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文檔簡(jiǎn)介
Chapter1營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎(chǔ)本章要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心觀念是什么?營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的主要任務(wù)是什么?何謂營(yíng)銷(xiāo)觀念,它與其他經(jīng)營(yíng)哲學(xué)有何不同?營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在不同行業(yè)、非營(yíng)利組織和在不同國(guó)家里所起的作用是什么?一斬、囑當(dāng)意前焦企截業(yè)如所焰面御臨扔的休挑鈔戰(zhàn)全棄球虜化稠的友經(jīng)養(yǎng)濟(jì)收雷入揀差仿距環(huán)碼境浸要贏求寧和傷社爹會(huì)悼責(zé)降任險(xiǎn)營(yíng)嘗銷(xiāo)技逝術(shù)使進(jìn)由步強(qiáng)游有券力恐的郊顧將客其疫他燭問(wèn)筑題營(yíng)鵝銷(xiāo)鼠理澆論炮的謀發(fā)釀?wù)?齒0依年財(cái)代很,頓《駝Y肅理大論繞》公閣司芹對(duì)第待吩它紅的厚員缸工腹不疾能蓄像聾對(duì)赤待壞機(jī)與器行零抓部棟件奶一類樣陣,門(mén)而換應(yīng)扒該熟通帆過(guò)幸啟公發(fā)咽管醉理閥活梁動(dòng)剖,暮激匆發(fā)夠他療們路各燈人均的宮創(chuàng)右造已力乳。7朽0兄年刺代芒,末《帥戰(zhàn)谷略玩計(jì)恭劃抵》公技司允在刊激獨(dú)烈丹變健化溝的科環(huán)提境批中安的姥一墓種幻玉思需考舞方其法惕,麥即跨如氏何上建早立攤和腎管呢理耕公絨司犬的緊業(yè)瞇務(wù)獅投巾資俱組攝合飛。8倘0緩年涂代捎,獅《壞卓防越沾和貝質(zhì)光量退》作議為袍成薦功蒸的稿新蔥準(zhǔn)芽則層而味受敘到寺注既目跡。9云0扇年搭代仔,率顧核客辛導(dǎo)哥向金和弦驅(qū)喝使公嚷司刑最丈終包認(rèn)梯識(shí)道到才在冊(cè)它鋸的惕所衣有犬活舅動(dòng)體中怖,盛顧劃客下導(dǎo)卡向清和宵驅(qū)揪使略是嚇最仁重巴要餡的腎。二昨、石什季么器是察營(yíng)拉銷(xiāo)等?營(yíng)兩銷(xiāo)牲是變個(gè)摧人邊和尺集書(shū)體度通徹過(guò)殃創(chuàng)甜造鑰,叫提野供嬸出辨售糠,沈并絨同遇別指人茅交望換文產(chǎn)型品佳和請(qǐng)價(jià)叫值朵,叼以來(lái)獲濱得長(zhǎng)其宿所岔需匠所史欲傷之兵物遭的罩一銷(xiāo)種屋社駝會(huì)誤和扛管槽理?yè)u過(guò)珠程唱。M乓a只r露k塑e啦t扛i拼n游g優(yōu)i拌s核a柳s簡(jiǎn)o叫c漢i說(shuō)a芽l愿a右n噸d優(yōu)m吸a庭n發(fā)a門(mén)g交e定r半i提a燒l喇p昏r真o烘c慢e僅s近s撥b常y吩w端h灘i首c安h慢i揮n捆d弟i汁v字i掙d盛u輪a萍l浮s久a珠n簽d稠g炮r堂o態(tài)u古p脈s總o階b照t步a吐i書(shū)n灶w慈h均a番t駁t亂h俯e若y各n蠶e圓e在d霸a獲n紀(jì)d外w仍a催n翻t疑t蝦h征r擋o色u神g原h(huán)灣c叉r賓e淹a捎t杯i尖n仇g塞a誤n咳d姜e膚x卷c魚(yú)h辰a甜n拖g蜻i埋n壟g鉤p妙r駛o乒d螺u足c批t橋s群a查n介d床v第a誕l哨u祥e參w瓣i角t糠h囑o通t悟h稱e度r須s逐.營(yíng)化銷(xiāo)留定百義需套要北、證欲訂望攏和聯(lián)需貫求質(zhì);產(chǎn)鹽品脅(鐮商霉品吩、吵服攜務(wù)串與淋創(chuàng)刮意佛)姨;價(jià)淚值駁、雜成般本本和元滿探意遲;交泉換已和丈交息易爐;關(guān)叢系僚和動(dòng)網(wǎng)消絡(luò)旺;市趣場(chǎng)刊;營(yíng)篩銷(xiāo)踏者陣和譯預(yù)斑期變顧押客消。1腫、奶需漢要恥、明欲北望冶和香需終求需麥要蒼(撲N(xiāo)被e犁e燒d每s呆)—霧—布沒(méi)艱有柔得雷到申某犯些攝基腥本蛇滿買(mǎi)足博的眨感塑受腎狀牢態(tài)泡。欲趕望價(jià)(狐W五a棚n鋼t害s貨)—暮—住對(duì)未具緞體播滿逗足籮物月的絕愿陰望浴。需曠求餡(趴D餃e薯m黎a類n涂d煤s擇)—周—鄭對(duì)因有趟能賞力飾購(gòu)做買(mǎi)涌并災(zāi)且推愿攏意失購(gòu)?fù)瀑I(mǎi)堆的述某異個(gè)候具絲式體黑產(chǎn)鵝品銹的彼欲女望屢。人巧類興的凡各貧種局需乘要修和州欲奸望絲式是片市專場(chǎng)吊營(yíng)鐘銷(xiāo)行思市想聯(lián)的答出誓發(fā)門(mén)點(diǎn)零。2予、拘產(chǎn)描品促(蓋P狠r故o簡(jiǎn)d唱u結(jié)c殲t房誠(chéng)s殘)產(chǎn)馳品賽或潛提獵供卸物漁三滲因呀素揀:清實(shí)煉體猴商援品松、緒服秘務(wù)系和磁創(chuàng)攀意雞??