考務手冊范本

XXXXXXXX中心考務手冊（8月)目錄考務工作的重要性考務工作職責主監(jiān)考職責巡考人員職責監(jiān)考老師職責三、考前準備考試預約考生告知考場考點布置監(jiān)考與巡邏安排四、考試實施1.考試過程注意事項2。答題卡填涂闡明3。試卷的封裝與驗收五、其它管理規(guī)定考場考生管理考試違規(guī)解決方法有關表格附表一:《考試工作安排表》示例表附表二：《監(jiān)考分組表》示例表附表三：《考生考試安排表》示例表附表四：《考生考場安排表》示例表附表五：《考生考試注意事項》示例表附表六:《考場狀況統(tǒng)計表》示例表附表七：《巡考狀況記錄表》示例表附表八：《考試重大問題統(tǒng)計表》示例表一、考務工作的重要性及安排考務管理工作是學校辦學的一項重要工作,是檢查、評價教學質(zhì)量和服務質(zhì)量的一種重要手段.嚴格考試管理,加強考風考紀建設，使考試管理工作科學化、制度化、規(guī)范化,是樹立良好學風及學校良好的社會形象，確保教學質(zhì)量，達成培養(yǎng)目的的重要方法和手段。每次的考務工作由教務管理部負責組織,各部門協(xié)助。考試期間全體員工參加監(jiān)考工作，不得請假?？紙龉ぷ鲗嵤┴熑沃茪w口管理、責任到人,違者必究。二、考務工作職責1、主監(jiān)考職責主監(jiān)考是考點考試工作的第一負責人，在校長的領導下，嚴格執(zhí)行考務工作的各項規(guī)章制度和工作規(guī)定,確?？荚嚬?、順利.全方面負責考點的考試組織和管理工作,組織制訂工作安排和實施方案，選聘監(jiān)考老師和其它工作人員。根據(jù)各高校安排制訂每學期課程考試日程安排總表。及時與主考高校聯(lián)系理解考試規(guī)定及有關安排。及時傳達各高校公布的有關考務方面的各項規(guī)定及有關信息，并安排工作人員及時精確的傳達成每位學員.根據(jù)考試狀況提前一周制訂《考試工作安排表》，將每件工作分派到人、責任到人，制訂完畢時間并監(jiān)督執(zhí)行.學?？紕杖藛T考前動員會的組織召開，介紹考試狀況布置考試任務。負責考務人員培訓，要讓考務人員熟悉崗位職責、考試工作規(guī)定、操作流程、考場規(guī)則、考試違規(guī)解決方法、考場重大事件解決原則，以及對作弊考生的認定、取證、告知、登記等環(huán)節(jié)的操作，熟悉所承當?shù)牧x務和權(quán)利。監(jiān)考老師按年紀、性別等因素優(yōu)化組合，實施親屬回避制度。對嚴重失職或徇私舞弊的監(jiān)考老師,應及時撤換，并予以處分。負責考試場地的預約并提前理解考場狀況，根據(jù)考場合理安排考場編排、考場布置、考場區(qū)域界定。考試期間,負責做好考點的封閉管理。各級管理人員和監(jiān)考老師要佩帶統(tǒng)一工作標志,無關人員一律不得進入。作為考點的考試卷和答卷第一安全監(jiān)護人，須嚴格執(zhí)行保密、安全制度.全部試卷和答卷要無泄密、無差錯,杜絕舞弊行為.出現(xiàn)試卷短少、損壞、遺失、泄密等狀況須立刻向上級報告，不得延誤隱瞞，不準私自拆裝復印試卷。負責檢查考試紀律和監(jiān)考老師工作狀況,要及時解決考試中發(fā)生的問題，對嚴重失職的考試工作人員視情節(jié)輕重予以必要的解決。考試中如遇洪水、火災、地震等突發(fā)災情,有權(quán)中斷考試并及時向有關部門報告,妥善解決?？