大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析

學(xué)習(xí)文檔僅供參考學(xué)習(xí)文檔僅供參考關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的調(diào)查報告問卷調(diào)查背景為了更好的對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況，提出對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷策略，所以對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況調(diào)查。問卷調(diào)查是充分了解和挖掘資源與能力的重要手段之一問卷調(diào)查目的通過對大學(xué)生的調(diào)查問卷，進(jìn)一步了解在校大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和特征，了解目標(biāo)顧客群的消費(fèi)習(xí)慣和行為，以此提出有建設(shè)性的意見和建議。問卷發(fā)放/

回收情況本次問卷調(diào)查面向某高校發(fā)放100份，其中有效問卷為98份問卷分析

工具與方法對調(diào)查問卷采用Excel進(jìn)行分析，主要分析方法為：頻率/頻數(shù)分析、描述統(tǒng)計(jì)分析關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的調(diào)查報告網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬和支付寶是大學(xué)生主要的網(wǎng)購支付方式，其中使用網(wǎng)銀的占55%，使用支付寶的占39%價格廉價和方便是學(xué)生購物的主要因素，48%的人認(rèn)為價格廉價最吸引人，認(rèn)為方便的占39%3、您認(rèn)為網(wǎng)上購物最吸引您的地方是?D.其他9%□A.D.其他9%□A.價格便宜口B.購物過程有趣□C.方便口D.其他46%的人第一次網(wǎng)購是源于朋友的介紹，37%的是自發(fā)的搜索網(wǎng)網(wǎng)購，12%的人是看到網(wǎng)購的廣告，口碑效應(yīng)或者說親友的推薦很有影響力4、您第一次上網(wǎng)購物的經(jīng)歷是源于什么因素?C.自發(fā)的去網(wǎng)

絡(luò)上搜索

37%A.朋友介紹46%D.其他5%C.自發(fā)的去網(wǎng)

絡(luò)上搜索

37%A.朋友介紹46%D.其他5%B.看到購物網(wǎng)

站的廣告

12%□A.朋友介紹口B.看到購物網(wǎng)站的廣告□C.自發(fā)的去網(wǎng)絡(luò)上搜索□D.其他完善后續(xù)服務(wù)是最需要改良的地方5、就您現(xiàn)在接觸的網(wǎng)站而言，您認(rèn)為最需要改進(jìn)的地方是?A.D.其他48%支付方式的多樣化□A.支付方式的多樣化完善后續(xù)服務(wù)是最需要改良的地方5、就您現(xiàn)在接觸的網(wǎng)站而言，您認(rèn)為最需要改進(jìn)的地方是?A.D.其他48%支付方式的多樣化□A.支付方式的多樣化口B.簡化購買流程□C.完善后續(xù)服務(wù)口D.其他大部分人在網(wǎng)購的月消費(fèi)在300元以下6、您每個月花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)購物的費(fèi)用大概是?C.500元一1000A.300元以下口B.300元一500元口C.500元6、您每個月花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)購物的費(fèi)用大概是?C.500元一1000A.300元以下口B.300元一500元口C.500元一1000元口D.1000亓以上相當(dāng)數(shù)量的人具有網(wǎng)購的經(jīng)歷或習(xí)慣7、就您觀察，您認(rèn)為您身邊的人有網(wǎng)購經(jīng)歷或習(xí)慣的人的數(shù)量可以

描述為？D.數(shù)量很少的

人有

19%C.一些人有A.大部分人有

13%B.大約一半的

人有

21%A.大部分人有口B.大約一半的人有C.一些人有D.數(shù)量很少的人有47%學(xué)生大部分是理性的，有41%和34%的人會根據(jù)需要決定是否關(guān)注兩個網(wǎng)站或者是都關(guān)注看看

實(shí)物產(chǎn)品是學(xué)生最想在網(wǎng)上買到的商品，只有9%的人追求娛樂類的商品實(shí)物產(chǎn)品是學(xué)生最想在網(wǎng)上買到的商品，只有9%的人追求娛樂類的商品B.娛樂類（KTV、電影票、演出、SPAA.餐飲類等〕口A.餐飲類口B.口A.餐飲類口B.娛樂類（KTV、電影票、演出、SPA等〕□C.實(shí)物產(chǎn)品（衣服、飾品、書籍〕口D.其他C.實(shí)物產(chǎn)品

（衣服、飾品、

書籍〕

89%A.價格是否足D.質(zhì)量和服務(wù) 夠優(yōu)惠自己所需要的30%D.擔(dān)心服務(wù)和

產(chǎn)品質(zhì)量及售后

服務(wù)等

32%A.B.團(tuán)購的產(chǎn)品不是自己想要的28%A.價格是否足D.質(zhì)量和服務(wù) 夠優(yōu)惠自己所需要的30%D.擔(dān)心服務(wù)和

產(chǎn)品質(zhì)量及售后

服務(wù)等

32%A.B.團(tuán)購的產(chǎn)品不是自己想要的28%折扣不足夠

低12%C.沒有了解到

團(tuán)購信息

28%□A.折扣不足夠低口B.團(tuán)購的產(chǎn)品不是自己想要的□C.沒有了解到團(tuán)購信息口D.擔(dān)心服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)等10、您認(rèn)為決定您是否會選擇網(wǎng)上購物的追重要的因素是?□A.價格是否足夠優(yōu)惠口B.支付是否方便、安全C.商品是否是自己所需要的D.質(zhì)量和服務(wù)保證32%的人認(rèn)為自己沒參加網(wǎng)上團(tuán)購的最主要的因素是擔(dān)憂服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)，分別有28%的人是沒有了解到團(tuán)