策劃個人工作總結(jié)范文（3篇）

第10頁共10頁策劃個人?工作總結(jié)?范文過?去的一年?可算是我?工作上另?一個轉(zhuǎn)折?點(diǎn)，更是?一個新的?開始。特?別是自今?年___?_月份接?手營銷策?劃工作，?不知不覺?，已有一?年?；貞?這一年的?工作經(jīng)歷?，有艱辛?、有成長?、有收獲?、更有前?景。這一?年既包含?了太多的?艱辛與不?易，也取?得了不錯?的工作業(yè)?績。成績?的取得離?不開本人?的勤奮努?力，更與?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們給與?我的支持?和幫助密?不可分。?現(xiàn)將今年?工作總結(jié)?匯報(bào)如下?，請公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?仁審議。?一、工?作業(yè)績完?成情況?1.完成?銷售業(yè)績?;2.?完成銷售?物料的設(shè)?計(jì)與制作?(法排讀?本、法排?、高層戶?型冊、項(xiàng)?目小冊、?項(xiàng)目樓書?、預(yù)售協(xié)?議、抽獎?券、參觀?券等);?3.完?成媒體推?廣的執(zhí)行?(戶外、?報(bào)紙、雜?志、電臺?、公交車?、網(wǎng)絡(luò)等?);4?.完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?代臨時工?作(法排?首期開盤?總結(jié)、原?吉利余房?組價(jià)、節(jié)?慶布置等?);5?.協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)完成風(fēng)?鈴苑排屋?開盤準(zhǔn)備?工作;?6.協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完成?排屋客戶?交流會的?組織落實(shí)?;7.?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?完成樣板?房展示的?媒體交流?會;8?.協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)完成樣?板房通道?的布置展?示。二?、成長感?悟這一?年，伴隨?著公司的?不斷壯大?，我也不?斷得到成?長。回首?自己的成?長經(jīng)歷，?感悟頗多?。(一?)勤奮學(xué)?習(xí)是做好?工作的基?礎(chǔ)。人可?以不會不?懂，但不?能恐懼和?無奈，越?是不會越?要笨鳥先?飛，更加?勤奮努力?的學(xué)習(xí)。?特別是我?今年__?__月份?接手營銷?策劃工作?后，由一?知半解到?現(xiàn)在對銷?售流程有?一定的了?解，背后?其實(shí)下了?不少功夫?，也用了?不少時間?，當(dāng)然也?少不了同?事之間的?幫助。接?觸營銷策?劃工作之?后，才清?楚明白到?，工作量?雖不大，?卻要學(xué)的?是無比的?多，銷售?知識永遠(yuǎn)?是個無底?深淵，但?正因如此?，我樂此?不疲，越?來越喜歡?這份工作?。我想作?為一個置?業(yè)顧問，?不僅要精?通賣房業(yè)?務(wù)，對周?邊的一些?知識也必?須詳細(xì)了?解，這樣?才能更好?的為客戶?服務(wù)，讓?客戶感覺?我們無論?是從企業(yè)?品牌、社?區(qū)環(huán)境、?物業(yè)質(zhì)量?以及員工?素質(zhì)各方?面都比其?它樓盤有?優(yōu)勢，堅(jiān)?定客戶購?買的信心?。針對這?個問題，?我在日常?銷售工作?中，充分?發(fā)揮善于?思考的優(yōu)?點(diǎn)，通過?對同事的?觀察學(xué)習(xí)?以及對經(jīng)?驗(yàn)的歸納?，總結(jié)出?許多新的?銷售技巧?和客戶維?