2023年實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板錦集9篇

2023年實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板錦集9篇實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇1

本人從去年暑假到現(xiàn)在始終都在肯德基百花餐廳做兼職。對(duì)于百花肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作比較了解。所以我針對(duì)肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作組織方式，生產(chǎn)運(yùn)做流程，工作設(shè)計(jì)做具體分析。

肯德基擁有漢堡，雞肉卷，炸雞翅，新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是實(shí)行何種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式呢？肯德基采納的是工藝對(duì)象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯?xiàng)l和新奧爾良烤翅為例。

其實(shí)，肯德基的油炸機(jī)有幾個(gè)功能鍵。你可以依據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵，機(jī)器會(huì)自動(dòng)調(diào)試合適的溫度和時(shí)間?？梢哉f(shuō)肯德基全部的油炸食品都要通過(guò)油炸機(jī)。而且像香辣雞翅，新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍，清洗，腌制。這些布置是很明顯的工藝對(duì)象專業(yè)化。這樣的一物多用對(duì)產(chǎn)品的改變有較好的適應(yīng)性；有利充分利用設(shè)備和員工的工作時(shí)間：便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí)，特殊是正餐高峰期，就會(huì)同時(shí)爭(zhēng)奪有限的資源。

雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理，但是某些產(chǎn)品仍舊出現(xiàn)瓶頸的問(wèn)題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時(shí)段都會(huì)供不應(yīng)求。一方面因?yàn)榭系禄氖称穼?shí)行保鮮原則，貨架上的食品超過(guò)肯定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短，只有非常鐘。超過(guò)非常鐘，雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬，影響口感。為了給顧客最美味的食品，這些“過(guò)期食品”都要廢棄?？系禄鶠榱讼鳒p奢侈和節(jié)約成本，在制訂雞肉卷的生產(chǎn)安排比較謹(jǐn)慎。

從另一方面來(lái)說(shuō)，墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個(gè)工序中最慢的節(jié)拍油炸（7分鐘）。即是說(shuō)油炸這一工序就是瓶頸所在了?；蛟S你會(huì)以為7分鐘是一個(gè)很短的時(shí)間，但這已足以降低顧客的滿足度。作為顧客，當(dāng)然是想隨到隨有又簇新。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯?xiàng)l一樣普遍受到每個(gè)顧客的歡迎，所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣。但是往往在就餐高鋒期，屬于生產(chǎn)工藝對(duì)象化的油炸機(jī)就出現(xiàn)被爭(zhēng)奪資源的狀況。也就是說(shuō)當(dāng)要炸雞肉條時(shí)，都須要等油炸機(jī)的空位。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，肯德基的餐廳經(jīng)理必需了解每個(gè)星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動(dòng)在百花廣場(chǎng)旁邊實(shí)行，或到一些節(jié)日都要變更生產(chǎn)安排，增加供應(yīng)。所以起先對(duì)油炸雞肉條時(shí)間的預(yù)料就顯得非常關(guān)鍵。一般在周末的早上8：00—10：00時(shí)段，貨架上上不超過(guò)2條雞肉卷。到11：00—14：00和17：00－19：00貨架上保持5條的供應(yīng)量。因?yàn)榧纫紤]簇新又要保證不廢棄，況且顧客的口味比較難琢磨。所以對(duì)于瓶頸問(wèn)題，只能說(shuō)是緩解，而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說(shuō)的：“課本上完備的計(jì)算到了實(shí)踐中就行不通啊，因?yàn)橐紤]的因素實(shí)在是太多了”。

任何一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)都包括設(shè)備，技術(shù)，組織方式和人的因素等，所以我這次就把肯德基的生產(chǎn)組織方式和人的工作設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)講。

在肯德基，標(biāo)準(zhǔn)高于一切。員工的工作有高度的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。所謂工作標(biāo)準(zhǔn)化是指一個(gè)訓(xùn)練有素的人員完成肯定的工作所需的時(shí)間，他完成這樣工作應(yīng)當(dāng)預(yù)先設(shè)定好方法，用其正常的努力程度和正常的技能，所以也叫時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。肯德基對(duì)不同崗位的員工都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格，只要依據(jù)他的制作速度，工作步驟是否正確，在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標(biāo)準(zhǔn)全部量化（優(yōu)秀3分，好2分，合格1分，不合格0）。在每個(gè)月的月初，餐廳經(jīng)理就會(huì)依據(jù)他的考核表評(píng)估其工作績(jī)效的好壞。

這樣標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)是：

1、工作人員只需較少的時(shí)間就可以駕馭工作方法和步驟。

2、工作速度較快，產(chǎn)出高。

3、對(duì)工作人員的技能和受到教化的程度要求較低。因此人員來(lái)源充分，工資水平也不高。那就是肯德基支付3。5元/時(shí)的緣由了。

肯德基這種工作方法和工作設(shè)計(jì)的思想主要是向技術(shù)側(cè)面動(dòng)身，有肯定的局限性。這些局限性體現(xiàn)在：

1、像這樣將工作細(xì)化，單純化，標(biāo)準(zhǔn)化，往往簡(jiǎn)單產(chǎn)生單調(diào)感，它導(dǎo)致人對(duì)工作變得淡漠，對(duì)于一些工作問(wèn)題可能會(huì)習(xí)以為?；蛞暥灰?jiàn)。

2、只注意個(gè)人的效率，強(qiáng)調(diào)個(gè)人工作方法的改善和最優(yōu)而忽視團(tuán)隊(duì)工作的重要性。導(dǎo)致工序之間的分別，對(duì)提高整體效率很不利。

所以我認(rèn)為：肯德基在擁有先進(jìn)設(shè)備，優(yōu)化的生產(chǎn)組織方式的狀況下，在工作設(shè)計(jì)方面應(yīng)當(dāng)人性化些，激發(fā)員工的工作熱忱。假如員工有很高的工作主動(dòng)性，他依據(jù)閱歷和向上層領(lǐng)導(dǎo)反映狀況甚至?xí)M最大的努力改進(jìn)或幫助改革。對(duì)于瓶頸問(wèn)題或其他問(wèn)題都能得到更好的解決，因?yàn)樵谏a(chǎn)運(yùn)作管理中，人的因素是非常關(guān)鍵的。

