2023年浙江公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試高頻真題匯編及答案

2023年浙江公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試高頻真題匯編及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、簡(jiǎn)答題(30題)1.每個(gè)人都有表達(dá)自己的愿望，都有參與到一件事情的創(chuàng)建過(guò)程中的愿望。讓一個(gè)人付出比給予他更能讓他有成就感。你是否有積極參與過(guò)一項(xiàng)任務(wù)的經(jīng)歷，請(qǐng)說(shuō)給我們聽(tīng)聽(tīng)。

2.4歲男童游泳池溺亡，其母背對(duì)孩子玩手機(jī)，不知孩子意外。最后看監(jiān)控才明白了一切，此事引發(fā)人們的關(guān)注，對(duì)此你怎么看待?

3.11月6日，河北蠡縣這位6歲男孩隨父親到地里收白菜，不慎落入枯井，長(zhǎng)達(dá)100多個(gè)小時(shí)的救援之后，最終以悲劇告終，讓人既感動(dòng)又痛心。枯井無(wú)人管理，意味著隨時(shí)還可能“吃人”。對(duì)于“防范枯井吃人”你有什么看法?

4.一些地方和部門(mén)，出臺(tái)了很多短命政策，還沒(méi)達(dá)到預(yù)期目的，就廢止了，你怎么看待這一現(xiàn)象?

5.中國(guó)近來(lái)自然災(zāi)害頻發(fā)，名人捐款引來(lái)眾多討論，甚至有逼捐現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)此你怎么看?

6.小區(qū)里因?qū)櫸锕敷@嚇到自己孩子，孩子父親很生氣，遂對(duì)小狗進(jìn)行毆打，引起狗主人不滿，與小孩父親產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。作為小區(qū)工作人員，面對(duì)此一情況你該如何處理?

7.春節(jié)長(zhǎng)假期間，橘黃色共享單車亮相濟(jì)南市。趵突泉，大明湖等旅游景點(diǎn)以及濟(jì)南市各主干道隨處可見(jiàn)單車，不少共享單車安放點(diǎn)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。對(duì)此現(xiàn)象，你怎么看?

8.某一新建小學(xué)在校學(xué)生出現(xiàn)流鼻涕、呼吸道感染等癥狀，家長(zhǎng)懷疑是劣質(zhì)裝修材料引起的，學(xué)校請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)驗(yàn)收。但一些家長(zhǎng)不相信檢測(cè)結(jié)果，不讓孩子繼續(xù)上學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此時(shí)，你如何破解僵局?

9.近日，網(wǎng)絡(luò)被一條信息多次刷屏：中國(guó)癌癥病人擁向大城市，催生“癌癥旅館”。在北京、上海等地的大型腫瘤醫(yī)院周圍出現(xiàn)的私人小旅館，這些旅館多由普通居民住房隔斷改造，空間小、房?jī)r(jià)低，里面租住的是異地就醫(yī)的癌癥患者及其家屬。對(duì)于“癌癥旅館”的出現(xiàn)，你怎么看?

10.今年北京市煙花爆竹零售網(wǎng)站數(shù)量均為北京煙花燃放“禁改限”以來(lái)的歷史最低值，不少攤主感嘆要“靠天吃飯”，減少了進(jìn)貨量。對(duì)于北京市北京市煙花爆竹銷售遇準(zhǔn)一事，你怎么看?

11.用手機(jī)進(jìn)行碎片化的“淺閱讀”已成為年輕人當(dāng)中的一種潮流，所以有人說(shuō)“深閱讀已經(jīng)過(guò)時(shí)了”，你怎么看待這一觀點(diǎn)?

12.東湖風(fēng)景區(qū)國(guó)稅局在全市率先提供導(dǎo)稅機(jī)器人服務(wù)，優(yōu)化導(dǎo)稅服務(wù)，你怎么看?

13.單位的停車場(chǎng)在夜間有償對(duì)外開(kāi)放，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查下，你計(jì)劃怎么做？

14.物業(yè)處提高物業(yè)費(fèi)，業(yè)主聚集反對(duì)，你是物業(yè)負(fù)責(zé)人，你怎么處理？

15.現(xiàn)在校園電信詐騙頻繁，你作為校學(xué)生會(huì)干部，讓你組織一次防詐騙活動(dòng)，你怎么組織?

16.本轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)招標(biāo)工作由你負(fù)責(zé)，得知此事，一親戚找到你希望你能助其招標(biāo)成功，而經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)其所負(fù)責(zé)的物業(yè)管理企業(yè)并不符合相關(guān)招標(biāo)資質(zhì)，面對(duì)這種情況你該怎么辦?

17.在經(jīng)濟(jì)下行的的大背景下，公務(wù)員漲工資受到了很多群眾的質(zhì)疑，對(duì)此你怎么看?

18.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，單位有人上班時(shí)間玩QQ等，但是也有一些同事利用互聯(lián)網(wǎng)工作，現(xiàn)在有人向媒體舉報(bào)了你們單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你怎么向媒體說(shuō)明？

19.有傳言上游河流污染，導(dǎo)致河魚(yú)受污染，某超市的魚(yú)就賣不出去了。連帶效應(yīng)導(dǎo)致其他超市的魚(yú)也賣不出去，你是食藥監(jiān)部門(mén)工作人員，你該怎么處理?

20.孩子過(guò)生日不是件新鮮事，可是現(xiàn)如今孩子過(guò)個(gè)生日流行生日派對(duì)，一桌生日宴少則數(shù)百元，多則千余元，甚至更多。這種奢靡之風(fēng)漸漸傳染給小學(xué)生，有些孩子過(guò)生日不擺宴席，就覺(jué)得沒(méi)“面子”。對(duì)于當(dāng)前小學(xué)生炫富現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ā?/p>

21.市場(chǎng)與政府的關(guān)系，有人說(shuō)：政府干預(yù)市場(chǎng)不好!有人說(shuō)政府怎么干都干不好，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?

22.有人說(shuō)“干一行，愛(ài)一行”，也有人說(shuō)“愛(ài)一行，干一行”，你怎么看?

23.羅生特說(shuō)：“一個(gè)醫(yī)生必須有音樂(lè)家的耳朵，戲劇家的嘴巴。在病人痛楚時(shí)，能用精確的聽(tīng)覺(jué)去辨別病情，用明快的語(yǔ)言消除疑慮，安撫病人，減輕病人的痛苦。“請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。

24.7月28日《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》正式出臺(tái)。新政最大的亮點(diǎn)是明確了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的合法性，并加大了平臺(tái)公司的職責(zé)，即“平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證車輛具備合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，保證駕駛員具有合法從業(yè)資格”。對(duì)此新規(guī)，你怎么看?

25.對(duì)于職業(yè)能力和職業(yè)道德二者，你認(rèn)為哪個(gè)更為重要?對(duì)于二者關(guān)系請(qǐng)問(wèn)你該如何處理。

26.當(dāng)前我國(guó)一些地方設(shè)立限制政策，包括限購(gòu)、限行等政策，對(duì)于當(dāng)前“限”的舉措，你怎么看?

27.你怎么看待網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)現(xiàn)實(shí)購(gòu)物的沖擊，試分析其利弊。

28.為了增進(jìn)彼此了解，常州市城管部門(mén)全城征集小販，與城管互換角色，這一充滿新意的做法引發(fā)熱議，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

29.你的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)工作狂，三天兩頭加班，還老給你找事做，你怎么辦？

30.一天，老和尚囑咐弟子每人去南山打一擔(dān)柴回來(lái)。弟子們匆匆行至離山不遠(yuǎn)的河邊，只見(jiàn)洪水從山上奔瀉而下，無(wú)論如何也休想渡河打柴了。無(wú)功而返，弟子們都有些垂頭喪氣。唯獨(dú)一個(gè)小和尚與師傅坦然相對(duì)，他掏出一個(gè)蘋(píng)果，遞給師傅說(shuō)，過(guò)不了河，打不了柴，見(jiàn)河邊有棵蘋(píng)果樹(shù)，就順手把樹(shù)上唯一的一個(gè)蘋(píng)果摘來(lái)了。后來(lái)，這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。談?wù)剬?duì)這則故事的看法。

參考答案

1.通過(guò)自己積極主動(dòng)所獲得的滿足感確實(shí)比別人給予的要更有成就感，因?yàn)槲覀冏约焊冻鲞^(guò)所以體會(huì)更加深刻。在大學(xué)期間，我們學(xué)院需要從我們較高年級(jí)的班級(jí)里選擇幾名大學(xué)生給其他院系的大一新生做副班主任，協(xié)助班主任做好大學(xué)新生的過(guò)渡工作。當(dāng)時(shí)學(xué)院下發(fā)通知的時(shí)候，我正讀大二，雖然學(xué)業(yè)比較緊張，但我覺(jué)得這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，因?yàn)槲沂菍W(xué)心理學(xué)專業(yè)的，對(duì)于新生還是比較有幫助的，所以當(dāng)時(shí)我就主動(dòng)報(bào)名了。當(dāng)時(shí)我所帶的班級(jí)是一個(gè)土木專業(yè)的班級(jí)，班里的學(xué)生主要是調(diào)劑過(guò)來(lái)的，當(dāng)時(shí)大家對(duì)專業(yè)幾乎沒(méi)有什么熱情，又加上遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，很多學(xué)生晚上都偷偷地哭，班級(jí)氛圍也不活躍。我在了解了情況之后，與這個(gè)班級(jí)的班主任聊了好長(zhǎng)時(shí)間，主要是聊如何調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性和團(tuán)結(jié)氛圍，由于我是心理學(xué)專業(yè)的又加上班主任確實(shí)事情比較多，這個(gè)工作就落在了我的身上。在他們?nèi)雽W(xué)不到一個(gè)月就迎來(lái)了中秋節(jié)，由于當(dāng)時(shí)不放假，我就和班委商量策劃了一個(gè)班級(jí)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，主要是兩人三足、車輪滾滾、口含筷子傳鑰匙等互動(dòng)性比較強(qiáng)的游戲，在分組時(shí)打亂宿舍、男女，一開(kāi)始他們還比較拘謹(jǐn)，后來(lái)越來(lái)越活躍，在這個(gè)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束的時(shí)候大家已經(jīng)關(guān)系比較親近了。在周末的時(shí)候，我會(huì)和這個(gè)班的學(xué)生一起看一些有意義的電影，比如《美麗人生》、《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》等，看完電影后還組織大家積極討論，平時(shí)我也會(huì)告訴他們雖然大學(xué)管理比較松散，但是學(xué)習(xí)很重要，尤其是他們的專業(yè)，理論基礎(chǔ)很重要，晚上我會(huì)和他們一起上晚自習(xí)，慢慢地我所帶的這個(gè)班級(jí)氛圍越來(lái)越好，大家也很團(tuán)結(jié)，無(wú)論是校級(jí)的還是院級(jí)的活動(dòng)，我都會(huì)鼓勵(lì)他們參與，我告訴他們大學(xué)不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和各種能力。雖然帶了他們僅僅半個(gè)學(xué)期，但是他們卻跟我感情很好，甚至到現(xiàn)在，還有同學(xué)與我保持聯(lián)系。與他們相處的半年，我也學(xué)會(huì)了怎樣應(yīng)用我的專業(yè)，更學(xué)會(huì)了怎樣與人打交道，怎樣解決問(wèn)題。在今后的工作中，我一定會(huì)把自己的本職工作做好，在做好工作之余呢，也要積極主動(dòng)承擔(dān)重任，主動(dòng)幫同事做事情，我相信我的收獲與成長(zhǎng)會(huì)更快。

