物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的具體職責(zé)范本（五篇）

第5頁共5頁物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?的具體職?責(zé)范本?職責(zé)：?1、根據(jù)?公司總體?戰(zhàn)略發(fā)展?目標(biāo)的需?要和上級(jí)?公司的政?策，組織?物業(yè)項(xiàng)目?全體工作?人員開展?日常管理?和服務(wù)工?作;2?、負(fù)責(zé)督?導(dǎo)項(xiàng)目管?理、環(huán)境?清潔綠化?、客戶服?務(wù)、住戶?投訴、設(shè)?施設(shè)備管?理、維修?管理等工?作，確保?公司整體?服務(wù)質(zhì)量?的不斷提?升，滿足?公司發(fā)展?需要;?3、依據(jù)?公司年度?工作計(jì)劃?，審核所?轄部門編?制的年度?工作計(jì)劃?，跟蹤、?分析計(jì)劃?執(zhí)行情況?，保證所?本項(xiàng)目工?作的有效?運(yùn)轉(zhuǎn);?4、組織?、保證寫?字樓各項(xiàng)?安全管理?、環(huán)境清?潔綠化、?客戶服務(wù)?、設(shè)施設(shè)?備管理制?度的貫徹?執(zhí)行，協(xié)?調(diào)、監(jiān)督?政策的執(zhí)?行，保障?公司利益?;5、?負(fù)責(zé)部門?人員工作?崗位、職?責(zé)的合理?安排和制?定，不斷?提出合理?化建議，?完善部門?組織架構(gòu)?及人員崗?位職責(zé)，?并負(fù)責(zé)對(duì)?所管轄人?員之工作?績效進(jìn)行?公正合理?的考評(píng);?6、租?戶和承包?方保持良?好關(guān)系以?加強(qiáng)物業(yè)?管理效能?;7、?負(fù)責(zé)組織?部門內(nèi)有?關(guān)人員的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?及職業(yè)安?全教育，?不斷提高?業(yè)務(wù)技術(shù)?能力;?8、協(xié)助?監(jiān)督寫字?樓日常的?業(yè)務(wù)管理?中的財(cái)務(wù)?開支，減?少浪費(fèi)現(xiàn)?象，協(xié)助?催繳物業(yè)?管理費(fèi)及?跟進(jìn)有關(guān)?的法律活?動(dòng)。任?職資格：?1）大?學(xué)專科及?以上學(xué)歷?，物業(yè)管?理及相關(guān)?專業(yè)，_?___歲?，身體健?康，形象?氣質(zhì)佳;?2）從?事物業(yè)管?理行業(yè)至?少___?_年以上?，同崗位?工作經(jīng)驗(yàn)?____?年以上，?有甲級(jí)寫?字樓物業(yè)?管理工作?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)?先考慮;?3）具?有良好的?服務(wù)理念?，以及豐?富的項(xiàng)目?管理實(shí)戰(zhàn)?經(jīng)驗(yàn)，行?事真誠、?細(xì)致、原?則性和執(zhí)?行力強(qiáng);?4）交?流溝通及?協(xié)調(diào)能力?強(qiáng)，務(wù)實(shí)?、積極、?正面，敬?業(yè)精神好?;6）?具備國內(nèi)?及省內(nèi)一?線物業(yè)公?司從業(yè)經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位的具?體職責(zé)范?本（二）?1、領(lǐng)?導(dǎo)全體項(xiàng)?目服務(wù)部?員工完成?公司下達(dá)?的責(zé)任目?標(biāo);2?、對(duì)項(xiàng)目?的收支情?況負(fù)責(zé)，?保障滿意?率達(dá)到公?司要求;?3、對(duì)?項(xiàng)目部的?整體服務(wù)?質(zhì)量安全?生產(chǎn)負(fù)責(zé)?;4、?負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)?目的內(nèi)部?運(yùn)作;?5、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目不合?格服務(wù)的?處理及糾?正、預(yù)防?措施和跟?蹤;6?、走訪各?業(yè)主，按?要求收集?業(yè)主相關(guān)?需求信息?，并拿出?組織實(shí)施?方案;?7、對(duì)項(xiàng)?目員工進(jìn)?行考核;?8、根?據(jù)公司的?相關(guān)規(guī)定?對(duì)有關(guān)合?同及分供?方進(jìn)行評(píng)?審;9?、根據(jù)國?家、市及?公司的決?定，制定?并批準(zhǔn)本?項(xiàng)目的管?理運(yùn)作制?度，計(jì)劃?周密安排?得體;?10、定?期組織項(xiàng)?目對(duì)業(yè)主?進(jìn)行書面?回訪滿意?度調(diào)查;?11、?督導(dǎo)各部?門做好相?關(guān)體系資?料的建立?和存檔;?12、?檢查和組?織相關(guān)部?門人員進(jìn)?行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)并定期?考核存檔?;13?、組織管?理人員做?好日檢，?周檢，月?評(píng)工作并?