2023年山東公務員結構化面試高分通過卷及答案

2023年山東公務員結構化面試高分通過卷及答案學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時?；鶎狱h員有人說自己人微言輕，只要管好自己的一畝三分地兒就行。對此你怎么看?

2.某大型商場中兒童游樂設施存在安全問題，領導讓你去調查，你該如何去開展?

3.在經濟下行的的大背景下，公務員漲工資受到了很多群眾的質疑，對此你怎么看?

4.結合工作實際，談一談“原則”的重要性。

5.近幾年，中小學輔導機構遍地開花，市場火爆，在前景一片大好的情境下也暴露出很多問題，行業(yè)發(fā)展無序，師資參差不齊，請問你怎么看?

6.為了相應全省“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，你們學校將針對大學畢業(yè)生開展創(chuàng)業(yè)指導工作，假如你是就業(yè)服務中心的工作人員，領導將這項工作交給你，你會怎么做?

7.社區(qū)組織“講述人和事”的活動，講述身邊的好人好事，團結和諧，你該怎么組織?

8.邯鄲市教育局發(fā)布通知：邯鄲生源如無特殊情況，一律不許到邯鄲市域以外的初高中就讀，凡私自到外地就讀的學生，一律不予辦理學籍轉移手續(xù)。對此規(guī)定，你怎么看?

9.信息時代，很多人對官方發(fā)布的信息和數(shù)據(jù)持懷疑態(tài)度，對此你怎么看?

10.國家互聯(lián)網信息中心日前發(fā)布數(shù)據(jù)，截至2015年底，中國網民總數(shù)已達6.88億，其中年齡低于10歲的網民超過1800萬。對于網絡低齡化現(xiàn)象，你怎么看?

11.某單位開運動會，同事們的積極性都不高，如果讓你負責開展運動會，你要怎么調動大家的積極性，促成運動會的開展?

12.A縣的文化文物遺址保護得很好，B縣單位領導要來參觀A縣，你作為A縣的接待員，怎么接待?

13.國家環(huán)境考核的水質檢測指標，除有物理指標、化學指標、微生物指標外，還加入了黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標準，對此你怎么看?

14.近日，常熟童工事件被披露后，引發(fā)了輿論的高度關注和一致譴責。人們很自然地認為這些童工是因為家里貧困上不起學，但臥底的拍客發(fā)現(xiàn)，這些孩子外出打工，并非因為家里貧困上不起學，而是覺得讀書無用，當?shù)匾恍┥狭舜髮W卻沒有找到好工作的個案，也加深了這一認知，對此，請談談你的看法。

15.現(xiàn)在很多人說中國人信仰缺失，并且根據(jù)調查60.2%的人承認現(xiàn)在自己信仰缺失，對此你怎么看?

16.政府成立一個市容環(huán)境檢查執(zhí)法隊，你和同事在對餐館進行衛(wèi)生檢查時，發(fā)現(xiàn)一個餐館門口擺有垃圾，你的同事在拍照取證的過程中，餐館里就餐的顧客誤以為你們在拍他，并且他喝酒了，跟你們發(fā)生了爭執(zhí)，對你們進行辱罵并且煽動其他群眾，你是執(zhí)法隊的負責人，你該怎么辦?

17.現(xiàn)在校園電信詐騙頻繁，你作為校學生會干部，讓你組織一次防詐騙活動，你怎么組織?

18.近年來，大量非國有博物館如雨后春筍般建立起來，其在全國博物館數(shù)量中占比超過20%。國家出臺《博物館條例》，在法律層面明確了非國有博物館的地位和屬性，以及出臺了其他相關條例和政策，扶持非國有博物館。請談談你對非國有博物館的看法?

19.關于某地受災，由于各種原因賑災物資沒有及時運到，出現(xiàn)了物資短缺,僧多肉少的現(xiàn)象，群眾誤以為是個別官員貪污導致,紛紛開始鬧事，作為賑災負責人，你該怎么辦?

20.街道開展文化墻宣傳，但是有人在墻上亂寫亂畫，還有人在墻上寫對領導的不滿和低俗語言，你怎么看?

21.自2016年10月份起，很多城市刮起了一股“共享單車”風，人們通過智能手機就能快速租用一輛單車，為廣大市民“最后一公里”出行提供了便捷的新選擇。但經過一點時間得推廣卻遭遇到了諸如丟車、藏車、刻意破壞等現(xiàn)象，引起了市民的熱議。對“共享單車”亂象，你怎么看?

22.政府推出小區(qū)需要拆圍墻的相關政策，有群眾認為這樣的舉措有利于提高道路資源利用率，優(yōu)化城市規(guī)劃，但是有群眾認為這樣不利于居民安全，請說說你的看法。

23.你怎么看待網絡購物對現(xiàn)實購物的沖擊，試分析其利弊。

24.某人在高樓樓頂建養(yǎng)魚池，居民意見很大，認為修建養(yǎng)魚場會引發(fā)漏水等安全隱患，你是社區(qū)的工作人員，請問如何協(xié)調。

25.小李是交通管理員，他的朋友發(fā)現(xiàn)路上紅綠燈壞了，問小李會不會上報領導，小李不會，領導沒有安排這個工作，如果領導沒發(fā)現(xiàn)，他卻上報領導會覺得沒面子，同事也覺得他在故意表現(xiàn)，請談看法。

26.一天，一名群眾來你單位辦公的地方鬧事，影響了正常辦公。請問你會怎么辦?

27.西安市民馬先生按照醫(yī)囑，就診后得知需要開一些消炎溶液，便購買了2瓶150毫升的溶液，在他看了說明書后才知道，這種藥品需要稀釋10倍后使用，這樣算下來，這藥這輩子也用不完。請談談對題目中“這輩子也用不完的藥”事件的看法。

28.網上的開心農場很火，很多人熱衷偷菜，現(xiàn)在你是城郊的主任助理，要做現(xiàn)實版的開心農場，你該如何開展?

29.湖北黃岡有一位60歲的村民，自己的房子不修，用自己的錢給村里修路修橋，欠了施路方20萬，說是后期讓自己的子女去還債，有人說他是傻子，有的人說他是無私奉獻，你怎么看？

30.假如你是村主任，最近常有大型野生動物闖入村子，咬死牛羊，給村民造成損失，你怎么辦?

參考答案

1.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時。這句話是在說明不從全局的角度出發(fā)考慮問題，即使能治理好一方地區(qū)，也是微不足道的。不能制定長久的國家政策，一時的聰明也是微不足道的。這句話在今天仍有重要的意義。有些基層黨員說自己人微言輕，只要管好自己的一畝三分地就行，這種觀點是不正確的，與這句古語格格不入。作為一名基層工作人員，我們的工作職責就是積極主動的深入一線人民群眾，了解人民群眾的疾苦，解決人民群眾遇到的問題。同時，作為黨和國家的代言人，宣傳和貫徹黨和國家的基本思想，做好國家和人民之間的紐帶。所以，基層黨員同樣要有一種全局意識，做好自己的本職工作，天下興亡，匹夫有責。有些基層黨員會有這樣的心理，是因為：第一，一些基層黨員在工作的過程中，沒有主人翁意識，缺乏大局觀。一些基層黨員在工作的過程中，沒有把工作當成自己的事業(yè)，沒有精準的人生目標，做一天和尚撞一天鐘，更別談具有主人翁意識。這種錯誤思想的存在，即危害到了人民的利益，也損害了黨員這個稱號的形象的樹立。第二，一些基層黨員缺乏工作熱情。黨員們工作熱情的高低可以直接影響到老百姓干事創(chuàng)業(yè)的思想。在我們的一些基層黨員心目中，往往存在著一種錯誤心理，干好干壞不重要。干多干少不重要，缺少工作熱情。第三，一些基層黨員過分的看輕基層工作?；鶎庸ぷ髯畲筇攸c就是深入群眾，恰恰為我們積累了豐富的一線工作經驗。一些黨員在工作的過程中不以為榮，反以為恥。針對于上面所講述的原因，可以從幾個方面來處理：第一，強化基層黨員的主人翁意識，培養(yǎng)大局觀念。中國從建立之初就強調人民是國家的主人。作為基層黨員是和人民群眾最接近的隊伍。只有基層黨員從黨和國家的利益出發(fā)，宣傳和貫徹黨和國家的基本思想，在人民群眾中充當領路人和拓荒者，才能真正實現(xiàn)人民當家做主，才能真正成為社會主義事業(yè)的建設者和接班人。第二，采取激勵機制，提升基層黨員的工作熱情。領導干部的工作熱情直接影響到老百姓生活的福址。所以，政府可以適當?shù)牟扇〖顧C制，例如，競爭上崗，評選優(yōu)秀等激勵機制刺激基層黨員的工作熱情。第三，重視基層工作。水能載舟亦能覆舟這句話體現(xiàn)出了基層工作的重要性。要想使基層黨員重視基層工作，可以通過加強對于黨員的先進性教育，從我國的國情分析入手，強化基層工作是重點的思想，同時開展基層工作技能訓練，結合先進的一線工作經驗的分享，三位一體，多措并舉。總之，作為一名基層黨員，在工作的過程中要保持飽滿的工作熱情，較強的工作能力，較高的榮譽感，在領會黨的精神的前提下，從社會主義現(xiàn)代化建設的全局出發(fā)，帶領基層人民大刀闊斧，快速發(fā)展奔小康。