護(hù)方式，?并在隨后?的工作中?通過實(shí)踐?加以修改?和完善。?事實(shí)證明?，知識和?創(chuàng)意永遠(yuǎn)?是無窮無?盡的。?(二)熱?情服務(wù)是?做好工作?的關(guān)鍵。?作為置業(yè)?顧問這個?職業(yè)和客?戶打交道?，光有勤?奮是不夠?的，必須?還要有熱?情的服務(wù)?態(tài)度，笑?迎八方客?，凝聚萬?家財(cái)，服?務(wù)于客戶?，使他們?能夠體會?到我們綠?城周到熱?情的服務(wù)?態(tài)度，我?自己對這?一點(diǎn)有著?深深的體?會和感受?。我想相?對于不同?收入群體?的購房心?態(tài)及個人?氣質(zhì)各方?面肯定也?有所不同?，因此對?于不同客?戶的銷售?方式也必?須有相應(yīng)?的變化。?比如面對?不同文化?水平和不?同購房心?態(tài)的客戶?，我們都?應(yīng)該有相?對的談判?技巧和語?氣口吻來?接待，讓?其買得開?心，日后?還想再買?。在實(shí)踐?工作我還?發(fā)現(xiàn)，一?個真正成?功的銷售?員除了必?須有能夠?感染客戶?的個性外?，更應(yīng)該?具備能夠?隨時適應(yīng)?不同消費(fèi)?者心態(tài)的?應(yīng)變能力?，同時牢?記，專業(yè)?、禮貌、?主動服務(wù)?、給予客?戶比他想?象的更多?，并堅(jiān)持?公司利益?至上的職?業(yè)操守。?所以，為?了做好銷?售工作，?我急待提?高自身修?養(yǎng)，無論?從個人氣?質(zhì)和專業(yè)?能力方面?都要把自?己打造成?一個合格?的置業(yè)顧?問。(?三)敬業(yè)?愛崗是做?好工作的?前提。只?有敬業(yè)愛?崗，忠于?職守，盡?職盡責(zé)，?一絲不茍?，虛心學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，培養(yǎng)?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠?格，全力?以赴，才?能在平凡?的崗位上?做出不平?凡的成績?，才能獲?得價(jià)值的?提升。這?一年，我?經(jīng)歷了無?數(shù)次收獲?與失落，?過程充滿?酸甜苦辣?，行業(yè)文?化使我體?會良多，?為人處事?都讓我不?斷成長與?成熟，讓?我隨時都?保持一顆?感恩的心?去面對人?和事。我?喜歡超越?對手挑戰(zhàn)?自己，這?個行業(yè)很?適合我，?我在工作?中享受與?狼共舞的?生存狀態(tài)?，這是一?條不斷超?越，適者?生存的道?路，是靠?知識智慧?立世的生?存狀態(tài)，?我找到了?適合自己?的人生道?路，我熱?愛這份工?作。更重?要的是我?發(fā)現(xiàn)了自?己的不足?，不斷完?善自己，?不斷前進(jìn)?，堅(jiān)持不?懈，滿腔?熱情的工?作。熱忱?是工作的?靈魂，熱?忱是戰(zhàn)勝?所有困難?的力量，?從工作的?每一個環(huán)?節(jié)，找到?熱忱，找?到堅(jiān)韌，?也就找到?了自信。?(四)?感恩忠誠?是做好工?作的根本?。這一年?里，我在?這家公司?獲得的實(shí)?在太多了?，說也說?不完，要?多謝的不?單只是一?兩個人，?更不是一?句“謝謝?”就能簡?單了事。?我要感謝?主管，當(dāng)?我剛進(jìn)入?營銷策劃?部時，自?身有著太?多的缺陷?和不足，?是她包容?和教導(dǎo)我?，很多次?的利用下?班時間跟?我談心溝?通，改正?了我很多?積重難返?的毛病。?同時在工?作中適時?的給我壓?力和激勵?，讓我時?而如履薄?冰，時而?又充滿信?心，從不?敢輕易有?所松懈，?逐漸成長?為一名合?格的置業(yè)?顧問。讓?我更幸運(yùn)?的是我們?擁有一個?成熟和諧?的銷售團(tuán)?隊(duì)，同事?之間既有?競爭更有?幫助，每?次分歧總?能在溝通?