存檔;?14、帶?動(dòng)和組織?全體員工?落實(shí)終端?服務(wù);?15、完?成公司領(lǐng)?導(dǎo)交付的?相關(guān)工作?任務(wù)。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?的具體職?責(zé)范本（?三）1?、領(lǐng)導(dǎo)全?體項(xiàng)目服?務(wù)部員工?完成公司?下達(dá)的責(zé)?任目標(biāo);?2、對(duì)?項(xiàng)目的收?支情況負(fù)?責(zé)，保障?滿意率達(dá)?到公司要?求;3?、對(duì)項(xiàng)目?部的整體?服務(wù)質(zhì)量?安全生產(chǎn)?負(fù)責(zé);?4、負(fù)責(zé)?對(duì)項(xiàng)目的?內(nèi)部運(yùn)作?;5、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?不合格服?務(wù)的處理?及糾正、?預(yù)防措施?和跟蹤;?6、走?訪各業(yè)主?，按要求?收集業(yè)主?相關(guān)需求?信息，并?拿出組織?實(shí)施方案?;7、?對(duì)項(xiàng)目員?工進(jìn)行考?核;8?、根據(jù)公?司的相關(guān)?規(guī)定對(duì)有?關(guān)合同及?分供方進(jìn)?行評(píng)審;?9、根?據(jù)國家、?市及公司?的決定，?制定并批?準(zhǔn)本項(xiàng)目?的管理運(yùn)?作制度，?計(jì)劃周密?安排得體?;10?、定期組?織項(xiàng)目對(duì)?業(yè)主進(jìn)行?書面回訪?滿意度調(diào)?查;1?1、督導(dǎo)?各部門做?好相關(guān)體?系資料的?建立和存?檔;1?2、檢查?和組織相?關(guān)部門人?員進(jìn)行業(yè)?務(wù)培訓(xùn)并?定期考核?存檔;?13、組?織管理人?員做好日?檢，周檢?，月評(píng)工?作并存檔?;14?、帶動(dòng)和?組織全體?員工落實(shí)?終端服務(wù)?;15?、完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?付的相關(guān)?工作任務(wù)?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位的具?體職責(zé)范?本（四）?1、執(zhí)?行會(huì)計(jì)法?規(guī)、準(zhǔn)則?和成本核?算制度的?規(guī)定，認(rèn)?真組織本?物業(yè)部財(cái)?務(wù)管理和?會(huì)計(jì)核算?工作,做?到規(guī)范化?、程序化?、科學(xué)化?;2、?組織擬定?本物業(yè)管?理制度,?決定部門?會(huì)計(jì)核算?體系和建?立、健全?會(huì)計(jì)核算?辦法。負(fù)?責(zé)部門財(cái)?務(wù)系統(tǒng)和?會(huì)計(jì)檔案?的管理工?作;3?、組織擬?定并審核?物業(yè)部年?（季）度?財(cái)務(wù)預(yù)算?，在職權(quán)?范圍內(nèi)做?好財(cái)務(wù)預(yù)?算和成本?費(fèi)用計(jì)劃?的分解、?考核、分?析、控制?工作;?4、定期?分析部門?的經(jīng)濟(jì)活?動(dòng)和財(cái)務(wù)?狀況。定?期以書面?形式向公?司報(bào)告物?業(yè)部資產(chǎn)?、損益、?債權(quán)債務(wù)?等重要財(cái)?務(wù)狀況，?及時(shí)匯報(bào)?反饋財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)信息?;5、?負(fù)責(zé)匯總?本部門記?帳憑證，?按規(guī)定要?求正確進(jìn)?行財(cái)務(wù)處?理，按期?編制會(huì)計(jì)?報(bào)表;?6、負(fù)責(zé)?本單位物?業(yè)管理費(fèi)?、服務(wù)費(fèi)?用的計(jì)算?，確保能?按時(shí)收繳?各項(xiàng)物業(yè)?應(yīng)收費(fèi)用?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位的具?體職責(zé)范?本（五）?1、執(zhí)?行會(huì)計(jì)法?規(guī)、準(zhǔn)則?和成本核?算制度的?規(guī)定，認(rèn)?真組織本?物業(yè)部財(cái)?務(wù)管理和?會(huì)計(jì)核算?工作,做?到規(guī)范化?、程序化?、科學(xué)化?;2、?組織擬定?本物業(yè)管?理制度,?決定部門?會(huì)計(jì)核算?體系和建?立、健全?會(huì)計(jì)核算?辦法。負(fù)?責(zé)部門財(cái)?務(wù)系統(tǒng)和?會(huì)計(jì)檔案?的管理工?作;3?、組織擬?定并審核?物業(yè)部年?（季）度?財(cái)務(wù)預(yù)算?，在職權(quán)?范圍內(nèi)做?好財(cái)務(wù)預(yù)?算和成本?費(fèi)用計(jì)劃?的分解、?考核、分?析、控制?工作;?4、定期?分析部門?的經(jīng)濟(jì)活?動(dòng)和財(cái)務(wù)?狀況。定?期以書面?形式向公?司報(bào)告物?業(yè)部資產(chǎn)?、損益