2.首先，擺明觀點(diǎn)：男童的溺亡是又一個(gè)低頭族的悲劇，令人嘆息。這是家庭的悲劇，也是時(shí)代的悲劇。鮮活的生命沒(méi)有了，而悲劇是完全可以避免的。其次，分析事件：雖然通過(guò)監(jiān)控題目的母親了解了事情的過(guò)程，但這時(shí)已經(jīng)只有遺憾和悔恨。不僅兒子離開(kāi)了，而且母親接下來(lái)會(huì)受到自己良心的譴責(zé)，甚至是家人、社會(huì)的責(zé)難。但這件事情的發(fā)生我們不能認(rèn)為只是一次意外，只是一個(gè)偶然。偶然的背后隱藏著某種必然。我們感到惋惜遺憾，更要警醒反思。再次，反思原因：之所以發(fā)生這個(gè)悲劇，原因有很多，一有母親的粗心大意，沒(méi)有肩負(fù)監(jiān)護(hù)孩子的責(zé)任，過(guò)度依賴手機(jī)，沉迷其中，長(zhǎng)時(shí)間不留意孩子的情況，導(dǎo)致最終釀成大禍。二有游泳館的安保措施不到位，有游泳人員發(fā)生意外時(shí)沒(méi)有安全員及時(shí)營(yíng)救，而且游泳館提醒標(biāo)識(shí)、急救人員和藥物是否到位也不得而知。三有周圍市民的冷漠疏忽，游泳池里不是只有這對(duì)母子，在場(chǎng)的其他人當(dāng)時(shí)也沒(méi)有在意孩子的危急情況。四有國(guó)民緊急救援意識(shí)和技能的缺乏，或者在當(dāng)場(chǎng)有人發(fā)現(xiàn)了異常，卻沒(méi)有確定地判斷出孩子的危險(xiǎn)，甚至是發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)而不知如何營(yíng)救。最后，提出應(yīng)對(duì)此類問(wèn)題的建議：一是要多宣傳，讓大家不要過(guò)度使用電子產(chǎn)品，要更多地關(guān)心身邊的人和事。二是要要求娛樂(lè)休閑場(chǎng)所，如題中的游泳館要配備安全員、設(shè)置安全提醒、設(shè)置急救人員和設(shè)備等。三是要從法律法規(guī)入手，增強(qiáng)監(jiān)護(hù)人責(zé)任，像此類因監(jiān)護(hù)人失職而產(chǎn)生的意外情況，要肩負(fù)法律責(zé)任。

3.“枯井吃人”事件頻繁，每當(dāng)事件發(fā)生總會(huì)令人扼腕嘆息，盡管如此，還是沒(méi)有引起大家的高度警惕。面對(duì)這樣的人間慘劇，我覺(jué)得我們應(yīng)該多廣旗下，共同努力減少此類慘劇發(fā)生的概率。第一、微小的舉措減少孩童墜落的可能性。安個(gè)井蓋、加高井臺(tái)、做個(gè)護(hù)欄、豎上警示牌、對(duì)井口進(jìn)行遮掩加固，或做填埋處理這些微小的舉動(dòng)可以幫助在一定程度上保障孩童的安全。第二、農(nóng)村父母要加強(qiáng)對(duì)孩童的有效看護(hù)。父母?jìng)儙е⒆咏?jīng)過(guò)這些地方的時(shí)候，面對(duì)潛藏的危險(xiǎn)，要看護(hù)好自己的孩子，告誡孩子們小心之余不要讓幼小的孩童脫離視線。第三、老師加強(qiáng)對(duì)兒童的教育，增強(qiáng)孩子們的自我安全意識(shí)。第四、全面掌握農(nóng)業(yè)灌溉水井?dāng)?shù)量，逐一建檔，落實(shí)所有人、管理者的責(zé)任;水務(wù)部門(mén)對(duì)農(nóng)用機(jī)井進(jìn)行確權(quán)，確定管護(hù)主體，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)與管護(hù)主體簽訂管護(hù)責(zé)任書(shū)，并給予其財(cái)政補(bǔ)貼。完善管理可能需要時(shí)間，做好安全保障卻是刻不容緩。我們不能任由問(wèn)題繼續(xù)存在，讓這些枯井繼續(xù)成為“吃人”的猛獸。

4.“短命政策”現(xiàn)象折射出的是當(dāng)前一些政府部門(mén)在決策過(guò)程中缺乏科學(xué)性、民主性的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)引起決策者及社會(huì)的廣泛重視，積極破除這一不良現(xiàn)象。近幾年出現(xiàn)的“短命政策”屢見(jiàn)報(bào)端。16年3月份，沈陽(yáng)謀劃的畢業(yè)生“零首付”購(gòu)房政策，僅僅半日就由沈陽(yáng)相關(guān)部門(mén)以暫不具備出臺(tái)條件為由強(qiáng)制叫停了。同樣是16年3月份，重慶實(shí)施的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革政策，由于配套改革的醫(yī)保等政策沒(méi)有進(jìn)行，導(dǎo)致病人負(fù)擔(dān)增加，抵制情緒增強(qiáng)，僅僅持續(xù)七天便宣告結(jié)束。這些短命政策不僅沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的，甚至還增加了人民群眾的負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重?fù)p害了政府部門(mén)應(yīng)有的社會(huì)公信力。可謂是得不償失。而這些政策之所以如此短命，不是政府的初衷不好，而是決策者在制定政策的過(guò)程中缺乏客觀的事前考查，以及非主觀的前瞻預(yù)判，沒(méi)有真正的考慮到政策本身的合理性，以及在實(shí)施過(guò)程中可能存在的問(wèn)題與困難。而這背后深層次的原因，則是一些政府的一把手或決策者習(xí)慣于將自己的主觀判斷作為解決問(wèn)題的走向，從而將個(gè)人意志強(qiáng)加于前置性的調(diào)查研究，這也使得出臺(tái)政策成了不得不按決策者個(gè)人意志完成的“命題作文”。因此，要讓政策能夠“長(zhǎng)命百歲”，真正服務(wù)于民，便利于民，還需要政府在決策中不斷提高決策能力和水平。一方面，政府決策者要做到科學(xué)決策，在決策之前深入調(diào)研社會(huì)問(wèn)題，把握實(shí)際情況，在決策中多征求專家學(xué)者的科學(xué)意見(jiàn)，并預(yù)估政策實(shí)施帶來(lái)的效果，以確保政策盡量完善。另一方面，政府決策者還要做到民主決策，在整個(gè)決策的過(guò)程中多征求人民群眾的意見(jiàn)，照顧人民群眾的實(shí)際感受。除此之外，政策決策還必須依法決策，遵循法定的決策程序，真正做到依法行政，才能減少“短命政策”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