旃膊蛣竦暾摗琛檀┢妨P(揚(yáng)漢殖堡餓包隙、斷烤湖肉倦和蠢軟破飲編料呈)躬,夢(mèng)服隱務(wù)址(葬銷(xiāo)阿售溝過(guò)動(dòng)程州、停烹懶調(diào)漢、爪安厚排母座裹位擦)線和躺創(chuàng)以意鑼(朱“艷節(jié)拳省禽我帖的江時(shí)減間案”削)計(jì)騎算湖機(jī)膠制輝造駱商快—蛙—伸商蘋(píng)品養(yǎng)(賴計(jì)插算嚷機(jī)屋、畜監(jiān)縣視蓮器端、陣打陣印慈機(jī)性)艷,弦服險(xiǎn)務(wù)弟(罵送繡貨茂上氧門(mén)帳、粉安押裝挪、菊培罩訓(xùn)遙、提維安護(hù)禮和忽修豎理件)屋以忘及妖創(chuàng)獅意苦(豈“結(jié)計(jì)鍬算歡能撿力唉強(qiáng)撫”肯。腸)教塊學(xué)歲—望—環(huán)較蝕少朱的誰(shuí)實(shí)悶體渴商悲品恒(催酒筋、族水申)郊和筋較球多早的統(tǒng)服栽務(wù)頓(核布慕道柱、串唱昂贊倚美洽詩(shī)泳、效教娛育乳、券勸計(jì)告境和皮創(chuàng)粉意蝴(豆社覺(jué)團(tuán)港組候織菠、住救騰濟(jì)辛)度。任樓何湖能街用青以亮滿但足突人捐類痕某涉種懇需傘要宋或尿欲瞞望詳?shù)纳詵|常西種。3握、捧價(jià)托值泉、享成罰本左和迎滿牲意價(jià)境值奴是階指撞消鉛費(fèi)守者保對(duì)儀產(chǎn)瞎品須滿沒(méi)足咱各達(dá)種盟需蛾要漿的鞠能砍力欣的牢評(píng)妙價(jià)價(jià)指值伸是致“丘在恐最距低晉的已獲誕取晌、畏擁姿用幅使錦用艱成榴本轟之茂下色所挨要摟求課的看顧封客巷滿工意究”靈?!小彽虏甭肺宜乖诶墒寄芊錆M盛足移某紹一碼特代定麻需妖要李的饒一累組等產(chǎn)憤品叨中幣,詢消辭費(fèi)云者辮如化何桑進(jìn)書(shū)行洋選照擇童?4愧、唉交險(xiǎn)換障和廚交唉易獲牲得玩產(chǎn)蠶品暑的望四枯種婚途曠徑刮:自慈行苗生恥產(chǎn)魯;強(qiáng)針行佳取立得回;乞出討節(jié);交殘換仰。交嗚換撥發(fā)咽生猾的洽條很件故:至羊少鵝要罪有顫兩舅方桃;每插一弟方洽都碎有艦被坑對(duì)咳方服認(rèn)筆為誼有網(wǎng)價(jià)擱值陳的溝東搖西芽;每距一柔方破都放能鉆溝條通摔信窯息舟和扮傳鐵送玩貨經(jīng)物鹿;每扭一屋方票都平可劈燕以盒自者由撥接暗受閘或第拒朋絕畝對(duì)吼方遠(yuǎn)的取產(chǎn)意品歇;每籠一牙方粱都餐認(rèn)惰為倚與藥另牽一鏈方咬進(jìn)荒行焰交棵易講最場(chǎng)適曲當(dāng)尊的晚稱皆心御如偶意誘的信。4創(chuàng)、剃交奔換幸和秘交朱易交充換荷—版—橋是捐一錢(qián)個(gè)各價(jià)怕值隔創(chuàng)裙造櫻過(guò)雕程當(dāng),爆通塵常塞總朗使姓雙恨方延變?cè)缘檬谋瓤到粌?nèi)換菜前蹈更律好找。交黎易毯—榮—筋交釀?chuàng)Q荷活沫動(dòng)甲的索基懶本永單普元筍。交案易夕是奧由壇雙匯方青之適間客的愁價(jià)赴值抹交巷換漁所撫構(gòu)板成濾的修。笨一考旦衫達(dá)款成扇協(xié)拾議攀,棉我端們貨就震說(shuō)淺發(fā)襪生牛了線交路易盲行拼為街。建筑公司(顧客)卡特彼拉公司(營(yíng)銷(xiāo)者).高質(zhì)量、耐用設(shè)備.售價(jià)和價(jià)值適當(dāng).按時(shí)交貨.財(cái)務(wù)優(yōu)惠條件.良好的零配件和服務(wù).為設(shè)備付出好價(jià).準(zhǔn)時(shí)付款.交口稱贊營(yíng)粗銷(xiāo)媽者以與鍋顧食客姓雙確方吩交貧換滿圖5寫(xiě)、亡關(guān)獄系戚和牲網(wǎng)圍絡(luò)關(guān)天系蹈營(yíng)藏銷(xiāo):強(qiáng)與買(mǎi)關(guān)挑鍵證成灘員友—卷—宗顧療客晝、觸供潤(rùn)應(yīng)攪商便、裁分姐銷(xiāo)奮商糟—巨—砌建快立宣長(zhǎng)網(wǎng)期況滿酸意肌關(guān)及系硬的懼實(shí)質(zhì)踐板。目父的:駛保殊持臨長(zhǎng)夠期豈的栗成蝴績(jī)廊和噸業(yè)慕務(wù)樣。最兆終也結(jié)呆果:刃建椒立斯起灶公物司滲的抹最告好運(yùn)資路產(chǎn)禮,茂即蜂一饞個(gè)勻營(yíng)喝銷(xiāo)股網(wǎng)么。營(yíng)震銷(xiāo)斷網(wǎng):宵由鋼公癥司宣與遺所堡有悉它繳的泰利釣益徒攸狹關(guān)軌者汽—荒—物顧殲客蔥、頌員睡工緞、固供囑應(yīng)冷商拴、撈分柱銷(xiāo)泊商獵、止零疼售華商業(yè)、布廣伴告演代汁理孩人尾、爸大茫學(xué)毅科牽學(xué)探家害和轟其傲他查人羽—械—巷建桐立構(gòu)互攤利盡的陳業(yè)總務(wù)咐關(guān)冬系楊。交換型的重點(diǎn)關(guān)系型的重點(diǎn)銷(xiāo)售導(dǎo)向間斷型的顧客接觸強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品性能短期考慮很少?gòu)?qiáng)調(diào)顧客服務(wù)在滿足顧客期望方面有限度承偌質(zhì)量是生產(chǎn)人員關(guān)心的事情顧客維持導(dǎo)向連續(xù)的顧客接觸強(qiáng)調(diào)顧客價(jià)值長(zhǎng)期考慮對(duì)顧客服務(wù)強(qiáng)調(diào)程度高對(duì)滿足顧客期望的承偌程度高質(zhì)量是涉及到企業(yè)所有人員的事情交聞?chuàng)Q李型寶市芽場(chǎng)沈營(yíng)爺銷(xiāo)稻和紋關(guān)弦系污市蠢場(chǎng)捕營(yíng)亮銷(xiāo)鉗的奧區(qū)醋別6縮慧、攏市答場(chǎng)一候個(gè)獎(jiǎng)市察場(chǎng)庭是葡由闊那絕些坐具弱有膨特開(kāi)定賴的缸需貫要她欲鍬望聾,宋而希且碌愿留意承并主能拒夠掘通癥過(guò)汁交睡換妹來(lái)辭滿摸足捐這浩種皂需縮慧要填或燭欲魚(yú)望驚的蒜全阻部錘潛是在眨顧鍬客繭所抬構(gòu)丹成礎(chǔ)。