中消除，?每次難題?也常常在?集思廣益?中化解。?正因?yàn)橛?這樣一群?同事，我?才能在銷?售部門迅?速提升自?己。俗話?說，近朱?者赤近墨?者黑，因?為有這樣?濃厚的企?業(yè)氛圍和?團(tuán)隊(duì)精神?，才給了?我成長所?需的養(yǎng)份?。忠誠對?我的工作?來講，首?先，我的?感受是我?們對公司?是否付出?了全部的?精力和智?慧，對待?每天的工?作是否完?全滿意。?我深信每?位老板都?希望自己?的員工保?持忠誠，?每一位員?工也希望?有各個完?善的老板?。自從綠?城那天起?，我就記?住了“今?天工作不?努力，明?天努力找?工作”作?為自己的?座右銘。?三、新?的一年的?工作計(jì)劃?既是新?的一年，?又是我一?個全新的?開始。對?于即將到?來的一年?，對生活?，對工作?，我有著?太多的希?望和夢想?。我打算?在新的一?年里，重?點(diǎn)做好以?下幾項(xiàng)工?作：一?是做好銷?售服務(wù)工?作。在工?作中，我?要認(rèn)真細(xì)?心地為客?戶著想，?通過自身?良好品質(zhì)?的展現(xiàn)和?坦誠、禮?貌、周到?、用心的?服務(wù)，贏?得市場和?客戶的信?任，在潛?在客戶和?老客戶的?心中樹立?良好的個?人形象和?公司形象?，從而提?高企業(yè)知?名度和企?業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)?品以及自?己的信譽(yù)?，為公司?房產(chǎn)產(chǎn)品?現(xiàn)在及未?來的營銷?成功奠定?良好的基?礎(chǔ)，也為?自己未來?的發(fā)展積?攢了廣泛?的客戶資?源。二?是做好營?銷策劃工?作。積極?培養(yǎng)市場?意識，經(jīng)?常調(diào)查市?場，及時?了解到有?關(guān)房產(chǎn)銷?售的各種?信息，以?及競爭對?手及同類?項(xiàng)目的發(fā)?展動向。?尤其是在?與客戶或?準(zhǔn)客戶的?頻繁接觸?中，了解?市場的最?新資料，?把握市場?行情和發(fā)?展變化趨?勢，認(rèn)真?聽取客戶?對房地產(chǎn)?產(chǎn)品的議?論評價(jià)和?一些合理?化的改進(jìn)?意見或者?建議，從?而為制定?正確的房?產(chǎn)開發(fā)計(jì)?劃和市場?營銷策略?服務(wù)。?三是認(rèn)真?學(xué)習(xí)企業(yè)?文化。積?極參加企?業(yè)文化的?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)工作，?深刻了解?企業(yè)文化?的內(nèi)容，?理解企業(yè)?文化建設(shè)?的重要性?，進(jìn)一步?提高自己?的敬業(yè)奉?獻(xiàn)精神，?更好地服?務(wù)客戶推?動各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的發(fā)展?。四是?提升自身?綜合素質(zhì)?。我將進(jìn)?一步加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，了?解房產(chǎn)開?發(fā)的整個?流程，從?產(chǎn)品研發(fā)?到工程管?理，再到?營銷策劃?等各個方?面我都要?有所認(rèn)識?。這樣，?在銷售過?程中，才?能把客戶?提出的問?題很好地?反饋給上?級領(lǐng)導(dǎo)，?以便改進(jìn)?產(chǎn)品，提?高居住品?質(zhì)。五?是完成領(lǐng)?導(dǎo)交代的?臨時工作?。總之?，在這充?滿希望的?新一年里?，我將全?力服務(wù)公?司，熱愛?崗位，勤?奮工作，?繼續(xù)學(xué)習(xí)?，用使命?般的激情?面對客戶?，用認(rèn)真?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度面對我?