基于DEMATEL的企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素識(shí)別研究論文設(shè)計(jì)

目錄中文摘要1英文摘要11緒論 21.1研究背景與意義 21.1.1研究背景 21.1.2研究意義 21.2 研究?jī)?nèi)容 31.3 研究方法 32文獻(xiàn)綜述 62.1熊彼特創(chuàng)新發(fā)展理論 62.2企業(yè)創(chuàng)新能力概念 62.3企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素 62.3.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 62.3.2國(guó)外研究現(xiàn)狀 83企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素指標(biāo)體系構(gòu)建 103.1企業(yè)外部影響因素 103.1.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)強(qiáng)度 103.1.2社會(huì)信任 113.1.3稅收優(yōu)惠政策 113.2企業(yè)內(nèi)部影響因素 123.2.1企業(yè)研發(fā)投入力度 123.2.2人力資本 123.2.3企業(yè)文化 133.2.4創(chuàng)新平臺(tái)完善度 134企業(yè)創(chuàng)新能力關(guān)鍵影響因素識(shí)別 154.1基于DEMATEL的關(guān)鍵影響因素識(shí)別 154.2影響因素識(shí)別結(jié)果分析 174.2.1影響度分析 174.2.2被影響度分析 184.3.3原因度分析 184.3.4中心度分析 185研究結(jié)論及建議 205.1研究結(jié)論 205.2企業(yè)創(chuàng)新能力提升建議 205.2.1落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策 205.2.2爭(zhēng)取稅收政策扶持 205.3.1提高市場(chǎng)定位準(zhǔn)確度 215.3.3建立完善的創(chuàng)新平臺(tái) 215.3.4健全人才聚集和培養(yǎng)機(jī)制22參考文獻(xiàn): 23附錄 27致謝： 29基于DEMATEL的企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素識(shí)別研究摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)化速度的加快，創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性日趨顯著。創(chuàng)新能力作為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力指標(biāo)，越發(fā)引起國(guó)內(nèi)外學(xué)者和企業(yè)家的重視。通過梳理文獻(xiàn)，結(jié)合熊彼特創(chuàng)新理論，綜合專家學(xué)者的建議，從企業(yè)內(nèi)外兩個(gè)角度出發(fā)，構(gòu)建了新的創(chuàng)新能力影響因素指標(biāo)體系。運(yùn)用DEMATEL模型，厘清了影響因素之間的相互關(guān)系，綜合各影響因素的原因度、中心度數(shù)值，識(shí)別出影響企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素。研究發(fā)現(xiàn)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)強(qiáng)度和、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確度具有高原因度和中心度，是影響企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素不能只寫一個(gè)。根據(jù)研究結(jié)果，針對(duì)企業(yè)內(nèi)外兩個(gè)方面，分別提出了提升企業(yè)創(chuàng)新能力的策略方法。關(guān)鍵因素不能只寫一個(gè)關(guān)鍵詞:創(chuàng)新能力；DEMATEL模型;影響因素；中圖分類號(hào)：F291.1ResearchonIdentifyingInfluentialFactorsofEnterpriseInnovationCapabilityBasedonDEMATELAbstract:Withtheaccelerationofglobaleconomicspeed,theimportanceofinnovationtocorporatedevelopmenthasbecomeincreasinglysignificant.Asthecorecapabilityindextomeasurethecompetitivenessofenterprises,innovationcapabilityhasincreasinglyattractedtheattentionofscholarsandentrepreneursathomeandabroad.Throughcombingtheliterature,combinedwithSchumpeter'sinnovationtheory,andcombiningthesuggestionsofexpertsandscholars,anewindexsystemofinfluencingfactorsofinnovationabilitywasconstructedfromtwoanglesinsideandoutsidetheenterprise.UsingtheDEMATELmodel,therelationshipbetweentheinfluencingfactorsisclarified.Thecausesandcentralityvaluesofeachinfluencingfactorareintegratedtoidentifythekeyfactorsthataffecttheinnovationabilityoftheenterprise.Thestudyfoundthatthestrengthofintellectualpropertyprotectionandtheaccuracyofmarketpositioninghaveahighdegreeofreasonandcentrality.Theyarethekeyfactorsaffectingtheinnovationabilityofenterprises.Accordingtotheresearchresults,fortheinternalandexternalaspectsoftheenterprise,strategiesforimprovingtheinnovationabilityoftheenterpriseareproposed.Keyword:I首字母大寫nnovationability；DEMATEL；Influencingfactors；首字母大寫

1緒論1.1研究背景與意義1.1.1研究背景近年來，國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變，企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境也日趨復(fù)雜，使得各個(gè)國(guó)家的不同行業(yè)對(duì)創(chuàng)新的重視程度與日俱增。《當(dāng)代企業(yè)家精神：特征、影響因素與對(duì)策建議——2019中國(guó)企業(yè)家成長(zhǎng)與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)家更加注重創(chuàng)新，創(chuàng)新上的“馬太效應(yīng)”促使企業(yè)間分化明顯，能夠及時(shí)及時(shí)跟上時(shí)代發(fā)展步伐的企業(yè)家才更能贏得未來[1]。當(dāng)前，面對(duì)變幻莫測(cè)的行業(yè)環(huán)境，越來越多的企業(yè)為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更高的行業(yè)地位和影響力，積極探尋創(chuàng)新突破口，抓住發(fā)展的機(jī)遇，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。中國(guó)“十三五”規(guī)劃指出：創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，要把創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置[2]?！笆濉睍r(shí)期，把發(fā)展基點(diǎn)放在創(chuàng)新上，以科技創(chuàng)新為核心，以人才發(fā)展為支撐，推動(dòng)科技創(chuàng)新與大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，塑造更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、更多發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢(shì)的引領(lǐng)型發(fā)展[2]。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力穩(wěn)步增強(qiáng)，但我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新還存在核心關(guān)鍵技術(shù)仍需追趕、偽創(chuàng)新破壞創(chuàng)新環(huán)境、盲目追求速成的創(chuàng)新、人才缺口巨大、創(chuàng)新缺乏質(zhì)量意識(shí)等問題。