中級質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格模擬考試9及中級質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù) 第五講常用分布

PAGEPAGE1中級質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格模擬考試[9]一、單選[共40題，每題1分，總計(jì)40分]1、設(shè)事件A＝“軸承壽命＜5000小時(shí)”，事件B＝“軸承壽命＜8000小時(shí)”，則A與B間的關(guān)系是（）。A．ABB．BAC．A＝B2、兩個(gè)相互獨(dú)立的隨機(jī)變量X與Y的標(biāo)準(zhǔn)差分別是σ(X3、對于一張典型的正交表Ln(Pq)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A．這說明用這張正交表安排實(shí)驗(yàn)的話，要做n個(gè)不同的試驗(yàn)B．這張正交表有q列，用它安排實(shí)驗(yàn)的話最多可安排q個(gè)因子C．這張表的主體有q個(gè)不同的數(shù)字D．P代表因子水平編號，即用這張表安排實(shí)驗(yàn)時(shí)每個(gè)因子應(yīng)取P個(gè)不同水平4、現(xiàn)有三臺機(jī)器生產(chǎn)同規(guī)格的鋁合金薄板，其厚度分別服從同方差的正態(tài)分布，從三臺機(jī)器上各取五塊板測量其厚度，對其進(jìn)行方差分析，求得F=32.92，查F分布表知在α=0.05時(shí)臨界值為3.89，則結(jié)論是（）。A．三臺機(jī)器生產(chǎn)的薄板厚度在顯著性水平0.95上有顯著差異B．三臺機(jī)器生產(chǎn)的薄板厚度在顯著性水平0.95上無顯著性差異C．三臺機(jī)器生產(chǎn)的薄板厚度在顯著性水平0.05上有顯著差異D．三臺機(jī)器生產(chǎn)的薄板厚度在顯著性水平0.05上無顯著性差異5、在使用計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣表時(shí)，只要給出（），就可以從中求出樣本量n和接收數(shù)Ac。A．p0，P1B．σ，βC．P0，αD．β1，β6、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是（）。A．平均樣本量B．平均檢出質(zhì)量上限C．批容許不合格率D．平均檢驗(yàn)總數(shù)7、對一個(gè)產(chǎn)品批來說，是否被接收，關(guān)鍵取決于生產(chǎn)方或使用方驗(yàn)收時(shí)對檢驗(yàn)批的質(zhì)量要求，在GB/T15239中規(guī)定了極限質(zhì)量2Q，它是與（）的接收概率相對應(yīng)的質(zhì)量水平，是（）不希望的質(zhì)量水平。A．較低使用方B．較低生產(chǎn)方C．較高生產(chǎn)方D．較高使用方8、序貫抽樣檢驗(yàn)是（）。A．事先規(guī)定抽樣次數(shù)，每次從批中抽取一個(gè)單位產(chǎn)品，檢驗(yàn)后按某一確實(shí)規(guī)則作出接收或拒收該產(chǎn)品的判定B．它不事先規(guī)定抽樣次數(shù)，每次從批中只抽取一個(gè)單位產(chǎn)品，檢驗(yàn)后按某一確定規(guī)則作出接收或拒收該批產(chǎn)品或需繼續(xù)抽檢的判定C．事先規(guī)定抽樣次數(shù)，按次數(shù)檢驗(yàn)后作出判定D．不事先規(guī)定抽樣次數(shù)，每次從批中抽取多個(gè)產(chǎn)品，檢驗(yàn)后按某一確定規(guī)則作出接收或拒收該批產(chǎn)品或再抽取檢驗(yàn)產(chǎn)品的判定9、GB/T14900-1994是（）。A．以產(chǎn)品質(zhì)量均值為質(zhì)量指標(biāo)的計(jì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B．用于小總體且不合格品數(shù)為質(zhì)量指標(biāo)的監(jiān)督抽樣標(biāo)準(zhǔn)C．以總體不合格率為質(zhì)量指標(biāo)的監(jiān)督抽樣標(biāo)準(zhǔn)D．適用于每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)為質(zhì)量指標(biāo)的監(jiān)督檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)10、有關(guān)正常檢驗(yàn)、加嚴(yán)檢驗(yàn)與放寬檢驗(yàn)，以下說法正確的是（）。A．當(dāng)過程平均優(yōu)于接收質(zhì)量限時(shí)的抽樣方案的使用即為正常檢驗(yàn)，此時(shí)抽樣方案具有為保證生產(chǎn)方以高概率接收而設(shè)計(jì)的接收準(zhǔn)則B．加嚴(yán)檢驗(yàn)使用的抽樣方案比正常檢驗(yàn)的抽樣方案的接收準(zhǔn)則更為嚴(yán)格C．放寬檢驗(yàn)則是一種比正常檢驗(yàn)抽樣方案的樣本量小，而接收準(zhǔn)則和正常檢驗(yàn)相差不大的抽樣方案的使用方法D．加嚴(yán)檢驗(yàn)使用的抽樣方案沒有正常檢驗(yàn)的抽樣方案的接收準(zhǔn)則嚴(yán)格11、AQL是對（）提出的要求。A．生產(chǎn)方過程質(zhì)量B．使用方過程質(zhì)量C．個(gè)別批質(zhì)量D．每個(gè)交檢批12、控制圖不對過程質(zhì)量特性值進(jìn)行（）。A．描述B．測定C．記錄D．評估13、維爾達(dá)把過程能力指數(shù)滿足要求的狀態(tài)稱作（）。A．過程穩(wěn)態(tài)B．控制穩(wěn)態(tài)C．技術(shù)穩(wěn)態(tài)D．分析穩(wěn)態(tài)14、對于同一過程而言，通常長期標(biāo)準(zhǔn)差的估計(jì)值（）短期標(biāo)準(zhǔn)差的估計(jì)值。A．大于B．小于C．等于D．不大于15、對于計(jì)量數(shù)據(jù)而言，（）是最常用最基本的控制圖。A．-R控制圖B．