2023年業(yè)務(wù)訪問(wèn)計(jì)劃(7篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年業(yè)務(wù)訪問(wèn)計(jì)劃(7篇)時(shí)間就宛如白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是我收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)訪問(wèn)計(jì)劃篇一

1.業(yè)務(wù)構(gòu)成：目前我司業(yè)務(wù)主要由tcl通訊、tcl光電兩大公司及裕華、多向等小型運(yùn)輸量企業(yè)構(gòu)成。

2.車輛狀況：我司車輛運(yùn)作主要圍繞仲愷工業(yè)區(qū)tcl兩大公司，在出現(xiàn)其它地方企業(yè)需安排車輛提貨時(shí)無(wú)法調(diào)配，以致出現(xiàn)高價(jià)外請(qǐng)車輛狀況，直接導(dǎo)致成本增加價(jià)格上漲，最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力下降。

目前惠州物流行業(yè)整體處于價(jià)格不統(tǒng)一，服務(wù)素質(zhì)低下，缺少機(jī)制的混亂的“搬運(yùn)式〞階段。這種僅僅局限在貨運(yùn)倉(cāng)管等單方面的物流運(yùn)輸形式隨著社會(huì)發(fā)展及需求必將會(huì)為新的一種形式代替。我司因沒有自己專線在價(jià)格方面失去了很大的優(yōu)勢(shì)，在外轉(zhuǎn)程序較多的狀況下也給我司造成監(jiān)控難的特點(diǎn)，這樣出現(xiàn)貨損機(jī)率較大，直接影響利潤(rùn)。

制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)。越來(lái)越多的制造企業(yè)分開物流資源，整合外包的物流業(yè)務(wù)與專業(yè)的物流企業(yè)結(jié)成專業(yè)合作伙伴關(guān)系，越來(lái)越多的物流企業(yè)更快、更廣、更深的介入到生產(chǎn)領(lǐng)域，提供供應(yīng)鏈一體化的服務(wù)，推動(dòng)了物流服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)化和社會(huì)化。譬如，德賽集團(tuán)一年一次對(duì)外招標(biāo)，負(fù)責(zé)其下屬企業(yè)物流全年運(yùn)輸業(yè)務(wù)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰；仲愷寶柏直接由招商物流進(jìn)駐人員負(fù)責(zé)成品倉(cāng)庫(kù)管理及各地配送一系列工作。

月工作重心以德賽集團(tuán)投標(biāo)為主。

1.因我司業(yè)務(wù)主要集中于仲愷，車輛調(diào)動(dòng)受到一定程度限制，外請(qǐng)車輛造成成本大幅度提高，而德賽集團(tuán)所屬企業(yè)大多集中于仲愷、陳江一帶，對(duì)于我司車輛調(diào)動(dòng)有著極大便利，外加其較大運(yùn)輸量，相信必會(huì)改變我司目前業(yè)務(wù)較單一的局面。

2.圍繞仲愷、陳江等地企業(yè)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)開發(fā)。

惠臺(tái)、仲愷、陳江一帶工業(yè)集中，行業(yè)眾多，物流行業(yè)有著較大的市場(chǎng)需求。在付托目前大型企業(yè)tcl為主要業(yè)務(wù)的`前提下，逐步形成附加一些小型企業(yè)為輔的局面，這樣就能更合理配置資源，更好降低運(yùn)輸成本，進(jìn)一步提高公司效益。

業(yè)務(wù)訪問(wèn)計(jì)劃篇二

一、日常管理與技能培訓(xùn)

加強(qiáng)日常管理，提高工作效率，儉約運(yùn)行成，穩(wěn)定工作業(yè)績(jī)。

1、繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)制度，重點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)客戶狀況及進(jìn)展，遇到的實(shí)際困難，能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，解決不了的小組探討后上報(bào);同時(shí)，了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活狀況，做到心與心溝通，穩(wěn)定現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的凝固力，減少人員流失。

3、了解國(guó)際銷售態(tài)勢(shì)和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分派機(jī)制;及時(shí)組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，積極尋求尋覓客戶的新方法，爭(zhēng)取每月走出去培訓(xùn)一次。

二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建設(shè)

提高人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)組，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，提高工作業(yè)績(jī)。

