管理信息系統(tǒng)案例分析報(bào)告

治理信息系統(tǒng)案例分析報(bào)告寶供儲(chǔ)運(yùn)的成長(zhǎng)故事指導(dǎo)教師：嚴(yán)建援教授南開大學(xué)２００３ＭＢＡ普一班二組小組成員：陳洪剛：組織爭(zhēng)論，課堂演示趙湘：參與爭(zhēng)論，制作幻燈片馮芳：參與爭(zhēng)論，修改書面材料王慶劉立坤：起草書面材料、幻燈片文稿，課堂演示?99IT944多的歷史，然而它對(duì)信息技術(shù)的追求卻始終貫穿始終。?劉武，高中畢業(yè)，寶供的創(chuàng)始人兼CEO，具備極強(qiáng)的思辨力氣，對(duì)企業(yè)進(jìn)展的前瞻性生疏相當(dāng)精彩。虛心好學(xué)，意志堅(jiān)決，目標(biāo)遠(yuǎn)大。?唐友三，中科院退休專家，多年從事企業(yè)信息系統(tǒng)爭(zhēng)論，始終未了的心愿是能在企業(yè)中真正實(shí)施信息系統(tǒng)。受聘擔(dān)當(dāng)寶供的CIO，是看中寶供的進(jìn)展?jié)摿蛯?duì)信息、網(wǎng)絡(luò)的渴望及適用。?97開發(fā)更多客戶，借助于建立先進(jìn)的企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。?和北京英泰奈特公司翟學(xué)魂總經(jīng)理－一位企業(yè)信息系統(tǒng)專家的合作投入連續(xù)改進(jìn)提高，形成良性循環(huán)，促進(jìn)寶供不斷進(jìn)展的欲望。?業(yè)的壯大反過(guò)來(lái)又推動(dòng)了企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)一步進(jìn)展。?99453180％是外資企業(yè)。如何向國(guó)內(nèi)企業(yè)灌輸現(xiàn)代物流觀念并幫助其標(biāo)準(zhǔn)治理流程，進(jìn)而開發(fā)成為寶供的客戶，是一個(gè)困難的任務(wù)。?寶供信息化建設(shè)第三階段馬上開放，一輪騰飛藍(lán)圖設(shè)想完成。從寶供儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)的信息化進(jìn)展歷程，分析企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中的關(guān)鍵成功因素有哪些？?善企業(yè)的效勞系統(tǒng)，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，消滅信息瓶頸，而寶潔公司對(duì)大事迫使寶供儲(chǔ)運(yùn)徹底轉(zhuǎn)變企業(yè)的信息系統(tǒng)。?企業(yè)一把手的重視支持與推動(dòng)劉武從意識(shí)到要轉(zhuǎn)變到找到唐友三,僅僅是變革的第一步,他在以后的系統(tǒng)改進(jìn)中對(duì)研發(fā)的重視與支持是格外關(guān)鍵的,這一點(diǎn)從劉武轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)流程可以看出.?真正懂ITCIOinternet順當(dāng)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的建設(shè),而且節(jié)約了很大一筆資金,這對(duì)進(jìn)展中的寶供無(wú)疑是最大的支持.?系統(tǒng)建設(shè)的資金要敢于投入,企業(yè)自身的實(shí)力也是很關(guān)鍵的因素。規(guī)劃和企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一。闡析在信息系統(tǒng)建設(shè)中CEO與CIO各自的責(zé)任與作用，以及他們兩者的關(guān)系？?CEO：〔1〕重視支持CIO宣傳信息系統(tǒng)建設(shè)的重要性，推動(dòng)信息系統(tǒng)建設(shè)順當(dāng)開展標(biāo)準(zhǔn)治理，提高人員素養(yǎng)的責(zé)任負(fù)責(zé)煽動(dòng)，宣傳，推廣使用MIS向CIOMIS人才，鼓舞領(lǐng)導(dǎo)支持信息系統(tǒng)建設(shè)CEOMIS求準(zhǔn)時(shí)了解把握和解決CIS〔３〕有關(guān)人員的培訓(xùn)工作〔４〕樹立信息系統(tǒng)建設(shè)的重要形象兩者關(guān)系：相互合作，相互促進(jìn)。CEOCIOCIO求最好的投入產(chǎn)出比。CEO要性。從寶供儲(chǔ)運(yùn)的信息系統(tǒng)開發(fā)與建設(shè)過(guò)程，闡述系統(tǒng)分析在系統(tǒng)開發(fā)中的地位與作用？?心，具體來(lái)說(shuō)：系統(tǒng)分析可以確定系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能模塊合理?系統(tǒng)分析關(guān)心：現(xiàn)行系統(tǒng)做什么、系統(tǒng)該如何做、何時(shí)做、存在哪些問(wèn)題等等。