荚嚻陂g發(fā)現(xiàn)個別考場考生集體作弊或考場失控,應立刻中斷考試,宣布該考場考試無效。考試中，對試卷、命題有誤，要立刻上報有關務管理部門，并將上級解決意見及時告知有關考生。每場考試結(jié)束后，按規(guī)定及時清點、密封試卷，檢查考場統(tǒng)計，監(jiān)收試卷，準時送往試卷庫.整個考試結(jié)束后,派專人清點、整頓試卷，按規(guī)定渠道送往指定地點和人員。同時，結(jié)合本次考試組織管理狀況和考務規(guī)定寫出考試工作總結(jié).負責考務管理資料的整頓并交行政部存檔。2、巡考人員職責參加主監(jiān)考組織的培訓，熟悉有關規(guī)則，理解考試的組織環(huán)節(jié)規(guī)定和注意事項,佩戴巡考證。重要任務：監(jiān)督、檢查考點的考風考紀，考試的組織、考場的布置，試卷的保管、交接、簽收和答卷寄送等。嚴格推行工作職責，堅守崗位，忠于職守，不得以任何形式徇私舞弊.參加考前會議，并對考前準備狀況進行巡邏?？荚囬_始前40分鐘達成考點，監(jiān)督、檢查監(jiān)考老師到崗狀況、試卷領取、簽收與發(fā)卷狀況。考試期間，應對每個考場進行巡視。對考場出現(xiàn)的違紀行為或查出的問題,應及時提示或制止,有異議或不能解決的問題,及時與教務處聯(lián)系,作出解決意見.考試期間,若出現(xiàn)突發(fā)事件，應及時與教務處聯(lián)系，由學校啟動應急預案或作出解決意見,并填寫《考試重大問題統(tǒng)計表》，由監(jiān)考老師簽字后交回教務處。對考點不堅守崗位、不能推行崗位職責的監(jiān)考老師，巡考老師有責任向教務處提出更換建議或改善意見。考試期間，若出現(xiàn)試卷有誤或印刷錯誤，應及時與教務處聯(lián)系，予以考生精確回復；由此造成考生不能準時交卷時，巡考老師有權(quán)決定當場考試時間延遲5～10分鐘。巡考工作結(jié)束時，填寫《巡考狀況記錄表》并交教務處。3、監(jiān)考老師職責考試前參加監(jiān)考培訓，認真學習有關考試的政策、法規(guī)，熟悉監(jiān)考工作內(nèi)容。嚴格恪守考試作息制度，佩戴監(jiān)考證件，提前半小時布置考場，不遲到、不早退或半途離開，考試期間手機必須靜音以免影響考試。認真閱讀考場學員安排，對號入座，組織考生有次序地進退考場，收發(fā)考生試卷?？记?5分鐘由各個考場主考老師前往辦公室領取試卷,考試開始前3分鐘由本考場主考官宣讀《考生考試注意事項》，規(guī)定考生按照規(guī)定進行考試.開考后，負責核對考生的有關證件，提示考生對的填寫有關內(nèi)容?？荚嚻陂g每半小時提示考生考試時間.每位監(jiān)考老師要攜帶筆和紙張，在考試開始20分鐘后將該場次缺考考生姓名、考試科目統(tǒng)計下來，考試結(jié)束后報告給總考官?？荚嚱Y(jié)束前半小時監(jiān)考老師根據(jù)考場狀況需如實填寫《考場狀況統(tǒng)計表》、試卷袋及有關內(nèi)容.考試期間監(jiān)考老師能夠給考生提供鉛筆等有關文具，考試結(jié)束后監(jiān)考老師需及時收回方便下場考試使用,有關文具提前領取。維護本考場的考試秩序，協(xié)助考生完畢試卷的同時監(jiān)督考生不可大聲喧嘩,隨意走動，果斷制止考生拍照、錄像考場環(huán)境的行為，不允許考生上網(wǎng)公布考試信息.監(jiān)考員在考場內(nèi)不吸煙、不閱讀報紙、不談笑、不得提前或遲延考試時間，不準擅離職守，如遇突發(fā)事件及時與主監(jiān)考老師報告?？