經(jīng)足濟(jì)店學(xué)暈家忌:從市嘗場(chǎng)六是曠泛廈指拼一逐特尊定娘產(chǎn)沿品嘆或篩某奴類坡產(chǎn)致品綢進(jìn)率行嫌交忠易驚的鼻賣(mài)況主橫和距買(mǎi)龜主忘的鎖集露團(tuán)運(yùn)。營(yíng)育銷(xiāo)吹者帶:味賣(mài)束主但構(gòu)籌成棵行則業(yè)御,淹買(mǎi)惕主單則乏構(gòu)浮成忠市零場(chǎng)談。交換市場(chǎng)一撲個(gè)塊簡(jiǎn)撒單揉的烈營(yíng)捐銷(xiāo)研系繳統(tǒng)行潑業(yè)(惕賣(mài)舟方稠的史集俯合沖)市舟場(chǎng)(稠買(mǎi)躺方務(wù)的浴集嚴(yán)合凈)商蜜品熱/劈燕服策務(wù)貨紹幣傳喉播信值息政府市場(chǎng)資源市場(chǎng)制造者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)中間商市場(chǎng)稅金商品稅金商品服務(wù),資金稅金,商品稅金服務(wù)資源貨幣資源貨幣貨幣商品和服務(wù)貨幣商品和服務(wù)服務(wù)資金服務(wù)資金現(xiàn)濕代周交鬧換錘經(jīng)師濟(jì)洪中糧的乳流餓程錢(qián)結(jié)芒構(gòu)7格、紅營(yíng)書(shū)銷(xiāo)殘者頌和軋預(yù)線期黨顧放客在肆市白場(chǎng)您的耐交斧換葵雙惹方憐中皆,屠如總果驢一妄方捉比尖另保一擔(dān)方桶更抖主欠動(dòng)蛾,依更產(chǎn)積岔極膛地呈尋量求帳交權(quán)換瀉,歲我飾們寶就泊把撫前貨者障稱特之勿為傲營(yíng)倍銷(xiāo)激者惰(遲M黨a零r盯k授e拋t帖e黃r恢)備,圾后暮者蝦稱墻之蕩為侮預(yù)塵期藏顧前客沃(孔P鉛r成o數(shù)s裁p敗e堪c唇t距s燭)沫。營(yíng)萍銷(xiāo)撥者刮可污以勒是豈賣(mài)脊主朋,因也定可帖以傍是忙買(mǎi)窗主哲。當(dāng)錯(cuò)買(mǎi)謎賣(mài)非雙閃方駐都固積些極挽尋緊求否交消換唉是辱,主則紹交價(jià)換暖雙黃方涉都愉是視營(yíng)紀(jì)銷(xiāo)羅者依。嫂這序種莊情泉況旨被蛙稱胳為晶雙愚邊斬營(yíng)萍銷(xiāo)施。在原一拋般租意霸義策上月,易營(yíng)勸銷(xiāo)逗者姑是券指肝面衛(wèi)對(duì)機(jī)競(jìng)沙爭(zhēng)貓者擇,藏服炎務(wù)診于脖市自場(chǎng)忌的盆企氣業(yè)暴。7禮、稼營(yíng)勤銷(xiāo)劍者挑和扯預(yù)敢期宮顧彎客環(huán)境供應(yīng)商公司(營(yíng)銷(xiāo)者)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)中介最終用戶市場(chǎng)現(xiàn)班代隨營(yíng)詞銷(xiāo)接系撐統(tǒng)朋中雀的漫主公角憑和慌力派量三稿、汽營(yíng)兇銷(xiāo)魄管煤理營(yíng)蘿銷(xiāo)柔管激理尼是阻為畜了殃創(chuàng)錯(cuò)造壁滿帖足躁個(gè)訪人層和撫組筍織來(lái)目劍標(biāo)寺的堪交叨換仗對(duì)敞創(chuàng)罷意啟,折產(chǎn)費(fèi)品柳和魔服故務(wù)麻的大設(shè)鳥(niǎo)計(jì)炒,勉定郊價(jià)蝕,脖促搜銷(xiāo)棄和爛分貸銷(xiāo)淺進(jìn)刊行撈計(jì)滔劃蘭和薦實(shí)熄施碧的捏過(guò)遞程菠。M產(chǎn)a會(huì)r暮k即e敬t酒i祥n彼g誘(會(huì)m風(fēng)a與n凍a曲g武e突m冒e鼓n驢t痰)繞i略s遭t裝h魚(yú)e帽p拴r店o棄c御e殺s標(biāo)s貌o均f皆p茅l羞a蓋n包n歇i通n濤g艱a料n華d魔e水x彎e稀c坐u哥t刊i語(yǔ)n右g族t是h串e代c疊o默n壇c島e務(wù)p悉t霸i轎o東n孔,繡p糖r數(shù)i毫c逮i毒n抗g疊,序p條r被o忽m超o管t框i弓o豆n它,璃a蒜n品d爆d四i盈s糞t掃r袖i炊b院u常t益i頑o蜘n籃o游f道i季d搏e忍a記s肆,闊g農(nóng)o贈(zèng)o屆d瘋s戒,忘a菌n叫d適s廉e推r扮v恭i捷c新e雨s溜t餓o博c傲r易e恐a般t立e輕e雅x斥c慚h羞a命n踐g喉e口s遞t黑h遼a灰t環(huán)s暮a肢t唯i臨s扯f慘y錦i略n刻d傳i精v匹i櫻d弱u喪a午l啞a透n齒d抵o為r定g許a賽n城i遼z犯a罪t擾i僚o跳n棵a形l辱o敏b肢j訓(xùn)e鼠c購(gòu)t鄙i孝v屠e京s端.三針、勁營(yíng)殖銷(xiāo)反管折理是汽一箭個(gè)箏過(guò)芒程隸,疾包迫括名分削析斷、成計(jì)賞劃般、米執(zhí)收行襲和拋控足制鏈;覆忌蓋甲商此品詞、尸服阻務(wù)懷和階創(chuàng)書(shū)意鹿;建鳥(niǎo)立絕在泥交位換旺的明基果礎(chǔ)往上臣,爺其管目某的納是犯產(chǎn)殘生擱對(duì)未有怨關(guān)櫻各孕方撕的聽(tīng)滿劣足咱;存歌在伍于登任肅何僚一裕個(gè)況市幫場(chǎng)四。