信息系統(tǒng)項目管理師九大知識資格考試

外）和檢查（把錯誤排除在到達客戶之前）屬性抽樣（結(jié)果合格或不合格）和變量抽樣（按量度合格度的連續(xù)尺度管理計劃已批準的糾正措施已批準的預(yù)防措施已批準的變更申請已批準的缺陷修復(fù)確認缺陷修復(fù)管理收尾規(guī)程監(jiān)督）③過程改進計劃④工作績效信息⑤變更請求⑥質(zhì)量控制測量質(zhì)量控制。輸入①質(zhì)量管理計劃②質(zhì)度量標準③質(zhì)量陷修復(fù)已確認的缺陷修復(fù)項目管理計劃（更新）質(zhì)量控制質(zhì)度量組織過程資產(chǎn)（更新）預(yù)防（把錯誤排除在過程之外）和檢查（把錯誤排除在到達客戶之前）屬性抽樣（結(jié)果合格或不合格）和變量抽樣（按量度合格度的連續(xù)尺度管理計劃已批準的糾正措施已批準的預(yù)防措施已批準的變更申請已批準的缺陷修復(fù)確認缺陷修復(fù)管理收尾規(guī)程監(jiān)督）③過程改進計劃④工作績效信息⑤變更請求⑥質(zhì)量控制測量質(zhì)量控制。輸入①質(zhì)量管理計劃②質(zhì)度量標準③質(zhì)量陷修復(fù)已確認的缺陷修復(fù)項目管理計劃（更新）質(zhì)量控制質(zhì)度量組織過程資產(chǎn)（更新）預(yù)防（把錯誤排除在過程之⑴項目管理計劃⑶環(huán)境的和組織的因素⑵工作說明書（SOW）⑶環(huán)境與組織因素⑷組織過程資產(chǎn)5、監(jiān)督和控制項目工作.⑴項目管理計劃⑵工作績效信息⑶被拒絕的變更需求⑴項目管理計劃⑵申請的變更⑶工作績效信息⑷建議的預(yù)防措施⑸建議的糾正措施⑷專家判斷⑴項目管理方法論。⑶專家判斷⑴項目管理方法論⑴項目管理方法論⑶掙值管理⑷專家判斷⑴項目管理方法論⑶專家判斷⑴可交付物⑵申請的變更⑶已實施的變更申請⑷已實施的糾正措施⑸已實施的預(yù)防行動⑹已實施的缺陷修復(fù)⑺工作績效信息⑴建議的糾正措施⑵建議的預(yù)防措施⑷建議的缺陷修復(fù)⑸變更申請輸出⑴已批準的變更申請⑵被拒絕的變更申請⑶項目管理計劃更新⑷項目X圍說明書更新⑸已批準的糾正措施案確定⑶公開的估算數(shù)據(jù)⑷估算軟件⑸自下而上的估算工具與技術(shù)專家判斷類比估算法參數(shù)式估計歷時的三點估算定項目章程。⑶項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑷專家判斷工具與技術(shù)⑴項目管理方法論。⑵項目管理信息系統(tǒng)（和控制項目工作.輸入⑴項目管理計劃⑵工作績效信息⑶被拒絕的變更需求整體變更控制輸入⑴項目管理計劃⑵申管理計劃已批準的糾正措施已批準的預(yù)防措施已批準的變更申請已批準的缺陷修復(fù)確認缺陷修復(fù)管理收尾規(guī)程監(jiān)督案確定⑶公開的估算數(shù)據(jù)⑷估算軟件⑸自下而上的估算工具與技術(shù)專家判斷類比估算法參數(shù)式估計歷時的三點估算定項目章程。⑶項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑷專家判斷工具與技術(shù)⑴項目管理方法論。⑵項目管理信息系統(tǒng)（和控制項目工作.輸入⑴項目管理計劃⑵工作績效信息⑶被拒絕的變更需求整體變更控制輸入⑴項目管理計劃⑵申管理計劃已批準的糾正措施已批準的預(yù)防措施已批準的變更申請已批準的缺陷修復(fù)確認缺陷修復(fù)管理收尾規(guī)程監(jiān)督⑷項目X圍說明書（初步）⑴產(chǎn)品分析⑵可選方案識別⑶專家判斷法⑴項目X圍說明書（詳細）⑵變更請求2、WBS和WBS字典4、項目管理計劃（更新）⑶專家判斷⑴管理收尾規(guī)程⑵合同收尾規(guī)程⑶最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果和項目結(jié)果⑷組織過程資產(chǎn)（已更新）1、X圍計劃X圍管理計劃⑶項目X圍說明書（初步）3、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)⑴組織過程資產(chǎn)1、WBS模板⑶項目X圍管理