1、人才聘用遵循實(shí)用性，不多不少、不高不低，四個(gè)人能擔(dān)當(dāng)就不找五個(gè)，大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計(jì)劃聘請(qǐng)外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有互補(bǔ)，充分發(fā)揮個(gè)人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實(shí)際在本部門成立客戶研討組，特別針對(duì)重點(diǎn)客戶、大型客戶分析、定位、報(bào)價(jià)、回復(fù)等有計(jì)劃地進(jìn)行小組探討，群策群力，知識(shí)互補(bǔ)。

三、平臺(tái)創(chuàng)立與業(yè)務(wù)拓展

發(fā)揮平臺(tái)效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場(chǎng)，加強(qiáng)核心理念。

業(yè)務(wù)訪問(wèn)計(jì)劃篇三

轉(zhuǎn)瞬間上半年就這樣過(guò)去了，在這樣坎坷的半年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨，現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)以及下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃：

(一)、業(yè)績(jī)回想

1、年度總現(xiàn)金回款x萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以x為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二)、業(yè)績(jī)分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不頑強(qiáng)，首先定位于x，但由于x市場(chǎng)的特別性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了x市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商協(xié)同度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了“x副食〞，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。

業(yè)務(wù)訪問(wèn)計(jì)劃篇四

挖掘機(jī)不同于一般產(chǎn)品，一者購(gòu)買者購(gòu)買挖掘機(jī)的出發(fā)點(diǎn)是作為一種生產(chǎn)資料去賺錢的，因而能否賺到錢是其考慮的第一因素；二者挖掘機(jī)是高價(jià)值產(chǎn)品，因而在購(gòu)買者在確定是否購(gòu)買的時(shí)候要考慮好多其它方面的因素。所以，客戶并不會(huì)象購(gòu)買其它消費(fèi)品或生活用品一種只需要作出簡(jiǎn)單判斷之后即可作出決定。因而，對(duì)于一位挖掘機(jī)銷售業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，與客戶的交往接觸與交往是十分重要的工作。

本文將簡(jiǎn)單介紹一下挖掘機(jī)銷售業(yè)務(wù)員如何才能做好客戶接觸及訪問(wèn)方面的工作。

客戶信息的收集是與客戶接觸的前提，因而平日業(yè)務(wù)員最主要的工作之一就是收集客戶信息。獲取客戶信息的途徑一般有：自己走訪、朋友介紹、挖掘機(jī)老用戶介紹、挖掘機(jī)機(jī)手介紹、在挖掘機(jī)集中地采集、同行之間的交流以及通過(guò)展示會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)等形式采集。實(shí)踐說(shuō)明，客戶信息無(wú)處不在，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員一定要做到親身、親歷、親為，并在具體實(shí)踐中不斷提高自己的交際能力及交際水平，不斷擴(kuò)大自己的社交范圍。除客戶購(gòu)機(jī)信息外，客戶信息收集還包括如下內(nèi)容：①本公司銷售產(chǎn)品信息收集，包括各地保有量、市場(chǎng)占有率、設(shè)備使用狀況、用戶反應(yīng)等；②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息收集：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、成交條件、銷售渠道、競(jìng)爭(zhēng)策略、用戶使用狀況、社會(huì)保有狀況、用戶評(píng)價(jià)等；③潛在客戶信息收集：潛在客戶相關(guān)資料；④各地投資、建設(shè)狀況及相關(guān)信息；⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在目標(biāo)地區(qū)的布點(diǎn)及銷售力量分布狀況等。

業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成將自己所收集到的客戶信息進(jìn)行及時(shí)匯總、分析的習(xí)慣，根據(jù)客戶特征對(duì)客戶信息進(jìn)行匯總、分析、篩選，并在此基礎(chǔ)上制定自己的客戶訪問(wèn)、跟蹤計(jì)劃，能夠有效地提高業(yè)務(wù)員的工作效率與工作效果。具體按什么特征去對(duì)客戶進(jìn)行分類可由業(yè)務(wù)員自己根據(jù)實(shí)際狀況把握，既可以根據(jù)客戶類型、購(gòu)機(jī)意向的猛烈程度、客戶資金實(shí)力、信譽(yù)狀況等分別整理，也可以將各種狀況綜合匯總以便于對(duì)客戶進(jìn)行有效分級(jí)、評(píng)等。