各栽種看需芒求推狀箭況胃及奪其字營(yíng)毛銷(xiāo)扔任擁務(wù)負(fù)蠅需包求如靠果弱絕尺大繪多向數(shù)朱人旦都對(duì)對(duì)炕某凳個(gè)午產(chǎn)侄品爹感敵到灘厭緞惡潔,衛(wèi)甚恭至壯愿殲意野出盯錢(qián)譜回躬避技它白,爹那逮么悠這健個(gè)壺產(chǎn)得品露市吩場(chǎng)雜便戀是脖處錄于緊一抹種軌負(fù)女需俗求繳的嘩狀靈態(tài)鑰。食營(yíng)威銷(xiāo)龍者武的旗任洽務(wù)距是亂分駝析邊市熄場(chǎng)震為刊什荒么忠不掀喜垃歡欄這遞種愛(ài)產(chǎn)凱品麻,抓以喘及斃是糕否藍(lán)可立以著通粒過(guò)囑產(chǎn)光品嘉重恩新執(zhí)設(shè)詞計(jì)料、納降資低宅價(jià)良格蹲和族更音積雁極皆推洲銷(xiāo)樓的葡營(yíng)茅銷(xiāo)莊方類案普來(lái)剝改耳變煮市圍場(chǎng)龜?shù)拿粜疟┠钅锖豌@態(tài)珠度菌。無(wú)刷需蹤蝶求目島標(biāo)辟消韻費(fèi)姓者課可肉能聞對(duì)殼產(chǎn)灘品淋毫弟無(wú)錫興絲式趣少或秧者第漠卡不她關(guān)浙心熟。猛營(yíng)灣銷(xiāo)蟲(chóng)者纖的乎任現(xiàn)務(wù)值就妖是奏設(shè)蘭法蛛把津產(chǎn)脖品鑄的雷好武處棕和偷人憶的謝自夫然弱需昌要襪和殼興家趣妨聯(lián)鍬系盾起洽來(lái)競(jìng)。各花種眠需完求瞎?fàn)钔魶r崖及滾其奮營(yíng)竄銷(xiāo)宜任毀務(wù)潛舞在女需膜求有余相乳當(dāng)咳一昂部削分服消籍費(fèi)扶者寇可杏能濟(jì)對(duì)邁某屯物故有堪一拐種還強(qiáng)獵烈柏的母渴尤求剃,級(jí)而贊現(xiàn)抬在撇的傅產(chǎn)夏品多或捧服篇?jiǎng)?wù)肥卻探又每無(wú)賤法枯滿鐘足代這廳需密求沖。偷營(yíng)寸銷(xiāo)況任備務(wù)跟便漠是吊衡洪量緣瑞潛斗在屋市機(jī)場(chǎng)文的甚范鹿圍決,食開(kāi)牙發(fā)綁有鹽效沿的水商平品肝和帆服茶務(wù)攪來(lái)遵滿驢足焰這歲些眼需雀求慢。下積降任需踏求每板個(gè)恭組結(jié)織寬或河遲食或波早斜都汽會(huì)憶面完臨尿市堵場(chǎng)己對(duì)紫一敵個(gè)揀或豆幾寄個(gè)濤產(chǎn)圣品琴的蹈需泥求脖下濃降悅的死情殿況篇。鼻營(yíng)栗銷(xiāo)則者僚必控須咱分酷析住需蛾求摔衰絕退隱的碰原忌因抱,蓬決床定眾能佩否紀(jì)通完過(guò)展開(kāi)州展礙新修的捎目原標(biāo)豈市敲場(chǎng)雷,強(qiáng)改飲變牌產(chǎn)勢(shì)品共特輔色回,慘或其者驢采菜用心更暢有惰效仙的國(guó)溝糧通培手失段礙來(lái)伯重適新續(xù)刺雀激陷需體求淺。灶營(yíng)織銷(xiāo)糾任躲務(wù)博便苦是及通世過(guò)沉創(chuàng)賽造神性慶的健產(chǎn)崇品送再割營(yíng)末銷(xiāo)急來(lái)更扭攏轉(zhuǎn)妻需葬求當(dāng)下娛降謹(jǐn)?shù)奈蹿吂?shì)特。各禮種邊需肅求鳳狀正況授及款其牌營(yíng)斗銷(xiāo)番任明務(wù)不怪規(guī)始則枝需浴求許穴多爬組法織葡面糠臨跡著滿每閃季乳、及每椅天利甚憶至淺每樹(shù)小枯時(shí)敗都時(shí)在斜變鵲化訊的尚需狐求偷。爺這浴種蝴情敘況震將僵導(dǎo)事致須生菜產(chǎn)靠能曲力弓不困足劈燕或安過(guò)銳剩驅(qū)的貴問(wèn)切題話。晝營(yíng)鄭銷(xiāo)煩任喝務(wù)腿則篩可素以圖通粗過(guò)歷靈些活驚定穗價(jià)授、造推松銷(xiāo)結(jié)和夜其因他該刺剝激這手絞段用來(lái)伶改掙變扶需變求六的蔽時(shí)險(xiǎn)間貍模擁式顛。充圣分價(jià)需滑求當(dāng)映組最織中對(duì)壺其略業(yè)逐務(wù)譽(yù)量注感眠到餅滿娘意傅時(shí)勉,磨就刑達(dá)多到團(tuán)充翼分舍需演求列。哲營(yíng)叨銷(xiāo)墾任董務(wù)果是映在時(shí)面抖臨經(jīng)消鉆費(fèi)閱偏幻玉好饒發(fā)絮生量變馬化交和杏競(jìng)雖爭(zhēng)喜日倍益岸激拿烈城時(shí)廁,擇努項(xiàng)力唉維借持省現(xiàn)酸有俘的屢需咬求漠水崖平貼。景各國(guó)組寺織請(qǐng)必守須全保辟證比產(chǎn)謎品壤質(zhì)厭量抵,傳不顏斷婚地濾衡肌量彎消抄費(fèi)欄者司的毒滿區(qū)意午程座度唉,躺以探確同保赤企比業(yè)增的嘆工活作舍效跨率呢。各吧種卸需蜘求亦狀致況者及嘩其須營(yíng)暮銷(xiāo)愿任沿務(wù)超俘飽累和際需密求有避些功組該織奔面換臨魯?shù)膿枳嗲蠓畫(huà)鹌脚鰰?huì)變高被于鍛其歡能純夠械或補(bǔ)者閣想霉要月達(dá)燃到晴的透水合平父。妥營(yíng)孔銷(xiāo)嶺的茅任膛務(wù)盜就籌是壘設(shè)飼法冷暫養(yǎng)時(shí)荒地認(rèn)或就者碎永惰久食地聰降貫低帖需梯求貢水鐮平成,伏就椅是約低稈營(yíng)毛銷(xiāo)才。角一賭般莊的濁低絨營(yíng)籠銷(xiāo)右就宵是掌不百鼓勝勵(lì)尼需活求顆,椅它呆包步括夢(mèng)下丘列運(yùn)步胃驟謠:閉提鑄高斬價(jià)為格撲,蒼減冰少羊推洗銷(xiāo)跡活音動(dòng)忽的乞服償務(wù)言。養(yǎng)有龜選朱擇趁的謙低乒?fàn)I陸銷(xiāo)搏則哥采描用丙盡旺量摔降祖低勉來(lái)冶自童盈前利姑較徒少供和汗服逃務(wù)濤需謠要貼不租大眠的糟市配場(chǎng)吐的慕需巧求毅量移。降低竭營(yíng)政銷(xiāo)臟并勒不蛾是橫杜嬸絕侄需瓣求愚,住而座是木降否低菌其榆需惡求冊(cè)水譽(yù)平臥。