-S控制圖C．p控制圖D．U控制圖16、設(shè)電阻規(guī)范下限為95Ω，規(guī)范上限為105Ω，過程能力指數(shù)為（）。A．3/5B．5/6C．6/5D．5/317、故障率函數(shù)可用（）進(jìn)行工程計(jì)算。A．f（T）=B．f（t）=C．D．18、可靠性試驗(yàn)可分為工程試驗(yàn)和（）。A．統(tǒng)計(jì)試驗(yàn)B．可靠性鑒定試驗(yàn)C．可靠性驗(yàn)收試驗(yàn)D．可靠性增長試驗(yàn)19、（）是指組成產(chǎn)品的所有單元工作時(shí)，只要有一個(gè)單元不發(fā)生故障，產(chǎn)品就不會(huì)發(fā)生故障，亦稱工作貯備模型。A．并聯(lián)模型B．串聯(lián)模型C．串并聯(lián)模型D．以上說法均不對20、質(zhì)量問題是以質(zhì)量損失（不合格項(xiàng)目和成本）的形式表現(xiàn)出來的，大多數(shù)損失往往是由幾種不合格引起的，而這幾種不合格又是少數(shù)原因引起的。因此，一旦明確了這些“關(guān)鍵的少數(shù)”，就可消除這些原因，避免由此所引起的大量損失。用（）可以有效地實(shí)現(xiàn)這一目的。A．魚刺圖法B．直方圖法C．因果圖法D．排列圖法21、排列圖按（）的順序顯示出每個(gè)項(xiàng)目在整個(gè)結(jié)果中的相應(yīng)作用。A．上升B．下降C．穩(wěn)定D．上下波動(dòng)22、（）可以用來識別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決的辦法，還可用來識別潛在質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)，在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中的用途很廣。A．PDPC法B．樹圖法C．網(wǎng)絡(luò)圖法D．頭腦風(fēng)暴法23、畫因果圖、樹圖、親和圖時(shí)，可以運(yùn)用的方法是（）。A．排列圖法B．網(wǎng)絡(luò)圖法C．PDPC法D．頭腦風(fēng)暴法24、（）是將一個(gè)過程（如工藝過程、檢驗(yàn)過程、質(zhì)量改進(jìn)過程等）的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。A．親和圖B．流程圖C．PDPC圖D．網(wǎng)絡(luò)圖25、（）是完成組織目標(biāo)的關(guān)鍵。A．計(jì)劃B．組織C．領(lǐng)導(dǎo)D．控制26、（）是方針目標(biāo)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。A．跟蹤管理B．人力資源管理C．信息管理D．定期分析制度27、關(guān)于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的劃分說法有誤的是（）。A．強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)可分為全文強(qiáng)制和條文強(qiáng)制兩種形式B．標(biāo)準(zhǔn)的全部技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時(shí)，為全文強(qiáng)制形式C．標(biāo)準(zhǔn)中部分技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時(shí)，為條文強(qiáng)制形式D．標(biāo)準(zhǔn)中分項(xiàng)技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時(shí)，為條文強(qiáng)制形式28、（）主要是確認(rèn)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，必要時(shí)還可以要求供應(yīng)商改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量以符合企業(yè)的要求。A．例行審核B．產(chǎn)品審核C．過程審核D．質(zhì)量管理體系審核29、（）主要是指供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，是評價(jià)供應(yīng)商業(yè)績的最重要指標(biāo)。A．訂貨滿足率B．供貨及時(shí)率C．供應(yīng)商的產(chǎn)品及服務(wù)D．供應(yīng)商的顧客反饋30、合作伙伴關(guān)系模式強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和制造商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)調(diào)協(xié)商相互的行為，達(dá)到（）的目的。A．實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)B．增進(jìn)溝通、減少糾紛C．互利共贏D．提高資產(chǎn)收益率31、評價(jià)與選擇供應(yīng)商的基本原則不包括（）。A．全面兼顧和突出重點(diǎn)原則B．科學(xué)性原則C．可操作性原則D．靈活性原則32、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的完成與否關(guān)鍵取決于（）。A．供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量B．供應(yīng)商的訂貨滿足率與供貨及時(shí)率C．供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量D．供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系33、（）是（）存在的基礎(chǔ)。A．組織、顧客B．顧客、組織C．企業(yè)、客戶D．客戶、企業(yè)34、（）標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。