保潔員崗位職責(zé)匯篇5篇

保潔員崗位職責(zé)匯篇5篇保潔員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。

二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。

四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中。

五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時匯報。

八、負(fù)責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。

九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

保潔員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。

二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。

四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中。

五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時匯報。

八、負(fù)責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。

九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

保潔員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。

二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。

四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中。

五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時匯報。

八、負(fù)責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。

九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，做好考核評估記錄。

三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

五、負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

六、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評估。

七、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。

二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。

四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中。

五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時匯報。

八、負(fù)責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。

九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

保潔員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。

二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。

四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中。

五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時匯報。

八、負(fù)責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。

九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

篇2：樓內(nèi)保潔員崗位職責(zé)(薦)

樓內(nèi)保潔員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)每天清掃樓宇及公共場所的衛(wèi)生。

二、負(fù)責(zé)每天清運垃圾，清洗垃圾桶。

三、在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并通知相關(guān)部門。

四、對責(zé)任區(qū)內(nèi)紙屑、廢物、雜物等垃圾，隨產(chǎn)隨清，保持責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

五、接受本部門安排的對業(yè)主的上門清潔服務(wù)，并按要求完成。

六、維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求：

一、初中以上文化程度，45歲以下，身高1.55米以上。

二、身體健康、相貌端莊、遵規(guī)守紀(jì)、吃苦耐勞，

三、相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

篇3：物業(yè)保潔員崗位職責(zé)(5)

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)

1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。

2、清潔門廳、通道雨棚及后樓梯。

3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口、黃銅及不銹鋼設(shè)備。

4、將地板、地面進(jìn)行拋光上蠟。

5、清洗休息廳沙發(fā)等。

6、清潔公共區(qū)域及辦公室、玻璃和鏡面。

7、時刻保持大堂清潔，勤倒煙筒、煙缸、整理沙發(fā)。

8、定期對木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟。

9、清潔洗手間，隨時注意地面臺面清潔，清除異味，及時補充衛(wèi)生紙和洗手液，檢查電器設(shè)備。

10、保持前廳接待處、商務(wù)中心整齊、無垃圾。

11、清潔客用電梯。

12、夜間清潔通道地毯。

13、向主管匯報所需清潔用品及設(shè)備，以便申請采購。

14、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項及時向主管匯報。

15、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。

16、及時清理花卉盆里的雜物，并澆水。

17、對公共區(qū)域進(jìn)殺蟲。

18、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

篇4：公司保潔員崗位職責(zé)

公司保潔員保潔員崗位職責(zé)

1、遵守本單位和項目單位的規(guī)定、要求，盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;

2、負(fù)責(zé)保潔工作的具體實施，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能，接受培訓(xùn)，掌握清潔工具基本操作技能。

3、因任何原因離開工作崗位事先征得班長同意，如對上級做的決定有不同意見，應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;對班長工作上的調(diào)動或安排必須絕對服從;

4、遵守正確的工作程序和方法，根據(jù)人流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區(qū)域;

5、嚴(yán)格按相應(yīng)操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施，發(fā)生損壞或丟失時及時上報領(lǐng)班備案，由項目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理。正確使用各種清潔藥劑，嚴(yán)禁浪費。

6、積極參加衛(wèi)生突擊工作，如：貴賓參觀、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。

7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為。

有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞，應(yīng)及時上報。

8、清潔時，盡量回避客戶，對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁正面拒絕;

9、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

篇5：小區(qū)保潔工作職責(zé)文明服務(wù)用語規(guī)范

小區(qū)保潔工作職責(zé)

作為物業(yè)管理公司的重要職能部門，其主要任務(wù)是負(fù)責(zé)小區(qū)保潔工作，即小區(qū)外圍環(huán)境、大堂、樓層、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的保潔，保證小區(qū)的整體清潔水平達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

1.保潔工作目標(biāo)與工作職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)小區(qū)保潔工作，保證小區(qū)內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

1.2根據(jù)小區(qū)實際情況，制定保潔方案，合理配置人員，控制物耗，降低成本。

1.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主的入室清潔服務(wù)工作，了解業(yè)主需求，及時調(diào)整服務(wù)項目，滿足業(yè)主需求。

1.4刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)技能。

1.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.保潔崗位工作范圍與職責(zé)

2.1保潔班長工作范圍與職責(zé)

2.1.1保潔班長工作范圍

2.1.1.1負(fù)責(zé)保潔日常管理工作，保證小區(qū)內(nèi)各區(qū)域和外圍環(huán)境清潔衛(wèi)生。

2.1.1.2制定工作計劃，掌握各項工作指標(biāo)的完成情況，加強成本核算，杜絕浪費。

2.1.1.3巡視保潔管轄區(qū)域，檢查重點區(qū)域，保證清潔，并確保服務(wù)設(shè)備的完好正常，做到保養(yǎng)檢查工作經(jīng)?；?。

2.1.1.4負(fù)責(zé)調(diào)配和指導(dǎo)保潔員按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)操作，保證質(zhì)量和工作成效，并按時檢查保養(yǎng)性大清潔和衛(wèi)生計劃的落實情況。

2.1.1.5嚴(yán)格執(zhí)行公司及物業(yè)部制定的管理規(guī)章制度，檢查、監(jiān)督落實情況。

2.1.1.6對員工的工作情況進(jìn)行全面的考核。

2.1.1.7解決業(yè)主和員工對保潔工作的投訴，處理違紀(jì)行為。

2.1.1.8學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗，取長補短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