2.兒童游樂設施的安全性事關重大，決不能存在安全問題，因此，我會做好充分的檢查，杜絕安全隱患。首先，根據(jù)國家質檢局的規(guī)定，游樂設施運營單位要對使用的游樂設施安全負責，該商場應當開展設備運營的日常檢查和維護保養(yǎng)、定期安全檢查并如實記錄。因此，我會帶領質檢人員前往商場，先與相關負責人會面，通過聽取匯報的方式，檢查其安全制度、應急預案、責任落實人員等情況，并做好記錄。其次，我會和質檢人員一起，對該商場的兒童游樂設施進行實地檢查。比如，游樂設施是否有產品出廠合格證，是否在檢修標準時間內，安全制度、應急預案、設備使用注意事項是否張貼在醒目位置，每日交接班記錄表是否認真填寫，設備管理工作人員是否有專業(yè)操作上崗證等。如果發(fā)現(xiàn)安全工作不規(guī)范，如工作人員無上崗證，設施損壞，無設備檢修記錄及交接班記錄等，我們會當即令其停業(yè)，并在五日內上交整改報告，未經批準不得開業(yè)。如果情節(jié)嚴重，還將依法處以罰款。最后，我們會對商場相關負責人和工作人員進行安全教育，要求檢修人員必須持有專業(yè)上崗證，檢修記錄、交接班表要規(guī)范格式，認真填寫。每天運營前對設備進行靜態(tài)和動態(tài)檢查，以確保設施安全運轉。要求商場立即再次認真自查，吸取教訓，確保安全無事故。

3.公務員漲工資受到諸多群眾的質疑，在一定程度上暴露出群眾對于公務員群體的不認可和諸多深層次的矛盾。對于這種現(xiàn)象，我們應該以更加包容理性的心態(tài)來看待。這一問題的出現(xiàn)原因是多方面的：一方面，作為人民的公仆，確實存在少數(shù)公職人員，以權謀私，貪污腐敗，甚至存在各種灰色收入、隱性福利待遇等，這都嚴重影響了政府的形象，也給公務員這個群體抹了黑，造成群眾對于公務員高收入的誤解，加之長期以來公務員工資和福利的不透明，必然引起普通公眾談“漲”色變。另一方面，處于基層的公務員干著最辛苦的工作卻拿著最低的工資，特別由于職務差別過大、地區(qū)差別不合理等問題的存在，使得基層公務員工作的積極性受到極大地影響，進一步影響到行政效率提升，勢必會影響到群眾的利益。因此，給公務員漲工資，特別是給基層公務員漲工資理應提上日程，但要真正得到群眾認可不能只期待群眾的理性和諒解，更重要的是作為公務員自身要為自己爭氣，逐漸消除在公眾心目中的不良形象，讓人民共享改革發(fā)展的成果。第一，政府應該進一步加強對人民群眾普遍關心的民生問題的關注，加快廉租房、公租房建設步伐，減少群眾在教育、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面的支出，切實減輕群眾負擔，提高人民群眾的幸福指數(shù)，同時進一步優(yōu)化勞資環(huán)境，提高勞動者的話語地位，使群眾的利益訴求能夠得到合理的滿足，充分感受到發(fā)展給自身帶來的好處。第二，積極探索收入分配機制的創(chuàng)新，加快公務員薪資結構的調整，解決好工資結構不合理的問題，進一步優(yōu)化工資結構，使基本工資占主體，形成合理的地區(qū)間工資關系，同時建立艱苦邊遠地區(qū)津貼增長機制，使政策向基層傾斜，穩(wěn)定基層工作的干部隊伍。第三，進一步擴大政府公職人員財產收入申報制度，改變以往工資保密的現(xiàn)狀，同時繼續(xù)規(guī)范和減少各種福利的發(fā)放，將群眾深惡痛絕的隱性福利、灰色收入從身份特權上剝離下來，打造陽光透明的運行機制，自覺接受群眾的監(jiān)督。第四，加強公務員隊伍的思想政治建設，不斷增強公職人員的服務意識和拒腐防變的能力，自覺抵制各種以權謀私、權錢交易、貪污腐敗的不良現(xiàn)象，打造一支真正服務于民、遵紀守法的干部隊伍，讓群眾感受到“公仆”的意識，真正做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀。相信通過這樣的努力，公務員隊伍的形象會得到很大的改觀，“加薪”將不再是萬人質疑的難題。

4.長輩們，老師們，領導們，很多人都曾教導我們要做一個講原則的人，為什么這么多人都要叮囑我們一定要講原則，就是因為原則在我們實際生活和工作中能夠起到十分重要的作用。第一，原則能夠讓我們對事物有著正確、深刻的理解。凡事都有原則，法律上有法律原則，實驗室有實驗室原則，醫(yī)學上有用藥原則，在紛繁蕪雜的世界上，幾乎每個事物都有著自身的原則、法則。人們通過不斷的探索和歸納，根據(jù)事物的內在規(guī)律或是公序良俗就會逐漸總結出一些原則，這些原則能夠使后來者更全面、更快速的掌握事物規(guī)律，指導我們處理復雜問題。比如說毛澤東《增強黨的團結，繼承黨的傳統(tǒng)》中說的那樣：“理論與實踐的統(tǒng)一，是馬克思主義的一個最基本的原則。”毛主席的這句話在任何時代都是至理名言。我們身邊有些人理論水平很高，但是做事、決策往往過于理想化，不考慮所處的實際情況，導致工作效果不佳，甚至紕漏不斷，這其實就是因為空有理論水平而實踐能力欠缺所造成的；還有些人實踐能力很強，但是一提到學習理論知識就說“底子差，不能學”、“年齡大，不需學”、“工作忙，不好學“，久而久之就會發(fā)現(xiàn)自己的工作能力停滯不前，處理問題永遠依賴于老套路、舊思想、死方法，沒有能夠與時俱進。第二，原則能讓我們永葆純潔底色。原則有很多條，比如說對黨忠誠，比如說牢記“為民服務”的宗旨意識，比如說為社會主義事業(yè)奮斗的理想信念，很多很多的原則，但是只要其中一條原則沒有能堅守住，我們可能就會滑向萬丈深淵。比如說少部分貪污腐敗分子，沒有能夠堅守住“當官不發(fā)財，發(fā)財不當官”的為官原則，既想升官，又想發(fā)財，逐漸導致自身頭腦發(fā)熱，心態(tài)失衡，迷失在了永不滿足的欲望里。只有講原則，我們才能時刻保持一個共產黨人的是非觀和正義感，我們的理想信念才不會“缺鈣”和“軟骨”，才能面對責任不含糊、面對誘惑不心跳、面對歪風不手軟，政治上才能變牢靠。因此，我們一定要充分認識到原則的重要性，始終把黨和人民放在心中最高位置，自覺遵守黨紀國法和規(guī)章制度，自覺踐行社會主義核心價值觀，做一個講原則的好同志。