A．ISO8402B．ISO9000C．ISO9002D．ISO900035、（）必須經(jīng)最高管理者簽署發(fā)布。A．質(zhì)量手冊B．質(zhì)量管理體系文件C．評審手冊D．質(zhì)量管理體系方針36、下列不屬于質(zhì)量目標(biāo)的主要要求應(yīng)包括的內(nèi)容是（）。A．動(dòng)態(tài)性B．適應(yīng)性C．全方位D．可實(shí)現(xiàn)37、（）包括防止已發(fā)現(xiàn)的不合格和潛在的不合格。A．糾正不合格B．預(yù)防不合格C．防止不合格D．改進(jìn)不合格38、過程控制，特別是統(tǒng)計(jì)過程控制的任務(wù)之一就是識別、控制和利用“要素”之間的（）或相互作用。A．總體性B．關(guān)聯(lián)性C．有序性D．動(dòng)態(tài)性39、檢驗(yàn)站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布(工藝布置)及檢驗(yàn)流程設(shè)計(jì)確定的作業(yè)過程中（）的檢驗(yàn)實(shí)體。A．最小B．最基本C．最大D．最多40、以下各項(xiàng)不屬于強(qiáng)制檢定的特點(diǎn)的是（）。A．由政府計(jì)量行政部門統(tǒng)管B．由使用單位按需要制定檢定周期C．由指定的法定或授權(quán)技術(shù)機(jī)構(gòu)具體執(zhí)行D．固定檢定關(guān)系，定點(diǎn)送檢二、多選[共30題，每題2分，總計(jì)60分]41、隨機(jī)事件的基本特征為（）。A．任一事件A是相應(yīng)樣本空間Ω中的一個(gè)子集B．事件A發(fā)生當(dāng)且僅當(dāng)A中某一點(diǎn)發(fā)生C．事件的表示可用集合，也可用語言，但所用語言應(yīng)是明白無誤的D．任一樣本空間Ω都可能存在一個(gè)最大子集E．任一樣本空間Ω都有一個(gè)最小子集，這最小子集就是空集42、常用的確定曲線回歸方程形式的方法有（）。A．根據(jù)專業(yè)知識B．根據(jù)所畫的散布圖，將它與一些標(biāo)準(zhǔn)的函數(shù)圖像進(jìn)行比較后加以選擇C．理論推導(dǎo)方法D．觀察法E．歸納法43、下列關(guān)于接收質(zhì)量限AQL和極限質(zhì)量LQ的說法正確的有（）。A．AQL是當(dāng)一個(gè)連續(xù)系列批被提交驗(yàn)收抽樣時(shí)，可允許的最差過程平均質(zhì)量水平B．AQL是對生產(chǎn)方的過程質(zhì)量提出的要求，是允許的生產(chǎn)方過程平均(不合格品率)的最大值C．LQ是對于一個(gè)孤立批，為了抽樣檢驗(yàn)，限制在某一低接收概率的質(zhì)量水平D．LQ是在抽樣檢驗(yàn)中對孤立批規(guī)定的不應(yīng)接收的批質(zhì)量(不合格品率)的最小值E．以上說法均不對44、在GB/T2828.1中，下述對檢驗(yàn)水平的論述中，正確的是（）。A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ水平的判斷力逐級提高B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ水平的判斷力逐級下降C．對同一檢驗(yàn)水平，n增加時(shí)，n/N也增加D．對同一檢驗(yàn)水平，n增加時(shí)，n/N減少E．對同一檢驗(yàn)水平，n減少時(shí)，n/N減少45、在GB/T2828.1中，抽樣方案的類型有（）。A．一次B．二次C．五次D．七次E．序貫46、根據(jù)使用目的的不同，控制圖可分為（）。A．分析用控制圖B．正態(tài)分布控制圖C．控制用控制圖D．二項(xiàng)式分布控制圖E．概率分布控制圖47、可靠性預(yù)計(jì)是（）。A．根據(jù)組成系統(tǒng)的元件，部件的可靠性來估計(jì)的過程B．自下而上的過程C．自上而下的過程D．從局部到整體的過程，E．由小到大的過程48、可靠性設(shè)計(jì)的原則有（）。A．統(tǒng)籌安排，合理布局B．需要維修和拆裝的機(jī)件周圍要有足夠的空間C．維修通道口或艙口的設(shè)計(jì)應(yīng)使維修操作盡可能簡單方便D．產(chǎn)品各部件的拆裝要簡便，拆裝時(shí)零部件的進(jìn)出路線最好是直接或平緩的曲線E．為避免各部件維修時(shí)交叉作業(yè)與干擾，只可用專柜，專艙49、繪制樹圖的一般步驟有（）。A．確定具體的目的或目標(biāo)B．引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維C．提出手段和措施D．繪制手段，措施卡片E．形成目標(biāo)手段的樹狀展開圖50、下列是流程圖應(yīng)用程序的是（）。A．設(shè)想、觀察或判斷從開始到結(jié)束的整個(gè)過程B．與假設(shè)過程相比較，觀察流程圖的變化C．根據(jù)評審結(jié)果，對已定流程圖進(jìn)行修改D．注明正式流程圖的形成日期，以備將來使用和參考E．與實(shí)際過程比較，驗(yàn)證改進(jìn)后的流程圖51、QC小組組長在QC小組中的地位與職責(zé)，決定了要做好一個(gè)QC小組組長應(yīng)該具備的條件是（）。A．個(gè)人素質(zhì)較高B．推行全面質(zhì)量管理的熱心人C．業(yè)務(wù)知識較豐富D．具有一定的組織能力E．靈活善變，隨機(jī)應(yīng)變52、根據(jù)過程結(jié)果可以計(jì)算不合格品數(shù)或西格瑪水平，如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要目標(biāo)是改進(jìn)過程在滿足顧客需求方面的效率，通常用（）來反映。A．百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)DPMOB．單位缺陷數(shù)DPUC．首次產(chǎn)出率FTYD．合格率E．流通合格率RTY53、有關(guān)矩陣圖的說法錯(cuò)誤的是（）。A．