因此企業(yè)家必須充分意識(shí)到企業(yè)在創(chuàng)新過程中存在的諸多問題，進(jìn)一步完善創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法，對(duì)企業(yè)自身的創(chuàng)新能力進(jìn)行客觀、科學(xué)的評(píng)估，并采取有效的策略和方法不斷提高和完善企業(yè)自身的創(chuàng)新水平和創(chuàng)新能力。1.1.2研究意義（1）理論意義本文基于對(duì)已有文獻(xiàn)的梳理并結(jié)合專家的意見，選取對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力具有重要影響，并且關(guān)聯(lián)度緊密影響因素構(gòu)建了科學(xué)、全面的影響因素指標(biāo)體系?；贒EMATEL方法分析創(chuàng)新能力影響因素各指標(biāo)之間的復(fù)雜關(guān)系，能夠在眾多指標(biāo)中識(shí)別出關(guān)聯(lián)度較高的能力指標(biāo)因素，為企業(yè)創(chuàng)新能力的提升提供理論支撐和落腳點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)創(chuàng)新管理的研究做進(jìn)一步的補(bǔ)充和深化，豐富了企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素指標(biāo)體系。（2）實(shí)踐意義本文旨在通過建立影響企業(yè)創(chuàng)新能力的影響因素指標(biāo)體系，運(yùn)用DEMATEL方法厘清指標(biāo)間的復(fù)雜關(guān)系，計(jì)算出各指標(biāo)的中心度和原因度數(shù)值，構(gòu)造指標(biāo)間因果關(guān)系圖，厘清各指標(biāo)的關(guān)聯(lián)程度及其在整個(gè)創(chuàng)新能力中的地位和作用，在眾多指標(biāo)中識(shí)別出企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵影響因素，幫助企業(yè)找到提升創(chuàng)新能力的關(guān)鍵途徑，從而進(jìn)行科學(xué)、有針對(duì)性的改進(jìn)，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，服務(wù)于企業(yè)管理者和投資人。1.2 研究?jī)?nèi)容本文將從五個(gè)章節(jié)進(jìn)行研究，研究?jī)?nèi)容如下：第一章是緒論。主要介紹本文的研究背景、研究意義和研究?jī)?nèi)容，并闡述了本文的研究方法。第二章是文獻(xiàn)綜述。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)創(chuàng)新能力的相關(guān)研究進(jìn)行總結(jié)歸納，回顧熊彼特創(chuàng)新理論，分析學(xué)者對(duì)創(chuàng)新能力概念、創(chuàng)新能力影響因素的研究現(xiàn)狀。第三章是企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素指標(biāo)體系構(gòu)建。基于對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，并結(jié)合專家學(xué)者的建議，構(gòu)建科學(xué)、全面的企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素指標(biāo)體系。第四章是企業(yè)創(chuàng)新能力關(guān)鍵影響因素識(shí)別。利用決策試行與評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室法（DEMATEL）對(duì)影響企業(yè)創(chuàng)新能力的因素進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，根據(jù)所有因素的綜合影響指數(shù)排序，從而識(shí)別出影響企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素，并從企業(yè)內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)方面提出建議。第五章是研究結(jié)論及建議。從企業(yè)內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)方面的影響因素入手，提出提升企業(yè)創(chuàng)新能力的建議，以此得出企業(yè)創(chuàng)新能力提升的策略。1.3 研究方法本文主要采用了定性分析法和決策試行與評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室法（DEMATE方法）來研究影響企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素。1.3.1定性分析法通過對(duì)已有的研究進(jìn)行分析，總結(jié)出有關(guān)于創(chuàng)新能力影響因素的研究現(xiàn)狀，并結(jié)合熊彼特創(chuàng)新理論，提出了影響企業(yè)創(chuàng)新能力的主要影響因素，以此作為本文的影響因素體系。1.3.2決策試行與評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室法(DEMATEL方法)日內(nèi)瓦研究中心的Cabus和Fontel兩位教授于20世紀(jì)70年代所提出的決策試行與評(píng)價(jià)驗(yàn)室是一種面向復(fù)雜系統(tǒng)因素分析的算法[3]。其主要利用圖論和矩陣論原理，通過邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家針對(duì)系統(tǒng)各影響因素的兩兩重要性程度進(jìn)行實(shí)驗(yàn)打分，從而確定系統(tǒng)各因素之間的直接影響矩陣，進(jìn)而計(jì)算出每個(gè)因素的綜合影響指數(shù)，以此計(jì)算出各因素的中心度和原因度，最終找出問題的關(guān)鍵影響因素。DEMATEL方法的具體步驟如下：第一步：確定系統(tǒng)影響因素，設(shè)為F1,F2,...,Fn第二步：量化各指標(biāo)間的影響關(guān)系，采用一定的度量方法，根據(jù)專家打分，得到不同指標(biāo)間的直接影響程度。建立直接影響矩陣F=(Fij)n×n，如式（1-1）所示。F=（1-1）其中，F(xiàn)ij（i=1,2,…,n,j=1,2,…,n,i≠j）,表示因素Fi對(duì)Fj的直接影響程度，F(xiàn)ij=0，若i=j。第三步：通過歸一化原始關(guān)系矩陣，得到規(guī)范直接影響矩陣G(G=[gij]n,Fn)，如式（1-2）所示。（1-2）第四步：由規(guī)范化直接影響矩陣，計(jì)算得到綜合影響矩陣T（T=[tij]n,Fn），如式（1-3）所示。T=G+G2+…+Gn （1-3）當(dāng)n充分大時(shí)，可以用G(I-G)-1近似計(jì)算綜合影響矩陣，其中I為單位矩陣，(I?N)?1為(I?N)的逆矩陣。第五步：由綜合影響矩陣，計(jì)算得到各個(gè)要素的影響度、被影響度。T的各行矩陣的值之和表示各行對(duì)應(yīng)要素對(duì)所有其他要素的綜合影響值，即影響度，該集合記為D，如式（1-4）所示。T的各列的值之和，表示各列對(duì)應(yīng)要素受到所有其他各要素的綜合影響值，即被影響度，該集合記為C，如式（1-5）所示。公式字體大小格式調(diào)整一下（1-4）公式字體大小格式調(diào)整一下（1-5）第六步：由綜合影響矩陣，計(jì)算各要素的中心度、原因度。要素i的中心度是指該要素的影響度和被影響度相加得到該要素的中心度記作Mi，如式（1-6）所示。中心度表示該因素在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的位置及其所起作用的大小。要素i的原因度是指該要素的影響度和被影響度相減，記作Ri，如式（1-7）所示。如果原因度大于0，表明該要素對(duì)其他要素影響大，稱為原因要素；反之，稱為結(jié)果因素。Mi=Di+Ci（i=1,2,3,…,n）（1-6）Ri=Di-Ci（i=1,2,3,…,n）（1-7）第七步：由計(jì)算得出的中心度與原因度繪圖，并作出解釋，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步的處理。