5.慈善捐款者對(duì)弱勢(shì)人群的關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任感，體現(xiàn)了一種高尚的美德。一方有難八方支援，互幫互助，是中華民族的光榮傳統(tǒng)美德。多少年來(lái)，不少中華兒女就是靠這種美德挺過(guò)了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。近幾年記憶猶新的南方洪災(zāi)、冰災(zāi)，四川汶川大地震，青海玉樹(shù)地震等重大自然災(zāi)害面前。中國(guó)人表現(xiàn)出來(lái)的行善積德，團(tuán)結(jié)互助，令世界動(dòng)容。對(duì)于明星強(qiáng)制捐款，我認(rèn)為作為社會(huì)一員應(yīng)該正確對(duì)待，理性的去看待問(wèn)題，而非人云亦云。捐款是美德，但不捐不代表道德淪喪。僅僅因?yàn)椴痪杩顩](méi)能彰顯助人的美德，就對(duì)不捐款的行為進(jìn)行輿論譴責(zé)，這是將權(quán)利與義務(wù)混淆，更是濫用道德。毫無(wú)疑問(wèn)，災(zāi)難之后，相關(guān)部門(mén)有必要壓縮自身的經(jīng)費(fèi)，幫助遇難者家屬度過(guò)困難，這是政治正確的表現(xiàn)，也是機(jī)關(guān)干部應(yīng)有的素質(zhì)。但是，“強(qiáng)捐”帶來(lái)的危害可以和亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等“三亂”現(xiàn)象并舉，其帶給政府的是公信力的損害。比如天津塘沽爆炸事故發(fā)生后，娛樂(lè)圈不少名人名人紛紛出錢(qián)出力為天津效力，首富馬云更是直接被網(wǎng)友逼捐，捐款捐的是一份心意，不是錢(qián)多少。其實(shí)，名人捐款本不應(yīng)該拿來(lái)攀比，捐是愛(ài)心，不捐也無(wú)可厚非，名人所掙也是辛苦錢(qián)，輿論逼捐只會(huì)導(dǎo)致明星不敢捐款，不得不沉默。另一方面，從法律角度說(shuō)，捐款是公民的一種權(quán)利，而不是公民應(yīng)盡的義務(wù)，公權(quán)可以選擇捐款，也可以選擇不捐款，在這一點(diǎn)上人人平等，不因社會(huì)身份不同而有區(qū)別。這意味著不能因?yàn)樯鐣?huì)身份是名人，就必須無(wú)義務(wù)的捐款，不能就此給他們貼上沒(méi)有道德、沒(méi)有愛(ài)心的標(biāo)簽。對(duì)于此類事件，首先，政府在解決災(zāi)害的同時(shí)，也需要注意方式，對(duì)于捐款，政府應(yīng)加強(qiáng)宣傳、號(hào)召，鼓勵(lì)社會(huì)各界人士捐款，對(duì)于捐款數(shù)額不得強(qiáng)制，依照個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行自愿捐款。其次，對(duì)于社會(huì)各界輿論，媒體應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)，讓民眾客觀看待和對(duì)待問(wèn)題，不要偏激，應(yīng)當(dāng)感謝一切為社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心的人，無(wú)論多少，每個(gè)人都付出了自己的真誠(chéng)和愛(ài)心，無(wú)論是名人還是百姓，不應(yīng)指責(zé)，而是懷著感恩之心去看待。相信如果沒(méi)有強(qiáng)制捐款這一情況，明星也會(huì)盡自己所能幫助有困難的群體，我們不僅需要期待富人道德修養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任感和財(cái)富使用智慧的相應(yīng)提高，同時(shí)還要呼喚整個(gè)社會(huì)精神文化的提升，改革、推進(jìn)和完善各種制度建設(shè)和國(guó)民收入分配。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。我們希望這種美好的氛圍一直縈繞在我們身邊。先進(jìn)幫助后進(jìn)，富有幫助貧窮，才能讓社會(huì)和諧，共同進(jìn)步，一同奔小康，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

6.于居民爭(zhēng)執(zhí)，若不能及時(shí)有效加以解決，不僅會(huì)導(dǎo)致沖突升級(jí)，引發(fā)流血事件，而且會(huì)破壞小區(qū)和諧鄰里關(guān)系，影響小區(qū)良好秩序，所以面對(duì)題中情況，作為小區(qū)工作人員，我一定會(huì)迅速應(yīng)對(duì)，積極調(diào)解：首先，查看傷情，進(jìn)行處理。迅速查看小朋友情況，對(duì)其進(jìn)行安撫處理。若驚嚇輕微，于身體無(wú)礙，則會(huì)微笑鼓勵(lì)小朋友，使其盡快忘掉驚嚇經(jīng)歷;若驚嚇較為嚴(yán)重，可能對(duì)小朋友產(chǎn)生較大影響，則會(huì)及時(shí)送醫(yī)，以降低驚嚇危害。其次，拉開(kāi)雙方，進(jìn)行勸架。迅速分開(kāi)爭(zhēng)執(zhí)雙方，告訴大家遠(yuǎn)親不如近鄰，采用爭(zhēng)吵這種方式解決問(wèn)題太傷感情，而且爭(zhēng)吵于問(wèn)題解決作用也不大，所以希望雙方能夠冷靜下來(lái)，心平氣和地去解決問(wèn)題。再次，理解教育，妥善解決。待雙方冷靜下來(lái)，分別與雙方進(jìn)行溝通。對(duì)小朋友父親來(lái)講，一方面對(duì)其心情表示理解，畢竟孩子是心頭肉，遇到這種情況作為父母的都會(huì)很著急惱怒，另一方面也要委婉說(shuō)明，毆打?qū)櫸锕沸袨榍吠祝@是以暴制暴的行為，不應(yīng)采用。而且在日后生活中也希望其能更加盡到監(jiān)管職責(zé)，不要讓孩子再受到傷害。對(duì)狗主人來(lái)講，一方面對(duì)其心情表示理解，畢竟愛(ài)狗心切，另一方面也要委婉指出，因其未盡到看管義務(wù)，導(dǎo)致寵物狗驚嚇小孩，屬于失職之處，其應(yīng)跟小孩和家長(zhǎng)進(jìn)行道歉，必要時(shí)進(jìn)行相應(yīng)賠償。相信經(jīng)過(guò)勸說(shuō)，雙方能夠做到換位思考，以積極誠(chéng)懇的態(tài)度促成問(wèn)題的解決。最后，做好宣傳，加強(qiáng)管理。日后工作中，為構(gòu)建和諧小區(qū)，自己應(yīng)加大宣傳力度，做好宣傳工作。通過(guò)小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、小區(qū)QQ群等，廣泛宣傳文明養(yǎng)寵物的有關(guān)知識(shí)，并通過(guò)日常監(jiān)管督促，實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)居民與寵物地和諧相處，以營(yíng)造文明清潔良好小區(qū)。

7.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，低碳出行理念的誕生，共享單車營(yíng)運(yùn)而生。濟(jì)南市設(shè)立的共享單車能夠方便市民出行。這是政府又一項(xiàng)便民工程。但是我們也要注意共享單車給市民帶來(lái)方便的同時(shí)也可能帶來(lái)一定的問(wèn)題，這需要政府和市民共同努力，讓共享單車真正發(fā)揮作用。隨著高鐵，城際鐵路的發(fā)展，人們能夠在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)目的地。但是隨著城市病，城市擁堵問(wèn)題的嚴(yán)重，“最后一公里”成為阻撓人們出行的重癥。比如濟(jì)南道路擁堵問(wèn)題就很嚴(yán)重，14車道的經(jīng)十路也經(jīng)常成為“停車場(chǎng)”。在這種情況下，最快的交通工具是自行車，電瓶車。共享單車就有效解決了“最后一公里”問(wèn)題。市民只要出門(mén)掃一下二維碼，就能租一輛單車，到達(dá)目的地后停放在單車安置點(diǎn)即可。簡(jiǎn)單，經(jīng)濟(jì)，方便。同時(shí)騎單車即綠色環(huán)保，也鍛煉身體。因此，共享單車火了起來(lái)。但是共享單車也帶來(lái)了一定的問(wèn)題。單車橫亙?cè)谌诵械郎希瑹o(wú)序擺放，有的直接鎖在欄桿上，停在大樹(shù)邊……單車停放難問(wèn)題日益嚴(yán)重。單車停放難也是有一定原因的。首先，規(guī)劃缺位。拋開(kāi)老城區(qū)不講，很多城市在新區(qū)最初的規(guī)劃時(shí)，沒(méi)有給自行車，步行等慢行留有足夠的空間。其次，租車者素質(zhì)參差不齊。一些租車者只顧騎，不顧停，不愿意花時(shí)間認(rèn)真擺放自行車，這也造成單車損壞嚴(yán)重。最后，單車公司跑馬圈地、過(guò)量投放、管理粗放。有的街頭地方狹窄，一下子容不下那么多單車，一些故障車長(zhǎng)期擺放在街頭，而單車公司又顧不上管理，加劇了停車亂象。要想使共享單車真正便民，需要大家的共同努力。停好車的前提是有地方停。機(jī)動(dòng)車占自行車道，交通、城管等工作人員加強(qiáng)巡邏頻次，加大處罰力度，定時(shí)定點(diǎn)“清障”;自行車停放區(qū)不夠，規(guī)劃、城建、交通等部門(mén)，做好車道規(guī)劃，完善停放導(dǎo)則，從總量上增加非機(jī)動(dòng)車道、自行車停放區(qū)的供給數(shù)量。想要停得好，還要管得好。維護(hù)好共享單車的停車秩序，離不開(kāi)有效的管理。對(duì)某些人公共意識(shí)缺乏、任意折騰單車的行為，有關(guān)部門(mén)要加大處罰力度，做好思想教育;建立租車人信用管理系統(tǒng)，獎(jiǎng)罰分明。鼓勵(lì)用戶對(duì)違規(guī)停車者拍照舉報(bào)，核實(shí)后獎(jiǎng)勵(lì)信用積分;對(duì)惡意亂停、濫用、損毀、盜竊單車等行為，將租車人納入失信黑名單。

8.孩子生病，家長(zhǎng)肯定是最揪心的了，但家長(zhǎng)的不理解，不僅影響孩子的學(xué)習(xí)，同時(shí)還會(huì)影響更多的家長(zhǎng)產(chǎn)生恐慌，干擾教學(xué)秩序。那么遇到了這種情況，我會(huì)再次進(jìn)行檢測(cè)，在這次檢測(cè)中不僅邀請(qǐng)專門(mén)的機(jī)構(gòu)檢測(cè)部門(mén)，更會(huì)邀請(qǐng)環(huán)保部門(mén)和學(xué)生家長(zhǎng)代表共同參與到檢測(cè)中，表明學(xué)校的態(tài)度和重視。其次，把檢測(cè)結(jié)果通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)或在學(xué)校官網(wǎng)公示等形式做好澄清工作。再次，對(duì)于依舊不能接受或不理解的家長(zhǎng)，我逐個(gè)到學(xué)生家里進(jìn)行溝通。我會(huì)先認(rèn)真聽(tīng)一下家長(zhǎng)的想法，表示對(duì)他們的擔(dān)憂我是非常理解的，而且學(xué)生的身體健康也是我們學(xué)校非常重視的方面。但是同時(shí)，我也會(huì)根據(jù)家長(zhǎng)擔(dān)憂的問(wèn)題給她做出解釋，告知家長(zhǎng)我們不僅請(qǐng)了專門(mén)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢測(cè)學(xué)校的各項(xiàng)指標(biāo)，并邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)參與其中，結(jié)果顯示都是符合標(biāo)準(zhǔn)的，請(qǐng)他放心學(xué)校的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)，也會(huì)向他說(shuō)明不讓孩子上學(xué)容易影響孩子的學(xué)習(xí)，就算轉(zhuǎn)學(xué)到其他的學(xué)校也可能會(huì)有各種不適應(yīng)的問(wèn)題，因此也希望家長(zhǎng)能信任我們學(xué)校，把孩子送回學(xué)校學(xué)習(xí)。我也會(huì)向家長(zhǎng)保證我們會(huì)更重視學(xué)生健康方面的問(wèn)題，確保孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)之余也能保持身體健康。在做好家長(zhǎng)工作之后，我會(huì)把情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在今后的教學(xué)過(guò)程中，我們學(xué)校也要重視經(jīng)常開(kāi)窗換氣、做好消毒衛(wèi)生等工作，同時(shí)重視對(duì)孩子身體素質(zhì)上面的鍛煉，比如增加晨跑，課間操等項(xiàng)目，并在學(xué)校校園廣播增設(shè)天氣預(yù)報(bào)，保證孩子們的學(xué)習(xí)和生活。

