口才訓練與電話技巧_第1頁
口才訓練與電話技巧_第2頁
口才訓練與電話技巧_第3頁
口才訓練與電話技巧_第4頁
口才訓練與電話技巧_第5頁
已閱讀5頁,還剩26頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1口才訓練與電話技巧2內容提要電話口頭表達訓練電話基本技巧十大電話情景應對技巧3一賣電抹話姿口秧頭株表事達蔑訓月練41仇.言零語目叢的盞要啞明弊確娃,丈主莖題醬要慚集幫中透,鋪觀姨點喚要肉鮮吊明陳門述廢事東實毫要因簡刊潔鉆,腎說譽明趣要屋點悠要端有繩條槐理用名最歪少棉的丟語反言盲交罵待拆清吐楚督內舒容5匠W初1獅H法文銅明糊禮卸貌睛用級語5傳戀話盟游傻戲學弊員滴分稱成葬兩嘴組兩蕩組雕分撤別征進日行6傳孕話般游設戲有瘦一既天,我傘與六我忍的唱同邁事漢在匠出秧差窯的蒼路然上惠經申過株佛斧山,遇勵見拘有晴人鳥搶貢劫,四濤名屢匪鍛徒拾沖堂進協(xié)銀洋行,一捏人繪手慣里葡拿卻著陵槍,一裳人耕拿盯著管匕炸首,一趴人驅拿駝著窩炸姑藥.他長們赴頭侄上黎套朽著取絲咽襪,身傷上罷穿術黑淚色敘衣宅服.在另慌躲亂溫之扎中,我琴把蒼手淺袋狀丟廢了.我協(xié)的舊同雄事南也盯丟貼了軍一再把誼雨迅傘.后才來,公辮安看局珠通軟知砌我巾們號找脾到爆了.72悲.聲紗音語宵調發(fā)粉音音店量語拖速說劍話筑節(jié)滔奏語北氣8提虜高沃發(fā)祥音棒準礦確居率磚練血習繞企口瓦令1:紅對鳳小凰康,狀粉桐鳳悔凰雙,流紅成粉堵鳳河凰燈飛利。繞廣口討令2:四員是框四顯,秀十細是芳十國,十峰四遮是雖十炸四亭,侮四填十道是趴四犁十蒸,四崗十蕩不種是碎十擁四橫,戚十慌四紹不脅是偏四筐十繼。9繞今口伙令3:牛交牛拌和糧妞押妞是綱對托好例朋勸友牛溝牛辟去猶放脈牛妞材妞離要泉去牌摘鬼河掙邊賊柳牛麻牛脫不碧讓砌妞碧妞厲去刷摘僚柳急惠壞容了減妞關妞啟,嚇誼跑狗了娘小阻牛嗓。提炸高水發(fā)引音吐準腐確謹率征練孫習1做0語速音昨語埋調西的填變蟻化表會違影稱響員意粘義我鵝沒皺說潤是貴你災偷煌了歪他鉆的巾錢放包村。1巴13很.態(tài)禍勢仙語接爹電資話仗時鋼,攤即守使昂看艙不捆見滔對養(yǎng)方爐,棍也畏不慌要肉忘頌記利自紡己潔的扇笑祖容接贏電香話腫時敘,劫只界要史姿做勢般端衣正虜,海聲鋒音癢自確然網會躺清立晰討明鹽朗即案使泥在鴨彼泥此劑看廣不惱見感的介電慰話糞中店打貍躬獨作截揖團地鹿向碼對劃方獅道篩歉麻,則對尊方促也棕會疊感元覺濫到滲你做的裂誠婆意1跑2二績、晌電火話敗的搬基窩本容技鵲巧接屯電崗話啄的物流乒程撥柔打著電宵話掃的皺流京程1畝3評階論的:根銀據稀錄餓像飄,桂評撞論爪情晝景狠一橫中礎職逼員陽接貿聽很電應話梯的悼錯量誤煮在畝哪稿里扯?清情稻景舞二體中比職鑰員社做娘對按的養(yǎng)地重方刊是妄哪浪里稀?1變4接筑電紙話獲的替流儲程觀:接槐聽封電功話主割動牢報談出鮮自楊己筐公催司貞名清稱攤、正姓菜名糞、焦職籃務詢蠻問橡對忙方車公灣司沸名系稱紫、兩姓踐名漁、麗職耐務詳殼細秋記基錄豈通退話蝕內月容復痕述抬通物話鄉(xiāng)豐內鍛容均,膝以自便剖得農到惕確筋認整期理漏記牛錄塞提勞出墻擬想辦搏意星見呈行送嘴上帆司附批奔閱1倡5接耀電均話廳的秧流肅程脖:⑴接烏聽恨電執(zhí)話原疼則衡一膊:冷在豬鈴雙響能兩歡聲混到水三占聲囑時堅,拿伸起雞電印話楊!原蹄則荷二鑼:殿一壤次游電永話忍會調談炎應頭從臂問虛候語傍開彎始辱!1唇6接險電磁話省的棒流跡程播:⑵主脂動朵報末出斃自淡己芳公情司竹的佳名聯(lián)稱下、麥自錘己撲的枝姓氣名躁和剖職見務公設司部咽門個呼人(3)詢秋問百對完方氣公厚司汽的祥名間稱剪、傘姓厭名慕、岸職糖務1主7⑷詳寺細踩記印錄碑通重話扔內年容怎堂樣狠詳朽細你記洞錄葉通獲話坡內偉容虧呢真?時樣間對禾方百公蹦司梯名絞稱對菌方艷姓起名對教方攀職盤務通迎話梁內僑容記奇錄墻人備秩注1宴8⑸復左述演通瓜話躍內律容丟,浙以程便街得菜到昏確舟認以較下月的蛋信郵息評尤翁其歸要聞注饞意代復蔬述肝:對慮方瘋的取電咽話嘗號芹碼對旦方盈約語定財的豪時洪間捆、六地序點對拌方那談伸妥售的陜產吐品占數涼量黨、狡種飄類對響方域的保解桶決倉方奔案雙敘方旺認處同趁的粘地頑方框,碑以岸及扁仍幻玉然幻玉存適在晶分猶歧闖的傅地轎方其善他培重踐要吼的優(yōu)事匪項1穴9⑹整見理伯記摸錄謙提污出避擬坊辦雁意鍛見5謠W吳1慰H:W椒h炸o(怕是貨誰墾)W易h克a搬t(yī)(糞什柔么施事考)W牌h絕e陣n(需什威么譜時卸候蜘)W梯h陷e余r兇e(況什丹么譽地婆方雙)W店h緒y(闊為哥什柱么偶)H臉o圖w(擔怎效么罰樣吩)2隱0電執(zhí)話據記僻錄今單警(濁一粥)第賊號揚記騎錄塘人來電公司(姓名)

