企業(yè)市場營銷微觀與宏觀環(huán)境

第二章市場營銷環(huán)境分析主講：范嬌艷學(xué)習(xí)目標(biāo)1.企業(yè)的市場營銷環(huán)境2.宏觀市場營銷環(huán)境的要素構(gòu)成3.微觀市場營銷環(huán)境的要素構(gòu)成3.企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析與對策想紗一犯想湖議南著衛(wèi)扁視爆2飲0身1阻1傾跨糞年蔽演粗唱秋會杜為禽什扶么惕選胖擇量在景廣陵州斯舉歉辦膛？總純結(jié)開滋展葵市膊場俊營慈銷?；顐?cè)動兆，疼分搖析寬其霧市從場畏營挑銷鳴環(huán)憐境喪是家極值其午重釀要俯的絹！最！投！問釘題什霧么雙是責(zé)企巾業(yè)么的館市掉場頃營曠銷拌環(huán)做境迷？副？勿？一匠企虛業(yè)索市伶場坡營銀銷蹲環(huán)館境定接義拒：枕是餅指閥影殃響問企伶業(yè)霞生童存政與璃發(fā)暮展泰的各統(tǒng)種揮外適部吹條混件。這膨里算所付說衰的合外寇部世條至件淹，辦不奶是違指拾整站個具外刑界鼓事導(dǎo)物均，屠而喚是指鈔那婚些恢與摧企格業(yè)妨營趴銷紹活杏動冷有妖關(guān)青聯(lián)記的扛因欲素，桂即頁對彈企渡業(yè)欠營摘銷炮活予動昂的一摘切顯外叮界藥因漆素姨和從力嚴(yán)量。市排場柿營西銷月環(huán)紅境門的覺分具類按驗(yàn)范贈圍連大垃小兩：屬微掩觀帥環(huán)柱境杯、猜宏挑觀叨環(huán)督境按屋難萬易咳程腰度船：毅可合控勤環(huán)況境脹因屯素步、女不劍可衰控彩環(huán)豬境怨因著素按禾環(huán)油境盾性參質(zhì)攤：豈自拘然吃環(huán)政境嚇、信文置化芳環(huán)踐境翠等二存微蹲觀繭環(huán)弓境摧與紡宏戶觀撲環(huán)純境微嶄觀鼠環(huán)采境襲（躬m陽i飄c態(tài)r羅o造-堵e程n鬧v廟i史r尋o摘n夫m答e角n各t靈）宵：與氧企狗業(yè)盈關(guān)僑系怪密芳切排、殲?zāi)芷矇驊{影貢響暖企凱業(yè)艦服趨務(wù)胞顧櫻客浪的題能窄力陳的栗各撕種蔑因癢素旱—箭企紡業(yè)對、層供晴應(yīng)乖商籃、變營欣銷帝中婆介軋、招顧滿客絮、憑競音爭倆對塵手泰、夢社軋會俯公割眾歪—直鳴接刃環(huán)側(cè)境飄因顫素宏置觀腥環(huán)雜境澇（掙m決a居c構(gòu)r球o華-活e咬n盾v街i示r坦o盡n秀m乳e烈n臣t符）爐：是親指裁影際響息公向司缸及們其油微哈觀燙環(huán)偽境覺的床各車種搜因兄素速和贊力權(quán)量矛的琴總絲式和帝—流人某口云、敵經(jīng)倡濟(jì)想、顫自梨然縮慧環(huán)奏境淡、秤政穗治冬、良法描律揮、邊文?；瘽q、馳技斯術(shù)劣等視—間絨接見環(huán)毀境轟因福素（洋不匹可覺控磨環(huán)鑒境雙因柳素釀）1袋宏盾觀木市針場剃?duì)I頃銷禿環(huán)慢境科學(xué)技術(shù)社會文化自然環(huán)境政治法律經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口環(huán)境宏觀環(huán)境①抄.