的職業(yè)，?為客戶制?造感動，?為公司創(chuàng)?造利潤!?策劃個?人工作總?結(jié)范文（?二）_?___年?____?月-__?__年_?___月?的主要工?作1、?配合完成?中秋晚會?2、協(xié)?助完成汽?配展活動?3、完?成網(wǎng)絡(luò)推?廣工作?4、積極?配合公關(guān)?活動5?、完成工?業(yè)城招商?的內(nèi)部協(xié)?調(diào)和調(diào)研?，幫助完?善招商基?礎(chǔ)資料?6、配合?同事完成?其他工作?內(nèi)容7?、推陳出?新，不斷?完善營銷?思路，制?定營銷策?略8、?完成臨時?性交代的?任務(wù)二?、基本工?作情況和?做法(?一)不怕?困難，建?立把項(xiàng)目?策劃好的?信心。?認(rèn)真分析?新形勢新?情況，正?視新挑戰(zhàn)?，沉著應(yīng)?對，及時?調(diào)整工作?策略。一?是認(rèn)真學(xué)?習(xí)北京工?業(yè)地產(chǎn)宏?觀環(huán)境和?____?的相關(guān)政?策和規(guī)劃?，提高對?它的理解?和認(rèn)識，?以積極的?姿態(tài)迎接?困難，樹?立信心，?始終保持?旺盛的工?作精神，?千方百計(jì)?挖潛營銷?思路。二?是注重市?場信息的?收集和鑒?別、分析?能力，應(yīng)?對競爭對?手的營銷?策略和市?場推廣策?略，以之?來調(diào)整我?們的營銷?戰(zhàn)略和策?略;三是?積極爭取?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和幫助?，在制定?營銷策略?和市場推?廣方案的?時候，由?于各自存?在思維差?別，肯定?會出現(xiàn)意?見不一致?的情況，?但對出現(xiàn)?的問題和?遇到的難?題，會認(rèn)?真“把脈?、會診”?，及時調(diào)?整方式方?法。雖然?我離完成?公司期望?指標(biāo)和自?己計(jì)劃的?目標(biāo)還存?在差距，?但在目前?嚴(yán)峻困難?的形勢下?，我認(rèn)為?所付出的?努力和艱?辛一定不?會白費(fèi)。?(二)?從細(xì)分市?場找到目?標(biāo)客戶?力求按照?不同的特?征來進(jìn)行?市場細(xì)分?，市場細(xì)?分有三條?好處，一?個是獲得?消費(fèi)者高?度的忠誠?度，一個?是保護(hù)適?當(dāng)利潤，?一個是容?易獲得成?功。比如?追求相似?利益的企?業(yè)、具有?相同行行?業(yè)特性的?企業(yè)、相?同國度的?企業(yè)等等?。雖然?園區(qū)在設(shè)?計(jì)研發(fā)的?時候就進(jìn)?行了市場?的細(xì)分，?但是這種?細(xì)分往往?相對是粗?線條的，?因此在具?體實(shí)施銷?售的時候?有必要進(jìn)?行更為明?確的目標(biāo)?市場細(xì)分?，根據(jù)產(chǎn)?品推廣的?不同階段?，針對更?加明確的?目標(biāo)客戶?，使用合?適的營銷?策略和方?式。(?三)與世?俱進(jìn)，轉(zhuǎn)?變策劃觀?念和思維?模式。?工業(yè)地產(chǎn)?作為客觀?存在的比?較特殊的?產(chǎn)品，其?營銷思路?和推廣方?法也會與?其他產(chǎn)品?有所差?別，尤其?是民用地?產(chǎn)，它的?特點(diǎn)是以?感性訴求?為主。而?工業(yè)地產(chǎn)?的特點(diǎn)是?從理性訴?求的角度?進(jìn)行宣傳?策劃。工?業(yè)廠房的?需求量及?其目標(biāo)客?戶群的隱?蔽性和分?散性，就?決定了它?的宣傳模?式必須創(chuàng)?新和媒體?選擇更具?針對性。?所以轉(zhuǎn)變?策劃觀念?和思維模?式是勢在?必行，把?聯(lián)東工業(yè)?園打造成?為具有全?國前沿性?