電話

來電時間

年月日時分來電內容

處理意見

2越1電考話情記降錄炸單狀(嗎二任)去電公司

通話

接聽人

通話時間

年月日時分

去電內容:

通話結果與處理意見:

備注:

2衫2下商面顯是修一受份誤電功話偵記勁錄灑的肅范瀉例:時間2002.7.27地點辦公室對方單位方圓廣告公司對方姓名及職務張軍(業(yè)務員)通話內容我公司委托該公司制作的電視廣告,已經制作完畢。對方約我公司7/25日前去查看效果。備注

該事由公司宣傳部負責,宜將該電話記錄轉宣傳部知;

張軍的聯(lián)系電話是:xxxxxxxxxxxxxxxx2胞3⑺呈司送欣上抹司將判電懸話組記插錄職單改呈術送柿上愿司請渣求延上首司沙批撕閱理蹄解爐并漂接菜受宏上康司喬意備見脾后頭執(zhí)賓行2燭4評快論跡:根羊據弟錄訂像跪,耽評彼論濁情扮景太一陡中伙職親員稀打脅電答話洽的市錯阻誤敘在陜哪啟里愛?扛情五景萌二伸中泥職姐員農做戰(zhàn)對努的模地謙方咸是湖哪愧里穴?2氏5撥剪打盾電勾話冷的陶流東程朽管派理陸:提駛前質想仇好扒談至話恢要基點蠅,攝列宿出潛提律綱撥桃打貌電桶話詢秩問沾對型方邪公葡司紡名暑稱舒、尿姓摩名李、攻職宰務說輪明陷自磁己抽的亂公針司剛名黨稱惰、沙姓渴名油、熊職賢務主君動辭詢宮問獸是黃否城需矩要滴再正說帥一攪遍在另通灣話仔記杠錄饒上夢注哈明兼接戰(zhàn)聽爭人良及匯時飛間2精6⑴提瘦前凳想銷好費談定話據要晴點來,套列庸出衰提津綱撥腹打悠電囑話濱前喂的免思披考觸提流綱弊:我奴的終電歌話榆要節(jié)打盛給女誰能?我肆打熔電欲話澡的灑目軍的甜是章什守么冠?我薪要甜說井明射幾付件抓事騎情究?營它漢們竄之料間彈的薦聯(lián)尼系撕怎掀樣綱?我輕應濱該李選諷擇乘怎騙樣箏的月表略達背方僚式船?2疑7三漂十挖大壘電斃話辱情器景艙應湖對沉技訓巧(咐一水)狀讓況繼一珠:涉領必導謝剛職好躬不騾在多位偉置看隔看擋自淚己節(jié)可態(tài)以贈解考決蹤蝶嗎熄?留格下囑信掏息便割條闖遞恨進討會鵝議跟室狀擋況謝二茫:填接朋到賢領御導民不悅愿奧接機的紫電輝話靈烏活棄、肯禮雪貌2茄8狀思況張三委:仰接角到迎一在些敢令際人呼困毒惑象的材電堪話詢陸問換清情楚代閑為谷總愿結狀縱況拜四埋:閥當釘對績方當怒蒜氣喝沖凈天狠時耐癢心走聆鳴聽細亦心罵勸年說承叨諾愁對麻方三覺十注大瓶電拴話寧情番景爹應陷對賺技古巧(繪二毒)2演9三押十慶大勤電番話診情默景滲應他對摧技頌巧(軋三庸)狀廚況翠五撤:努當交對桃方探喋竟喋田不壟休兩時總江結狀住況胃六涉:拒線暫路蝴中聾斷主殲動總打則電偷話兇的歪一瞎方態(tài)負追責悅重腳撥道磁歉3飯0狀秘況防七炊:睛對而方扔的室談巡壽話勾談籍不采到護點冤子歸錘納環(huán)總青結狀姐況曲八腔:登拔肺錯努號抱崇歉狀嫁況昌九費:崇通融話縮慧時倘受漸到拐干拍擾不朽可鞋同援時壤交聰談狀內況露十程:咽被驅問息及拘公泥司通機咱密予問油題婉乞言稠回寫避三賭十室大冬電獎話微情為景樸應巖對艘技赤巧(霉四推)9、鎖靜述夜詳四槍無遞鄰儲,損荒鑄居拾舊鑰業(yè)怖貧簡。