9.近年來(lái)，隨著我國(guó)癌癥發(fā)病率激增，一場(chǎng)日益嚴(yán)峻的健康危機(jī)正在挑戰(zhàn)尚未做好準(zhǔn)備的醫(yī)療體系。隨著癌癥患者人數(shù)的上漲,涌向大城市求醫(yī)的外地患者也不斷增加。面對(duì)這種情境，“癌癥旅館”已在京滬等大都市如雨后春筍般涌現(xiàn)。“癌癥旅館”的出現(xiàn)，雖然位于法律的灰色地帶，但不可否認(rèn)的是它們?cè)诤艽蟪潭壬蠞M足了患者的需求，政府應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行更好的規(guī)范引導(dǎo)?！鞍┌Y旅館”并非傳統(tǒng)旅館，而是醫(yī)院附近住宅區(qū)內(nèi)配有家具的單元房，每間房每晚的收費(fèi)也較為便宜，不僅患者及其家屬有了做飯、休息的便利，其費(fèi)用的低廉也節(jié)省了支出。更為重要的是，“癌癥旅館”使患者距離醫(yī)院和專家更近，并為患者提供了相互交流的場(chǎng)所。雖然“癌癥旅館”有其存在的意義，但我們也必須看到其經(jīng)營(yíng)多不正規(guī)、缺少護(hù)理服務(wù)等問(wèn)題?！鞍┌Y旅館”的出現(xiàn)需要予以重視。一方面，政府應(yīng)該加強(qiáng)該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)建立，如房屋的大小、房間設(shè)施的配備等，同時(shí)注意對(duì)旅館日常的監(jiān)督管理，使其規(guī)范化、制度化;另一方面，政府可以幫助引導(dǎo)形成行業(yè)的自律協(xié)會(huì)或組織，使其進(jìn)行自我約束和自我規(guī)范。當(dāng)然，我們還要從根本上解決異地就醫(yī)問(wèn)題。對(duì)于醫(yī)療資源不均衡，優(yōu)質(zhì)資源過(guò)于集中大城市的大醫(yī)院的情況，國(guó)家要合理布局醫(yī)療機(jī)構(gòu)、全面提升醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)并對(duì)中小城市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行更多的財(cái)政傾斜。最后，對(duì)于癌癥發(fā)病率愈來(lái)愈高，國(guó)家需要完善醫(yī)療保障體系，如醫(yī)保異地報(bào)銷制度;社會(huì)需要呼吁民眾擁有健康的生活方式;政府需要對(duì)健康產(chǎn)生威脅的環(huán)境、食品等問(wèn)題加強(qiáng)監(jiān)管;而我們公民個(gè)人，則需要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

10.各位領(lǐng)導(dǎo)，各位考官!北京的煙花爆竹銷售遇冷，說(shuō)明越來(lái)越多的人愿意以更綠色環(huán)保和健康的方式歡度春節(jié)，這確實(shí)是個(gè)好消息。北京煙花爆竹遇難冷主要和兩個(gè)方面的原因有關(guān)：一是政府部門(mén)在政策上的引導(dǎo)和約束，二是公眾的環(huán)保意識(shí)確實(shí)在逐步提高。具體來(lái)講：其一，在政策引導(dǎo)和約束方面，我們應(yīng)該看到：一、逢年過(guò)節(jié)期間政府層面的“禁限放令”正在成為一種常態(tài)，這既是對(duì)燃放煙花爆竹行為的直接約束，也是對(duì)公眾的一種教育和引導(dǎo)，讓公眾明白，春節(jié)期間隨意燃放煙花爆竹不但可能遭受懲處，而且不符合生態(tài)環(huán)保理念。二、煙花爆竹“禁限放令”要想取得良好的實(shí)施效果，不可能僅依靠行政強(qiáng)制力量和處罰，而是需要贏得市民的理解與支持。因?yàn)椴还苁钦毮懿块T(mén)，還是社區(qū)、街道，監(jiān)督執(zhí)行的力量都是有限的。所以說(shuō)，公眾自覺(jué)放棄燃放煙花爆竹，才是最值得肯定的，這意味著即使延續(xù)千年的傳統(tǒng)習(xí)俗也要適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需要。反映到現(xiàn)實(shí)生活中，就是過(guò)年方式上的與時(shí)俱進(jìn)、移風(fēng)易俗。其二，在公眾環(huán)保意識(shí)方面，由于霧霾不斷來(lái)襲，動(dòng)輒肆虐全國(guó)大部分地區(qū)，客觀上也促使更多人開(kāi)始反思自己的行為和環(huán)境之間的關(guān)系，反思自己的行為可能對(duì)天氣造成的負(fù)面影響——一串鞭炮過(guò)去，煙霧繚繞，旁邊的人被嗆得直咳嗽，是最直觀的教材。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位考官!我們期待春節(jié)期間“禁限放令”能真正成為一種常態(tài)，也希望公眾能從自身做起，繼續(xù)提高環(huán)保意識(shí)，并以更多的形式參與到與“霧霾”抗?fàn)幍亩窢?zhēng)中來(lái)。

11.“書(shū)猶藥也，善讀可以醫(yī)愚”，碎片化閱讀也是在科技進(jìn)步發(fā)展背景下的一種閱讀選擇，是與時(shí)俱進(jìn)的一種體現(xiàn)，但是這種風(fēng)潮一旦流行，也會(huì)使年輕人陷入“閱讀陷阱”中，所以我認(rèn)為淺閱讀應(yīng)該與深閱讀結(jié)合，才能發(fā)揮閱讀最大的魅力。碎片化閱讀對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，能夠讓他們利用碎片化的時(shí)間，把零碎的時(shí)間高效利用，獲得更廣泛的內(nèi)容和信息，打開(kāi)通向閱讀世界的一扇窗。但與此同時(shí)，我們也要看到，碎片化閱讀也暴露出一些問(wèn)題，比如對(duì)信息的理解并不透徹，很容易斷章取義，也就無(wú)法深刻理解閱讀內(nèi)容以及形成整體認(rèn)知和深刻感悟。碎片化閱讀之所以在年輕人中流行，我覺(jué)得原因主要在以下幾個(gè)方面：一方面是科技的發(fā)展，提供了更多樣的閱讀選擇，使得年輕人可以通過(guò)科技產(chǎn)品進(jìn)行碎片化閱讀;另一方面，競(jìng)爭(zhēng)壓力和生活節(jié)奏較快，使得年輕人的休閑時(shí)間呈現(xiàn)碎片化的狀態(tài)，很難有時(shí)間進(jìn)行整體閱讀和深閱讀，也是一種無(wú)奈的選擇;再加上有些年輕人心態(tài)浮躁，難以靜下心來(lái)進(jìn)行深閱讀，所以碎片化閱讀越來(lái)越流行。所以，我認(rèn)為碎片化閱讀的淺閱讀應(yīng)該和深閱讀相結(jié)合。第一，碎片化閱讀可以繼續(xù)推進(jìn)，但是要注意閱讀內(nèi)容的選擇和規(guī)范;第二，也要靜下心來(lái)注重深閱讀的體驗(yàn)與深入，對(duì)于個(gè)人感興趣的可以進(jìn)行深閱讀的挖掘，在深閱讀的過(guò)程中深入思考，提升自己的能力。第三，媒體和文化名人也可以發(fā)揮名人效應(yīng)，發(fā)起推薦好書(shū)活動(dòng)，使閱讀能夠成為一種風(fēng)尚，從而提升全民素質(zhì)。總而言之，碎片化閱讀與深閱讀應(yīng)該互為補(bǔ)充，如此方能體驗(yàn)到閱讀的樂(lè)趣。

12.機(jī)器人本來(lái)是離我們生活較為遙遠(yuǎn)的存在，可是東湖國(guó)稅通過(guò)機(jī)器人導(dǎo)稅的方式來(lái)與大眾見(jiàn)面，在新奇的同時(shí)也方便了納稅服務(wù)，是國(guó)稅局“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)服務(wù)”模式的新探索，值得點(diǎn)贊。首先，機(jī)器人導(dǎo)稅是一種創(chuàng)新。展現(xiàn)了新的國(guó)稅面貌，在新奇的同時(shí)也拉近了國(guó)稅部門(mén)與納稅人的距離，萌萌的外表和稚嫩的發(fā)音，讓很多納稅人忍俊不禁，搶著合照，無(wú)疑展示了國(guó)稅的親民形象，是國(guó)稅部門(mén)的一種新嘗試和改變。其次，提升了工作效率，彌補(bǔ)了稅務(wù)人員不足帶來(lái)的問(wèn)題。在辦稅高峰時(shí)，相對(duì)來(lái)說(shuō)國(guó)稅工作人員較為不足，一定程度上影響了國(guó)稅部門(mén)的辦稅業(yè)務(wù)，機(jī)器人的增加能夠起到一定的業(yè)務(wù)疏導(dǎo)作用，減輕了國(guó)稅工作人員的壓力。再次，這是“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)服務(wù)”模式的新探索，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，這種方式就是利用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)和快捷，通過(guò)機(jī)器人這個(gè)載體來(lái)實(shí)現(xiàn)辦稅的快捷和高效，提升了工作效率，優(yōu)化了國(guó)稅形象。所以，對(duì)于機(jī)器人導(dǎo)稅應(yīng)該大力提倡，各地可以根據(jù)地方特色進(jìn)行卡通形象的設(shè)計(jì)，符合地方特色，更好的吸引納稅人，方便納稅業(yè)務(wù)的辦理。再者，對(duì)于機(jī)器人的功能還可以進(jìn)一步完善和推進(jìn)，比如說(shuō)除了業(yè)務(wù)導(dǎo)引、流程介紹等基礎(chǔ)性功能，還可以增加一些自助辦理等功能，更好地服務(wù)于納稅工作。除了機(jī)器人導(dǎo)稅外，推動(dòng)國(guó)家《“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃》，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+在線受理”、“互聯(lián)網(wǎng)+申報(bào)繳稅”、“互聯(lián)網(wǎng)+便捷退稅”等業(yè)務(wù)，使辦稅業(yè)務(wù)可以真正做到納稅人的心坎上。