2.1.1.9制定、完善各項規(guī)章制度，不斷改進(jìn)、提高服務(wù)水平。

2.1.1.10協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，保證物業(yè)部之間默契的配合。

2.1.2.工作職責(zé)

2.1.2.1合理安排工作，保證工作質(zhì)量。

2.1.2.2定期對員工進(jìn)行崗位知識和操作技能培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。

2.1.2.3加強消防、安全教育，使員工具有處理突發(fā)事件的能力。

2.1.2.4協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系，征求業(yè)主需求，不斷擴(kuò)展服務(wù)項目。

2.1.2.5每日檢查屬下工作標(biāo)準(zhǔn)不低于總工作量的50%。

2.1.2.6完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。

2.2保潔員工作范圍與職責(zé)

2.2.1保潔員工作范圍

2.2.1.1按清潔程序清潔指定區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作，并保證清潔質(zhì)量。

2.2.1.2每日清潔工作完畢，需做好設(shè)備的清潔和歸位存放工作。

2.2.1.3掌握一般清潔機械的使用保養(yǎng)知識并注意合理控制清洗藥劑的使用，掌握清潔用品消耗情況并及時補充，杜絕浪費。

2.2.1.4掌握一般清潔藥水的基本性能和配兌比例。

2.2.1.5及時申報所屬區(qū)域內(nèi)相關(guān)的需維修項目。

2.2.1.6完成主管臨時指派的工作，并保證工作質(zhì)量。

2.2.1.7及時報告所屬區(qū)域內(nèi)的安全及事故隱患。

2.2.2工作職責(zé)

2.2.2.1保證保潔范圍內(nèi)清潔無雜物。

2.2.2.2服從各級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)，遵守小區(qū)的各項要求。

2.2.2.3嚴(yán)格按操作要求完成對所轄區(qū)域的保潔工作，達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.2.4努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高崗位技能，更好地完成本職工作。

2.2.2.5樹立公司形象，維護(hù)公司利益，文明禮貌服務(wù)。

3.保潔員儀容儀表及行為規(guī)范

3.1目的

規(guī)范保潔員言行，提高保潔員的服務(wù)形象。

3.2內(nèi)容

3.2.1表情親切、熱情，保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時應(yīng)面帶微笑，目光不能呆滯、不東張西望或無精打采。

3.2.2保持口腔清潔，談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班時講普通話，上班前不食用有異味的食物;無論是業(yè)主還是訪客有事詢問，一定做到有問有答。

3.2.3不隨意打聽業(yè)主的年齡、職務(wù)、家庭、小孩、工資收入等其它私人信息。

3.2.4上班時應(yīng)與同事相互問候，工作時遇見業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)點頭微笑、問好;走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得與業(yè)主講一些與工作無關(guān)的話;與業(yè)主同乘電梯時，應(yīng)主動讓業(yè)主先出先進(jìn)。

3.2.5每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊;著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔，不得有異味，不能有明顯皺痕、破損或掉扣現(xiàn)象，統(tǒng)一在左胸佩戴工作銘牌;不留指甲，女性化淡妝，額前劉海不能超出眉毛下，不染有色頭發(fā)，后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來，男性不留胡子，頭發(fā)不得過長，兩鬢不遮耳。

3.2.6室內(nèi)清潔時，不得隨意翻閱物品，不得使用室內(nèi)設(shè)施設(shè)備，如：電話、電腦、洗手間等，注意溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率。

3.2.7工作中遇到業(yè)主經(jīng)過應(yīng)迅速停止作業(yè)，給業(yè)主讓出通道，并欠身點頭問候等行人路過再開始清潔。

3.2.8工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)主提拿大件或沉重物品時應(yīng)主動幫忙，主動為業(yè)主開門或按電梯。

3.2.9工作中嚴(yán)禁雙手叉腰或?qū)⑹直г谛厍?，也不可以將手插在衣褲袋?nèi)。

3.2.10清潔時應(yīng)注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生，切記在工作時要放置溫馨提示牌。

3.2.11清潔后應(yīng)清洗工具，歸還到指定地點。工具擺放應(yīng)注意：發(fā)給個人的工具隨人走，公共工具應(yīng)放回固定工具房，所有工具不得隨意亂擺放。

3.2.12不得接受業(yè)主的贈送禮品。

3.2.13不做有損公司形象的事，不準(zhǔn)擅自拿公司的物品，損壞、遺失工具要照價賠償。

3.2.14工作時間不許私自為業(yè)主提供特別服務(wù)。

3.2.15清潔后應(yīng)及時向上級匯報清潔結(jié)果。

3.2.16一切拾獲物品要交公，嚴(yán)禁私留。

3.2.17在任何情況下，都不允許與業(yè)主發(fā)生爭辯、頂撞。

3.2.18遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

4.保潔員文明服務(wù)用語規(guī)范

4.1目的

規(guī)范保潔員文明服務(wù)及用語規(guī)范，提升保潔員服務(wù)狀態(tài)。

4.2內(nèi)容

4.2.1(微笑)您好!早上好!下午好!晚上好!

4.2.2(微笑)您好!請問;

4.2.3(微笑)您好!麻煩您一下;

4.2.4(微笑)您好!我現(xiàn)在可以做清潔嗎?

4.2.5(進(jìn)入辦公室或異性洗手間必須先敲門)對不起，我可以進(jìn)來嗎?

4.2.6(不能馬上做的事情)對不起，請稍等，我馬上來;

4.2.7是，