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討論生市場銷售社會實習(xí)報告2000字
討論生市場銷售社會實習(xí)報告2000字
20**年7月20日,經(jīng)過多方接洽,我最終得到來****電子科技有限公司進行為期一個月實習(xí)的機會。雖然我實習(xí)的是銷售部門,跟我平常所學(xué)專長無多大關(guān)系,但還是很興奮,究竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。第一天出門的時候我便告知自己,我可要仔細一點,真真正正學(xué)一點對我有用的東西。
剛開頭幾天的適應(yīng)期,其實比自己想象的要好的多,由于跟部門的負責(zé)人之一正是我的校友,而我的任務(wù)便是幫助他做好公司產(chǎn)品的市場銷售工作。
以前都以為銷售是一個再簡潔不過的崗位,然而此番親身體驗讓我不得不對它做出一個最新的熟悉。由于,它并不是想象中的那么簡潔。其實大家都知道,一個產(chǎn)品的生長到最終獲得收益,當(dāng)中的每個流程都是特別重要的,銷售這一環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)當(dāng)然也不例外。
實習(xí)剛開頭,面對每天不斷的電話資訊,我都有點慌亂了,實在是目不暇接,而且開頭幾天對公司的整個業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清晰,然后便每每搞得自己焦頭爛額,幸好這時領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時賜予了指導(dǎo),我也開頭耐煩的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料,不清晰的地方也不厭其煩的問身邊的同事,漸漸的便開頭把握了一些門路,不到幾天我已經(jīng)能夠應(yīng)對自如,面對來自各式各樣的客戶的電話,我都能夠應(yīng)付自然、處亂不經(jīng)。也許十來天之后,實習(xí)開頭進入正軌,每天嫻熟的處理公司分派的`任務(wù),都算比較順當(dāng),間或被莫非了,在同事的關(guān)心下也都能夠迎刃而解,漸漸的,感覺自己就真的像是公司的一員一樣,其實在當(dāng)時自己確是把自己當(dāng)成了公司的一員,而且是重要的一員,由于我知道我每天都實實在在的在為公司做事。
當(dāng)然,事情不行能總順順當(dāng)利、波瀾不驚。那天,經(jīng)理突然分給我一個任務(wù),就是跟一個比較大的客戶單獨面談??上攵?dāng)時自己是挺緊急的,由于之前都是在電話里跟客戶交談,電話通常都較短,談的也是外表層次上的事情,比較簡單應(yīng)付。但是面談就大為不同了,初生牛犢怎能輕易將一個老江湖擺平呢,況且這次對方還是公司的一個大客戶,事關(guān)重大,萬一一個閃失,對公司的影響可不小。
這時,經(jīng)理好像看出我的緊急心態(tài),就拍拍我的肩膀,一臉微笑的說:沒事的,你來公司就是要來熬煉的嘛,要多給自己一點信念!
看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情,我知道這回我可是真的要上前線了,于是,楞是挺了挺胸脯說:好,經(jīng)理,我肯定不會讓你絕望!
其次天,傳奇中真正的考驗便來了,對方是一個五十歲上下先生,姓陳,舉止頗具紳士風(fēng)度,這讓我緊急的心略微松了一點。經(jīng)過一番簡潔的溝通之后開頭進入正題,剛開頭我應(yīng)對的很流利,把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能特別清楚的描述了一遍??吹贸鰜黻愊壬鷮ξ业囊环捥貏e滿足,除了微笑便是點頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時候,他突然問了一個我平常沒有留意到的詳情,而被問起之后我便知道了這個詳情有多重要,正值我表情開頭陷入尷尬不知道所挫的時候,他仍舊保持著微笑的臉龐,并替我狀況分析了一下,我不好意思的不住點頭,最終告辭的時候,他對我說:我再給你答復(fù)!簡潔的幾個字讓我的心情跌到低谷,我想,這下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。
搭車回到公司的時候已是晌午,心里始終不能安靜,盡在責(zé)備自己之前怎么沒有好好把問題弄清晰,否則也不會當(dāng)場出漏子。
回到辦公室,一坐下來便開頭發(fā)愣,一會經(jīng)理從身邊走過,我抬頭看了一下他,他只是像我點頭微笑,之后便徑直回自己的辦公室了。我突然想起來,我還沒去匯報呢。于是便敲門進去。未等我先開口,經(jīng)理卻先說話了:呵呵,我都知道了,怎么樣,這就是真正的考驗,雖然這次你沒有勝利,但信任肯定長了閱歷,失敗乃勝利之母,不管做什么行業(yè)都不能可怕失敗,等你積累了足夠的經(jīng)受,將來便都能夠應(yīng)付自如了。另外告知你,今日這位陳先生是老客戶,其實他的訂單早就簽好了的,今日只是讓你去熬煉一下而已啦。聽到這里我才恍然大悟,心頭的石頭也最終能夠放下來了。正如經(jīng)理所言,失敗并不行怕,多熬煉多積累閱歷才是最重要的。真的很感謝公司支配給我一次這么好的熬煉機會。
不知不覺,一個月的社會實踐工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的力量,并通過努力實實在在的做事,為公司制造肯定的價值,不管多少,都是特別有意義的事情。
通過這次實踐,使我很好的熬煉了自己的才能,加強了自己的自信念,同時熬煉了自己的人際交往、團隊合作、與人溝通溝通的力量。又提高了自己在實踐中發(fā)覺問題、解決問題的力量,豐富了自己的工作經(jīng)受,為將來的就業(yè)做好了預(yù)備。
雖然說一個月的時間很短,但對我來說也是相當(dāng)重要的,在這過程中不僅培育了自己仔細負責(zé)的工作看法,也培育了自己的耐煩和韌勁。信任此次的社會實踐會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的關(guān)心。在這期間所積累的珍貴的工作閱歷將會是我一生的財寶。很興奮,自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會實踐的工作。
最終,感謝在這次社會實踐中熱心給我供應(yīng)關(guān)心的每一位伴侶!
