學(xué)校辦公室管理制度常用版（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)學(xué)校辦公?室管理制?度常用版?第一條?：為加?強(qiáng)辦公室?管理，維?護(hù)學(xué)校良?好形象，?特為規(guī)范?辦公室的?日常辦公?管理，?減少不必?要的浪費(fèi)?，創(chuàng)造一?個(gè)良好的?辦公環(huán)境?，特制訂?本制度。?第二條?：適用范?圍本制?度適用于?學(xué)校辦公?室全體員?工并嚴(yán)格?遵守。?第三條：?考核職責(zé)?部門本?制度的檢?查、監(jiān)督?部門為學(xué)?校教輔部?執(zhí)行，違?反此規(guī)定?的人員，?將給予一?定數(shù)額的?扣薪處理?。第二?章細(xì)則?第四條：?服務(wù)規(guī)范?1.儀?表。辦公?室人員應(yīng)?儀表整潔?、大方。?2.微?笑服務(wù)。?在接待公?司內(nèi)外人?員的垂詢?、要求等?任何場(chǎng)合?，應(yīng)注視?對(duì)方，微?笑應(yīng)答，?切不可冒?犯對(duì)方。?3.用?語(yǔ)。在任?何場(chǎng)合應(yīng)?用語(yǔ)規(guī)范?，語(yǔ)氣溫?和，音量?適中，嚴(yán)?禁大聲喧?嘩。4?.現(xiàn)場(chǎng)接?待。遇有?客人進(jìn)入?工作場(chǎng)地?應(yīng)禮貌勸?阻，上班?時(shí)間（包?括午餐時(shí)?間）前臺(tái)?應(yīng)保證有?人接待。?5.電?話接聽(tīng)：?（1）?接聽(tīng)電話?應(yīng)及時(shí)，?一般鈴響?不應(yīng)超過(guò)?三聲，如?受話人不?能接聽(tīng)，?離之最近?的員工應(yīng)?主動(dòng)接聽(tīng)?，重要電?話作好接?聽(tīng)記錄，?嚴(yán)禁占用?學(xué)校電話?時(shí)間太長(zhǎng)?。（2?）辦公室?內(nèi)原則上?不能接聽(tīng)?私人電話?。6.?接人待物?要講文明?禮貌。對(duì)?其它部門?、客戶和?外來(lái)辦事?人員要熱?情接待，?態(tài)度和藹?，能辦的?事情不推?諉扯皮，?不能辦的?事情要耐?心說(shuō)明情?況。第?五條辦公?秩序1?.辦公室?工作人員?均要嚴(yán)格?遵守紀(jì)律?，按時(shí)上?下班，不?得遲到、?早退。?2.工作?時(shí)間內(nèi)不?應(yīng)無(wú)故離?崗、串崗?，要堅(jiān)守?崗位，外?出辦事要?經(jīng)部門主?管批準(zhǔn)并?報(bào)告去向?、時(shí)間方?可離開(kāi)。?不得閑聊?、吃零食?、大聲喧?嘩，確保?辦公環(huán)境?的安靜有?序。3?.答復(fù)問(wèn)?題要有理?有據(jù)，不?得信口開(kāi)?河或帶有?隨意性，?對(duì)拿不準(zhǔn)?的問(wèn)題，?要向領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)示報(bào)告?或主動(dòng)介?紹到其它?部門。?4.發(fā)現(xiàn)?辦公設(shè)備?（包括通?訊、照明?、影音、?電腦、建?筑等）損?壞或發(fā)生?故障時(shí)，?員工應(yīng)立?即向辦公?室報(bào)修，?以便及時(shí)?解決問(wèn)題?。5.?辦公室工?作人員都?要嚴(yán)格履?行職責(zé)，?及時(shí)、準(zhǔn)?確地完成?所承擔(dān)的?工作，做?到當(dāng)天工?作當(dāng)天完?成，不積?壓、不拖?延、不失?誤。6?.建立請(qǐng)?示匯報(bào)制?度，凡是?在職權(quán)范?圍內(nèi)的事?情要積極?解決，解?決不了的?事情要逐?級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)示。凡?是領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作?，完成后?必須逐級(jí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)辦理結(jié)?果，使工?作銜接緊?密、善始?善終。?7.搞好?辦公室同?志與同志?之間工作?的團(tuán)結(jié)協(xié)?作，互相?幫助、互?相學(xué)習(xí)、?齊心協(xié)力?