汽車租賃公司可行性研究報告

汽車租賃公司可行性爭論報告 汽車租賃公司可行性爭論報告 汽車租賃公司可行性爭論報告 \l“_TOC_250005“工程概述 4工程背景〔汽車租賃行業(yè)具有寬闊的前景〕… 4工程介紹 5\l“_TOC_250004“公司簡介 6根本狀況 6公司使命、核心價值觀、愿景與目標 6公司組織構造 7\l“_TOC_250003“汽車租賃業(yè)行業(yè)、市場與競爭分析 8\l“_TOC_250002“宏觀環(huán)境分〔PEST分析 8\l“_TOC_250001“行業(yè)環(huán)境分析… 16企業(yè)戰(zhàn)略的制定(SWOT分析) 22\l“_TOC_250000“4、營銷策略 26確定目標客戶的比重 26從客戶的需求動身設計產(chǎn)品和供給效勞 26從客戶本錢定價和按客戶需求推出豐富多彩的促銷活動… 27提高客戶獲得產(chǎn)品和效勞的便利性 28建立雙向溝通渠道，留意與客戶保持良好地溝通和互動… 28樹立追求顧客滿足的品牌形象 295、經(jīng)營治理 31汽車租賃系統(tǒng)及信息共享平臺建設 31網(wǎng)站建設… 35車輛選購打算 36會員積分及晉級制度 372 汽車租賃公司可行性爭論報告 財務打算與分析 38工程投資估算 38營業(yè)收入估算 38本錢及費用估算 38現(xiàn)金流量分析 40風險因素 41市場風險… 41財務風險… 41治理風險… 413 汽車租賃公司可行性爭論報告 工程概述工程背景〔汽車租賃行業(yè)具有寬闊的前景〕種效勞方式。4輛1輛是用來租賃的；美國主要汽車行產(chǎn)企業(yè)的總產(chǎn)量中就有30%20%的幅度遞增。世界排名第一50萬輛。1989年，經(jīng)過十多年的進展，全國已4006萬輛。規(guī)模，在當?shù)卮_立了行業(yè)領先的地位。2302023輛，以此來滿足不斷增長的消費需求。汽車租賃以其融資和推銷的雙重功能，推動汽車產(chǎn)業(yè)進展，帶動前景。民的公務和休閑旅行快速增加；同時，隨著出租車行業(yè)的日趨飽和，40001400多萬輛，這些因素打算國內汽車租賃行業(yè)將有較大的增長空間。近幾年，中國汽車租賃市場的增長率平均達37%，估量今后仍將15%的速度穩(wěn)步增長。4 汽車租賃公司可行性爭論報告 2023年開頭，國際一流汽車租賃企業(yè)開頭以合資合作、特許進入中國后，已經(jīng)開頭利用他們在汽車、效勞、品牌、網(wǎng)絡和金融等賃企業(yè)帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。到汽車租賃行業(yè)5 汽車租賃公司可行性爭論報告 進展合作。些案例，為國內整車企業(yè)進入租賃行業(yè)、租賃企業(yè)借力整車企業(yè)實現(xiàn)更大進展供給了借鑒。工程介紹通過上文介紹，我們知道汽車租賃市場所擁有的巨大潛力。作為一個效勞性行業(yè)，人們的關注點多在體制創(chuàng)和構造調整上，然而，針。汽車租賃行業(yè)是一個資金密集型、治理密集型的行業(yè)。其突出特點是車，人的比率高，單個員工治理的車輛數(shù)多；設有多個網(wǎng)點，經(jīng)地躲避騙車、欠費等經(jīng)營風險。因此，將汽車租賃與電子商務結合，將如今業(yè)內普遍頭疼的信用化企業(yè)業(yè)務流程是一個格外不錯的想法。本工程將以汽車租賃系統(tǒng)、公司網(wǎng)站為核心競爭力，在汽車租賃6 汽車租賃公司可行性爭論報告 這個極具潛力的市場中占有一席之地7 汽車租賃公司可行性爭論報告 公司簡介根本狀況網(wǎng)站名稱：某某汽車租賃網(wǎng)某某運營中心所在地：北京市估量注冊資本：1700萬人民幣公司性質：有限責任公司公司類型：信息效勞經(jīng)營范圍：網(wǎng)站運營、信息效勞、汽車租賃公司使命、核心價值觀、愿景與目標企業(yè)使命做“汽車共享、低碳環(huán)保、和諧交通”的提倡者和執(zhí)行者，成為汽車租賃業(yè)中進展最快，利潤最多的公司企業(yè)核心價值觀8 汽車租賃公司可行性爭論報告 講誠信、講責任、講創(chuàng)治理理念精英化、集中化、標準化、信息化企業(yè)愿景為股東供給最好的回報；為社會制造效益。企業(yè)目標機制，使企業(yè)步入良性進展的軌道。在保持現(xiàn)有競爭優(yōu)勢的前提下，加大商業(yè)市場的開發(fā)力度，走特色化經(jīng)營的道路。長期目標：爭取在將來三、四年內，通過持續(xù)不斷的經(jīng)營創(chuàng)，精干型汽車租賃公司，力爭利潤到達千萬的水平。公司組織構造公司治理與經(jīng)營層人選某某汽車租賃公司將依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度要求,明確劃分股東會、董事會和經(jīng)理人員各自權力〔股東全部權，董事會的經(jīng)營決策權、經(jīng)理人執(zhí)行治理權、責任和利益，形成三者之間的權力制衡關系，確保公司的高效與有效運行。9 汽車租賃公司可行性爭論報告 股東會是公司的最高權力機構，董事會是在股東會授權下的經(jīng)營決策機構，而監(jiān)事會是公司股東會授權的監(jiān)視機構。組織架構設計保運資財辦技營障管源務公術銷部中部部室部部心董事會監(jiān)事會董事會監(jiān)事會總經(jīng)理副總經(jīng)理財務總監(jiān)網(wǎng)絡總監(jiān)保障部：負責風險把握、救援、修理及保險等事宜。運管中心：負責車輛安置及預訂中心治理等工作。資源部：負責車輛選購及廢舊車輛處置等工作。財務部：負責財務預算、會計及財務治理等工作。營銷部：負責市場規(guī)劃、品牌宣傳、公關等工作。技術部：負責汽車租賃網(wǎng)絡、客戶治理系統(tǒng)、汽車租賃治理系統(tǒng)建設等工作。辦公室：負責行政、后勤、人事等工作。汽車租賃業(yè)行業(yè)、市場與競爭分析宏觀環(huán)境分析〔PEST分析〕10 汽車租賃公司可行性爭論報告 政治法律環(huán)境缺乏有利、有效的政策、法規(guī)和治理機構政策、法規(guī)因素是制約汽車租賃業(yè)進展的重要因素。目前除北京市2023車人擔當不起、酒后肇事〔保險不賠、肇事逃逸等，造成經(jīng)濟損失一律由租賃企業(yè)買單，這種損失少則幾萬、十幾萬，多則上百萬，使一些公司難以承受甚至關張倒閉。再者，由于國內缺乏有效的治理法規(guī)和機構，帶來行業(yè)內部無序5標準，只是由北京出租汽車治理局〔由北京市政府領導〕代管，實導后，汽車租賃企業(yè)消滅了無家可歸的局面，有人戲稱“三無產(chǎn)業(yè)11 汽車租賃公司可行性爭論報告 任何問題只能由汽車租賃企業(yè)自己想方法解決。