5.近幾年，中小學的輔導機構迎來了發(fā)展契機，很多輔導機構如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，確實成為了學校教育的有機補充，但作為新生事物，發(fā)展過程必須加以規(guī)范。中小學輔導機構在近幾年之所以發(fā)展如此迅猛，首先與經濟發(fā)展有著密切的關系，居民除了基本滿足生活需求，有了更多的結余來支持孩子的教育，希望孩子能夠接受最好的教育。隨著人口素質的提高，人們更加看中孩子整體素質的發(fā)展，希望孩子能夠全面成長，所以各類課后的興趣輔導班應運而生。另外，家長怕孩子輸在起跑線上的心里也促使其會主動了解課外輔導，別人的孩子能接受的教育，自己的孩子一般不會讓其落下。同時課外輔導機構也一定程度上解決了學生在校得不到的素質教育，學生的興趣在校園內得不到發(fā)揮的問題。確實讓孩子能夠通過課外輔導的方式一展所長，讓其健康成長。但是，不得不說隨著輔導機構的發(fā)展，問題也在逐漸暴露，最明顯的問題是輔導構更加注重利益，輕視教學效果，這也是家長最為擔心的問題。例如在中小學的培訓機構中師范類畢業(yè)的老師僅占六成，有四成老師不是師范或者教育相關的專業(yè)，存在著一定的教育方法失當，教育理念不正確或者師德師風的問題。所以，為了課外教育輔導機構能夠更好的發(fā)揮作用，應該對其進行更加規(guī)范的管理。首先，相關政府部門應該規(guī)范中小學教育機構的進入該市場的標準。對機構的規(guī)模，師資的人數(shù)，質量，可以從事教學活動的種類都要有明確的要求，并且進行相應的審核。確保進入市場時機構的正規(guī)性。在后期發(fā)展中進行監(jiān)管，出現(xiàn)投訴等問題且比較嚴重應該進行處理。當然，教育機構應該自身認識到口碑的重要性，從事任何工作都不能投機取巧，只為賺錢，而應該注重教育的質量才能長久發(fā)展。作為家長，在選擇教育機構的時，不應該盲目，一方面要結合孩子自身的情況，另外也要對輔導機構的資質以及相關的老師的情況有相應的了解。而輔導機構本身的從業(yè)人員也應該明確自身的職責，校內校外的使命都是教書育人，銘記自己的職責，做好自己的本質工作。

6.為幫助高校畢業(yè)生了解就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的基本知識，樹立正確的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)觀和成功的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，此次開展創(chuàng)業(yè)指導工作可以增強高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)能力，提高創(chuàng)業(yè)成功率，切實實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，做為就業(yè)服務中心的工作人員，我會保證此項工作能夠取得實效，具體工作內容如下：第一，成立創(chuàng)業(yè)指導工作小組，制定活動方案，舉辦為期10日的“高校畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導培訓班”。培訓班主要針對未就業(yè)或有創(chuàng)業(yè)意愿的本校畢業(yè)生，培訓采取專家講授，答疑解疑，撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書，與已創(chuàng)業(yè)成功的高校畢業(yè)生互動交流等方式進行。第二，通過就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、見習優(yōu)惠扶持政策解讀、答疑，創(chuàng)業(yè)項目展示等課程的培訓，讓學員了解基本的創(chuàng)業(yè)思路和方法，掌握多種成功創(chuàng)業(yè)的模式，懂得運用工商、稅務、金融、管理、市場營銷等相關知識實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)計劃，同時鼓勵畢業(yè)生開設網店、進行眾籌等多種創(chuàng)業(yè)形態(tài)，使其精準定位適合自身發(fā)展的的創(chuàng)業(yè)項目。第四，堅持理論與實踐相結合，組織學生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽、創(chuàng)業(yè)模擬等實踐活動，著力培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。同時聘請創(chuàng)業(yè)成功者、企業(yè)家、投資人、專家學者等擔任兼職導師，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學生進行一對一個性化指導。第五，廣泛吸引金融機構、社會組織、行業(yè)協(xié)會和企事業(yè)單位為大學生自主創(chuàng)業(yè)提供資金支持。努力推動大學科技園、創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化基地和實習實踐基地建設，并開辟專門場地用于學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動。在此次活動中，要創(chuàng)新服務方式和手段，加強督促檢查和分類指導，及時研究解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。并結合本校實際，確保完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作目標任務。

7.在社區(qū)組織“講述人和事”的活動，能夠使我們的社區(qū)按照“踐行道德規(guī)范、爭做文明人”的精神文明建設工作，能夠發(fā)動群眾推薦轄區(qū)內孝老愛親、助人為樂等先進典型。因此，如果由我來組織此次社會講述身邊的好人好事，團結和諧，我一定認真竭力組織，使社會充滿積極向上的正能力。我將從以下3個方面開展此次活動。首先，我會確定此次參會人員，主要由我們社區(qū)的工作人員及先進代表;地點我會選擇在社區(qū)會議室，時間選擇在正常的工作日，購買活動所需物資，并對財政經費進行預算，上報領導審批，經領導審批后，我會根據(jù)領導意圖進行修改，進入活動的實施環(huán)節(jié)。在組織“講述人和事”的活動中，我要通過群眾熱線、深入走訪社區(qū)的方式，尋找周圍的好人、好事。同時我也可以通過聯(lián)系社區(qū)負責人的方式，積極地詢問社會有沒有好人好事。我相信，群眾的眼睛是雪亮的，對于社區(qū)內的好人好事，促進團結和諧的人與事一定能夠進行客觀的評選。評選活動結束之后，我會將周圍的好人好事通過社區(qū)宣傳欄的方式公布，講述好人好事的點點滴滴。更多地體現(xiàn)社會中的正能量。此次活動結束以后，我會將此次活動以文字匯報的形式上報給上級領導。同時，我會吸取此次活動成功的經驗及失敗的教訓，為以后舉辦類似的社區(qū)活動提供經驗借鑒。

8.邯鄲市教育局領導為邯鄲教育“鞠躬盡瘁”，想“挽留”生源的心情可以理解，但是用一紙禁令來阻止學生異地就讀的方式是本末倒置。同時，邯鄲市教育局的“緊急通知”，也在更大程度上，映襯的是當下教育的失衡與無序。眾所周知，選擇一所稱心如意的學校是學生的權利，只要自己所考的分數(shù)達到要報學校的標準，且對方愿意接收，學生去哪里讀書都不是問題，邯鄲教育局的做法，對那些有能力、有意愿去外地名校就讀的家庭來說，很不公平也，侵害到了他們的利益。再者，只想著用“不予辦理學籍轉移手續(xù)”的行政手段把學生限制住，卻對名校的各種違規(guī)招生聽之任之，充其量只是一種教育政績下的地方保護主義，和教育公平、教育均衡沒有絲毫關系。由此可見，邯鄲教育局以“防止學生來回無序流動、充分利用教育資源”為由的解釋很難讓人信服。教育主管部門要想遏制“超級中學”，對無序的招生進行規(guī)范，讓教育公平，教育均衡，應該是統(tǒng)一步驟下的整體協(xié)調，而不是寬嚴不一、標準隨意的公平與均衡。一方面，省內各地教育主管部門都要有意愿對學生跨地市流動進行規(guī)范;另一方面省教育主管部門要出面協(xié)調全省一盤棋，避免各吹各的號，形成有的地方放任不管、有的地方嚴厲整肅的局面。同時各地方教育部門也應該將問題的關注點放在提高本地學校的教學質量，為學生提供優(yōu)質的教學資源與環(huán)境，相信生源也會隨之而來，也就不用大費周章的利用規(guī)范招生而出臺“霸王規(guī)定”了。

