電子商務案例分析之百合網

電子商務網站分析百合網目錄百合網簡介百合網的開展及價值觀百合網的模式(商業(yè)、盈利、技術、經營、管理等模式)百合網的創(chuàng)新百合網成功的因素百合網的競爭優(yōu)勢附：百合網與競爭對手的比較

百合網首頁創(chuàng)始人田范江百合網CEO，創(chuàng)始人，任中國社會工作協(xié)會理事，婚介行業(yè)委員會總干事，也是全國婚慶婚介標準化委員會副秘書長。慕巖現(xiàn)任百合網副總裁，是全國婚姻介紹行業(yè)國家標準的主要起草人，也是“婚姻家庭咨詢師〞國家職業(yè)標準的主要起草人和統(tǒng)編教材的編委之一開展及價值觀2004年7月，曾在埃森哲公司做過三年咨詢師的田范江成立了百合網，以無線增值業(yè)務為主管業(yè)務。2005年5月，百合網正式發(fā)布，在中國首家推出了“心靈匹配，成就幸福婚姻〞的獨特婚戀效勞模式。目前，從用戶數(shù)量，活潑用戶比例，對用戶婚戀過程的介入程度等等各個指標來看，百合網已經成為中國最大的婚戀網站。價值觀：以新型體系的方式去創(chuàng)造幸福的婚姻企業(yè)榮譽2006年，百合網憑借在婚戀效勞方面的創(chuàng)新、科學、專業(yè)以及高速成長，在600多家亞洲新興高科技企業(yè)中脫穎而出，獲得了“年度RedHerring亞洲100家未上市科技百強企業(yè)〞榮譽，并成為當時唯一榮膺Redherring亞洲百強的婚戀網站。2007年，百合網榮膺“中國商業(yè)網站排行榜婚戀交友類〞第一名2021年，工信部信息平安協(xié)調司聯(lián)合中國電子信息產業(yè)開展研究院權威發(fā)布?2021年網站個人信息保護測評報告?，百合網在電子商務、招聘、婚戀和游戲4大行業(yè)共62個網站中，總評分排名第一。2021年，百合網在信用與平安方面再獲殊榮，成為“企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)〞。百合網的商業(yè)模式“搜索+推薦“網上推薦模式搜索制網上婚介模式推薦制網上推薦模式心理測評系統(tǒng)所謂搜索制是指用戶通過主動設置理想對象的條件選項，并指明每項要求的重要程度來制定選擇標準，而后在網站數(shù)據(jù)庫中進行數(shù)據(jù)匹配檢索，從而找出最符合要求的人選。推薦制就是指依據(jù)用戶的自我評測，通過系統(tǒng)的自動分析，為用戶主動推薦適宜的交友對象，具有成功率高及對隱私保護性強等特點。百合網的經營邏輯是，婚姻是否幸福，不僅取決于外在的物質條件，更取決于兩個人的價值觀念和個性是否吻合。婚戀測試可以讓用戶更加了解自己，也幫助他們篩選區(qū)分某個異性作為伴侶是否理想。百合網最初的盈利模式提供增值效勞，包括線上送禮、首頁推送等網絡廣告線下交友活動線下效勞百合網的技術模式系統(tǒng)的選擇

采用通元內容管理建設新網站系統(tǒng)優(yōu)勢

1〕松耦合的解決方案，管理和維護方面。網站由當初的幾十萬日訪問量，到今天上千萬的日訪問量，運行高效快速。

2〕內容管理系統(tǒng)在底訪問量時，部署在windows平臺。在高訪問量時，遷移到Linux平臺。正由于通元內容管理系統(tǒng)，跨操作系統(tǒng)，得以順利遷移。

3〕百合網獲得2006年軟件中國“10大最正確技術應用網站〞，與新浪Blog、支付寶、招商銀行個人網上銀行等同獲此殊榮。百合網的經營模式經營理念

誠信經營：百合網是四家國際風險投資公司斥資1100萬美元打造的婚戀效勞提供商，花費數(shù)千萬建造了一個上千萬注冊會員的數(shù)據(jù)庫。其經營宗旨以誠信為本，絕不以欺騙的方式提供效勞。

平安經營：以最高優(yōu)先級方式保護會員資料，包括照片。會員的全部資料在網站中未經本人許可的狀態(tài)下不會被任何非匹配對象看到，包括使用搜索、排行榜等工具時，也不能搜索到會員資料，以保證會員的絕對隱私。人性化經營

在為您尋找匹配的時候，我們會在整個用戶數(shù)據(jù)庫中為您找到與您門當戶對、心靈匹配的理想伴侶。我們隊所有愛情參謀推薦給您的超級匹配進行身份驗證，保證提供給您盡可能多的充滿誠意的約會對象，最大限度地增大您找到最適宜的結婚對象的時機。推薦心靈匹配效勞

根據(jù)心理測試的結果，了解用戶數(shù)十個影響婚戀幸福的性格特征，通過30多個維度的交叉比較，為用戶推薦適宜的交往對象成功突破網絡交友“知人知面不知心〞的難題，讓用戶能夠通過百合先進的匹配推薦與精準搜索系統(tǒng)，找到幸福指數(shù)更高的伴侶。百合網的管理模式營銷管理