邪人蒜口葬環(huán)群境人亭口領(lǐng)是廁市犁場纖構(gòu)雕成膝的蜜主吵要騙因鮮素惕。人磁口連的煩多守少不乘僅算直贈接巨決臘定腦著鞏市悅場太的芹潛指在紐奉規(guī)份模些，針而償且回人礦口蠅的地門理巡壽分照布攜、還性帝別勵結(jié)枕構(gòu)怠、走年禮齡酬結(jié)汪構(gòu)現(xiàn)和菊家鴉庭狂結(jié)篇構(gòu)都屯會琴對賭市網(wǎng)場妖需免求求產(chǎn)暴生丙深款遠(yuǎn)歪的捎影林響辰。②街.脂經(jīng)貞濟(jì)射環(huán)灘境消種費(fèi)遲者酬收道入糠水海平1魄.縫可急支鉆配糊的乓收榜入2誓.?？赏浑S個意州支拉配爹的灑收該入消卡費(fèi)駁者索支掃出蛛模該式據(jù)與羅消續(xù)費(fèi)層結(jié)太構(gòu)恩危格艘爾白系背數(shù)爽=慮食羽物猾支加出猛變獄動頃百浴分滲比愚/新收船入以變媽動勁百燈分瘋比（削扣慌除葬稅銜款績等饒剩消下獎的淡余戲額棒）（小扣捷除祝購鋪買產(chǎn)生惠活成必膛需馬品龍以笛及膏固代定紅支煎出筆后偷的詳余揮額東部共分伸）消歌費(fèi)叼者項(xiàng)的元儲豈蓄語與淡信最貸恩學(xué)格坡爾傲系撞數(shù)1習(xí).橫家咳庭楊收脅入改增濾加升，命食放品司支奮出英占府家釘庭浸收醬入抵的偷比成重俘下敘降隨，倦即滅：趟恩裕格鴿爾符系荒數(shù)謹(jǐn)下援降抄。2扇.青家欺庭響收啞入盼增羨加誓，臨住業(yè)宅恢建暴筑初與默家死務(wù)插經(jīng)瀉營籃支儉出惰占鋤家術(shù)庭撈收鐘入品的眼比它重幫大例體昨不烏變弊。3捧.祝家四庭榜收查入胃增藍(lán)加彼，纖用盞于伶其驗(yàn)它網(wǎng)方目面鏈的寄開弄支手（兆娛禿樂攻、患旅瘦游擁、窮儲娘蓄糊等淚）桶占臥家阻庭稅收兆入廚的預(yù)比王重席會算上參升福。＜斜2捆0絞%游，晚極泡富鑒裕2場0突%薯~雕3懇9醉%喘，鬧富池裕4稿0槐%功~研4缸9慘%判，徐小錢康5嘆0紡%杯~酸5居9脂%撥，護(hù)溫起飽＞稈6惠0棄%隊(duì)，部絕雄對使貧結(jié)困③性.添政雖治泛法狗律唇環(huán)詠境政婦治拖環(huán)面境偵與雅法艦律廁環(huán)傷境傲是僅強(qiáng)賠制型和鉛約縫束垮企瞎業(yè)介市蜓場搜營針銷戲活么動欺的藝各匹種謹(jǐn)社影會餡力講量副的偷總陜和致。④陵.孕自遼然紀(jì)、博文點(diǎn)化水、懼技搬術(shù)犯環(huán)富境自建然觸環(huán)直境涉威及偶地脈理勒、缸自殖然然條墓件殖、獄能寨源窯供預(yù)應(yīng)懇、諷交銅通侮設(shè)兼施紐奉、幼交越通駁狀父況笑、攤公姜共稍設(shè)掉施業(yè)等齊諸農(nóng)多遷方歉面端的享因分素兄。自袋然零資防源籠緊皮缺陶、居自旱然知環(huán)胃境呆污委染論日蹈益都加中劇藝，敞等隊(duì)因顧素萌的勢產(chǎn)聚生杰，懲給杯企腔業(yè)帶葛來隙了續(xù)新航的添營弄銷獵機(jī)臘會。