公共關(guān)系學(xué)自考模擬試卷

精品文檔-下載后可編輯公共關(guān)系學(xué)自考模擬試卷及答案公共關(guān)系學(xué)自考模擬試卷及答案

一、單選題（共30題，共30分）

1.美國(guó)學(xué)者卡特利普和森特認(rèn)為公關(guān)是一種

A.管理功能

B.傳播職能

C.一門(mén)藝術(shù)

D.形象職能

2.在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念，一般稱為

A.協(xié)調(diào)觀念

B.互惠觀念

C.傳播觀念

D.服務(wù)觀念

3.公共關(guān)系作為一種新的社會(huì)思想和活動(dòng)，其源頭并不在古代，而是近代的

A.中國(guó)

B.美國(guó)

C.英國(guó)

D.德國(guó)

4.現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展史上的第一本公共關(guān)系專著是

A.《公共關(guān)系學(xué)》

B.《輿論》

C.《有效公共關(guān)系》

D.《公眾輿論的形成》

5.民主政治取代專制政治．這是公共關(guān)系產(chǎn)生的

A.文化條件

B.歷史條件

C.政治條件

D.經(jīng)濟(jì)條件

6.影響產(chǎn)品形象最關(guān)鍵的因素是

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品包裝

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.產(chǎn)品性能

7.論題處理又稱作

A.問(wèn)題管理

B.危機(jī)處理

C.環(huán)境管理

D.協(xié)調(diào)關(guān)系

8.公共關(guān)系意識(shí)的核心是

A.服務(wù)公眾的意識(shí)

B.塑造形象的意識(shí)

C.真誠(chéng)互惠的意識(shí)

D.溝通交流的意識(shí)

9.要成為一名合格的公關(guān)人員，需要具備一定的職業(yè)心理素質(zhì)，其中最基本的是

A.從眾心理．即與大眾的想法要保持一致

B.自信心理，即從事公關(guān)工作時(shí)保持自信心

C.熱情心理，熱愛(ài)公共關(guān)系，可以投入工作

D.開(kāi)放心理，具有現(xiàn)代的開(kāi)放意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

10.公共關(guān)系傳播工作的生命線是

A.保密

B.公正

C.負(fù)責(zé)

D.真實(shí)

11.工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、旅游服務(wù)業(yè)等組織屬于

A.互益性組織

B.營(yíng)利性組織

C.服務(wù)性組織

D.公益性組織

12.社區(qū)關(guān)系也可稱作區(qū)域關(guān)系、地方關(guān)系和

A.環(huán)境關(guān)系

B.組織關(guān)系

C.團(tuán)體關(guān)系

D.睦鄰關(guān)系

13.關(guān)系到組織生死存亡，決定組織成敗的那部分公眾對(duì)象是

A.個(gè)體公眾

B.組織公眾

C.首要公眾

D.次要公眾

14.在一定條件下，多種需要中會(huì)有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即

A.自尊需要

B.勝任需要

C.成就需要

D.優(yōu)勢(shì)需要

15.輿論學(xué)者艾爾貝格認(rèn)為意見(jiàn)是

A.態(tài)度形成的基礎(chǔ)

B.行為的準(zhǔn)備狀態(tài)

C.心理向行為過(guò)渡的臨界點(diǎn)

D.態(tài)度的語(yǔ)言表達(dá)

16.學(xué)校利用校慶進(jìn)行廣泛的社會(huì)宣傳，這一活動(dòng)本身表明它重視塑造自己的

A.文化形象

B.產(chǎn)品形象

C.社區(qū)形象

D.環(huán)境形象

17.在公共關(guān)系策劃流程中為與“實(shí)施”相對(duì)應(yīng)的是

A.“P”

B.“D”

C.“C”

D.“A”

18.組織要與社會(huì)名流溝通，可以通過(guò)

A.舉辦宴會(huì)邀請(qǐng)社會(huì)名流

B.完善產(chǎn)品質(zhì)量

C.拓展系列性服務(wù)項(xiàng)目

D.開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

19.當(dāng)組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時(shí)，為了擺脫被動(dòng)局面，應(yīng)采取的公關(guān)活動(dòng)方式是

A.建設(shè)型公關(guān)

B.防御型公關(guān)

C.進(jìn)攻型公關(guān)

D.矯正型公關(guān)