2文獻(xiàn)綜述2.1熊彼特創(chuàng)新發(fā)展理論熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中開創(chuàng)性的提出了“創(chuàng)新思想”，指出創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本現(xiàn)象。熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新是“當(dāng)我們把所能支配的原材料和力量結(jié)合起來，生產(chǎn)其他的東西，或者用不同的方法生產(chǎn)相同的東西”[4]。創(chuàng)新具體包括以下五種情況：一是采用一種新的產(chǎn)品；二是采用一種新的方法；三是開辟一個(gè)新的市場(chǎng)；四是得到一種新的供應(yīng)來源；五是創(chuàng)造出一種新的企業(yè)組織形式。熊彼特理論在你影響因素體系構(gòu)建過程中的作用是什么？寫在這里的理論應(yīng)該是指導(dǎo)你影響因素體系構(gòu)建思路的。熊彼特理論在你影響因素體系構(gòu)建過程中的作用是什么？寫在這里的理論應(yīng)該是指導(dǎo)你影響因素體系構(gòu)建思路的。2.2企業(yè)創(chuàng)新能力概念研究Barton認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新能力的核心是掌握專業(yè)知識(shí)的人、技術(shù)系統(tǒng)能力、管理系統(tǒng)能力及企業(yè)的價(jià)值觀[5]。Dolata認(rèn)為，新技術(shù)的變革和創(chuàng)新是提升企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵所在[6]。Chen結(jié)合實(shí)證研究和案例研究，認(rèn)為企業(yè)的可持續(xù)創(chuàng)新能力包括知識(shí)創(chuàng)新能力、生產(chǎn)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)創(chuàng)新能力[7]。王立新等將企業(yè)創(chuàng)新能力定義為支持企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)于企業(yè)創(chuàng)新全過程中的一種系統(tǒng)整體能力[8]。張鐵山和趙光認(rèn)為高技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新能力就是高技術(shù)企業(yè)在市場(chǎng)中，利用自身擁有的或從外部獲得的知識(shí)，對(duì)高技術(shù)、人才、資本、管理、制度等要素資源進(jìn)行系統(tǒng)的、有效的創(chuàng)造性組合，從而為高技術(shù)企業(yè)帶來更高更穩(wěn)定的利潤(rùn)，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值[9]。2.3企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素2.3.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀(1)企業(yè)創(chuàng)新能力的影響因素指標(biāo)體系研究包宇航等以創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)視角，，該指標(biāo)體系從基礎(chǔ)組織能力、協(xié)調(diào)控制能力、協(xié)同進(jìn)化能力3個(gè)維度，構(gòu)建了企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素指標(biāo)體系，實(shí)證分析結(jié)果表明：企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的完善度、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確度這兩個(gè)因素與其他因素之間的聯(lián)系很緊密，是影響企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素[10]。章玲和周德群利用DEMATEL模型研究發(fā)現(xiàn)：人力資本是影響國(guó)防科技企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素，為了不斷提高企業(yè)創(chuàng)新能力，國(guó)防科技企業(yè)需要更加注重人力資本的積累和培養(yǎng)[11]。王立新等通過界定企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)新能力的概念和內(nèi)涵，采用量化指標(biāo)和利用德爾菲法確定的非量化指標(biāo)，建立了評(píng)估企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)體系[8]。趙文彥和曾月明基于共識(shí)性原理，在已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，重新確立了更加具有操作性的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采用專家打分法和層次分析法確定了指標(biāo)體系各組成部分及各指標(biāo)的權(quán)重值，構(gòu)建了創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為更加科學(xué)、全面地評(píng)價(jià)創(chuàng)新型企業(yè)的創(chuàng)新能力提供了依據(jù)[12]。段云龍等針對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)，在厘清復(fù)雜指標(biāo)之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系基礎(chǔ)上，運(yùn)用DEMATEL和ANP兩種方法計(jì)算得出指標(biāo)的混合權(quán)重，建立了戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)DEMATEL-ANP模型，實(shí)證分析結(jié)果表明：管理創(chuàng)新能力和技術(shù)創(chuàng)新能力是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力關(guān)鍵影響因素[13]。肖淑芳等基于創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)理論、資源基礎(chǔ)理論和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，選擇層次分析法的框架構(gòu)建指標(biāo)體系，利用層次分析和熵值賦權(quán)相結(jié)合的賦權(quán)法確定各指標(biāo)的權(quán)重，建立了雙重差分模型，通過權(quán)益薪酬激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新的假設(shè)檢驗(yàn)了所構(gòu)建的創(chuàng)新能力指數(shù)的有效性，也為創(chuàng)新能力指數(shù)構(gòu)建研究的有效性檢驗(yàn)提供了新的思路[14]。(2)影響因素與企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)系研究宋林和張丹在前人研究的基礎(chǔ)上，以高管政治關(guān)聯(lián)和海外背景對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的協(xié)同作用作為研究重點(diǎn)，采用隨機(jī)效應(yīng)模型的面板數(shù)據(jù)模型，并進(jìn)行了實(shí)證數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)，結(jié)果表明：高管政治關(guān)聯(lián)與海外背景對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力都具有正向影響作用，同時(shí)互相具有正向調(diào)節(jié)作用，并且高管團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性能有效促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力[15]。唐建榮和吳鳴華運(yùn)用FsQCA方法實(shí)證分析了海歸高管與企業(yè)創(chuàng)新能力之間的關(guān)系，結(jié)果表明：擁有豐富的國(guó)外社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)提高創(chuàng)新能力的必要條件，而與國(guó)內(nèi)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)保持適度距離是發(fā)揮其作用的基本保障[16]。寧金輝等在綠色發(fā)展大背景下，采用用中介效應(yīng)檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?，?shí)證檢驗(yàn)了環(huán)責(zé)險(xiǎn)對(duì)微觀企業(yè)創(chuàng)新的影響，以期豐富企業(yè)創(chuàng)新影響因素和環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)后果的理論研究，結(jié)果顯示：投保環(huán)責(zé)險(xiǎn)能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力提升[17]。馮澤等以中關(guān)村科技型企業(yè)的數(shù)劇為證據(jù)，基于PSM－DID方法的實(shí)證研究，肯定了我國(guó)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策的引導(dǎo)作用，以及其在企業(yè)創(chuàng)新能力提升中發(fā)揮的積極作用，其研究思路為揭示政府創(chuàng)新激勵(lì)政策的效果提供了新視角，為從創(chuàng)新鏈與企業(yè)創(chuàng)新能力的角度思考和改善政府研發(fā)稅收優(yōu)惠政策的管理和實(shí)施提供了新證據(jù)[18]。付永萍和馬永利用我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)上市公司公開發(fā)布的信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，采用實(shí)證分析方法，研究了研發(fā)投入、對(duì)外直接投資對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的影響，結(jié)果表明：研發(fā)投入、對(duì)外直接投資對(duì)我國(guó)戰(zhàn)略性新興類企業(yè)創(chuàng)新能力提升具有顯著促進(jìn)作用[19]。