通過(guò)《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》課程的學(xué)習(xí)和在肯德基的實(shí)踐，我了解到了肯德基在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)和缺陷，也得到啟示，真是受益良多！

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇2

20xx年9月至今，歷經(jīng)5個(gè)月的實(shí)習(xí)，從無(wú)知到有所知，從生疏到漸漸熟識(shí)，從悠然到勞碌，路越來(lái)越清楚，有一種堅(jiān)毅不屈的力氣驅(qū)使著，成長(zhǎng)的代價(jià)是付出心血和汗水。不再徘徊，不再迷茫，責(zé)任就在腳下，“天不負(fù)有心人”，英勇接受挑戰(zhàn)，接受磨練。不停地勸慰自己，就為了“磨練”二字，不能成為郵政體制改革的弄潮兒，就要成為其精彩改變的一滴小浪花！

在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，讓我明白了其作為各業(yè)務(wù)發(fā)展的牽頭作用，明白了管理職能中策劃、執(zhí)行、監(jiān)督、限制、改善的現(xiàn)實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。

在電子商務(wù)局實(shí)習(xí)卻讓我感受到了服務(wù)每一環(huán)節(jié)的重要作用，明白了和大客戶維護(hù)良好關(guān)系的重要性，懂得了營(yíng)銷不僅要策劃，還要付出艱辛的執(zhí)行！

中秋節(jié)后始終在辦公室實(shí)習(xí)，期間感受頗多。20xx年中旬以前，由于辦公室空間狹窄，但更多的是為了偷懶，每一天都把自己藏在復(fù)印機(jī)旁邊，我的任務(wù)僅僅是交納每個(gè)月的水電費(fèi)，其次就是管理單冊(cè)庫(kù)房。這兩項(xiàng)不須要多少智能的工作，經(jīng)常卻是繁雜和勞累的，對(duì)于我不能不說(shuō)是一次次體力上的挑戰(zhàn)。一次又一次，請(qǐng)小工將一袋又一袋沉甸甸的單冊(cè)從分揀室搬運(yùn)到單冊(cè)庫(kù)房，然后由自己卸袋，并將每一扎按歸類將之上架，每每工作完畢，滿身沾滿了灰塵。而交納水電費(fèi)也要在辦公室、計(jì)財(cái)部、自來(lái)水公司、供電局四個(gè)點(diǎn)之間來(lái)回跑動(dòng)。始終咬牙堅(jiān)持著，不停地激勵(lì)自己這是一種有益的磨練，譚姐都能吃苦都能做好的事情，為什么自己要懦弱呢？吃點(diǎn)苦或者吃點(diǎn)虧并沒(méi)有什么損失，反而是人生中另一番苦中帶甜的味道，而且只是一點(diǎn)小小的苦和一點(diǎn)點(diǎn)的磨練而已。

盡管是做簡(jiǎn)潔的工作，但譚姐也教會(huì)了我什么是新聞工作，特殊是參與黔西南日?qǐng)?bào)社培訓(xùn)后，對(duì)于“消息”、“通訊”“圖片新聞”等有了更清楚的相識(shí)。通過(guò)耳聞目睹，信息秘書的工作程序、方法慢慢明朗。在與安群共同摸索學(xué)習(xí)的期間，他作為一個(gè)男生的敏銳、機(jī)靈也慢慢成為我要學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn)。我也深深明白，假如我能留下?lián)?dāng)新聞宣揚(yáng)工作，也不是因?yàn)樗@方面的實(shí)力不及我，更不是說(shuō)我有新聞敏感或者有新聞工作的天賦，其實(shí)無(wú)論是從性格還是實(shí)力上，他都適合做辦公室工作，這也是大家有目共睹的。

元月中旬后，短暫起先獨(dú)自一人擔(dān)當(dāng)信息秘書工作，壓力和責(zé)任接踵而至，我思索著，路上想，睡前想要怎么樣才能很好地接待這個(gè)不行不重視的責(zé)任。工作一件接著一件來(lái)臨，統(tǒng)計(jì)20xx年對(duì)內(nèi)對(duì)外的新聞稿件并按相關(guān)規(guī)定一篇一篇地計(jì)算稿費(fèi)然后匯總；串聯(lián)20xx年重大郵政事跡；修改xx縣先進(jìn)材料；做好全州經(jīng)營(yíng)服務(wù)會(huì)議暨工作會(huì)議的新聞宣揚(yáng)；跟蹤報(bào)道郵政抗雪凝天氣工作和州局領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)慰問(wèn)工作。這期間，不僅僅要做“記者”捕獲有新聞價(jià)值的材料，回辦公室后整理材料寫成新聞稿件，剛好編輯了發(fā)布在《xxx南郵政信息》。

