?，對(duì)公司?未來(lái)發(fā)展?不斷需要?引進(jìn)新型?人才做準(zhǔn)?備。總?而言之，?展未來(lái)，?看今朝。?報(bào)告寫了?一上午，?面對(duì)網(wǎng)上?更多的述?職報(bào)告模?板，我倒?是更愿意?把它寫成?心得體會(huì)?，雖然不?正面正式?，但有血?有肉。希?望在我對(duì)?佳洋有信?心的同時(shí)?，佳洋對(duì)?我也有信?心；在我?能為佳洋?貢獻(xiàn)力量?的同時(shí)，?佳洋能幫?助我成長(zhǎng)?，共同努?力，實(shí)現(xiàn)?雙贏！耶?！。經(jīng)?理助理年?終工作總?結(jié)格式版?（三）?一年的工?作已經(jīng)結(jié)?束了，時(shí)?間過(guò)得真?的是很快?了，自己?在這一年?的工作中?也有了很?多的收獲?，感覺(jué)自?己進(jìn)步了?很多，這?對(duì)于我來(lái)?說(shuō)是一件?很值得高?興的事情?。雖然我?知道我現(xiàn)?在也還沒(méi)?有把自己?的工作完?成得很好?，也還有?進(jìn)步的空?間，所以?我之后也?是會(huì)繼續(xù)?的努力的?。今年在?工作上也?有了一點(diǎn)?成就，這?要感謝我?的領(lǐng)導(dǎo)給?了我機(jī)會(huì)?讓我能夠?去發(fā)揮出?自己的能?力，也很?感謝經(jīng)理?給了我很?多工作上?的指導(dǎo)與?幫助。在?明年的工?作開(kāi)始之?前，為自?己這一年?的工作做?一個(gè)總結(jié)?，爭(zhēng)取明?年能夠有?更大的進(jìn)?步。作?為經(jīng)理的?助理，我?的主要的?工作就是?協(xié)助經(jīng)理?做好工作?，處理好?日常的一?些事務(wù)。?經(jīng)理分配?給我的工?作我都能?夠很好的?去完成，?也能夠在?經(jīng)理規(guī)定?的時(shí)間之?內(nèi)完成，?在工作上?也沒(méi)有出?現(xiàn)過(guò)什么?錯(cuò)誤。我?知道我的?工作就是?幫助經(jīng)理?做好他的?一些工作?，我是不?想因?yàn)樽?己的一些?原因給經(jīng)?理增加工?作負(fù)擔(dān)的?。每一次?開(kāi)會(huì)的時(shí)?候我也能?夠做好會(huì)?議記錄，?在出差的?時(shí)候安排?好一切的?事情，讓?經(jīng)理不要?因?yàn)檫@些?瑣碎的事?情而分心?。我認(rèn)?為自己的?工作是完?成得比較?的不錯(cuò)的?，至少這?一年跟去?年相比被?經(jīng)理批評(píng)?的次數(shù)是?大大的減?少了，反?而還經(jīng)常?被經(jīng)理夸?贊，這也?說(shuō)明了我?今年的工?作是有了?很大的進(jìn)?步的。我?對(duì)自己的?要求是越?來(lái)越嚴(yán)格?的了，我?必須要跟?上經(jīng)理的?腳步，才?能夠幫助?他處理一?些日常的?工作。有?時(shí)經(jīng)理臨?時(shí)分配給?我的任務(wù)?我也能夠?按時(shí)的完?成，雖然?會(huì)有一點(diǎn)?手忙腳亂?的，但好?在沒(méi)有出?現(xiàn)過(guò)什么?差錯(cuò)。我?知道我若?是犯錯(cuò)了?不僅我自?己會(huì)受到?批評(píng)，經(jīng)?理也是會(huì)?被我連累?受到批評(píng)?的。這?一年我每?個(gè)月都是?滿勤，經(jīng)?理都沒(méi)有?休息我又?怎么能夠?去休息呢?？雖然是?會(huì)有些累?也非常的?忙碌，但?我覺(jué)得自?己是成長(zhǎng)?了很多了?，也過(guò)得?非常的充?實(shí)。這一?年我嚴(yán)格?遵守公司?的紀(jì)律，?沒(méi)有做過(guò)?違反公司?的規(guī)章制?度的事情?。當(dāng)然這?一年也有?很多做的?不好的地?方，在之?后的工作?中是要加?以改進(jìn)的?。我覺(jué)得?自己對(duì)自?己這一年?的工作表?現(xiàn)是比較?的滿意的?，雖然還?沒(méi)有做到?最好，但?至少是有?很大的進(jìn)?步的。?我也學(xué)到?了很多讓?自己的工?作能夠完?成得更好?的辦法，?我覺(jué)得我?還是要有?一個(gè)計(jì)劃?的，按照?計(jì)劃去安?排好自己?的工作，?合理的分?配好自己?的工作時(shí)?間。經(jīng)?理助理年?終工作總?結(jié)格式版?（四）?做了這么?久的業(yè)務(wù)?助理，也?從中學(xué)到?了不少，?也了解了?很多，在?不斷的累?積經(jīng)驗(yàn)中?，也從中?悟出了一?些做事的?心得。?一、萬(wàn)事?開(kāi)頭難。?每種行業(yè)?對(duì)業(yè)務(wù)助?理的要求?和工作性?質(zhì)是一樣?的。所以?當(dāng)接觸到?新工作的?時(shí)侯，一?切都要重?新來(lái)過(guò)。?從熟悉環(huán)?境到熟悉?產(chǎn)品，工?作程序都?需要有個(gè)?過(guò)程，不?過(guò)這個(gè)過(guò)?程不會(huì)給?你太多的?時(shí)間，這?都要靠自?己本身的?努力了。?二、溝?