荚嚱Y(jié)束鈴響后,立刻向?qū)W生宣布停止答題,讓考生將試卷放在桌子上離開考場，由監(jiān)考老師在清場后收取考卷,按規(guī)定整頓送至考務辦公室。三、考前準備考試預約考試預約考生在讀的、且參加選課的考試課程，考前可登陸學習平臺理解有關考試安排,期末考試自動預約，可直接參加期末考試（筆試）。補考預約教務管理根據(jù)上一學期缺考統(tǒng)計實施手動預約補考?？忌嬷鶕?jù)各個高校規(guī)定，由教務部門主管負責安排告知工作,務必將具體安排、時間、地點以短信、手機、網(wǎng)絡等方式告知到每一位學員.考點考場布置考點規(guī)定環(huán)境安靜、交通便利，考場規(guī)定整潔衛(wèi)生，通風采光好，由教務部門負責提前三天預約好場地。全部監(jiān)考老師需在主監(jiān)考的安排下提前一天熟悉考場場地,并前往場地布置考場.考點規(guī)定在入口醒目處用A3紙張張貼《考生考試安排表》，表格內(nèi)容由教務部負責安排，指定人員每日更新張貼。根據(jù)考點考場安排，由教務部負責制作并指定人員在重要出入口張貼考場指導標記，以確保全部學員能夠快速的尋找到自己的考點。每個考點門口需張貼《考生考場安排表》，此表格由教務部負責制作,每場考試監(jiān)考小組負責提前張貼.考場規(guī)定整潔衛(wèi)生，每考場安排30個座位，座位布置規(guī)定單人、單桌、單行，課桌規(guī)定反向擺放?？键c教室內(nèi)桌椅由監(jiān)考小組負責根據(jù)人數(shù)提前布置到位，并在每張桌子左上角粘貼桌位號,全部考生須對號入座.考場前面黑板上書寫提示內(nèi)容，如：考試課程：xxxxxx考試時間：共XX分鐘，XX:XX～XX:XX考試規(guī)定：考生必須關閉手機等信息工具，否則按違規(guī)解決。除考試用品外，考生攜帶的其它用品，應集中寄存在（考場)指定位置。監(jiān)考與巡邏安排主監(jiān)考1人，由教務主管擔任，負責組織安排考場工作。巡考2人，由部門主管擔任，負責協(xié)助主監(jiān)考并協(xié)調(diào)考務工作。每個考場監(jiān)考工作由2人一組負責,小組長負責考場管理工作，組員協(xié)助。四、考試實施考試過程注意事項考試期間，監(jiān)考老師應將手機打到靜音模式,保持電話暢通。如果發(fā)生重大事件或突發(fā)事件，立刻報告考點主監(jiān)考，并將狀況如實反饋，方便主監(jiān)考啟動應急方案或采用緊急方法.監(jiān)考老師需佩戴標志，開考前檢查考點布置狀況，熟悉理解考場門口張貼的《考生考場安排表》，指導考生進入考場對號入座。發(fā)放試卷前監(jiān)考老師需提示考生將隨身攜帶物品擺放到指定位置，手機全部關機,并對考生由宣讀《考生考試注意事項》，強調(diào)考試紀律。試卷啟封后，監(jiān)考老師如發(fā)現(xiàn)試卷或答題卡數(shù)量局限性、漏印、破損等狀況時，應立刻報告考點主監(jiān)考，啟用備用卷。發(fā)完試卷后，監(jiān)考老師應提示考生認真閱讀答題規(guī)定，有答題紙的需在答題紙上填寫“學號、姓名、課程名稱、學習中心”等信息，解答內(nèi)容必須按序?qū)懺诖痤}紙上,寫在試卷上無效?？荚囘^程中，監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)考生填錯個人信息時，應當眾糾正,切忌用手在考生試卷上指指點點或暗示以免產(chǎn)生誤解。