在這半個(gè)多月以來(lái)，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，一有空就閱讀別人的新聞作品，學(xué)習(xí)新聞工作的思維、語(yǔ)言。當(dāng)《郵政局多種舉措確保贈(zèng)閱〈人民日?qǐng)?bào)〉剛好投遞》發(fā)表在《今日興義》時(shí)，我瞧見(jiàn)了一道希望的光，接著《貴州安龍縣郵政局代辦業(yè)務(wù)發(fā)展快》又在《中國(guó)郵政報(bào)》上刊登，再接著《黔西南日?qǐng)?bào)》上又刊登了一篇《郵政啟動(dòng)航空運(yùn)輸積壓特快郵件》，春節(jié)前在《黔西南日?qǐng)?bào)》及《今日興義》先后發(fā)表了《黔西南郵政“金州六絕”家鄉(xiāng)特產(chǎn)禮盒投放春節(jié)市場(chǎng)》。當(dāng)看到自己的文章變成鉛字刊登在報(bào)刊上時(shí)，信念、膽識(shí)和志氣漸漸壯大，我堅(jiān)信“努力”二字的光和熱，它是成就幻想的重要步驟，一路揮灑汗水只為了“精彩人生”。時(shí)常感覺(jué)壓力沉重的重量，也會(huì)擔(dān)憂自己是個(gè)失敗的“繼承者”，但也慶幸自己有這樣的經(jīng)驗(yàn)，新聞工作的路是艱辛的，同時(shí)也是精彩的，從小到大，也曾幻想自己能用筆稈子觸碰一些閃爍的思想，現(xiàn)在也正走在路的開(kāi)端，不管定崗后，自己能否接著這樣的工作，哪怕是當(dāng)成業(yè)余職業(yè)也會(huì)將這種愿望持續(xù)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的苦心栽培！感謝人力資源部給了我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！感謝唐主任的指導(dǎo)！感謝譚姐、黃哥、彭哥、董哥的細(xì)心幫助！這一路的成長(zhǎng)，凝合了你們親切的關(guān)懷！

路的開(kāi)端，我瞧見(jiàn)了自己的缺陷和不足，虛心學(xué)習(xí)是唯一彌補(bǔ)不足的良藥。帶著“創(chuàng)新”的思維和超越的幻想上路，無(wú)論身在何方，也要向著陽(yáng)光、雨露努力生長(zhǎng)！貧困山區(qū)也有強(qiáng)壯的幼苗！

傳媒公司實(shí)習(xí)報(bào)告是針對(duì)高校生社會(huì)就業(yè)實(shí)習(xí)的一份報(bào)告，是高校生通過(guò)社會(huì)實(shí)踐就業(yè)的一次演習(xí)，是高校生通過(guò)社會(huì)工作必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程，現(xiàn)在看來(lái)，也是高校生的必修課。通過(guò)實(shí)習(xí)可以增加高校生的社會(huì)工作閱歷，以些來(lái)驗(yàn)證所學(xué)，特殊是從事傳媒業(yè)的高校生們。從實(shí)際狀況來(lái)看，許多高校生通過(guò)實(shí)習(xí)增加了適合社會(huì)的工作實(shí)力，許多優(yōu)秀的高校生在實(shí)習(xí)期的優(yōu)秀表現(xiàn)，被許多用人企業(yè)單位留住。從而不要在畢業(yè)時(shí)再去四處找工作。那么作為報(bào)造是對(duì)畢業(yè)的一份答卷，如何寫才具有真正價(jià)值。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇3

20xx年5月10日至5月30日，我參與小學(xué)英語(yǔ)教化實(shí)習(xí)了，這三周是我過(guò)得最充溢，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段歡樂(lè)時(shí)間，這段日子里，我最終體會(huì)到了要做好一名老師，并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責(zé)任感和重要性，總之，這是一段將對(duì)我以后的工作有著重要影響的日子，我把這三個(gè)星期的許很多多這樣或者是那樣的感受與大家共享。

一、關(guān)于學(xué)生指導(dǎo)

本以為作為一名小學(xué)英語(yǔ)課的老師，實(shí)習(xí)時(shí)候當(dāng)班主任是不大可能的。于是乎我對(duì)實(shí)習(xí)時(shí)的班主任工作總抱著一種玩一玩的看法，然而來(lái)到了三水區(qū)西南街道金本小學(xué)，我的心態(tài)變了。

第一天見(jiàn)到我們的班主任，她就要我在全班同學(xué)作一次自我介紹。本以為很簡(jiǎn)潔的事情，然而站到了講臺(tái)上，我卻莫名的驚慌起來(lái)。小學(xué)三年級(jí)（一）班50對(duì)眼睛盯著我看，眼睛里充溢了期盼，充溢了新奇。下課的時(shí)候，一些小學(xué)生主動(dòng)走到我的前面，對(duì)我說(shuō)：老師，我們很喜愛(ài)你，孩子們的話語(yǔ)緩解了我的驚慌心情。

實(shí)習(xí)第一周我起先了我的班主任工作，每天檢查督促學(xué)生早讀，課間操，眼保健操，體鍛課，等等，參與班里的主題班會(huì)。

在我實(shí)習(xí)的第四周我在班上開(kāi)了一個(gè)“走進(jìn)小學(xué)”的主題班會(huì)。在班會(huì)上，我請(qǐng)了兩位優(yōu)秀學(xué)生給班里的同學(xué)介紹學(xué)習(xí)閱歷和生活閱歷，讓我發(fā)覺(jué)，其實(shí)學(xué)生們更加喜愛(ài)其他同學(xué)的發(fā)言。雖然主題班會(huì)上發(fā)言的同學(xué)較少，這是我上這個(gè)班會(huì)的一些小小的失敗，但是我卻驚異的發(fā)覺(jué)，我們班的同學(xué)已經(jīng)聽(tīng)進(jìn)去了那兩位同學(xué)的鑒言，已經(jīng)依照著其他同學(xué)的學(xué)習(xí)方法在不斷的努力。班主任的工作不僅是來(lái)督促學(xué)生的日常生活，重要的是營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛，使我們的班級(jí)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。小學(xué)三年級(jí)（一）班學(xué)生來(lái)自四面八方，第2周的全級(jí)跳繩競(jìng)賽，第3周實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)倡議的一次的戶外活動(dòng)，讓我們班的同學(xué)走到了一起，大家都感到了集體的凝合力，雖然未能獲得比較好的成果，但是我明顯感覺(jué)到同學(xué)的集體觀念加強(qiáng)了。

