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Word第第頁(yè)某汽車銷售服務(wù)有限公司安全保衛(wèi)制度q汽車銷售管理規(guī)章制度
汽車銷售管理規(guī)章制度
汽車銷售公司管理制度是汽車4店在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所實(shí)行的管理模式和管理方法的詳細(xì)化描述,約束和規(guī)范汽車銷售公司全部部門及成員在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),合理、合法、符合汽車銷售公司當(dāng)前進(jìn)展的汽車銷售公司管理制度。汽車銷售公司管理制度可以顯著提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率,因此汽車銷售公司在不同的進(jìn)展階段應(yīng)當(dāng)適時(shí)除舊的銷售管理制度。
制定汽車銷售公司管理制度的目的是為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)了汽車銷售公司的進(jìn)展壯大。提高了公司經(jīng)濟(jì)利益。汽車銷售公司管理制度包括財(cái)務(wù)管理制度、辦公室用具、用品購(gòu)置與管理、合同管理制度、車輛銷售人員管理、汽車銷售公司辦公室管理制度、汽車銷售公司電話使用規(guī)定、汽車銷售公司管理制度之考勤制度等各項(xiàng)管理制度。
為了更好的實(shí)施廠家的正規(guī)銷售流程,從而提高工作效率,表達(dá)出本公司的整體形象和綜合素養(yǎng),現(xiàn)對(duì)本公司全部銷售部人員做以下管理規(guī)定:
1.全員上崗需用一般話和客戶進(jìn)行溝通;
2.全員個(gè)人衛(wèi)生潔凈利落,男士發(fā)型規(guī)正,不易過(guò)長(zhǎng),女士不易披頭散發(fā),須盤發(fā),無(wú)須佩帶多余的飾品,化淡妝,統(tǒng)一穿黑皮鞋潔凈無(wú)塵土,工裝得體,佩帶工牌;
3.辦公區(qū)域衛(wèi)生銷售人員人人有責(zé)。隨時(shí)抽查,包括展車,展面展臺(tái),洽淡桌,煙灰缸,單頁(yè)架,各自的辦公桌,更衣室;(注:各自銷售顧問在接待完客戶后第一時(shí)間整理衛(wèi)生不得讓垃圾成堆,地面,臺(tái)面,車內(nèi)外,煙灰缸保持清潔);
4.全員須在上班點(diǎn)提前非常鐘進(jìn)入工作狀態(tài),結(jié)束衛(wèi)生清掃,點(diǎn)名例行晨會(huì),未出席者視為遲處處理;
5.銷售接待流程作業(yè):前臺(tái)站崗值班2名,副崗3名,有客戶進(jìn)本店前大院門口時(shí)前臺(tái)站崗人員攜帶銷售工具夾依次出門迎接客戶,引導(dǎo)客戶泊車,熱忱的引客戶進(jìn)展廳,展廳銷售人員都應(yīng)熱忱大方的喊“歡迎光臨”副崗人員依次替補(bǔ),副崗人員負(fù)責(zé)幫助主接待人員的促成交工作;
6.銷售電話接聽流程作業(yè):電話鈴響1-3聲內(nèi)必需接聽,并禮貌專業(yè)的問候“您好,歡迎致電比亞迪**神馬店,我是銷售顧問***。很興奮為您服務(wù)”。語(yǔ)氣舒緩,語(yǔ)速適中,口齒清楚。通話結(jié)束語(yǔ):“感謝您的來(lái)電,如有任何需要,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。”掛斷電話前要確定...
某某汽車銷售服務(wù)有限公司平安保衛(wèi)制度
為貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)愛護(hù),樹立“平安第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)企業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn),愛護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的平安和健康,自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,維持正常的生產(chǎn)秩序,促進(jìn)和提高本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,特制定平安保衛(wèi)管理制度如下:
一、平安保衛(wèi)制度
1、領(lǐng)導(dǎo)要仔細(xì)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)愛護(hù),平安生產(chǎn)的方針、政策,對(duì)全廠平安、保衛(wèi)工作全面負(fù)責(zé)。在打算、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比過(guò)程中,對(duì)平安做到“五同時(shí)”真正做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)。
2、建立廠部、車間、班組三級(jí)平安治保管理網(wǎng)絡(luò),有專職或兼職人員擔(dān)當(dāng)各級(jí)平安員,兼職平安員負(fù)責(zé)日常平安、治保工作。
3、廠部每月組織一次由主管廠長(zhǎng)、平安員、兼職平安員參與的全廠平安檢查評(píng)比。車間、班組每周自查一次,并做好檢查記錄和自查臺(tái)賬,有關(guān)科室還應(yīng)組織好夜間平安、勞動(dòng)紀(jì)律紀(jì)律抽查。
4.特種作業(yè)人員,需經(jīng)勞動(dòng)愛護(hù)管理部門培訓(xùn)考核,合格后持證上崗,嚴(yán)禁無(wú)證上崗。新職工進(jìn)廠7、對(duì)危急品的選購(gòu)、運(yùn)輸、保管、使用,嚴(yán)格執(zhí)行持證操作和“五雙”制度。即雙人管理、雙人收發(fā)、雙人運(yùn)輸、雙把鎖、雙人使用。
二、門衛(wèi)值班巡回制度
1、抓好外來(lái)人員進(jìn)出管理,對(duì)來(lái)訪者或有業(yè)務(wù)關(guān)系需要會(huì)客的人員填寫“會(huì)客證”后方可放行。
2、值班時(shí),親密留意車輛進(jìn)出的交通平安,并將每天回收的“出門證”裝訂成冊(cè)、妥當(dāng)保管,以便查考。
3、加強(qiáng)防火、保衛(wèi)巡回檢查,發(fā)覺有人違章吸煙,馬上制止,并登記姓名以待處理。
4、檢修、安裝設(shè)備或動(dòng)用明火要準(zhǔn)時(shí)加強(qiáng)巡回檢查,發(fā)覺易燃易爆物品及火險(xiǎn)隱患應(yīng)馬上處理,并做好記錄或報(bào)告本單位分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)禁提貨車輛賀駛員及外來(lái)人員,在禁火區(qū)內(nèi)吸煙。
6、在巡回檢查時(shí),如發(fā)覺操作工,有打瞌睡現(xiàn)象,應(yīng)馬上叫醒,提示操作工仔細(xì)上崗操作,以防事故發(fā)生。
7、對(duì)有疑問的人和事要仔細(xì)檢查,耐煩詢問,禁止無(wú)出入
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