龍湖物業(yè)全程顧問改進方案(薦)3篇

Word版本，下載可自由編輯龍湖物業(yè)全程顧問改進方案(薦)3篇龍湖物業(yè)全程顧問，提出了這些改進方案

1工欲善其事，必先利其器保潔毛巾分色管理

龍湖物業(yè)專家顧問團隊考察社區(qū)物業(yè)環(huán)境品質(zhì)保障團隊的具體工作，對保潔阿姨\大叔的服務(wù)熱情與親和力表達了高度贊賞，同時對環(huán)境品質(zhì)保障服務(wù)過程中的擦拭工具毛巾提出改進方案。

依照龍湖物業(yè)2578服務(wù)細(xì)則的要求，物業(yè)環(huán)境品質(zhì)保障服務(wù)對擦拭毛巾進行色彩管理，即"四色毛巾法'，保潔阿姨手中有紅黃藍(lán)綠四色毛巾，社區(qū)不同的擦拭物采用不同顏色的毛巾擦拭，避免交叉污染，色彩區(qū)分，精細(xì)入微，驚喜不斷。

2擦拭一樓的抹布，三樓是拒絕的循環(huán)清潔

上海公館不同單元樓設(shè)置分區(qū)保潔負(fù)責(zé)人，為了保證清潔的有效快捷，每個分區(qū)的負(fù)責(zé)人將配備不少于10條抹布用于社區(qū)地面清潔。

上海公館為提高保潔人員工作效率，為保潔工作人員配備可實現(xiàn)快速更換拖布的地板拖，本次龍湖專家顧問團隊考察過程中提出，可更換地板拖的配備是為了讓保潔人員便利更換抹布，因此可為保潔人員配備多條毛巾便于實現(xiàn)快速更換，杜絕交叉污染，提高保潔工作效率。

3防塵先控塵，從源頭解決塵土困擾車庫塵土治理

目前上海公館一期住宅項目處于大部分業(yè)主裝修期間，為了保障業(yè)主建筑垃圾統(tǒng)一便捷處理，松瑞佳潤物業(yè)在地下車庫設(shè)置臨時建筑垃圾統(tǒng)一清運地點，便于業(yè)主裝修。

龍湖物業(yè)專家顧問團隊提出，保潔人員單純的清掃擦拭地下車庫的揚塵浮土不能從根本上解決地下車庫的環(huán)境清潔問題，處于裝修期，建筑垃圾的堆積是浮土污染源，因此快速將建筑垃圾清運至指定垃圾回收站，建筑垃圾臨時覆蓋等簡單方法可以實現(xiàn)從源頭治理地下車庫塵土。防塵與控塵并重，從源頭解決問題，提高清潔效率，為業(yè)主提供最美社區(qū)環(huán)境。

4保潔休息室，企業(yè)文化集中體現(xiàn)地

環(huán)境品質(zhì)保障服務(wù)人員是物業(yè)服務(wù)中與業(yè)主交集最多的服務(wù)者，保潔阿姨\大叔的一言一行都代表著企業(yè)形象及企業(yè)文化在各個崗位的貫徹執(zhí)行。

本次龍湖物業(yè)專家顧問團隊指出保潔休息室不止是服務(wù)人員疲憊時的休息場所，更是業(yè)主了解企業(yè)文化在保潔人員的言談舉止中如何體現(xiàn)的窗口。松瑞佳潤物業(yè)將對保潔休息室進行一系列改進提升，給保潔人員營造一個溫馨、上進、整潔的工作環(huán)境，讓業(yè)主從每一位服務(wù)工身上具象化的體驗到松瑞地產(chǎn)"以人為本，追求卓越'的企業(yè)文化無處不在。

5物業(yè)服務(wù)的最基本要求安全保障

龍湖物業(yè)專家顧問團隊考察社區(qū)物業(yè)秩序維護團隊的具體工作，對秩序維護員及社區(qū)形象崗人員的服務(wù)熱情與親和力表達了高度贊賞，同時對保安秩序維護過程中的相關(guān)服務(wù)指引設(shè)施提出改進方案。