矩陣圖是從問題的各種關(guān)系中找出成對要素L1，L2，L3，…，Li，…，Lm和r1，r2，r3，…，rj，…，rn，用數(shù)學(xué)上矩陣的形式排成行和列，在其交點(diǎn)上標(biāo)示出L和r各因素之間的相互關(guān)系，從中確定關(guān)鍵點(diǎn)的方法B．在分析質(zhì)量問題的原因、整理顧客需求、分解質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，將問題、顧客需求、質(zhì)量目標(biāo)放在矩陣圖的上邊C．將問題的原因，顧客需求轉(zhuǎn)化來的質(zhì)量目標(biāo)或針對質(zhì)量目標(biāo)提出的質(zhì)量措施列在矩陣圖的左邊D．在矩陣圖中，通常用◎表示關(guān)系密切E．在矩陣圖中，通常用△表示可能有關(guān)系54、在進(jìn)行質(zhì)量成本分析時(shí)經(jīng)常會(huì)使用質(zhì)量成本的結(jié)構(gòu)比例指標(biāo)為（）。A．鑒定成本率=鑒定成本/質(zhì)量成本B．預(yù)防成本率=預(yù)防成本/質(zhì)量成本C．故障成本率=故障成本/質(zhì)量成本D．損失成本率=損失成本(內(nèi)部+外部)/質(zhì)量成本E．損失成本率=損失成本(內(nèi)部-外部)/質(zhì)量成本55、（）方面的技術(shù)要求可以制定為國家標(biāo)準(zhǔn)。A．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要素和互換配合要求B．通用的試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法C．通用的管理技術(shù)要求D．工程建設(shè)的重要技術(shù)要求E．國家需要控制的其他重要產(chǎn)品的技術(shù)要求56、產(chǎn)品質(zhì)量立法的基本原則主要有（）。A．有限范圍原則B．統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則C．實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則D．獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則E．相互承認(rèn)原則57、企業(yè)與供應(yīng)商之間的契約，主要分為（）。A．產(chǎn)品技術(shù)信息B．質(zhì)量協(xié)議C．基本供貨協(xié)議D．技術(shù)協(xié)議E．產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量協(xié)議58、顧客可能經(jīng)歷的三種不同感覺狀態(tài)有（）。A．抱怨B．不滿意C．滿意D．高度滿意E．忠誠59、日本質(zhì)量專家Kano把質(zhì)量依照顧客的感受及滿足顧客要求的程度分為（）三種質(zhì)量。A．理所當(dāng)然質(zhì)量B．非線性質(zhì)量C．一元質(zhì)量D．二元質(zhì)量E．魅力質(zhì)量60、確定輸出質(zhì)量要求，實(shí)際上是對顧客的要求(產(chǎn)品和服務(wù))的一個(gè)陳述。一個(gè)有效的要求陳述將是（）。A．特定的輸出或“真實(shí)的瞬間”，保證需求陳述與某一特定產(chǎn)品或“真實(shí)的瞬間”相聯(lián)系B．描述單個(gè)性能規(guī)范或因素，必須清楚地描述顧客需求和期望的是什么，或者顧客評價(jià)的是什么。避免把各種因素混淆在一起C．使用可觀察和(或)可測量的因素來表達(dá)，將顧客的產(chǎn)品和服務(wù)要求，努力轉(zhuǎn)換成可觀察和可測量的指標(biāo)來表達(dá)D．建立“可接受的‘或’不可接受的”標(biāo)準(zhǔn)。有些需求可以是“兩可”的E．要具體繁瑣61、在顧客滿意度測量指標(biāo)體系中，與產(chǎn)品有關(guān)的指標(biāo)有（）。A．保修期或擔(dān)保期B．特性/經(jīng)濟(jì)性C．可靠性D．售后服務(wù)E．安全性62、審核計(jì)劃包括的內(nèi)容有（）。A．審核目的和審核準(zhǔn)則和引用文件B．審核范圍，包括確定受審核的組織單元和職能單元及過程C．記錄信息的表格D．檢查表和審核抽樣計(jì)劃E．現(xiàn)場審核活動(dòng)的日期和地點(diǎn)63、按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置檢驗(yàn)站的是（）。A．熱處理車間檢驗(yàn)站B．鑄鍛車間檢驗(yàn)站C．小件工段檢驗(yàn)站D．無損探傷檢測檢驗(yàn)站E．成品檢驗(yàn)站64、工序檢驗(yàn)站基本上有（）形式。A．分散式的B．并列式的C．組合式的D．分類式的E．集中式的65、不合格嚴(yán)重性分級的原則是（）。A．所規(guī)定的質(zhì)量特性的重要程度。高等級的質(zhì)量特性所發(fā)生的不合格，其嚴(yán)重性較低B．對產(chǎn)品適用性的影響程度C．顧客可能反映的不滿意強(qiáng)烈程度。顧客不滿意的反映越強(qiáng)烈，其嚴(yán)重性也越大D．考慮功能性質(zhì)量特性和包括外觀、包裝等非功能性因素的影響E．不合格對下一作業(yè)過程(工序)的影響程度66、不合格品控制程序包括（）內(nèi)容。A．規(guī)定對不合格品的判定和處置的職責(zé)和權(quán)限B．對不合格品要及時(shí)隔離存放(可行時(shí))，嚴(yán)防誤用或誤裝C．根據(jù)不合格品的處置方式，對不合理品作出處理并監(jiān)督實(shí)施D．對不合格品要及時(shí)作出標(biāo)識以便識別，標(biāo)識的形式必須統(tǒng)一采用文字標(biāo)記E．評定不合格品，提出對不合格品的處置方式，決定返工、返修、讓步、降級、報(bào)廢等處置，并作好記錄67、《計(jì)量法》是國家管理計(jì)量工作的根本法，共6章35條，其基本內(nèi)容包括（）。A．計(jì)量立法宗旨、調(diào)整范圍B．計(jì)量單位制、計(jì)量器具管理C．計(jì)量監(jiān)督、授權(quán)、認(rèn)證D．家庭自用、教學(xué)示范用的計(jì)量器具的管理E．