20.傳播學(xué)研究中的“五W”模式的提出者是

A.麥庫(kù)姆斯

B.庫(kù)爾特·盧因

C.保爾·拉扎斯菲爾德

D.哈羅德·拉斯韋爾

21.在下列媒介中，其娛樂(lè)性功能最強(qiáng)的是

A.廣播

B.電視

C.電影

D.通俗雜志

22.Internet開(kāi)始于____，前身是美國(guó)國(guó)防部的ARPAnet

A.1932年

B.1964年

C.1953年

D.1969年

23.適用于規(guī)模不大的人口總體的抽樣方法是

A.間隔隨機(jī)抽樣

B.分層隨機(jī)抽樣

C.分區(qū)多級(jí)隨機(jī)抽樣

D.整群抽樣

24.組織進(jìn)行新聞傳播的方式不包括

A.召開(kāi)公眾代表座談會(huì)

B.撰寫(xiě)新聞資料或新聞稿

C.策劃新聞媒介事件

D.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)

25.公共關(guān)系溝通中主觀隨意性最突出的一種溝通形式是

A.言語(yǔ)溝通

B.身體語(yǔ)言

C.非言語(yǔ)溝通

D.情態(tài)語(yǔ)言

26.“將識(shí)別性的抽象概念，轉(zhuǎn)化成象征化的視覺(jué)要素”，屬于Cl計(jì)劃開(kāi)發(fā)作業(yè)程序的

A.企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段

B.設(shè)計(jì)分析研究階段

C.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段

D.實(shí)施管理階段

27.企業(yè)廣告訴求的基點(diǎn)是

A.消費(fèi)者

B.潛在消費(fèi)者

C.產(chǎn)品定位

D.產(chǎn)品價(jià)格

28.在營(yíng)銷(xiāo)傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識(shí)別符號(hào)。這種方法屬于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的___.

A.主題線法

B.統(tǒng)一形式法

C.形象整合法

D.同一外觀法

29.政府公關(guān)首先要面對(duì)的客體是

A.機(jī)關(guān)內(nèi)工作人員

B.國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)

C.各社會(huì)階層和團(tuán)體

D.廣泛的國(guó)際公眾

30.以下各項(xiàng)不屬于政府公共關(guān)系職能的是

A.信息交流職能

B.溝通協(xié)調(diào)職能

C.決策指揮職能

D.形象塑造職能

二、多選題（共10題，共20分）

31.公共關(guān)系活動(dòng)過(guò)程中的基本要素有

A.組織

B.公眾

C.群眾

D.傳播

E.方式

32.公共關(guān)系中的“傳播溝通”指的是

A.公共關(guān)系的方式

B.公共關(guān)系的過(guò)程

C.公共的運(yùn)行機(jī)制

D.組織公眾的聯(lián)結(jié)方式

E.以上答案均不正確

33.公共關(guān)系產(chǎn)生所必需的條件有

A.文化條件

B.政治條件

C.軍事條件

D.經(jīng)濟(jì)條件

E.技術(shù)條件

34.在公共關(guān)系中，“公眾”這一概念的基本涵義包括

A.整體性

B.共同性

C.多樣性

D.變化性

E.相關(guān)性

35.根據(jù)關(guān)系穩(wěn)定程度，公眾可分為

A.臨時(shí)公眾

B.內(nèi)部公眾

C.周期公眾

D.外部公眾

E.穩(wěn)定公眾

36.可以稱作意見(jiàn)領(lǐng)袖的有

A.把關(guān)人

B.輿論指導(dǎo)者

C.消息靈通人士

D.輿論倡導(dǎo)者

E.權(quán)威專家

37.公關(guān)調(diào)查主要解決的關(guān)鍵問(wèn)題有

A.組織所處環(huán)境

B.與各種媒介組織的關(guān)系狀況

C.組織所面對(duì)的各類公眾關(guān)系的動(dòng)態(tài)

D.公眾辨認(rèn)與分析

E.組織與某類關(guān)系不協(xié)調(diào)的公眾的矛盾癥結(jié)及成因

38.民意測(cè)驗(yàn)的調(diào)查方式一般有

A.面訪調(diào)查

B.通訊調(diào)查

C.文獻(xiàn)資料分析

D.電話調(diào)查

E.深度訪問(wèn)

39.作為一個(gè)優(yōu)秀的演講者，應(yīng)具備

A.足夠的權(quán)威性和發(fā)言權(quán)

B.足夠的財(cái)力

C.較強(qiáng)的語(yǔ)言能力、語(yǔ)言運(yùn)用技巧

D.良好的儀表儀態(tài)

E.有熱情、智慧、理智

40.企業(yè)識(shí)剮系統(tǒng)CIS的子系統(tǒng)有

A.理念識(shí)別系統(tǒng)

B.觀念識(shí)別系統(tǒng)

C.行為識(shí)別系統(tǒng)

D.活動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)

E.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

三、問(wèn)答題（共9題，共50分）

41.輿論是指什么？

42.全員PR管理是指什么？

43.心理定勢(shì)是指什么？

44.配額抽樣是指什么？

45.對(duì)內(nèi)部公眾