依照龍湖物業(yè)2578服務(wù)細(xì)則的要求，物業(yè)秩序維護服務(wù)的第一要務(wù)是保障社區(qū)公共秩序及業(yè)主人身安全，上海公館一期住宅正門明星街路段處于路面施工升級期，一期業(yè)主通過恒胡思影像廣場進出社區(qū)，龍湖物業(yè)專家顧問團隊通過實地考察，對正門施工期間業(yè)主從廣場小門進入社區(qū)的安保問題提出改進方案：

在業(yè)主進出社區(qū)的必經(jīng)之路設(shè)置醒目提示，必要時設(shè)置臨時秩序指引員，保障業(yè)主出入安全。

夜間社區(qū)出入口處除設(shè)置門衛(wèi)人員值班崗?fù)庠O(shè)置秩序巡邏崗。

松瑞佳潤物業(yè)將根據(jù)龍湖物業(yè)"善待你一生'的服務(wù)理念，對社區(qū)物業(yè)秩序維護團隊服務(wù)工作進行進一步提升，給業(yè)主更多驚喜體驗。

社區(qū)入口設(shè)置來客登記表，保障業(yè)主出入安全

6智能巡更系統(tǒng)我們時刻都在，請您放心

上海公館不同單元樓設(shè)置分區(qū)秩序維護負(fù)責(zé)人，為了保障社區(qū)及業(yè)主的人身財產(chǎn)安全，社區(qū)物業(yè)秩序維護團隊對社區(qū)安全進行日夜巡邏保障，為了更好的檢測社區(qū)秩序維護人員的巡邏效果，上海公館將在社區(qū)設(shè)置智能巡更系統(tǒng)。

.-物業(yè)經(jīng)理人

上海公館為提高物業(yè)秩序維護人員的工作效率，通過智能巡更系統(tǒng)的設(shè)置，保障社區(qū)每個角落在特定時間周期內(nèi)會有合理頻次的安保秩序巡邏，每時每刻都在您的身邊，保障您的安全，保障家的安全。

7安全出行，快樂回家電梯安全

目前上海公館一期住宅項目處于大部分業(yè)主裝修期間，為了保障業(yè)主裝修施工材料及裝修垃圾安全運輸，物業(yè)秩序維護團隊的每一位成員對搬運較重物品的業(yè)主進行幫助，并護送業(yè)主乘坐電梯上樓，一方面給業(yè)主提供方便舒適的服務(wù)，另一方面保障裝修期間電梯正常運轉(zhuǎn)。

松瑞佳潤物業(yè)遵循龍湖物業(yè)的"善待'理念，并對物業(yè)服務(wù)團隊中從秩序維護員到保潔阿姨進行全面的電梯安全運行知識進行高強度培訓(xùn)及書面考核，保障每一位秩序維護員及保潔阿姨將電梯安全運行方法牢記心間，服務(wù)業(yè)主。

篇2：龍湖物業(yè)為顧問項目提出的改進方案

20**年12月7日，松瑞地產(chǎn)與龍湖物業(yè)簽署顧問合作協(xié)議。自此，松瑞地產(chǎn)與龍湖物業(yè)合作正式達成。龍湖物業(yè)對松瑞地產(chǎn)上海公館一期住宅項目進行實地考察，并對現(xiàn)行社區(qū)管理服務(wù)中的不當(dāng)之處提出改進方案。

工欲善其事，必先利其器--保潔毛巾分色管理

龍湖物業(yè)專家顧問團隊考察社區(qū)物業(yè)環(huán)境品質(zhì)保障團隊的具體工作，對保潔阿姨/大叔的服務(wù)熱情與親和力表達了高度贊賞，同時對環(huán)境品質(zhì)保障服務(wù)過程中的擦拭工具--毛巾提出改進方案。