計(jì)量糾紛的處理、計(jì)量法律責(zé)任68、以下關(guān)于檢定的表述中正確的有（）。A．根據(jù)檢定的必要程度和我國依法對其管理的形式，可將檢定分為強(qiáng)制檢定和非強(qiáng)制檢定兩類B．從事檢定工作的人員必須經(jīng)考核合格，并持有有關(guān)計(jì)量行政部門頒發(fā)的檢定員證C．計(jì)量檢定工作應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一規(guī)范的原則。到指定地點(diǎn)進(jìn)行D．在檢定結(jié)果中，必須有合格與否的結(jié)論，并出具證書或加蓋印記E．檢定的依據(jù)是按法定程序?qū)徟嫉挠?jì)量檢定規(guī)程，任何企業(yè)和其他實(shí)體是無權(quán)制定檢定規(guī)程的69、任意一個(gè)誤差，均可用（）表示。A．測量結(jié)果-真值B．(測量結(jié)果-總體均值)+(總體均值-真值)C．測量結(jié)果+修正值D．測量結(jié)量-樣本均值E．隨機(jī)誤差+系統(tǒng)誤差70、以下有關(guān)量值溯源體系的表述中正確的有（）。A．量值溯源性是指通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)(通常是國家計(jì)量基準(zhǔn)或國際計(jì)量基準(zhǔn))聯(lián)系起來的特性B．實(shí)現(xiàn)量值溯源的最主要技術(shù)手段是校準(zhǔn)和修正C．量值溯源圖對給定量及其測量儀器所用的比較鏈進(jìn)行量化說明，以此作為量值溯源性的證據(jù)D．進(jìn)行量值溯源可以使測量的準(zhǔn)確性和一致性得到技術(shù)保證E．量值出于多源或多頭，必然會(huì)在技術(shù)上，管理上造成混亂

答案：第1題試題答案：B試題解析：由于事件A發(fā)生必導(dǎo)致事件B發(fā)生。第2題試題答案：D試題解析：σ（X-Y）=第3題試題答案：C試題解析：Ln（Pq）中，L是正交表代號，n是表的行數(shù)，p是因子水平編號，q是列數(shù)。第4題試題答案：C試題解析：由于在σ＝0.05時(shí)臨界值為3.89，這表明F0.95(fA，fe)=3.89，現(xiàn)在F=32.92>3.89。第5題試題答案：A第6題試題答案：A第7題試題答案：A第8題試題答案：B第9題試題答案：A第10題試題答案：D第11題試題答案：A試題解析：AQL是對生產(chǎn)方過程質(zhì)量提出的要求。第12題試題答案：A試題解析：控制圖是對過程質(zhì)量特性值進(jìn)行測定、記錄、評估，從而監(jiān)察過程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。第13題試題答案：C第14題試題答案：A試題解析：過程長期標(biāo)準(zhǔn)差的估計(jì)值是在系統(tǒng)不一定處于穩(wěn)態(tài)下求得的，所以通常它大于過程在穩(wěn)態(tài)下求得的短期標(biāo)準(zhǔn)差估計(jì)值。第15題試題答案：A第16題試題答案：B試題解析：T=105-95=10，σ=2，故Cp=T/6=5/6第17題試題答案：C第18題試題答案：A第19題試題答案：A試題解析：典型的可靠性模型有串聯(lián)模型和并聯(lián)模型。串聯(lián)模型是指組成產(chǎn)品的所有單元中任一單元發(fā)生故障都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品故障的模型。并聯(lián)模型是指組成產(chǎn)品所有單元工作時(shí)，只要有一個(gè)單元不發(fā)生故障，產(chǎn)品就不會(huì)發(fā)生故障，亦稱工作貯備模型。第20題試題答案：D第21題試題答案：B第22題試題答案：D第23題試題答案：D試題解析：使用頭腦風(fēng)暴法可引導(dǎo)小組成員創(chuàng)造性地思考，產(chǎn)生和澄清大量觀點(diǎn)、問題或議題。畫因果圖、樹圖、親和圖時(shí)，就可運(yùn)用這種方法。第24題試題答案：B第25題試題答案：C試題解析：領(lǐng)導(dǎo)是完成組織目標(biāo)的關(guān)鍵，是利用組織賦予的權(quán)力和自身的能力去指揮和影響下屬，“創(chuàng)造一個(gè)使員工充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境”的管理過程。第26題試題答案：D試題解析：定期分析制度，是對“目標(biāo)”在生產(chǎn)過程中的變化情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，這是方針目標(biāo)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。第27題試題答案：D第28題試題答案：B試題解析：產(chǎn)品審核包括產(chǎn)品的功能性審核、產(chǎn)品的外觀審核和產(chǎn)品的包裝審核。第29題試題答案：C試題解析：供應(yīng)商產(chǎn)品及服務(wù)是評價(jià)供應(yīng)商業(yè)績的最重要指標(biāo)，除此還有供貨及時(shí)率和訂貨滿足率。第30題試題答案：C試題解析：企業(yè)通過建立與供應(yīng)商之間的互利共贏關(guān)系，對于企業(yè)、供應(yīng)商以及雙方可以帶來許多利益點(diǎn)。第31題試題答案：D試題解析：評價(jià)和選擇供應(yīng)商的指標(biāo)體系必須全面反映供應(yīng)商目前的綜合水平，但對于重點(diǎn)指標(biāo)要給予優(yōu)先考慮，指標(biāo)體系的大小必須適宜，亦即指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)有一定的科學(xué)性。評價(jià)和選擇供應(yīng)商的指標(biāo)體系應(yīng)具有足夠的靈活性和可操作性，使評價(jià)與選擇工作易于進(jìn)行。第32題試題答案：B試題解析：企業(yè)間比拼的不僅是核心技術(shù)，也包括搶占市場的先機(jī)。能否及時(shí)地將自己的產(chǎn)品輸送到銷售一線，直接影響市場的整體策劃。