物業(yè)主管崗位職責(zé)范本（八篇）

第6頁共6頁物業(yè)主管?崗位職責(zé)?范本1?、認(rèn)真貫?徹公司后?勤保障部?的工作指?示，負(fù)責(zé)?管理部門?各項(xiàng)工作?的具體實(shí)?施。2?、熟練掌?握物業(yè)板?塊相關(guān)崗?位（保潔?、綠化、?宿管、民?用高低配?、維修）?的操作技?能和要求?3、統(tǒng)?籌和監(jiān)督?管理部門?日常工作?，定期召?開工作會(huì)?議，總結(jié)?工作完成?情況，向?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)項(xiàng)目?工作情況?。4、?與其他部?門保持密?切溝通和?交流，認(rèn)?真聽取其?他部門對(duì)?后勤服務(wù)?的意見，?合理安排?并督導(dǎo)各?崗位員工?的日常工?作，根據(jù)?實(shí)際工作?開展情況?不斷完善?各崗位的?工作程序?及方法，?并及時(shí)調(diào)?整各項(xiàng)工?作部署。?5、組?織實(shí)施員?工的崗位?培訓(xùn)工作?，指導(dǎo)和?鼓勵(lì)員工?，不斷提?高員工的?職業(yè)技能?及服務(wù)意?識(shí)，使其?保持高度?的工作積?極性，使?各項(xiàng)服務(wù)?始終保持?優(yōu)質(zhì)水平?，保證各?崗位正常?運(yùn)作。?6、制定?和修改各?崗位責(zé)任?制，提出?各崗位的?聘任和解?聘的建議?。7、?建立安全?組織，制?定火災(zāi)、?事故等防?范預(yù)案及?應(yīng)急預(yù)案?；8、?制定項(xiàng)目?的工作計(jì)?劃和各項(xiàng)?費(fèi)用預(yù)算?，協(xié)助財(cái)?務(wù)部進(jìn)行?管理費(fèi)及?其他有償?費(fèi)用的收?繳工作。?9、負(fù)?責(zé)與政府?有關(guān)部門?聯(lián)系，熟?悉掌握并?執(zhí)行國家?及寧波市?關(guān)于物業(yè)?管理的政?策法規(guī)，?作好協(xié)調(diào)?工作，使?管理能夠?順利進(jìn)行?。10?、定期總?結(jié)項(xiàng)目的?各方面工?作情況，?制定全年?及定期工?作計(jì)劃，?并在工作?中確保實(shí)?施。1?1、完成?領(lǐng)導(dǎo)交派?的其他工?作。物?業(yè)主管崗?位職責(zé)范?本（二）?1、負(fù)?責(zé)組織建?立健全安?保、保潔?、綠化相?關(guān)制度、?服務(wù)流程?及規(guī)范性?文件，并?對(duì)物業(yè)公?司工作進(jìn)?行指導(dǎo)、?監(jiān)督、檢?查；2?、貫徹執(zhí)?行消防法?規(guī)、組織?消防檢查?，及時(shí)處?理消防安?全重大問?題。組織?消防知識(shí)?宣傳、培?訓(xùn)及演練?；擬定年?度安全、?消防工作?計(jì)劃并組?織實(shí)施；?3、負(fù)?責(zé)組織實(shí)?施消防設(shè)?施設(shè)備檢?查，定期?開展維護(hù)?保養(yǎng)工作?，確保消?防設(shè)施設(shè)?備正常運(yùn)?行；4?、負(fù)責(zé)制?定應(yīng)急管?理預(yù)案與?措施，組?織實(shí)施各?項(xiàng)安全防?范措施；?培訓(xùn)員工?掌握緊急?事件處理?流程；?5、負(fù)責(zé)?監(jiān)督、巡?視、檢查?保潔（綠?化）工作?的開展情?況，督導(dǎo)?物業(yè)公司?員工按要?求做好清?潔維護(hù)工?作，按照?養(yǎng)護(hù)、計(jì)?劃規(guī)程開?展綠化養(yǎng)?護(hù)工作；?6、負(fù)?責(zé)外部協(xié)?調(diào)管理，?銜接外部?政府部門?處理在園?區(qū)內(nèi)發(fā)生?的治安案?件、消防?及其他安?全事故以?及各種違?章行為；?7、組?織聯(lián)合物?業(yè)公司、?運(yùn)營部定?期開展聯(lián)?合巡場，?排查項(xiàng)目?安全隱患?；8、?配合品控?建立服務(wù)?