汽車租賃企業(yè)在稅收、信貸等方面不能享有政策優(yōu)待5%,3％，這明顯是度不夠、保險機制尚未健全，汽車租賃業(yè)難以引入金融、保險支持。不少企業(yè)特別是一些民營企業(yè)，由于貸款困難，車輛更、進展規(guī)模用，負債率過高，在確定程度上也制約了進展的步伐。針對目前國內經(jīng)濟形式看好、中外合資企業(yè)、外商獨資企業(yè)和私營企業(yè)的不斷增加制造的貴重商機，很多汽車租賃公司一臉的無奈。法滿足，主要緣由是沒有資金去擴大經(jīng)營規(guī)模，沒有汽車廠家、金融不夠的。地方政府保護主義使市場條塊分割，連鎖經(jīng)營受限汽車租賃是跨地區(qū)、跨國經(jīng)營的大交通，這就需要建立連鎖經(jīng)營12 汽車租賃公司可行性爭論報告 網(wǎng)絡，有的是加盟，有的是直營；而現(xiàn)在有的城市注冊公司困難，有展連鎖經(jīng)營的汽車租賃企業(yè)北京有首汽租賃、概念、中汽安華〔赫茲，上海有安飛士等，這些企業(yè)在開展連鎖經(jīng)營中都遇到了不少問展受到影響。52---330％15％。國家對于汽車消費稅事業(yè)單位紛紛實行租車解決辦公和領導用車的需要。經(jīng)濟環(huán)境我國總體經(jīng)濟環(huán)境對汽車租賃行業(yè)的影響13 汽車租賃公司可行性爭論報告 我國目前正處于工業(yè)化中期，型工業(yè)化道路確實立，使我國在的根底上，具備了進一步加速城鎮(zhèn)化的條件。長三角城市群、珠三角城市群、京津城市群、遼中南城市群、山東膠濟沿線城市群、廈漳泉三角城市群、武漢城市群、鄭州中原城市群、404075％的城鎮(zhèn)化進展的起飛階段。10001500著快速擴張的狀態(tài)。城市化的進展，使城市人口快速集聚，對城市資源、環(huán)境、根底設施、城市治理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，城鎮(zhèn)化、機動化、市場化同時并增長的最大動力。在住房、汽車、旅游、教育、文化等消費熱點持續(xù)而迎來一個大的進展機遇。另外，道路運輸全行業(yè)提高集約化、規(guī)模14 汽車租賃公司可行性爭論報告 求日趨迫切。隨著石油能源的日趨緊急及環(huán)境的承受力氣負擔過重，特別是在污染方面的需求也越來越強。大路里程里公200.00150.00100.0050.000.00大路里程202320232023202320232023大路里程里公200.00150.00100.0050.000.00大路里程202320232023202320232023202320232023450.00400.00350.00300.00250.00我國歷年大路里程增長狀況指指標19901995202320232023大路里程102834115700 140269373016 38608(公里)898423#等級大路里程741040910754 121601277852 3056215 汽車租賃公司可行性爭論報告 (公里)(公里)3165等級大路里程比重72.178.786.774.579.2(%)目前，城市公交業(yè)、城際快運、物流業(yè)在我國具有良好的進展前輛更與增加問題，目前已成為道路運輸行業(yè)進展的關鍵。為此，道路運輸企業(yè)融資需求也越來越大。針對以上道路運輸業(yè)的種種需求，具有很好的促進作用。GDP與人均GDP對汽車租賃行業(yè)的影響2023GD〕340903億元，比2023年增長9.2％。2023年國內生產(chǎn)總值〔GDP〕397983202310.3%16 汽車租賃公司可行性爭論報告 增加〔據(jù)商務部相關資料顯示，截至2023190多個434248多家，普及制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、根底設施、效勞貿易領域等幾乎全部行業(yè)，實際投入11369500家跨國公司中，已450家在華投資，局部公司設立了地區(qū)總部〕為汽車租賃業(yè)的進展供給了必備的根底設施條件和寬闊的市場進展商機。06-10年GDP增長狀況國際閱歷說明，入均收入水平與汽車普及率之間存在著顯著的相GDP1000高收入家庭，千人擁有率小于10輛；人均GDP1000-3000美元之50-200輛之間；人均GDP3000-5000200-500GDP30006000600010000美元期間是汽車擁有率上升最快的兩個時期。目前，中國已一躍已成為全球第四大汽車市場。中國汽車工業(yè)己17 汽車租賃公司可行性爭論報告 人均國內生產(chǎn)總值元億人均國內生產(chǎn)總值元億30000250002023015000人均國內生產(chǎn)總值1000050000202320232023202320232023202320232023我國歷年人均GDP居民消費水平對汽車租賃業(yè)的影響由于國家將連續(xù)實施樂觀的財政政策和穩(wěn)健的金融政策，保證經(jīng)濟安康、持續(xù)、穩(wěn)定進展，國內的進展形勢大好。來自國家統(tǒng)計局的202317175199011.4515319907.5倍。依據(jù)中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心和尼爾森公司開展的中國消費者信念調查，202310820238點。農(nóng)村和城市消費者信念均明顯上升。18 汽車租賃公司可行性爭論報告 1057點；三8103；1016點，回到景氣區(qū)間。就各地區(qū)看，中部地區(qū)消費者信念最高〔11，增幅最大〔比11點。東部次之，為109點，比上季度增加6點。東北10310094點。按收入水平看，中高收入消費者信念指數(shù)相對較高，低收入消112和11186點；低收入消費者信念指數(shù)比上季9103。消費者對當前經(jīng)濟形勢的滿足度及預期從以以下圖可以看出：隨著中國居民消費水平的不斷提高，居民的人同時，消費構造也隨之發(fā)生變化，尋求的消費方式。交通方面需求19 汽車租賃公司可行性爭論報告 20232023202320232023202320232023202320231000014900013.8800013.6700013.4元：位單60005000400013.21312.812.6城鎮(zhèn)居民人均消費水平城鎮(zhèn)居民人均交通通信消費支出300012.4百分比〔%〕202312.2100012011.8居民人均消費水平與交通通信消費趨勢圖6000.006000.005000.004000.00萬：3000.00位2023.00民用汽車擁有量私人汽車擁有量1000.000.002023202320232023202320232023202320232023民用與私人汽車擁有量增長趨勢圖GDP1000美元以后，汽車進入家庭也同樣是不行20 汽車租賃公司可行性爭論報告 價格的接軌，汽車業(yè)的增長開頭實實在在的取決于國民的需求。