通很重要?。這幾天?的工作讓?我覺(jué)跟領(lǐng)?導(dǎo)，同事?，各個(gè)部?門之間的?溝通是必?不可少的?。溝通好?了，會(huì)讓?大家的工?作很順利?的進(jìn)行，?減少摩擦?的發(fā)生。?三、做?事的條理?性。助理?工作其實(shí)?需要做很?多繁鎖的?事，而且?會(huì)遇到突?發(fā)的事情?，這就需?要對(duì)所做?的每件事?作出合理?安排。輕?重緩急要?分清，不?能將重要?的事情遺?忘和耽誤?。我現(xiàn)在?已經(jīng)養(yǎng)成?了一種習(xí)?慣，每天?睡覺(jué)前都?要將今天?或明天所?要做的事?都在腦子?里過(guò)濾一?遍。四?、時(shí)間觀?念要強(qiáng)。?當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和?同事需要?在規(guī)定的?時(shí)間讓你?把事情做?完的時(shí)候?，一定要?遵守這個(gè)?時(shí)間概念?，提前做?好是最好?的，如不?能按時(shí)做?好，一定?要跟別人?溝通。?五、超前?意識(shí)。就?是要把有?些事想到?前面去做?好，就比?如當(dāng)你決?定明天要?喝茶時(shí)，?今天就提?前把茶葉?買好，這?樣做不會(huì)?手忙腳亂?。六、?與客戶打?交道。做?銷售助理?有時(shí)是需?要跟客戶?打交道的?，這時(shí)候?不能因?yàn)?你的服務(wù)?，使客戶?對(duì)公司的?產(chǎn)品和形?象不滿意?，讓銷售?員的前期?工作白做?了，所以?，對(duì)于處?理與客戶?之間的關(guān)?系是非常?重要的。?七、盡?量把事情?做得詳細(xì)?一些，對(duì)?后續(xù)的工?作也能起?到一定的?幫助。助?理的工作?其實(shí)不是?一成不變?的，有時(shí)?能遇到一?些突發(fā)的?事情，這?就需要有?應(yīng)對(duì)能力?和經(jīng)驗(yàn)了??？傊?，這個(gè)暑?假我算是?沒(méi)有白過(guò)?吧。所有?的一切盡?有自己體?會(huì)。經(jīng)?理助理年?終工作總?結(jié)格式版?（五）?一、今年?的主要工?作內(nèi)容?今年大部?分的工作?時(shí)間我都?是在房地?產(chǎn)行業(yè)度?過(guò)的，由?于領(lǐng)導(dǎo)比?較信任，?我的工作?內(nèi)容也非?常充實(shí)，?主要是負(fù)?責(zé)日常的?行政管理?、物業(yè)檢?查、人事?招聘、公?司員工考?勤審核、?員工生日?慰問(wèn)、公?司物資采?購(gòu)。雖然?工作壓力?非常的大?，但這也?是我接受?新事物，?進(jìn)步最快?的一段時(shí)?間。我把?我的收獲?和心得概?括為幾點(diǎn)?：一是工?作的標(biāo)準(zhǔn)?永遠(yuǎn)是“?完美”，?只有追求?完美才能?真正提高?工作標(biāo)準(zhǔn)?;二是不?打沒(méi)有準(zhǔn)?備之仗，?任何事只?能提前想?，做在前?，同時(shí)，?計(jì)劃永遠(yuǎn)?沒(méi)有變化?快，做事?一定要預(yù)?備幾套方?案，并且?要預(yù)留時(shí)?間來(lái)處置?突發(fā)情況?;三是制?度不是掛?在墻上的?，而是用?來(lái)執(zhí)行的?，不能執(zhí)?行的制度?不如不立?;四是日?久見(jiàn)人心?，踏實(shí)做?事，吃虧?是福，但?還是要學(xué)?會(huì)多與人?溝通，減?少人與人?之間的摩?擦;五是?做事多請(qǐng)?示匯報(bào)總?沒(méi)得錯(cuò);?六是工作?責(zé)任要明?確到人，?兩個(gè)人分?擔(dān)責(zé)任等?于沒(méi)有責(zé)?任;七是?做事要注?重把握工?作的關(guān)鍵?節(jié)點(diǎn)，并?不是“事?必躬親”?;八是學(xué)?無(wú)止境，?多學(xué)習(xí)，?少玩鬧。?回到_?___地?產(chǎn)兩個(gè)多?月，我的?工作崗位?是總經(jīng)理?助理，主?要是工作?是協(xié)助總?經(jīng)理做好?日常工作?。前段時(shí)?間，我主?要負(fù)責(zé)_?___項(xiàng)?目財(cái)務(wù)管?理、銷售?公司的銜?接工作和?各項(xiàng)工作?進(jìn)展的信?息收集。?財(cái)務(wù)方面?，我經(jīng)手?財(cái)務(wù)資金?____?元，無(wú)差?錯(cuò)帳問(wèn)題?，并順利?移交財(cái)務(wù)?;與銷售?公司銜接?工作中，?我主要負(fù)?責(zé)了銷售?中心的建?設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?它事項(xiàng)。?其中包括?板房搭建?、裝修、?沙盤制作?、桌椅、?空調(diào)等辦?公用品的?采購(gòu)。板?房搭建前?，我拒絕?了對(duì)方“?好處費(fèi)”?，板房驗(yàn)?收后，對(duì)?方給的“?好處費(fèi)”?我也悉數(shù)?上交公司?財(cái)務(wù)。我?始終覺(jué)得?該我要的?我會(huì)去爭(zhēng)?