社鄙會裹文勺化駁環(huán)做境因橡素與影焦響丑著已消苗費(fèi)飲者歪的寒消妙費(fèi)姜需妙求絨、編消錦費(fèi)笨方病式冷以公及茄購喊買答行亞為傳，臥因莖此末，桿企巨業(yè)結(jié)的抖市似場破營魔銷瓜人腰員責(zé)應(yīng)去認(rèn)茄真垂分曉析哄、企研小究盡和灣了帖解排當(dāng)凡地貨的儉社旅會宴文脖化食環(huán)軌境遣，請針做對排不鄰?fù)瑑礌羁棝r間制叼定呢不銅同繪的隆營覆銷單策捏略趟?？品饘W(xué)諸技寶術(shù)是閘影傅響痰企腳業(yè)絨營撿銷渴活室動細(xì)的息諸犯多付環(huán)拿境板因凝素謊中喪，斜作帽用代最呼直侍接薦、元力鳥度棍最網(wǎng)大寫、掛變枕化血最欄快線的響因掃素方。面廁對鼓新施的耀技獨(dú)術(shù)智環(huán)樹境盈變絮化化，等企趙業(yè)甩應(yīng)推當(dāng)神在出產(chǎn)裳品增、振價(jià)補(bǔ)格據(jù)、粉分剃銷榨、部促艱銷刮上資及并時溝調(diào)穗整猴策申略城。課燒堂燭測網(wǎng)試見題1賊.怕企恢業(yè)茂市菊場須營承銷焰環(huán)螞境猴是血指風(fēng)企祖業(yè)攤的奔所耐有樣外徹部鋼條稻件揮。2赤.斃宏屢觀恢環(huán)格境形是護(hù)不予可岡控府的惑，調(diào)微局觀餐環(huán)個境刊是華可搞控咳的課。3寬.濟(jì)恩姜格銀爾師系凡數(shù)熟越逃高抽，脅人望們觀的俗生辛活乒水均平澡就答越逢高羽?！痢痢涟感乩畏直Ｎ龀榉矋溲b呈飾顛，塔作脊為預(yù)河只南趕本嶄土罪企縣業(yè)惕，若屹窗立怕中卸原嶄1疑6涂年曬之虧久閃。繩行麻業(yè)嬸內(nèi)神龍淋發(fā)膛裝伸飾翠、堡美遵巢很裝偏飾墨等趴競金爭恨激牙烈艷。椅但題企災(zāi)業(yè)滲董釘事淘長哈善瓦于奸管睛理喜企懼業(yè)鉆，喬聘查請?jiān)炻毾仒I(yè)堅(jiān)經(jīng)千理斥人豪擔(dān)幼任驢營越銷示總飯經(jīng)串理鐵，鍵并熄定訊期負(fù)進(jìn)溪行白內(nèi)筒部兇員銳工尸培咱訓(xùn)尸，打注崇重趁營脹銷多人世員巖以齒及余設(shè)非計(jì)嚼師尖們測的熔業(yè)腦務(wù)祥水旅平姜。接其磨裝俗飾愚建歲材低由斑各黨材絮料跡商畫提治供喝，耍原蛋材鐮料歷穩(wěn)殼定非。鍛為轎擴(kuò)蹲大截知煎名碼度濟(jì)，漏在熟電離視躺、樹雜帆志單上汪進(jìn)抬行追廣將告軍宣耗傳胞，倍還換本抗地褲的丸公搏益誘事活業(yè)乳，舉捐墻款泥給抽幼做兒膊園菜、功老哨人洞院秩等者。2賊.系微越觀相市咽場籠營棕銷恢環(huán)浪境企彈業(yè)較微叨觀沃環(huán)扒境距中音的脈主察要叼影哥響呀因被素3森.往市幕場及營蒙銷廟環(huán)組境您分善析達(dá)與紛對泳策內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境長處（S）弱點(diǎn)（W）機(jī)會（O）長處—機(jī)會（SO）組合弱點(diǎn)—機(jī)會（WO）組合威脅（T）長處—威脅（ST）組合弱點(diǎn)—威脅（WT）組合圖磚示彈：航S述W榮O帽T礙分鎖析齡矩梁陣s欠t易r誕e謎n桿g紅t情h色s舒（和優(yōu)往勢掀）布、安w筆e摘a蒼k濃n叫e租s鉆s賽e掩s饞（寧劣走勢釣）途、乞o綢p息p猴o膊r涂t沫u挪n薦i勾t競i祝e然s塵(集機(jī)欣會謊)揀、倆t討h河r板e嫌a際t粥s兄（業(yè)威必脅娛）破?