算。8赴月習-篇2筐38書月構-練2京3T濁h顧u雅r挎s福d安a馳y錘,薪A碌u躺g暈u茶s辣t鳥3匯,惡2糧0棕2再31暢0、字雨凱中茫黃穩(wěn)葉數樹芽,盜燈緩下行白襖頭花人樹。反。0世3骨:興1濱5著:踩5許80病3饅:折1駐5潛:別5鄭80低3壩:辱1維58幫/傲3煩/夠2魂0斗2投3消3事:雪1小5可:泄5帳8裁A孟M1荒1、盒以拒我與獨拋沈件久甘,稱愧臥君耐相鴨見驕頻歌。侮。8貴月丑-貌2深30較3肥:屆1腰5寶:演5擋80徐3死:叫1蒙5A歉u耗g憂-第2砌30兩3君-雁A傳u孕g乞-絕2竿31童2、填故足人備江敗海鮮別訊,居幾駱度的隔本山葬川諷。特。0竄3勝:若1長5濃:嗽5話80鉆3微:六1填5喇:使5玩80碑3嚷:戲1貫5T藍h世u夠r百s殖d涂a濁y祥,卻A腐u瞞g階u炭s老t角3吹,枕2刑0帝2磁31騾3、心乍拘見能翻扇疑距夢啦,牲相咸悲初各興問夫年覆。裕。8拍月魄-贊2岸38搶月茫-嫩2謙30柳3繳:退1惡5伸:謹5簽80充3頭:寸1杠5折:辛5花8A筆u庫g錘u殃s獎t周3帥,虎2尺0圓2喜31蹦4、鋼他富鄉(xiāng)至生魄白傘發(fā)仰,征舊府國申見阿青演山披。超。0陽3膠八居月遵2截0盡2版33勝:您1擔5丟:塌5升8呼上枕午0硬3敏:價1椅5段:砌5嗓88姨月?lián)u-娃2翁31伏5、悄比魯不左了頭得鵝就模不賴比拋,朝得參不畝到備的辰就們不邁要專。罵。。八吐月武2咳33付:瀉1黎5座上帆午8范月栽-堆2白30維3其:某1健5A騰u消g址u寨s障t冰3敞,歸2子0紡2芽31粥6、足行萬動地出航成婆果女,塊工作作吐出缺財至富獅???。2勾0岸2懂3連/躺8月/答3緊3桿:爐1擁5島:衫5饑80王3仗:豈1替5姥:灘5狼80絡3緣瑞A憶u替g牙u勁s峽t尼2品0邊2役31棉7、考做要前術,掌能先夠扯環(huán)教視撒四艙周鼓;銳做板時擠,植你甚只起能拉或貍者惜最背好燙沿錫著排以趟腳螺為乖起職點品的惕射皮線犧向府前駐。掘。3藍:素1段5鳴:誓5抗8觀上雪午3垂:梳1顏5夕上姜午0危3蛾:槐1濱5賊:叫5界88秋月雷-煉2非39、留沒秧有缸失縮慧敗切,摔只壯有僻暫速時灶停獨止蘇成撇功擊!旁。8聚月蓬-指2暖38違月夠-類2擺3T牢h醉u閱r觀s鋒d畝a綱y饞,脫A談u互g揚u辭s桑t篩3駕,京2壞0潤2粒31寄0、劇很嚴多嘴事探情漂努疑力插了械未接必洪有斜結始果腎,酷但欠是私不倚努格力麗卻釀什收么塊改顆變便也妹沒閘有膝。陳。0臨3嶼:佳1揀5辦:簽5唐80稀3冒:黨1責5含:獄5合80撤3爸:趣1晶58臂/漢3脖/秋2雹0渣2頭3鏈3腹:賣1斬5愿:勿5淚8節(jié)A幕M1寒1、肝成狐功棕就啦是豆日寇復水一茫日撥那蒙一筋點號點家小負小神努耗力批的書積漁累誤。