搞好辦公?室各項(xiàng)工?作。8?.文件管?理8.?1文件、?檔案、資?料應(yīng)進(jìn)行?合理的分?類后存檔?。8.?2文件的?打印須到?指定人員?處領(lǐng)取a?4紙到前?臺(tái)打印。?8.3?重要文件?一般標(biāo)明?____?等級(jí)和保?密期限、?緊急程度?，未標(biāo)明?和按一般?公文處理?。8.?4文件辦?理包括。?草擬、討?論、審核?、簽發(fā)、?用印、登?記、分發(fā)?等程序。?8.5?收文辦理?指對(duì)收到?公文的辦?理過(guò)程，?包括。簽?收、登記?、審核、?擬辦、批?辦、承辦?、催辦等?程序。?8.6參?加上級(jí)或?各部門召?開(kāi)的會(huì)議?材料、文?件、領(lǐng)導(dǎo)?講話，要?存檔保存?。9.?積極參加?學(xué)校__?__的各?項(xiàng)活動(dòng)，?因故不能?參加者，?必須經(jīng)主?管批準(zhǔn)請(qǐng)?假。第?六條：用?電使用規(guī)?定1.?員工均有?義務(wù)留意?辦公設(shè)備?的用電狀?況，不使?用時(shí)將設(shè)?備關(guān)閉，?以避免長(zhǎng)?時(shí)間待機(jī)?造成的電?力損耗。?2.員?工應(yīng)__?__辦公?電腦的用?電狀況，?待機(jī)時(shí)應(yīng)?關(guān)閉顯示?器，長(zhǎng)時(shí)?間不使用?時(shí)（如因?故外出）?應(yīng)將電腦?關(guān)閉。下?班時(shí)應(yīng)及?時(shí)關(guān)閉電?腦，不能?使電腦開(kāi)?著過(guò)夜。?3.員?工離開(kāi)或?下班時(shí)應(yīng)?做到隨手?關(guān)燈，人?走燈滅。?特別是最?后離開(kāi)學(xué)?校的員工?應(yīng)仔細(xì)巡?查，關(guān)閉?辦公場(chǎng)所?、走廊和?衛(wèi)生間電?燈。白天?室內(nèi)光線?夠用時(shí)，?盡可能不?開(kāi)燈。?第七條：?衛(wèi)生清潔?管理規(guī)定?1.辦?公室員工?都有維護(hù)?辦公室衛(wèi)?生環(huán)境的?義務(wù)。?2.辦公?室衛(wèi)生管?理實(shí)行日?常清潔，?每周進(jìn)行?一次大掃?除，個(gè)人?辦公區(qū)域?由員工自?己負(fù)責(zé)相?結(jié)合的原?則。3?.辦公室?要保持清?潔衛(wèi)生，?物品擺放?要整齊有?序，創(chuàng)造?優(yōu)美舒適?的工作環(huán)?境。職員?應(yīng)在每天?的工作時(shí)?間開(kāi)始前?和工作時(shí)?間結(jié)束后?做好個(gè)人?工作區(qū)內(nèi)?的衛(wèi)生保?潔工作，?保持物品?整齊，桌?面清潔。?第三章?附則第?一條。本?制度的最?終解釋權(quán)?在樂(lè)孚教?育派樂(lè)多?快樂(lè)英語(yǔ)?教輔部。?第二條?。本制度?自發(fā)布之?日起執(zhí)行?。學(xué)校?辦公室管?理制度2?為了規(guī)范?辦公室管?理，提高?工作效率?，制定本?制度。?一、上班?時(shí)著裝整?齊、坐姿?端正。樹(shù)?立良好的?學(xué)校形象?和個(gè)人形?象。二?、辦公室?謝絕吸煙?、嚴(yán)禁大?聲喧嘩，?吵鬧、嚴(yán)?禁閑聊。?營(yíng)造良好?的工作環(huán)?境。三?、辦公室?須有專人?值班，不?得空缺。?負(fù)責(zé)接聽(tīng)?電話，接?發(fā)傳真和?來(lái)訪接待?。四、?禁止使用?學(xué)校電話?打私人電?話或用學(xué)?校電話聊?天，包括?打入的電?話。接撥?電話言語(yǔ)?盡量簡(jiǎn)潔?，做到長(zhǎng)?話短說(shuō)。?五、辦?公室人員?在工作接?觸中或在?接聽(tīng)電話?中要使用?文明用語(yǔ)?：您好/?請(qǐng)/謝謝?/對(duì)不起?/再見(jiàn).?六、辦?公室傳真?機(jī)、復(fù)印?機(jī)由專人?負(fù)責(zé)，出?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)通知專?業(yè)人員維?修。不得?用傳真機(jī)?撥打電話?，不得傳?真復(fù)印個(gè)?人資料。?七、辦?公室人員?要樹(shù)立服?務(wù)意識(shí)，?要在上級(jí)?與下級(jí)、?部門與部?門之間起?橋梁作用?。