對(duì)于這次的班主任工作，我感受最深的是要組織一個(gè)勝利的班級(jí)，班主任首先要選擇一些得才兼?zhèn)?、?zé)任心強(qiáng)、身體健康、樂(lè)意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)當(dāng)班干部，并依據(jù)他們性格、實(shí)力的差異，支配相應(yīng)的工作，盡心地進(jìn)行培育和教化，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取。對(duì)班干部，不能只是運(yùn)用，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行教化和培育。我常常教化他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，激勵(lì)他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，教會(huì)他們?nèi)绾伪鎰e是非，剛好阻擋同學(xué)中的不良行為。

二、關(guān)于教學(xué)指導(dǎo)

三水區(qū)西南街道金本小學(xué)，校內(nèi)環(huán)境優(yōu)越，教學(xué)質(zhì)量好，對(duì)于英語(yǔ)的教化重視程度特別高。小學(xué)每個(gè)星期有四節(jié)課，運(yùn)用國(guó)家統(tǒng)一出版并運(yùn)用的教材；我在這里實(shí)習(xí)，指導(dǎo)老師給我們支配3周的教化實(shí)習(xí)時(shí)間，每周4節(jié)課，對(duì)象為小學(xué)三年級(jí)一個(gè)班，及小學(xué)四年級(jí)的兩個(gè)班，也就是說(shuō)每周我共有三節(jié)新課。在整個(gè)備課—上課—課后反饋的過(guò)程中，我做到了多聽(tīng)課，多看教材，多向指導(dǎo)老師請(qǐng)教溝通，多給學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

1、多聽(tīng)課。

上課對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種對(duì)自己語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力和教學(xué)技巧的熬煉。在實(shí)習(xí)期間，我廣泛的聽(tīng)課，聽(tīng)指導(dǎo)老師的課，聽(tīng)其他信息技術(shù)老師的課，聽(tīng)其他科老師的課，聽(tīng)其他隊(duì)友的課，每一次都寫下具體的聽(tīng)課記錄，寫出分析探討和評(píng)語(yǔ)，從中揣摩優(yōu)秀老師的上課技巧和藝術(shù)。教學(xué)本身有著相通的地方，不同的學(xué)科，不同老師之間都可以相互借鑒。在多次的聽(tīng)課的基礎(chǔ)上，我總結(jié)了不少閱歷，了解信息技術(shù)課與其他學(xué)科上課環(huán)節(jié)支配的不同，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己以前對(duì)上課的陳舊看法，提高自己的教學(xué)技能。

2、多看教材。

教材乃上課之本，多看教材對(duì)于上課是有特別大的好處的。我所教的小學(xué)四年級(jí)，每次上課之前，我參考了一些相關(guān)資料，盡量使得自己的講課沒(méi)有遺漏學(xué)問(wèn)點(diǎn)，并且與以前講過(guò)的例子多做對(duì)比，使學(xué)生不僅懂得制作教材上的例子，而且可以充分發(fā)揮想象力，將自己學(xué)到的學(xué)問(wèn)融會(huì)貫穿。

而小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生雖然有自己的教材，但是教材是等到第4周才發(fā)下來(lái)，許多同學(xué)已經(jīng)習(xí)慣沒(méi)有課本的上課，所以在指導(dǎo)老師的提示下，我仔細(xì)看課本，將課本的一字一句都看熟，也從中發(fā)覺(jué)了課本的一些缺漏，剛好修改。上課的時(shí)候，緊緊的扣住課本，使學(xué)生慢慢地適應(yīng)，培育他們自我閱讀也可以學(xué)好英語(yǔ)的習(xí)慣。經(jīng)過(guò)具體的閱讀教材以及各種補(bǔ)充材料，我對(duì)每一節(jié)課都做了具體的備課，緩和了上課的驚慌心情，使上課走向勝利。

3、多向指導(dǎo)老師請(qǐng)教溝通。

雖然在學(xué)生前面我是一位老師，但在指導(dǎo)老師面前我仍是一位學(xué)生。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，指導(dǎo)老師賜予我很大的幫助。沒(méi)有上課之前，指導(dǎo)老師就向我提示，金本小學(xué)的學(xué)生英語(yǔ)水平參差不齊，特殊是在小學(xué)四年級(jí)的教學(xué)中更加體現(xiàn)。有些學(xué)生單詞還背不熟，有些則以獲得過(guò)多次競(jìng)賽的名次。對(duì)于課堂，要盡量滿意前一種學(xué)生的要求，對(duì)于有肯定基礎(chǔ)的同學(xué)可以用鼓舞的方法，讓他們幫助不懂的同學(xué)，形成一種良好的學(xué)習(xí)氣氛。緊緊抓住學(xué)生的特點(diǎn)，是上好每節(jié)課的關(guān)鍵。通過(guò)與老師的溝通，我學(xué)到了些教學(xué)方法和教學(xué)技巧，避開(kāi)了上課時(shí)錯(cuò)誤的發(fā)生。在每一節(jié)課結(jié)束后向老師請(qǐng)教，請(qǐng)他指出我的不足和提出建議。我從中吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，為下一堂課做好打算。

4。多給學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

英語(yǔ)課是理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，理論對(duì)于學(xué)生倆說(shuō)稍嫌枯燥，所以適當(dāng)?shù)闹渌麄兏鶕?jù)角色朗讀課文，編排情景小短劇，不但使學(xué)生們又口語(yǔ)時(shí)間的機(jī)會(huì)，更增加了趣味性，是覺(jué)得英語(yǔ)乏味的學(xué)生又重新燃起學(xué)習(xí)的愛(ài)好。

三、關(guān)于教研活動(dòng)

小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的主要目的：愛(ài)好第一，聽(tīng)、說(shuō)領(lǐng)先，讀寫跟上。起先學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)應(yīng)當(dāng)從聽(tīng)懂就做和學(xué)說(shuō)英語(yǔ)句子起先，然后再學(xué)著認(rèn)詞、寫句子等。誰(shuí)能使小學(xué)生始終保持學(xué)英語(yǔ)的深厚愛(ài)好，并能讓學(xué)生把所學(xué)到的簡(jiǎn)潔英語(yǔ)運(yùn)用到課內(nèi)、外進(jìn)行交際、溝通思想他就是教學(xué)專家！