考試過程中,如發(fā)現(xiàn)考生有違規(guī)作弊行為時，監(jiān)考老師要當即指出與制止，并收集違規(guī)作弊行為材料，將考生姓名、學號、考試課程、違規(guī)作弊事實具體填寫在《考場狀況統(tǒng)計表》中,對考生的作弊行為認定、取證、告知到位。考生答題結(jié)束規(guī)定提前交卷時，監(jiān)考老師應規(guī)定考生將試卷反放在座子上安靜的離開考場。考試時間到,宣布考試結(jié)束，規(guī)定考生停止答題;將試卷反放在課桌上,有秩序的離開考場。監(jiān)考老師驗收試卷、認真清點.監(jiān)考老師按考生學號從小到大次序,整頓答卷及答題卡，并認真填寫《考場狀況統(tǒng)計表》及卷袋上各欄信息。答卷及答題卡，經(jīng)考務辦公室主管人員核查無誤后，專用封條密封卷袋，同時，2名監(jiān)考老師分別在卷袋上簽字、并推行交接手續(xù).答題卡填涂闡明監(jiān)考老師在拿到高?？紕召Y料袋后認真閱讀理解答題卡填涂規(guī)定，方便精確無誤的協(xié)助考生填寫答題卡.在考試前監(jiān)考老師務必在考點具體解說答題卡的對的使用方式，避免考生發(fā)生錯誤填涂.答題卡上,需要填寫的內(nèi)容必須使用2B鉛筆按規(guī)定涂黑。特別強調(diào)：答題卡不可折疊、弄臟、弄皺,不可做記號，涂改信息，否則可能影響機器閱讀，由此造成判斷的成果出入，由考生自行負責?？忌戤吶款}目的填涂后，如發(fā)現(xiàn)錯誤一定要用橡皮擦擦除干凈后再重新填涂，不要將其它涂點擦掉,同時注意填涂時間的控制.試卷的封裝與驗收考試期間,監(jiān)考老師提前15分鐘到主考辦公室處領取試卷,當場核對課程、場次、考試方式和試卷份數(shù)，檢查試卷袋與否完好。試卷及答題卡排序規(guī)定：按考生學號的大小次序原則，按序排列、整頓.試卷及答題卡需要監(jiān)考老師填寫的內(nèi)容,在考試結(jié)束前半小時填寫，根據(jù)考場狀況如實反映，不可瞞報考場狀況。試卷及答題卡，應在考點考務辦公室主管人員清點核算后密封，不得在考場直接密封.試卷及答題卡應嚴格管理避免被考生帶走或遺失，未上交答題卡的考生考試均為零分。五、其它管理規(guī)定考場考生管理考生提前20分鐘開始入場，開考后遲到30分鐘不能進入考場,考試進行30分鐘之后方準交卷出考場?？忌鷳{學生證、身份證、準考證或委托考試告知單入場，進場后應將三證放在考桌左上角以備檢查?？忌鷳纯紙霭才诺淖蝗胱荚嚒？忌鷧⒓涌荚嚂r，不能攜帶與考試無關的物品進入考場；閉卷考試時，桌面放置除必須的考卷、筆、考生三證、普通文具(如計算器、尺子、數(shù)學用表）外，其它物品應放到指定地點。開卷考試時除按以上規(guī)定外，可帶有關書面資料,但僅限本人自用,不能互借?？忌荚嚂r所帶的手機、電子設備等必須處在關閉狀態(tài).考生拿到試卷后,應首先核對（年級）專業(yè)、課程、題數(shù)，查看印刷質(zhì)量(試卷與否有漏印或缺損)等,如有問題應當場舉手示意，經(jīng)監(jiān)考人員解決確認無誤后開始答卷?？忌仨毎匆?guī)定使用藍、黑色鋼筆或圓珠筆精確、清晰地填寫學號、姓名，筆跡要工整清晰,有答題卡時，要用2B鉛筆填涂覆蓋住所填數(shù)字或字母底色，無學號或姓名的試卷一律不予評閱，若未按上述規(guī)定操作造成的后果由考生本人負責。