2023年門店店長崗位職責(zé)描述(18篇)

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門店店長崗位職責(zé)描述篇一

2、負(fù)責(zé)客戶合同簽定，全力增加合同金額；并確保貨款回籠；

3、負(fù)責(zé)店面導(dǎo)購及設(shè)計師日常工作的安排；

4、協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題；

5、負(fù)責(zé)收集同行、市場銷售信息及客戶看法，為公司提供信息；

6、負(fù)責(zé)定單登記、跟蹤及客戶回訪，提升回頭率；

7、負(fù)責(zé)庫存物品的銷售，注意開源節(jié)流；

8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的其他工作。

門店店長崗位職責(zé)描述篇二

1、負(fù)責(zé)整個店面的管理，人員管理及店面整齊；

2、完成公司下達(dá)所轄區(qū)域內(nèi)的車輛業(yè)務(wù)任務(wù)量指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)展車的進銷存管理，以及協(xié)助開拓所轄區(qū)域內(nèi)的sp合作商；

4、協(xié)助資產(chǎn)部門參與風(fēng)險資產(chǎn)處置，包括協(xié)同逾期租金催收、風(fēng)險資產(chǎn)處置等；

5、積極完成公司交付的其他工作。

1、學(xué)歷要求：最低：專科；

2、工作經(jīng)驗：2年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗、有從事銷售主管或金融主管的行業(yè)經(jīng)驗。

3、工作技能：

有廣汽品牌店的工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

有客戶資源者優(yōu)先；

有駕照、熟練駕駛者優(yōu)先；

熟悉銷售、售后各環(huán)節(jié)的控制；

具有較強的溝通、談判能力，能夠通過全面的客戶關(guān)系管理，培養(yǎng)、建立合作伙伴的業(yè)務(wù)能力及忠誠度；

具有較強的團隊意識，自我管理能力；

熟練運用office辦公軟件；

思維敏銳，具備良好的執(zhí)行能力、分析判斷能力；

擅長團隊建設(shè)和管理；具備良好的控制、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；

具有良好的職業(yè)操守，猛烈的責(zé)任心，具開拓進取精神，能承受工作壓力；

4、其它：有較強的溝通影響能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S能力和抗壓能力。

門店店長崗位職責(zé)描述篇三

1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執(zhí)行并反饋;

2、監(jiān)視、匯報部門銷售任務(wù)的完成狀況;

3、控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展;

4、開展銷售代表的培訓(xùn)，以有效完成公司銷售經(jīng)營目標(biāo);

5、維護并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道;

6、幫助經(jīng)紀(jì)人成長，對員工的培訓(xùn)效果進行評估;

7、對業(yè)務(wù)進程進行統(tǒng)計分析和跟蹤。

門店店長崗位職責(zé)描述篇四

1、帶領(lǐng)團隊完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

2、負(fù)責(zé)店面貨品、資金和固定設(shè)備的安全管理、維護和控制;

3、負(fù)責(zé)公司管理制度和操作流程的貫徹執(zhí)行;

4、執(zhí)行終端形象標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)實體店的形象管理;

5、及時反饋顧客建議和競爭者信息;

6、負(fù)責(zé)實施專店培訓(xùn)，并進行指導(dǎo)與監(jiān)視，以提升店員的銷售技能和服務(wù)水平。

門店店長崗位職責(zé)描述篇五

1、執(zhí)行上級下達(dá)的銷售計劃，統(tǒng)籌制定各類圖書銷售計劃，并分解到班組、個人及時段并監(jiān)視完成；

2、根據(jù)活動方案，計劃書店的促銷活動與執(zhí)行，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤，活動終止后組織店員進行總結(jié)分析；

3、及時了解市場動態(tài)，把握營業(yè)部的銷售動態(tài)，及時調(diào)整貨架商品羅列比例，調(diào)整庫存比例，定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表；

4、負(fù)責(zé)員工管理規(guī)范制定和執(zhí)行，負(fù)責(zé)員工日常考勤監(jiān)視，檢查員工考勤、著裝和工作風(fēng)貌；

5、負(fù)責(zé)員工服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)視，對店面進行不定時巡查，及時發(fā)現(xiàn)員工疏忽漏洞，做出補救措施，維護書店服務(wù)形象；