為使每位實(shí)習(xí)老師都很好把握教學(xué)的主要目的，我所在的小學(xué)英語(yǔ)教化實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)開(kāi)展了多種形式的教學(xué)教研活動(dòng)：如通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課，尤其是指導(dǎo)老師到各校上示范課等形式，使青年老師在如何組織小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)，如何應(yīng)變小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)，以及如何調(diào)控小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)上都有了一個(gè)新的相識(shí)與提高。

在我要離開(kāi)金本小學(xué)的時(shí)候，我發(fā)覺(jué)我越來(lái)越喜愛(ài)我的班級(jí)集體了，看著這些學(xué)生，我希望他們能努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)向上，不斷進(jìn)取爭(zhēng)取更好的成果。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。通過(guò)實(shí)習(xí)，我才發(fā)覺(jué)自己所學(xué)學(xué)問(wèn)實(shí)在太少太少。回學(xué)校后，我將鞏固專業(yè)學(xué)問(wèn)。同時(shí)了解其它各方面學(xué)問(wèn)，真正做到一專多能，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇4

時(shí)間過(guò)得真快，一擠眼我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了，在這幾天內(nèi)，我好像過(guò)了半年，又好像是一瞬間，又似乎做了一個(gè)很長(zhǎng)很長(zhǎng)的夢(mèng)，夢(mèng)醒的時(shí)候我就回到了我的學(xué)校。

三年時(shí)間，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是或多或少有些收獲，可一走出校門后我才了發(fā)覺(jué)我什么也不是，什么也不會(huì)，所學(xué)的東西少得可憐，連滄海一粟也可以說(shuō)都不知。

說(shuō)真的，很有幸我進(jìn)入的是xx家具實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，也可以說(shuō)是試聘；在xx信息中心進(jìn)行編程，是用軟件給他們的一分廠的員工進(jìn)行效益工資和計(jì)件工資方面的核算，求出他們的總工資，最終能以報(bào)表的形式表現(xiàn)出來(lái)，在這方面他們同進(jìn)要求要個(gè)有查詢的功能，也說(shuō)是說(shuō)輸入工號(hào)可以調(diào)出一個(gè)員工三個(gè)月這內(nèi)的全部的工資，同時(shí)超出三個(gè)月的可以自動(dòng)消退。同時(shí)他們的工作流程是單卡流程，一個(gè)卡號(hào)，批量的進(jìn)入，然后經(jīng)過(guò)員工的加工操作之后，批量的輸出。在這個(gè)方面他們有個(gè)出材量和購(gòu)進(jìn)量之比，也就是說(shuō)如何去求他們的出材率，出材率越高，就意味著生產(chǎn)出來(lái)的好的產(chǎn)品就越多，員工的效益工資就越高。比如他們有四個(gè)產(chǎn)品：規(guī)格料、指接、拼板、集成材、他們會(huì)對(duì)這四個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)；如生產(chǎn)出一立方米規(guī)格料的價(jià)格是元、指接是元、拼板是元、而集成材則是元；通過(guò)這些定價(jià)我們可以很清晰的看出工廠要求員工生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品。入他們的工序的材料我們稱之為毛料，而產(chǎn)出的東西我們又稱之為毛壞料，公司規(guī)定：假如員工的出材率在%，那么超出的部分就是員工的效益工資，假如低于%，那么員工就沒(méi)有效益工資，負(fù)數(shù)歸位于零，按零來(lái)計(jì)算，之后他要求對(duì)員工進(jìn)行效益工資安排，比如有四個(gè)工序，送料器，直邊、壓刨、四面刨、他們又給這些工序的員工進(jìn)行效益比例的安排、比如送料器是%、直邊是%、壓刨是%、四面刨是%，在這里又有主副之分比例為和同時(shí)他要求我們將效益工資進(jìn)行安排到員工也就是說(shuō)員工可以很清晰的要看到自己一天能掙多少錢做到心中有數(shù)當(dāng)然這個(gè)簡(jiǎn)潔我們只須打印出報(bào)表就行了。

還有一點(diǎn)就是對(duì)計(jì)件工資進(jìn)行核算在這方面，他們也有肯定的規(guī)格比如長(zhǎng)度寬度厚度，在那個(gè)范圍內(nèi)就有不同的定價(jià)，比如寬度小于定價(jià)是元假如在和之間，那么定價(jià)就可能在元左右。不看不知道，一看嚇了我們一大跳，以前我們那有這樣想過(guò)呀，只要能做出來(lái)，沒(méi)有錯(cuò)誤就行了，可是速度呢？人家一個(gè)小時(shí)輸入的東西我們的程序可能須要一個(gè)早晨看完之后主管對(duì)我們說(shuō)：這樣的程序送你你會(huì)用嗎？

那個(gè)打擊呀，辛苦了幾天幾夜最終卻是這樣的一個(gè)結(jié)果?？纱驌魵w打擊我們又得重新來(lái)做！相對(duì)而言我們這次要比以前有閱歷了，一次比一次成熟起來(lái)了，在經(jīng)驗(yàn)了又一個(gè)一天一夜的奮戰(zhàn)我們最終又有新希望了，可是心情剛好那么又傳來(lái)了消息，說(shuō)他們的安排比例又發(fā)生的變動(dòng)，價(jià)格又有了新的調(diào)整這在以前我們也想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，也想好好的做，可是我們又一想他們的工廠不是要好用嗎？這方面改變的可能性很小，于是為了方期間我將有變量寫進(jìn)了代碼之中，這一變無(wú)易宣布我要破產(chǎn)。和我在一起的幾個(gè)也是這種狀況，所以我們這些沒(méi)有開(kāi)發(fā)過(guò)軟件的充當(dāng)軟件高手的新手們又得重新面對(duì)新的問(wèn)題了