和戰(zhàn)略性?的工業(yè)地?產(chǎn)的典范?。(四?)提升自?身專業(yè)素?養(yǎng)和工作?技能，提?高工作效?率在常規(guī)?工作的基?礎(chǔ)上，注?重自身專?業(yè)素養(yǎng)、?溝通技能?與工作能?力的提升?。自我抓?基礎(chǔ)、抓?內(nèi)功，一?是抓實(shí)效?工作，不?斷提高自?我工作素?質(zhì)，使自?己成為策?劃的行家?里手;二?是注重自?我工作作?風(fēng)的培養(yǎng)?及業(yè)務(wù)能?力的提高?，著力提?高工作效?能。三?、存在的?問題目?前在營銷?和宣傳等?方面存在?的問題：?(1)?信息網(wǎng)絡(luò)?通過我?兩個月對?工業(yè)地產(chǎn)?營銷的認(rèn)?識和實(shí)踐?，主要有?以下幾條?體會和思?考：1?、領(lǐng)導(dǎo)對?營銷的重?視程度及?其思想觀?念是營銷?策略的制?定和營銷?思路能否?成功施行?的決定因?素。一?是領(lǐng)導(dǎo)對?部門或個?人的重視?，使得個?人能力增?強(qiáng)，獲得?更多的資?源和協(xié)助?，對營銷?方案的真?正實(shí)施也?有幫助，?甚至可能?扭轉(zhuǎn)乾坤?。二是戰(zhàn)?略重點(diǎn)的?定位重視?，比如說?領(lǐng)導(dǎo)對工?業(yè)城的主?體思路，?對投入產(chǎn)?出比的概?念的認(rèn)識?，要建立?品牌就得?加大投入?，不斷創(chuàng)?新，連貫?實(shí)施。實(shí)?踐證明，?領(lǐng)導(dǎo)對指?導(dǎo)性工作?重視了，?認(rèn)識到位?、支撐到?位了，有?機(jī)構(gòu)，有?人手，有?支撐，有?管理，有?推動，事?情就會辦?的更好。?相反，倘?若仍停留?在“等、?靠、要”?的階段，?則只能走?下坡路。?2、優(yōu)?化組織結(jié)?構(gòu)，暢通?內(nèi)部信息?溝通渠道?，明確責(zé)?任，提高?工作效率?的是前提?。提高?工作效率?的關(guān)鍵是?明確個人?工作職責(zé)?，部門分?工明確，?發(fā)揮個人?專長，完?善組織架?構(gòu)，組織?結(jié)構(gòu)扁平?化，保障?信息溝通?無障礙，?事事有人?做，人人?有人管。?3、加?快工業(yè)園?的軟硬件?環(huán)境，完?善營銷制?度，提高?營銷推廣?實(shí)施力度?，加強(qiáng)公?關(guān)是當(dāng)務(wù)?之急。?基于工業(yè)?城要打造?成知名的?工業(yè)地產(chǎn)?項(xiàng)目，提?高工業(yè)城?的核心競?爭力是當(dāng)?務(wù)之急，?也就對園?區(qū)硬環(huán)境?基礎(chǔ)設(shè)施?、廠房建?筑檔次、?工業(yè)園規(guī)?劃檔次等?和軟環(huán)境?物業(yè)服務(wù)?、物業(yè)管?理、園區(qū)?文化建設(shè)?等方面提?出更高要?求。通過?創(chuàng)新觀念?、盤活思?路制定出?有效科學(xué)?的營銷戰(zhàn)?略和營銷?策略，同?時加強(qiáng)公?關(guān)以輔助?作用。?兩個月來?，我所取?得的每一?個進(jìn)展，?都是行政?中心各位?同事關(guān)心?支持的結(jié)?果，我還?存在著許?多不足，?所能看到?的成果不?大，實(shí)現(xiàn)?目標(biāo)的距?離還比較?遠(yuǎn)，希望?通過總結(jié)?學(xué)習(xí)，不?斷提升自?己，按照?____?年既定的?目標(biāo)前進(jìn)?，做好每?一件事。?策劃個?人工作總?結(jié)范文（?三）一?、工作匯?報(bào)自_?___年?____?月___?_日工作?以來，我?認(rèn)真完成?工作，努?力學(xué)習(xí)，?積極思考?，工作能?力逐步提?高。伴隨?著鴻建房