質(zhì)量管理?體系，監(jiān)?督物業(yè)公?司按服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?情況，對(duì)?日常工作?進(jìn)行考核?打分。?9、領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?物業(yè)主?管崗位職?責(zé)范本（?三）1?、負(fù)責(zé)制?訂和調(diào)整?運(yùn)營系統(tǒng)?的組織規(guī)?劃2、?負(fù)責(zé)制訂?經(jīng)營管理?中心各項(xiàng)?工作計(jì)劃?，確保計(jì)?劃達(dá)成。?3、負(fù)?責(zé)對(duì)市場?（公司）?的人力資?源管理的?監(jiān)管。?4、負(fù)責(zé)?對(duì)經(jīng)營管?理系統(tǒng)員?工培訓(xùn)工?作的督導(dǎo)?和監(jiān)管?5、負(fù)責(zé)?組織經(jīng)營?管理中心?對(duì)各市場?的物業(yè)、?消防、安?全、衛(wèi)生?、通道、?車輛停放?、用水用?電、空氣?質(zhì)量以及?員工行為?等管理進(jìn)?行督導(dǎo)監(jiān)?管。6?、負(fù)責(zé)組?織運(yùn)營中?心對(duì)各市?場的物業(yè)?、設(shè)施設(shè)?備管理、?改擴(kuò)建項(xiàng)?目管理進(jìn)?行檢查督?促監(jiān)管。?7、負(fù)?責(zé)組織經(jīng)?營管理中?心對(duì)市場?客戶服務(wù)?管理及外?部公共關(guān)?系的維護(hù)?進(jìn)行檢查?監(jiān)管。?8、負(fù)責(zé)?組織經(jīng)營?管理中心?對(duì)市場封?閉管理進(jìn)?行檢查監(jiān)?管。9?、負(fù)責(zé)組?織運(yùn)營中?心對(duì)市場?突發(fā)事件?、事故的?應(yīng)急處置?培訓(xùn)演練?進(jìn)行檢查?監(jiān)管，負(fù)?責(zé)市場較?大突發(fā)事?件、事故?撲救的組?織指揮。?10、?負(fù)責(zé)組織?經(jīng)營管理?中心對(duì)市?場招租、?租戶租金?的催收及?封擋、空?擋管理進(jìn)?行檢查監(jiān)?管。1?1、完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交辦的臨?時(shí)性工作?。物業(yè)?主管崗位?職責(zé)范本?（四）?1、創(chuàng)建?物業(yè)住宅?高端服務(wù)?品牌;建?立物業(yè)住?宅高端服?務(wù)體系;?2、打?造社區(qū)高?端服務(wù)的?運(yùn)營空間?與服務(wù)團(tuán)?隊(duì)，培養(yǎng)?、發(fā)展骨?干人才，?并優(yōu)化管?理團(tuán)隊(duì);?3、根?據(jù)公司戰(zhàn)?略要求，?制定相關(guān)?經(jīng)營管理?計(jì)劃和目?標(biāo)并監(jiān)督?落實(shí);?4、根據(jù)?年度工作?計(jì)劃和關(guān)?鍵績效指?標(biāo)，引領(lǐng)?團(tuán)隊(duì)達(dá)成?目標(biāo)和完?成工作計(jì)?劃;5?、制定各?項(xiàng)工作制?度及操作?規(guī)范，確?保物業(yè)服?務(wù)工作流?程化、標(biāo)?準(zhǔn)化;?6、負(fù)責(zé)?管理體系?標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)?行與監(jiān)督?，提高物?業(yè)管理質(zhì)?量和服務(wù)?水平。?物業(yè)主管?崗位職責(zé)?范本（五?）1、?統(tǒng)籌物業(yè)?板塊的日?常物業(yè)管?理工作，?根據(jù)公司?的總體規(guī)?劃，指定?物業(yè)管理?部的目標(biāo)?管理計(jì)劃?和實(shí)施措?施，確保?完成公司?