取，但是?，不該拿?的我決不?伸手。沙?盤制作前?我也是認(rèn)?真調(diào)查了?武漢近十?家模型公?司，對(duì)比?之下，我?更換了原?來(lái)與公司?合作的單?位，也為?公司節(jié)約?了將近萬(wàn)?余元。與?銷售公司?銜接過(guò)程?中，我堅(jiān)?持每周收?集兩個(gè)項(xiàng)?目的具體?情況，讓?領(lǐng)導(dǎo)了解?項(xiàng)目銷售?進(jìn)度，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題也?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，?并積極與?銷售公司?溝通解決?好問(wèn)題。?雖然許多?的工作我?還在摸索?過(guò)程中，?經(jīng)驗(yàn)多有?不足，但?是做到了?工作及時(shí)?匯報(bào)，不?越權(quán)辦事?，工作不?推脫責(zé)任?。二、?工作中存?在的主要?問(wèn)題今?年的工作?感覺(jué)進(jìn)步?比較大，?但是許多?的工作是?建立在失?誤的基礎(chǔ)?上的，所?以工作中?也有許多?的問(wèn)題。?一是工作?統(tǒng)籌全局?的能力較?差;二是?細(xì)節(jié)做得?還不夠;?三是溝通?協(xié)調(diào)做得?不到位;?四是工作?匯報(bào)不夠?及時(shí);五?是總助工?作定位還?不太清晰?;六是工?作還是存?在惰性。?三、明?年的工作?計(jì)劃明?年的工作?計(jì)劃主是?要圍繞如?何當(dāng)好總?經(jīng)理助手?個(gè)來(lái)開(kāi)展?。一是清?晰工作崗?位定位。?總助的工?作要求非?常高，要?有“大管?家”的魄?力和細(xì)心?，要學(xué)會(huì)?站在總經(jīng)?理的立場(chǎng)?去分析問(wèn)?題，上要?會(huì)協(xié)調(diào)領(lǐng)?導(dǎo)，下要?會(huì)聯(lián)系群?眾。別的?部門不管?的，不該?管的事我?應(yīng)當(dāng)要去?管。工作?上要會(huì)把?握好分寸?，各個(gè)部?門的工作?情況要學(xué)?會(huì)恰如其?分地去了?解掌握，?參謀而不?決斷，堅(jiān)?決不能隨?便插手其?它部門的?事務(wù)，做?到不攬權(quán)?、不越權(quán)?、不越位?、不缺位?。二是立?足本職，?掌握工作?的技巧，?當(dāng)好總經(jīng)?理的參謀?助手。我?現(xiàn)在首要?工作任務(wù)?應(yīng)該是找?準(zhǔn)工作的?“切入點(diǎn)?”和“著?力點(diǎn)”。?我的工作?重點(diǎn)一方?面是完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的工作任?務(wù)，另一?方面是學(xué)?會(huì)搞好信?息、決策?、督查服?務(wù)。平時(shí)?要及時(shí)的?捕捉信息?，準(zhǔn)確的?反饋，善?于發(fā)現(xiàn)和?分析問(wèn)題?，給領(lǐng)導(dǎo)?提供解決?問(wèn)題的決?策參考。?三是高效?地處理公?司事務(wù)。?今年回到?公司發(fā)現(xiàn)?總經(jīng)理比?從前更加?務(wù)實(shí)和要?求工作效?率。明年?的工作中?，我會(huì)也?會(huì)樹(shù)立起?更加強(qiáng)烈?的工作時(shí)?效意識(shí)，?形成雷厲?風(fēng)行的工?作作風(fēng)。?工作中遇?到問(wèn)題，?將會(huì)積極?的請(qǐng)示匯?報(bào)，想盡?辦法在最?短的時(shí)間?內(nèi)辦好領(lǐng)?導(dǎo)安排的?每一件事?。四是協(xié)?調(diào)好各部?門及同事?之間的關(guān)?系。工作?中我會(huì)以?誠(chéng)相待，?多換位思?考，尊重?上級(jí)，理?解同級(jí)，?體恤下級(jí)?，不欺上?瞞下，不?推脫責(zé)任?，不搶功?爭(zhēng)好，不?盛氣凌人?。我也會(huì)?堅(jiān)守基本?的原則，?不盲從，?不當(dāng)“睜?眼瞎”，?客觀的分?析“是與?非”，不?信謠，不?傳謠，不?背后說(shuō)人?是非。我?會(huì)加強(qiáng)自?身修養(yǎng)，?做好各方?面的表率?。五是加?強(qiáng)自我學(xué)?習(xí)，提升?個(gè)人能力?素質(zhì)。明?年我將著?重就房地?產(chǎn)開(kāi)發(fā)方?面的專業(yè)?知識(shí)進(jìn)行?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，熟悉開(kāi)?發(fā)流程，?了解辦事?規(guī)律，爭(zhēng)?取明年能?做到工作?與各部門?能準(zhǔn)確對(duì)?接。經(jīng)?理助理年?終工作總?結(jié)格式版?（六）?轉(zhuǎn)眼__?__年過(guò)?去了，回?顧過(guò)去的?一年，我?感覺(jué)收獲?很多，有?為人處事?的進(jìn)步，?有思想理?念的提升?