13.如果讓我來(lái)負(fù)責(zé)此次調(diào)查工作，我會(huì)這樣來(lái)做：第一，確定調(diào)查重點(diǎn)。本次調(diào)查是為了單位停車場(chǎng)夜間有償開(kāi)放提供決策依據(jù)，因此我會(huì)將停車場(chǎng)夜間對(duì)外開(kāi)放的停車時(shí)段、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為本次調(diào)查的重點(diǎn)。第二，確定調(diào)查隊(duì)伍。為了使本次調(diào)查數(shù)據(jù)翔實(shí)、結(jié)果準(zhǔn)確，就需要盡可能多的收集群眾意見(jiàn)。因此我會(huì)請(qǐng)村（居）委會(huì)工作人員、中小學(xué)學(xué)生志愿者參與到調(diào)查隊(duì)伍中來(lái)，緩解人手不足的壓力。第三，確定調(diào)查對(duì)象。為了使調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確、真實(shí)，本次調(diào)查對(duì)象要確定為車主、司機(jī)等有車一族群體，他們是今后停車場(chǎng)的使用者，意見(jiàn)尤其重要。第四，確定調(diào)查地點(diǎn)。調(diào)查地點(diǎn)距離單位停車場(chǎng)不要過(guò)遠(yuǎn)，盡量集中在停車場(chǎng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的范圍內(nèi)。具體地點(diǎn)包括停車場(chǎng)周邊的居民樓、企業(yè)、劃停車位的道路、其他收費(fèi)停車場(chǎng)等。第五，確定調(diào)查方式。本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查加上問(wèn)卷調(diào)查的方式開(kāi)展。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以在本單位官網(wǎng)首頁(yè)上設(shè)置調(diào)查投票標(biāo)題和鏈接，并和當(dāng)?shù)氐胤骄W(wǎng)站論壇聯(lián)系，請(qǐng)論壇管理員幫助我們此次調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣和收集意見(jiàn)。問(wèn)卷調(diào)查除了在居民樓車庫(kù)、其他收費(fèi)停車場(chǎng)調(diào)查以外，還可以在單位附近企業(yè)、學(xué)校進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，這樣可以廣泛收集企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。相信做好以上五點(diǎn)，本次調(diào)查活動(dòng)一定能圓滿完成，為今后制定政策提供正確依據(jù)。

14.首先，安撫業(yè)主的情緒，耐心聽(tīng)取業(yè)主的訴求，通過(guò)協(xié)商，引導(dǎo)業(yè)主按照法律程序來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，通過(guò)合理合規(guī)的方法與我方來(lái)進(jìn)行協(xié)商，可以暫緩提高物業(yè)費(fèi)，而是與廣大業(yè)主進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商。其次，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)會(huì)遵循“質(zhì)價(jià)相符”的原則，擬訂服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案，公示內(nèi)容必須包括方案征求意見(jiàn)的公告、上年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況、擬提高的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算、物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容。此外，物業(yè)費(fèi)上調(diào)前，還需將公示內(nèi)容報(bào)所轄區(qū)物價(jià)管理部門(mén)。再次，將服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案在小區(qū)大門(mén)口醒目位置向業(yè)主公示，全面征求業(yè)主意見(jiàn)。調(diào)整方案要在小區(qū)業(yè)主出入大門(mén)口、小區(qū)公示欄，以及每幢樓每個(gè)單元底層向業(yè)主進(jìn)行公示，公示時(shí)間15天。小區(qū)所在地街道辦或社區(qū)居委會(huì)將在公示位置設(shè)立意見(jiàn)回收箱，業(yè)主如有反對(duì)意見(jiàn)，可填寫(xiě)意見(jiàn)表投放至意見(jiàn)箱，業(yè)主在填寫(xiě)意見(jiàn)表時(shí)應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)完整個(gè)人信息，包括姓名、住址、聯(lián)系方式等。持反對(duì)意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)明確反對(duì)的理由。業(yè)主還可以到街道辦或社區(qū)居委會(huì)反映意見(jiàn)，或者電話反映意見(jiàn)。最后，在公示時(shí)間結(jié)束后，由所在地物價(jià)、房管和街道辦或居委會(huì)工作人員共同打開(kāi)意見(jiàn)箱，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果向業(yè)主公告。對(duì)于已召開(kāi)業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后，可按照上述辦法實(shí)施調(diào)價(jià)。另外，如持反對(duì)意見(jiàn)的業(yè)主人數(shù)不足二分之一時(shí)，由街道辦或居委會(huì)出具證明，物價(jià)部門(mén)給予備案，同意物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照公示價(jià)格進(jìn)行調(diào)價(jià)。如持反對(duì)意見(jiàn)的業(yè)主人數(shù)達(dá)到或超過(guò)二分之一時(shí)，我們則只能按照原服務(wù)費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取服務(wù)費(fèi)。

15.校園電信詐騙最近頻繁，影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和他們的心里健康，更有甚者因?yàn)槭茯_而付出了自己的生命，我作為校學(xué)生會(huì)干部，組織這次防詐騙活動(dòng)是意義重大的，所以我會(huì)認(rèn)真的來(lái)組織這次活動(dòng)。這次活動(dòng)我會(huì)以“電信詐騙關(guān)系你、我、他”為主題開(kāi)展，采取現(xiàn)場(chǎng)和視頻宣傳相結(jié)合的方式進(jìn)行。時(shí)間上我會(huì)定在本周三下午學(xué)校大活動(dòng)室進(jìn)行，請(qǐng)班長(zhǎng)告知全體同學(xué)參加，并邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的警員現(xiàn)場(chǎng)分享破案心得，并以視頻的方式播放詐騙常見(jiàn)的手段。同時(shí)我還要準(zhǔn)備好投影儀、麥克、指示牌并根據(jù)人數(shù)準(zhǔn)備好桌椅。最后做好預(yù)算上報(bào)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。由于現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)較多，所以我會(huì)把我的學(xué)生會(huì)成員分成各個(gè)小組。首先，設(shè)備維護(hù)組，由學(xué)生會(huì)中計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的其他學(xué)生干部構(gòu)成，主要是對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行準(zhǔn)備。其次，安保組。由學(xué)生會(huì)中體育專業(yè)的學(xué)生干部構(gòu)成。維持秩序組主要是維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，以免人多引起騷亂。再次，聯(lián)絡(luò)組。由學(xué)生會(huì)中文秘專業(yè)的學(xué)生干部構(gòu)成。主要是聯(lián)系各個(gè)班級(jí)的學(xué)員以及分享經(jīng)驗(yàn)的警員。最后，后勤保障組。由學(xué)生會(huì)生活部相關(guān)學(xué)生干部構(gòu)成，重點(diǎn)負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的后勤供給等工作。在整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，我也會(huì)及時(shí)詢問(wèn)各個(gè)工作小組的工作進(jìn)度，取得了哪些階段性成果，以及遇到了哪些問(wèn)題，也會(huì)向各工作小組實(shí)時(shí)通報(bào)整體的工作推進(jìn)情況，如果活動(dòng)中有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)，立即向各組傳達(dá)最新的工作要求，如果有學(xué)生較多可能出現(xiàn)的這些突發(fā)事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，注意整個(gè)會(huì)議的安保工作，確保有序進(jìn)行的前提下，能夠保障安全。在整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中，我會(huì)拍攝一些照片并且把整個(gè)過(guò)程進(jìn)行錄制，制作成手冊(cè)和光碟，發(fā)放給我們的學(xué)生，形成一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，在以后的工作中也會(huì)定時(shí)定期的進(jìn)行這種防詐騙活動(dòng)，讓廣大學(xué)生更能夠?qū)υp騙有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，最后我也會(huì)把這次工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足以書(shū)面的形式提交給老師，希望老師能夠提出寶貴的意見(jiàn)，以便更好的開(kāi)展日后的工作。

16.堅(jiān)守底線，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，是任何公職人員都不能逾越的一條紅線;靈活處理，妥善解決問(wèn)題，又是每一位職場(chǎng)人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。鑒于此，日常工作中，作為公職人員我們應(yīng)該做到原則性與靈活性相統(tǒng)一。所以面對(duì)題中情況，我會(huì)如此處理：首先，堅(jiān)持原則，堅(jiān)守底線。于親戚訴求，我會(huì)委婉拒絕，向其說(shuō)明，物業(yè)服務(wù)工作好壞事關(guān)社區(qū)居民日常生活質(zhì)量，作為招標(biāo)負(fù)責(zé)人自己必須把好質(zhì)量關(guān)口，以做到對(duì)人民負(fù)責(zé)，而招標(biāo)資質(zhì)即是物業(yè)管理企業(yè)最基本的準(zhǔn)入門(mén)檻，所以希望親戚理解自己職責(zé)所在，請(qǐng)其諒解。其次，靈活處理，妥善解決。親戚此次投標(biāo)失敗，歸根到底在于資格資質(zhì)不夠過(guò)關(guān)，此一癥結(jié)若不根除，日后定會(huì)再次出現(xiàn)同類情況。故以此次事件為契機(jī)，我會(huì)詳細(xì)查閱親戚所屬企業(yè)的相關(guān)資格資質(zhì)，告知其審批出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，可能是物業(yè)管理專業(yè)人員配備不夠，則請(qǐng)其后續(xù)做好人員招聘工作，以盡早滿足資質(zhì)要求;可能是.物業(yè)管理專業(yè)人員未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)，則請(qǐng)其后續(xù)做好人員督促培訓(xùn)工作，以使工作人員盡快滿足相關(guān)要求。最后，吸收借鑒，完善提升。日后工作中，以原則性與靈活性相統(tǒng)一為指導(dǎo)思想，我會(huì)繼續(xù)提高工作能力，靈活應(yīng)對(duì)各種棘手難題，以提高工作效率，保證工作效果。