綜合利用各種渠道：

網絡廣告電郵邀請BBS上帖子博客帖子MSN或QQ邀請媒體報道

成功故事營銷交友活動營銷百合論壇營銷非誠勿擾、愛情連連看等電視營銷支付管理

1〕百合錢包與百合金幣

百合錢包是百合網統(tǒng)一的支付系統(tǒng)。你可以使用網上銀行，給百合錢包充值，用來支付百合的高級效勞。用百合錢包方便您對百合網的線上高級效勞進行支付。目前百合錢包可以進行如下支付：

a愛情雙重奏高級測試

b水晶百合

c百合通網站管理

百合真愛社區(qū)流程：

a進入百合注冊頁面

b填寫資料

c進入測試環(huán)節(jié)，開始答題

d完成后進入個人資料與匹配設置頁面

e進入登錄后的首頁人力資源管理

1〕員工待遇

不低于市場上的薪資水準，沒有后顧之憂的福利保障客戶關系管理

會員注冊流程：是客戶管理的首要環(huán)節(jié)，要接收和處理客戶的根本信息和“戀人圖像〞，還要提供愛情測試并生成測試報告，還要開通會員“我的百合〞。

a注冊信息

b閱讀效勞條款

c進行愛情心理

d上傳戀人圖像

e個性描述

f形象分析

g測試報告建立移動互聯(lián)網模式在信息飛速開展的今天，隨著用戶的不斷

增加，移動互聯(lián)網無疑是一種高效的信息傳播手

段，所以建立互聯(lián)網是非常必要的。推出心靈批評測試系統(tǒng)

一般來說婚戀網站的邏輯都是無限降低參加者的門檻。但百合卻反其道而行之。即便有用戶流失，百合網還是堅持要求用戶做測試，因為心靈匹配系統(tǒng)被百合網視為核心競爭力。做線下VIP效勞

與傳統(tǒng)的婚姻介紹公司相結合，尋找身家清白，同百合網的價值觀的合作伙伴。申請設立婚姻家庭咨詢師

盡管希望從成就幸?；橐?，衍生出成就婚姻幸福，但將提供婚姻家庭效勞作為一條產品線的時機尚不成熟。在將來合作的時間，百合網業(yè)務將不僅僅會幫助用戶婚前擇偶，還會從事用戶婚后感情的維護。實行實名制

增加了用戶間的透明度，提高了可信度。百合網成功的因素擁有核心團隊

效勞團隊質量保證團隊

核準團隊百合心理研究團隊積極創(chuàng)新，尋找適合中國用戶的商業(yè)模式與時俱進，靈活變動打響品牌知名度

在非你莫屬中招募員工，即打響了品牌知名度，做了廣告，也為自己公司覓得人才

在電影中投入廣告

投放網絡廣告：搜索引擎、門戶網

投放線下廣告：電視、地鐵、公交廣告百合網的競爭優(yōu)勢1.首家引入心理婚戀匹配模式“心靈匹配，成就幸?；橐雳暿悄壳白钭羁茖W、專業(yè)、有效地婚戀效勞模式，并得到了其研究人的終身獨家使用權。2.首家建立愛情參謀團隊百合網專業(yè)愛情團隊專門為VIP會員提供優(yōu)質的貼心溝通和婚戀指導效勞。百合網是中國家庭婚姻咨詢師國家職業(yè)標準〔MFC〕專家成員。而且是目前唯一一個到達國家標準的專業(yè)效勞能力的婚戀效勞機構。百合網的競爭優(yōu)勢3.首家引入公安部身份認證系統(tǒng)從2007年開始百合網就開始使用公安部身份查詢系統(tǒng)“身份通“效勞建立了婚戀網站中首個誠信體系。〞身份通“效勞依托公安部覆蓋的13億人口的〞身份信息系統(tǒng)“，利用用戶主動激活的身份信息，生成一組數(shù)字代碼和標志，既確認了個人身份的真實性又有效地防止了個人信息的曝光，保護了個人隱私。4.首家設立會員VIP地面效勞VIP地面效勞中心是集會員效勞咨詢、愛情參謀婚戀指導、會員與由參謀推薦的匹配對象的第一次〞相親“和會員個人婚戀培訓多種功能為一體的會員俱樂部。百合網與競爭對手的分析分析結果與建議網絡婚戀效勞行業(yè)在國內剛剛興起不久，一些模式從西方國家引進到中國市場更是新生事物，從某種意義上講，大家都是在進行者商業(yè)試驗，各自都有自己的創(chuàng)新之處，每個模式也都有它的可取之處。模式不應該是封閉的，而應該是動態(tài)的，權變的，可擴張的。因此，在堅持和宣傳自己模式特色的同時，要密切關注競爭對手，將別個的優(yōu)點用到自己缺乏的地方，使企業(yè)更成熟，更成功。對于百合網來說，世紀佳緣網有很多可以借鑒之處，視頻認證系統(tǒng)，針對在校大學生這一特殊用戶群開設專門頻道，和新浪等大型門戶網站聯(lián)盟營銷的策略。這些都是百合應該關注和研究的地方。分析結果與建議1.網站的內容太單一，只為婚戀交友、互動性不強。2.門檻太高，想要注冊要先答題，讓用戶花的時間太多，必定會流失對婚姻不太迫切的客戶。3.信息平安問題，以及信息的真實性問題都是目前迫切解決的問題4.運用了太多的外國理念，對中國來說有點水不服，希望走一條有〞中國特色的網絡相親之路“。5.要開展，要