6負(fù)責(zé)監(jiān)視員工目標(biāo)完成進度，協(xié)助店鋪同事推銷，服務(wù)客戶，合理分派工作，培養(yǎng)有潛力員工；

7、負(fù)責(zé)對員工人事考核、職工提升、降低和調(diào)動的建議，鼓舞團隊，保持昂揚向上的精神風(fēng)貌。

8、監(jiān)視門店展區(qū)布局和貨品擺放，及時根據(jù)銷售狀況進行調(diào)整；

9，隨時監(jiān)控前臺銷售和后臺庫存，及時分析產(chǎn)品進銷存狀況，報購買部門進行貨源補充；

10、負(fù)責(zé)監(jiān)視貨品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陣列、商品質(zhì)量，庫存盤點，對賬等相關(guān)工作，對暢滯銷款及時補貨和促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理；

11、負(fù)責(zé)店鋪收銀人員分工和調(diào)班分工，保證店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確；

12、負(fù)責(zé)監(jiān)視和檢查營業(yè)部會計、收銀的報表制作、賬務(wù)處理等工作，做到賬目日清日結(jié)，協(xié)調(diào)總公司、同級營業(yè)部、財會的工作負(fù)責(zé)；

13、店長要綜合統(tǒng)計進貨、銷售、滯銷、庫存分析報表，按月上交總部財務(wù)；

14、負(fù)責(zé)日常維修申請及處理，負(fù)責(zé)店內(nèi)防火防盜等安全控制與檢查；

15、負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理，處理顧客的投訴與埋怨，處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外事件；

門店店長崗位職責(zé)描述篇六

1、檢查店內(nèi)各設(shè)備設(shè)施及所有區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況，補充的營業(yè)所需用品。

2、認(rèn)真貫徹和落實上級的工作安排及相關(guān)指示，嚴(yán)格要求自己落實執(zhí)行各項工作要求，對工作有責(zé)任感。

3、負(fù)責(zé)整店內(nèi)的日常工作，制定工作計劃、銷售任務(wù)并保證達(dá)成。

4、督導(dǎo)及考察員工的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)員工服務(wù)中存在的問題，提交培訓(xùn)建議給上級。

5、定期給員工開會，總結(jié)及分析日常工作中存在的不足，對員工進行服務(wù)意識、營銷技巧及專業(yè)技能的培訓(xùn)，達(dá)到揚長避短的效果。

6、嚴(yán)格控制易耗物品的使用，合理使用資源。

7、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護良好的紀(jì)律，保證門店各環(huán)節(jié)的正常營運。

8、根據(jù)本店服務(wù)項目的特點和經(jīng)營狀況，進行客源和客情分析，做好會員的跟蹤服務(wù)及主動預(yù)約工作。

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

門店店長崗位職責(zé)描述篇七

1、全面負(fù)責(zé)門店各項日常事務(wù)的管理;

2、負(fù)責(zé)門店員工的培訓(xùn)開展及員工考核工作;

3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶管理工作，引導(dǎo)并促成門店人員達(dá)成各項經(jīng)營目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)門店的產(chǎn)品銷售，把握本門店的銷售動態(tài)，分析門店的銷售狀況;

5、積極協(xié)同總部執(zhí)行產(chǎn)品市場宣傳、推廣及促銷活動，并針對本門店的狀況及需要，提出本門店促銷方案;

6、總公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

門店店長崗位職責(zé)描述篇八

1.負(fù)責(zé)日常門店的接待工作;

2.悉心做好與客戶的溝通工作，如微信聯(lián)系，活動推送等，樹立公司良好形象;

3.對客戶做好家俱的介紹工作，并回復(fù)客戶所提出的相關(guān)咨詢問題等;

4.洽談成功后負(fù)責(zé)訂單的簽訂與后續(xù)工作的跟進;

5.需要有較好的親和力與溝通能力;

6.做好與總公司的各項銜接工作

門店店長崗位職責(zé)描述篇九

1、全面負(fù)責(zé)面店管理，按公司規(guī)定的模式運作。

2、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo)，制訂門店柜組的銷售，毛利計劃并組織落實，對執(zhí)行狀況跟蹤檢查、指導(dǎo)、控制。

3、嚴(yán)格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

4、參與促銷活動的計劃，負(fù)責(zé)各項促銷活動的傳達(dá)、組織、執(zhí)行、落實并進行評估反饋；

5、對整個門店的庫存及有問題商品進行監(jiān)控和把握，并與業(yè)務(wù)部門及時溝通處理；

6、了解市場動態(tài)，及時調(diào)整門店經(jīng)營策略，對門店的商品結(jié)構(gòu)進行周期性分析并提出調(diào)整建議，確保競爭力的不斷提高。