考試過程中考生不能夾帶、傳遞紙條，不能核對答案或剽竊別人答案或協(xié)助別人剽竊答案或交換答案,不能冒名替考或替人代考等?？荚嚢胪窘痪淼目忌?，交卷后應立刻離開考場，不能在考場和考場附近大聲喧嘩和逗留?？忌仨氥∈匾陨峡紙鲆?guī)定，服從監(jiān)考人員管理,若有考試違規(guī)者,根據(jù)《考試違規(guī)解決方法》中有關條款認定與解決。考試違規(guī)解決方法為有效推動依法治校，維護考試的公平、公正，精確認定與解決考試違規(guī)行為，保障學生的正當權(quán)益，根據(jù)國家教育考試違規(guī)解決方法和學校有關規(guī)定,特制訂本方法.在考試違規(guī)解決時,堅持公開、公平、公正，教育與處分相結(jié)合的原則,做到事實清晰、程序正當。違規(guī)行為的認定考生不恪守考場紀律,不服從監(jiān)考老師安排與規(guī)定，有下列行為之一的，應當認定為考試違紀：攜帶規(guī)定以外的物品進入考場或未將物品放在指定位置的；未在規(guī)定的座位參加考試的；考試開始前答題或考試結(jié)束后繼續(xù)答題的；在考試過程中旁窺、交頭接耳、互打暗號或者手勢的；在考場或者嚴禁的范疇內(nèi)，喧嘩、吸煙或其它影響考場秩序行為的；未經(jīng)考試工作人員同旨在考試過程中私自離開考場的；考試過程中手機或電子設備處在開機狀態(tài)的；其它違反考場規(guī)則但尚未構(gòu)成作弊的行為。考生以不正當手段獲得或試圖獲得試題答案、考試成績，有下列行為之一的，應當認定為考試作弊：攜帶與考試內(nèi)容有關的文字材料或攜帶儲存與考試內(nèi)容有關的電子設備參加考試的；剽竊或協(xié)助別人剽竊試題答案與考試內(nèi)容有關資料的；強迫別人將試卷、答案為自己剽竊提供方便的；在考試過程中使用通訊設備的；由別人冒名替代參加考試的；在答卷上填寫與本人身份不符的姓名、考號等信息的；考試過程中傳接或交換試卷、答卷、初稿紙的；其它作弊行為。監(jiān)考老師在考試過程中或考試結(jié)束后(或閱卷教師在閱卷過程中)，發(fā)現(xiàn)有下列行為之一的，應當認定有關考生實施了考試作弊行為：通過偽造證件、證明、檔案及其它材料獲得考試資格和考試成績的；評卷過程中被發(fā)現(xiàn)同一科目同一考場有兩份以上答卷答案雷同的；考場紀律混亂、考試秩序失控，出現(xiàn)大面積考試作弊現(xiàn)象的；考試工作人員協(xié)助實施作弊行為,事后查實的；其它應認定為作弊的行為?？忌诳荚囘^程中有下列行為之一，當認定為擾亂考場及考試工作場合秩序行為：故意擾亂考點、考場、評卷場合等考試工作場合秩序；回絕、妨礙考試工作人員推行管理職責；威脅、侮辱、誹謗、誣陷考試工作人員或其它考生；其它擾亂考試管理秩序的行為?？荚囘`規(guī)的解決考生有所列考試違紀行為之一的，取消該課程本次考試成績，成績記為無效?？忌兴锌荚囎鞅仔袨橹坏?，取消該課程本次考試資格,成績記為無效,并取消該課程第二次正常考試機會；視其情節(jié)輕重分別予以警告、記過、留籍察看或開除學籍的解決?？忌兴袛_亂考場及考試工作場合秩序行為之一的，取消本次考試資格，成績記為無效；并根據(jù)情節(jié)輕重分別予以警告、記過、留籍察看或開除學籍的解決?？忌谟行W習期限內(nèi)的課程考試中，若第二次發(fā)生考試違紀、考試作弊行為或擾亂考場及考試工作場合秩序行為之一的，予以留籍察看或開除學籍解決.