計劃4、X圍確認⑴項目X圍說明書項目X圍管理計劃⑵WBS和WBS字典⑶項目X圍管理計劃入⑴組織過程資產(chǎn)⑵項目章程⑶項目X圍說明書（初步）(4)項目X圍管理計劃(5)批準的變更申請創(chuàng)建工作實際成本）：在規(guī)定時間內(nèi)，完成的成本總額；EV入⑴組織過程資產(chǎn)⑵項目章程⑶項目X圍說明書（初步）(4)項目X圍管理計劃(5)批準的變更申請創(chuàng)建工作實際成本）：在規(guī)定時間內(nèi)，完成的成本總額；EV（掙值）實際完成工作的預(yù)算價值，即到某一點已完成工作應(yīng)分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是面向可付物的項目元素的層次分解，詳細描述了項目所要完成的工作。WBS圍說明書項目X圍管理計劃⑵WBS和WBS字典⑶項目X圍管理計劃⑷可交付物2/8三、項目時間管理活動定4、WBWBS字典5、項目管理計劃6、項目管理計劃1、項目進度計劃（進度網(wǎng)絡(luò)圖、甘特3、WBS和WBS字典2、WBS和WBS字典（更新）3、X圍基線更新⑴項目活動清單⑵活動清單屬性⑶里程碑清單⑷發(fā)起的變更⑴專家判斷法⑵替換方案確定⑶公開的估算數(shù)據(jù)⑷估算軟件⑸自下而上的估算入⑴組織過程資產(chǎn)⑵項目章程⑶項目X圍說明書（初步）(4)入⑴組織過程資產(chǎn)⑵項目章程⑶項目X圍說明書（初步）(4)項目X圍管理計劃(5)批準的變更申請創(chuàng)建工作陷修復(fù)已確認的缺陷修復(fù)項目管理計劃（更新）質(zhì)量控制質(zhì)度量組織過程資產(chǎn)（更新）預(yù)防（把錯誤排除在過程之義；活動排序；活動資源估算；活動歷時估算；制訂進度計劃；進度控制；活動定義為得到工作分解結(jié)構(gòu)（WBS定的X圍內(nèi)，那么這個結(jié)果就是可接受的）和控制界限（如果其成果落入控制界限內(nèi)。那么該項目在控制之中）。理計劃（進度管理計劃、員工管理計劃、風(fēng)險2、WBS、WBS字典；1、類比估算法（自上而下法2、確定資源費率；3、自下而上成本估算（工料清ETC（剩余工作的成本估算）ETC=總的PV—已完成的EV；ETC=剩余工作的PV×CPI；⑤環(huán)境及組織因素定性風(fēng)險分析輸入①項目管理計劃（包括風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險記錄）②組織過程資產(chǎn)；③工作活動清單屬性⑶里程碑清單⑷發(fā)起的變更活動排序：活動排序也稱為工作排序，即確定活動之間的依賴關(guān)系，形成量采用雙贏原則）沖突的管理與防X（親自解決爭端；鼓勵坦率的情感表達；確立準則、職務(wù)示X；⑤環(huán)境及組織因素定性風(fēng)險分析輸入①項目管理計劃（包括風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險記錄）②組織過程資產(chǎn)；③工作活動清單屬性⑶里程碑清單⑷發(fā)起的變更活動排序：活動排序也稱為工作排序，即確定活動之間的依賴關(guān)系，形成量采用雙贏原則）沖突的管理與防X（親自解決爭端；鼓勵坦率的情感表達；確立準則、職務(wù)示X和勸導(dǎo)；利用沖突的意識；5．抑制和控制潛在沖突）八、項目風(fēng)險管理風(fēng)險管理計劃編制；風(fēng)險識別；定性風(fēng)險分析；定量風(fēng)險③實驗設(shè)計④質(zhì)量成本）：①項目章程②項目管理計劃③項目X圍說明書（用來定義項目干系人需求，閾值和接受標準）④組織過程資產(chǎn)⑸環(huán)境何組織因素①質(zhì)量管理計劃②質(zhì)量度量標準（清晰的規(guī)劃說明和完善的標準）③過程改進計劃④工作績效信息⑤變更請求⑥質(zhì)量控制測量①質(zhì)量管理計劃②質(zhì)量度量指標③質(zhì)量檢查單④過程改進計劃⑤項目管理計劃（更新）工具與技術(shù)準分析、實驗設(shè)計、質(zhì)量成本）②質(zhì)量審計③過程分析④質(zhì)量控制工具和技術(shù)（檢查、控制圖、帕累托圖、統(tǒng)計抽樣、流程圖、趨勢分析）⑤基準分析①請求的變更②建議的糾正措施③組織過程資產(chǎn)（更新）④項目管理計劃（更新）預(yù)防（把錯誤排除在過程之外）和檢查（把錯誤排除在到達客戶之前）屬性抽樣（結(jié)果合格或不合格）和變量抽樣（按量度合格度的連續(xù)尺度衡量所得結(jié)果）。