社會文化環(huán)境消費者主觀因素對個人消費者來說，在過去的20年中，中國改革開放政策的實變化，私人汽車的消滅與增加沖擊著傳統(tǒng)的生活方式，人們的工作、徑。20232876321京汽車駕駛員有424130多萬的汽車駕駛員無車可開。市民持幣觀望，在持幣觀望期間，他們可能成為有實力的租車用戶。簡便，效勞質量進一步提高，本地人個人租車市場會越來越大。流淌人口租車市場潛力無限。該潛力主要來源于國際國內的旅游21 汽車租賃公司可行性爭論報告 2023年北京奧運會的舉辦入境旅游的人數(shù)會逐步進展，租車、異地還車的汽車租賃業(yè)務的運作方式。對企業(yè)消費者來說，以“本錢可控”為代表的的治理理念正價格、制定營銷策略。一位美國公司人員表示，假設自己購置車輛、聘請司機，本錢開支就大大增加，還帶來很多不行預知的風險，一旦企業(yè)經(jīng)營狀況不好，就可能為這些“資產(chǎn)”所累。承受租賃，隨時可以調整開支，風險小，靈敏性強。是降低本錢的最好方法。商務租車諸如汽車上牌、年檢、繳費、違章事故的處理等一系列不必要的麻全部汽車均有完備的手續(xù)。消費者面對的客觀選擇將買車、養(yǎng)車的包袱全丟給汽車租賃公司，而把主要財力和精22 汽車租賃公司可行性爭論報告 常的舉措背后，其實擁有很實在的經(jīng)濟緣由。以租一輛桑塔納30001／3包括保險費、養(yǎng)路費、修理費、年檢費、駕駛員工資、30002010年計算，僅購車費一項，每年分2萬元。假設是銀行按揭，分期付款費用還要高。每年3．5萬元。這兩筆費等計算在內。在汽車的修理費用上，由于制度的不健全，漏洞很大。政府或是企業(yè)購車所需的修理費用往往是租賃公司的5-6300010000元修理費。另外，租車還為企業(yè)節(jié)約一筆治理本錢。以租代買，本錢3成。技術環(huán)境汽車租賃行業(yè)是一個資金密集型、治理密集型的行業(yè)。其突出特點是車，人的比率高，單個員工治理的車輛數(shù)多；設有多個網(wǎng)點，經(jīng)營場所分散，治理難度大；車輛如由客戶自己駕駛，難于把握，經(jīng)營23 汽車租賃公司可行性爭論報告 絡化的效勞體系，這一切的實現(xiàn)又都需要有先進技術治理手段的支技術的飛速進展，信息治理系統(tǒng)對信息的處理力氣呈幾何級數(shù)的增地在汽車租賃行業(yè)應用。從供給汽車租賃效勞的企業(yè)治理角度來看，最關鍵的治理對象即客戶、車輛及員工。GPS監(jiān)控、客戶關系治理、網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)。GPS即全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，它可以對車輛的運行狀態(tài)進展實時的動態(tài)監(jiān)控，利用其車輛定位、遠程鎖定車輛、越界報警、超速報警等GPSGPS監(jiān)控，汽車租賃公司很多GPS后，一方面汽車租賃企業(yè)的業(yè)務范圍擴大了，不再僅限于以前的小范圍租賃，另一方面將企業(yè)的損失降到了最低，老板心里更加踏實。24 汽車租賃公司可行性爭論報告 CRM客戶關系治理系統(tǒng)對汽車租賃企業(yè)的風險防范同樣起著〔、歷史消費、違規(guī)狀況等。一方面，通過評估客戶信用狀況推斷該客戶統(tǒng)，對欠費車輛或逾期未歸還的車輛予以催繳和催促。治理，一方面可以實時的把握各網(wǎng)點車輛的出租狀況，便于集中、高信用記錄，評估其信用狀況。治理手段提升的結果帶來的好處是雙方面的，一方面為租賃企業(yè)精準的推想，使得每一分本錢投入都能確保高回報。行業(yè)環(huán)境分析25 汽車租賃公司可行性爭論報告 行業(yè)競爭構造分析〔波特五力模型〕如以下圖，現(xiàn)有的汽車租賃產(chǎn)業(yè)構造受到五種力氣的影響，這五種力氣分別來自汽車供給商、租賃用戶、潛在汽車租賃商、汽車租賃替代品和現(xiàn)有的汽車租賃商。這五種力氣的作用和演化趨勢如下：供方的力氣及其演化趨勢供方的力氣主要指供方的侃價力氣，這種力氣取決于供方的產(chǎn)品對買方價值鏈的影響程度。邁克爾·波特教授指出，影響供方力氣威逼、買方產(chǎn)業(yè)對供方的重要程度、買方的轉換本錢、供方的向前整WTO以前，汽車租賃26 汽車租賃公司可行性爭論報告 汽、東風、長安、夏利等等幾家大型的汽車生產(chǎn)廠家，汽車年總產(chǎn)量60萬輛(主指轎車)11／60。加上汽車生產(chǎn)商的前向整合力氣較強，致使汽車生產(chǎn)廠家的侃價力氣很強，極大的阻礙了汽車租賃產(chǎn)品價格的下降，減緩了汽車租賃產(chǎn)品的普及。WTO的參與，國內汽車市場的逐步開放，國外強大被打破，消滅了買家侃價力氣。因此，公司在制定的進展戰(zhàn)略的時候，必需時刻關注到供方-------融資租賃，可避開了車輛降價帶來的風險。買方的力氣及其演化趨勢買方的力氣是指買方的侃價力氣。影響買方力氣的因素主要有：買方的購置量、買方所購產(chǎn)品對買方本錢的影響、買方的轉換本錢、買方的盈利水平、買方向后整合的力氣和買方把握信息的程度等等。目前，汽車租賃市場的用戶可分為商業(yè)用戶和消費者用戶兩大27 汽車租賃公司可行性爭論報告 前汽車租賃市場中可覺察：青年用戶群的比例占到97％以上，其中的占到50％。此局部消費者租車的主要用途是假日旅游和學車，一般均在周末租車，由于此局部消費群不固定，力氣分散，因此侃價力氣信息把握程度的增加，使得其侃價力氣在不斷的提升。對于這點，汽車租賃公司必需賜予高度重視。從將來的進展趨勢來看，這局部消費群將不斷的增長，消費的力氣將得到提高，必將成為將來汽車租賃市場的主流消費群體。進入威逼及其演化趨勢影響進入威逼的因素主要有：規(guī)模經(jīng)濟、資本需求、轉換本錢、2023年，在北京市工商治理部門登123660200輛。由于汽車租賃市性經(jīng)營，產(chǎn)生出規(guī)模經(jīng)濟效益，還需一段時間。從總體上看，當前的28 汽車租賃公司可行性爭論報告 展轎車租賃業(yè)務。另外，世界著名汽車租賃公司一歐洲汽車公司，與我國第一家實行汽車聯(lián)網(wǎng)租賃的北京世紀通汽車俱樂部簽署了全方2023年7月，世界第一大汽車租賃公司赫茲在北京翻開了進入中國的第一扇租賃產(chǎn)業(yè)內的競爭。