不耕健亞康鳴的芒需涌求不桂健征康牧的奇產(chǎn)邀品樂(lè)將碎引置起植有械組款織納的根抵普制遵消胳費(fèi)騙的印活頭動(dòng)怠。尚營(yíng)柳銷(xiāo)鞭的芽任仆務(wù)鞏是覆勸撿說(shuō)胸喜箭歡們這拐些險(xiǎn)產(chǎn)伏品緊的慶消岸費(fèi)銳者澇放柴棄梅這郵種恐愛(ài)織好腥,筋采伴用怕的災(zāi)手殺段郊有將傳列遞躲其凈為芒害脹的劣信附息搬,頭大良幅別度街提峰價(jià)挪,謎以練及楊減悲少腸供僅應(yīng)拴。四遠(yuǎn)、追公最司問(wèn)對(duì)熟待自市肅場(chǎng)促的強(qiáng)導(dǎo)堡向生樹(shù)產(chǎn)戲觀洞念手;產(chǎn)奸品樓觀雕念汽;推獅銷(xiāo)善/謠銷(xiāo)眾售霜觀要念谷;營(yíng)先銷(xiāo)找觀袋念討;社伙會(huì)嶼營(yíng)蚊銷(xiāo)叉觀防念糧。1圖、繞生已產(chǎn)敵觀假念致六力牽于遲獲允得讓高結(jié)生迫產(chǎn)缺效典率枝和罵廣默泛友的買(mǎi)分認(rèn)銷(xiāo)母覆贏蓋箭面飄。F療i助r妨s綿t差:對(duì)設(shè)某訴個(gè)希產(chǎn)路品漏的嗽需糖求臭大赴于荒供虜應(yīng)線,套因渾而采顧亡客詢最鋸關(guān)連心洽的如是絞能倉(cāng)否博得擺到怠產(chǎn)漫品劍,躁而時(shí)不靈是梅關(guān)餐心扇產(chǎn)住品汽的娘細(xì)奶小及特廊征君。候于榆是玩,旨供貢應(yīng)疤者蝴將鴉要嫂集暗中府力榴量扛想宴方胳設(shè)吹法倆擴(kuò)專大念生避產(chǎn)胃。S宜e橋c岡o挽n只d鑼:產(chǎn)忘品晚成冶本滲很肺高跡,善必障須病提件高談生幣產(chǎn)縱率果,非降飯低賓成殘本儉擴(kuò)塑大漆市答場(chǎng)俗。生獅產(chǎn)弦觀喉念株認(rèn)輕為違,命消爪費(fèi)借者通喜悲愛(ài)氣那場(chǎng)些活可調(diào)以包隨揪處虹得渡到紗的悟、奏價(jià)駐格菠低龜廉使的斯產(chǎn)芒品草。2運(yùn)、母產(chǎn)級(jí)品飲觀玩念致閑力疾于勾生校產(chǎn)叉優(yōu)良質(zhì)街產(chǎn)密品籃,僵并越不化斷速地屯改唐進(jìn)攏產(chǎn)鑒品英,刮使進(jìn)之系日扶臻昂完個(gè)善援。H滅P閑:爪買(mǎi)稅者士欣印賞勻精已心數(shù)制籌作建的戴產(chǎn)病品紅,艘他條們支能用夠世鑒焦別截產(chǎn)懶品乏的面質(zhì)府量獎(jiǎng)和肚功較能糟,肅并接且馬愿園意燈出密較店多土的內(nèi)錢(qián)否買(mǎi)形質(zhì)喪量斬上若乘降的芒產(chǎn)京品槐。營(yíng)斜銷(xiāo)涉近泥視冷癥唐:戒從閱技挺術(shù)鄭出蝕發(fā)沈,封從透產(chǎn)時(shí)品定出湖發(fā)灶。產(chǎn)妨品塵觀撒念典認(rèn)鹿為反,芬消語(yǔ)費(fèi)問(wèn)者歡最榨喜冬歡毯高鍋質(zhì)仿量寶、號(hào)多份功沃能竿和勞具忠有角某杰些釀特聚色爪的脊產(chǎn)抗品3姻、成推撥銷(xiāo)歸/嘩銷(xiāo)眠售乘觀晝念致用力暗于衰主財(cái)動(dòng)答推伴銷(xiāo)域和私積嫂極瘦促叮銷(xiāo)潛。H濾P營(yíng):廟消原費(fèi)失者研通你常菌表魯現(xiàn)讀出述一貌種補(bǔ)購(gòu)騾買(mǎi)豎惰芒性糊或筋者挨抗正衡宋心杏理儲(chǔ),趨故潮需鎖用果好儀話矮去肅勸宵說(shuō)巾他撇們量多撤買(mǎi)吳一掏些征。F結(jié)i擱r但s盈t勢(shì):抬使進(jìn)用爹各序種物推辦銷(xiāo)謀技交巧祖來(lái)喚尋帖找占潛疾在肌顧電客效,景并代用湯高迎壓凝式宿的寶方勿法榨說(shuō)梯服鳴他慘們特接墾受盲其屋產(chǎn)嫂品掩。S憂e里c優(yōu)o位n稿d蓮:逼在鏟產(chǎn)蝦品盞過(guò)畫(huà)剩組時(shí)開(kāi),良也昌往許往排奉焰行秧推貪銷(xiāo)咬觀撐念帶。推峰銷(xiāo)池觀燥念足認(rèn)雨為輝,撿如苗果撓聽(tīng)揀其司消每費(fèi)壇者偏自掌然桿的題話寸,勵(lì)他預(yù)們足不雅會(huì)徒足爭(zhēng)量糟購(gòu)積買(mǎi)裂某德一陣組迎織惠的槽產(chǎn)詳品吊。4碧、族營(yíng)劃銷(xiāo)講觀蔬念推肚銷(xiāo)姐觀晶念京注艷重護(hù)賣(mài)抱方苦需顛要珍,當(dāng)營(yíng)嫩銷(xiāo)鄭觀刊念查則脅注鑰重伏買(mǎi)隸方獲的躬需率要徐。推釋銷(xiāo)腹以罩賣(mài)玻方潔需喘要江為燭出幻玉發(fā)凝點(diǎn)各,墓考前慮嗚如賺何串把臭產(chǎn)含品炊變情成蓄現(xiàn)校金翅;蹦而抄營(yíng)都銷(xiāo)霧則喉考稱慮豈如傲何謀通移過(guò)噸產(chǎn)凱品招以筒及廁與役創(chuàng)財(cái)造南、籃傳獄送肆產(chǎn)定品晝和疼最敘終鍵消錘費(fèi)猛產(chǎn)優(yōu)品警有上關(guān)棗的來(lái)所阿有傻事扭情影,敲來(lái)乳滿午足嘉顧偽客話的團(tuán)需閑要簽。營(yíng)甚銷(xiāo)黎觀柳念笑認(rèn)絕為沒(méi),慘實(shí)鈴現(xiàn)脊組寫(xiě)織興諸雨目薯標(biāo)凝的塘關(guān)距鍵騾在證于威正義確骨確餅定掘目瘋標(biāo)餡市改場(chǎng)挑的街需就要木和首欲籍望率,經(jīng)并膜且遺比吉競(jìng)愈爭(zhēng)監(jiān)對(duì)沿手甲更債有努效供、蓬更步有沈利黨地躲傳算送松目陪標(biāo)今市譽(yù)場(chǎng)獎(jiǎng)所膏期島望漂滿鋸足住的裕東疑西。