9.政府的信任危機，有以下幾個特點：第一，公眾中許多人不信任、不相信政府;第二，民眾對政府的不信任相當程度上只是一種情緒性的反應，這種情緒性反應具有很強的偶發(fā)性和從眾性;第三，這種情緒性反應具有很強的破壞性，很容易形成難以預料的雙向傷害?？傮w而言，這樣一種情緒性反映是負面的，應當通過政府、社會、公眾等各方面的努力，來消解、理順、轉化這種負面情緒，努力幫助人們構建和諧身心，從而構建和諧社會。首先，需要政府制定和實施政策，照顧到社會各方面的利益訴求，照顧各方面社會成員的感受和心理需求。如果社會制度能夠讓大多數(shù)人受益，如果政府弘揚公平正義有明顯成效，就不可能出現(xiàn)較多公眾不信任、不相信政府的情況。所以，一旦有公眾表達了不信任、不相信政府的意見，政府就應該看作是一個危險的信號：自己的工作出問題了。就應當立刻深刻檢討自己，查找自己工作中的問題、承擔自己的責任，并努力解決自己的問題。第二，政府要正確看待公眾的情緒性反應，既要高度重視，也不能如臨大敵、反應過度。群眾的情緒具有要求改造社會的自發(fā)性，它蘊含著強大的創(chuàng)造力，但也往往具有盲目性和破壞性。善于引導這種自發(fā)性，使之轉化為自覺性，它就可以成為社會進步的巨大動力，否則就有可能對社會發(fā)展進程帶來破壞。在中國現(xiàn)代化進程中，能否把公眾的情緒加以理順，使之成為社會建設的正面力量，不僅是對執(zhí)政者的考驗，也關系到每個社會成員的利益。第三，政府要努力建立一種引導人們釋放和排解情緒的通道，給予處于心理困境中的人們更多人文關懷。對于生活中遇到各種各樣困難的人們，政府除了要建立全社會統(tǒng)一的社會保障制度以外，還應當以各種各樣的方式給予身心關懷和撫慰。政府應當鼓勵公眾通過各種社會組織去關心、關懷弱勢群體和各種需要幫助的人，幫助他們解決實際問題，幫助他們進行心理的自我調節(jié)，讓“尊重和保護人權”的憲法原則體現(xiàn)和落實到社會制度的各個方面。如果政府能夠帶領公眾建立和鞏固一種“既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢、生動活潑”的社會制度，公眾怎么會不信任、不相信政府呢?

10.伴隨著互聯(lián)網的發(fā)展與智能手機的興起，熒光屏已經走進了千家萬戶，智能手機功能越來越強大，給我們帶來便利的同時也衍生出了一些問題，就如它也成為孩子的玩具，出現(xiàn)了手機使用低齡化的現(xiàn)象，不容忽視。網絡低齡化時代確實已經到來，就如調查反映出的中國網民中年齡低于10歲的超過1800萬人，一大型互聯(lián)網公司也發(fā)布報告稱，有56%的兒童初次上網年齡低于5歲。兒童上網，玩手機打游戲如果不加以引導，所造成的不良影響不容忽視。第一，影響孩子的身體健康。法國克萊蒙·費朗大學一項測試表明，兒童使用手機時，大腦對手機電磁波的吸收量要比成人多60%。英國《每日郵報》更撰文指出，兒童用手機會造成記憶力衰退、睡眠紊亂、視力降低等健康問題。第二，長期玩手機，會使孩子性格孤僻，不愿與人交流，沉迷于游戲，容易讓孩子變得怯懦、孤獨、偏執(zhí)。第三，受不良信息的誘導，可能影響孩子正確的人生觀價值觀的形成，也會因手機而產生攀比心理。這讓很多家長不得不想的問題，如何應對互聯(lián)網對孩子可能造成的不良影響，我認為應該多方合作。一方面，家長要引導兒童安全上網。為孩子做一個很好的表率，多跟孩子親近，多陪伴孩子，如果兒童已經對玩手機感興趣，那么就規(guī)定時間，加以引導。學校也可以在家長會上或在家長群里告訴家長們，孩子長期玩手機的危害及如何做好孩子家庭“老師”。另一方面，國家應針對兒童上網方面加強立法層面的保護，不能讓我們的互聯(lián)網成為良莠不分、利害難辨的實驗田，更不能讓我們的孩子成為他人的“小白鼠”。

11.為加強單位文化建設，豐富同事體育文化生活，提高全體同事的身體素質和運動技術水平，培養(yǎng)頑強拼搏、團結協(xié)作的精神，倡導“友誼第一、比賽第二”的體育運動精彩，我會充分調動大家的積極性，發(fā)揮集體的智慧和力量，具體通過以下方法促成運動會的順利開展。首先，多種宣傳形式，激發(fā)同事的興趣。搜集我單位以往運動會的視頻、照片、文字資料，通過單位宣傳欄粘貼以往運動會的照片、文字資料，以LED屏播放以往運動會的視頻，讓大家感受到運動會活動的精彩。各個部門通過交流會的形式，讓同事們講述他們最難忘的一次運動會經歷，喚起大家的回憶，重拾對運動會的熱情。其次，運動會舉行前期，合理分工，人盡其用，尊重大家的想法。由各個部門推薦加自薦的方法，選拔運動會組織人員和運動員。讓組織人員選擇自己擅長的工作內容，并進行分組，如成立宣傳攝像組、訊通組、裁判組、設備組、醫(yī)療組等，確保各個小組成員在組長的帶領下各司其職、相互配合、完成工作。再次，設置多種比賽項目，調動同事積極性。運動會設置團體項目和個人項目。團體普通類項目包括：足球、籃球、拔河、4×100米，團體趣味競賽包括：三人兩足、無敵風火輪、運氣球。個人項目分為：田賽、徑賽、技能賽，如跳遠、鉛球、乒乓球、羽毛球、中國象棋等。最后，多種表揚方式。通過單位宣傳欄，單位內刊公布運動會組織者名單，并貼出大家幕后工作中的照片，幫大家記錄難忘的、搞笑的精彩瞬間。獎勵和表揚參加運動會的人員，設置運動員獎項：各項運動獎勵前三名，頒發(fā)獎杯和羽毛球、籃球、乒乓球拍等獎品;非運動員獎項設：最具激情參與獎、最佳組織獎、最無私奉獻獎，頒發(fā)錦旗和證書。

12.接待工作關系到此次參觀的效果，關系到B縣領導對我縣的印象，我必須周到細致地做好此次接待工作，安排好以下內容：一、確認B縣參觀團的人數(shù)、職務、性別，溝通好參觀意向、想要參觀的重點內容。指定我方全體接待人員，包括陪同領導和工作人員。根據(jù)對方領導的意向和我縣領導的意見，確定參觀內容。二、訂下參觀日期、具體時間段，列出所有的參觀地點。規(guī)劃好到達每一處參觀地點的時間、行車線路，參觀內容及陪同人員，做好沿線安全和秩序保障。聯(lián)系新聞媒體到時進行跟蹤采訪。三、要求各文化文物遺址單位做好本單位的參觀事宜，作好發(fā)言和宣傳資料的準備，擬出本遺址的參觀線路圖。要求后勤部門做好接車、住宿、用餐準備。四、參觀結束后安排一次座談，邀請好文保專家、相關部門領導進行發(fā)言，系統(tǒng)地向B縣領導介紹我縣文保工作的經驗。座談會上安排好攝像拍照及文字記錄人員，會后將會議記錄整理打印，交付B縣領導。最后，安排車輛送走參觀團，回顧接待過程，寫出工作總結，重點總結好的經驗和不足之處，為今后的接待工作提供借鑒