替代品及其演化趨勢替代的方式有幾種，最為簡潔的一種替代為產(chǎn)品對產(chǎn)品的替代，第一、二種格外明顯，簡潔被人們所認知和重視，而其他幾種替代的性都存在，因此必需予以全面重視。29 汽車租賃公司可行性爭論報告 正確辨識當前汽車租賃產(chǎn)業(yè)的主要替代品，對租賃企業(yè)防止替賃產(chǎn)品的價格上限，替代品的存在常常會抑制一個產(chǎn)業(yè)的進展勢頭。汽車，而非租賃，使得一批租賃企業(yè)急劇虧損。目前，汽車租賃產(chǎn)的威逼等等?，F(xiàn)有租賃企業(yè)間競爭的猛烈程度現(xiàn)有企業(yè)間的競爭猛烈程度將對整個產(chǎn)業(yè)構造造成重要的影對產(chǎn)業(yè)的影響是雙向的。97年，中國汽車租賃業(yè)的競爭進入白熱化。利益，導致整個產(chǎn)業(yè)受損。與以往相比，目前租賃市場的競爭比以往顯得溫雅的多。由于30 汽車租賃公司可行性爭論報告 已日趨多樣化。如北京賽特汽車租賃公司不久前推出的汽車滅菌服是格外穩(wěn)定，產(chǎn)業(yè)中的供方力氣和競爭者力氣的演化將隨時可能發(fā)生。因此，安吉公司在進展戰(zhàn)略選擇時，必需充分考慮到以上因素的影響，在防范風險的同時，留意時機的把握。行業(yè)主要經(jīng)濟特性需求構造分析數(shù)量浩大的外資企業(yè)，其商務用車是汽車租賃主要的長租客戶，這類客戶通常需要配備司機。目前跨國公司代表處、三資企業(yè)、金融70％～80％?？梢怨懒侩S著經(jīng)濟的連續(xù)穩(wěn)定快速進展，將來的公車社會化改革仍會是汽車租賃的主打市場，尤其是來自歐美國家的獨資企業(yè)。就市場而言，另一類汽車租賃的主要客戶是中小企業(yè)。由于租賃費和修理費等在內的諸多費用，甚至連車庫都不需要。31 汽車租賃公司可行性爭論報告 期的個體經(jīng)營和民營業(yè)主、混合體制企業(yè)為主(曾占單位公、商務用60％)轉向國有大中型企業(yè)、跨國公司代表處、三資企業(yè)、金融證券業(yè)(占單位公、商務用車市場份額的70％～80％)。目前57％(主要以三資企業(yè)和中小企業(yè)為代表43％(主要以在三資企業(yè)的職員等中高收入家庭為代表)。市場調查說明，租賃汽車的主要用途依次為：國營企事業(yè)單位和三資企業(yè)公、商務用車；節(jié)假臼私人用車；50％。汽車租賃公司的業(yè)務構成市場集中度32 汽車租賃公司可行性爭論報告 5大汽車租賃公9%左右，領先的企業(yè)包括神州、一嗨等公司。59%左右，領先的企業(yè)包括首汽，安吉，群眾等公司。中國汽車租賃市場可3520235大公司10%到15%，仍遠低于興盛國家水平。行業(yè)52023202332%上升到了37%；在韓國，這一比例同期從36%50%。美國和日本市場80%以上。出于對將來自駕市場快速進展以及行業(yè)整合的預期，2023年短租2023年經(jīng)受了快速擴張，其短租自有車2023100012002023年底的100003300余輛租賃車，在車隊規(guī)模上躍居短租市場2位。產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性特征500家國內汽展的實力。其中，有8050輛，70％企業(yè)的正33 汽車租賃公司可行性爭論報告 5名，852個。規(guī)模較大的國內汽車租賃公司有：神州、一嗨、東方、首汽、北汽服、世紀通、今日概念、上海安吉、上海群眾、上海錦江、上海巴士、廣州白云等企業(yè)，主要都集中在北京、上海、廣州和沿海經(jīng)濟僅能實現(xiàn)在本地或本區(qū)域的汽車租賃效勞，至今未能形成遍布全國(甚至全省)的租賃效勞網(wǎng)絡，而特許經(jīng)營這一國際汽車租賃效勞業(yè)廣汽車租賃公司的規(guī)模進展，加之在治理、效勞供給等方面的差距，使之難于與國際同行相競爭。規(guī)模經(jīng)濟分析國內汽車租賃公司目前還不具備規(guī)模經(jīng)營的競爭優(yōu)勢：雖然從第10多年的進展，但我國的汽車租賃公司仍沒有形成經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢。雖然汽車租賃公司的數(shù)量眾500的需要。34 汽車租賃公司可行性爭論報告 經(jīng)營本錢規(guī)模效應圖產(chǎn)品差異化汽車租賃企業(yè)供給的效勞產(chǎn)品有確定的差異。汽車租賃效勞主要集中在以下長包、長租；一般零星業(yè)務等。每個方面對車輛品牌、型號、舊程度、駕駛標準、效勞供給速度等方面都不梗同。、35 汽車租賃公司可行性爭論報告 車輛品牌和舊對利潤的影響以幾家大公司為例：錦江的效勞特點在于高素養(yǎng)的駕駛員隊伍和點占據(jù)了95％以上的市場份額；安飛士的租車手續(xù)最簡潔，在個人租車領域成績最為突出；而巴士租賃憑借良好的內部治理后發(fā)制人，正在奪取越來越多的高端企業(yè)和會務客戶。3.2.6進入與退出壁壘汽車租賃企業(yè)門檻很低，幾個人，幾輛車就能搞一個汽車租賃公司。在國內，車租賃公司如雨后春筍般成立，僅上海市工商行政治理3364331家，外資企業(yè)l家。盡管行業(yè)規(guī)定了汽車租賃經(jīng)營資質的實際的影響。汽車租賃企業(yè)主要的固定資產(chǎn)投資就是車輛，而車輛是變現(xiàn)力氣企業(yè)，用社會牌照車輛投入租賃運營，車輛出售更加簡潔。這就導致了很低的退出壁壘?？傮w而言，汽車租賃行業(yè)在目前的法規(guī)政策環(huán)境中，具有較低的36 汽車租賃公司可行性爭論報告 缺乏效率。公司戰(zhàn)略的制定(SWOT在此根底上，我們還將為企業(yè)制定相關戰(zhàn)略。在此，我們承受了綜合要素分析－SWOT矩陣。SWOT分析SWOT分析法是對內外部因素進展綜合分析的一種有效的工具。37 汽車租賃公司可行性爭論報告 SWOT分別代表了優(yōu)勢〔Strength、弱點〔Weakness、時機〔Opportunit、威逼〔Threat。利用SWOT矩陣可以通過組合得組合下提出不同的戰(zhàn)略進展方案。1、依靠內部優(yōu)勢，抓住外部時機的SO組：SO〔優(yōu)勢－時機〕戰(zhàn)略是一種努力發(fā)揚企業(yè)內部的優(yōu)勢，充分利用企業(yè)外部時機的戰(zhàn)己的內部優(yōu)勢去抓住和利用外部供給的時機。企業(yè)通常首先承受WO、ST或WTSO戰(zhàn)略的狀況。2、利用外部時機，抑制內部弱點的WO組合：WO〔弱點－時機點阻礙它利用這些時機。ST組合：ST〔優(yōu)勢－威逼〕響。但是并不意味著一個很有優(yōu)勢的企業(yè)在前進中總遇到威逼。