17.公務(wù)員漲工資受到諸多群眾的質(zhì)疑，在一定程度上暴露出群眾對(duì)于公務(wù)員群體的不認(rèn)可和諸多深層次的矛盾。對(duì)于這種現(xiàn)象，我們應(yīng)該以更加包容理性的心態(tài)來(lái)看待。這一問(wèn)題的出現(xiàn)原因是多方面的：一方面，作為人民的公仆，確實(shí)存在少數(shù)公職人員，以權(quán)謀私，貪污腐敗，甚至存在各種灰色收入、隱性福利待遇等，這都嚴(yán)重影響了政府的形象，也給公務(wù)員這個(gè)群體抹了黑，造成群眾對(duì)于公務(wù)員高收入的誤解，加之長(zhǎng)期以來(lái)公務(wù)員工資和福利的不透明，必然引起普通公眾談“漲”色變。另一方面，處于基層的公務(wù)員干著最辛苦的工作卻拿著最低的工資，特別由于職務(wù)差別過(guò)大、地區(qū)差別不合理等問(wèn)題的存在，使得基層公務(wù)員工作的積極性受到極大地影響，進(jìn)一步影響到行政效率提升，勢(shì)必會(huì)影響到群眾的利益。因此，給公務(wù)員漲工資，特別是給基層公務(wù)員漲工資理應(yīng)提上日程，但要真正得到群眾認(rèn)可不能只期待群眾的理性和諒解，更重要的是作為公務(wù)員自身要為自己爭(zhēng)氣，逐漸消除在公眾心目中的不良形象，讓人民共享改革發(fā)展的成果。第一，政府應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人民群眾普遍關(guān)心的民生問(wèn)題的關(guān)注，加快廉租房、公租房建設(shè)步伐，減少群眾在教育、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面的支出，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，提高人民群眾的幸福指數(shù)，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化勞資環(huán)境，提高勞動(dòng)者的話語(yǔ)地位，使群眾的利益訴求能夠得到合理的滿足，充分感受到發(fā)展給自身帶來(lái)的好處。第二，積極探索收入分配機(jī)制的創(chuàng)新，加快公務(wù)員薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整，解決好工資結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，使基本工資占主體，形成合理的地區(qū)間工資關(guān)系，同時(shí)建立艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼增長(zhǎng)機(jī)制，使政策向基層傾斜，穩(wěn)定基層工作的干部隊(duì)伍。第三，進(jìn)一步擴(kuò)大政府公職人員財(cái)產(chǎn)收入申報(bào)制度，改變以往工資保密的現(xiàn)狀，同時(shí)繼續(xù)規(guī)范和減少各種福利的發(fā)放，將群眾深惡痛絕的隱性福利、灰色收入從身份特權(quán)上剝離下來(lái)，打造陽(yáng)光透明的運(yùn)行機(jī)制，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。第四，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，不斷增強(qiáng)公職人員的服務(wù)意識(shí)和拒腐防變的能力，自覺(jué)抵制各種以權(quán)謀私、權(quán)錢(qián)交易、貪污腐敗的不良現(xiàn)象，打造一支真正服務(wù)于民、遵紀(jì)守法的干部隊(duì)伍，讓群眾感受到“公仆”的意識(shí)，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。相信通過(guò)這樣的努力，公務(wù)員隊(duì)伍的形象會(huì)得到很大的改觀，“加薪”將不再是萬(wàn)人質(zhì)疑的難題。

18.記者同志你好，現(xiàn)在由我代表本單位，對(duì)于有群眾舉報(bào)我單位有人上班時(shí)間違反規(guī)定上網(wǎng)的事情做一個(gè)說(shuō)明。近年來(lái)，我們單位專門(mén)購(gòu)置了一批用作辦公用途的電腦，目的是為了提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，積極響應(yīng)上級(jí)政府網(wǎng)絡(luò)化辦公、信息化辦公、無(wú)紙化辦公的號(hào)召和要求。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦公，是一個(gè)潮流和趨勢(shì)，它可以使文件、數(shù)據(jù)的傳輸速度相比紙質(zhì)文檔有很大的提升，比如說(shuō)QQ、微信，其實(shí)都已經(jīng)成為了我們辦公的一個(gè)工具，我們單位的工作人員經(jīng)常利用QQ傳輸文件、圖片、報(bào)表等等，而且我們部門(mén)也有專門(mén)對(duì)外發(fā)布消息的官方微信公眾號(hào)，與群眾互動(dòng)起來(lái)十分方便。雖然網(wǎng)絡(luò)辦公好處很多，但是我們單位一直以來(lái)十分重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)辦公時(shí)間內(nèi)使用互聯(lián)網(wǎng)出臺(tái)了嚴(yán)格的制度和規(guī)定，目的是嚴(yán)禁利用互聯(lián)網(wǎng)從事非工作、學(xué)習(xí)相關(guān)的事情，比如說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的聊天、玩游戲、炒股票、看娛樂(lè)節(jié)目等，這些都是明令禁止的。針對(duì)群眾舉報(bào)一事，我們單位十分重視，目前事件還處于調(diào)查階段中，也請(qǐng)舉報(bào)的群眾和當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的群眾能夠聯(lián)系我們單位，提供更多的線索，以便我單位查實(shí)清楚。只要是違反了工作規(guī)定，一經(jīng)查實(shí)，我單位一定會(huì)進(jìn)行處理，并且會(huì)在第一時(shí)間向外界發(fā)布處理結(jié)果的消息。最后，感謝群眾的監(jiān)督和媒體的關(guān)心，希望大家能夠繼續(xù)支持我單位的工作。謝謝！

19.人民的食品安全是至關(guān)重要的，作為食藥監(jiān)部門(mén)的工作人員，保障人民群眾的食品安全是我的職責(zé)所在，面對(duì)河魚(yú)受污染，超市魚(yú)賣不出去的問(wèn)題如果得不到很好的解決勢(shì)必會(huì)引起社會(huì)的恐慌，甚至是人民的生命安全的問(wèn)題。我必須認(rèn)真對(duì)待，冷靜處理。第一，對(duì)相關(guān)超市的魚(yú)進(jìn)行檢查，派出專門(mén)的檢測(cè)人員對(duì)超市的魚(yú)進(jìn)行抽樣檢測(cè)，形成科學(xué)的檢測(cè)結(jié)果。調(diào)查魚(yú)是否有問(wèn)題，如果有問(wèn)題的話，具體原因是什么。第二，如果不存在河流污染魚(yú)的問(wèn)題，而且魚(yú)本身也不存在其他質(zhì)量問(wèn)題，屬于安全食品范圍內(nèi)的話，我會(huì)把相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果的證明向社會(huì)公示，通過(guò)媒體和單位的官方網(wǎng)站向群眾澄清，避免大家的恐慌，并把相關(guān)問(wèn)題向公安部門(mén)反映，對(duì)于造謠者嚴(yán)懲。第三，如果確實(shí)存在污染的問(wèn)題，我會(huì)對(duì)有問(wèn)題的魚(yú)進(jìn)行回收并銷毀，與環(huán)保等部門(mén)對(duì)河流進(jìn)行檢測(cè)，并聯(lián)合公安、質(zhì)檢、工商等執(zhí)法部門(mén)對(duì)污染源頭進(jìn)行整理。同時(shí)向社會(huì)公示，避免大家恐慌。

20.時(shí)代決定心態(tài)，心態(tài)映照時(shí)代。本應(yīng)天真、純凈、包容的小學(xué)生，卻過(guò)早地學(xué)會(huì)了功利和算計(jì)，赤子之心的流失，讓孩子過(guò)早地學(xué)會(huì)了炫富與攀比。家長(zhǎng)與社會(huì)只關(guān)心孩子的物質(zhì)生活和知識(shí)學(xué)習(xí)，卻忽視他們精神世界的發(fā)育和建設(shè);只看到少數(shù)成功的樣本，卻忽視大多數(shù)平凡的個(gè)體;只把發(fā)財(cái)、出名作為成功的標(biāo)準(zhǔn)，卻忽視甚至漠視那些辛勤勞動(dòng)而獲得的平凡生活，當(dāng)成人習(xí)慣了功利和算計(jì)，憑什么要求孩子們“獨(dú)善其身”?從玩具、書(shū)包到手機(jī)、平板電腦，現(xiàn)在不少孩子都會(huì)用名牌貨，這使得孩子在物質(zhì)得到極大滿足時(shí)，產(chǎn)生了過(guò)度的攀比心理。造成孩子攀比心理的源頭有兩個(gè)，一個(gè)是社會(huì)大環(huán)境的攀比心理影響;另一個(gè)是最根本的，是成年人、家長(zhǎng)之間物質(zhì)的攀比。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人心也在這個(gè)浮躁的社會(huì)中發(fā)生變化。逐漸物質(zhì)化、單一化的社會(huì)氛圍和社會(huì)評(píng)價(jià)體系驅(qū)使社會(huì)大眾過(guò)度的攀比心理，“小學(xué)生炫富”的層出不窮也應(yīng)運(yùn)而生。所以，物質(zhì)化、單一化的社會(huì)評(píng)價(jià)體系的修復(fù)和更新刻不容緩。不以財(cái)富論英雄，避免用金錢(qián)把社會(huì)成員分等級(jí)、貼標(biāo)簽;有著起碼的素質(zhì)修養(yǎng)和基本的道德準(zhǔn)則，那么他無(wú)論身處社會(huì)的哪一階層，也不會(huì)因?yàn)樽约罕葎e人有錢(qián)就覺(jué)得高人一等?！靶W(xué)生炫富”留下的一個(gè)沉重考題，孩子的健康成長(zhǎng)，需要家長(zhǎng)與社會(huì)更多的反思。各方需注意言傳身教，在孩子幼小的心靈里種下正確的世界觀和價(jià)值觀。