失敗，又一次被戰(zhàn)勝！

幾天之后我們又做出了程序，很辛苦此時(shí)我們才明白程序員的不易了，編程是一個(gè)見(jiàn)效特殊慢的東西，而且對(duì)方又看不見(jiàn)，假如一不當(dāng)心你的程序可能會(huì)無(wú)法打開(kāi)，或者是說(shuō)出現(xiàn)別的什么，那就完了，你幾天的成果就什么也看不見(jiàn)了，不像別的東西，做了，可以讓大家看得見(jiàn)。我的程序在最終的調(diào)試時(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)小故障，而且工資的安排要對(duì)應(yīng)到每一個(gè)員工，可我一時(shí)間一點(diǎn)思路也沒(méi)有了，就只能對(duì)應(yīng)到職務(wù)，所以我失敗了，我的實(shí)習(xí)生活也就結(jié)束了。

當(dāng)然比表面來(lái)看我是失敗了，敗的很慘；可是從某種意義上說(shuō)我又達(dá)到了我的目的，因?yàn)橹挥惺〉娜撕憔枚疾粫?huì)停下思索的腳步，激起了我沉睡的思想，使我一顆盲目的心有了方向，我不能這樣輸了，從那兒倒下去的，我會(huì)從那兒站起來(lái)的，認(rèn)仔細(xì)真的把>畢業(yè)設(shè)計(jì)拿下來(lái)了；別人實(shí)習(xí)了一個(gè)月我雖然只有十六天，可在這十六天中我從未停下來(lái)過(guò)我是白天干晚上干，頂著那么大的壓力我的體會(huì)絕不低于他們中的任何一個(gè)人，說(shuō)實(shí)話，在一段實(shí)習(xí)期間，我真的有點(diǎn)撐不住了，我也想到過(guò)放棄，也曾有好幾家單位通知我去面試，也有聯(lián)通的其次輪復(fù)試可我都放棄了我不能就這樣走了。我輸?shù)舻氖羌寄埽皇侨烁?；失掉了人格我將失去了全部，失掉技能我還會(huì)追回來(lái)的！

人生的每一步旅途中，總有著一道無(wú)形的欄桿，每一次跨越須要許多的>志氣，也不是每一次跨越都能夠勝利，失敗是不行避開(kāi)的，主要的是要敢于承認(rèn)失敗，面對(duì)失敗，努力去做，解決它，有這個(gè)決心，我想人生會(huì)勝利的，至少可以無(wú)憾！這次我想我會(huì)很專心的去學(xué)習(xí)，去做我的畢業(yè)設(shè)計(jì)！盡量把他做到完備，至少我自己要九非常的滿足我才會(huì)交出我的作品。

我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如上，我堅(jiān)信，人生就是經(jīng)驗(yàn)著風(fēng)風(fēng)雨雨，在風(fēng)雨中倒下去，然后站起來(lái)的時(shí)候，那時(shí)的彩虹最漂亮！

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇5

一、實(shí)習(xí)過(guò)程

這次的訓(xùn)練從一起先的面試就起先了，學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來(lái)給我們自我去面試，也能夠讓我們提前熟識(shí)面試的程序和測(cè)試自我的本領(lǐng)。經(jīng)過(guò)面試，我們學(xué)校有30名同學(xué)勝利進(jìn)入金橋酒店。當(dāng)然，我們被分到了不一樣的部門。起先了我們的實(shí)習(xí)。

第一天，什么都不明白，什么都不懂。很驚慌，很激烈。幸好酒店有派人帶我們，這個(gè)前輩很熱心，先帶著我們熟識(shí)了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教育我們之后的的基本工作情景和該如何綻開(kāi)。。

我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生在這個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點(diǎn)酒，當(dāng)然也負(fù)責(zé)開(kāi)吧。剛起先的幾天，由于對(duì)工作的不熟識(shí)，我們開(kāi)吧一般都要用2個(gè)小時(shí)左右才能完成。但，這情景到了5天后，我們只用半小時(shí)就能夠搞定了。

在這幾天里，我深深體會(huì)到：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么，徹底聽(tīng)從；要仔細(xì)揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。假如那樣就是自尋沒(méi)趣。

過(guò)了適應(yīng)階段后，我了解了自我該做什么：時(shí)間到了就去開(kāi)吧，擦桌子，擦（洗）杯子，拖地。?；蚴窍氯ヒ粯谴筇冒蓭兔Α＃ㄒ?yàn)槲乙话愣际窃诙悄习?。）有是沒(méi)事都要給自我找事情做，寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。

所以，在這段時(shí)間里，我利用空閑的時(shí)間看酒，記酒，從而相識(shí)了許多酒，包括國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的。這也很有利于我為外國(guó)人服務(wù)的時(shí)候與他們的溝通。

在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，由于金橋酒店是一個(gè)四酒店，并且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源，而來(lái)酒吧的客人幾乎都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺(jué)得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了許多東西，我告知自我：犯錯(cuò)并不行恥，但，假如我膽怯 犯錯(cuò)而不去嘗試的話，這才可恥。

二、我的心得和感受

1、必需不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇異，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自我的看法，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面，上級(jí)恒久是對(duì)的。這樣真的很須要我們適應(yīng)。

2、每個(gè)飯店注意的企業(yè)文化都不樣，而這些學(xué)問(wèn)正是我們從書本中難以得到的。

3、初步的駕馭了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問(wèn)，拓展了個(gè)人的學(xué)問(wèn)面，增加了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的本領(lǐng)，也將我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)了。這點(diǎn)給我的體會(huì)是在與人的溝通上。有時(shí)候那些老員工去為外國(guó)人服務(wù)時(shí)，當(dāng)我發(fā)覺(jué)他們之間有點(diǎn)溝通問(wèn)題時(shí)，我就會(huì)上前幫忙。