所以生產(chǎn)的計(jì)劃完成率和完成速度對銷售的影響非同一般。而企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的完成與否關(guān)鍵取決于其供應(yīng)商的訂貨滿足率和供貨及時(shí)程度。第33題試題答案：B試題解析：顧客是組織存在的基礎(chǔ)，如果組織失去了顧客，就無法生存下去，所以組織應(yīng)把滿足顧客的需求和期望放在第一位。第34題試題答案：D試題解析：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，目前已遍及150多個(gè)國家和地區(qū)，在推動(dòng)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證思想和方法的普及，提高各類組織的內(nèi)部管理，促進(jìn)國際貿(mào)易、規(guī)范市場行為等方面發(fā)揮了積極作用。第35題試題答案：A試題解析：質(zhì)量管理體系文件在正式發(fā)布前應(yīng)認(rèn)真聽取多方面意見，并經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)發(fā)布。質(zhì)量手冊必須經(jīng)最高管理者簽署發(fā)布。質(zhì)量手冊的正式發(fā)布實(shí)施即意味著質(zhì)量手冊所規(guī)定的質(zhì)量管理體系正式開始實(shí)施和運(yùn)行。第36題試題答案：A試題解析：質(zhì)量目標(biāo)的主要要求應(yīng)包括：適應(yīng)性、可測量、分層次、可實(shí)現(xiàn)、全方位。第37題試題答案：C試題解析：質(zhì)量管理體系的重點(diǎn)是“防止”。對不合格不僅要糾正，重要的是要針對不合格產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，確定所應(yīng)采取的措施，防止已發(fā)現(xiàn)的不合格不再發(fā)生，潛在的不合格不發(fā)生。這些措施通常是指糾正措施和預(yù)防措施。第38題試題答案：B試題解析：組成體系的要素，既具有獨(dú)立性，又有相關(guān)性，而且各要素和體系之間同樣存在這種“相互關(guān)聯(lián)或相互作用”的關(guān)系。過程控制，特別是統(tǒng)計(jì)過程控制的任務(wù)之一就是識別、控制和利用“要素”之間的關(guān)聯(lián)性或相互作用。第39題試題答案：A第40題試題答案：B試題解析：檢定周期由執(zhí)行強(qiáng)檢的技術(shù)機(jī)構(gòu)按照計(jì)量檢定規(guī)程，結(jié)合實(shí)際使用情況確定，而不能由使用單位自行確定。第41題試題答案：ABCE試題解析：D應(yīng)是必然有最大子集，不是可能。第42題試題答案：AB試題解析：常用的確定曲線回歸方程形式的方法有兩種，一是根據(jù)專業(yè)知識，二是根據(jù)所畫的散布圖，將它與一些標(biāo)準(zhǔn)的函數(shù)圖像進(jìn)行比較后加以選擇。第43題試題答案：ABCD第44題試題答案：AD第45題試題答案：ABC試題解析：抽檢方案的類型有一次，二次和多次抽驗(yàn)方案類型。第46題試題答案：AC第47題試題答案：BD試題解析：可靠性預(yù)計(jì)是在設(shè)計(jì)階段對系統(tǒng)可靠性進(jìn)行定量的估計(jì)，是根據(jù)相似產(chǎn)品可靠性數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的構(gòu)成和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，系統(tǒng)的工作環(huán)境等因素估計(jì)組成系統(tǒng)的部件及系統(tǒng)的可靠性。第48題試題答案：ABCD第49題試題答案：ACDE試題解析：繪制樹圖的一般步驟：（1）確定具體的目的或目標(biāo)；（2）提出手段和措施；（3）對措施、手段進(jìn)行評價(jià)；（4）繪制手段、措施卡片；（5）形成目標(biāo)手段的樹狀展開圖；（6）確認(rèn)目標(biāo)能否充分地實(shí)現(xiàn)；（7）制定實(shí)施計(jì)劃。故正確答案為ACDE。第50題試題答案：ADE試題解析：流程圖的應(yīng)用程序?yàn)椋海?）判別過程的開始和結(jié)束；（2）設(shè)想、觀察或判斷從開始到結(jié)束的整個(gè)過程；（3）規(guī)定在該過程中的步驟（輸入、活動(dòng)、判斷、決定、輸出）；（4）畫出表示該過程的一張流程圖的草圖；（5）與該過程的有關(guān)人員共同評審該草圖；（6）根據(jù)評審結(jié)果，改進(jìn)流程圖草圖；（7）與實(shí)際過程比較，驗(yàn)證改進(jìn)后的流程圖；（8）注明正式流程圖的形成日期，以備將來使用和參考(可用作過程實(shí)際運(yùn)作的記錄，亦可用來判別質(zhì)量改進(jìn)的程度、機(jī)會(huì))。故正確答案為ADE。第51題試題答案：BCD第52題試題答案：DE第53題試題答案：BC試題解析：在矩陣圖中分析質(zhì)量問題的原因、整理顧客需求、分解質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，將問題、顧客需求、質(zhì)量目標(biāo)放在矩陣圖的左邊；將問題的原因，顧客需求轉(zhuǎn)化來的質(zhì)量目標(biāo)或針對質(zhì)量目標(biāo)提出的質(zhì)量措施列在矩陣圖的上方；用不同的符號表示它們之間關(guān)系的強(qiáng)弱，通常用?表示關(guān)系密切，○表示有關(guān)系，△表示可能有關(guān)系。第54題試題答案：ABCD第55題試題答案：BCDE試題解析：除此之外還有互換配合，通用技術(shù)語言要求；保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的技術(shù)要求；基本原料、燃料、材料的技術(shù)要求；通用基礎(chǔ)件的技術(shù)要求。