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人力資源管理

HumanResourceManagement

何琛姣Tel-mail:hechenjiao@Introducemyself姓名在何時(shí)何地獲得何種學(xué)位工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源與人力資本有什么認(rèn)識(shí)CHECK-IN你的姓名?你對(duì)本課的期望?其他你想說(shuō)的話課程要求學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)要求:閱讀、聽課、課堂參與案例分析研究報(bào)告學(xué)習(xí)方法評(píng)分方法:

課堂表現(xiàn)和作作業(yè)30%期末考試70%積極思考和參與保證出勤認(rèn)真完成作業(yè)廣泛閱讀團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):分組互相認(rèn)識(shí)給小組命名確定小組精神討論小組成員間的合作方法小組合作如何卓有成效共同承諾明確目標(biāo)積極貢獻(xiàn)——準(zhǔn)備、參與有效組織組織者職責(zé)掌握時(shí)間和進(jìn)度發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)關(guān)注每個(gè)人決策方式參考書教材著作類:肖鳴政,人力資源開發(fā)與管理,高教出版社董克用,人力資源管理概論,高教出版社雷蒙德·A·諾伊等,人力資源管理:贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第五版,中國(guó)人民大學(xué)出版社勞倫斯S.克雷曼,人力資源管理:獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具,機(jī)械工業(yè)出版社期刊類:中國(guó)人力資源開發(fā)中國(guó)勞動(dòng)人力資源人力資源開發(fā)網(wǎng)絡(luò)類:CNKI中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)HR管理世界中國(guó)人力資源網(wǎng)課程目標(biāo)理解人力資源管理規(guī)律掌握人力資源管理實(shí)務(wù)確保組織擁有適當(dāng)?shù)娜肆Y源完成組織使命實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益協(xié)調(diào)HumanResourceManagementatWorkAcquisitionTrainingAppraisalCompensatingLaborRelationsHealthandSafetyFairnessHuman

ResourceManagement

(HRM)課程體系導(dǎo)論學(xué)習(xí)內(nèi)容基礎(chǔ)一人力資源管理概述二人力資源規(guī)劃系統(tǒng)選人系統(tǒng)用人系統(tǒng)三工作分析四招聘與錄用育人系統(tǒng)留人系統(tǒng)五培訓(xùn)六考核七薪酬八員工關(guān)系職業(yè)發(fā)展人力資源管理國(guó)際化第一章

人力資源管理概述教學(xué)目的和教學(xué)要求:1.掌握人力資源定義、特點(diǎn);2.掌握人力資源管理的定義、內(nèi)容體系和任務(wù)及戰(zhàn)略意義;3.了解國(guó)內(nèi)外的人力資源管理思想;4.了解人力資源管理的現(xiàn)狀及趨勢(shì)。Afterstudyingthischapter,youshouldbeableto:Explainwhathumanresourcemanagementisandhowitrelatestothemanagementprocess.Illustratethehumanresourcesresponsibilitiesoflineandstaff(HR)managers.ProvideagoodexamplethatillustratesHR’sroleinformulatingandexecutingcompanystrategy.Whymetricsandmeasurementarecrucialtotoday’sHRmanagers.Outlinetheplanofthisbook.內(nèi)容提要第一節(jié)人力資源的定義*和特點(diǎn)第二節(jié)人力資源的開發(fā)和管理*第三節(jié)人力資源管理的職能及其演進(jìn)第四節(jié)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代HRM面臨的挑戰(zhàn)第五節(jié)人力資源管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)*導(dǎo)入什么是管理?彼得·德魯克說(shuō):

“管理是使命,管理是一種科學(xué),但是管理亦是人,管理的成功就是管理人的成功,每種失敗是管理人的失敗,是[人]在管理,而非[勢(shì)]在管理,一位管理人的思想、獻(xiàn)身、正直及風(fēng)格決定了管理的好壞”。TheManagementProcessPlanningOrganizingLeadingStaffingControlling管理就是利用人或借助人把事情做好。工人、職員:任務(wù)導(dǎo)向問(wèn)題基層管理者:開始考慮人的問(wèn)題中層管理者:多數(shù)時(shí)間考慮如何調(diào)動(dòng)人的積極性的問(wèn)題高層管理者:大多數(shù)時(shí)間考慮人力資源戰(zhàn)略和政策的問(wèn)題管理者的職責(zé)求才用才育才激才留才人事管理是人事部門的事,人力資源管理是每一個(gè)管理者的職責(zé)。企PersonnelAspectsofaManager’sJobConductingjobanalysesPlanninglaborneedsandrecruitingjobcandidatesSelectingjobcandidatesOrientingandtrainingnewemployeesManagingwagesandsalariesProvidingincentivesandbenefitsAppraisingperformanceCommunicatingTraininganddevelopingmanagersBuildingemployeecommitment第一節(jié)人力資源的定義和特點(diǎn)人力資源*推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,創(chuàng)造物質(zhì)和精神財(cái)富,體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者。(數(shù)量和質(zhì)量)人口資源