2.3.2國(guó)外研究現(xiàn)狀通過對(duì)國(guó)外學(xué)者的研究進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)過國(guó)外學(xué)者對(duì)創(chuàng)新的研究主要集中于創(chuàng)新績(jī)效、可持續(xù)創(chuàng)新、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇、社會(huì)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的研究上。Wang和Zou以風(fēng)電產(chǎn)業(yè)為證據(jù)，將創(chuàng)新政策工具分為供應(yīng)方、環(huán)境方、需求方和應(yīng)用方，得出不同類型的政策手段對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響顯著不同，特別是對(duì)核心技術(shù)創(chuàng)新的影響[20]。Chen結(jié)合實(shí)證研究和案例研究，認(rèn)為企業(yè)的可持續(xù)創(chuàng)新能力包括知識(shí)創(chuàng)新能力、生產(chǎn)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)創(chuàng)新能力[7]。Zagorodniy和Chubai確定了企業(yè)創(chuàng)新策略形成的階段，并提供了選擇策略的方法，使管理人員可以選擇能夠確保企業(yè)長(zhǎng)期最佳發(fā)展的創(chuàng)新戰(zhàn)略[21]。Phillips等基于對(duì)社會(huì)企業(yè)的研究，提出了一個(gè)社會(huì)創(chuàng)新—利益相關(guān)者關(guān)系矩陣，認(rèn)為社會(huì)企業(yè)在社會(huì)創(chuàng)新的構(gòu)想階段善于與利益相關(guān)者合作，但在社會(huì)創(chuàng)新實(shí)施階段常常無法利用合作伙伴的知識(shí)和專業(yè)知識(shí)[22]。Alex和Rekha運(yùn)用分位數(shù)回歸方法研究了企業(yè)研發(fā)投入與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系，研究表明研發(fā)投入在企業(yè)不同成長(zhǎng)階段的影響效果不同，成長(zhǎng)階段越高，影響效果越明顯[23]。Casanueva等在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)在組織中的地位會(huì)影響創(chuàng)新，在產(chǎn)品創(chuàng)新中，而隱性知識(shí)和顯性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的中心位置特別重要，研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新過程中個(gè)人所獲取的知識(shí)會(huì)傳遞給整個(gè)組織，而這種部門間的信息有效溝通促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升[24]。Lin等從動(dòng)態(tài)能力的角度，研究了市場(chǎng)導(dǎo)向、市場(chǎng)知識(shí)和客戶知識(shí)管理對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效的影響，并采用SEM來檢驗(yàn)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)知識(shí)、客戶知識(shí)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系，結(jié)果表明：市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)Ξa(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效沒有重大影響，而市場(chǎng)知識(shí)和客戶知識(shí)管理可以調(diào)節(jié)市場(chǎng)導(dǎo)向與產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系[25]。Somech和Drach-Zahavy基于交互方法，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)組成（個(gè)人創(chuàng)造個(gè)性和功能異質(zhì)性的集合）會(huì)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，并且只有在創(chuàng)新氛圍高的情況下，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新才能促進(jìn)創(chuàng)新實(shí)施[26]。Hung和Chou研究發(fā)現(xiàn)：外部市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部管理水平對(duì)提高企業(yè)的創(chuàng)新能力有著很重要的影響[27]。Huang和Yu的研究結(jié)果表明，非競(jìng)爭(zhēng)性和競(jìng)爭(zhēng)性R＆D合作對(duì)企業(yè)內(nèi)部R＆D努力與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系具有積極的調(diào)節(jié)作用，而非競(jìng)爭(zhēng)性R＆D合作的積極性調(diào)節(jié)作用要比競(jìng)爭(zhēng)性R＆D合作的更高建議企業(yè)可以通過內(nèi)部研發(fā)（R＆D）或通過建立外部合作研發(fā)聯(lián)盟來提高企業(yè)的創(chuàng)新能力[28]。Gnyawali和Srivastava研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)間的高密度關(guān)系可以推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)與合作博弈的發(fā)展，進(jìn)而提高企業(yè)創(chuàng)新能力[29]。Griliches和Mairesse從不同行業(yè)的視角出發(fā)，來研究研發(fā)投入與企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)系，結(jié)果表明：研發(fā)投入對(duì)不同行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力的提高存在較大的差異性[30]。

3企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素指標(biāo)體系構(gòu)建通過對(duì)已有文獻(xiàn)的梳理，可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們對(duì)創(chuàng)新能力影響因素體系的設(shè)計(jì)主要基于企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部?jī)蓚€(gè)方面。企業(yè)內(nèi)部影響因素主要R&D投入、場(chǎng)、員工素質(zhì)、硬件設(shè)施、軟件設(shè)施、企業(yè)文化，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益等，企業(yè)外部影響因素主要有政府支持度、財(cái)稅政策、市場(chǎng)勢(shì)力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度等?；谛鼙颂貙?duì)創(chuàng)新概念的定義，可以看出，創(chuàng)新具有復(fù)雜性、不確定性、高投入性、高收益性和高風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)[31]。基于熊彼特的創(chuàng)新理論，以緩解創(chuàng)新的復(fù)雜性、不確定性、高投入性、高風(fēng)險(xiǎn)性，充分發(fā)揮創(chuàng)新的高收益性為出發(fā)點(diǎn)，基于科學(xué)性、全面性基本原則，聽取專家學(xué)者的參考意見，從企業(yè)內(nèi)外視角出發(fā)，本文選取了如下7個(gè)影響因素，如表3-1所示。表3-1影響因素指標(biāo)體系維度影響因素因素標(biāo)號(hào)企業(yè)外部影響因素知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)強(qiáng)度F1社會(huì)信任F2稅收優(yōu)惠政策F3企業(yè)內(nèi)部影響因素企業(yè)研發(fā)投入力度F4人力資本F5企業(yè)文化氛圍F6創(chuàng)新平臺(tái)完善度F7市場(chǎng)定位準(zhǔn)確度F8創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效益F93.1企業(yè)外部影響因素3.1.