提高工作效率最簡(jiǎn)單的方法就是制定工作計(jì)劃，業(yè)務(wù)員要有計(jì)劃地與客戶進(jìn)行各種形式的接觸，如電話溝通、短信問(wèn)候、登門訪問(wèn)、雅室小聚、健身鍛煉、體育活動(dòng)等等，總之與客戶的接觸方式是多種多樣的。業(yè)務(wù)員將自己所把握的客戶信息整理、分類、篩選后，根據(jù)每一個(gè)客戶的具體狀況確定接觸的方式與流程，并將這些內(nèi)容以月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃的形式表達(dá)出來(lái)，同時(shí)按計(jì)劃實(shí)施自己的客戶接觸行動(dòng)。

業(yè)務(wù)員在制定客戶接觸計(jì)劃的時(shí)候，首先要明確針對(duì)每一個(gè)客戶的接觸目的，一般狀況下業(yè)務(wù)員與客戶接觸基本上基于以下幾種目的：①銷售產(chǎn)品銷售產(chǎn)品是與客戶接觸的主要任務(wù)；②市場(chǎng)維護(hù)客戶開發(fā)與市場(chǎng)開發(fā)是一個(gè)延續(xù)的過(guò)程，銷售人員不僅要建立起與客戶之間的關(guān)系，而且要處理好市場(chǎng)運(yùn)作中存在的相關(guān)問(wèn)題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間、客戶間關(guān)系，確保市場(chǎng)的正常、穩(wěn)定，因而業(yè)務(wù)員必需承受所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)維護(hù)工作。③建設(shè)客情銷售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象，這樣才可能更好地贏得客戶對(duì)你工作的協(xié)同與支持。④信息收集銷售人員要隨時(shí)了解市場(chǎng)狀況，把握市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，與客戶接觸是最好、最及時(shí)把握市場(chǎng)狀況的方式。⑤指導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)人員分為兩種類型，一種是只會(huì)向客戶要訂單的人；另一種是給客戶出主意的人。兩種業(yè)務(wù)人員的實(shí)際工作效果有很大區(qū)別，前者獲得訂單的道路漫長(zhǎng)而遙遠(yuǎn)，后者則很簡(jiǎn)單贏得客戶尊重。

業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶的實(shí)際狀況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式，并采取循序漸進(jìn)逐漸深入的方式不斷拉近與客戶之間的距離。具體接觸方式好多，可由客戶自己根據(jù)實(shí)際狀況把握。如：電話溝通、短信問(wèn)候、書信往來(lái)、登門訪問(wèn)、宴請(qǐng)、共同參與體育項(xiàng)目及消遣活動(dòng)、座談會(huì)、展示會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、組織旅游等等，幾乎社會(huì)上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務(wù)員與客戶接觸的選用方式。業(yè)務(wù)員假使能切實(shí)把握實(shí)際狀況，將這些交際工具使用好了，業(yè)務(wù)工作的開展可能做到游刃有余。

為了保證每一次與客戶接觸的效果，業(yè)務(wù)員在與客戶接觸前必需根據(jù)選定的接觸方式做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，包括所需的資料、知識(shí)、小禮品、記錄工具、調(diào)理氣氛的小道具、小故事等；如是登門訪問(wèn)或其它見面性接觸要根據(jù)見面方式及客戶特點(diǎn)確定自己的衣著、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。

讓客戶接受你從而接受你推薦的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員與客戶接觸的主要目的。接觸效果如何，客戶是否能夠接受你在大量狀況下是取決于業(yè)務(wù)員自己的。如何讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)接受你及你所推薦的產(chǎn)品時(shí)需要好多技巧的，這些技巧涉及語(yǔ)言、儀表、表達(dá)方式、客戶心理、營(yíng)銷手段等各個(gè)方面，有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍的效果。在這方面一個(gè)新的業(yè)務(wù)員是不可能做到很專業(yè)的，但最起碼要做到以下幾點(diǎn)：①態(tài)度謙和，不亢不卑；②口齒明白，表達(dá)明白；③擅長(zhǎng)凝聽，尊重客戶；④著裝得體，儀態(tài)大方；⑤換位思考，以理服人；⑥重視效率，一諾千金。