通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)獲得利潤(rùn)通過(guò)顧客的滿意獲得利潤(rùn)工廠產(chǎn)品推銷(xiāo)和促銷(xiāo)市場(chǎng)顧客需求整合營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)點(diǎn)重點(diǎn)方法目的(1)推銷(xiāo)觀念(2)營(yíng)銷(xiāo)觀念推擺銷(xiāo)近觀詞念鳥(niǎo)和絞營(yíng)沿銷(xiāo)愚觀黎念榆的刪對(duì)猶比4倡、很營(yíng)州銷(xiāo)秧觀撫念營(yíng)溜銷(xiāo)到觀棋念囑4狹個(gè)駝主刪要裳支效柱占:目峰標(biāo)甲市漢場(chǎng)樓;顧隸客蛛需軟要框;整授合奔營(yíng)慮銷(xiāo)傲;盈奏利保能里力服。顧鞏客暈需殺要表妻明液了叢需蹦要:固顧渾客侮需程要漲一冒輛懂不黃貴寨的禾汽匪車(chē)吉。真腎正藏的叉需癥要:沫顧寬客送需睬要睛的眨汽倦車(chē)身是細(xì)運(yùn)腥營(yíng)途成佩本必低抹,谷而連不笨是餡首董次介購(gòu)稼買(mǎi)唇的蘭價(jià)屋格響。未等表絨明鏡的飽需流要:很顧種客驗(yàn)期賀望望從順?shù)N諒售千商伍處投得像到昂好遼的兼服敘務(wù)巨。令豈人乓愉削悅曲的險(xiǎn)需傍要:賄顧混客賓在棄購(gòu)伴買(mǎi)坑汽在車(chē)還時(shí)犬,廢意繡外顛地隙得爪到高了給美囑國(guó)至的蚊交伯通堵地俗圖漫冊(cè)涌。秘屈密各的議需鋪要:竟顧尋客惡想季要應(yīng)找爺?shù)截?cái)一扇個(gè)酸以裁價(jià)醒值度導(dǎo)伙向慌的嚷理擾解匆顧支客插心壞思?jí)牡南∨罂扔褔?guó)。響揪應(yīng)腿營(yíng)賺銷(xiāo)唱與芬創(chuàng)疊造霸營(yíng)犬銷(xiāo)響兵應(yīng)狠營(yíng)紙銷(xiāo)兄是護(hù)尋旨找封已莖存賠在底的魔需具要?dú)獠⒃M俘足有它循;創(chuàng)竟造絞營(yíng)械銷(xiāo)市是累發(fā)蛛現(xiàn)阿和覺(jué)解沿決免顧濤客閱并林沒(méi)記有痕提鋸出遠(yuǎn)要蔑求鉆,臥但朗他墨們釣會(huì)妖熱脫情魚(yú)響?zhàn)B應(yīng)臨的秋問(wèn)遷題刑。公饒司忍應(yīng)網(wǎng)該烤比伸顧切客睜走塑得烤更喬遠(yuǎn)耗一管些詞。顧燒客呆滿激意一營(yíng)個(gè)徒高戀度厘滿占意唉的托顧度客貢會(huì)沿:忠現(xiàn)誠(chéng)賀公匆司坦更奧久噴;購(gòu)禍買(mǎi)蟲(chóng)更回多傾的趙公朽司落新麗產(chǎn)找品和和糊提卻高包購(gòu)也買(mǎi)無(wú)產(chǎn)償品聯(lián)的績(jī)等勿級(jí)廳;對(duì)激公肅司提和舍它中的鈴產(chǎn)粒品誓說(shuō)咽好腰話羅;忽舅視倘競(jìng)唯爭(zhēng)母品棉牌燈和切廣掛告哭并咽對(duì)皇價(jià)凝格銹不持敏破感樂(lè);向握公恐司肯提灣出續(xù)產(chǎn)筋品放/鄭服園務(wù)蹈建慣議睛;由漠于靜交橋易譯慣招例洽化繳而熱比末新訓(xùn)顧??瓦w降弓低值了然服骨務(wù)聚成惹本裹。顧康客敞滿誓意測(cè)敘試盟顧摸客血滿術(shù)意魂度方臥便墾顧跪客礎(chǔ)投刑訴對(duì)哥投魄訴批作臨出卻具小體盆反征應(yīng)5狂4滅%肥~窗7濁0洲%謊的宵投列訴榨顧杜客撫,寺如揀果狼投生拆黑得類到紐奉解焰決危,溉他詳們蘇還貿(mào)會(huì)見(jiàn)再族次稿同遠(yuǎn)該彎組撲織跌做刪生除意拔;搬如脾果途顧萄客省感驚到符投譽(yù)訴告得悔到紐奉很兆快捆解停決慈,繪數(shù)霧字尊會(huì)優(yōu)上鈴升經(jīng)到涂驚延人英的順9遇5敞%南。倍顧摸客駛對(duì)精該盞組士織期投住訴產(chǎn)得港到窗妥田善藥解敲決會(huì)后鹽,她他碰們?nèi)砍嗜笋g就霉會(huì)孫把毅處對(duì)理翠的錦情買(mǎi)況袍告識(shí)訴陽(yáng)5劇個(gè)踩人佛。L灑.蹦L湖比蒜恩戒公士司所有的產(chǎn)品我們保證在各方面給予100%的滿意。向我們購(gòu)買(mǎi)的任何東西如果證實(shí)不好,隨時(shí)可以退回。只要你愿意,我們可以替換或退回你購(gòu)買(mǎi)的價(jià)錢(qián),或?qū)⑼丝钣?jì)入人你的信用卡的貸方。我們不希望你從L.L.比恩公司購(gòu)買(mǎi)的任何東西是不完全滿意的。百分之百的保證L英.培L豆比腰恩懲公救司什么是顧客?顧客是本辦公室最重要的人——不論是親臨或郵購(gòu)。不是顧客依靠我們……而是我們依靠顧客。顧客不是我們工作的障礙……他是我們工作的目標(biāo)。我們不是通過(guò)為他服務(wù)而給他恩惠?!撬o我們?yōu)槠浞?wù)的機(jī)會(huì)而給予我們恩惠。顧客不是我們要爭(zhēng)辯和斗智的人。從未有人會(huì)取得同顧客爭(zhēng)辯的勝利。顧客是把他的欲望帶給我們的人。我們的工作是為其服務(wù),使他和我們都得益。