依照龍湖物業(yè)2578服務(wù)細(xì)則的要求，物業(yè)環(huán)境品質(zhì)保障服務(wù)對擦拭毛巾進行色彩管理，即"四色毛巾法'，保潔阿姨手中有紅黃藍(lán)綠四色毛巾，社區(qū)不同的擦拭物采用不同顏色的毛巾擦拭，避免交叉污染，色彩區(qū)分，精細(xì)入微，驚喜不斷。

擦拭一樓的抹布，三樓是拒絕的--循環(huán)清潔

上海公館不同單元樓設(shè)置分區(qū)保潔負(fù)責(zé)人，為了保證清潔的有效快捷，每個分區(qū)的負(fù)責(zé)人將配備不少于10條用于社區(qū)地面清潔。

上海公館為提高保潔人員工作效率，為保潔工作人員配備可實現(xiàn)快速更換拖布的地板拖，本次龍湖專家顧問團隊考察過程中提出，可更換地板拖的配備是為了讓保潔人員便利更換抹布，因此可為保潔人員配備多條毛巾便于實現(xiàn)快速更換，杜絕交叉污染，提高保潔工作效率。

防塵先控塵，從源頭解決塵土困擾--車庫塵土治理

目前上海公館一期住宅項目處于大部分業(yè)主裝修期間，為了保障業(yè)主建筑垃圾統(tǒng)一便捷處理，松瑞佳潤物業(yè)在地下車庫設(shè)置臨時建筑垃圾統(tǒng)一清運地點，便于業(yè)主裝修。

龍湖物業(yè)專家顧問團隊提出，保潔人員單純的清掃擦拭地下車庫的揚塵浮土不能從根本上解決地下車庫的環(huán)境清潔問題，處于裝修期，建筑垃圾的堆積是浮土污染源，因此快速將建筑垃圾清運至指定垃圾回收站，建筑垃圾臨時覆蓋等簡單方法可以實現(xiàn)從源頭治理地下車庫塵土。防塵與控塵并重，從源頭解決問題，提高清潔效率，為業(yè)主提供最美社區(qū)環(huán)境。

保潔休息室，企業(yè)文化集中體現(xiàn)地

環(huán)境品質(zhì)保障服務(wù)人員是物業(yè)服務(wù)中與業(yè)主交集最多的服務(wù)者，保潔阿姨/大叔的一言一行都代表著企業(yè)形象及企業(yè)文化在各個崗位的貫徹執(zhí)行。

本次龍湖物業(yè)專家顧問團隊指出保潔休息室不止是服務(wù)人員疲憊時的休息場所，更是業(yè)主了解企業(yè)文化在保潔人員的言談舉止中如何體現(xiàn)的窗口。松瑞佳潤物業(yè)將對保潔休息室進行一系列改進提升，給保潔人員營造一個溫馨、上進、整潔的工作環(huán)境，讓業(yè)主從每一位服務(wù)工身上具象化的體驗到松瑞地產(chǎn)"以人為本，追求卓越'的企業(yè)文化無處不在。

物業(yè)服務(wù)的最基本要求--安全保障

龍湖物業(yè)專家顧問團隊考察社區(qū)物業(yè)秩序維護團隊的具體工作，對秩序維護員及社區(qū)形象崗人員的服務(wù)熱情與親和力表達了高度贊賞，同時對保安秩序維護過程中的相關(guān)服務(wù)指引設(shè)施提出改進方案。

依照龍湖物業(yè)2578服務(wù)細(xì)則的要求，物業(yè)秩序維護服務(wù)的第一要務(wù)是保障社區(qū)公共秩序及業(yè)主人身安全，上海公館一期住宅正門明星街路段處于路面施工升級期，一期業(yè)主通過恒胡思影像廣場進出社區(qū)，龍湖物業(yè)專家顧問團隊通過實地考察，對正門施工期間業(yè)主從廣場小門進入社區(qū)的安保問題提出改進方案：