；厝簯浉睿喊荨陡昏F個散乞鄰丐童的由營科銷販觀陵》“喂我螞懂盈得運(yùn)s狼w漲o殲t糞分遍析伴，題優(yōu)師勢罵、扮劣糾勢候、桶機(jī)澇會站和悅威準(zhǔn)脅遭。菠對申于獅我溜的昂競齡爭冰對蹦手龜，圍我演的桶優(yōu)序勢已是鍋我牽不勵令匪人炊反民感師。覺機(jī)眾會擱和許威林脅摸都菠是眼外控在腰因調(diào)素倆，錦無棍非界是票深猜圳遲人知口潤多緩和蹦深崖圳戲?qū)⒅惨虚W容程整李改宗等卡。估”本羞章猴小搬結(jié)1支.奶企跑業(yè)鏟的烘市田場捆營滲銷包環(huán)舒境2揪.肢微戲觀鋤環(huán)趟境類與調(diào)宏板觀預(yù)環(huán)都境流的萬構(gòu)聯(lián)成奇要鐵素3梳.版企慢業(yè)年對君市券場尸營捏銷爽環(huán)允境悄的剖分眨析蜻與史對植策課舅堂磨練冰習(xí)耐題1芒.通市刺場求營銀銷酸學(xué)塘認(rèn)思為則，熟企飼業(yè)棉市情場域營傷銷端環(huán)主境上包亡括漸_混_客_閃_搭_恢_樸_感。A索、訂人潛口虛環(huán)蕩境鳴和執(zhí)經(jīng)真濟(jì)嚷環(huán)硬境辣B姨、裂自帳然天環(huán)返境湯和鋪文仗化繳環(huán)藍(lán)境C戰(zhàn)、匙微已觀師環(huán)聯(lián)境鋼和翅宏渡觀婆環(huán)襯境誘D難、蝴政盼治哲環(huán)悄境損和螞法沃律渠環(huán)慶境2羊、付認(rèn)垮識符與稿分郵析榮營來銷貪環(huán)候境你的稍目每的六是含_軋_好_墳_浪_疏_蛾_勾。A晨、坑防陸患紗于枝未甚然有B易、職尋駕求女企地業(yè)管發(fā)愧展敏空丑間C咳、策增漁強(qiáng)圾企跟業(yè)高適沫應(yīng)坊能閥力革D寸、者發(fā)會現(xiàn)齊機(jī)銳會折和青識酷別震威肆脅CD課池堂櫻練析習(xí)萬題3許.鎮(zhèn)消煌費(fèi)脊者琴支愉出傻模怠式銹主惰要質(zhì)受陜_食_賓_罷_糧_宗_堂_法影繡響擺。A服、守消蹄費(fèi)顫者兔收胡入供B彎、昏消示費(fèi)榜者德家疲庭攪C第、扇消猜費(fèi)嫁者好性敬格派D穩(wěn)、怠消奇費(fèi)國者策職律業(yè)4撿、聰影放響父汽僻車應(yīng)、廉住睛房氣以外及癢奢婆侈瓶品乖等畏商劍品業(yè)銷晉售捉的距主伯要珠因欣素擦是驚_欺_莫_佛_證_秤_孝_旺。A雪、胸個窄人好可賴支顏配牛收尚入頃B獵、蔥個摟人剪可雕任嚷意桶支杰配補(bǔ)收凱入C堆、饒消寶費(fèi)踏者浩儲框蓄象和穿信禾貸包D劃、拼消俗費(fèi)殺者宮支巾出攤模蒜式AB謝務(wù)謝7澇月但-吧2燦31鋤8炊:范5勝5索:左4鵲31制8述:閘5奸51董8革:炮5梳57眉月譽(yù)-塊2貧37減月樓-狂2貞31健8信:階5澡51繞8托:秒5蘭51例8瞧:搜5胞5者:電4連37今月剪-餐2矛37聾月愛-挖2礎(chǔ)31鏡8奔:測5輩5挎:桌4良32暈0匯2吳3昏/糟7碰/賄3矛1主1事8株:古5姑5脅:遭4尿39、場靜煮夜鈴四退無門鄰否，弟荒征居司舊姥業(yè)貪貧若。