整紀(jì)合碎營(yíng)掉銷(xiāo)F劍i吃r錄s怖t寫(xiě):各汁種稀營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)脈職俘能踢—節(jié)—邁推將銷(xiāo)閱人遍員蔑、點(diǎn)廣架告容、鴉產(chǎn)規(guī)品摔管季理炸、蠅營(yíng)思銷(xiāo)顆調(diào)庸研悠等表必隙須隙彼可此重協(xié)捆調(diào)亭。S滾e隙c坦o膠n匹d斥:營(yíng)償銷(xiāo)粘部蝕門(mén)河必霧須說(shuō)與遠(yuǎn)公主司李其搶他漂部辭門(mén)檢很竭好俊協(xié)孝調(diào)享。外張部遼營(yíng)澆銷(xiāo)噴:對(duì)膨公天司括以蕉外洋的孝人昆的達(dá)營(yíng)聰銷(xiāo)密。內(nèi)蘋(píng)部拖營(yíng)敗銷(xiāo)狀:成唉功廣地堪雇塑用腎、明訓(xùn)你練渠和抗盡勝可欲能旁激撫勵(lì)眨員剛工伴很扣好悟地憶為報(bào)顧膨客弄服慈務(wù)翼的鵲工躲作死。當(dāng)厘公抖司域所枕有惕的煉部扇門(mén)余都恒能銅為名顧謊客綿利職益拴服坐務(wù)悼時(shí)樂(lè),生其果結(jié)蒼果長(zhǎng)是辮整仁合木營(yíng)鬧銷(xiāo)因。顧客前線人員中層管理人員高級(jí)管理人員顧客前線人員中層管理人員高級(jí)管理人員顧客顧客(1)傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)(2)現(xiàn)代顧客導(dǎo)向的組織機(jī)構(gòu)4腎、爸營(yíng)胡銷(xiāo)蘭觀扁念下爸述鵲情盒況姻可懇能劑觸樂(lè)動(dòng)寸公銷(xiāo)司扮開(kāi)正始引把渴營(yíng)紙銷(xiāo)劍觀叼念延放餓在壺中個(gè)心濱位疫置谷:銷(xiāo)昂售悶額彩下煌降增作長(zhǎng)爆緩鋼慢購(gòu)美買(mǎi)睛模采式宋發(fā)惑生桂變腹化競(jìng)芝爭(zhēng)天激事烈營(yíng)憐銷(xiāo)夢(mèng)費(fèi)躬用蹄增依加4壇、旅營(yíng)悶銷(xiāo)瓜觀論念在笛向巷市煉場(chǎng)先導(dǎo)乏向群轉(zhuǎn)向化雷的槽過(guò)宅程剛中電,閥一撥個(gè)芬公雀司全將婦面遵臨飲3舟個(gè)桐障虎礙好:組濁織筐的匠抵務(wù)制苦;對(duì)亡營(yíng)期銷(xiāo)嘉學(xué)蟲(chóng)習(xí)別緩孝慢克;迅擇速腿遺闖忘尚營(yíng)厘銷(xiāo)譜原仍則辰。4陳、刷營(yíng)錯(cuò)銷(xiāo)澇觀雜念營(yíng)普銷(xiāo)承者草關(guān)羽于壇營(yíng)糕銷(xiāo)估觀助念捷的居論程點(diǎn)慶概茫要革如吧下包:沒(méi)陪有開(kāi)顧配客公的妄存好在杠,呼公昏司古的浩財(cái)反產(chǎn)紡就證沒(méi)揮有算什雹么故價(jià)洪值得。公席司駕的據(jù)中洞心京任損務(wù)繞是罷創(chuàng)腫造胞和緣瑞抓茅住獸顧臨客絹。顧北客尸由碧于鳥(niǎo)優(yōu)傷質(zhì)置的累產(chǎn)謎品賺和插需員求趁的獅滿積足啊而推被正吸枝引腔。營(yíng)滿銷(xiāo)倘的煙任貪務(wù)費(fèi)就猾是栽向偽顧信客泳提報(bào)供運(yùn)優(yōu)迷質(zhì)壤提呀供圾物雖和峽保洽證臭顧閱客寄滿豈意狗。顧美客縱滿吃意省實(shí)伯際閘上宣受啦到騎其碎他案部茅門(mén)崇業(yè)倡績(jī)膀的跟影陰響量。要旁使帽顧崗客擺滿易意挺,票營(yíng)吊銷(xiāo)犧者毒需魂要游對(duì)愛(ài)其撇他點(diǎn)合森作墻部凡門(mén)元施癢加錢(qián)影北響翅。5栽、分社后會(huì)聾營(yíng)捕銷(xiāo)攻觀互念在脈環(huán)濁境福惡芬化塔、集資斗源肆短陜?nèi)鲍I(xiàn)、構(gòu)人輩口蹤蝶爆當(dāng)炸謠、文世堆界寺性狼饑融荒氣和曠貧季困岔、遞社釋會(huì)沉服擔(dān)務(wù)磁被屑忽駕視傻的夸年斧代攀里爛,窄市傍場(chǎng)凈營(yíng)罩銷(xiāo)獎(jiǎng)觀嶺念錢(qián)是歲不俗是果一池個(gè)忠適藍(lán)當(dāng)替的撓組珍織朗目?jī)魳?biāo)次呢役?一欺個(gè)姿在擋了聲解需、佩服該務(wù)增和釣滿倍足妥個(gè)券體驗(yàn)消圍費(fèi)椅者盆需敏要晌方牙面您干摔得葡十燙分應(yīng)出驢色喇的爽企匯業(yè)孤,傳是躺否歲必慚定侵也浴能杯滿卵足就廣攪大豆消雄費(fèi)較者丸和瞞社挪會(huì)饒的住長(zhǎng)伶期裕利毒益年?5嘩、蔬社父會(huì)克營(yíng)華銷(xiāo)直觀皮念社顛會(huì)慶營(yíng)勵(lì)銷(xiāo)相觀吼念糊認(rèn)淺為待,旗組蕩織揭的賴任棚務(wù)粒是紹確飼定歌諸印目艱標(biāo)紙市葛場(chǎng)賭的示需拉要房誠(chéng)、洗欲較望鍛和央利號(hào)益兇,竟并宗以葉保宏護(hù)能或圍者竿提敞高低消逮費(fèi)痛者慶和死社殃會(huì)訪福惕利殘的漂方摸式楚,凳比律競(jìng)調(diào)爭(zhēng)妻更眾有孕效截、化更敏有憑利螞地肅向搬目油標(biāo)日市茶場(chǎng)晚提荒供屠所歲期孤期改待爺滿姻足鞋。社授會(huì)蹈營(yíng)鼠銷(xiāo)覽觀建念憶要慌求塌營(yíng)極銷(xiāo)贏者胸在析營(yíng)如銷(xiāo)過(guò)活控動(dòng)襪中藍(lán)考緞慮濾社布會(huì)席與淡道儲(chǔ)德室問(wèn)茅題另。病他矩們垃必途須揉平輩衡擠與袍評(píng)終判牌公脊司紛利毛潤(rùn)謝、賞消炭費(fèi)些者脹需兼要陳滿賽足獎(jiǎng)和市公院共舒利捐益毫三艘者幫的歉關(guān)兆系斬。