13.水是我們生產和生活的必需品，水的安全問題直接關系到每個人的生活質量和人體健康。而水質的優(yōu)劣除了通過物理指標和化學指標來檢測外，一些人們主觀感受到的信號也可能是原水水質改變或水處理不充分的反映。就拿黑(色度)、臭(味)這兩個標準來說，水有臭味可能是因為有機物過量所致，飲用水的色度超過一定的度時會使人感到厭惡。這都是直接影響人們用水體驗的因素。國家環(huán)境考核的水質檢驗標準不斷細化，增加黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標準，就是為了更加嚴格規(guī)范水質檢測標準，最大限度地保障人們的生產和生活用水安全，這種對廣大人民群眾健康負責的態(tài)度，是我們政府執(zhí)政為民的體現(xiàn)。當然，由于檢測指標中存在一些主觀標準，在實際操作中可能存在一定的困難。首先，主觀標準會使檢測者不能很好地把握度的問題，實踐中可能出現(xiàn)標準把握不一的情況;其次，不同的檢測者有不同的主觀標準和不同的視覺嗅覺敏感度，這給檢測結果的公平準確帶來了不確定因素;另外，由于主觀標準的存在，給權力尋租打開缺口，容易滋生貪腐問題。綜合以上分析，我對水質檢測指標提出以下幾點完善建議：首先，舉辦專家研討會，在充分調研和科學論證之后，為黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標準設立一個度，明確規(guī)定符合標準的具體情況，盡量減少人的主觀因素給檢測帶來的影響;其次，對于主觀標準的檢測不能只停留在表面，檢測人員在發(fā)現(xiàn)水的黑(色度)、臭(味)等指標超標后，要深入查清是何原因所致，真正使水質檢測達到為保障水安全服務的目的。

14.各位考官，對于上不上學這個問題的爭論我是感同身受的，我身邊也有很多的同事和朋友為這個問題糾結過，不上學能夠盡早的進入社會，積累社會經驗，創(chuàng)造財富，但是這畢竟是短期的利益，從長遠來看，上學能夠讓我們加深沉淀，接觸到更先進的知識和更高的平臺，所以，我覺得上學十分必要，我們應該加大宣傳和引導，避免“讀書無用論”蔓延開來。之所以部分人覺得上學無用，我覺得，第一，從學生的角度來說，現(xiàn)在的學生接受信息十分廣泛，功利心比較重，受社會成功學，雞湯文化的影響，急功近利，很浮躁，第二，從學校的角度來講，現(xiàn)在的學校水平參差不齊，部分學校管理水平差，輸出得優(yōu)秀大學生比較少，大學生在學校虛度光陰的案例比較多，比如打架，酗酒，跳樓自殺等，在社會上造成了負面影響，第三，從社會和企業(yè)的角度來講，社會對高端人才的需求量較少，更多地企業(yè)青睞?？粕杀镜?，技術強。第四，教育資源分配不公，偏遠地區(qū)、貧困地區(qū)的孩子想要考上大學的難度要比城市的孩子大得多，這也從很大程度上打擊了學生上學的積極性。所以，為了避免這樣的問題發(fā)生，讓大學教育深入人心，讓底層社會的孩子認識到讀書、高考仍然是改變命運的不二法門，我覺得，第一，應當加強思想教育引導，比如在社會上播放一些讀書好的公益短片，在學校里開展一些講座，邀請在大學中優(yōu)秀的師哥師姐來宣傳大學的好處。第二，學校應該優(yōu)化課程，注重實踐，可以開展校企合作，簽訂人才輸出協(xié)議，或者增加學生在寒暑假的實習機會。第三，企業(yè)應當轉變思路，樹立百年企業(yè)的長遠戰(zhàn)略思想，建立相應的培訓，人才晉升，激勵機制，給大學生更多地機會。

15.信仰是人們對一定的世界觀、人生觀、價值觀等的信奉和遵守。信仰問題既關系到人格的培養(yǎng)，也關系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。中國古時當時信仰“天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物”。現(xiàn)在很多人說中國人信仰缺失，并且根據(jù)調查60.2%的人承認現(xiàn)在自己信仰缺失。缺乏信仰對于社會來說危害深遠，第一，政府官員在其位，中國幾千年來形成了官本位的社會結構，做官是很大的榮譽。可是就有官員在其位，不謀其政，拿著老百姓給的權力謀私利。第二，假貨、假藥泛濫，這種種造假行為的背后，是沒有信仰支撐，只追求金錢利益。第三，“神醫(yī)、高人”層出不窮，無信仰社會里，沒有神可以信賴。那么無力的老百姓就趨向于相信一個所謂的“高人”。第四，虛假捐獻，近幾年，我們遭遇了不少自然災害。在“多難興邦”口號的感召下，我們或多或少都為災區(qū)貢獻了自己的一份力。而有一些人用虛假捐獻為自己掙名聲。第五，社會誠信差，人與人互不信任，誠信為本的時代隨著古代信仰體系的崩塌而不復存在，人與人之間互信成了一件奢侈的事。中國人信仰缺失的原因：第一，信仰沒用，現(xiàn)代人大多是功利的。我們每天為了衣食住行而奔忙，不由自主地變的很現(xiàn)實。信仰說到底是個虛的東西，不能給我們帶來金錢物質利益。第二，教育原因，客觀地講，我們的教育不鼓勵人有信仰。從小學開始，各級教育沒有類似“宗教掃盲”的課程，我們上過“法律基礎”、“文學鑒賞”、“大學生思想品德修養(yǎng)”之類的課，但“宗教基礎”這門課，我們有意無意地忽略了。第三，歷史原因，相比西方人，中國一直沒有統(tǒng)一的官方宗教，民間信奉的也多是各種不倫不類的改良宗教。第四，社會風氣，我們看到過太多的本本分分憑良心做事的人，在社會上混得不好;反倒是一些不擇手段沒有底線的人吃香的喝辣的。為了改善現(xiàn)在很多人說中國人信仰缺失的現(xiàn)狀，我們要從多方面下手制定良策。第一，弘揚社會主義核心價值觀。用國人的信仰缺失，從根本上說是由各種價值觀的矛盾沖突造成的。價值觀作為對人類自身生活意義的反思和追求，既具有相對的穩(wěn)定性，又會隨著社會的變化而變化。因此，要想從根本上解決由信仰缺失引發(fā)的各種問題，必須在對已有價值觀念進行徹底反思的基礎上，重建國人的價值體系。用正確的社會輿論引導社會主義核心價值觀的建設。第二，提升對科學的認識。一個民族想走向現(xiàn)代文明的前列，一刻也不能沒有科學思想的武裝。確認我們生活于其中的現(xiàn)實世界是唯一真實的世界，是一切科學認識的出發(fā)點和源泉;確認自然界的規(guī)律是不以任何精神力量為轉移的客觀規(guī)律，是一切科學思維的前提和核心。第三，百年大計，教育為本。教育關乎一個國家的未來，而大學的發(fā)展方向更是關系一個國家未來的發(fā)展道路。大學校園里聚集的應是繼承和將要創(chuàng)造物質文明、精神文明的優(yōu)秀青年，培養(yǎng)青年學生的信仰，對其進行引導教育，完全有必要性也有緊迫性?！斑x擇何種信仰，決定你的人生態(tài)度，你的生活方式，你的前途命運。”由此可見信仰的重要性。我相信在全社會的共同努力下現(xiàn)存信仰危機的國人會積極主動的進行信仰重建，那么和諧社會的構建將不是夢。

16.我和同事在對餐館進行衛(wèi)生檢查時，發(fā)現(xiàn)一個餐館門口擺有垃圾，我的同事在拍照取證的過程中，餐館里就餐的顧客誤以為我們在拍他，并且他喝酒了，跟我們發(fā)生了爭執(zhí)，對我們進行辱罵并且煽動其他群眾，我作為執(zhí)法隊的負責人，需要立即處理現(xiàn)場情況，耐心勸解喝酒的群眾，同時安撫現(xiàn)場其他群眾避免引起騷亂，最終能夠確保執(zhí)法順利進行。首先，耐心勸導這位群眾，可以暫時帶離現(xiàn)場，與其耐心溝通，避免造成其他群眾的不滿，引起現(xiàn)場秩序的混亂。其次，與該群眾進行耐心溝通，了解群眾為何對我們的執(zhí)法人員進行辱罵，如何是由于群眾的合理訴求得不到滿足，那就詳細了解群眾的需求，幫助群眾解決問題。如果群眾的要求是合理的，那就立即按照群眾的要求解決問題，如果群眾的要求并不在我們的執(zhí)法能力之內，那就請示相關領導予以解決。如果這位群眾是因為酒后失態(tài)，擾亂執(zhí)法，那么要和他講明利害，同時告知這是違法行為，相信通過我們的耐心通過，這位群眾最后一定能夠配合我們的工作。另外，還有可能確實是我們工作人員的態(tài)度或者工作方法有欠妥當，如果是因為執(zhí)法中態(tài)度過于嚴肅，群眾誤以為可能存在暴力執(zhí)法的問題，那么及時與群眾溝通解釋清楚。如果因為我們的同事在拍照過程中，由于工作的方式方法有欠妥當，給群眾就餐帶來不便，那就主動和群眾道歉，取得群眾的諒解和支持，而且在以后執(zhí)行工作的時候，要先和群眾進行溝通，以免引起不必要的誤會。這件事情結束之后，及時與領導進行匯報，同時反思自身工作中的不足。作為一名公職人員，在執(zhí)法過程中，應該隨時注意自己的言行，嚴重遵守相關規(guī)定，耐心、細心的解決群眾問題，真正的為群眾辦事。

