管好一家店船長訓(xùn)練營培訓(xùn)

管好一家店思路分享第1頁/共7頁基本思路找到一家合適的店組建一支團隊目標(biāo)分解產(chǎn)生工作量分配精耕工具和方法業(yè)務(wù)員店長第2頁/共7頁首先，必須找到一家店。（選址，店面大小等等）其次，必須成為一家成品店。（裝修，VI設(shè)計，硬件配置）

店面的作用：1、品牌傳播，塑造無形資產(chǎn)。2、店面營銷，俗稱坐銷，即：等客上門客上門之理由：1、品牌效應(yīng)

2、店面效應(yīng)

1）VI設(shè)計，裝修風(fēng)格

2）衛(wèi)生情況，整潔程度

3）人員服務(wù)質(zhì)量

其中品牌效應(yīng)，與店面效應(yīng)中的第一點，由公司企劃完成并監(jiān)督，而第二點，第三點則需要連鎖店完成。

實現(xiàn)途徑：樹立店經(jīng)理獨立管理意識，建立可操作的監(jiān)督，檢查標(biāo)準(zhǔn)管好一家店四要素－－之店我愛我家5S管理，服務(wù)五步驟第3頁/共7頁找到足夠的人，挑選合適的人合理及穩(wěn)定的人員結(jié)構(gòu)－２＋３＋Ｘ

管好一家店四要素之人招聘面試技巧人員保留及培訓(xùn)技巧第4頁/共7頁店目標(biāo)設(shè)立（挑戰(zhàn)目標(biāo)設(shè)立）店目標(biāo)設(shè)立，與公司長期發(fā)展目標(biāo)間接有關(guān)，與公司短期目標(biāo)直接有關(guān)。店目標(biāo)設(shè)立（實際目標(biāo)設(shè)立）實際店目標(biāo)的設(shè)立原則：

1、思考能否高于挑戰(zhàn)目標(biāo)

2、根據(jù)店內(nèi)實際情況以及店內(nèi)人員的意愿設(shè)立，超越性與可達(dá)性并存！目標(biāo)實現(xiàn)

1、無論是何種目標(biāo)的設(shè)定，最后能否實現(xiàn)，或者說能否超越，很大程度上取決于店經(jīng)理對已設(shè)定的目標(biāo)的接受方式：

1）強烈的意愿—這個目標(biāo)是我所要的，我一定能完成！

2）消極的意愿—反正公司要我們這么做，我也沒辦法，能完成多少是多少咯。

2、若店經(jīng)理采取強烈的意愿，則目標(biāo)實現(xiàn)的另一重大因素取決于店經(jīng)理能否用這種強烈的意愿感染店內(nèi)所有成員，轉(zhuǎn)化為每個人的強烈意愿。并制定詳細(xì)的達(dá)成行動．

管好一家店四要素之目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)管理第5頁/共7頁管好一家店四要素之方式在路上保證隊伍在最短時間內(nèi)到達(dá)目的地來源于三方面：一、領(lǐng)路人是誰？“魅力”如何？--方向性、決策性、號召力二、單兵體能如何？意愿如何？--個性

(從無到有，從半成品到成品)三、團隊架構(gòu)怎樣？氛圍如何？--共性目標(biāo)路領(lǐng)對