4、在其位，謀其職。在自我的工作崗位上，就要好好努力工作，僅有你愛(ài)你的工作，對(duì)它付出了。你才能有收獲。

5、我覺(jué)得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素養(yǎng)須要改善。據(jù)我視察，餐飲部門并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，并且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒(méi)有養(yǎng)成常常洗手的習(xí)慣。另外，當(dāng)客人點(diǎn)餐之后，餐點(diǎn)總是姍姍來(lái)遲，（結(jié)帳也是同樣情景。）讓客人很不耐煩。

6、錯(cuò)了就要認(rèn)，認(rèn)了就要改。

7、學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重選擇。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)?？偟膩?lái)說(shuō)，在這些日子里自我確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)，如何處理好自我的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我相識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自我以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

最終感謝老師的幫忙，感謝金橋酒店能給我們供應(yīng)這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝福金橋酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇6

從xxxx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于xxxx年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員；

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；

4、從xxxx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，起先接聽(tīng)客戶，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；

6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；

7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且剛好解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺(jué)在許多方面仍舊須要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶過(guò)程中發(fā)覺(jué)對(duì)于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面自己仍舊須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，主動(dòng)加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；

3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)力，找尋合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，依據(jù)試用期發(fā)覺(jué)的不足仔細(xì)改進(jìn)，同時(shí)主動(dòng)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，仔細(xì)幫助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)仔細(xì)幫助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的'團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。

金融公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)二

bosera的總部在深圳深南大道的招商銀行大廈，北京和上海分別有分公司。總部這邊的部門有探討部、投資部、產(chǎn)品規(guī)劃部、固定收益部、特定資產(chǎn)管理部等等，交易部門也在這邊。我在產(chǎn)品規(guī)劃部哈~bosera的產(chǎn)品規(guī)劃部主要負(fù)責(zé)在向證監(jiān)會(huì)申請(qǐng)發(fā)行基金之前的基金策略構(gòu)建、風(fēng)控以及基金經(jīng)理、探討員等的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。我原來(lái)在學(xué)校始終做基金評(píng)級(jí)，因此被分到做后面的任務(wù)，有個(gè)很可愛(ài)的gg干脆帶我，充當(dāng)mentor的角色。

1、深圳bosera的概況

bosera全部員工加總也許有250人左右，包括20xx年的校內(nèi)聘請(qǐng)新招的約50人，20xx好像短暫還沒(méi)有校內(nèi)聘請(qǐng)安排。工作時(shí)間是每天早晨8點(diǎn)半上班，中午的午休時(shí)間和股市休市時(shí)間一樣，下午5點(diǎn)鐘下班。8點(diǎn)40是公司的晨會(huì)，主要由探討員介紹一下之前去考察某些公司的結(jié)果，或者前段時(shí)間某個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。晨會(huì)10—20分鐘就開(kāi)完了，一般有探討部和投資部的員工參與。

bosera在總部共占了招商銀行的三層樓，會(huì)議室有十幾個(gè)。常常有券商或者上市公司過(guò)來(lái)做各種路演，也會(huì)有bosera自己的顧問(wèn)過(guò)來(lái)講課，由于趕上了新員工入職，我們幸運(yùn)的趕上一次bloomberg的培訓(xùn)師過(guò)來(lái)培訓(xùn)。

每個(gè)實(shí)習(xí)生配一臺(tái)電腦，可以免費(fèi)運(yùn)用天相，也安排了wind的臨時(shí)帳號(hào)，一般的臨時(shí)帳號(hào)運(yùn)用期是一個(gè)月，不過(guò)實(shí)習(xí)生查數(shù)據(jù)的權(quán)限ms小一些。bloomberg只有幾臺(tái)固定的機(jī)子上面有，沒(méi)有reuters。

關(guān)于券商的報(bào)告，bosera這邊一堆一堆的。。。尤其是我們趕上了20xx年下半年策略發(fā)布的時(shí)候，有許多紙板的行業(yè)報(bào)告可以參考，其他的電子版報(bào)告每天應(yīng)當(dāng)會(huì)有許多了，不過(guò)都沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)到實(shí)習(xí)生這里。每天的報(bào)紙和雜志也有許多，因此從信息量角度來(lái)看，bosera已經(jīng)相當(dāng)強(qiáng)大了。

2、我每天在做什么

我一過(guò)來(lái)就被分了三個(gè)任務(wù)，分別是改進(jìn)bosera原有系統(tǒng)的業(yè)績(jī)歸因模型、FOF策略設(shè)計(jì)以及債券型基金業(yè)績(jī)歸因模型的設(shè)計(jì)。因此主要任務(wù)是在看paper，以及國(guó)外一些知名機(jī)構(gòu)的模型和策略設(shè)計(jì)，以打開(kāi)我的思路。除此之外的時(shí)間就是參與會(huì)議了。平常會(huì)有許多小活，因?yàn)橹饕幕饍?nèi)部數(shù)據(jù)在產(chǎn)品規(guī)劃部這邊，因此會(huì)有探討部、市場(chǎng)部、銷售部什么的要求我們算一些東西，比如投資某項(xiàng)產(chǎn)品的定投收益率是多少、各探討員覆蓋的公司占全市場(chǎng)流通市值的比例等等。有的時(shí)候，mentor要去參與某些會(huì)議，竟然也會(huì)征求一下我的看法。。。（mentorgg很平易近人的，非?？蓯?ài)，一起先已經(jīng)提到過(guò)了）

每周二下午，我們部門都會(huì)有例會(huì)，會(huì)有一個(gè)主要的匯報(bào)人，然后大家來(lái)針對(duì)匯報(bào)的內(nèi)容探討。是一個(gè)很好的平臺(tái)，每個(gè)人的任何想法都可以毫無(wú)保留的講出來(lái)，起先我還比較拘謹(jǐn)，后來(lái)也干脆和大家很融洽的起先探討了。這也是我喜愛(ài)這個(gè)部門的緣由，在一個(gè)詳細(xì)問(wèn)題面前，每一個(gè)人都是同等的，沒(méi)有等級(jí)之分、沒(méi)有前輩后輩之分。在我設(shè)計(jì)歸因模型期間，除了mentor以外，也得到了另外一個(gè)帥哥的幫助，這兩個(gè)都是金融圈工作若干年的大牛了。很喜愛(ài)我們?nèi)齻€(gè)人探討的氣氛，每個(gè)人各有一個(gè)想法和算法，從相互辯駁到相互理解，最終達(dá)到共識(shí)，我為自己能夠參加到這樣的探討中感到榮幸，這個(gè)過(guò)程在其他的公司或許是恒久不會(huì)發(fā)生的。