17.校園電信詐騙最近頻繁，影響學生的正常學習和他們的心里健康，更有甚者因為受騙而付出了自己的生命，我作為校學生會干部，組織這次防詐騙活動是意義重大的，所以我會認真的來組織這次活動。這次活動我會以“電信詐騙關系你、我、他”為主題開展，采取現(xiàn)場和視頻宣傳相結合的方式進行。時間上我會定在本周三下午學校大活動室進行，請班長告知全體同學參加，并邀請有經驗的警員現(xiàn)場分享破案心得，并以視頻的方式播放詐騙常見的手段。同時我還要準備好投影儀、麥克、指示牌并根據(jù)人數(shù)準備好桌椅。最后做好預算上報給學校領導，請領導進行審批。由于現(xiàn)場人數(shù)較多，所以我會把我的學生會成員分成各個小組。首先，設備維護組，由學生會中計算機及相關專業(yè)的其他學生干部構成，主要是對于現(xiàn)場的設備進行準備。其次，安保組。由學生會中體育專業(yè)的學生干部構成。維持秩序組主要是維護現(xiàn)場的秩序，以免人多引起騷亂。再次，聯(lián)絡組。由學生會中文秘專業(yè)的學生干部構成。主要是聯(lián)系各個班級的學員以及分享經驗的警員。最后，后勤保障組。由學生會生活部相關學生干部構成，重點負責整個活動的后勤供給等工作。在整個活動進行的過程中，我也會及時詢問各個工作小組的工作進度，取得了哪些階段性成果，以及遇到了哪些問題，也會向各工作小組實時通報整體的工作推進情況，如果活動中有需要調整的細節(jié)，立即向各組傳達最新的工作要求，如果有學生較多可能出現(xiàn)的這些突發(fā)事件啟動應急預案。同時，注意整個會議的安保工作，確保有序進行的前提下，能夠保障安全。在整個活動的過程中，我會拍攝一些照片并且把整個過程進行錄制，制作成手冊和光碟，發(fā)放給我們的學生，形成一個長效機制，在以后的工作中也會定時定期的進行這種防詐騙活動，讓廣大學生更能夠對詐騙有一個清醒的認識，最后我也會把這次工作當中的經驗和不足以書面的形式提交給老師，希望老師能夠提出寶貴的意見，以便更好的開展日后的工作。

18.非國有博物館門類豐富，特色鮮明，已成為我國博物館體系的重要組成部分和保護中華歷史文化遺產的重要力量。但是，在發(fā)展過程中，不少非國有博物館出現(xiàn)了艱難維持或難以為繼的尷尬生存狀況。其表層問題主要有：管理不規(guī)范、基礎工作薄弱、人才匱乏、違法買賣出土文物、重建館輕運營等。深層次問題是：現(xiàn)階段的非國有博物館基本上仍處于個人、家庭、企業(yè)“收藏展示館”階段，創(chuàng)辦者的私人財產權與博物館的法人財產權混淆不清，不符合國際公認的博物館的定義和性質。為推動非國有博物館可持續(xù)健康發(fā)展，不能僅靠財政投入，而是要靠思想觀念的轉變、管理制度的改進和配套政策的完善等多方面共同推進。首先，轉變思想觀念，完善運行機制。完善法人治理結構，建立健全理事會等組織管理制度。加強非國有博物館行業(yè)組織建設，通過館際交流等形式，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、合作共贏。其次，改進管理制度，規(guī)范藏品管理。強化非國有博物館藏品管理基礎性工作，規(guī)范藏品尤其是文物藏品的保護、利用和管理。嚴格依法執(zhí)行博物館運行及終止時的藏品處置程序。最后，完善配套政策，落實稅費減免等優(yōu)惠政策。非國有博物館舉辦文化活動的門票收入，開展文化傳播公益性活動產生的非營利性收入，依法享受稅收免征或優(yōu)惠。鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體及個人向非國有博物館提供捐贈或以其他形式提供資助，捐贈人依法享受稅收優(yōu)惠。

19.災害給人民的生命財產安全造成損失,及時將傷害降到最低,積極開展賑災活動,給受災群眾送去溫暖和所需,這是我們作為同胞義不容辭的責任,也是為了發(fā)揚"一方有難,八方支援”的民族美德，作為賑災負責人，我一定盡全力確保賑災物資的運輸，合理安排好物資發(fā)放，做好此次賑災工作。首先，安撫受災群眾的情緒。群眾在物資短缺，生命健康收到威脅的情況下，沖動鬧事，我們是可以理解的，作為賑災負責人，我應該安撫好群眾的情緒，避免事態(tài)進一步擴大，向前來帶頭鬧事的群眾解釋清楚物資緊缺是因為運輸途中道路不暢等原因造成，并非人為原因，并承諾物資到達后第一時間安排發(fā)放。其次，跟進賑災物資運輸進度。立即與物資運輸負責人取得聯(lián)系，確認其到達的位置，并詢問賑災物資運輸推遲的原因，預計到達的時間，并說明賑災現(xiàn)場的情況，希望盡全力確保物資以最快的速度到達受災現(xiàn)場。再次，協(xié)調現(xiàn)有物資發(fā)放工作。對現(xiàn)有物資進行清點登記，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)量按照急、緩程度通知群眾領取。必要時，協(xié)調物品寬裕的群眾先將物資讓給急需要的群眾，并承諾后續(xù)物資到達后，一定會及時歸還。最后，安排好后續(xù)發(fā)放工作。不斷跟進物資運輸進度，物資達到后第一時間清點發(fā)放給受災群眾，并做好登記，并注意發(fā)放時的公平公正，杜絕徇私舞弊，弄虛作假的行為。賑災工作在某種程度上是一個涉及群眾生命、安全的敏感問題，如果處理不好,容易引發(fā)群體事件,因此賑災工作結束之后，應該對賑災物資的采購或者募捐情況以及物資的發(fā)放數(shù)額進行清點核對，并在相關網站上進行公布。確保過程的公開透明。

20.一個宜居的社區(qū)環(huán)境，不僅僅是指良好的生態(tài)環(huán)境，也包括了優(yōu)質的文化環(huán)境。文化墻的出現(xiàn)，不僅美化了社區(qū)的環(huán)境，而且豐富了市民的精神文化生活。但是目前接到的文化墻上，有人亂寫亂畫，還有人寫低俗語言，令人痛心疾首，需要我們重視并予以改觀。亂涂抹的行為不僅損壞了文化墻的文化內涵，而且破壞了城市的形象，影響了街道的文化輸出，造成了及其惡劣的影響。究其原因，是多方面的：第一、個別群眾缺乏功德意識，貪圖好玩，在公共的文化墻上亂涂亂畫，曲解了文化墻的設置意義。第二、相應的街道管理部門也沒有對文化墻的亂涂抹事件及時處理，監(jiān)督，致使從眾者甚多，愈演愈烈第三、街道的宣傳不夠，沒有把文化墻的意義內涵宣傳到家，使得群眾充分了解文化墻的設置意義和內容。解決好此類事件，應從如下幾點出發(fā)：第一、市民朋友應該加強自己的城市主人翁意識，主動的愛護我們的街道環(huán)境，避免自己參與到亂涂抹現(xiàn)象中去。第二、街道應該加大宣傳，向街道居民宣傳文化墻設置的初衷和意義，號召群眾一起參與到建設保護文化墻的工作中來。第三、街道工作人員也要加強監(jiān)督，對于亂涂抹文化墻的居民實行一定的懲處措施，從而杜絕這一現(xiàn)象的產生。第四、政府也應該多渠道多方面滿足群眾的文化需求，如設置道德講堂等，媒體可以樹立一些典型的文化道德楷模，號召市民向其學習，起到一個帶頭的作用。正如著名發(fā)明家愛迪生所說，文化開啟了對美的感知，只有全體市民重視文化，尊重文化，了解文化，才能讓我國的文化得以繼承和宣揚，更好的起到推廣的作用。