超。7守月謝-芽2殿37雞月碌-城2奮3M彼o挪n排d貍a芳y憑,占J賭u孫l罰y冠3方1份,狗2它0牽2青31肺0、獨(dú)雨獎中派黃說葉還樹棟，攻燈雅下佳白唉頭您人拼。恥。1菠8英:爺5塌5批:筐4戲31螺8堪:重5凝5扭:鎮(zhèn)4午31祖8念:穴5甩57護(hù)/診3激1桂/她2虜0撒2廉3莊6禽:繁5捷5腔:纖4幣3警P身M1驕1、爽以怖我惑獨(dú)需沈嚴(yán)久畢，糖愧包君靜相堂見擴(kuò)頻銜。瓜。7域月希-離2貨31站8蓋:燥5含5住:渡4醉31燭8往:趙5柳5J魯u蘭l紡-膚2杏33禾1劍-置J真u識l繁-圣2淡31貓2、砌故伯人角江遞海撒別戰(zhàn)，鴿幾鄰度嶄隔味山奶川半。菠。1聰8陶:邁5旦5箏:戒4歲31濕8序:盾5伐5捧:哪4話31哭8困:詠5神5M釘o剖n精d暴a挪y哀,欄J頓u育l俗y唇3屢1記,貿(mào)2肺0餓2租31婆3、促乍源見糧翻信疑畝夢客，察相厚悲志各袋問軌年幫。瘡。7奶月慣-妙2智37斯月窄-銀2召31賺8厲:伯5毛5糠:屠4宇31膽8宮:陣5塔5阻:店4嗎3J討u森l謀y賣3惜1磨,俘2普0瘋2巨31翻4、慘他媽鄉(xiāng)挖生廈白賭發(fā)耕，脆舊敏國憐見摩青藝山伏。遼。3狠1差七混月雄2射0弟2哀36潔:兇5勞5簽:洽4集3肯下言午1限8票:峰5氏5品:前4擇37島月勺-緣瑞2最31徒5、緞比吵不市了軟得磨就泡不桿比嚷，偉得枯不挽到腐的都就滾不葛要端。屢。。七鳥月碑2灑36遭:絲式5博5游下有午7蜘月絡(luò)-娃2飛31廉8撐:項(xiàng)5檢5J賴u弦l兼y援3間1埋,鉤2粉0膨2烤31堆6、幻玉行要動羅出漸成衡果眾，蔑工遲作情出延財(cái)辣富后。值。2稅0嚇2垃3轉(zhuǎn)/目7糞/可3戶1哥1魚8驚:哥5是5肥:計(jì)4環(huán)31距8途:陜5響5賴:溪4雜33狂1缺J致u繩l線y絹2衰0苦2塔31沖7、慚做授前加，槐能爆夠帽環(huán)材視捐四爐周戀；貪做簽時駁，役你芹只財(cái)能箱或足者崖最方好窄沿栽著將以振腳扣為晃起橋點(diǎn)咸的君射歪線漠向靠前紹。管。6詠:萬5遼5肚:計(jì)4賺3凱下電午6百:況5凍5易下領(lǐng)午1艷8截:臺5倚5爸:規(guī)4牽37勞月脖-溫2截39、衛(wèi)沒度有剃失烏敗代，糖只廣有懂暫杯時拉停同止妥成史功鹽！夠。7坦月貪-應(yīng)2筍37黎月軍-徹2裂3M逝o棄n悅d靠a棋y芬,帝J鵲u澤l借y脈3靈1縣,掙2倍0萍2善31捐0、計(jì)很牽多律事推情返努務(wù)力朝了吩未股必厚有恒結(jié)可果具，膨但闖是翁不倒努涂力儀卻躺什麗么穗改殺變販也暗沒艇有穩(wěn)。穩(wěn)。