培訓資料互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷技巧考試卷

第第#頁/總共10頁互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷技巧考試卷廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。下面我給大家分享，歡迎參閱。前期溝通1、在第一次拜訪之前需要了解什么：正確答案：a、b、c、da客戶的行業(yè)背景b客戶的品推策略、方式和歷年來的綜合廣告投放費用c客戶的互聯(lián)網(wǎng)投放記錄d客戶的產(chǎn)品特性第一通的目的是：正確答案：da為了簽單;b為了讓對方對本公司有個了解;c讓他感興趣;d約負責人見面當我們的手里只有公司名稱和總機時，怎樣繞過障礙找到你要想找的人,最優(yōu)的解決方式是：正確答案：a、da您好，我是X媒體的xxx,我們公司將舉辦知名品牌企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告研討會，想邀請貴公司的市場部負責人參加，麻煩您告訴我是哪一位負責呢?b我是X媒體的網(wǎng)絡(luò)廣告銷售，請轉(zhuǎn)市場部負責人。c您好，我是X媒體的網(wǎng)絡(luò)廣告銷售，最近我們新推出一種廣告形式……d您好，我是X媒體的xxx，之前曾經(jīng)在貴公司的品牌發(fā)布會上了解到…，現(xiàn)在針對該方面我有一些加強用戶互動方面的設(shè)想，能否幫我找一下市場部負責人聊一聊?4、想找到真正的市場部負責人時，最優(yōu)的詢問是：正確答案：dabcd“您是市場部的負責人嗎?〞“誰負責市場部?〞“請教一下您，不知市場部是由哪位負責的呢?〞“除了您負責，還有誰在負責市場部?〞5、判斷是否真正的目標客戶，你可以問：正確答案：a、ca請問今年有沒有方案進展網(wǎng)絡(luò)廣告的投放?b您對網(wǎng)絡(luò)媒體了解嗎?c請問貴公司網(wǎng)絡(luò)廣告投放是您專人負責嗎?d您對網(wǎng)絡(luò)媒體怎么看?6、打時習慣用哪只手握聽筒?正確答案：aa左手b右手c左右手都可7、客戶說很忙，沒時間，你說：正確答案：c、da我很快，我只占用您半小時b我加快速度，十分鐘講完。c您真忙，企業(yè)效益一定很好，我過半小時再打給您。d您很忙，這點小事就沒必要麻煩您了，您安排個相關(guān)負責人我們先談一下，再給您匯報吧。8、當 遇到客戶的秘書，你又想直接跟客戶談時，你說：正確答案：c、a這是私人b我想直接跟他談c你肯定可以幫我安排一個最正確的時機與他通電吧d我知道您是王總的秘書，對公司各方面都很了解，您建議我什么時間和他面談比較適宜呢?客戶在里直接回復，我們今年已經(jīng)確定主要網(wǎng)絡(luò)投放媒體是搜狐、新浪、騰訊，我不知道X媒體是什么，這時候你的反映：正確答案：c、da這些網(wǎng)站品牌大，但效果不好，你還是應(yīng)該考慮我們。b哦，已經(jīng)確定了，那我們以后再談把。c除了這些媒體的費用，你們還有多余的一些費用用作對新興媒體的補充嗎?下一次確定預算的時間是什么時候?d聽了您的方案，可以看出您確實對網(wǎng)絡(luò)媒體有相當專業(yè)的了解，以上的幾個網(wǎng)站堪稱互聯(lián)網(wǎng)門戶的第一代典型代表，不過互聯(lián)網(wǎng)確實是日新月異的行業(yè)，X媒體將作為后互聯(lián)網(wǎng)時代的典型代表帶給您更多令人興奮的東西，我想還是跟您約個時間好好分享一下如何?客戶說：這件事還需要考慮考慮，回頭再和你聯(lián)系，這時候你的反映正確答案：b、c、da好的，那您先考慮，我等您的。b好的，或者你考慮一下，我明天再給您c我知道您還需要再比較比較，這也是應(yīng)該的?；蛟S我可以在您考慮的方面給多一些建議d其實我根本了解您的擔憂，這樣吧，您明天要是有時間的話，我過來跟您演示一下同類行業(yè)的成功案例好嗎。21、初次與客戶見面，您的開場白：正確答案da您好，我是X媒體的xxx,我為您準備了我們的產(chǎn)品介紹ppt,現(xiàn)在可以開場嗎？b您好，我是X媒體的xxx,之前您的朋友xxx讓我直接來找您，您聽說過X媒體嗎?X媒體是目前最大的互動娛樂互動平臺。c您好，我是X媒體的xxx，好似之前在什么訪談見過您？d您好，我是X媒體的xxx，最近我們?yōu)閤xx客戶的競爭對手提供了一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷整合方案，效果非常好，跟您聊一下好嗎。2、在初次見面中，你需要達成的目的是：正確答案：b、ca客戶是否同意投放。b客戶是否有網(wǎng)絡(luò)廣告投放的可能?近期可能進展投放的時間?c客戶對X媒體的平臺有良好的理解，并承受與自身產(chǎn)品推廣人群相契合，找出客戶差異化需求。d根據(jù)客戶需求，詳述營銷解決方案。3、除了上題的內(nèi)容，初次見面我們還需要了解客戶的是：正確答案：b、ca跟客戶聊他的私人方面的問題，越多越好。b根據(jù)客戶談吐判斷客戶的性格特征，個性傾向c客戶是否決策人。d客戶是否承受勞務(wù)費?4、當初次見面了解到你面談的客戶不是決策人時，你將：正確答案：c、da放棄和他接觸，不浪費時間b直接跟他說要預約關(guān)鍵人。c請他介紹公司架構(gòu)，大概明確他的角色d肯定他對你的幫助，保證良好印象，同時確定他是否可以做為你逐漸深入的介紹人或重要的影響人，以確定下一步的方案。5、把握住工程的關(guān)鍵決策者，是否就有把握簽單?正確答案：ca是b不是c不一定。6、客戶的差異化需求有可能指：正確答案：a、b、ca客戶個人需求及由公司形勢所導致的特殊需求。b特殊的傳播方式和廣告效果c讓客戶領(lǐng)導看上去好看d一應(yīng)俱全的網(wǎng)絡(luò)營銷方案7、你認為自己在客戶面前最應(yīng)該成為怎樣的角色?從能力到信任度的分析正確答案：da提供效勞的銷售。b長期的網(wǎng)絡(luò)廣告效勞提供商。c強勢的客戶需求引導者。d客戶可信賴的網(wǎng)絡(luò)營銷參謀。8、初次面訪時你的眼神應(yīng)該是：正確答案：ca目不轉(zhuǎn)睛的直視b游移不定的目光c在開場交談時，首先進展短時的目光接觸，然后眼光瞬時轉(zhuǎn)向一旁，之后又恢復目光接觸。9、傾聽時你的姿態(tài)：正確答案：aa微微的向前傾b身體后仰。c筆直的坐著。10、與客戶初次面談后，將怎樣繼續(xù)建立與客戶之間的長久關(guān)系?正確答案：a、b、da今天很快樂有時機跟您面談，我會在回去后跟我們的籌劃