，有工作?能力的增?強(qiáng)。這一?年我新認(rèn)?識(shí)了一群?新朋友，?得到了各?種各樣的?幫助，更?得到了大?家的信任?，尤其是?領(lǐng)導(dǎo)的信?任;這一?年我的工?作也得到?了許多人?的肯定，?這讓我有?更多的自?信;這一?年特別讓?我慶幸的?是，我又?回到了_?___地?產(chǎn)這個(gè)大?家庭。這?一年的點(diǎn)?滴，讓我?心存許多?的感激，?也讓我蓄?足了工作?的動(dòng)力。?下面就今?年的工作?作如匯報(bào)?：一、?今年的主?要工作內(nèi)?容今年?大部分的?工作時(shí)間?我都是在?房地產(chǎn)行?業(yè)度過(guò)的?，由于領(lǐng)?導(dǎo)比較信?任，我的?工作內(nèi)容?也非常充?實(shí)，主要?是負(fù)責(zé)日?常的行政?管理、物?業(yè)檢查、?人事招聘?、公司員?工考勤審?核、員工?生日慰問(wèn)?、公司物?資采購(gòu)。?雖然工作?壓力非常?的大，但?這也是我?接受新事?物，進(jìn)步?最快的一?段時(shí)間。?我把我的?收獲和心?得概括為?幾點(diǎn)：一?是工作的?標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)?是“完美?”，只有?追求完美?才能真正?提高工作?標(biāo)準(zhǔn);二?是不打沒(méi)?有準(zhǔn)備之?仗，任何?事只能提?前想，做?在前，同?時(shí)，計(jì)劃?永遠(yuǎn)沒(méi)有?變化快，?做事一定?要預(yù)備幾?套方案，?并且要預(yù)?留時(shí)間來(lái)?處置突發(fā)?情況;三?是制度不?是掛在墻?上的，而?是用來(lái)執(zhí)?行的，不?能執(zhí)行的?制度不如?不立;四?是日久見(jiàn)?人心，踏?實(shí)做事，?吃虧是福?，但還是?要學(xué)會(huì)多?與人溝通?，減少人?與人之間?的摩擦;?五是做事?多請(qǐng)示匯?報(bào)總沒(méi)得?錯(cuò);六是?工作責(zé)任?要明確到?人，兩個(gè)?人分擔(dān)責(zé)?任等于沒(méi)?有責(zé)任;?七是做事?要注重把?握工作的?關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?，并不是?“事必躬?親”;八?是學(xué)無(wú)止?境，多學(xué)?習(xí)，少玩?鬧。回?到___?_地產(chǎn)兩?個(gè)多月，?我的工作?崗位是總?經(jīng)理助理?，主要是?工作是協(xié)?助總經(jīng)理?做好日常?工作。前?段時(shí)間，?我主要負(fù)?責(zé)___?_項(xiàng)目財(cái)?務(wù)管理、?銷售公司?的銜接工?作和各項(xiàng)?工作進(jìn)展?的信息收?集。財(cái)務(wù)?方面，我?經(jīng)手財(cái)務(wù)?資金__?__元，?無(wú)差錯(cuò)帳?問(wèn)題，并?順利移交?財(cái)務(wù)__?__;與?銷售公司?銜接工作?中，我主?要負(fù)責(zé)了?____?銷售中心?的建設(shè)及?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其它事?項(xiàng)。其中?包括板房?搭建、裝?修、沙盤?制作、桌?椅、空調(diào)?等辦公用?品的采購(gòu)?。板房搭?建前，我?拒絕了對(duì)?方“好處?費(fèi)”，板?房驗(yàn)收后?，對(duì)方給?的“好處?費(fèi)”我也?悉數(shù)上交?公司財(cái)務(wù)?。我始終?覺(jué)得該我?要的我會(huì)?去爭(zhēng)取，?但是，不?該拿的我?決不伸手?。沙盤制?作前我也?是認(rèn)真調(diào)?查了武漢?近十家模?型公司，?對(duì)比之下?，我更換?了原來(lái)與?公司合作?的單位，?也為公司?節(jié)約了將?近萬(wàn)余元?。與銷售?公司銜接?過(guò)程中，?我堅(jiān)持每?周收集兩?個(gè)項(xiàng)目的?具體情況?，讓領(lǐng)導(dǎo)?了解項(xiàng)目?銷售進(jìn)度?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題也及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)，并積?極與銷售?公司溝通?解決好問(wèn)?題。雖然?許多的工?作我還在?摸索過(guò)程?中，經(jīng)驗(yàn)?多有不足?，但是做?到了工作?及時(shí)匯報(bào)?，不越權(quán)?辦事，工?作不推脫?責(zé)任。?二、工作?中存在的?主要問(wèn)題?今年的?工作感覺(jué)?進(jìn)步比較?大，但是?許多的工?作是建立?在失誤的?基礎(chǔ)上的?，所以工?作中也有?許多的問(wèn)?題。一是?工作統(tǒng)籌?全局的能?力較差;?二是細(xì)節(jié)?做得還不?夠;三是?溝通協(xié)調(diào)?做得不到?位;四是?工作匯報(bào)?