服裝銷售社會實習(xí)報告
服裝銷售社會實習(xí)報告
一.實習(xí)單位概況
1.實習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體,服裝銷售實習(xí)報告。創(chuàng)建于2023年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建筑,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店〔廳,柜〕
3.實習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司搶先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣打算,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而有名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為有名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業(yè)前預(yù)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——清掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參與晨會——營業(yè)開頭——預(yù)備營業(yè)——陳設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——介紹商品——核實開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6.實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點與利弊
6.1集團始終堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境;注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、主動性和制造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團隊市場閱歷豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計團隊優(yōu)勢,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢,實習(xí)報告《服裝銷售實習(xí)報告》。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,反抗風(fēng)險的力量相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才缺乏。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,假如公司的銷售力量和營銷策劃力量不能同步提高,則將來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后,市場上可能會消失盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟利益受到嚴(yán)峻損害。四是消費群體單一化的風(fēng)險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應(yīng)當(dāng)再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中查找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝,由公司進行生產(chǎn),讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當(dāng)可觀的消費群體,也更有利于宣揚自己的品牌形象。
二.本次實習(xí)概況
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標(biāo)。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與高校里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了具體的觀看,并與車間工作人員的進行直接溝通,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱忱,這使我們快速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成果的確定與激勵。在后面的實習(xí)過程中,我們慢慢的熟悉到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的缺乏之處,在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明白為什么不夠完善,有什么解決方法。我們的思維方式在發(fā)生著改變,看問題的`角度在發(fā)生著改變,分析問題的力量也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務(wù)。陳設(shè)技巧。面料學(xué)問。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步把握了一些工作時必備的基礎(chǔ)學(xué)問,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的熟悉,增添了企業(yè)的分散力和向心力。看著步履匆忙的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的典范,看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到一般工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解。“誠信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(xí)〔即我的實習(xí)經(jīng)受〕
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程,熟識本品牌的最新款式與設(shè)計:我們每2個月調(diào)配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
暑假銷售員社會實習(xí)報告
暑假銷售員社會實習(xí)報告范文
暑假一轉(zhuǎn)瞬就過去了,在這短短的一個多月里我體會到許多,感受也很深。通過這個寒假的社會實習(xí)使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和榮耀。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實習(xí)職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟緣由我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實習(xí),可看到父母勞碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學(xué)的緣由,我不常常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實習(xí)我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實習(xí)我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)看法至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。
其次,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應(yīng)不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。如今生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是勝利的'根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿足是我的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要老實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待仔細誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店勝利最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上高校嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出,黃昏再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交,看著父母親臉上一每天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成果來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實習(xí)使我增長了見識,也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地熟悉到自己的缺乏和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素養(yǎng),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)懷我的人。
銷售社會實習(xí)報告
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實習(xí)活動的要求,提高自己的實習(xí)力量,積累一些基本的銷售學(xué)問,以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實習(xí)活動?,F(xiàn)將此次實習(xí)活動的有關(guān)狀況報告如下:
本次實習(xí)活動由8月一日開頭,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,這次實習(xí)活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能到達實習(xí)的估計目的,但由于以前缺少工作閱歷,實習(xí)機會少,在實習(xí)的過程中仍有許多詳情問題需要改良提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡學(xué)問的了解依舊很少很少,銷售成果也不是很好,但卻也收獲頗豐,感受良多:
首先,只有付出才會有回報。由于上學(xué)的緣由,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售閱歷,在實習(xí)的前面兩天就經(jīng)常碰壁。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)學(xué)問,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但終于摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了肯定的了解,把握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)看法是銷售勝利進行的前提
做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。這一點我深有感受,在實習(xí)的初期我就就是由于看法不夠好,服務(wù)不夠耐煩而錯過了許多顧客!在開頭上班的時
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