21.近期，很多城市刮起了一股“共享單車”風，作為代表的ofo、摩拜單車成為了“網紅產品”，收到大家的追捧。但是近期出現(xiàn)的丟車、藏車、蓄意破壞等問題卻為這一很好的項目蒙上了一層陰影。如何消除“共享單車”的亂象，更好地為市民解決“最后一公里”問題，需要市民、運營商和政府的合力。隨著城市的發(fā)展，城市的交通壓力越來越大，交通擁堵問題成為非常具有代表性的“城市病”?！肮蚕韱诬嚒钡某霈F(xiàn)為市民解決了出行“最后一公里”的難題，價格實惠、使用便利，確實值得稱贊，但也隨之出現(xiàn)亂停亂放等不文明現(xiàn)象，擠占公共空間，帶來安全隱患。在北京不少地鐵口，人們經常可以看到，三三兩兩的黃色單車橫七豎八隨意停放，有的甚至直接放在非機動車道或者人行道上。在不少城市，非機動車道、步行道、主次干道轉彎口、鬧市區(qū)，隨處可見各種顏色的共享單車，對環(huán)境秩序以及出行安全產生了影響。我們不禁要想，這樣一種亂象到底是如何產生的?其實通過觀察分析不難發(fā)現(xiàn)，“共享單車”亂象的成因大致有以下幾點。第一，部分市民素質確實偏低。一些使用者有意無意之間，經常會把單車隨意停放，還有一部分純粹是受到利益驅使，對單車進行倒賣或破壞;第二，運營商管理方法滯后。現(xiàn)在運營商對于單車亂象管理辦法不是很多，僅靠人力的搬運回收效率很低;第三，城市管理部門與運營商之間協(xié)調不夠。目前對于違規(guī)停放的共享單車，基本按照普通自行車的違停來管理，相關部門收繳后將其統(tǒng)一保管，由運營公司前來聯(lián)系取回。對于“共享單車”的管理，也確實需要多方聯(lián)合進行探索，應該由政府、企業(yè)和用戶三方聯(lián)手促進共享單車的規(guī)范發(fā)展。首先，政府管理部門出臺管理細則。例如上海市交通委表示，將出臺關于共享單車的指導性意見，車輛標準、區(qū)域分布、違停處理等熱點問題都將有所涉及;其次，企業(yè)在單車的管理上加大力氣。企業(yè)建立信用積分系統(tǒng)、設置信用制度來激勵用戶規(guī)范騎行并舉報違規(guī)行為等;最后，很重要的一點是要加強市民的整體素質。通過宣傳等多方面的方法增強文明使用的意識，同時也鼓勵市民對身邊的不文明行為監(jiān)督舉報。相信通過以上的方法可以在一定程度上緩解“共享單車”亂象，讓市民有更加良好的出行體驗。

22.近日，政府提出新建住宅要推廣街區(qū)制，原則上不再建設封閉住宅小區(qū)的意見。雖然這引發(fā)了群眾的熱烈討論，但是我認為推廣街區(qū)制是正確的社區(qū)發(fā)展方向，有利于增加公共道路和打通社區(qū)微循環(huán)。封閉小區(qū)是城市化進程中社會分化的產物。社會分化加重、貧富差距拉大，再加上流動人口多，社會治安問題增多，城市中產階層自然有對安全的需求。然而封閉小區(qū)滿足不了消防要求，也不利于公共資源共享?，F(xiàn)在不少城市交通狀況惡化，封閉式小區(qū)要負極大的責任，嚴重占用分割了城市道路資源。小區(qū)拆圍墻其實就是清除城市交通路網栓塞，不少發(fā)達國家正是通過發(fā)展小街區(qū)，暢通城市毛細血管，使城市路網稠密，四通八達，從而達到“治堵”的目的。另外，拆圍墻有助于增強社區(qū)活力。沒有圍墻的街區(qū)制能將封閉小區(qū)內的其他資源公共化，例如綠地、停車場、小商鋪等，帶來更多的商業(yè)活動。這些神經末梢被激活，整個城市的經濟會更有活力。但是這一政策的真正實施還需要很多配套文件的出臺，而且會有緩沖期和過渡期。首先，推行街區(qū)制要有“軟件”支撐。未來街區(qū)的道路、綠地、停車位的所有權、使用權、收益權如何分配，還需要在法律上有明確規(guī)定和細分。其次，推行街區(qū)制還得有“硬件”保障。解決好停車問題、物業(yè)管理問題、環(huán)境問題、住宅區(qū)內公共空間等問題，是實現(xiàn)住宅街區(qū)化的前提。最后，街區(qū)制的推行還需要一些單位做表率，開放封閉小區(qū)從一些單位大院開始，才有利于未來街區(qū)制的順利推行。

23.隨著網絡多媒體作為第五媒體的興起，傳統(tǒng)的四大媒體報紙、雜志、廣播、電視在方方面面經受著前所未有的沖擊，網絡購物也對現(xiàn)實賣場有了巨大的沖擊，有人說它們之間是競爭取代關系，后浪推前浪，有人說它們之間是互贏疊加關系，可以相得益彰。我個人認為，綜合看來，網絡購物對現(xiàn)實購物的沖擊有利有弊，且利大于弊。為什么我會這樣預測，這就要從網絡購物和現(xiàn)實購物兩種消費方式的各自特點來分析。第一，網絡購物的誕生是應運而生，貼近時代需求，精準定位主力消費人群，隨“手”消費。作為消費主力的青年人、中年人，他們是家庭財政的主要支配者，他們追逐時尚，享受網購，有消費的興趣，也有消費的能力，上下班、休息間都可以隨便看看手機，動手點點鼠標，隨“手”買到自己心儀的商品。第二，網絡購物不限時間、地點、距離的限制，市場面向全球，而現(xiàn)實購物主要面向本地，還要承受高額房租運費?，F(xiàn)今社會節(jié)奏加快，人們有著越來越高的收入，越來越多的興趣，卻有著越來越少的休息時間，越來越簡便的辦事理念。相比現(xiàn)實購物所需付出的人力物力精力時間，網絡購物確實方便得多，你可以在江南吃到正宗的蒙古牛肉干，可以海淘優(yōu)質便宜的奶粉，可以足不出戶買到全國各地的特產。雖然網絡消費比現(xiàn)實消費有諸多優(yōu)勢的地方，但是網絡購物的消費方式本身也存在一定的局限性。比如說安全隱患和隱私泄露問題，“支付寶”、“銀聯(lián)”、“快匯”等等支付渠道的開通也帶來了一系列的資金安全問題和隱私泄露問題；另外產品質量也不能保證，網絡賣場注冊門檻低，追責難度大，這些年來消費者針對產品質量、售后服務的投訴率居高不下就很說明問題。資料顯示，人們在購買高額商品的時候更為理性，也更傾向于選擇信譽好的現(xiàn)實賣場。網絡購物沖擊現(xiàn)實賣場已成為不可否認的既定事實，但是我覺得不必杞人憂天過度恐慌，網購所形成的競爭和沖擊自然會形成鯰魚效應，倒逼現(xiàn)實賣場不斷創(chuàng)新、提升服務、轉型升級以適應市場要求。現(xiàn)實生活中就可以看到，許多實體店推出了花樣百出的“半年慶”、“周年慶”活動，或是發(fā)放誠意十足的積分卡、會員卡積極爭取顧客，刺激消費；有的商家也開通了網店，采取線上線下兩條線的兩棲經營模式，比如蘇寧易購和蘇寧實體店，消費者可以網絡購物，在實體店提貨和享受售后服務?？傊?，現(xiàn)在看來，網絡購物對現(xiàn)實購物確實有較大沖擊，且這種影響在短時期內還將持續(xù)，但它們二者之間并非絕對的你死我活的取代關系，相信通過競爭、融合之后，兩者之間最終能形成齊頭并進、優(yōu)勢互補的良好格局。