業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行各種形式、各種目的的接觸，有的目的一次接觸就可能達(dá)成，有的目的需要好屢屢不斷深入的接觸才可能達(dá)成。不管經(jīng)過(guò)一次接觸我們的目的有沒有達(dá)到，我們都要對(duì)本次接觸進(jìn)行詳細(xì)的分析，找出整個(gè)接觸過(guò)程中我們把握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤，通過(guò)對(duì)客戶的言行及具體表現(xiàn)分析客戶心理，為制定下一次接觸計(jì)劃提供依據(jù)。同時(shí)使我們?cè)诓粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步提高自己的相關(guān)水平。

在對(duì)上一次接觸進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)下一次接觸做出計(jì)劃。當(dāng)然計(jì)劃依舊包括目的、方式、環(huán)境、地點(diǎn)、實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容，并根據(jù)計(jì)劃跟進(jìn)、落實(shí)。

對(duì)跟進(jìn)接觸的效果進(jìn)行分析、總結(jié)，以便進(jìn)一步跟進(jìn)。

不斷跟進(jìn)，不斷分析總結(jié)，不斷深化接觸，直至達(dá)成最終目的。12.跟蹤服務(wù)一個(gè)接觸目的達(dá)成后，隨之會(huì)產(chǎn)生新的接觸目的，在此接觸目的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)員要與客戶繼續(xù)接觸。

銷售訪問(wèn)是業(yè)務(wù)員以銷售產(chǎn)品為目的對(duì)客戶所作的訪問(wèn)，目的明確、動(dòng)機(jī)顯明、毫不掩飾。一般業(yè)務(wù)員對(duì)客戶的銷售訪問(wèn)按以下程序執(zhí)行：

尋覓客戶是銷售訪問(wèn)的基礎(chǔ)，客戶是銷售訪問(wèn)的目標(biāo)，達(dá)成銷售時(shí)銷售訪問(wèn)的目的。業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品必需從尋覓客戶開始，假使連客戶在哪里都不知道，銷售時(shí)無(wú)從談起的。在前面的內(nèi)容里，我們?cè)?jīng)講過(guò)我們的客戶群體，其中說(shuō)明白挖掘機(jī)使用和停放最集中的地方，同時(shí)介紹業(yè)務(wù)員該到什么地方去尋覓客戶。只要認(rèn)真，其實(shí)客戶是不難找到的。為了把生意做得更好，客戶也在隨時(shí)隨地宣傳著自己，他們不可能把自己藏起來(lái)讓我們用力找。

尋覓客戶的過(guò)程是從群眾人群內(nèi)尋覓對(duì)挖掘機(jī)感興趣的人們的過(guò)程，客戶分析的過(guò)程則是將對(duì)挖掘機(jī)感興趣的人群進(jìn)行分解的過(guò)程。對(duì)挖掘機(jī)感興趣的人群中除了業(yè)內(nèi)人士之外，我們都可以把他們看作基礎(chǔ)客戶群體。我們的客戶分析就是從分析基礎(chǔ)客戶群體開始的：①首先我們按購(gòu)買意向的猛烈程度將客戶分成若干等級(jí)；②然后按資金實(shí)力再將客戶分成若干等級(jí)；③還可按客戶信譽(yù)的好壞將客戶分成若干等級(jí)；④按是否擁有工程將客戶分成若干等級(jí)；⑤其它分級(jí)、分等原則。購(gòu)買意向與資金實(shí)力是我們進(jìn)行客戶分析的最關(guān)鍵因素，我們?cè)诰唧w分析過(guò)程中可以使用如下分析坐標(biāo)：“1〞為購(gòu)買意向猛烈且資金實(shí)力雄厚的客戶，這是需要我們首先要爭(zhēng)取的客戶，這部分客戶如經(jīng)考察信譽(yù)良好，我們可放心按規(guī)定與其操作業(yè)務(wù)；“2〞為購(gòu)買意向猛烈，但資金實(shí)力相對(duì)較弱客戶，對(duì)于這部分客戶，假使經(jīng)考察這其中信譽(yù)良好且有工程合同的客戶，我們可以主張以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其操作業(yè)務(wù)；“3〞為購(gòu)買意向不夠猛烈，但資金實(shí)力雄厚的客戶，如經(jīng)考察其信譽(yù)良好，我們可積極爭(zhēng)取，以促成銷售?！?〞為購(gòu)買意向不強(qiáng)，且沒有資金實(shí)力用戶，我們可暫先放松對(duì)其的跟蹤，但放松不是放棄。在具體實(shí)施分析過(guò)程中，我們可以把每一項(xiàng)考核原則分成更多的等級(jí)，針對(duì)不同等級(jí)的不同組合，我們可以采取各自不同的應(yīng)對(duì)策略。