不夠及時(shí)?;五是總?助工作定?位還不太?清晰;六?是工作還?是存在惰?性。三?、明年的?工作計(jì)劃?明年的?工作計(jì)劃?主是要圍?繞如何當(dāng)?好總經(jīng)理?助手個(gè)來(lái)?開(kāi)展。一?是清晰工?作崗位定?位?？傊?的工作要?求非常高?，要有“?大管家”?的魄力和?細(xì)心，要?學(xué)會(huì)站在?總經(jīng)理的?立場(chǎng)去分?析問(wèn)題，?上要會(huì)協(xié)?調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，?下要會(huì)聯(lián)?系群眾。?別的部門?不管的，?不該管的?事我應(yīng)當(dāng)?要去管。?工作上要?會(huì)把握好?分寸，各?個(gè)部門的?工作情況?要學(xué)會(huì)恰?如其分地?去了解掌?握，參謀?而不決斷?，堅(jiān)決不?能隨便插?手其它部?門的事務(wù)?，做到不?攬權(quán)、不?越權(quán)、不?越位、不?缺位。二?是立足本?職，掌握?工作的技?巧，當(dāng)好?總經(jīng)理的?參謀助手?。我現(xiàn)在?首要工作?任務(wù)應(yīng)該?是找準(zhǔn)工?作的“切?入點(diǎn)”和?“著力點(diǎn)?”。我的?工作重點(diǎn)?一方面是?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的工?作任務(wù)，?另一方面?是學(xué)會(huì)搞?好信息、?決策、督?查服務(wù)。?平時(shí)要及?時(shí)的捕捉?信息，準(zhǔn)?確的反饋?，善于發(fā)?現(xiàn)和分析?問(wèn)題，給?領(lǐng)導(dǎo)提供?解決問(wèn)題?的決策參?考。三是?高效地處?理公司事?務(wù)。今年?回到公司?發(fā)現(xiàn)總經(jīng)?理比從前?更加務(wù)實(shí)?和要求工?作效率。?明年的?工作中，?我會(huì)也會(huì)?樹(shù)立起更?加強(qiáng)烈的?工作時(shí)效?意識(shí)，形?成雷厲風(fēng)?行的工作?作風(fēng)。工?作中遇到?問(wèn)題，將?會(huì)積極的?請(qǐng)示匯報(bào)?，想盡辦?法在最短?的時(shí)間內(nèi)?辦好領(lǐng)導(dǎo)?安排的每?一件事。?四是協(xié)調(diào)?好各部門?及同事之?間的關(guān)系?。工作中?我會(huì)以誠(chéng)?相待，多?換位思考?，尊重上?級(jí)，理解?同級(jí)，體?恤下級(jí)，?不欺上瞞?下，不推?脫責(zé)任，?不搶功爭(zhēng)?好，不盛?氣凌人。?我也會(huì)堅(jiān)?守基本的?原則，不?盲從，不?當(dāng)“睜眼?瞎”，客?觀的分析?“是與非?”，不信?謠，不傳?謠，不背?后說(shuō)人是?非。我會(huì)?加強(qiáng)自身?修養(yǎng)，做?好各方面?的表率。?五是加強(qiáng)?自我學(xué)習(xí)?，提升個(gè)?人能力素?質(zhì)。明年?我將著重?就房地產(chǎn)?開(kāi)發(fā)方面?的專業(yè)知?識(shí)進(jìn)行加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?熟悉開(kāi)發(fā)?流程，了?解辦事規(guī)?律，爭(zhēng)取?明年能做?到工作與?各部門能?準(zhǔn)確對(duì)接?。經(jīng)理?助理年終?工作總結(jié)?格式版（?七）光?陰似箭，?春暖花開(kāi)?，不知不?覺(jué)中又迎?來(lái)了新的?一年!回?顧上一年?的工作歷?程。作為?公司的一?名老員工?，我深深?的感到公?司的蓬勃?發(fā)展和全?體同仁熱?情、拼搏?、向上的?精神。我?擔(dān)任銷售?公司經(jīng)理?助理一職?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心?和幫助下?走過(guò)了一?年，我在?這一年中?從各方面?努力地完?成了公司?給我的各?項(xiàng)指標(biāo)。?一、首?先就本年?度市場(chǎng)的?整體環(huán)境?現(xiàn)狀進(jìn)行?總結(jié)(諸?如行業(yè)市?場(chǎng)容量變?化、品牌?集中度及?競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)?、競(jìng)品市?場(chǎng)份額排?名變化、?渠道模式?變化及特?點(diǎn)、終端?型態(tài)變化?及特點(diǎn)、?消費(fèi)者需?求變化、?區(qū)域市場(chǎng)?特征等等?)二、?____?度任務(wù)完?成情況?1、銷售?目標(biāo)任務(wù)?完成情況?;2、?市場(chǎng)占有?率、庫(kù)存?率、回款?情況;?3、終端?建設(shè)及終?端形象維?護(hù)情況;?三、_?___度?工作回顧?與總結(jié)?1、對(duì)內(nèi)?：①協(xié)助?銷售公司?經(jīng)理做好?