24.樓頂建養(yǎng)魚池，不僅會對樓下居民的房屋、財產造成損失，也會對鄰里之間的和諧產生影響。因此，我會堅持及時、公正的原則進行處理、第一，對于居民反映的問題，第一時間去樓頂查看是否存在養(yǎng)魚池。并且在確認之后向居民反映，事情的確存在，一定會采取合理手段進行處理。第二，找到在樓頂建養(yǎng)魚池居民。跟他說明在樓頂建養(yǎng)魚池很容易出現(xiàn)滲水事故，對樓下居民的房屋安全造成威脅，樓頂電線纏繞，也會對居民生命財產造成威脅，一旦發(fā)生意外，后果不堪設想。而且按照《物權法》規(guī)定，公用面積屬于居民共享，私自在樓頂建魚池，本身也侵犯了其他業(yè)主的權利，而且這種未批先建的違建行為也會受到法律的約束。鄰里之間應該睦鄰和諧，而他這種行為顯然不利于和諧鄰里關系的構建。要求他立即進行拆除，否則只能報告城管進行強制性拆除。第三，如果已經出現(xiàn)頂樓居民房屋受損的情況，那么協(xié)調物業(yè)一起進行相應的評估，協(xié)調修葺，保障其他業(yè)主的權益。以后的工作中，跟蹤此事的后續(xù)發(fā)展，并且及時告知社區(qū)居民，并且在后期需要加強對于物權法、和諧鄰里關系的宣傳，確保不再出現(xiàn)類似事件。

25.在政府的日常工作中，公務員要與方方面面的人打交道，每個公務員都應具有履行工作職責的義務和人際關系處理與協(xié)調能力，這樣才能保障工作的順利開展，才能保質保量地完成工作任務。現(xiàn)實工作中會遇到和小李類似的問題，針對小李的想法我認為是不妥的。第一，作為一名公務員必須確立起為人民服務的崇高宗旨，在心理上加深作為公務員必須樹立的世界觀、人生觀和價值觀，爭取做到時時刻刻從群眾利益出發(fā)，爭取做一個政治素質過硬、作風硬朗、負責任的工作人員。身為交通管理員，應該對道路安全承擔責任，馬路上紅綠燈壞了，及時修理是交通管理員的責任，不能因為領導沒有安排任務，就不去解決工作中遇到的問題。第二，在工作中，及時發(fā)現(xiàn)一些問題，向領導提出自己的建議是每個人應盡的義務，提出改善工作的建議也有助于單位的整體工作運轉得更順暢、工作效率更高。向領導提建議必須言之有物、言之成理，還要注意提建議的方式方法，在充分了解情況的基礎上以穩(wěn)妥的方式提出自己的建議。第三，在日常工作中遇到問題，及時解決是每一個工作人員應盡的義務，不能因為害怕別人說自己出風頭，而畏首畏尾。如果我是小李，我會本著為人民服務的宗旨，與領導進行良好溝通，并及時處理問題，我會從一下幾個方面進行解決：首先，在日常工作中深入群眾，了解民情，傾聽民意，關注民生，從根本上去幫助人民群眾解決一些實際問題，我相信在這個過程中，我也會體會到幫助他人的快樂，更會實現(xiàn)自己的使命與職責，真正實現(xiàn)個人價值。針對朋友提出馬路上紅綠燈壞了的問題，我會承諾及時解決。其次，在向領導上報之前，一定要在充分了解情況的基礎上，靜下心來研究建議的必要性與可行性。多向同事請教，把已經較為成熟的想法與同事們溝通，我會在私下與領導聊天交談的時候，先和領導討論關于這方面的內容，會先和領導談論我看到已經存在的問題。在提交建議之后，我也會密切關注領導對自己意見的反饋，并根據(jù)領導的反饋采取對應的行動。總之，身為公務人員要踏實努力，基層工作面臨許多新情況、新問題，迫切需要樹立強烈的創(chuàng)新意識，以迎難而上的勇氣、克難攻堅的志氣，不因循守舊、不墨守成規(guī)，不畏首畏尾、敢于正視矛盾、觸及矛盾，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

26.作為一名公職人員，熱情的服務群眾，及時的為群眾解決問題是我的職責所在。面對群眾來到辦公的地方鬧事，我會秉承著熱心、耐心的原則為其解決問題。首先，群眾來鬧事必然會造成辦公地點的混亂，破壞正常有序的辦公秩序。因此，我會將鬧事群眾引領到單位的接待室內，避免大廳人員過多，影響其他群眾辦事。其次，我會將群眾想要解決的問題做好詳細的記錄。若問題是我權責范圍內可以解決的，我會及時幫助群眾解決;若問題是我可以協(xié)調幫助群眾解決的，我會和部門相關人員及時進行協(xié)調，幫助群眾解決問題;如果在我的權責范圍內實在無法處理的，我也會向群眾說明情況，保證待向上級領導匯報后，一定及時給予回復。在解決問題的過程中我也會時刻與該群眾保持聯(lián)系，讓他及時了解問題的處理過程和進展情況。最后，在事情處理完之后，我會及時向該名群眾進行反饋，并再次向群眾說明，有問題我們要說明情況，這樣才有利于我們盡快幫助解決，不可再采取極端手段，不然即不利于自身問題的解決，又會影響其他群眾辦理業(yè)務，同時還可能會因為極端行為而受到法律的制裁。在工作中難免會遇到群眾帶來的棘手問題，但是群眾的事無小事，因此，我會在平時注意提高自己的業(yè)務水平，多參與解決群眾問題，聆聽群眾心聲，爭取更好的為群眾辦事。

27.“這輩子也用不完的藥”事件，在無奈之語背后，折射出的是醫(yī)生不負責任的心理、“以藥養(yǎng)醫(yī)”局面的依舊存在，更深層次說明醫(yī)患之間信息不對等的尷尬現(xiàn)狀。購買消炎溶液，在看說明書之后，才得知藥物的使用方式，才明白自己買的藥劑量過多，一輩子也用不完。然而，這樣類似的事情并非題目中所發(fā)生的獨例，相反，在大多數(shù)就醫(yī)者身邊，該類事件都有存在，大家或是自認倒霉，或是“習以為常”，至此這件事情發(fā)生的緣由之一，便為患者對自身權益不能夠有效維護，在遇到就醫(yī)疑惑時采取回避、忍氣吞聲態(tài)度而致使事件的頻頻發(fā)生。此外，由于醫(yī)患之間信息的不對等，患者并不具備足夠的醫(yī)藥知識，而醫(yī)生自身并沒有對藥物使用的詳細情況以及藥物劑量等告知患者，在信息不對等之時，加上醫(yī)生責任感意識的缺乏，大劑量開藥的現(xiàn)象就自然發(fā)生。更為重要的是，部分醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面依舊存在，醫(yī)生為了一己私利，為了業(yè)績，不得不采取違背自身醫(yī)德的手段來謀得生存空間?！斑@輩子也用不完的藥”事件，想要徹底有效消除，一方面，需要醫(yī)生的“手下留情”，需要醫(yī)生良心發(fā)現(xiàn)，真正踐行其職業(yè)道德，換位思考，切實考慮患者利益;另一方面，需要患者積極努力與醫(yī)生構建信息對等關系，多一些看似“廢話”的提問，少一些忍氣吞聲。最后，治本之策還在于，相關衛(wèi)生部門需嚴格踐行使命，進一步完善醫(yī)療控制成本機制，將成本機制納入到醫(yī)生的績效之中，嚴厲查處“大處方”，引導醫(yī)院轉變發(fā)展模式與管理模式，真正消除“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面，不斷加強監(jiān)管，一旦發(fā)生頂風作案者，應追究涉事醫(yī)生的相應責任