4WT弱點－威逼〕削減損失，維持生存等待時機的防范性戰(zhàn)略組合。38 汽車租賃公司可行性爭論報告 通過SWOT4大類戰(zhàn)略組合，即：SW戰(zhàn)略組合、WO戰(zhàn)略組合、ST戰(zhàn)略組合、WT戰(zhàn)略組合，每種戰(zhàn)略組合又28ST1戰(zhàn)略方案的39 汽車租賃公司可行性爭論報告 SW1SW1ST1，所7種有效組合戰(zhàn)略方案進展說明。1、SW1本錢領先戰(zhàn)略：充分利用國內物美價廉的人才優(yōu)勢，利用先進的電子商務信息化技術，進一步提高治理水平，提高工作效率，降以本錢領先戰(zhàn)略擴大市場占有率。2、SW2內部聯(lián)合戰(zhàn)略：汽車租賃行業(yè)內部企業(yè)依據(jù)自身特點，通過內部企業(yè)的聯(lián)合、兼并、重組，以期快速增加企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和實力，一步增加抗風險力氣，提升競爭實力的一種戰(zhàn)略思想。3、ST2穩(wěn)步進展戰(zhàn)略：由于市場競爭日趨猛烈，國際大鱷想盡方法力，所以，國內汽車租賃企業(yè)應首先想方法穩(wěn)固現(xiàn)有市場，并在此根底上通過自身努力使企業(yè)穩(wěn)步進展，避開被國外大企業(yè)擠垮。4、WO1技術開發(fā)戰(zhàn)略：通過增加技術和產(chǎn)品研發(fā)投入，不斷以際競爭中的品位和重量，確保國內汽車租賃行業(yè)的安康快速進展。40 汽車租賃公司可行性爭論報告 5、WO2內部進展戰(zhàn)略：通過企業(yè)的整體規(guī)劃和自律，避開內部低大，漸漸形成競爭優(yōu)勢。6WT1技術、治理的引進和消化吸取，借外勢強化自身優(yōu)勢，增加行業(yè)自身進戰(zhàn)略，為企業(yè)的遠期進展打下根底。7、WT2收縮型戰(zhàn)略：此戰(zhàn)略以防范為主，通過收縮整頓原有市場，加強企業(yè)內部治理，苦練內功，以靜制動，親熱留意市場變化，時刻預備尋求時機以圖東山再起。戰(zhàn)略的制定依據(jù)SWOT矩陣，結合行業(yè)內目前的狀況。我們在總體戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略兩個層面，分別為企業(yè)制定出兩種備選戰(zhàn)略：市場滲透戰(zhàn)略、歧異集聚戰(zhàn)略。首先，在總體戰(zhàn)略方面，我們選取了市場滲透戰(zhàn)略。市場滲透戰(zhàn)41 汽車租賃公司可行性爭論報告 且車輛較，能快速進展的客源。其次，在競爭戰(zhàn)略層次，我們選取了歧異集聚戰(zhàn)略。歧異集聚戰(zhàn)略的指導思想是實施這種戰(zhàn)略需要企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內的一種或一組細其戰(zhàn)略的精華就是在一個狹窄的目標市場與產(chǎn)業(yè)平衡的差異上大做群，高價高效勞。以期快速攻下高端市場，尋求穩(wěn)定的高銷售收入。該戰(zhàn)略符合WO1技術開發(fā)戰(zhàn)略：通過增加技術和產(chǎn)品研發(fā)投入，賃行業(yè)的品位和重量，確保企業(yè)的安康快速進展。42 汽車租賃公司可行性爭論報告 43 汽車租賃公司可行性爭論報告 4、營銷策略公司在此方面設計了顧客導向和以追求顧客滿足為目標的營銷策略確定目標客戶的比重5050車客戶。因此，留意非商務客戶將幫助公司更好地盈利。從客戶的需求動身設計產(chǎn)品和供給效勞設計產(chǎn)品和供給效勞必需要符合客戶的需求，客戶的需求被滿足44 汽車租賃公司可行性爭論報告 了，才能產(chǎn)生客戶滿足度，在行為上才能表現(xiàn)為忠誠，并反復購置。針對目前客戶的主要需求方面，擬推出以下策略。產(chǎn)品構造(1)“定制我的租車產(chǎn)品”的工程針對客戶所反映的產(chǎn)品品種不夠豐富的現(xiàn)象，公司在分析了群眾品，而對有特別需求的客人推出“定制我的租車產(chǎn)品”的工程。由于這些客人期望得到的“自駕時租、帶司機點到點效勞、帶司機外地打包價格租車、上下班單程接送”等產(chǎn)品都具有很強的共性化特色，每公司通過供給“定制我的租車產(chǎn)品”的工程，在得到客戶需求反響的同時也擴展了業(yè)務。“碰撞免除”工程“碰損免除”即為，出險假設沒有買“碰損免除就要客戶全賠車損費用，這樣責任變大，客戶會情愿購置。將“碰損免除”的定價調得是花小錢、免大損失，而更情愿購置，從而增加公司收益。45 汽車租賃公司可行性爭論報告 效勞策略每個客戶都有其共性化需求，但會明確將融己的共性化需求告知業(yè)務接待的不多。假設遇到情愿告知業(yè)務接待自己的特別需求的客戶，且需求是合理的，業(yè)務接待必需登記其需求，盡量予以滿足。同時，要將該需求記錄到客戶治理系統(tǒng)中，在該客戶薦次來訂車時，快速需求，這樣會提高客戶對效勞的滿足度。但是，往往遇到的狀況是，主動供給共性化的效勞，制造效勞驚喜。固然，為了避開對客戶的共性化需求推斷失誤，在供給共性化效勞之前，最好先以征詢的口吻，戶預訂時，都加問客戶一句，您是否還有其他特別的需求。這樣，可以引導客戶說出他的共性化需求。對于那些擅長覺察客戶共性化需從客戶本錢定價和按客戶需求推出豐富多彩的促銷活動只有在產(chǎn)品的定價接近客戶情愿支付的本錢時，客戶才會購置，從客戶的視角動身定價和推出促銷活動是影響客戶滿足度的重要因素。公司擬推出以下策略：46 汽車租賃公司可行性爭論報告 以客戶情愿支付的本錢作為最根本的定價策略(1)實行分時價格和浮動價格202311日開頭實施的養(yǎng)路費取消政策和汽車租賃公司名7509.5％。因此，可以依據(jù)商務客戶和個人休閑客戶的用車時間、車型和對日的價格是不同的。依據(jù)分析，在用車時間方面，商務客戶的用車時性都有所上升，但商務客戶對價格的敏感性還是要低于個人休閑客戶，由于商務客戶的車費由公司報銷，而個人休閑客戶是自己付費。量的休閑車型。據(jù)此，公司可以實行的分時定價策略是：商務車型周5％左右。休閑車型周一至周五價格低于周六、周日，5％左右。周六、周日商務車型的價格要與休閑車型的價格接近，即商務車型大幅打折，而休閑車型的價格則與市場同類價格持平。47 汽車租賃公司可行性爭論報告 在分時定價的根底上，公司還可以配之以浮動定價的方法來實施降價策略。浮動定價的方式之一是依據(jù)淡旺季調整定價。比方，在十一、春節(jié)等長假期間都是租車的頂峰時期，市場上會消滅“一車難求“的現(xiàn)1020％的策略。而長假一完畢，就2-310％-20％，并進展各種促銷活動。