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)強(qiáng)度由熊彼特的創(chuàng)新理論可知，創(chuàng)新具有復(fù)雜性、高風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)全球化的信息時(shí)代，科技進(jìn)步突飛猛進(jìn)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)也逐步表現(xiàn)出全球化的趨勢(shì)，但與此同時(shí)，由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)引發(fā)的問題也愈發(fā)突出。面對(duì)如此現(xiàn)狀，世界各地紛紛出臺(tái)政策，將加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作重點(diǎn)之一。國(guó)家通過對(duì)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，來創(chuàng)新者的合法權(quán)益，提升企業(yè)的創(chuàng)新意愿，進(jìn)而影響企業(yè)創(chuàng)新能力。我國(guó)《關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意見》指出，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，是完善產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度最重要的內(nèi)容，也是提高我國(guó)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的最大激勵(lì),使知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度激勵(lì)創(chuàng)新的基本保障作用得到更加有效的發(fā)揮[32]。黃文鋒和張夢(mèng)軒對(duì)東莞電子信息產(chǎn)業(yè)加工貿(mào)易企業(yè)的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新意愿有顯著正相關(guān)關(guān)系[33]。3.1.2社會(huì)信任由熊彼特的創(chuàng)新理論可知，創(chuàng)新具有不確定性、高風(fēng)險(xiǎn)性、高投入性的特點(diǎn)。社會(huì)資本作為一種無形的社會(huì)資源，不斷地影響著企業(yè)的發(fā)展。隨著市場(chǎng)環(huán)境的日趨復(fù)雜，“信任”作為社會(huì)資本的重要組成要素，成為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的有效粘合劑，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。社會(huì)信任作為一項(xiàng)重要的非正式的契約關(guān)系，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用。高度的社會(huì)信任可以增強(qiáng)投資者對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度，為企業(yè)吸引更多到的投資贊助，為創(chuàng)新提供足夠的資金支持，提高企業(yè)創(chuàng)新成功率，從而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。李曉梅基于對(duì)65個(gè)國(guó)家樣本的實(shí)證分析，認(rèn)為提升社會(huì)信任這一最為核心的社會(huì)資本維度已成為我國(guó)今后創(chuàng)新績(jī)效的主要源泉之一[34]。凌鴻程和孫怡龍以滬深A(yù)股2008－2014年上市公司為研究樣本，提出社會(huì)信任顯著提高了企業(yè)創(chuàng)新能力，其企業(yè)創(chuàng)新能力的促進(jìn)作用主要通過緩解融資約束和彌補(bǔ)正式制度不足兩條途徑[35]。3.1.3稅收優(yōu)惠政策由熊彼特創(chuàng)新理論可知，創(chuàng)新往往伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)創(chuàng)新不僅需要大量資金的支持，更需要更多國(guó)家優(yōu)惠政策的支撐，適當(dāng)?shù)亩愂諆?yōu)惠可以降低企業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)成本，從而提高企業(yè)創(chuàng)新的積極性。近年來，我國(guó)已經(jīng)發(fā)布了一系列稅收優(yōu)惠政策，政府財(cái)稅優(yōu)惠力度逐漸加大。馮澤等選取中關(guān)村科技型企業(yè)為研究對(duì)象，以2005－2015年數(shù)據(jù)為樣本，就研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除這一稅收政策對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力影響進(jìn)行了研究，研究表明：研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策對(duì)于企業(yè)的研發(fā)投入規(guī)模與強(qiáng)度有顯著的正向促進(jìn)作用，能顯著促進(jìn)企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化能力的提升[36]。崔也光等以2011—2015年滬、深兩市中小板和創(chuàng)業(yè)板上市公司為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，研究政府稅收優(yōu)惠對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的影響，結(jié)果表明上年的稅收優(yōu)惠與本年的研發(fā)強(qiáng)度呈顯著正相關(guān)[37]。3.2企業(yè)內(nèi)部影響因素3.2.1企業(yè)研發(fā)投入力度由熊彼特的創(chuàng)新理論可知，創(chuàng)新具有高投入性。企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)需要大量的資金支持。研發(fā)投入是企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)，其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的影響一直備受學(xué)者和企業(yè)家的關(guān)注，并且在學(xué)術(shù)界取得了一定的研究成果。陳收等選取78家高科技上市公司為研究對(duì)象，以2007－2013年的面板數(shù)據(jù)為分析樣本，研究得出研發(fā)投入對(duì)企業(yè)績(jī)效提升具有重大作用，并提出研發(fā)投入對(duì)企業(yè)績(jī)效提升存在滯后性，且滯后兩期的效果最好[38]。付永萍和馬永通過對(duì)我國(guó)76家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)上市公司的面板數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，認(rèn)為我國(guó)戰(zhàn)略性新興企業(yè)研發(fā)投入的增加對(duì)企業(yè)原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力的提高具有顯著的影響[19]。劉芳以我國(guó)A股上市公司為研究對(duì)象，以2013-2017五年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為樣本，對(duì)研發(fā)投入與企業(yè)研發(fā)能力的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究，得出企業(yè)研發(fā)投入與企業(yè)研發(fā)能力呈正相關(guān)關(guān)系，即研發(fā)投入越多，企業(yè)研發(fā)能力越高[39]。3.2.2人力資本由熊彼特創(chuàng)新理論可知，創(chuàng)新具有不確定性、高投入性、高風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，越來越多的企業(yè)將自身所擁有的人力資本作為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。舒爾茨認(rèn)為：人力資本是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上，并凝聚在勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能及其表現(xiàn)出來的能力[40]。人力資本作為生產(chǎn)力中最活躍的成分因子，具有無限的創(chuàng)造性，是企業(yè)創(chuàng)新的主體和源泉，是化風(fēng)險(xiǎn)為動(dòng)力，將不可能轉(zhuǎn)化為可能的“魔術(shù)師”。人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)創(chuàng)新的效率和質(zhì)量。企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)最終都是要由人來完成的。企業(yè)擁有的高素質(zhì)人才越多，對(duì)前沿知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí)能力、吸收能力和轉(zhuǎn)化能力越高，才能使投入的資金、設(shè)備發(fā)揮其最高效用。人力資本無疑是提升企業(yè)創(chuàng)新能力必不可少的核心要素。