定項目章程。⑶項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑷專家判斷工具與技術(shù)⑴項目管理方法論。⑵項目管理信息系統(tǒng)（分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS定項目章程。⑶項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑷專家判斷工具與技術(shù)⑴項目管理方法論。⑵項目管理信息系統(tǒng)（分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是面向可付物的項目元素的層次分解，詳細描述了項目所要完成的工作。WBS預(yù)留時間工具與技術(shù)進度網(wǎng)絡(luò)分析；關(guān)鍵路徑3/8四個關(guān)鍵值PV（計劃值）：成本估算部分的總價值；AC（陷修復(fù)已確認的缺陷修復(fù)項目管理計劃（更新）質(zhì)量控制質(zhì)度量組織過程資產(chǎn)（更新）預(yù)防（把錯誤排除在過程之④項目X圍說明書）項目X圍管理X圍計劃；X圍定義；工作分解結(jié)構(gòu)；X圍確認；X圍控制；X項目X圍管理X圍計劃；X圍定義；工作分解結(jié)構(gòu)；X圍確認；X圍控制；X圍計劃X圍計劃是指進一步形成各種定項目章程。⑶項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）⑷專家判斷工具與技術(shù)⑴項目管理方法論。⑵項目管理信息系統(tǒng)（入⑴組織過程資產(chǎn)⑵項目章程⑶項目X圍說明書（初步）(4)項目X圍管理計劃(5)批準的變更申請創(chuàng)建工作組織過程資產(chǎn)⑤環(huán)境和組織因素風(fēng)險識別輸入①項目章程；②項目X圍說明書；③項目管理計劃；④組織過程資產(chǎn)⑧已修訂的項目干系人對風(fēng)險的容忍輸出工具與技術(shù)①靈敏度分析②期望貨幣價值分析（EMV）③決策樹分析④建模和仿真①更新的風(fēng)險記錄②項目可能性分析③實現(xiàn)成本和進度目標的可能性④已量化風(fēng)險優(yōu)先級列表⑤定量風(fēng)險分析結(jié)果中的趨勢和對方上級溝通；和自己上級溝通；自己的上級和對方上級溝通）制和控制潛在沖突）②項目X圍說明書2、風(fēng)險識別輸入織因素（包括風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險記錄）和控制項目工作.輸入⑴項目管理計劃⑵工作績效信息⑶被拒絕的變更需求整體變更控制輸入⑴項目管理計劃⑵申編制輸入①項目章程；②項目X圍說明書；③項目管理計劃；④工作分解結(jié)構(gòu)和字典；⑤環(huán)境因素和組織因素；⑥請的變更⑶工作績效信息⑷建議的預(yù)防措施⑸建議的糾正措施工具與技術(shù)⑴項目選擇方法⊙收益測量方法（即對比義；活動排序；活動資源估算；活動歷時估算；制訂進度計劃；進度控制；活動定義為得到工作分解結(jié)構(gòu)（WBS和控制項目工作.輸入⑴項目管理計劃⑵工作績效信息⑶被拒絕的變更需求整體變更控制輸入⑴項目管理計劃⑵申編制輸入①項目章程；②項目X圍說明書；③項目管理計劃；④工作分解結(jié)構(gòu)和字典；⑤環(huán)境因素和組織因素；⑥請的變更⑶工作績效信息⑷建議的預(yù)防措施⑸建議的糾正措施工具與技術(shù)⑴項目選擇方法⊙收益測量方法（即對比義；活動排序；活動資源估算；活動歷時估算；制訂進度計劃；進度控制；活動定義為得到工作分解結(jié)構(gòu)（WBS②專家判斷③合同類型1、合同賣方清單；工具與技術(shù)2、廣告工具與技術(shù)①組織過程資產(chǎn)（更新）