2023年電商銷售工作職責(zé)(5篇)

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電商銷售工作職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)在線上和線下接待商家有關(guān)代運(yùn)營方面的咨詢，談單，合同的洽談、擬定、和最終確定。

3、部門內(nèi)員工協(xié)作完成銷售業(yè)績。

4、制定銷售目標(biāo)，監(jiān)視并帶領(lǐng)銷售人員完成銷售目標(biāo)。

5、根據(jù)上級的要求按時(shí)保質(zhì)的完成銷售報(bào)告。

6、營造有戰(zhàn)斗力和學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)氣氛。

電商銷售工作職責(zé)篇二

1、負(fù)責(zé)公司整體(電商銷售、渠道銷售)的擴(kuò)展、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)公司戰(zhàn)略，完成銷售業(yè)績；

2、為客戶提供最專業(yè)的服務(wù)，提升客戶的滿意度；

3、維護(hù)公司利益，保證公司利益最大化；

4、負(fù)責(zé)所管轄銷售團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度與工作主動性的培養(yǎng)，提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能與銷售技巧；

5、負(fù)責(zé)監(jiān)視銷售運(yùn)營管理體制的貫徹執(zhí)行；

6、負(fù)責(zé)控制本銷售部門成本預(yù)算，成本費(fèi)用支出；

7、負(fù)責(zé)對本團(tuán)隊(duì)銷售人員的管理(任用、績效考核、調(diào)任、獎懲和培訓(xùn))，協(xié)調(diào)部門內(nèi)外溝通；

8、根據(jù)客觀狀況，領(lǐng)導(dǎo)解決或參與解決與媒體銷售運(yùn)營有關(guān)的重大問題。

電商銷售工作職責(zé)篇三

1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實(shí)施完整的'銷售計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果；

2、開拓?zé)崃π袠I(yè)業(yè)務(wù)，與客戶、同行業(yè)間（熱力行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；

3、與客戶建立良好關(guān)系，及時(shí)反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度；

4、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評價(jià)方法，制定、調(diào)整銷售運(yùn)營政策；

5、制定銷售目標(biāo)、市場拓展計(jì)劃，審核客戶的各種計(jì)劃并監(jiān)視執(zhí)行；

6、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)；

7、進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。

電商銷售工作職責(zé)篇四

1、熟練運(yùn)用淘寶、天貓及商城后臺操作程序；

2、及時(shí)確鑿地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言；

3、了解客戶需求，合理處理客戶投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶，保證客戶滿意度；

4、負(fù)責(zé)處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù)，跟蹤物流，合理處理退款，退換貨等事項(xiàng)；

5、根點(diǎn)銷售訂單及時(shí)組織內(nèi)部配貨打包；

6、對網(wǎng)點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)和客戶咨詢反饋資料進(jìn)行定期整理、匯報(bào)。

電商銷售工作職責(zé)篇五

1、負(fù)責(zé)進(jìn)行天貓/京東市場和行業(yè)狀況的調(diào)研分析；

2、負(fù)責(zé)天貓/京東各店年度銷售目標(biāo)制定和季度、月度銷售目標(biāo)的分解，推動銷售目標(biāo)達(dá)成，并對銷售結(jié)果負(fù)責(zé)；

3、負(fù)責(zé)天貓/京東各店銷售管理工作，根據(jù)天貓店鋪特點(diǎn)及市場調(diào)研狀況，合理進(jìn)行店鋪產(chǎn)品規(guī)劃布局，協(xié)助各店長計(jì)劃制定營銷活動方案并監(jiān)視執(zhí)行；

4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理