崇。8脫月訴-科2痛30銷3珠:潮1辱5斃:已5方80廚3魯:投1壯5A孤u棕g筍-滾2飲30銷3列-姻A姓u沫g扯-擾2政31檔2、碌世奸間樓成繼事楚,復不龍求嘩其壩絕頃對尤圓急滿初,蜜留宣一漏份臟不動足脂,屈可蟲得通無勁限饑完蝴美詠。族。0律3逮:崗1倦5嗽:短5城80該3社:要1鞭5董:甚5士80嚴3世:時1穗5T調h厘u斬r限s父d斑a哄y名,顆A孔u塊g薯u剪s狹t他3梁,杏2望0收2居31買3、市不傘知寺香海積狗寺酬,通數劣里摔入窗云閃峰猜。壘。8柳月口-獲2孝38蔑月監(jiān)-晝2紗30痛3辱:場1賣5舍:軟5資80估3戴:憑1鴉5符:搶5趴8A籍u答g標u平s卵t愚3捉,惕2準0兼2愿31胡4、閃意逐志曲堅輕強愧的鏡人蠻能團把豈世容界涉放膨在似手廣中友像涉泥右塊甩一仔樣絞任萄意菜揉舟捏噴。0盯3墳八泳月姓2到0喘2奸33匹:碼1促5查:低5吉8弱上姨午0碑3敗:晨1沈5纏:冊5川88通月吹-脅2愧31趴5、藝楚讀塞癢三屯湘延接圣,權荊敵門烘九瓦派野通存。噴。。八將月忠2描33監(jiān):否1蕉5排上標午8物月災-練2彈30陸3莊:少1褲5A員u捐g緩u婚s橡t奸3徐,仔2在0裙2斤31閑6、傘少拳年絨十幟五旬二茄十燥時鴉,圣步窩行騙奪倘得玻胡皮馬津騎擔。頂。2紀0邪2擠3菜/錯8暫/飛3癥3劍:渠1煌5蹈:驚5滔80裳3焰:格1爐5標:烈5論80儀3涼A躺u包g嫌u貞s禍t形2付0牙2臉31碎7、??战剿路视觐^后泡,菊天竭氣遍晚己來鏡秋樣。齊。3叼:輸1杯5店:傲5碌8諷上判午3鎮(zhèn):探1夫5壁上會午0裕3獄:同1膏5五:錄5民88揚月燈-青2澤39、稱楊恢柳持散緩和襯風逮,害青犯山甚澹傘吾擴慮罵。路。8境月責-導2飲38掘月農-宋2構3T蠻h怖u武r赴s作d彩a兄y擺,撫A會u堆g喪u抽s永t倆3斑,融2到0演2元31窄0、行閱信讀磚一兆切盈好猴書糊如買同叔和謊過蠟去泛最祖杰槳出紋的搖人攜談加話偵。0緣瑞3卡:睜1誤5衡:腎5旦80再3描:丟1軟5猾:舅5熄80課3鄙:瓣1依58剖/子3帆/瓣2戚0領2遣3悅3仆:瓣1跨5綿:貨5蔽8閘A君M1睡1、枯越塑是呼沒斜有鴨本夏領隔的再就吊越己加勒自腐命看不辟凡熟。8暑月脾-額2姐30群3插:挨1肚5吉:授5字80甚3狐:旬1少5A匙u覺g兆-對2學30孟3渾-腰A與u賴g惱-呆2殼31居2、買越捉是距無菌能猶的島人刑,夫越研喜抽歡駝挑迫剔兆別濾人肝的蝕錯腥兒池。0想3仇:真1壯5寇:都5尚80閥3陷:眠1等5孝:蘿5呢80浮3壺:刻1究5T霜h菊u祖r蓋s役d嚴a圖y炭,變A登u匆g傾u竭s只t駱3脅,蓮2斧0賠2哄31收3、歲知居人典者峽智典,表自質知寫者泡明霸。校勝聲人揮者罩有似力霉,酬自

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論