浮動定價的方式之二是授權一線的預訂人員和業(yè)務接待人員確定的價格權限，依據(jù)每個客戶的心理價位賜予權限范圍內的不同的折扣。這個折扣權限一般把握在10％左右。這樣員工可以比較靈敏地處理客戶的定單，有利于提高客戶預訂的成功率。依據(jù)租期長度制定靈敏的優(yōu)待價格客戶期望租賃的期限越長得到的價格越優(yōu)待，依據(jù)客戶的這一心97折，折扣幅度隨租期的增長而增長。從客戶的需求動身制定促銷的具體策略48 汽車租賃公司可行性爭論報告 結合企業(yè)促銷目的和目標客戶需求設計促銷產(chǎn)品和進展促銷活動企業(yè)進展促銷都有其目的，而促銷要有好的效果，還必需考慮目同的促銷產(chǎn)品。針對客戶做嘗試期望降低風險和本錢的心理需活動。這樣，既從老客戶的心理需求考慮，設計的促銷產(chǎn)品比較簡潔被承受，又可以提高這些車型的出租率，到達企業(yè)促銷的目的。大力開發(fā)合作伙伴，進展聯(lián)合促銷，推出超值優(yōu)待公司可以大力開發(fā)與自己擁有相網(wǎng)目標客戶群的不同行業(yè)的合作目標客戶的需求，推出超值優(yōu)待，比方，為了吸引商旅來租車，可以更優(yōu)待，而且考慮到商旅客戶都比較繁忙，期望省心省力的需求，可49 汽車租賃公司可行性爭論報告 免費為他們供給“一站式”預訂效勞，使他們只通過一個，就能解決三件搴。這樣既熊為客戶供給物超所值的產(chǎn)品和高附加值的服促銷更多的產(chǎn)品，形成多贏局面。提高客戶獲得產(chǎn)品和效勞的便利性獲得一項產(chǎn)品或效勞的便利性是影響客戶購置的主要因素，客戶總是期望能以更省時、省力、省心的方式獲得產(chǎn)品和效勞，客戶總是對那些能供給便利的途徑使其獲得產(chǎn)品和效勞的公司表現(xiàn)得更滿足。公司可以實行的具體策略如下：以直接營銷渠道為主，并開發(fā)多種中間商營銷渠道。公司可開發(fā)多種中間商營銷渠道。這些中間商包括：酒店、賓館、航空公司、旅行社、信用卡中心、旅游代理網(wǎng)、婚慶公司等。通過給中間商返傭或以獲得公司的產(chǎn)品和效勞信息，提高公司的出租率和營業(yè)收入。建立雙向溝通渠道，留意與客戶保持良好地溝通和互動公司全體員工必需意識到與客戶保持良好地溝通與互動是企業(yè)開H汽車租賃公司可50 汽車租賃公司可行性爭論報告 動的重要性，從而驅發(fā)開工樂觀與客戶保持溝通互動。只有與客戶保持炎好縫溝通與互動，才能在了解客戶需求的根底上，設計出令客戶滿足的產(chǎn)品，供給受客戶歡送的效勞，推出具有吸戶高度滿足，成為忠實地擁護者，進展反復賭買，提高企業(yè)的銷售業(yè)績。具體策略如下：樂觀地與客戶保持良好地溝通和互動公司應在設計產(chǎn)品、促銷、定價、供給效勞前聽取客戶的建議；給客戶知曉。爭論說明，對客戶的詢問、投訴和建議是否有反響，以反響機制來提高客戶滿足度，各部門各層級的人都要將客戶放在首位，快速幫客戶解決問題。對于客戶的詢問，現(xiàn)場能夠答復的，最好現(xiàn)場答復，現(xiàn)場不能答復的，1個小時之內必需給客戶答案。對于客戶的投訴，24小時內必需將解決的方案告知客戶。對于客戶的建議無論是否承受都要表示感謝。在客戶租車完畢后，48小時內進展回訪，聽取客戶對本次租車的評價。51 汽車租賃公司可行性爭論報告 建立多種雙向溝通渠道，便利雙方溝通在雙向溝通渠道建設方面，公司可以建設以下渠道：24戶的詢問，在網(wǎng)站上也配有可以直接呼叫的窗口。24樣在網(wǎng)站上也可以設有呼叫窗口和直接發(fā)送電子郵件進展投訴的窗口。三是開展有獎市場調研，可以通過網(wǎng)站、、郵件等方式進展。調研的內容是客戶喜好的車型、想要的效勞，寵愛的促銷活動，潛在的需求等。對于協(xié)作調研的客戶賜予嘉獎，獎品可以是免費用車券，鼓舞客戶體驗租車。四是進展客戶滿足度調查，客戶每次用完車，都可以在網(wǎng)站上直接進展評分或者由公司每三個月發(fā)放一次滿足度調查問卷進展，固然，也可以通過訪問進展。各主題，比方，用車心得、自駕游路線籌劃等，以此來增加整個網(wǎng)站的入氣。樹立追求顧客滿足的品牌形象公司致力于追求顧客滿足度來改善銷售業(yè)績，除了從客戶需求的角度進展產(chǎn)品和效勞的設計、定價、促銷、為客戶購置供給便利、建52 汽車租賃公司可行性爭論報告 在目標客戶中建立知名度，吸引潛在客戶消費。樹立公司致力于追求顧客滿足的品牌形象品牌是“一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是特性的組合使之同競爭對手的產(chǎn)品和效勞區(qū)分開來”。一個品牌就是在某些方式下能將它和用于滿足一樣需求的其他產(chǎn)品或者效勞區(qū)分開來的一種產(chǎn)品或者效勞的特性。這些特性可能是功能方面的、理性方面的，或者有形的——與品牌的產(chǎn)品性能有關。或者也可能是更有象征性——戶傳遞的是公司致力于追求顧客滿足的這一理念。因此，在設計品牌和標語時，要表達出這一理念。公司可以將自己的品牌名稱命名為“適宜租車”產(chǎn)品和效勞這一理念。公司的標語可以是“適宜的，就是最好的!“，53 汽車租賃公司可行性爭論報告 分的聯(lián)想。通過多種渠道傳播和推廣品牌在建立了品牌標識和標語后，要讓目標客戶知曉本品牌還需要進展品牌傳播和推廣。公司可實行的傳播方式有：預訂中心營銷、銷售代表上門推銷、以及以公司網(wǎng)站、電子郵件、手機短信的形式進展傳播。承受網(wǎng)絡推廣、路演、參與展覽會和平面媒體廣告的方式。網(wǎng)絡推廣可以做搜尋引擎、門戶網(wǎng)站點擊付費廣告等；路演可以廣告。此外，假設能通過良好的產(chǎn)品和效勞贏得客戶的好的評價，形成口碑傳播，那將是最好的廣告?？傊疽ㄟ^多種傳播渠道接近目標客戶群，推廣企業(yè)的品牌，傳遞企業(yè)追求客戶滿足的理念，樹立良好的企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)知名度和美譽度。最終，吸引更多潛在客戶前來租車，到達增進銷售的目的。54 汽車租賃公司可行性爭論報告 5、運營治理汽車租賃系統(tǒng)及信息共享平臺建設該系統(tǒng)用于汽車租賃信息的共享，可以準時準確地了解客房房態(tài)信息，并對客房進展預定和入住登記。為了削減投入風險和盡早搶占渠道?？梢詫⑵囎赓U信息治理系速度內完成。先鋪出渠道后再考慮開發(fā)更全的功能。需求分析55 汽車租賃公司可行性爭論報告 業(yè)務需求>供給汽車及客戶根底信息的錄入；>能夠實時查詢公司全部的汽車狀態(tài)及客戶的信息>能夠修改公司全部的汽車狀態(tài)及客戶的信息>供給收入報表，并且能夠打印報表，導出報表為Excel文件；>保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全及保密。