朱建民和丁瑩瑩以高新技術(shù)企業(yè)員工為實(shí)驗(yàn)樣本，得出人力資本對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有顯著的正向影響，并以此說明說明企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新離不開人力資本[41]。朱明秀和張穎選取我國(guó)A股高新技術(shù)上市公司2012-2015的CFO為研究對(duì)象，研究表明CFO的受教育水平越高，越有利于提升企業(yè)創(chuàng)新能力[42]。3.2.3企業(yè)文化由熊彼特創(chuàng)新理論可知，創(chuàng)新具有不確定性、高投入性、高風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。文化是一種穩(wěn)定、永恒的存在模式，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定階段所形成的統(tǒng)一的價(jià)值觀和行為模式。企業(yè)文化具有凝聚、激勵(lì)、協(xié)調(diào)的功能，追求創(chuàng)新的企業(yè)文化勢(shì)必會(huì)激發(fā)員工勇于創(chuàng)新的精神，做到“敢冒險(xiǎn)”、“敢創(chuàng)新”，提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效，進(jìn)而影響企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新能力的提升。陳鋒認(rèn)為企業(yè)文化通過兩大機(jī)制提升創(chuàng)新能力：一方面是企業(yè)文化內(nèi)化為員工創(chuàng)新的精神動(dòng)力，推動(dòng)員工成功進(jìn)行創(chuàng)新,從而提升企業(yè)的創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制；另一方面是通過協(xié)調(diào)戰(zhàn)略、組織、制度、技術(shù)、市場(chǎng)等創(chuàng)新要素，形成全要素的協(xié)同創(chuàng)新，從而更好地提升創(chuàng)新能力的協(xié)調(diào)機(jī)制[43]。高傳貴和辛杰文基于對(duì)430位中國(guó)企業(yè)家的實(shí)證研究，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效存在顯著的正向影響關(guān)系[44]。3.2.4創(chuàng)新平臺(tái)完善度由熊彼特的創(chuàng)新理論可知，創(chuàng)新具有復(fù)雜性、高風(fēng)險(xiǎn)性、不確定性。而創(chuàng)新平臺(tái)是匯聚人才、知識(shí)、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資源高效吸收、轉(zhuǎn)化，以推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新管理系統(tǒng)。創(chuàng)新平臺(tái)對(duì)資源的整合、吸收和轉(zhuǎn)化，可以降低信息的不對(duì)稱性，避免創(chuàng)新陷阱。包宇航等基于直覺模糊的群組DEMATEL決策方法構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素指標(biāo)體系，研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新平臺(tái)完善度的原因度、中心度值都很大，是企業(yè)創(chuàng)新能力的重要影響因素[10]。3.2.5市場(chǎng)定位準(zhǔn)確度由熊彼特的創(chuàng)新理論可知，創(chuàng)新具有復(fù)雜性、高風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)需求偏好多變性、復(fù)雜性為企業(yè)創(chuàng)新再次提出了更多新挑戰(zhàn)。研發(fā)新產(chǎn)品、開辟新市場(chǎng)等創(chuàng)新活動(dòng)，必然要在對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境進(jìn)行科學(xué)、全面的評(píng)估，了解消費(fèi)者的偏好的基礎(chǔ)上進(jìn)行。市場(chǎng)定位，作為企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的重要策略，決定的企業(yè)創(chuàng)新的方向。準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，在一定程度上可以降低創(chuàng)新的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性，提高創(chuàng)新成功的可能性，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。包宇航等研究發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)定位準(zhǔn)確度與其他影響因素的關(guān)聯(lián)更加緊密，是企業(yè)在創(chuàng)新活動(dòng)中應(yīng)該著重加強(qiáng)的方面[10]。（6）創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效益由熊彼特的創(chuàng)新理論可知，創(chuàng)新具有高收益性的特點(diǎn)。企業(yè)創(chuàng)新的目的，不是致力于追求高精尖的技術(shù)和設(shè)備、破解高深的技術(shù)難題，而是通過一系列創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)現(xiàn)可觀的經(jīng)濟(jì)收入，從而提高企業(yè)創(chuàng)新的可持續(xù)性。理想的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益必然會(huì)刺激企業(yè)再創(chuàng)新，提高企業(yè)創(chuàng)新積極性?？茖W(xué)全面的影響因素體系，必然要包括創(chuàng)新產(chǎn)出這一重要因素，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的閉環(huán)。

4企業(yè)創(chuàng)新能力關(guān)鍵影響因素識(shí)別4.1DEMATEL方法識(shí)別關(guān)鍵影響因素第一步：量化各指標(biāo)間的影響關(guān)系，得到直接影響矩陣。采用5級(jí)標(biāo)度，即取0-4的方法來度量指標(biāo)的兩兩關(guān)系強(qiáng)度。以大學(xué)老師和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為調(diào)研對(duì)象，于2020年5月1號(hào)，共發(fā)放問卷9份，回收問卷9份，回收率為100%，有效問卷7份，占回收總數(shù)的78無效的標(biāo)準(zhǔn)是什么，所有問卷下次隨郵件發(fā)送，壓縮到文件夾里。%。該問卷包含兩個(gè)部分，第一部分為企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素體系及其解釋，此部分列出了影響因素體系，并對(duì)每個(gè)因素進(jìn)行了詳細(xì)的解釋，這是對(duì)要素之間關(guān)系進(jìn)行判定時(shí)的重要依據(jù)；第二部分為要素之間影響關(guān)系的調(diào)查表，在此部分中，老師和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)因素釋義變及自己掌握的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)要素之間的關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行判定。對(duì)太籠統(tǒng)，添加問卷具體的發(fā)放時(shí)間，發(fā)放情況等，收集到的7份有效問卷的7個(gè)矩陣相對(duì)應(yīng)的數(shù)值進(jìn)行均值取整，確定指標(biāo)間的直接關(guān)聯(lián)矩陣，如表4-1所示。其中4表示對(duì)應(yīng)指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)程度最強(qiáng)，0表示對(duì)應(yīng)指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)程度最弱。無效的標(biāo)準(zhǔn)是什么，所有問卷下次隨郵件發(fā)送，壓縮到文件夾里。太籠統(tǒng)，添加問卷具體的發(fā)放時(shí)間，發(fā)放情況等，表4-1直接影響矩陣這個(gè)矩陣如何得出的，沒有描述。7個(gè)專家7個(gè)矩陣，添加這里的這個(gè)矩陣是如何得出的。這個(gè)矩陣如何得出的，沒有描述。7個(gè)專家7個(gè)矩陣，添加這里的這個(gè)矩陣是如何得出的。F1F2F3F4F5F6F7F8F9F1012443223F2100222313F3110321313F4221033312F5131202223F6230330212F7222232023F8131222104F9222432310第二步：通過歸一化原始關(guān)系矩陣，得到規(guī)范直接影響矩陣。通過表4-1，計(jì)算得第一行元素所對(duì)應(yīng)的元素和最大(1+2+4+4+3+2+2+3=21)，依據(jù)式（1-2）計(jì)算規(guī)范化直接影響矩陣矩陣G,如表4-2所示。