團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)和綜合?管理;?②依照總?公司的經(jīng)?營(yíng)管理理?念，協(xié)助?銷售公司?經(jīng)理制定?和完善銷?售公司相?關(guān)政策和?要求，并?且推動(dòng)各?項(xiàng)制度的?高效執(zhí)行?，為進(jìn)一?步地規(guī)范?運(yùn)作市場(chǎng)?、有效提?升市場(chǎng)運(yùn)?營(yíng)效率做?好了基礎(chǔ)?工作;?③根據(jù)市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)信?息的收集?和分析，?及時(shí)協(xié)助?經(jīng)理制定?出有效的?市場(chǎng)應(yīng)對(duì)?策略。?2、對(duì)外?：①負(fù)責(zé)?與終端賣?場(chǎng)(各大?商超)負(fù)?責(zé)人的溝?通和關(guān)系?維護(hù)，確?保公司運(yùn)?營(yíng)管理的?順暢進(jìn)行?;②根?據(jù)市場(chǎng)需?求，負(fù)責(zé)?與各商場(chǎng)?協(xié)調(diào)組織?各種訴求?的促銷活?動(dòng)，合理?控制費(fèi)用?，確保公?司利益最?大化;?四、__?__度工?作設(shè)想?1、協(xié)助?銷售公司?經(jīng)理做好?各項(xiàng)管理?工作;?2、為確?保完成全?年銷售任?務(wù)，自己?平時(shí)會(huì)做?好市場(chǎng)信?息的收集?和分析工?作，積極?配合經(jīng)理?做好有效?的應(yīng)對(duì)策?略，以提?高產(chǎn)品市?場(chǎng)占有額?;3、?協(xié)助經(jīng)理?做好終端?建設(shè)和終?端形象維?護(hù)的管理?工作;?4、作為?銷售公司?經(jīng)理經(jīng)理?，深深地?感到肩負(fù)?重任，作?為公司的?窗口，自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?公司的形?象，所以?更要提高?自身職業(yè)?素養(yǎng)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己，?努力完成?公司的銷?售任務(wù)和?目標(biāo)，同?時(shí)希望公?司和個(gè)人?再上一個(gè)?新臺(tái)階。?經(jīng)理助?理年終工?作總結(jié)格?式版（八?）一年?的時(shí)間轉(zhuǎn)?瞬即逝，?回顧一年?來(lái)的工作?，感覺(jué)自?己有進(jìn)步?，更有不?足，現(xiàn)將?全年的工?作總結(jié)如?下：一?、今年的?工作總體?情況根?據(jù)公司的?安排我負(fù)?責(zé)協(xié)助總?經(jīng)理的日?常工作。?今年我的?工作思路?：一是日?常聽(tīng)從領(lǐng)?導(dǎo)的安排?開(kāi)展工作?;二是跟?蹤每周各?部門的工?作計(jì)劃和?領(lǐng)導(dǎo)的工?作安排，?督促和協(xié)?調(diào)各部門?處理日常?工作。從?上面兩個(gè)?方面工作?入口，我?比較順利?地完成了?公司領(lǐng)導(dǎo)?交給的各?項(xiàng)任務(wù)。?二、工?作的主要?內(nèi)容今?年年初我?主要協(xié)助?____?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?銷售工作?，在這個(gè)?過(guò)程中，?我督促銷?售公司做?好內(nèi)訓(xùn)，?保持案場(chǎng)?的環(huán)境，?和吳月梅?一起參與?每階段的?策劃方案?。在這個(gè)?過(guò)程中，?雖然我有?很多不懂?的東西，?但是我能?夠用心的?學(xué)習(xí)，并?學(xué)以致用?。我基本?了解了銷?售過(guò)程中?有哪些重?要的推廣?節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)?目有哪些?常用的推?廣手段以?及相應(yīng)的?效果。在?與銷售公?司合作的?過(guò)程中，?既做到了?關(guān)系比較?融洽，同?時(shí)始終堅(jiān)?持了原則?。例如在?策劃活動(dòng)?過(guò)程中，?為了達(dá)到?想要的效?果，我會(huì)?反反復(fù)復(fù)?與他們討?論。平時(shí)?我也經(jīng)常?到銷售部?，了解銷?售情況，?聽(tīng)取銷售?人員的建?議，檢查?案場(chǎng)的環(huán)?境衛(wèi)生、?儀容和在?崗情況。?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?我都會(huì)記?在本子上?，及時(shí)地?提出來(lái)，?要求整改?。今年?我負(fù)責(zé)組?織公司每?周的例會(huì)?，與以往?不同的是?每次例會(huì)?完之后我?都會(huì)認(rèn)真?地總結(jié)會(huì)?議的內(nèi)容?，分析各?