第56題試題答案：ABCD第57題試題答案：ABCD第58題試題答案：BCD試題解析：如果效果低于期望，期望得不到滿意，則顧客不滿意；如果可感知效果與期望相匹配，期望得到滿足，顧客就滿意；如果可感知效果超過期望，顧客就會(huì)高度滿意。第59題試題答案：ACE第60題試題答案：ABCD試題解析：E項(xiàng)應(yīng)為要詳細(xì)但簡潔。第61題試題答案：BCE試題解析：AD兩項(xiàng)是與服務(wù)有關(guān)的指標(biāo)，與產(chǎn)品有關(guān)的指標(biāo)還有美學(xué)性。與服務(wù)有關(guān)的有售前服務(wù)、處理顧客抱怨、問題解決。第62題試題答案：ABE第63題試題答案：ABC試題解析：D項(xiàng)是按檢驗(yàn)技術(shù)的性質(zhì)和特點(diǎn)設(shè)置的檢驗(yàn)站；E項(xiàng)是按工藝流程順序設(shè)置的檢驗(yàn)站，所以，DE兩項(xiàng)均不符合題意。第64題試題答案：AE第65題試題答案：BCDE試題解析：A項(xiàng)“所規(guī)定的質(zhì)量特性的重要程度”是不合格嚴(yán)重性分級的原則，但高等級的質(zhì)量特性所發(fā)生的不合格，其嚴(yán)重性也高，所以A項(xiàng)的表述不正確。第66題試題答案：ABCE試題解析：對不合格品要及時(shí)作出標(biāo)識，標(biāo)識的形式可采用色標(biāo)、票簽、文字、印記等，所以D項(xiàng)表述不正確。第67題試題答案：ABCE試題解析：《計(jì)量法》側(cè)重調(diào)整單位制的統(tǒng)一以及影響社會(huì)秩序、危害國家和人民利益的計(jì)量問題，而有關(guān)家庭自用、教學(xué)示范用的計(jì)量器具不在《計(jì)量法》的調(diào)整之列。第68題試題答案：ABDE試題解析：計(jì)量檢定工作應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)濟(jì)合理的原則，就近就地進(jìn)行，而不是到統(tǒng)一指定地進(jìn)行，所以C項(xiàng)是錯(cuò)誤的。第69題試題答案：ABE第70題試題答案：ACDE試題解析：實(shí)現(xiàn)量值溯源的最主要手段是校準(zhǔn)和檢定，所以B項(xiàng)的表述是錯(cuò)誤的。D．互不相容第五講

常用分布一、考試要求

1.掌握二項(xiàng)分布、泊松分布及其均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)概率的計(jì)算。

2.了解超幾何分布。

3.掌握正態(tài)分布的定義及其均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差，標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的分位數(shù)。

4.熟悉標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)表的用法二、內(nèi)容講解四、常用分布(一)常用離散分布這里將給出三個(gè)常用的離散分布：二項(xiàng)分布、泊松分布與超幾何分布。1．二項(xiàng)分布我們來考察由n次隨機(jī)試驗(yàn)組成的隨機(jī)現(xiàn)象，它滿足如下條件:(1)重復(fù)進(jìn)行n次隨機(jī)試驗(yàn)。比如，把一枚硬幣連拋n次，檢驗(yàn)n個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，對一個(gè)目標(biāo)連續(xù)射擊n次等。(2)n次試驗(yàn)間相互獨(dú)立，即任何一次試驗(yàn)結(jié)果不會(huì)對其他次試驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生影響。(3)每次試驗(yàn)僅有兩個(gè)可能的結(jié)果，比如，正面與反面、合格與不合格、命中與不命中、具有某特性與不具有某特性，以下統(tǒng)稱為“成功”與“失敗”。(4)每次試驗(yàn)成功的概率均為p，失敗的概率均為1-p。在上述四個(gè)條件下，設(shè)X表示n次獨(dú)立重復(fù)試驗(yàn)中成功出現(xiàn)的次數(shù)，顯然X是可以取0，1，…，n等n+1個(gè)值的離散隨機(jī)變量，且它的概率函數(shù)為:這個(gè)分布稱為二項(xiàng)分布，記為，其中是從n個(gè)不同元素中取出x個(gè)的組合數(shù)，它的計(jì)算公式為：二項(xiàng)分布的均值、方差與標(biāo)準(zhǔn)差分別為：特例：n=1的二項(xiàng)分布稱為二點(diǎn)分布。它的概率函數(shù)為：或列表如下：X01P1-pp它的均值、方差與標(biāo)準(zhǔn)差分別為[例1.2-10]在—個(gè)制造過程中，不合格品率為O.1，如今從成品中隨機(jī)取出6個(gè)，記X為6個(gè)成品中的不合格品數(shù)，則X服從二項(xiàng)分布，簡記為?，F(xiàn)研究如下幾個(gè)問題：(1)恰有1個(gè)不合格品的概率是多少?這里規(guī)定抽到不合格品為“成功”，則事件X=1的概率為：這表明，6個(gè)成品中恰有一個(gè)不合格品的概率為0.3543。類似可計(jì)算X=0，X=1，…，X=6的概率，計(jì)算結(jié)果可列出一張分布列，具體如下：X0123456P0.53140.35430.09840.01460.00120.00010.0000這里0.0000表示X=6的概率取前4位小數(shù)的有效數(shù)字為零，實(shí)際上，它的概率為P(X=6)=0.000001，并不嚴(yán)格為零。還可以畫出一張線條圖(圖1.2—7(a))來表示這個(gè)分布(共有7個(gè)取值)。圖上的橫坐標(biāo)為X的取值，縱軸為其相應(yīng)概率。從此圖上可以看出分布的形態(tài)，哪些上的概率大，哪些上的概率小。假如改變成功概率p，其線條圖亦會(huì)改變。比如，連拋六次硬幣，其中正面出現(xiàn)次數(shù)。通過計(jì)算可畫出其線條圖(見圖1．2—7(b))，此圖是對稱的，如P(X=2)=P(X=4)=0.2343。