表4-2規(guī)范化直接影響矩陣F1F2F3F4F5F6F7F8F9F100.4080.0950.1910.1910.1430.0950.0950.143F20.048000.0950.0950.0950.1430.0480.143F30.0480.04800.1430.0950.0480.1430.0480.095F40.0950.0950.04800.1430.1430.1430.0480.095F50.0480.1430.0480.09500.0950.0950.0950.143F60.0950.14300.1430.14300.0950.0480.095F70.0950.0950.0950.0950.1430.09500.0950.143F80.0480.1430.0480.0950.0950.0950.04800.191F90.0950.0950.0950.0950.1430.0950.1430.0480第三步：由規(guī)范化直接影響矩陣，計(jì)算得到綜合影響矩陣。根據(jù)公式（1-3）和表4-2，計(jì)算得到綜合影響矩陣。表4-3綜合影響矩陣F1F2F3F4F5F6F7F8F9F10.3540.5340.3480.7530.7660.6070.6150.4010.723F20.2950.3390.1870.4940.5050.4210.4950.2650.541F30.310.4020.1980.5610.5310.40.5210.2790.568F40.3790.4870.2590.4820.6220.5220.5610.3070.579F50.3180.5010.2440.5270.4590.4550.4950.3270.588F60.3620.5050.2040.580.5940.3770.4990.2920.551F70.3910.5060.3140.5960.6440.50.4580.3590.646F80.3910.5020.2450.5420.5480.4560.4590.2390.627F90.410.5250.3250.6970.6730.5250.6110.3330.543第四步：由綜合影響矩陣，得到各個(gè)要素的影響度、被影響度、中心度、原因度。依據(jù)公式（1-4）和（1-5）計(jì)算指標(biāo)間的影響度和被影響度。依據(jù)公式（1-6）和（1-7）計(jì)算因素間的中心度和原因度。如表4-4所示。表4-4影響度，被影響度，中心度，原因度表添加一個(gè)排序表，按照中心度和原因度進(jìn)行排序，一目了然添加一個(gè)排序表，按照中心度和原因度進(jìn)行排序，一目了然DiCiMiRi每個(gè)符號(hào)代表什么，應(yīng)在表下面注明每個(gè)符號(hào)代表什么，應(yīng)在表下面注明F15.13.1398.2391.961F23.5424.3017.844-0.759F33.772.3246.0941.446F44.25.2439.442-1.043F53.9265.3429.268-1.416F63.9644.2628.227-0.298F74.4154.7149.129-0.299F83.9362.8036.7391.133F94.6435.36710.01-0.724圖4-1企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素因果關(guān)系其中，Di表示影響度，Ci表示被影響度，Mi表示中心度，Ri表示原因度。4.2影響因素識(shí)別結(jié)果分析4.2.1影響度分析知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的影響程度最大，其次是創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)新平臺(tái)的完善度、研發(fā)投入力度等因素（見表4-4）。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)作為維護(hù)研發(fā)者權(quán)益、鼓勵(lì)創(chuàng)新的一項(xiàng)政策，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)強(qiáng)度越高，企業(yè)創(chuàng)新的意愿越強(qiáng)烈，這一結(jié)論，符合當(dāng)下企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀。處于信息時(shí)代的企業(yè)，掌握了關(guān)鍵技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就得以保證。創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)創(chuàng)新所得，創(chuàng)新所得經(jīng)濟(jì)效益越高，企業(yè)就越有可能投入更多的人力、物力作為創(chuàng)新的支撐，提高創(chuàng)新的積極性，保障創(chuàng)新的質(zhì)量。創(chuàng)新平臺(tái)作為企業(yè)企業(yè)創(chuàng)新資源的載體，是將組織與個(gè)人資源及外部資源進(jìn)行整合轉(zhuǎn)化的有效工具。創(chuàng)新平臺(tái)的完善度影響企業(yè)內(nèi)外部創(chuàng)新資源的互動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)對(duì)前沿知識(shí)、技術(shù)的吸收，進(jìn)而影響企業(yè)創(chuàng)新能力。企業(yè)的研發(fā)投入力度越大，越能夠?yàn)閯?chuàng)新提供更多的研發(fā)設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。4.2.2被影響度分析創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益的被影響度最大，其次是研發(fā)投入力度、人力資本等。企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益收政府政策、市場(chǎng)環(huán)境、創(chuàng)新產(chǎn)品質(zhì)量等多方面的影響，被影響度最大。研發(fā)投入力度受很多因素的影響，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)強(qiáng)度、稅收優(yōu)惠政策、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益等都會(huì)對(duì)研發(fā)投入力度產(chǎn)生顯著影響。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度越強(qiáng)，企業(yè)研發(fā)投入力度遠(yuǎn)大，越能吸引優(yōu)秀的人才充分挖掘自身潛能，投入到創(chuàng)新活動(dòng)中。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益越高，能力優(yōu)越的人員對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的認(rèn)可程度越高，從而為企業(yè)帶來更豐富的人力資本。4.3.3原因度分析根據(jù)原因度的正負(fù)，可以判斷出原因因素和結(jié)果因素。原因因素對(duì)其他因素的影響程度比較大，結(jié)果因素受其他因素的影響程度比較大。由表4-4可以看出，原因度大于0的有3項(xiàng)，即原因因素有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度、稅收優(yōu)惠政策、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確度，說明這些因素對(duì)其他因素的影響比較大，是影響企業(yè)創(chuàng)新能力的重要影響因素。其中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度具有最大的原因度，說明知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)強(qiáng)度對(duì)其他因素的影響程度最大。原因度小于0的有5項(xiàng),即結(jié)果因素社會(huì)信任、企業(yè)研發(fā)投入力度、人力資本、企業(yè)文化氛圍、創(chuàng)新平臺(tái)完善度，說明這些因素受其他因素的影響比較大。因此，在企業(yè)創(chuàng)新能力培育中應(yīng)著重從原因因素入手，通過改善原因因素間接影響結(jié)果因素，從而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。4.3.4中心度分析企業(yè)創(chuàng)新能力提升的中心問題有創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)新平臺(tái)完善度度、企業(yè)研發(fā)投入力、人力資本等，其中，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益是最核心的問題。若創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益可觀，必然會(huì)增大企業(yè)創(chuàng)新的積極性，反之，企業(yè)創(chuàng)新的積極性必然會(huì)收到打擊，影響企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。綜合中心度與原因度的計(jì)算結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確度的原因度、中心度值都很大。這一結(jié)果表明，這兩個(gè)因素與其他因素之間的聯(lián)系非常緊密，是影響企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素，也企業(yè)在創(chuàng)新過程中應(yīng)該特別注意的方面。