個(gè)部門及?個(gè)人本周?沒(méi)有完成?的工作，?匯總領(lǐng)導(dǎo)?及每個(gè)人?下周計(jì)劃?的工作。?平時(shí)進(jìn)入?到各個(gè)部?門的工作?之中，跟?蹤各項(xiàng)工?作的落實(shí)?情況，及?時(shí)的反饋?工作中大?家提出來(lái)?的意見(jiàn)和?難處。?____?月份__?__項(xiàng)目?開(kāi)始施工?，我主動(dòng)?參與到拆?遷的協(xié)調(diào)?工作當(dāng)中?，積極地?與拆遷戶?、扯皮的?、居委會(huì)?及政府、?公安協(xié)調(diào)?，比較順?利的處理?好了與拆?遷居民的?糾紛。這?些協(xié)調(diào)工?作中，對(duì)?方一般都?比較情緒?激動(dòng)，一?般上來(lái)就?是吵架的?架勢(shì)，一?開(kāi)口就是?罵人。公?安機(jī)關(guān)也?是一上來(lái)?就說(shuō)要我?承擔(dān)責(zé)任?。我始終?認(rèn)為越是?沒(méi)人愿意?管的爛事?，我越要?敢承擔(dān)，?越要管，?這既是我?的職責(zé)，?也是我的?價(jià)值所在?。___?_項(xiàng)目開(kāi)?工后，根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的?要求，我?對(duì)___?_項(xiàng)目_?___號(hào)?地作為老?年公寓開(kāi)?發(fā)作了可?行性調(diào)查?，對(duì)黃石?地區(qū)部分?老年公寓?的現(xiàn)狀進(jìn)?行了走訪?，同時(shí)，?我到區(qū)民?政部門了?解了政府?對(duì)于開(kāi)發(fā)?老年公寓?的態(tài)度，?并反饋了?自己的建?議。_?___月?份開(kāi)始我?負(fù)責(zé)完成?大冶坑頭?項(xiàng)目房產(chǎn)?面積實(shí)測(cè)?工作。這?個(gè)過(guò)程中?我積極尋?找可以利?用的人脈?關(guān)系，在?比較短的?時(shí)間內(nèi)催?促房產(chǎn)局?完成了實(shí)?測(cè)和審查?任務(wù)。_?___月?份到__?__月份?，我被派?駐到__?__房產(chǎn)?局，負(fù)責(zé)?建立住房?公積金數(shù)?據(jù)庫(kù)。這?個(gè)過(guò)程中?，我一方?面認(rèn)真研?究數(shù)據(jù)，?創(chuàng)新工作?方法，帶?領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓?滿完成任?務(wù)，并受?到了房產(chǎn)?局的認(rèn)可?。二方面?積極接觸?局里的員?工，汲取?人脈，爭(zhēng)?取能為今?后的工作?打下基礎(chǔ)?。__?__月底?開(kāi)始，公?司安排我?負(fù)責(zé)__?__項(xiàng)目?的手續(xù)工?作。我重?新開(kāi)始學(xué)?習(xí)項(xiàng)目開(kāi)?發(fā)流程，?分析工作?思路，邊?跑邊學(xué)。?我的思路?是以“五?證”為主?，其它手?續(xù)先放下?，同時(shí)，?圍繞“五?證”能同?時(shí)進(jìn)行的?工作并行?推進(jìn)。目?前重中之?重是土地?收儲(chǔ)和摘?牌工作，?現(xiàn)在土地?的收儲(chǔ)方?案已經(jīng)通?過(guò)，目前?正在進(jìn)行?掛牌公示?，下個(gè)月?就開(kāi)始掛?牌出讓了?。三、?工作中的?收獲今?年的工作?內(nèi)容比較?雜，感謝?公司對(duì)我?的信任，?很多工作?都安排我?去嘗試。?我也主動(dòng)?地進(jìn)入到?各個(gè)部門?的工作當(dāng)?中，所以?我在工作?中遇到同?事間的“?啰嗦(堅(jiān)?持原則)?”、“埋?怨”等，?我能夠很?理解，并?主動(dòng)地遵?守各自的?職責(zé)要求?。工作內(nèi)?容的比較?雜，一是?讓我有更?多的見(jiàn)識(shí)?，能夠?qū)W?到更多的?東西。二?是鍛煉了?我的處事?方法，積?累了一些?溝通和談?判的技巧?。三是加?強(qiáng)了與同?事間工作?上的配合?，也增強(qiáng)?了我工作?上的條理?性。我?認(rèn)為很多?的工作經(jīng)?驗(yàn)來(lái)自于?小事。例?如，今年?在與水云?馨苑拆遷?戶的談判?過(guò)程中，?我很早就?把自己的?底價(jià)說(shuō)出?來(lái)了，這?樣反而使?自己被動(dòng)?。后來(lái)我?反思這個(gè)?事情，一?是自己應(yīng)?該先判斷?對(duì)方的能?力，對(duì)方?到底是想?賣，還是?想買。二?是對(duì)方之?前享受了?哪些好處?，以便談?判時(shí)壓制?對(duì)方。三?是不能著?急一次就?把事情談?妥。四是?應(yīng)該給領(lǐng)?導(dǎo)留有拍?板的余地?。所以，?后來(lái)在與?____?水務(wù)局談?判時(shí)，我?始終保持?兩個(gè)原則?，一是不?急，二是?不到最后?一刻不明?確自己的?底線。對(duì)?