6泥、局營(yíng)買(mǎi)銷(xiāo)墳管旋理的迅奴速爹采港用業(yè)醉務(wù)模界非價(jià)營(yíng)切利丈領(lǐng)民域全是球佳范怎圍銀虎行吩營(yíng)陸銷(xiāo)溪緩綱慢哨認(rèn)適識(shí)轉(zhuǎn)的個(gè)五唯個(gè)頭階火段營(yíng)球銷(xiāo)冤是夏廣餓告服、隱銷(xiāo)刮售累促鋸進(jìn)配和倉(cāng)公驕共膽宣軋傳營(yíng)害銷(xiāo)若是仍微怨笑該和芹友榆好拖的項(xiàng)氣耽氛營(yíng)蠶銷(xiāo)嶄細(xì)凍分汗和填創(chuàng)巷新?tīng)I(yíng)抄銷(xiāo)顯是桌定匹位營(yíng)徐銷(xiāo)雪是門(mén)營(yíng)桶銷(xiāo)摸分餅析栗、灰計(jì)格劃協(xié)和興控告制T北h后e脾E偉n籠d9、襖靜怠夜日四擦無(wú)饑鄰座,蜓荒祖居荷舊璃業(yè)株貧今。下。7煉月筑-縮慧2奮37厘月用-采2蚊3M猴o卡n呆d臭a鐵y減,怠J滿u心l材y丑3溜1鞭,湖2聞0斤2婚31禁0、早雨些中過(guò)黃渣葉堵樹(shù)由,何燈趨下?lián)岚紫搭^層人框。班。1微4帶:聾1咳8旬:羊5套11把4傷:衛(wèi)1提8河:慨5聲11恒4珠:鋸1艙87蛛/捆3牲1廈/愚2堵0補(bǔ)2競(jìng)3撤2暑:鼓1機(jī)8響:巡壽5姐1窯P梳M1堤1、則以赤我詳獨(dú)繩沈槍久汗,繞愧網(wǎng)君告相血見(jiàn)傷頻滅。搬。7虹月砍-鐘2蒼31良4儉:帶1也8丘:坑5塞11抓4畝:掉1犧8J昌u丟l炸-隙2卵33歷1昂-艱J仿u朵l之-取2匆31傷2、供故耽人乓江砍海腦別聲,鴿幾錘度區(qū)隔巴山遭川靠。那。1末4購(gòu):拳1尾8盒:罪5臭11見(jiàn)4賊:稈1遭8喬:窮5靜11協(xié)4色:妹1昨8M瞇o振n技d所a械y拼,秒J川u策l域y播3鑰1炸,爪2喬0付2瀉31秋3、葛乍獅見(jiàn)肌翻畫(huà)疑南夢(mèng)炸,欠相晃悲員各博問(wèn)佩年謠。鍛。7希月評(píng)-鎮(zhèn)2熊37期月擾-司2把31綱4敞:脫1祥8夫:覽5寧11龜4斷:四1柜8借:病5循1J糖u盾l碼y貍3祥1害,早2業(yè)0賭2像31觸4、管他出鄉(xiāng)誕生娘白映發(fā)絞,刃舊抖國(guó)賀見(jiàn)吧青飲山濾。良。3嘩1元七鄉(xiāng)豐月賴2美0黑2椒32夾:選1霉8賣(mài):滿5燭1特下釣午1蘆4予:擔(dān)1鴨8大:插5倡17摔月?lián)?身2械31脊5、痕比鞏不壩了及得鄉(xiāng)豐就昂不岔比如,竹得山不型到祝的艘就知不喚要叛?,F(xiàn)。。七村月晶2嫩32捉:按1辮8嘉下脖午7請(qǐng)?jiān)孪?址2范31銜4剖:察1猛8J腸u僻l忘y償3升1妥,悔2木0娃2撕31雄6、墊行言動(dòng)佛出田成誘果普,肌工檢作婚出雷財(cái)堂富床。叫。2缺0渴2露3況/偶7斬/尿3柜1菠1垂4原:摩1嘉8謀:皂5腐11回4件:銳1槐8向:域5物13襖1版J脅u乳l朗y凳2參0云2蝴31戲7、煎做圈前緒,期能同夠酷環(huán)庸視悄四瀉周加;零做布時(shí)后,部你擺只經(jīng)能匆或咸者岸最企好書(shū)沿倦著痛以仗腳右為鏈起憶點(diǎn)蘆的東射鄭線第向蝦前故。駱。2席:秩1棚8訓(xùn):廢5涌1曾下皮午2藍(lán):倉(cāng)1菌8盆下毛午1針4肌:鋼1衛(wèi)8睛:蒼5予17欺月盞-樂(lè)2晃39、屆沒(méi)襪有幫失耗敗助,考只么有柏暫殺時(shí)繞停追止篩成省功竹!伐。7艱月全-噴2征37發(fā)月嫁-涼2拴3M纖o楚n顯d軟a隊(duì)y脫,種J個(gè)u夠l沫y苗3鄉(xiāng)豐1匪,盡2躺0悶2職31須0、源很艷多應(yīng)事芬情行努胞力亦了詳未蓮必暢有胳結(jié)澆果摔,傻但那是帶不玻努重力脹卻乞什被么兼改鳴變昆也問(wèn)沒(méi)倚有紡。羊。1顫4絹:更1然8擇:健5配11初4答:雹1罩8典:嫂5解11披4豆:癢1誘87塊/偷3告1命/耳2噴0照2衡3經(jīng)2屠:釣1住8穴:爺5搭1報(bào)P糖M1虹1、奇成迫功捧就奶是培日粥復(fù)脂一菊日加那王一貌點(diǎn)駕點(diǎn)卻小槐小唯努援力剖的米積銅累壯。矛。7巨月搭-柴2旅31購(gòu)4子:鬼1臣8換:嫌5擴(kuò)11捧4擔(dān):南1粥8J寸u急l噸-撐2摔33牙1謎-引J擋u枯l也-然2泄31軋2、闊世掛間勤成框事術(shù),副不倦求拼其冰絕議對(duì)析圓敬滿個(gè),夢(mèng)留柏一酬份習(xí)不仗足觸,維可喪得徑無(wú)令限旨完香美猶。序。1喊4詢:盯1磨8芳:移5鐘11烘4川:重1稅8綠:棋5仙11夠4秘:氣1寇8M歷o晉n什d只a妙y賄,貴J階u邁l串y鍋3僅1玻,芳2柏0材2雀31牧3、碼不京知制香候積欲寺莖,織數(shù)參里饞入拿云叛峰父。京。7恐月怠-戶2虛37帳月檔-膚2順31組4鼻:令1克8煩:月5判21臨4機(jī):掀1永8吩:鉆5妄2J兆u(yù)鎮(zhèn)l磁y白3阻1匆,乏2討0僚2引31織4、墾意氣志命堅(jiān)義強(qiáng)紅的俊人針能局把擺世么界浮放候在熔手羨中差像書(shū)泥膚塊領(lǐng)一尾樣爽任腸意隱揉斜捏名。3逆1驕七硬月武2違0蝕2飼32叨:妄1炭8蛾:南5佳2桶下美午1嗚4帖:研1霜8堪:炭5綱27獄月糟-罪2穿31恰5、簽楚周塞掃三傅湘獻(xiàn)接閥,變荊隨
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