門店店長崗位職責(zé)描述篇十

1、全面主持xx店面的管理工作，協(xié)同總部各項營銷策略的實施;

2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù)，做好門店各個環(huán)節(jié)的分工管理工作;

3、監(jiān)視商品的上貨、補貨，做好進貨驗收、商品羅列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

4、把握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;

5、合理處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

6、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

門店店長崗位職責(zé)描述篇十一

1、執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作計劃,并按會所的各項規(guī)章制度,做好店內(nèi)員工的日常管理工作;

2、帶領(lǐng)團隊努力完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和各類促銷計劃;

3、督導(dǎo)門店各個環(huán)節(jié)按規(guī)范運行,注意協(xié)調(diào)各班組之間的工作銜接;

4、定期開展質(zhì)量分析活動,對各班組服務(wù)、衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)進行檢查;

5、做好處理突發(fā)事件和顧客投訴;

6、認(rèn)真完成上級交給的其他工作。

門店店長崗位職責(zé)描述篇十二

1.將營運目標(biāo)傳達(dá)給下屬，把握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達(dá)成狀況,帶領(lǐng)員工完成指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力爭取最正確營業(yè)額；

2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄；

3.銷售工作進行分析，每日檢查貨源狀況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售；

4.進(退)店的貨品，安排店員認(rèn)真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，馬上匯報；

5.有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪羅列、宣傳用品等；

6.定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度；

7.傳達(dá)各項目及促成工作，安排培訓(xùn)及管理所有員工；

8.合理處理顧客投訴和店員工作中所發(fā)生的各種矛盾；

門店店長崗位職責(zé)描述篇十三

1、門店店員離職、轉(zhuǎn)正申請的提報及初審，交至區(qū)域主管復(fù)核；門店員工離職由店長負(fù)責(zé)盤點工作。）

2、負(fù)責(zé)店面人員的加班申請的提報及初審，交至區(qū)域主管復(fù)核；月底加班單統(tǒng)計及初審，交區(qū)域主管。

3、店員請假（2天以下的）由店長簽字確認(rèn)，并在簽字確認(rèn)當(dāng)天電話或短信告知區(qū)域主管，（2天以上的）由店長初審簽字，然后提報至區(qū)域主管處最終確認(rèn)。

4、負(fù)責(zé)新進員工的工作指導(dǎo)及培訓(xùn)。內(nèi)容包括早教知識、顧客銷售、項目介紹，店員的行為規(guī)范的督導(dǎo)指導(dǎo)等。

5、了解、把握店面人員的思想動態(tài)，充分調(diào)動其積極性，隨時向區(qū)域主管上報店員的心理及店面問題。

6、負(fù)責(zé)店面人員的加班申請及本月加班時間的統(tǒng)計，并上報至區(qū)域主管。人員調(diào)休單確認(rèn)、請假單簽字轉(zhuǎn)區(qū)域主管復(fù)審。

7、店面人員出勤、儀容的檢查監(jiān)視；對現(xiàn)場各種違章操作的監(jiān)視處罰。

1、解決店面的客戶投訴，認(rèn)真填寫客訴單，并把處理結(jié)果上報至區(qū)域主管。

2、退換卡的處理。

3、確鑿把握門店的商品狀況，隨時了解商品庫存信息，明白撐握店面的商品的數(shù)量及暢，滯銷商品，同時對相關(guān)商品提出處理看法。

4、隨時了解店面所需要的商品并與購買部溝通，并提報店面所需的貨品，若自己無法完成的可與區(qū)域主管溝通。

5、根據(jù)門店及競爭對手狀況，及時對客流量進行統(tǒng)計分析，并及時的向區(qū)域主管反饋所收集到的'各類信息。

6、負(fù)責(zé)本門店活動的申報（店長應(yīng)第一時間將商場公布的活動狀況通知區(qū)域主管），根據(jù)門店的狀況安排店員的加班（若需要公司派人支援應(yīng)提前報區(qū)域主管處由區(qū)域主管負(fù)責(zé)落實人員問題），在活動期間合理安排店面各項事務(wù)，并執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于活動期間的一切指令，保證店面活動的正常開展。

7、負(fù)責(zé)與商場管理人員的溝通，做好各類信息的收集，與店員時刻保持溝通暢通，及時了解店員的心理變化并進行疏導(dǎo)。

8、各類道具的合理擺放，鼓舞員工，營造舒適的銷售氣氛。

9、處理店面的臨時性問題。若自己無力處理的，應(yīng)及時上報至區(qū)域主管。

10、嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于店面促銷活動的各項指令，在活動期間合理安排店面人員的工作。需人員支持的應(yīng)提早1周報區(qū)域主管，臨時通知活動可具狀況而定。