五研究結(jié)論及建議5.1研究結(jié)論企業(yè)的創(chuàng)新問題一直都是政府和企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本文通過對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者有關(guān)于創(chuàng)新能力的研究進(jìn)行梳理，根據(jù)熊彼特創(chuàng)新理論，結(jié)合我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀總結(jié)出9個(gè)有代表性的，且對(duì)我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力有顯著影響的因素，建立了DEMATEL模型對(duì)9個(gè)因素進(jìn)行分析。通過對(duì)各因素原因度、中心度的比較分析，的原因度、中心度數(shù)值都比較高，因此，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)強(qiáng)度和市場(chǎng)定位準(zhǔn)確度是企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵影響因素。根據(jù)分析結(jié)果，從企業(yè)內(nèi)外兩個(gè)角度出發(fā)提出了企業(yè)創(chuàng)新能力提升策略，現(xiàn)歸納如下。5.2企業(yè)創(chuàng)新能力提升建議5.2.1落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策分析結(jié)果表明，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度影響企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素，不僅直接影響企業(yè)創(chuàng)新能力，而且通過影響其他因素間接對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力造成影響。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策，是政府為保障專利權(quán)人合法權(quán)益的政策，既保障企業(yè)的合法權(quán)益不受侵害，也限定企業(yè)的行為不得侵害他人的合法權(quán)益。企業(yè)要做到全面落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策，特別要落實(shí)到企業(yè)研發(fā)部門。一方面要充分利用政府加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的措施，保障企業(yè)專利權(quán)不受侵害，提高企業(yè)創(chuàng)新的積極性。一方面要謹(jǐn)記知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策，不侵害其他企業(yè)、個(gè)人的專利權(quán)，營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境。國(guó)家和政府要繼續(xù)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，構(gòu)建和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法治環(huán)境，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)要做到有法可依、有法必依、違法必追，為保障企業(yè)的專利權(quán)提供有效的法律保障，凈化社會(huì)創(chuàng)新環(huán)境。5.2.2爭(zhēng)取稅收政策扶持企業(yè)創(chuàng)新需要大量的資金投入，而且創(chuàng)新往往具有高風(fēng)險(xiǎn)性。而政府針對(duì)企業(yè)研發(fā)發(fā)布的一系列稅收優(yōu)惠政策，在一定程度上可以降低企業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)性。因此，企業(yè)需要及時(shí)關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，熟悉政府最新發(fā)布的稅收優(yōu)惠政策，做到，根據(jù)政府政策可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最大的稅收優(yōu)惠政策，降低投入成本的風(fēng)險(xiǎn)性。政府要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，及時(shí)出臺(tái)鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，一定程度上緩解企業(yè)對(duì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，的刺激企業(yè)創(chuàng)新的積極性。5.2.3提高市場(chǎng)定位準(zhǔn)確度市場(chǎng)大環(huán)境下，產(chǎn)品層出不窮，消費(fèi)者需求偏好瞬息萬變。要想使創(chuàng)新更具目的性，就必須深入市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品、消費(fèi)群體進(jìn)行全面調(diào)研，找到目標(biāo)消費(fèi)群體，堅(jiān)定創(chuàng)新的方向。企業(yè)創(chuàng)新還需要抓住市場(chǎng)機(jī)遇，在合適的時(shí)機(jī)以適宜的方式進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新成功，意味著企業(yè)獲得了理想的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益，精確的市場(chǎng)定位是企業(yè)創(chuàng)新成功的基礎(chǔ)，可以提高創(chuàng)新的成功率。因此，企業(yè)需要敢于投入人力、物力，提高市場(chǎng)定位準(zhǔn)確度。5.2.4建立完善的創(chuàng)新平臺(tái)創(chuàng)新平臺(tái)是匯聚人才、知識(shí)、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資源高效吸收、轉(zhuǎn)化，以推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新管理系統(tǒng)。分析結(jié)果表明，創(chuàng)新平臺(tái)的完善度是影響企業(yè)創(chuàng)新能力的核心問題。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，每時(shí)每刻都會(huì)涌現(xiàn)出大量的信息，其中既包含未知信息，也有大量的無用信息。創(chuàng)新平臺(tái)的完善度越高，對(duì)技術(shù)、資源、信息的篩選、整合、轉(zhuǎn)化程度就越高，信息的不對(duì)稱性就越低，就越有利于尋找創(chuàng)新點(diǎn)、突破技術(shù)難題，從而提高企業(yè)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新平臺(tái)是人才發(fā)揮自身潛能、大顯身手的舞臺(tái)，創(chuàng)新平臺(tái)越完善越有利于吸引優(yōu)秀人才的加入，為企業(yè)積累人力資本，進(jìn)而提高企業(yè)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新平臺(tái)的完善度越高，企業(yè)可以集中力量對(duì)市場(chǎng)定位，提升市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確度，進(jìn)而提高企業(yè)創(chuàng)新能力。因此企業(yè)要加快創(chuàng)新平臺(tái)的建設(shè)，為創(chuàng)新提供強(qiáng)有力保障。5.2.5健全人才聚集和培養(yǎng)機(jī)制隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)的重要性日漸顯著，人力資本已成為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略資源。分析結(jié)果顯示：人力資本是影響企業(yè)創(chuàng)新能力的核心問題，是符合實(shí)際情況的。企業(yè)人才的獲得主要通過兩個(gè)途徑：一是內(nèi)部獲得，二是外部引進(jìn)。因此，企業(yè)要重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，并且要采取措施留住人才。首先，要建立完善的人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化培訓(xùn)體系，因材施教，為年輕骨干科研人員提供出國(guó)學(xué)習(xí)、優(yōu)先晉升的機(jī)會(huì)；其次，要加大對(duì)其科研經(jīng)費(fèi)的投入，設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，挽留尖端人才：同時(shí)，還應(yīng)建立人才引進(jìn)機(jī)制，通過對(duì)外公開招聘，大力引進(jìn)有特長(zhǎng)的專業(yè)人員和創(chuàng)新型人才。

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