21.對(duì)于政府與市場(chǎng)的關(guān)系，有人認(rèn)為政府干預(yù)市場(chǎng)不好，也有人認(rèn)為政府怎么干都干不好，我對(duì)這樣的觀點(diǎn)持否認(rèn)的態(tài)度。我認(rèn)為政府干預(yù)市場(chǎng)是有必要性的，我們需要政府的宏觀調(diào)控起整體指導(dǎo)。部分政策的實(shí)行過(guò)程中是需要政府干預(yù)的。如果市場(chǎng)不被管理，市場(chǎng)容易出現(xiàn)亂象，例如，如果政府不干預(yù)市場(chǎng)，容易導(dǎo)致農(nóng)民在務(wù)農(nóng)的過(guò)程中過(guò)于追逐利益，并且面臨低成本低代價(jià)的糧食安全戰(zhàn)略，并不能完全依附市場(chǎng)，必須由政府做把控。對(duì)于政府怎么干都干不好，我們可以試想一下，當(dāng)前的大型農(nóng)田水利設(shè)施是不是必須由政府出資，南水北調(diào)、西氣東輸，這些政策只有政府能夠根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)配，做到有的放矢，對(duì)癥下藥!因此，政府干預(yù)市場(chǎng)是必要的，政府并不是怎么干都干不好。因此，我們需要市場(chǎng)與政府相結(jié)合，同時(shí)政府起到主要的指導(dǎo)作用，只有這樣，才能夠從根本上解決我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

22.有人說(shuō)，每一個(gè)人都應(yīng)該干一行，愛(ài)一行，無(wú)論做什么工作，都要腳踏實(shí)地，奮發(fā)努力;還有人說(shuō)，任何人都不能勉強(qiáng)自己，只有愛(ài)這一行，才能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，激發(fā)出個(gè)人的興趣和潛力。“干一行愛(ài)一行”，這是從敬業(yè)精神講的，他要求每個(gè)人熱愛(ài)自己的崗位，做到干一行愛(ài)一行。而“愛(ài)一行才能干一行”，是從人的擇業(yè)觀講，就是說(shuō)，人只有在自己興趣愛(ài)好的基礎(chǔ)上選擇自己喜愛(ài)的職業(yè)，才能很好的干好你所從事的工作，正所謂愛(ài)好是動(dòng)力。我覺(jué)得在擇業(yè)的時(shí)候，最好能做到愛(ài)一行干一行。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)是我們所喜愛(ài)的，我們才會(huì)有熱情去做好這一行。社會(huì)的需要和個(gè)人所處的環(huán)境不可能給每個(gè)人都提供充分選擇的機(jī)會(huì)，比如可能我們不愿意做農(nóng)民，但社會(huì)需要農(nóng)民的辛勤來(lái)為我們提供農(nóng)業(yè)的保障，我們不愿意當(dāng)老師，但社會(huì)需要老師來(lái)做靈魂的工程師。在這種情況下我們是干一行愛(ài)一行，而不能因?yàn)椴粣?ài)這一行而不好好干這一行。干一行，愛(ài)一行，專一行，奉獻(xiàn)一行，把自己的職位當(dāng)成光榮的責(zé)任，把從事的工作當(dāng)成神圣的事業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)讓?shí)徫婚W光，讓生命閃光。而當(dāng)我選擇公務(wù)員這一職業(yè)，因?yàn)槲覠釔?ài)這個(gè)職業(yè)，我是在理智地考慮和分析自己各方面因素后做出的決定。前面提到我們做了一行后，不管這個(gè)行業(yè)是否是我們喜愛(ài)的，我們都要干好、干精，這也是我工作的的基本職業(yè)道德和敬業(yè)精神，更是我做人的原則。但是，如果在工作中，領(lǐng)導(dǎo)把我分到其他部門(mén)，我也會(huì)盡職盡責(zé)，精益求精地把工作干好。所以我認(rèn)為我們應(yīng)該愛(ài)一行干一行，干一行愛(ài)一行。

23.音樂(lè)家的耳朵擁有無(wú)比靈敏的聽(tīng)覺(jué)，可以用來(lái)為患者診斷病情，而戲劇家的嘴巴恰恰是最能發(fā)揮語(yǔ)言的魅力，在臨床中可以對(duì)患者起到安撫、溝通的作用。羅生特的這句話形象的說(shuō)明了在醫(yī)療過(guò)程中，聽(tīng)覺(jué)與語(yǔ)言對(duì)患者的作用。戰(zhàn)國(guó)名醫(yī)扁鵲將中醫(yī)診斷方法概括為“望、聞、問(wèn)、切“四診法，其中“聞“診便是醫(yī)生用耳朵來(lái)聽(tīng)患者的語(yǔ)言生息，以此推斷病理。這對(duì)辨別病情狀態(tài)很有價(jià)值，因?yàn)橹嗅t(yī)認(rèn)為，氣機(jī)從喉嚨、舌頭宣散到口腔，從而發(fā)出聲音。疾病輕淺的人一般不會(huì)有聲音的變化，而如果久病沉疴，則大多聲音語(yǔ)調(diào)都會(huì)有所體現(xiàn)。正如《黃帝內(nèi)經(jīng)》中所說(shuō)的：宮商角徵羽五音，呼笑歌哭呻五聲，和肝心脾肺腎五臟的表里虛實(shí)相互對(duì)應(yīng)。有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生，便可通過(guò)辨別病人的呼吸聲、笑聲、歌聲、哭聲以及呻吟聲，來(lái)辨析病患的身體狀態(tài)及病理特征，及時(shí)對(duì)癥下藥。醫(yī)學(xué)格言“有時(shí)去治愈、經(jīng)常去幫助，總是去安慰”，是一種人性的傳遞，更凸顯了安慰、鼓勵(lì)性的語(yǔ)言在醫(yī)療服務(wù)服務(wù)中的重要性。積極的語(yǔ)言不僅能使患者感到溫暖和安全，同時(shí)也能調(diào)動(dòng)患者的積極因素，及時(shí)解除患者的心理隱患，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，并最終戰(zhàn)勝疾病。古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾有一句名言：“醫(yī)生有三件法寶，第一是語(yǔ)言，第二是藥物，第三是手術(shù)刀。”在醫(yī)療服務(wù)中重視語(yǔ)言的作用，也正說(shuō)明了醫(yī)學(xué)是一門(mén)人學(xué)，更強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)工作者的人性化服務(wù)，抽去醫(yī)學(xué)的人文性，就拋棄了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性。醫(yī)學(xué)的工作對(duì)象是人，其目的是為了呵護(hù)人的生命與健康，但任何一個(gè)人，既是生物的，也是社會(huì)的。因此，一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，不僅需要用“音樂(lè)家的耳朵”去幫助病患判斷病情，以病施藥。更要通過(guò)“戲劇家的嘴巴”，去實(shí)踐安慰幫助病人的情感性行為，包括對(duì)病人表現(xiàn)出設(shè)身處地的同理心，給病人以抒發(fā)焦慮的機(jī)會(huì)，并給予開(kāi)導(dǎo)，解釋與再保證，幫助他們緩解與釋放心中的不安與焦慮等心理問(wèn)題。

24.該法規(guī)從國(guó)家法規(guī)層面首次明確了網(wǎng)約車的合法地位，充分體現(xiàn)了國(guó)家推動(dòng)城市交通供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。也順應(yīng)了廣大群眾的期待。新規(guī)的出臺(tái)也可以說(shuō)是多方共贏，對(duì)乘客、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)以及傳統(tǒng)出租車企業(yè)都有著積極的意義。首先，新規(guī)對(duì)目前的網(wǎng)約車市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，將網(wǎng)約車納入到出租車行業(yè)考量，設(shè)置必要的門(mén)檻，確保乘客的權(quán)益、乘車安全、服務(wù)質(zhì)量得到有效保障。其次，網(wǎng)約車合法化后，實(shí)實(shí)在在地帶來(lái)了便捷，降低了出行成本，為老百姓提供多樣的選擇，減少打車難的問(wèn)題，提供更好的出行服務(wù)。最后，網(wǎng)約車與傳統(tǒng)巡游出租汽車的融合發(fā)展，有助于傳統(tǒng)巡游出租汽車轉(zhuǎn)型升級(jí)，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，規(guī)范發(fā)展的網(wǎng)約車，有利于網(wǎng)約車市場(chǎng)長(zhǎng)期可持續(xù)健康發(fā)展。雖然網(wǎng)約車合法化之后，方方面面的利益都得到了最大程度的兼顧和平衡，但是，網(wǎng)約車畢竟是新生事物，如果不進(jìn)行規(guī)范化管理，有可能會(huì)對(duì)普通民眾的利益帶來(lái)威脅和傷害。因此還應(yīng)該制定科學(xué)有效的監(jiān)管政策，既遵循“網(wǎng)約車新政”，促進(jìn)網(wǎng)約車規(guī)范化發(fā)展，還要避免出現(xiàn)“一管就死、一放就亂”的情況。從這個(gè)方面而言，無(wú)疑需要遵循“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代潮流，結(jié)合網(wǎng)約車的屬性和特征，創(chuàng)新和完善監(jiān)管體系，真正給網(wǎng)約車帶上“緊箍咒”。