人口數(shù)量勞動(dòng)資源 勞動(dòng)力人口人才資源 較強(qiáng)能力或?qū)iT技術(shù),杰出人 力資源(質(zhì)量)天 才 某一領(lǐng)域,特殊才華一、人力資源及其相關(guān)概念第一章人力資源管理概述幾種資源之間有何關(guān)系?包含關(guān)系比例關(guān)系

包含關(guān)系 健康的包含關(guān)系人口資源人力資源人才資源天才資源動(dòng)力資源勞天才資源人才資源人力資源勞動(dòng)力資源人口資源比例關(guān)系 正常狀態(tài)下的比例關(guān)系人力資本含義*:通過(guò)對(duì)人力資源投資而體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的體力、智力和技能。比較:人力資本與人力資源人力資本是另一種形態(tài)的資本,與物質(zhì)資本共同構(gòu)成了國(guó)民財(cái)富,而這種人力資本的有形形態(tài)就是人力資源,(一)人力資源的數(shù)量1、絕對(duì)數(shù)量:是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中具有勞動(dòng)能力、從事社會(huì)勞動(dòng)的人口總數(shù)。勞動(dòng)適齡人口—適齡人口中喪失勞動(dòng)能力人口+適齡人口之外具有勞動(dòng)能力的人口。包括以下幾個(gè)方面:①適齡就業(yè)人口,構(gòu)成人力資源的大部分②未成年勞動(dòng)者或未成年就業(yè)人口③老年勞動(dòng)者或老年就業(yè)人口④求業(yè)人口或待業(yè)人口⑤就學(xué)人口⑥從事家務(wù)勞動(dòng)的人口⑦軍隊(duì)服役的人口⑧其他人口二、人力資源的構(gòu)成2、人力資源率:指人力資源的絕對(duì)量占總?cè)丝诘谋壤?,是反映?jīng)濟(jì)實(shí)力的重要指標(biāo)。3、影響人力資源數(shù)量的因素:①人口總量及其再生產(chǎn)狀況②人口的年齡構(gòu)成③人口遷移(二)人力資源的質(zhì)量人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識(shí)、技能水平、勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度。常體現(xiàn)為勞動(dòng)者的體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平、勞動(dòng)積極性。衡量指標(biāo):①健康衛(wèi)生指標(biāo)。如平均壽命、嬰兒死亡率、每萬(wàn)人口擁有的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量、人均攝入熱量②教育狀況指標(biāo)。如勞動(dòng)者的人均教育年限、每萬(wàn)人中大學(xué)生擁有量、大中小學(xué)入學(xué)比例。③勞動(dòng)者的技術(shù)等級(jí)狀況指標(biāo)。④勞動(dòng)態(tài)度指標(biāo)。人力資源的構(gòu)成內(nèi)容體質(zhì)智質(zhì)心理素質(zhì)品德能力素養(yǎng)情商……影響人力資源質(zhì)量的因素:①遺傳和其他先天因素②營(yíng)養(yǎng)因素③教育方面的因素實(shí)例

贛州市中心城區(qū)現(xiàn)有農(nóng)村勞動(dòng)力17.16萬(wàn)人,占農(nóng)業(yè)人口的67.9%,其中非農(nóng)就業(yè)人數(shù)9.01萬(wàn)人。在9.01萬(wàn)農(nóng)民工中,具有高中或中專以上文化程度人數(shù)1.35萬(wàn)人,初中及初中以下文化程度人數(shù)7.66萬(wàn)人。農(nóng)民工含初級(jí)工4.06萬(wàn)人,中級(jí)工1.35萬(wàn)人,其中獲得勞動(dòng)保障部門頒發(fā)的三級(jí)(初級(jí))職業(yè)資格證書的農(nóng)民工只有919人。

①能動(dòng)性:②兩重性:人是生產(chǎn)者,又是消費(fèi)者。③時(shí)效性:幼年→少年→青壯年→老年期,人的各階段的體力和智力不同,培養(yǎng)、開發(fā)、使用規(guī)律性也不同。④智力性:⑤可再生性:⑥社會(huì)性:三、人力資源的特征*思考:中國(guó)人力資源的特點(diǎn)(1)人力資源數(shù)量上非常豐富。(2)勞動(dòng)年齡人口呈較快的增長(zhǎng)。(3)勞動(dòng)力整體科學(xué)文化水平低、素質(zhì)差。存在的問(wèn)題:

結(jié)構(gòu)上:人口總量過(guò)剩與機(jī)構(gòu)性人才短缺

配置上:新型的管理體制不系統(tǒng)開發(fā)上:適應(yīng)性培訓(xùn)缺乏激勵(lì)上:合理的分配制度沒(méi)有鞏固練習(xí)題回顧80年代,在中國(guó)剛剛改革開放時(shí),出現(xiàn)“全民皆商”的潮流,存在“造原子彈的不如賣茶葉蛋,拿手術(shù)刀的不如拿剃頭刀的”現(xiàn)象。在當(dāng)時(shí),似乎在人力資源上投資是不合算的。而現(xiàn)在,知識(shí)分子、科技人員的待遇普遍高于平均水平,他們靠知識(shí)、技術(shù)、技能致富與前幾年“全民皆商”不同的是,現(xiàn)在,“全民皆博”、“皆研”。對(duì)此,請(qǐng)你分析不同時(shí)期產(chǎn)生不同現(xiàn)象的原因。分析提示:1.當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征。2.不同資源在不同時(shí)期的緊缺性和重要性3.人才對(duì)一國(guó)和一個(gè)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。人力資源開發(fā)--國(guó)家或地區(qū)、企業(yè)、家庭、個(gè) 人,教育等啟智活動(dòng),培養(yǎng)人 才、開發(fā)潛能、提升質(zhì)量。貫 穿人的一生人力資源管理--各種社會(huì)組織,對(duì)員工的管理 活動(dòng)。合理使用,發(fā)揮作用, 推動(dòng)發(fā)展第二節(jié)人力資源的開發(fā)和管理一、人力資源開發(fā)和管理的概念及其關(guān)系概念輸入階段(受教育階段)輸出階段淡出階段(從業(yè)階段)(離退休階段)人力資源管理人力資源開發(fā)1、人力資源開發(fā)和管理的概念及其關(guān)系2、人事管理與人力資源管理的異同相同管理對(duì)象--人某些管理內(nèi)容--薪酬、編制、勞動(dòng)安全等某些管理方法--制度、紀(jì)律、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等傳統(tǒng)人事管理人力資源管理重在管理以事為主人是管理對(duì)象重視硬管理為組織創(chuàng)造財(cái)富服務(wù)于戰(zhàn)略管理單一、規(guī)范的管理報(bào)酬與資歷、級(jí)別相關(guān)度大軟報(bào)酬主要表現(xiàn)為表?yè)P(yáng)和精神鼓勵(lì)…重在開發(fā)以人為本人是開發(fā)的主體重視軟管理為組織創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)發(fā)展個(gè)人是戰(zhàn)略管理的伙伴重視個(gè)性化管理報(bào)酬與業(yè)績(jī)、能力相關(guān)度大軟報(bào)酬包含發(fā)展空間、自我實(shí)現(xiàn)、和諧融洽的人際關(guān)系等…不同人事管理與人力資源管理的異同*1、含義*:“人力資源管理是獲取、培訓(xùn)、評(píng)估員工和為員工提供薪酬的過(guò)程,并且關(guān)心員工的勞資關(guān)系,健康與安全以及家庭?!盬hatIsHumanResourceManagement(HRM)?Thepoliciesandpracticesinvolvedincarryingoutthe“people”orhumanresourceaspectsofamanagementposition,includingrecruiting,screening,training,rewarding,andappraising.二、人力資源管理的概念及其職能2、人力資源管理的職能獲?。喊ㄕ衅浮⒖荚?、選拔與委派。整合:這是指使被招收的員工了解企業(yè)的宗旨與價(jià)值觀,接受和遵從其指導(dǎo),使之內(nèi)在化為他們自己的價(jià)值觀,從而建立和加強(qiáng)他們對(duì)組織的認(rèn)同感與責(zé)任感。保持和激勵(lì):向員工提供獎(jiǎng)酬,增加其滿意感,使其安心和積極工作??刂婆c調(diào)整:評(píng)估他們的素質(zhì),考核其績(jī)效,做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升遷、辭退、解聘等決策。開發(fā):★幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)★補(bǔ)充所需人員★培訓(xùn)員工★激勵(lì)員工,建設(shè)團(tuán)隊(duì)★職業(yè)規(guī)劃★提高工作生質(zhì)量和滿意度★承擔(dān)社會(huì)責(zé)任人力資源管理的職能18世紀(jì)中葉至19世紀(jì)中葉--人事管理初始階段特點(diǎn):(1)物質(zhì)人、經(jīng)濟(jì)人,金錢衡量一切,工人做機(jī)械勞動(dòng)(2)雇傭管理,招錄和雇傭工人,以“事”為管理中心,以“目的”為指導(dǎo),忽視人的其他需求(3)確立工資支付制度和勞動(dòng)分工(4)管理者與生產(chǎn)者的初步區(qū)分(5)職業(yè)經(jīng)理人雛形第三節(jié)人力資源管理的職能及其演進(jìn)人力資源管理職能的演進(jìn)(1)1人力資源管理職能的演進(jìn)(2)219世紀(jì)末至20世紀(jì)初--科學(xué)管理階段特點(diǎn):(1)勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化(2)有目的的培訓(xùn)(3)明確劃分管理職能與作業(yè)職能(4)組織起各級(jí)指揮體系(5)注意處理低效率問(wèn)題人力資源管理

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