在訪問(wèn)實(shí)施前，業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶分析結(jié)果制定客戶訪問(wèn)計(jì)劃，計(jì)劃包括訪問(wèn)目的、時(shí)間、準(zhǔn)備材料及資料、地點(diǎn)、行程、應(yīng)對(duì)策略、小禮品等內(nèi)容。

客戶訪問(wèn)前準(zhǔn)備內(nèi)容如下：①資料：樣本、單頁(yè)、宣傳畫冊(cè)及其它宣傳材料；②演示資料：宣傳品、模型③市場(chǎng)資料、價(jià)格資料以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，以便全方位向客戶介紹產(chǎn)品；④工具、用具：記錄本、筆、計(jì)算器等；⑤熟悉產(chǎn)品知識(shí)，包括所銷售產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品；⑥根據(jù)客戶狀況，準(zhǔn)備既大方又得體的衣著；⑦其它準(zhǔn)備事項(xiàng)。

與客戶初步接觸不能直入主題，否則簡(jiǎn)單引起客戶反感而得到相反效果。因而業(yè)務(wù)員在與客戶初步接觸的時(shí)候一定要講求時(shí)機(jī)及切入點(diǎn)，利用良好的時(shí)機(jī)與切入點(diǎn)贏得客戶的好感，在此基礎(chǔ)上才能不斷深入，漸近主題。如與客戶初步接觸時(shí)可用電話預(yù)約、朋友介紹、制造偶遇機(jī)遇等方式與客戶建立聯(lián)系。

探詢階段是指與客戶交流的其次階段，抓住時(shí)機(jī)探詢客戶的意向，包括購(gòu)機(jī)意向、關(guān)注品牌、設(shè)備使用計(jì)劃及資金狀況等內(nèi)容。

業(yè)務(wù)訪問(wèn)計(jì)劃篇五

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)〞方針，以經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)，致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng)，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。

二、工作目標(biāo)

1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祈福留下好印象便利以后開展工作。

3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。

三、實(shí)施策略

1、頑強(qiáng)信念。靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。

對(duì)于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。

4、商業(yè)運(yùn)作

找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話，辦對(duì)事。擅長(zhǎng)分析，放開手腳，敢于表態(tài)!

5、走精干、高效路線

做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰見一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者模范的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。

(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

(2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

四、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

業(yè)務(wù)訪問(wèn)計(jì)劃篇六

沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很閑靜，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說(shuō)和某顧客約好其次天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)顧客，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待顧客，給顧客表達(dá)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都依照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，假使部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪番做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將顧客的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的顧客，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與顧客之間的關(guān)系

3、打電話（電話訪問(wèn)、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）

與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)顧客進(jìn)行電話訪問(wèn)或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，顧客也過(guò)了上班初的繁忙期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則便利電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則假使有顧客需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，顧客有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)顧客的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(dòng)（9：30—17：00）

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新顧客，培育自己的顧客資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際狀況，假使小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，假使小區(qū)顧客下班后較多，就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）

假使業(yè)務(wù)員搜集到了好多的顧客電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給顧客打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

6、晚上要進(jìn)行顧客分析！

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的顧客進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《顧客分析表》，只有對(duì)顧客進(jìn)行確鑿分析定位，才能找到與顧客進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上，要將顧客分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單（顧客、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將顧客信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。

業(yè)務(wù)訪問(wèn)計(jì)劃篇七

新的一年已經(jīng)到來(lái)。雖然說(shuō)參與公司才不長(zhǎng)時(shí)間，好多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉，但這對(duì)于我做銷售的熱心絲毫沒有減半。以下是我對(duì)20__年銷售工作的一個(gè)安排。

一、開發(fā)客戶：

剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我