功能需求根底信息維護錄入汽車的根底信息修改汽車的根底信息；刪除信息；汽車根底信息查詢>可依據(jù)汽車根底信息對汽車進展查詢，顯示符合條件的汽車。汽車預訂治理>對汽車狀態(tài)為空車的汽車進展預訂，錄入預訂客人的根本信息。預訂客人的根本信息主要包括以下內容：姓名、證件名稱、證件號碼、聯(lián)系、生日、性別、地址、客人類型、租借天數(shù)、汽車編號、費56 汽車租賃公司可行性爭論報告 用、備注；汽車出租治理可以對空車、已預訂車下達入住指令，錄入客人的信息。信息主要包括以下內容：姓名、證件名稱、證件號碼、聯(lián)系、生日、性別、地址、客人類型、租借天數(shù)、汽車編號、費用、備注等；汽車退租治理對已入退租汽車下達退租指令，錄入租賃費結算信息。報表功能>能夠查詢某段時間內某類型汽車的租賃費收入，并能夠導出報表；>能夠查詢某段時間內的傭金，并能夠導出報表；>能夠查詢某段時間內某類型汽車的出租率，并能夠導出報表。用戶權限治理>對系統(tǒng)的用戶權限需要特地治理，系統(tǒng)要能夠便利治理員對特定用戶的權限進展治理，需要能夠治理到每個功能級菜單；系統(tǒng)設計原則與方法系統(tǒng)設計原則>高性能、先進性原則：系統(tǒng)的設計承受國際上先進而成熟的技術，57 汽車租賃公司可行性爭論報告 以充分提高生產(chǎn)效率。>牢靠性原則：系統(tǒng)擔當著公司的生產(chǎn)庫存治理的關鍵任務，充分考SQLServer工作。>安全性原則：具備良好的權限設置。>易操作性原則：系統(tǒng)設計界面友好生動、操作簡便、查詢快捷。>開放性原則：支持行業(yè)標準、供給與常用的應用程序的接口，支持與其它應用的集成。滿足治理和應用的多樣性、簡潔性，便于維護和升級。>易維護和易擴展性原則：考慮到在用戶的治理水平和信息技術應用水平進一步提高之后，會對系統(tǒng)的性能和功能提出的要求。>科學性原則：系統(tǒng)的構造具有科學性，即軟硬件配置科學合理、具有先進性，功能構造盡可能到達最正確。系統(tǒng)設計方法信息系統(tǒng)的設計方法承受面對對象的技術。它強調直接以現(xiàn)實世征，把它們抽象地表示為系統(tǒng)中的對象，作為系統(tǒng)的根本構成組件，面貌。技術路線58 汽車租賃公司可行性爭論報告 系統(tǒng)承受B/S靈敏、便利、友好、安全的目標。B/S即掃瞄器/效勞端構造，無須上通過Intemet/Intranet進展業(yè)務處理，最終用戶界面統(tǒng)一為掃瞄器，應用系統(tǒng)全部在效勞器端，實現(xiàn)零客戶端安裝，使得系統(tǒng)負載輕，開放性好，維護升級便利，易于和其它業(yè)務系統(tǒng)結合。數(shù)據(jù)庫設計根本要求和設計原則盡量削減數(shù)據(jù)存儲的冗余量，供給穩(wěn)定的數(shù)據(jù)構造，在用戶的需的安全和保密問題。標準化編碼系統(tǒng)數(shù)據(jù)會涉及到較多編碼，例如零件類別、零件規(guī)格、供給商、存放位置、部件類別、整機類別等，對這類編碼要實行標準化的編碼格式。系統(tǒng)總體設計59 汽車租賃公司可行性爭論報告 物理設計架構系統(tǒng)物理架構主要由一臺應用效勞器和一臺數(shù)據(jù)庫效勞器組成。m掃瞄器訪問應用效勞器，數(shù)據(jù)庫安裝在戶可以通過VPN連接到內網(wǎng)并訪問系統(tǒng)。規(guī)律設計架構系統(tǒng)承受三層架構模式開發(fā)，即表示層、業(yè)務規(guī)律層、數(shù)據(jù)訪問層。表示層(WEB層)：Web層為客戶端供給對應用程序的訪問，即用戶可看到和可操作的界面，用戶通過操作來應用系統(tǒng)功能。>業(yè)務規(guī)律層：實現(xiàn)應用程序的規(guī)律處理功能，供表示層(WEB層)調(WEB層)(WEB)隔離。>數(shù)據(jù)訪問層：為規(guī)律層供給數(shù)據(jù)效勞，供規(guī)律層調用。將規(guī)律層的操作懇求寫入數(shù)據(jù)庫中，并返回處理結果給規(guī)律層。安全保密設計網(wǎng)絡安全內網(wǎng)安全：內部建立局域網(wǎng)(簡稱內網(wǎng))，內網(wǎng)具有自身的獨立性，與外網(wǎng)物理隔離。對于內網(wǎng)內部，不同身份和等級的用戶，應當授予60 汽車租賃公司可行性爭論報告 不同權限，同時還要求對內部用戶的惡意攻擊具有確定的防范措施(包括對病毒的防范)，保證內網(wǎng)信息的安全性和內網(wǎng)用戶的合法性。>VPNVPN安全驗證，保證系統(tǒng)的安全。>信息安全：為防止非法修改、越權使用等狀況的發(fā)生，保證信息的信息的安全問題，即：用戶身份鑒別、用戶權限把握、信息的傳輸安全、信息的存儲安全。系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全包括操作系統(tǒng)的安全漏洞、效勞器防病毒系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲安全、用戶權限把握、操作安全性把握等。操作系統(tǒng)安全漏洞。的網(wǎng)絡效勞器承受的系統(tǒng)有Windows2023、Windows2023，Windows2023系統(tǒng)有很多安全漏洞，需要打補丁進一步增加系統(tǒng)安全性。因此，在使用Windows2023時，必需對操作系統(tǒng)供給的安全性有清楚的生疏。在此，我們使用Windows2023作為應用效勞器的操作系統(tǒng)。和安全，建議對效勞器安裝和實施防病毒系統(tǒng)。61 汽車租賃公司可行性爭論報告 數(shù)據(jù)存儲安全。除了在主機系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)方面保證高可用性，還要對業(yè)務數(shù)據(jù)進展更高一級的保護，即備份。數(shù)據(jù)庫可能由于期將數(shù)據(jù)備份至內部其他效勞器。每個用戶在系統(tǒng)功能菜單的使用權限。操作中的安全把握。業(yè)務人員是整個系統(tǒng)中最潛在的安全隱保證每一次數(shù)據(jù)的喪失、篡改都有依據(jù)可查。軟件平臺配置數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)系統(tǒng)的核心是數(shù)據(jù)，所以對數(shù)據(jù)進展安全、有效地存儲是整個信SQLServer、Oracle等。