售樓中心認(rèn)購銷控管理?xiàng)l例

Word版本，下載可自由編輯售樓中心認(rèn)購銷控管理?xiàng)l例售樓中心認(rèn)購及銷控管理?xiàng)l例

1、銷售經(jīng)理

A、銷控工作由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)，銷售部經(jīng)理不在時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理具體執(zhí)行，并第一時(shí)間知銷售部經(jīng)理。

B、售樓員需銷控單位時(shí)，須同銷售經(jīng)理聯(lián)系，確認(rèn)該單位尚未售出可以銷控，才能進(jìn)行銷控。

C、銷售經(jīng)理進(jìn)行銷控前，必須以售樓員先交客戶的認(rèn)購定金或身份證原件為則。

D、售樓員須在銷控確認(rèn)單位后，方與客戶辦理認(rèn)購手續(xù)。

E、售樓員不得在銷售經(jīng)理不知情或銷控未果的情況下，自行銷控單位，否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果，公司也將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。

F、銷控后，如客戶即時(shí)下訂并認(rèn)購，銷售經(jīng)理需將最新資料登記于銷控登記表。

G、銷控后，如客戶無下定或撻訂，銷售經(jīng)理需及時(shí)取消該單位的銷控登記。否則因此產(chǎn)生的后果由銷控員承擔(dān)。

H、如客戶已確認(rèn)撻定，售樓員必須第一時(shí)間向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

2、定金與尾數(shù)

A、售樓員必須按公司規(guī)定的定金金額要求客戶落訂，如客戶的現(xiàn)金不足，售樓員可爭取客戶以公司最低定金落訂。

.-物業(yè)經(jīng)理人

B、如客戶的現(xiàn)金少于公司規(guī)定的最低定金，必須經(jīng)得銷售經(jīng)理的同意后才可受理，否則不予銷控并認(rèn)購。

C、如客戶并未交齊全部定金，售樓員必須按公司規(guī)定的補(bǔ)尾數(shù)期限要求客戶補(bǔ)齊尾數(shù)。如客戶要求延長期限的，須知會(huì)銷控經(jīng)理并取得同意后方可受理。

4、收款、收據(jù)與臨時(shí)認(rèn)購書

A、售樓員向客戶收取定金或尾數(shù)時(shí)，必須通知項(xiàng)目經(jīng)理，并由會(huì)計(jì)與客戶當(dāng)面點(diǎn)清金額。項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)無誤后，會(huì)計(jì)才能開具收據(jù)，并即時(shí)收妥定金及相應(yīng)單據(jù)。

B、客戶交出的定金不足，需補(bǔ)尾數(shù)的，只能鑒定"臨時(shí)認(rèn)購書"。

C、客戶交尾數(shù)時(shí)，原已開出的收據(jù)不需收回，增開尾數(shù)收據(jù)，項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)無誤后與客戶簽訂認(rèn)購書，并收回"臨時(shí)認(rèn)購書"。

D、客戶交出的定金或尾數(shù)為支票的，開具支票收條，在收條上登記認(rèn)購情況，并進(jìn)行銷控，在支票到帳后，方可辦理認(rèn)購手續(xù)。

4、認(rèn)購書

A、認(rèn)購書中的樓價(jià)欄，須以客戶選擇的付款方式所能達(dá)到的折扣之后的成交價(jià)為準(zhǔn)。如該單位有額外折扣，須由銷售經(jīng)理簽名

B、認(rèn)購書中的收款欄，須由項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)定金無誤后，如實(shí)填寫，并在下方注明所開收據(jù)編號(hào)。

C、售樓員填寫完'臨時(shí)認(rèn)購書'后，必須交由項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)檢查，核以檢查無誤后可將客戶聯(lián)作為認(rèn)購憑據(jù)交給客戶并將其余款收妥。