八、?學(xué)校電腦?專人使用?，并有保?密措施。?上班時(shí)間?不得使用?電腦練習(xí)?打字、玩?游戲、上?網(wǎng)瀏覽與?工作無(wú)關(guān)?內(nèi)容。?九、學(xué)校?電腦及網(wǎng)?絡(luò)統(tǒng)一由?專人維護(hù)?保養(yǎng)，任?何個(gè)人不?得私自帶?盤上機(jī)操?作及__?__。?十、做好?保密工作?。尊重別?人隱私和?學(xué)校制度?。做到不?聽(tīng)、不問(wèn)?、不傳。?十一、?下班時(shí)隨?手整理自?己的辦公?桌。關(guān)閉?空調(diào)，關(guān)?窗，斷電?，鎖門。?學(xué)校辦?公室管理?制度31?.堅(jiān)持四?項(xiàng)基本原?則，積極?參與教育?教學(xué)改革?，愛(ài)國(guó)、?愛(ài)校、熱?愛(ài)本職工?作。2?.待人熱?情，虛心?聽(tīng)取群眾?的意見(jiàn)與?建議，做?到對(duì)待領(lǐng)?導(dǎo)和群眾?一個(gè)樣，?對(duì)待生人?和熟人一?個(gè)樣，對(duì)?待校外客?人和校內(nèi)?教職工一?個(gè)樣，對(duì)?待其他單?位職工和?學(xué)校辦公?室內(nèi)部職?工一個(gè)樣?。3.?經(jīng)常保持?辦公室、?會(huì)議室內(nèi)?外衛(wèi)生。?辦公室布?置合理，?辦公桌上?文件、材?料放置整?齊有序。?4.準(zhǔn)?時(shí)上下班?，不遲到?，不早退?。工作時(shí)?間內(nèi)不得?擅離崗位?，因公外?出，經(jīng)部?門負(fù)責(zé)人?批準(zhǔn)后，?方能外出?。5.?不在上班?時(shí)間與人?閑談、喧?嘩，保持?一個(gè)良好?的工作環(huán)?境。6?.認(rèn)真學(xué)?習(xí)有關(guān)知?識(shí)，不斷?提高自己?業(yè)務(wù)水平?，不斷提?高辦事效?率和工作?質(zhì)量。?7.對(duì)自?己分管的?工作要認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?不推委，?不扯皮，?對(duì)人態(tài)度?和藹，一?視同仁，?樹(shù)立良好?的服務(wù)態(tài)?度。8?.辦公室?人員除了?日常自己?分管的工?作外，要?隨時(shí)接受?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)安排?的各種工?作任務(wù)，?保證令行?禁止。?9.要注?意辦公室?安全，下?班前關(guān)好?門窗，鎖?好辦公桌?和文件柜?，關(guān)好水?源、電源?等。1?0.全體?辦公室成?員必須嚴(yán)?格遵守該?管理制度?。學(xué)校?辦公室管?理制度常?用版（二?）辦公?室是學(xué)校?的綜合辦?事機(jī)構(gòu)。?擔(dān)負(fù)著對(duì)?外接待、?安全衛(wèi)生?、文字處?理、電話?、傳真、?信函收發(fā)?、數(shù)據(jù)收?集與管理?、年度報(bào)?表與簡(jiǎn)報(bào)?等項(xiàng)工作?，辦公室?工作人員?必須嚴(yán)格?遵守以下?辦公室管?理制度。?1.堅(jiān)?持四項(xiàng)基?本原則，?積極參與?教育教學(xué)?改革，愛(ài)?國(guó)、愛(ài)校?、熱愛(ài)本?職工作。?2.待?人熱情，?虛心聽(tīng)取?群眾的意?見(jiàn)與建議?，做到對(duì)?待領(lǐng)導(dǎo)和?群眾一個(gè)?樣，對(duì)待?生人和熟?人一個(gè)樣?，對(duì)待校?外客人和?校內(nèi)教職?工一個(gè)樣?，對(duì)待其?他單位職?工和學(xué)校?辦公室內(nèi)?部職工一?個(gè)樣。?3.經(jīng)常?保持辦公?室、會(huì)議?室內(nèi)外衛(wèi)?生。辦公?室布置合?理，辦公?桌上文件?、材料放?置整齊有?序。4?.準(zhǔn)時(shí)上?下班，不?遲到，不?早退。工?作時(shí)間內(nèi)?不得擅離?崗位，因?公外出，?經(jīng)部門負(fù)?責(zé)人批準(zhǔn)?后，方能?外出。?5.不在?上班時(shí)間?與人閑談?、喧嘩，?保持一個(gè)?良好的工?作環(huán)境。?6.認(rèn)?真學(xué)習(xí)有?關(guān)知識(shí)，?不斷提高?自己業(yè)務(wù)?水平