(2)不超過1個(gè)不合格品的概率為：P(X≤1)=P(X=0)+P(X=1)=0.5314+0.3543=O.8857這表明，6個(gè)成品中不超過1個(gè)不合格品的概率為0.8857。在實(shí)際中經(jīng)常需要求形如“”的概率，在概率論中把事件“”的概率稱為X的分布函數(shù)，也稱為累積分布函數(shù)，記為F(X)，即：對二項(xiàng)分布的分布函數(shù)已編制了數(shù)表，詳見附表1—1，此表可幫助我們計(jì)算二項(xiàng)概率，例如從附表1-1中可查得：P(X≤1)=0.8857，P(X≤4)=0.9999于是可算得：P(1<X≤4)=P(X≤4)-P(X≤1)=0.9999-0.8857=0.1142(3)二項(xiàng)分布的均值、方差與標(biāo)準(zhǔn)差分別為：2．泊松分布泊松分布可用來描述許多隨機(jī)變量的概率分布。例如:(1)在一定時(shí)間內(nèi)，電話總站接錯(cuò)電話的次數(shù)；(2)在一定時(shí)間內(nèi)，某操作系統(tǒng)發(fā)生的故障數(shù)；(3)一個(gè)鑄件上的缺陷數(shù)；(4)一平方米玻璃上的氣泡個(gè)數(shù)；(5)一件產(chǎn)品因擦傷留下的痕跡個(gè)數(shù)；(6)一頁書上的錯(cuò)字個(gè)數(shù)。從這些例子可以看出，泊松分布總與計(jì)點(diǎn)過程相關(guān)聯(lián)，并且計(jì)點(diǎn)是在一定時(shí)間內(nèi)、或一定區(qū)域內(nèi)、或一特定單位內(nèi)的前提下進(jìn)行的，若表示某特定單位內(nèi)的平均點(diǎn)數(shù)(>0)，又令X表示某特定單位內(nèi)出現(xiàn)的點(diǎn)數(shù)，則X取值的概率為：這個(gè)分布就稱為泊松分布，記為P()，其中e為自然對數(shù)的底，即2.71828…泊松分布的均值與方差(在數(shù)量上)是相等的，均為，即：E(X)=，Var(X)=，(1.2-6)[例1.2—11]某大公司一個(gè)月內(nèi)發(fā)生的重大事故數(shù)X是服從泊松分布的隨機(jī)變量，根據(jù)過去事故的記錄，該大公司在一個(gè)月內(nèi)平均發(fā)生1.2起重大事故，這表明：X服從=1.2的泊松分布，現(xiàn)考察如下事件的概率：(1)在一個(gè)月內(nèi)發(fā)生1起重大事故的概率為：類似地也可計(jì)算X取其他值的概率，現(xiàn)羅列于如下分布列中：此例中，X理論上也可以取8，9，…等值。由于取這些值的概率的前三位小數(shù)皆為零，甚至更小，已無多大實(shí)際意義，故可不列出，當(dāng)作不可能事件處理。也可把此8個(gè)概率畫一張線條圖，如圖1.2—8。(2)在一個(gè)月內(nèi)發(fā)生重大事故超過2起的概率為：這表明，該公司在一個(gè)月內(nèi)發(fā)生重大事故超過2起的概率為O.121。(3)泊松分布P(1.2)的均值、方差與標(biāo)準(zhǔn)差分別為：3．超幾何分布從一個(gè)有限總體中進(jìn)行不放回抽樣常會(huì)遇到超幾何分布。設(shè)有N個(gè)產(chǎn)品組成的總體，其中含有M個(gè)不合格品。若從中隨機(jī)不放回地抽取n個(gè)產(chǎn)品，則其中不合格品的個(gè)數(shù)X是一個(gè)離散隨機(jī)變量，假如n≤M，則X可能取0，1，…，n；若n>M，則X可能取0，l，…，M，由古典方法(參見例1．1—4)可以求得的概率是：其中r=min(n,M)，這個(gè)分布稱為超幾何分布，記為h(n，N,M)。超幾何分布h(n，N,M)的均值與方差分別為：[例1.2-12]，略，參見教材36頁。

(二)正態(tài)分布正態(tài)分布是在質(zhì)量管理中最重要也最常使用的分布，它能描述很多質(zhì)量特性X隨機(jī)取值的統(tǒng)計(jì)規(guī)律性。1．正態(tài)分布的概率密度函數(shù)正態(tài)分布的概率密度函數(shù)有如下形式：它的圖形是對稱的鐘形曲線，稱為正態(tài)曲線。見圖1.2—10。正態(tài)分布含有兩個(gè)參數(shù)與，常記為。其中為正態(tài)分布的均值，它是正態(tài)分布的中心，質(zhì)量特性X在附近取值的機(jī)會(huì)最大，關(guān)于對稱。是正態(tài)分布的方差，是正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)差，愈大，分布愈分散；愈小，分布愈集中；p()在處有拐點(diǎn)(2階導(dǎo)數(shù)為零)。同定標(biāo)準(zhǔn)差時(shí)，不同的均值，比如，對應(yīng)的正態(tài)曲線的形狀完全相同，僅位置不同，見圖1.2-1l(a)。固定均值時(shí)，不同的標(biāo)準(zhǔn)差，如。，對應(yīng)的正態(tài)曲線的位置相同，但形狀(高低與胖瘦)不同，見圖1.2—1l(b)。2．標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布且=l的正態(tài)分布稱為標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布，記為N(0，1)。它是特殊的正態(tài)分布，服從標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的隨機(jī)變量記為U，它的概率密度函數(shù)記為，它的圖形見圖1.2-12。實(shí)際中很少有一個(gè)質(zhì)量特性(隨機(jī)變量)的均值恰好為0，方差與標(biāo)準(zhǔn)差恰好為1。但一些質(zhì)量特性的不合格品率均要通過標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布才能算得。這里將先介紹標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表及其應(yīng)用，分以下幾點(diǎn)敘述。圖1.2-12標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的概率密