在業(yè)主進出社區(qū)的必經(jīng)之路設(shè)置醒目提示，必要時設(shè)置臨時秩序指引員，保障業(yè)主出入安全。

夜間社區(qū)出入口處除設(shè)置門衛(wèi)人員值班崗?fù)庠O(shè)置秩序巡邏崗。

松瑞佳潤物業(yè)將根據(jù)龍湖物業(yè)"善待你一生'的服務(wù)理念，對社區(qū)物業(yè)秩序維護團隊服務(wù)工作進行進一步提升，給業(yè)主更多驚喜體驗。

社區(qū)入口設(shè)置來客登記表，保障業(yè)主出入安全

智能巡更系統(tǒng)--我們時刻都在，請您放心

上海公館不同單元樓設(shè)置分區(qū)秩序維護負(fù)責(zé)人，為了保障社區(qū)及業(yè)主的人身財產(chǎn)安全，社區(qū)物業(yè)秩序維護團隊對社區(qū)安全進行日夜巡邏保障，為了更好的檢測社區(qū)秩序維護人員的巡邏效果，上海公館將在社區(qū)設(shè)置智能巡更系統(tǒng)。

上海公館為提高物業(yè)秩序維護人員的工作效率，通過智能巡更系統(tǒng)的設(shè)置，保障社區(qū)每個角落在特定時間周期內(nèi)會有合理頻次的安保秩序巡邏，每時每刻都在您的身邊，保障您的安全，保障家的安全。

安全出行，快樂回家--電梯安全

目前上海公館一期住宅項目處于大部分業(yè)主裝修期間，為了保障業(yè)主裝修施工材料及裝修垃圾安全運輸，物業(yè)秩序維護團隊的每一位成員對搬運較重物品的業(yè)主進行幫助，并護送業(yè)主乘坐電梯上樓，一方面給業(yè)主提供方便舒適的服務(wù)，另一方面保障裝修期間電梯正常運轉(zhuǎn)。

松瑞佳潤物業(yè)遵循龍湖物業(yè)的"善待'理念，并對物業(yè)服務(wù)團隊中從秩序維護員到保潔阿姨進行全面的電梯安全運行知識進行高強度培訓(xùn)及書面考核，保障每一位秩序維護員及保潔阿姨將電梯安全運行方法牢記心間，服務(wù)業(yè)主。

篇3：物業(yè)服務(wù)全程顧問改進方案

工欲善其事，必先利其器保潔毛巾分色管理

龍湖物業(yè)專家顧問團隊考察社區(qū)物業(yè)環(huán)境品質(zhì)保障團隊的具體工作，對保潔阿姨\大叔的服務(wù)熱情與親和力表達了高度贊賞，同時對環(huán)境品質(zhì)保障服務(wù)過程中的擦拭工具毛巾提出改進方案。

依照龍湖物業(yè)2578服務(wù)細(xì)則的要求，物業(yè)環(huán)境品質(zhì)保障服務(wù)對擦拭毛巾進行色彩管理，即"四色毛巾法'，保潔阿姨手中有紅黃藍(lán)綠四色毛巾，社區(qū)不同的擦拭物采用不同顏色的毛巾擦拭，避免交叉污染，色彩區(qū)分，精細(xì)入微，驚喜不斷。

擦拭一樓的抹布，三樓是拒絕的循環(huán)清潔

上海公館不同單元樓設(shè)置分區(qū)保潔負(fù)責(zé)人，為了保證清潔的有效快捷，每個分區(qū)的負(fù)責(zé)人將配備不少于10條用于社區(qū)地面清潔。

上海公館為提高保潔人員工作效率，為保潔工作人員配備可實現(xiàn)快速更換拖布的地板拖，本次龍湖專家顧問團隊考察過程中提出，可更換地板拖的配備是為了讓保潔人員便利更換抹布，因此可為保潔人員配備多條毛巾便于實現(xiàn)快速更換，杜絕交叉污染，提高保潔工作效率。

防塵先控塵，從源頭解決塵土困擾車庫塵土治理

目前上海公館一期住宅項目處于大部分業(yè)主裝修期間，為了保障業(yè)主建筑垃圾統(tǒng)一便捷處理，松瑞佳潤物業(yè)在地下車庫設(shè)置臨時建筑垃圾統(tǒng)一清運地點，便于業(yè)主裝修。