準(zhǔn)確、詳盡的系統(tǒng)分析旨在明確需求，是以后工作的故障，甚至癱瘓假設(shè)寶供儲(chǔ)運(yùn)在全國(guó)各地建有多家分支機(jī)構(gòu),那么讓你幫助改進(jìn)它的信息系統(tǒng)方案為Client/Server模式,請(qǐng)你依據(jù)其治理分布狀況,為他們選擇一種Client/Server15Client/Server的五種模式及其特點(diǎn)模式ServerClient模式一〔分式表達(dá)〕數(shù)據(jù)治理、規(guī)律處理、信息表達(dá)信息表達(dá)模式二〔遠(yuǎn)程表達(dá)〕信息表達(dá)模式ServerClient模式一〔分式表達(dá)〕數(shù)據(jù)治理、規(guī)律處理、信息表達(dá)信息表達(dá)模式二〔遠(yuǎn)程表達(dá)〕信息表達(dá)〔分布式規(guī)律數(shù)據(jù)治理、規(guī)律處理規(guī)律處理、信息表達(dá)處理〕〔遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管數(shù)據(jù)治理規(guī)律處理、信息表達(dá)理〕〔分布式數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)治理、規(guī)律處理、信治理〕息表達(dá)數(shù)據(jù)治理文件〔DBMS〕和信息〔數(shù)據(jù)庫(kù)〕放在什么地方Client/Server優(yōu)點(diǎn)：1、分布式處理能夠反響組織的運(yùn)作過(guò)程2、其信息、軟件、處理力氣的分布是透亮的3、應(yīng)用軟件能被重復(fù)調(diào)用4、效勞器能把握信息的使用5、客戶機(jī)端具有良好的靈敏性6、便于系統(tǒng)升級(jí)缺點(diǎn)：1、有些系統(tǒng)軟件不支持Client/Server模式2Client/Server系統(tǒng)隱含本錢不行無(wú)視3Client/Server的關(guān)鍵12Client/Server實(shí)現(xiàn)模式3Client/Server系統(tǒng)?選擇Client/Server終端，客戶機(jī)除具有表示功能外，還具有確定的的處理應(yīng)用功能，可能，總部通信量不至于過(guò)大，而且比較安全。假設(shè)現(xiàn)在劉武打算建立寶供儲(chǔ)運(yùn)的電子商務(wù)系統(tǒng),你認(rèn)為除了公司自己的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)軟件開發(fā)外,還需要做哪些方面的工作(具備哪些必備條件)??建設(shè)網(wǎng)絡(luò)根底：因特網(wǎng)，外聯(lián)網(wǎng)，其它網(wǎng)絡(luò)及通信設(shè)施；建立信息安全體系；建立電子商務(wù)支付系統(tǒng)；構(gòu)建相應(yīng)的信息系統(tǒng)工具通信。要真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，外部電子商務(wù)至關(guān)重要，向客戶灌輸現(xiàn)代物流觀念和幫助他們標(biāo)準(zhǔn)治理流程是格外必要的。通過(guò)對(duì)寶供儲(chǔ)運(yùn)的案例分析，我們可以得出如下結(jié)論：1、信息技術(shù)的使用可以強(qiáng)化內(nèi)部把握，增加企業(yè)對(duì)環(huán)境變化反響的靈敏性，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在猛烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置，從而為企業(yè)進(jìn)展供給良好的保證。所以，我們應(yīng)堅(jiān)決用信息技術(shù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信念。2、企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的使用應(yīng)有適合且明確的目標(biāo)。這是信息技術(shù)在企業(yè)實(shí)施成功的關(guān)鍵。否則，會(huì)產(chǎn)生3、信息技術(shù)在企業(yè)實(shí)施的成功還須有其他條件的協(xié)作。首先，應(yīng)加強(qiáng)從企業(yè)高層到各級(jí)部門對(duì)信息技術(shù)在企業(yè)實(shí)施的必要性、其次，要有確定的資金投入，以保障實(shí)施中的各項(xiàng)費(fèi)用支出。再者，要有適合的人機(jī)構(gòu)為企業(yè)量身訂做適宜的軟件系統(tǒng)。4、要以信息化改造為契機(jī)，協(xié)作信息化改造，加強(qiáng)內(nèi)部治理與協(xié)調(diào)，使企業(yè)日常治理與信息化改造相融合，否則，會(huì)產(chǎn)生企業(yè)日常治理和信息化治理兩張皮的現(xiàn)象。5、信息技術(shù)在企業(yè)使用還要關(guān)注外部環(huán)境。要適應(yīng)