11、店面各類事務(wù)的處理：設(shè)備的維修、店面各類費用的交納及財務(wù)的報銷。

12、店面各類硬件設(shè)施的維護，店面相關(guān)物資的需求提報及領(lǐng)取購買；（需求提報至區(qū)域主管），帶領(lǐng)店面人員做好相關(guān)工作，如衛(wèi)生清潔，執(zhí)行區(qū)域主管安排的相關(guān)事務(wù)。并及時檢查店面裝修遺留問題及時上報至區(qū)域主管。

13、確鑿的理解公司各項規(guī)章制度，及時解答店員對規(guī)章制度的各類疑問。

14、負(fù)責(zé)店面每日各店員銷售目標(biāo)的分解、宣導(dǎo)及完成進度。

15、帶領(lǐng)店員進行店面清潔，及區(qū)域主管安排的各項工作。

16、監(jiān)視門店人員明白完成每日的銷售報表的填寫，及月底確鑿的向公司提報一切公司要求店面完成的相關(guān)財務(wù)資料；同時在接到盤點通知時，應(yīng)及時的安排店員整理相關(guān)盤點所需資料，同時組織店員對商品進行整理歸類，保證財務(wù)盤點工作快速順利的完成。

17、每日下班前向區(qū)域主管匯報店面銷售數(shù)據(jù)（內(nèi)容包括：門店每日任務(wù)，銷售，本月累計銷售），可安排晚班店員完成。

18、每天填寫店長日志，每周一上午11點前上報周報表，每月5日前上報月報表，每月28日前上報下個月員工排休表及班次表。

19、處理店內(nèi)其他事務(wù)及公司安排的其他事務(wù)。

門店店長崗位職責(zé)描述篇十四

1、制定門店營業(yè)目標(biāo)，拓展門店營銷方案;

2、合理分派人力、物力、財力，儉約成本，降低損耗;

3、監(jiān)視檢查門店衛(wèi)生安全，處理門店突發(fā)事件;

4、安排門店值班人員，嚴(yán)格門店考勤;

5、統(tǒng)計門店出入庫、日盈利報表、損耗等，并定期與財務(wù)對接清算。

6、塑造良好的門店形象。

門店店長崗位職責(zé)描述篇十五

1、制定門店營業(yè)目標(biāo)，拓展門店營銷方案;

2、合理分派人力、物力、財力，儉約成本，降低損耗;

3、監(jiān)視檢查門店衛(wèi)生安全，處理門店突發(fā)事件;

4、安排門店值班人員，嚴(yán)格門店考勤;

5、統(tǒng)計門店出入庫、日盈利報表、損耗等，并定期與財務(wù)對接清算。

6、塑造良好的門店形象。

門店店長崗位職責(zé)描述篇十六

（1）任務(wù)達(dá)成：負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù)，結(jié)合周邊競爭對手的狀況和動態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻額，主推任務(wù)、賬面毛利、費用控制、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

（2）考核：以公允、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的鼓舞機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的鼓舞機制在門店合理完全執(zhí)行。

（3）人員培養(yǎng)：店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機遇，確保門店核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。

（4）培訓(xùn)：追蹤主任對員工的管理行為，如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工直接開罰單，簽字后交給培訓(xùn)主管；追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作，重點追蹤脫崗培訓(xùn)效果。

（5）盤點：負(fù)責(zé)依照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產(chǎn)不受損失。

（6）樣機：負(fù)責(zé)門店樣機管理的整體工作，監(jiān)視、落實樣機在門店出樣、羅列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執(zhí)行，加強對門店空柜的管理，組織督促并指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強樣機管理，同時必需及時將空柜狀況反饋分部，并對解決狀況給予跟蹤。

（7）賣場資源：負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘，按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

（8）售后服務(wù)：負(fù)責(zé)監(jiān)視門店客服人員合理處理售后服務(wù)問題。

（9）管控：嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，杜絕門店不合理的費用開支。

（10）傳達(dá)：負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手狀況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。

（11）對賣場周邊的宣傳效果進行抽查，保障提升單店知名度。全面負(fù)責(zé)門店自主營銷方案的計劃和實施，并有效管控費用。

門店店長崗位職責(zé)描述