龍湖物業(yè)專家顧問團隊提出，保潔人員單純的清掃擦拭地下車庫的揚塵浮土不能從根本上解決地下車庫的環(huán)境清潔問題，處于裝修期，建筑垃圾的堆積是浮土污染源，因此快速將建筑垃圾清運至指定垃圾回收站，建筑垃圾臨時覆蓋等簡單方法可以實現(xiàn)從源頭治理地下車庫塵土。防塵與控塵并重，從源頭解決問題，提高清潔效率，為業(yè)主提供最美社區(qū)環(huán)境。

保潔休息室，企業(yè)文化集中體現(xiàn)地

環(huán)境品質(zhì)保障服務(wù)人員是物業(yè)服務(wù)中與業(yè)主交集最多的服務(wù)者，保潔阿姨\大叔的一言一行都代表著企業(yè)形象及企業(yè)文化在各個崗位的貫徹執(zhí)行。

本次龍湖物業(yè)專家顧問團隊指出保潔休息室不止是服務(wù)人員疲憊時的休息場所，更是業(yè)主了解企業(yè)文化在保潔人員的言談舉止中如何體現(xiàn)的窗口。松瑞佳潤物業(yè)將對保潔休息室進行一系列改進提升，給保潔人員營造一個溫馨、上進、整潔的工作環(huán)境，讓業(yè)主從每一位服務(wù)工身上具象化的體驗到松瑞地產(chǎn)"以人為本，追求卓越'的企業(yè)文化無處不在。

物業(yè)服務(wù)的最基本要求安全保障

龍湖物業(yè)專家顧問團隊考察社區(qū)物業(yè)秩序維護團隊的具體工作，對秩序維護員及社區(qū)形象崗人員的服務(wù)熱情與親和力表達了高度贊賞，同時對保安秩序維護過程中的相關(guān)服務(wù)指引設(shè)施提出改進方案。

依照龍湖物業(yè)2578服務(wù)細(xì)則的要求，物業(yè)秩序維護服務(wù)的第一要務(wù)是保障社區(qū)公共秩序及業(yè)主人身安全，上海公館一期住宅正門明星街路段處于路面施工升級期，一期業(yè)主通過恒胡思影像廣場進出社區(qū)，龍湖物業(yè)專家顧問團隊通過實地考察，對正門施工期間業(yè)主從廣場小門進入社區(qū)的安保問題提出改進方案：

在業(yè)主進出社區(qū)的必經(jīng)之路設(shè)置醒目提示，必要時設(shè)置臨時秩序指引員，保障業(yè)主出入安全。

夜間社區(qū)出入口處除設(shè)置門衛(wèi)人員值班崗?fù)庠O(shè)置秩序巡邏崗。

松瑞佳潤物業(yè)將根據(jù)龍湖物業(yè)"善待你一生'的服務(wù)理念，對社區(qū)物業(yè)秩序維護團隊服務(wù)工作進行進一步提升，給業(yè)主更多驚喜體驗。

社區(qū)入口設(shè)置來客登記表，保障業(yè)主出入安全

智能巡更系統(tǒng)我們時刻都在，請您放心

上海公館不同單元樓設(shè)置分區(qū)秩序維護負(fù)責(zé)人，為了保障社區(qū)及業(yè)主的人身財產(chǎn)安全，社區(qū)物業(yè)秩序維護團隊對社區(qū)安全進行日夜巡邏保障，為了更好的檢測社區(qū)秩序維護人員的巡邏效果，上海公館將在社區(qū)設(shè)置智能巡更系統(tǒng)。

上海公館為提高物業(yè)秩序維護人員的工作效率，通過智能巡更系統(tǒng)的設(shè)置，保障社區(qū)每個角落在特定時間周期內(nèi)會有合理頻次的安保秩序巡邏，每時每刻都在您的身邊，保障您的安全