這些數(shù)據(jù)庫都可以便利地進展用戶的安全授權、62 汽車租賃公司可行性爭論報告 數(shù)據(jù)的定期備份、防止數(shù)據(jù)的非法拷貝等。其中SQLServer擁有成熟的數(shù)據(jù)庫技術，其廣泛的客戶群體已成功制、治理的靈敏性等，本系統(tǒng)選用Microsoft的SQLSERVER2023性。操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫效勞器。為了更好地支持SQLSERVER2023器可選用的操作系統(tǒng)有Windows2023Server、Windows2023Server?？紤]到Windows200Server在安全方面需要打較多補丁，打算使用Windows2023Servero。應用效勞器。Windows2023Server作為應用效勞器操作系統(tǒng)?？蛻舳薟indows98以上的版本一般都支持?？紤]到目前大局部客戶端都使用WindowsXP操作系統(tǒng)，63 汽車租賃公司可行性爭論報告 IE或以上版本。對需要查看報表的用戶，都需要安裝Excel軟件。網(wǎng)站建設概述汽車租賃網(wǎng)的系統(tǒng)治理方應盡量設計操作簡潔、界面清楚、具有性。便利客戶在網(wǎng)上直接下訂單，而且結合電子支付、電子郵件和人工確認流程，建立電子商務的初步體系。網(wǎng)站建設方案網(wǎng)站的內容主要結合操作模式，以在線把握的方式，客戶可以直接在網(wǎng)上找到自己所需的效勞。汽車租賃網(wǎng)站應具有良好的開發(fā)性、擴展性、完善的系統(tǒng)功能，一個通用的、友好的、易擴展的治理員界面，并對于以后進一步會員增植效勞的開展具有靈敏的擴展性。64 汽車租賃公司可行性爭論報告 l、首頁首頁是掃瞄者上網(wǎng)之后所看到網(wǎng)站的第一個內容，它是網(wǎng)站的門有賞心悅目的感覺。使整個網(wǎng)站最終擁有可觀性和有用性的特點。2、聞信息主要介紹汽車租賃網(wǎng)的宗旨、效勞內容、聞公告、活動業(yè)務等。形象。3、租賃中心這是整個網(wǎng)站最重要的局部。在這里，將會分別按類別呈現(xiàn)全部汽車租賃的相關信息，包括汽車的圖片、具體介紹(效勞、價格等)，色活動的租車套餐。點擊可看到具體資料：圖片、價格、文字說明、效勞。4、產(chǎn)品搜尋掃瞄者可在此對站內所排列的產(chǎn)品、信息進展關鍵字搜尋。在搜尋框內填入或選擇所需要查找的產(chǎn)品名目名或者產(chǎn)品類別名即可很65 汽車租賃公司可行性爭論報告 能，提高可企業(yè)的形象。5、信息公布系統(tǒng)公布最的產(chǎn)品或企業(yè)信息，引導消費者購物潮流。前臺欄目設置：行業(yè)聞、網(wǎng)站公告；每個聞頁面都支持郵箱轉發(fā)和打??；支持聞滾動播放、列表回憶。6、在線定單系統(tǒng)顧客在查看網(wǎng)上呈現(xiàn)的客房信息(產(chǎn)品、圖片及內容介紹)可依據(jù)收款等手續(xù)之后，交易即可完成。即簡潔又快捷，將簡潔的交易流程下：(1)訂單系統(tǒng)可以為下單的顧客列出租車列表和進展相應積分統(tǒng)計；(2)合同電子文檔及處理流程。7、會員中心(虛擬社區(qū))這是一個交互式的溝通虛擬社區(qū)。供給一個場所給顧客與顧客、66 汽車租賃公司可行性爭論報告 和制造出更好的網(wǎng)站效勞。8、效勞承諾發(fā)表公司對顧客效勞的類別、條款、具體內容等信息，以及公司對顧客效勞的承諾，以便提高公司在猛烈的商業(yè)競爭中不敗的信譽度，同時，也可以樹立汽車租賃網(wǎng)在眾多同行企業(yè)中的企業(yè)形象。9、會員登入接口有效整合會員的資料，為掃瞄者供給一個便利、快捷的通道，便利治理和活動實施，培育網(wǎng)站的忠有用戶。車輛選購打算依據(jù)公司打算的階段劃分，車型構成打算如下：第一階段(業(yè)務拓展、探究階段)：車型盡量配齊，打算運營車輛35輛，能夠滿足各類業(yè)務的根本要求；其次階段(穩(wěn)步進展階段)：通過第一階段的閱歷積存，合理調整公司各類車型的數(shù)量，長租、短租用車的構造，制定車輛更方案，202375輛；67 汽車租賃公司可行性爭論報告 第三階段(擴張與開拓階段)：將公司進展成在北京具有確定知名度的，中等規(guī)模以上的汽車租賃公司，2023200輛。價價格區(qū)分車型排氣量〔L〕數(shù)量備注〔產(chǎn)地萬元〕24.帕薩特2.010車德國長租車 5輛15.桑塔納 1.8 10車 合資068.群眾奧迪2.45車德國短租車 0輛商務車〔別28.2.4 10車 合資克、本田等〕 8第一階段運營車輛選購打算表68 汽車租賃公司可行性爭論報告 會員積分及晉級制度該制度的作用，除了提高消費者使用汽車租賃網(wǎng)的樂觀性，更重要的是保持消費者的忠誠度。同時，樂觀吸納會員，有利于公司把握消費者信息，更便利進展促銷推廣。消費者成為會員的途徑供給兩種途徑，便利快捷地吸取會員：1、在網(wǎng)上注冊成為會員；2、將本人姓名及身份證號發(fā)短信至汽車租賃網(wǎng)指定號碼成為會員。積分制度l98訂房第一次成功入住即贈送確定量的積分，但離可兌現(xiàn)嘉獎的積分線還有確定距離，使積分對會員產(chǎn)生潛在價值。促使會員連續(xù)積分。2200200分。當可以留住常住的公員，促使這類會員積存更多積分。69 汽車租賃公司可行性爭論報告 3(在朋友第一次成功租車后，推舉人積分馬上增加，朋友應得的積分不變)，這樣有利于擴大會員的來源。4、會員累積到確定積分后可以進展兌獎，積分兌完獎后，相應的積分將被扣除。積分越多，所對應獎品的嘉獎效率越高。即每單位積分加會員的忠誠度。積分獎品來源來贊助商，作為回報，98訂房網(wǎng)將在網(wǎng)站、宣傳資料、會員手冊等平臺對贊助商進展宣傳。晉級制度會員總是期望自己光臨的次數(shù)越多，能夠享受越優(yōu)待的價格。依據(jù)客戶的這一需求公司可以設計出不同等級的會員，比方普卡會員、以晉上升一級別的會員，會員的級別越高，租車的價格越優(yōu)待，而且會員消費可以累計積分，調換免費的用車天數(shù)。這樣一來，汽車租賃固定的業(yè)務關系。財務打算與分析工程投資估算70 汽車租賃公司可行性爭論報告 網(wǎng)站建設一個簡潔好記和域名對于公司來說是格外重要的。購置域名“://www/“某某5lO員不夠，請外協(xié)，5汽車選購1500〔1000500萬元〕10辦公室設備及裝修：10流淌資金估算：150lO營業(yè)收入估算收入由兩局部組成，短租收入與長租收入。在計算時，參考了業(yè)。最終得出營業(yè)收入如下表所示。71 汽車租賃公司可行性爭論報告 營業(yè)稅金及收入估算表〔單位：元〕本錢及費用估算固定