篇2：售樓部更改認(rèn)購書合同條款規(guī)定

售樓部更改認(rèn)購書及合同條款的規(guī)定

目的：嚴(yán)肅執(zhí)行

（一）認(rèn)購書與合同條款，保障公司的利益。

（二）具體規(guī)定：

1、本規(guī)定包括客戶提出的要求：更名、換房、更改合同成交價(jià)、更換付款方式、退房、改動(dòng)裝修標(biāo)準(zhǔn)、改單位間隔、沒收樓盤。以上要求在簽署正式預(yù)售合同前按照規(guī)定可以更改，原則上簽署正式預(yù)售合同后不能更改任何一條條款。

2、更名

客戶更名書面申請(qǐng)

是，直接更名是否直屬親屬不是，書面原因證明

銷售經(jīng)理

簽字認(rèn)可

財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)處理管理員

注意事項(xiàng)：

客戶須于簽署正式預(yù)售合同前向銷售辦提交書面申請(qǐng)。

3、換房

客戶換房書面申請(qǐng)

按現(xiàn)價(jià)格表計(jì)算

銷售經(jīng)理

簽字認(rèn)可

財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)處理單管理員

注意事項(xiàng)：客戶須于簽署正式預(yù)售合同前向銷售辦提交書面申請(qǐng)。

4、更改合同成交價(jià)

客戶提出折扣要求公司領(lǐng)導(dǎo)特批折扣

按折扣權(quán)限上報(bào)

銷售經(jīng)理

財(cái)務(wù)部

業(yè)務(wù)處理單

總經(jīng)理批核

管理員

注意事項(xiàng)：

A、更改合同成交價(jià)必須在簽定正式預(yù)售合同之前。

B、折扣權(quán)限按"銷售政策"規(guī)定，在推廣期公開折扣無須報(bào)審批申請(qǐng)。

C、在現(xiàn)場銷售中，銷售經(jīng)理可按現(xiàn)場客戶的反映促成銷售，折扣的批核先電話總經(jīng)理批核，再后補(bǔ)充手續(xù)。

5、更換付款方式

客戶更換付款方式

書面申請(qǐng)

據(jù)已付款項(xiàng)、付款

計(jì)劃提出相應(yīng)意見

銷售經(jīng)理復(fù)核財(cái)務(wù)部

業(yè)務(wù)處理單

總經(jīng)理批核管理員

注意事項(xiàng)：

A、客戶須提交書面申請(qǐng)陳述更換付款方式的理由

B、實(shí)際成交價(jià)應(yīng)以所簽署認(rèn)購書中的總價(jià)為基準(zhǔn)，根據(jù)重新選擇的付款方式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，但必須注意若因某種特殊情況拖欠房款的繳交，新成交價(jià)須考慮折扣的形式。

6、退房

客戶退房書面申請(qǐng)

業(yè)務(wù)處理單

財(cái)務(wù)部計(jì)算罰金

總經(jīng)理批核

注意事項(xiàng)：

A、客戶因?yàn)樘厥庠蛱岢鐾朔?，?yīng)提交書面申請(qǐng)陳述原因。

B、財(cái)務(wù)部在總經(jīng)理批核后10天內(nèi)安排付款。

7、沒收樓盤：根據(jù)認(rèn)購書或預(yù)售合同條款，客戶因違約而由公司須沒收樓盤，銷售辦須以"業(yè)務(wù)處理單"形式報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，通知財(cái)務(wù)部扣款，由銷售經(jīng)理把單位（含退房）標(biāo)為可售，同時(shí)，以電話或書面知會(huì)客戶。

篇3：地產(chǎn)代理公司認(rèn)購管理員合同管理員職責(zé)

地產(chǎn)代理公司認(rèn)購管理員及合同管理員職責(zé)