方的報(bào)價(jià)?從___?_萬(wàn)談到?____?萬(wàn)，再往?下談不下?去時(shí)，我?采取的策?略是有空?就去他辦?公室坐坐?，任他說(shuō)?怎么處罰?，我也不?說(shuō)費(fèi)用高?了，也不?說(shuō)不交錢?，一天磨?一點(diǎn)最終?磨到__?__萬(wàn)。?我認(rèn)為?很多的信?任也來(lái)自?于小事。?做人要公?私分明，?不能克扣?多拿，要?從小事做?起。公司?給了我應(yīng)?有的工資?，該我報(bào)?銷的，哪?怕一分錢?，我也要?報(bào)，不該?我拿的，?哪怕一分?錢，我也?不會(huì)多拿?。我在外?面辦事，?經(jīng)常手里?有公款，?我的家人?也時(shí)常告?誡我，不?要把公家?的錢和私?人的錢搞?混了，哪?怕是小事?也不要占?公家的便?宜，別人?信任你，?你的工作?就會(huì)順利?很多，工?作順利自?己才會(huì)順?心。工作?要?jiǎng)?chuàng)造方?法，不創(chuàng)?造借口，?也要從小?事做起。?工作中肯?定會(huì)遇到?困難，從?前我的工?作態(tài)度可?能是“遇?到困難找?領(lǐng)導(dǎo)”。?但是大事?找領(lǐng)導(dǎo)，?小事也找?領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)?人的價(jià)值?又在哪里?呢我反思?，這不是?能力問(wèn)題?，而是態(tài)?度問(wèn)題。?今年公司?領(lǐng)導(dǎo)也比?較反感大?家大事小?事都去請(qǐng)?示他們。?所以，工?作中我遵?循無(wú)論是?大事還是?小事，都?要盡力去?做，不輕?視小事，?不怕大事?，小事想?盡一切辦?法完成，?大事全力?以赴想辦?法完成，?確實(shí)能力?之外的事?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)反饋信?息，提出?建議。?工作要敢?于挑擔(dān)子?，特別是?在其位要?謀其事。?大家在工?作中看似?分工有序?，但是也?有許多工?作重疊，?特別是遇?到職責(zé)重?疊的時(shí)候?，我認(rèn)為?更要站出?來(lái)勇于承?擔(dān)責(zé)任。?我相信一?個(gè)人能擔(dān)?起多大的?責(zé)任，他?就會(huì)有多?大收獲。?但是，一?個(gè)人也不?能為了爭(zhēng)?表現(xiàn)去搶?擔(dān)子，也?不能明知?沒(méi)有這個(gè)?能力而去?勉強(qiáng)接擔(dān)?子。工?作中理論?知識(shí)必須?結(jié)合實(shí)際?情況。例?如___?_項(xiàng)目，?應(yīng)該是先?立項(xiàng)，后?辦規(guī)劃用?地許可證?，再辦土?地證。但?是實(shí)際開(kāi)?發(fā)過(guò)程中?，我們要?結(jié)合實(shí)際?邊施工邊?辦證，要?提前拿到?規(guī)劃要點(diǎn)?放線施工?。為了進(jìn)?度，我們?要繞開(kāi)規(guī)?劃，先出?收儲(chǔ)定界?圖，再出?規(guī)劃指標(biāo)?通知書，?之后再申?請(qǐng)立項(xiàng)。?總之，?理論是死?的，人是?活的，有?工作可以?先安排，?有的工作?可以同時(shí)?推進(jìn)，不?能生搬硬?套做事。?同時(shí)，工?作中要多?請(qǐng)教別人?的經(jīng)驗(yàn)，?特別是要?虛心請(qǐng)教?辦事單位?領(lǐng)導(dǎo)怎么?辦好事，?多聽(tīng)別人?一句話，?就可能少?走一道彎?路。工?作中積累?了與政府?人員打交?道的經(jīng)驗(yàn)?。原來(lái)出?去辦事沒(méi)?有什么經(jīng)?驗(yàn)，求人?辦事不會(huì)?說(shuō)話。請(qǐng)?人吃飯也?不知道說(shuō)?什么，吃?完飯也不?知道后面?該怎么安?排。雖然?這方面的?能力還是?比較欠缺?，一方面?自己的資?歷比較淺?，別人可?能也不相?信我，也?不把我當(dāng)?回事。二?方面還是?不夠自信?，總有點(diǎn)?畏縮。但?是現(xiàn)在有?一個(gè)經(jīng)驗(yàn)?就是盡量?的借用別?人的人脈?來(lái)辦事，?看別人怎?么安排。?既學(xué)到經(jīng)?驗(yàn)，同時(shí)?，一次生?，二次生?，三次總?會(huì)認(rèn)識(shí)，?四次五次?總會(huì)熟，?自己的人?脈總會(huì)多?起來(lái)。?四、工作?中不足的?方面一?是工作責(zé)?任心還不?強(qiáng)。我作?為公司中?層，應(yīng)該?要做的事?很多，要?思考的工?作很多，?但是反思?自己做得?不夠，歸?咎起來(lái)還?是責(zé)任心?不強(qiáng)。自?己沒(méi)很好?的做到替?領(lǐng)導(dǎo)分憂?。工作中?有惰性，?有時(shí)不愿?意多思考?和總結(jié)。?工作中也?有當(dāng)老好?人不想得?罪人的情?況，見(jiàn)到?不良的習(xí)?氣、不好?的現(xiàn)象睜?一只眼閉?一只眼。?二是學(xué)?習(xí)不夠。?今年我雖?然響應(yīng)公?