下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù);?2、負(fù)?責(zé)建立、?健全、貫?徹、執(zhí)行?公司及部?門的各項(xiàng)?管理規(guī)章?制度，做?到有章必?依，違章?必究;?3、根據(jù)?公司工作?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，考核各?物業(yè)項(xiàng)目?的各項(xiàng)管?理工作，?及時(shí)檢查?各項(xiàng)工作?流程的各?個(gè)環(huán)節(jié)，?發(fā)現(xiàn)問題?衣進(jìn)處理?，保證各?項(xiàng)目的正?常運(yùn)營。?4、負(fù)?責(zé)與客戶?保持聯(lián)系?，定期拜?訪、回訪?，廣泛征?詢服務(wù)意?見，分析?意見，制?定有效的?整改措施?，努力為?客戶排憂?解難。?5、處理?物業(yè)板塊?重大突發(fā)?事件，維?護(hù)公司利?益，建立?良好的公?共關(guān)系，?協(xié)調(diào)與其?他部門工?作。6?、協(xié)助辦?理有關(guān)政?府機(jī)構(gòu)事?宜。7?、配合接?待政府部?門及VI?P客人的?來訪，維?護(hù)公司形?象。8?、完成總?經(jīng)理臨時(shí)?交待的其?他工作。?物業(yè)主?管崗位職?責(zé)范本（?六）1?、按照案?場物業(yè)委?托服務(wù)合?同的約定?內(nèi)容及標(biāo)?準(zhǔn)管控營?銷案場。?2、負(fù)?責(zé)制定案?場物業(yè)服?務(wù)方案，?編制各部?門崗位職?責(zé)及操作?指引，并?進(jìn)行培訓(xùn)?。3、?負(fù)責(zé)與營?銷部門溝?通銜接，?持續(xù)提升?展示物業(yè)?服務(wù)品質(zhì)?。4、?負(fù)責(zé)帶領(lǐng)?案場員工?完成營銷?案場的接?待、服務(wù)?展示性工?作。5?、負(fù)責(zé)案?場員工團(tuán)?隊(duì)建設(shè)、?培訓(xùn)、考?核與管理?。6、?對(duì)外關(guān)系?維護(hù)與協(xié)?調(diào)，甲方?、政府、?派出所等?部門。?物業(yè)主管?崗位職責(zé)?范本（七?）1、?全面負(fù)責(zé)?銷售案場?管理工作?，統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)相關(guān)資?源；2?、配合地?產(chǎn)營銷部?門營銷策?劃活動(dòng)，?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?地產(chǎn)營銷?部、銷售?代理公司?等各方關(guān)?系，并與?其保持溝?通，建立?定期例會(huì)?的溝通制?度，及時(shí)?處理相關(guān)?問題；?3、指導(dǎo)?案場現(xiàn)有?業(yè)務(wù)（保?安、保潔?、客服、?報(bào)修），?提高服務(wù)?水平，統(tǒng)?籌開展相?關(guān)培訓(xùn)；?4、負(fù)?責(zé)銷售案?場物業(yè)服?務(wù)策劃和?服務(wù)創(chuàng)新?，處理案?場發(fā)生的?重大投訴?和突發(fā)事?件。物?業(yè)主管崗?位職責(zé)范?本（八）?1、協(xié)?助經(jīng)理對(duì)?物業(yè)體系?建立、管?理及落實(shí)?工作和組?織各專業(yè)?口開展體?系文件運(yùn)?行培訓(xùn)；?2、負(fù)?責(zé)與物業(yè)?顧問公司?對(duì)接，與?物業(yè)顧問?駐場經(jīng)理?共同做好?前期營銷?案場管理?工作;?3、負(fù)責(zé)?與地產(chǎn)營?銷密切配?合，確保?案場管理?符合地產(chǎn)?營銷部的?要求；?4、熟悉?物業(yè)項(xiàng)目?現(xiàn)場品質(zhì)?檢查工作?的流程與?方法；?5、每周?、每月組?織開展品?質(zhì)檢查活?動(dòng)，對(duì)相?關(guān)物管區(qū)?域進(jìn)行巡?樓及檢查?、拍照、?