1)來電來訪的統(tǒng)計(jì)并及時(shí)錄入明源系統(tǒng)；

2)認(rèn)籌書、認(rèn)購書、銷售合同相關(guān)信息及時(shí)錄入明源系統(tǒng)及數(shù)據(jù)移交；

3)認(rèn)購書、銷售合同及時(shí)錄入政府相關(guān)網(wǎng)上系統(tǒng)，包括合同的資料的輸入、打印、裝訂；

4)成交客戶認(rèn)購統(tǒng)計(jì)；

5)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表的制定；

6)補(bǔ)定的追蹤及監(jiān)控；

7)合同的管理及移交；

8)合同應(yīng)簽未簽的監(jiān)控及統(tǒng)計(jì)分析；

9)合同回款的監(jiān)控及追繳。

篇4：房地產(chǎn)案場銷控管理?xiàng)l例

房地產(chǎn)案場銷控管理?xiàng)l例

1、案場的銷控工作由專案經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)，專案經(jīng)理不在時(shí)，交由專案副理具體執(zhí)行，并第一時(shí)間知會(huì)專案經(jīng)理。

2、置業(yè)顧問需銷控單位時(shí)，須報(bào)知專案經(jīng)理，確認(rèn)該單位尚未售出可以銷控，才能進(jìn)行銷售。

3、置業(yè)顧問必須保證所售房號(hào)與實(shí)際房屋位置相符，否則由此誤導(dǎo)買收入而買錯(cuò)放號(hào)給公司產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由相關(guān)人員承擔(dān)。

4、置業(yè)顧問需在銷控確認(rèn)單位后，方于客戶辦理定購手續(xù)，堅(jiān)決杜絕重復(fù)銷售。

5、置業(yè)顧問不得在專案經(jīng)理不知情或銷控未果的情況下，自行銷控單位，否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。

6、銷控后，如客戶即時(shí)下訂并定購，專案經(jīng)理需將最新資料登記于銷控登記表。

7、如客戶確定定，置業(yè)顧問必須第一時(shí)間向?qū)０附?jīng)理匯報(bào)，并由專案經(jīng)理將該單位放出。

8、銷控后，如客戶無下定或定，置業(yè)顧問需即時(shí)上報(bào)于專案經(jīng)理，并由專案經(jīng)理及時(shí)取消該單位的銷控記錄。否則因此造成的后果由相關(guān)人員承擔(dān)。

篇5：地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場銷控管理制度

地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場銷控管理制度

1、項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)銷控和認(rèn)購價(jià)格，項(xiàng)目經(jīng)理不在時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理指定的銷售人員具體執(zhí)行，并在第一時(shí)間知會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理；

2、公司各部門員工、公司領(lǐng)導(dǎo)在銷控單位時(shí)，須向項(xiàng)目經(jīng)理詢問銷控情況。確認(rèn)該單位尚未售出時(shí)方可銷控。

3、銷控的標(biāo)準(zhǔn)是以交臨時(shí)定金并填寫臨時(shí)認(rèn)購單或交正式定金并填寫認(rèn)購協(xié)議書為準(zhǔn)；

4、銷控時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理或指定的銷售人員需在確認(rèn)銷控的同時(shí)，確認(rèn)該單位即時(shí)公布的價(jià)格；

5、銷售人員在客戶繳納定金前必須于項(xiàng)目經(jīng)理處將單位核對(duì)無誤并同意后方可帶領(lǐng)客戶辦理手續(xù)；不得在項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理指定的銷售人員不知情或銷控未果的情況下自行銷控單位，否則自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果；

6、臨時(shí)認(rèn)購單或認(rèn)購協(xié)議書除一份交客戶外，其他應(yīng)及時(shí)返還項(xiàng)目經(jīng)理辦公室，在返還客戶正式房地產(chǎn)買賣合同時(shí)，應(yīng)將客戶保存的臨時(shí)認(rèn)購單或認(rèn)購協(xié)議書收回公司；

7、客戶落定前需銷售人員填寫詳細(xì)的置業(yè)計(jì)劃，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或指定的銷售人員簽字確認(rèn)后，財(cái)務(wù)方可收取定金，核對(duì)無誤后，方可開具定金收據(jù)；

8、銷售人員必須按公司規(guī)定的定金金額要求客戶落定，若遇特殊情況報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，取得同意后并在置業(yè)計(jì)劃和臨時(shí)認(rèn)購單上注明補(bǔ)齊款項(xiàng)時(shí)間，經(jīng)客戶確認(rèn)簽字后，財(cái)務(wù)方可辦