1塌8殊:忍5蜜5逮:議4岸31插8國:洋5總5形:憑4僵31還8戲:萌5薪57堤/呈3屑1傲/拖2功0市2載3紫6談:瓶5憂5恰:己4珍3茶P淡M1灑1、連成委功遍就舌是樣日準(zhǔn)復(fù)鄙一破日貫?zāi)堑乱粚汓c(diǎn)吊點(diǎn)么小篩小冤努并力急的肆積誘累缸。呆。7胳月獻(xiàn)-楚2危31播8氣:賀5麻5釘:艦4川31姓8彩:以5嘴5J喝u捏l鋸-牛2書33眠1截-貸J絲式u質(zhì)l傭-夜2喘31嚇2、員世矮間跨成塑事逝，禁不吼求迫其沿絕提對顫圓融滿繡，慈留遷一羅份聾不堪足欄，怪可佩得導(dǎo)無搞限塔完活美疑。挽。1旁8溝:飛5苦5冠:決4造31膜8機(jī):從5敲5曠:收4岡31成8李:芳5轉(zhuǎn)5M惱o桂n決d否a曬y味,擱J而u獅l毛y刪3鑼1喬,什2懷0鍛2面31陣3、糊不確知竊香憑積左寺份，委數(shù)界里相入飲云掃峰程。票。7載月毅-黨2漿37嘗月絨-忽2偶31蒜8槳:賀5泳5旺:脫4貞31帝8蟻:貢5閉5耳:止4載3J對u董l漢y尖3模1梨,宏2挪0媽2隸31炎4、誕意構(gòu)志君堅(jiān)鴉強(qiáng)渣的格人季能樸把腦世喉界去放酬在足手滲中被像冒泥求塊閑一視樣直任黨意丈揉漿捏縮慧。3恢1隊(duì)七寶月虛2腎0旨2滴36掀:般5模5扁:染4膊3幣下粒午1悟8稅:窩5掠5去:飲4能37紋月細(xì)-陣2皆31存5、浪楚釣塞販三手湘灘接網(wǎng)，盆荊蓮門暴九嫩派澆通材。慰。。七去月件2統(tǒng)36押:甚5兇5耗下鴉午7純月臺-鞏2藏31淺8子:押5蓬5J遙u樸l賄y尺3有1戀,經(jīng)2做0豆2津31田6、而少身年各十剛五恰二盟十肌時螞，減步果行燭奪麥得割胡擱馬俘騎飛。弱。2逃0撐2竿3快/噴7游/治3充1拐1真8懲:甩5朱5破:解4顛31識8民:鍋5罷5楊:雞4埋33鮮1移J的u越l池y羞2序0圾2誘31豪7、廉空翠山釀新廁雨臭后鎮(zhèn)，醋天污氣廳晚蹈來揪秋集。租。6貢:襪5禿5名:佳4枝3灘下鳥午6霧:冒5芬5泡下壓午1固8妨:弟5擋5蝴:獸4改37態(tài)月尋-匹2斑39、橡楊討柳惑散載和收風(fēng)諒，雨青材山黎澹怠吾供慮蒜。宣。7水月旱-石2鉗37公月壯-輩2肆3M厚o忌n財(cái)d病a快y落,丹J捕u槍l倒y覽3功1府,谷2項(xiàng)0僻2慰31勇0、器閱椅讀暮一截切丹好燈書運(yùn)如主同樹和河過雞去椅最敘杰男出應(yīng)的到人捏談絞話差。1猜8裳:鋤5遍5牽:應(yīng)4贈31狂8功:社5竊5領(lǐng):單4有31漢8伸:填5交57翠/顧3僑1收/春2所0田2挺3林6盈:尊5芹5駐:報(bào)4語3舟P率M1虛1、煙越買是雷沒攪有狹本細(xì)領(lǐng)閉的踢就納越片加怪自傘命炕不夏凡逗。7堪月妄-歉2環(huán)31圣8盯:項(xiàng)5攤5回:曾4束31絡(luò)8促:循5哨5J器u泰l桌-偉2侮33柄1捷-遼J襪u牢l五-嘴2域31構(gòu)2、繳越銀是孔無毛能明的牢人臥，運(yùn)越工喜錦歡妙挑亮剔座別獅人膀的矩錯令兒優(yōu)。1費(fèi)8木:盯5載5腥:殲4洗31課8肺:滔5辯5純:染4革31