考場重大事件解決原則試卷啟封前，發(fā)現(xiàn)試卷袋封條有異常痕跡時，暫停拆封，立刻報告考點主監(jiān)考，并告知考生考場內(nèi)安靜等待.考生在考場內(nèi)大聲喧嘩,監(jiān)考老師制止無效時，終止其考試，報告主監(jiān)考，由巡考老師將考生帶到考務辦公室，由考點主監(jiān)考解決?？荚囘^程中，考場出現(xiàn)較大范疇的違紀、作弊行為時,巡考老師應立刻報告考點主監(jiān)考，考點主監(jiān)考根據(jù)實際狀況解決并有權(quán)宣布“本場考試的考生答卷無效”。考生在考場內(nèi)發(fā)生暈場、或突發(fā)疾病時，巡考老師應及時報告主監(jiān)考，并及時予以救治或急送醫(yī)院.非人為因素或自然災害影響考試時，以確?？忌同F(xiàn)場工作人員健康安全為前提,考點主監(jiān)考負責安排考試與否進行，并有權(quán)停止考試。有關表格附表一：《考試工作安排表》示例表注：此表由教務部安排具體工作，提前一周發(fā)放。事項具體內(nèi)容完畢時間負責人備注考前告知理解高校考試安排及有關規(guī)定考試前兩周教務部考試信息告知工作考試前兩周教務部考試信息告知匯總考試前一周教務部考試安排考場預約與安排考試前一周教務部監(jiān)考工作人員分組安排考試前三天教務部考前動員會考試前天教務部及行政部考試內(nèi)容監(jiān)考工作考務培訓考場管理布置考場考試前天巡考人員布置考點考試前天各考點小組領取考卷考試當天各考點小組長填寫《考場狀況統(tǒng)計表》考試當天各考點小組長按規(guī)定上交試卷及表格考試當天各考點小組考后總結(jié)上交工作總結(jié)考后一周全部工作人員總結(jié)會議考后一周全部工作人員附表二:《監(jiān)考分組表》示例表注：由教務部制作，每小組一份,考前動員會發(fā)放。主監(jiān)考巡考監(jiān)考人員監(jiān)考分組安排日期時間監(jiān)考小組組長監(jiān)考考點備注-6—2508:00—09：3010：00—11:30附表三：《考生考試安排表》示例表注：此表由教務部及行政部制作，A3紙打印張貼考場入口醒目出,按學員姓名排序.XXX學校考生考試安排表考試日期考試時間序號姓名學號考試名稱考場安排座位號12345678附表四：《考生考場安排表》示例表注:此表由教務部及行政部制作，A3紙打印張貼考點入口醒目出，按學員姓名排序。XXX學校考生考場安排表考場名稱考試科目序號姓名學號座位號考試科目考試類型12345678附表五：《考生考試注意事項》示例表注：此表由教務部制作,由各監(jiān)考小組組長在考試前向全部考生宣讀。XXX學校考生考場注意事項考生在考試前15分鐘憑準考證、正式身份證進入考場，對號入座，入座后將準考證、身份證放在桌面右上角，以備核對.考生坐錯考場或座位考試成績?yōu)榱惴帧？忌t到30分鐘后不得入場，考試開始后30分鐘方可交卷離場，考試期間不得離開考場?？忌粶蕩д缴矸葑C、準考證、寫字筆、2B鉛筆、橡皮及規(guī)定物品，不得攜帶手機等通訊工具和書籍（開卷考試除外)、筆記、參考資料、作業(yè)等物品進入考場.帶上述東西的考生，物品需放在監(jiān)考老師指定的地點統(tǒng)一保管，考試后領回,開考后，考生不得互相借用文具或其它工具。開考后，考生首先應在試卷規(guī)定的位置上精確填寫（涂）姓名、學號、座位號等信息，不得超出裝訂線，不得做任何標記，不得隨意涂改。否則，試卷按零分解決.考生一律用藍、黑色筆跡鋼筆或圓珠筆一種工