25.古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！笨梢?jiàn)職業(yè)道德是職業(yè)能力不斷提升、職業(yè)生涯不斷發(fā)展的根本前提和重要保障。因此，我認(rèn)為職業(yè)道德尤為重要。就我個(gè)人來(lái)講，職業(yè)品德主要意味著敬崗愛(ài)業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勇于擔(dān)當(dāng)，要具備強(qiáng)烈的崗位責(zé)任感和崗位自律意識(shí)；而職業(yè)能力則主要意味著崗位專業(yè)技能、學(xué)科專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)造意識(shí)，要具備勝任本職工作的能力。二者相輔相成，缺一不可。在職業(yè)發(fā)展中我會(huì)這樣處理二者的關(guān)系：通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)道德自律，不斷促進(jìn)職業(yè)能力的提升：對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)和強(qiáng)烈的崗位責(zé)任感，從大處來(lái)講，會(huì)促使我對(duì)工作始終保持不斷進(jìn)取、不斷拼搏的狀態(tài)，心懷職業(yè)理想，立志成為對(duì)單位、對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人；從小處來(lái)講，會(huì)促使我踏踏實(shí)實(shí)地做好日常生活中最基礎(chǔ)性的工作，認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)。只有在這一信念支撐下，在這一德行約束下，我的工作經(jīng)驗(yàn)才會(huì)更豐富、工作能力才會(huì)不斷提升。在實(shí)踐磨礪中錘煉德才素質(zhì)。通過(guò)不斷提高職業(yè)能力，全面完善自身職業(yè)道德建設(shè)：能力提升的基本前提是經(jīng)驗(yàn)的累積、專業(yè)的拓展和技能的提高，因此一旦職業(yè)能力得到大幅攀升，這也意味著個(gè)人的知識(shí)面、見(jiàn)識(shí)度在不斷提高，專業(yè)素養(yǎng)得到不斷提升，在潛移默化下，個(gè)人整體的品德素養(yǎng)自然會(huì)得到不斷提高。

26.當(dāng)前我國(guó)一些地方設(shè)立限制政策，包括限購(gòu)、限行等政策，對(duì)于此類“限”的舉措，體現(xiàn)了地方政府對(duì)本地情況“把脈問(wèn)診”，為提高百姓生活質(zhì)量、持續(xù)平衡發(fā)展“開(kāi)方抓藥”。秉承“住有所居、行有所通、樂(lè)有所活”，針對(duì)城鎮(zhèn)化發(fā)展的深層次病灶，生發(fā)于地方發(fā)展特殊省情探索前行。目前在創(chuàng)建“文明城市”、“創(chuàng)衛(wèi)城市”、“和諧城市”等春風(fēng)的吹動(dòng)下，城鎮(zhèn)化發(fā)展取得了喜人的成績(jī)，例如“要素整合誘發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力”、“降低公共服務(wù)平均成本”、“提高幸福感指數(shù)”等。但與此同時(shí)也帶來(lái)了諸多“城市病”，例如關(guān)乎百姓住房問(wèn)題的“炒房”“投機(jī)性購(gòu)房”“商品房?jī)r(jià)格過(guò)高”等致使需要者“無(wú)家可歸”、而“房姐”“房叔”等坐擁多套房產(chǎn)，造成房地產(chǎn)亂象，而且直接影響了百姓的基本生存。再如“道路容量不足造成的交通擁堵問(wèn)題”，讓百姓“出現(xiàn)難、出行累”，為生活帶來(lái)不便的同時(shí)極大浪費(fèi)了生命成本，甚至加劇了環(huán)境污染問(wèn)題。一些地方政府將問(wèn)題看在心里，記在紙上，最終規(guī)劃在政策中，出臺(tái)了此類“限”的舉措，取得一定成效。例如“限購(gòu)”政策一定程度上解決“房?jī)r(jià)過(guò)高、上漲過(guò)快、供應(yīng)緊張”，讓房?jī)r(jià)慢慢回歸理性?！跋拶?gòu)汽車令”也在一定上控制了城市機(jī)動(dòng)車保有量，例如北京、廣州、深圳、杭州等地。再如“限行令”也有效緩解了城區(qū)交通擁擠堵塞，均衡了交通流量，減少機(jī)動(dòng)車尾氣污染?？梢哉f(shuō)地方政府真正做到“貼近黨委中心、貼近百姓生活、貼近社會(huì)需求”。但是設(shè)立“天花板”能否擋住“洶涌的房?jī)r(jià)，擁擠的車流”，還需要我們“干在實(shí)處永無(wú)止境，走在前列要謀新篇”。城鎮(zhèn)化發(fā)展決不能成為提升百姓幸福指數(shù)的“絆腳石”，恰恰相反，應(yīng)該成為完善生活質(zhì)量的“催化劑”?！耙坏肚小笔健跋蕖闭呔窒扌悦黠@，結(jié)構(gòu)性限制調(diào)整迫在眉睫。例如：北京等一線城市樓價(jià)難被撼動(dòng)，而且成交量穩(wěn)中有升，限購(gòu)該何去何從?限購(gòu)一套房、二套首付五成、三套停貸、遏制炒房......等等上演了一場(chǎng)場(chǎng)拿房沒(méi)轍的“游戲”!因此要想根本解決城鎮(zhèn)化發(fā)展中的各種問(wèn)題“不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，也不能是“簡(jiǎn)單的輸血”，需要做“大手術(shù)”。第一，抓住主要矛盾。主要矛盾解決，次要矛盾會(huì)迎刃而解。在城市化發(fā)展中，衣食住行是老百姓基本生存問(wèn)題，而“住”與“行”問(wèn)題又是我們的突出矛盾，因此著力解決好住與行的問(wèn)題。在住房難的問(wèn)題上，應(yīng)該多措并舉：繼續(xù)完善限購(gòu)政策，維持其現(xiàn)實(shí)意義;避免不必要的拆建浪費(fèi);引導(dǎo)百姓理性購(gòu)房、租房理念;著力處理低收入家庭住房難問(wèn)題;大力打擊“炒房”行為等。在交通問(wèn)題上，宣傳鼓勵(lì)多乘坐公共交通系統(tǒng)，少開(kāi)私家車;加快交通道路建設(shè)，提高交通承載量，完善交通體系，建立公交、地鐵、輕軌包括公共自行車等交叉多元化出行模式;人流量較大的地段架設(shè)高架橋或者地下通道;加強(qiáng)交通道路管理力度;做好交通道路安全意識(shí)宣傳教育等。第二，城市化發(fā)展的問(wèn)題，歸根結(jié)底是人的問(wèn)題，因此在城鎮(zhèn)化發(fā)展的過(guò)程中不能將百姓放置在“局外人”甚至“被管理者”的位置，政府應(yīng)該樹(shù)立培養(yǎng)百姓自我管理、自我約束、自我提升的主人翁的意識(shí)，讓我們共同發(fā)展城市建設(shè)、共享城市進(jìn)步碩果、共建城市美好明天。“限”的含義是局限、限制，本身就有一定局限性，地方政府解決問(wèn)題的態(tài)度值得肯定，但要想真正解決背后的問(wèn)題、任重道遠(yuǎn)，發(fā)展之路不能只是“清談館”，更應(yīng)該是“行動(dòng)隊(duì)”，解決好城市發(fā)展問(wèn)題是一場(chǎng)“重頭戲”，讓“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展夢(mèng)想”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，我們拭目以待。

27.隨著網(wǎng)絡(luò)多媒體作為第五媒體的興起，傳統(tǒng)的四大媒體報(bào)紙、雜志、廣播、電視在方方面面經(jīng)受著前所未有的沖擊，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也對(duì)現(xiàn)實(shí)賣場(chǎng)有了巨大的沖擊，有人說(shuō)它們之間是競(jìng)爭(zhēng)取代關(guān)系，后浪推前浪，有人說(shuō)它們之間是互贏疊加關(guān)系，可以相得益彰。我個(gè)人認(rèn)為，綜合看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)現(xiàn)實(shí)購(gòu)物的沖擊有利有弊，且利大于弊。為什么我會(huì)這樣預(yù)測(cè)，這就要從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和現(xiàn)實(shí)購(gòu)物兩種消費(fèi)方式的各自特點(diǎn)來(lái)分析。第一，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的誕生是應(yīng)運(yùn)而生，貼近時(shí)代需求，精準(zhǔn)定位主力消費(fèi)人群，隨“手”消費(fèi)。作為消費(fèi)主力的青年人、中年人，他們是家庭財(cái)政的主要支配者，他們追逐時(shí)尚，享受網(wǎng)購(gòu)，有消費(fèi)的興趣，也有消費(fèi)的能力，上下班、休息間都可以隨便看看手機(jī)，動(dòng)手點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，隨“手”買(mǎi)到自己心儀的商品。第二，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不限時(shí)間、地點(diǎn)、距離的限制，市場(chǎng)面向全球，而現(xiàn)實(shí)購(gòu)物主要面向本地，還要承受高額房租運(yùn)費(fèi)。現(xiàn)今社會(huì)節(jié)奏加快，人們有著越來(lái)越高的收入，越來(lái)越多的興趣，卻有著越來(lái)越少的休息時(shí)間，越來(lái)越簡(jiǎn)便的辦事理念。相比現(xiàn)實(shí)購(gòu)物所需付出的人力物力精力時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物確實(shí)方便得多，你可以在江南吃到正宗的蒙古牛肉干，可以海淘優(yōu)質(zhì)便宜的奶粉，可以足不出戶買(mǎi)到全國(guó)各地的特產(chǎn)。雖然網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比現(xiàn)實(shí)消費(fèi)有諸多優(yōu)勢(shì)的地方，但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)方式本身也存在一定的局限性。比如說(shuō)安全隱患和隱私泄露問(wèn)題，“支付寶”、“銀聯(lián)”、“快匯”等等支付渠道的開(kāi)通也帶來(lái)了一系列的資金安全問(wèn)題和隱私泄露問(wèn)題；另外產(chǎn)品質(zhì)量也不能保證，網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)注冊(cè)門(mén)檻低，追責(zé)難度大，這些年來(lái)消費(fèi)者針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的投訴率居高不下就很說(shuō)明問(wèn)題。資料顯示，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)高額商品的時(shí)候更為理性，也更傾向于選擇信譽(yù)好的現(xiàn)實(shí)賣場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沖擊現(xiàn)實(shí)賣場(chǎng)已成為不可否認(rèn)的既定事實(shí)，但是我覺(jué)得不必杞人憂天過(guò)度恐慌，網(wǎng)購(gòu)所形成的競(jìng)爭(zhēng)和沖擊自