一般都不用加班的，5點(diǎn)半左右就起先往回走。只是在沒(méi)干完活（臉紅一下）或者須要趕學(xué)校的活時(shí)才會(huì)加個(gè)班，平常大樓始終開(kāi)著，只要有卡，隨意出入大樓和公司。周末沒(méi)有空調(diào)，也好，可以穿短褲加班了，mm們平常在辦公室肯定不行以光腿穿裙子，空調(diào)開(kāi)得太低。

3、待遇

部門對(duì)實(shí)習(xí)生都很好，有什么聚餐或者活動(dòng)都叫上我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生。（另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生分別負(fù)責(zé)抗通脹基金策略設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理）公司的人力資源部解決了我們的住宿問(wèn)題，每個(gè)月還有1300左右的工資（包括800基本工資+500飯補(bǔ)）。我在這里的實(shí)習(xí)時(shí)間是兩個(gè)月。（據(jù)說(shuō)去年行情好的時(shí)候，每個(gè)實(shí)習(xí)生除了解決住宿以外，每月的工資有4k，差距阿。。。

公司的茶水間很人性化，早餐從這里取（各種面包+牛奶）。咖啡、涼茶、各種立頓、麥片、芝麻糊、豆奶、奶粉。。。各種速溶飲品無(wú)奇不有。配備冰箱和微波爐。電視目前信號(hào)很差，搞得我們奧運(yùn)都沒(méi)看好。大玻璃窗，視野很贊。即使有空氣凈化器，下午的茶水間也會(huì)變得烏煙瘴氣，男士的煙癮實(shí)在厲害。

4、關(guān)于公司旁邊的消費(fèi)水平

倆字：很高。。。對(duì)于我們習(xí)慣了食堂7、8塊錢一頓飯的學(xué)生來(lái)說(shuō)，20塊錢左右的商務(wù)套餐還是很奢侈的。后來(lái)就都吃十二三塊的飯了。。。之后我們又挖掘到津味館、餃子館、蘭州拉面館等小店，北方人在這里也不用太發(fā)愁吃不習(xí)慣。

5、題外話

頭一次和基金經(jīng)理們坐在同一間大辦公室，投資總監(jiān)的辦公桌就在我后面的后面的后面。。。能夠近距離感受一下他們每天都在干嘛，不錯(cuò)~~^_^

金融公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)三

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：北京市西城區(qū)金融街33號(hào)通泰大廈15層。華夏基金擁有3、8、9、15、16五層；

實(shí)習(xí)部門：華夏經(jīng)濟(jì)固定收益部債券探討員；

實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師：曲波，華夏現(xiàn)金增利貨幣基金經(jīng)理，基金規(guī)模162。35億，20xx年獲“基金金牛獎(jiǎng)”；

本人寄宿于宏大的中學(xué)同學(xué)學(xué)校，在此要深表感謝，為我省去了很大的一筆開(kāi)銷，公司賜予的150元/天的住房補(bǔ)貼可以完封不動(dòng)的揣進(jìn)腰包，哈哈。

實(shí)習(xí)工作比較枯燥，壓力也蠻大，雖然環(huán)境很輕松，但是想完成課題探討、完成任務(wù)并不輕松。每天三點(diǎn)一線的生活。早上六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床，六點(diǎn)半下樓等公交車。

公家車要坐3站：北京交大東門——北京交大南路——城鐵西直門——西直門；在西直門換地鐵

地鐵同樣坐3站：西直門——車公莊——阜成門——復(fù)興門；從復(fù)興門出來(lái)就是金融街，步行大約5分鐘進(jìn)公司。每天大約7點(diǎn)10分左右到公司，一般早上到公司先換衣服，再到咖啡間沖杯咖啡。7點(diǎn)半在公司—1層吃早飯，也許7點(diǎn)40起先打開(kāi)電腦看新聞和探討報(bào)告。

8點(diǎn)半開(kāi)晨會(huì)，大約9點(diǎn)非常結(jié)束，上午11點(diǎn)20下樓吃午飯，晚上一般8點(diǎn)半離開(kāi)公司；其余時(shí)間始終在看投資報(bào)告、市場(chǎng)策略分析、寫報(bào)告，周六、周日照常。

我的任務(wù)是要探討并預(yù)料銀行理財(cái)產(chǎn)品（中國(guó)版“影子銀行”）對(duì)我國(guó)流淌性、貨幣政策、信貸調(diào)控政策等國(guó)家宏觀調(diào)控政策的影響，并預(yù)料其下半年發(fā)展前景，以及對(duì)資本市場(chǎng)的影響，并相應(yīng)提出有關(guān)債市、利率的投資配置策略。投資報(bào)告全文也許2萬(wàn)五千字；最終要做成PPT接受投資經(jīng)理、基金經(jīng)理以及其他探討員答辯。

通過(guò)寫作、分析、最終的答辯，以及與投資經(jīng)理、基金經(jīng)理的溝通，我認(rèn)為假如你想去基金公司工作，成為一名探討員，將來(lái)要做一名基金經(jīng)理，必需具備以下幾點(diǎn)素養(yǎng)：（當(dāng)然這是我一家之言）

1、邏輯和架構(gòu)非常重要。首先你的報(bào)告層次、架構(gòu)必需清楚，這點(diǎn)不多談，是任何報(bào)告的必需；其次邏輯思路肯定要清楚，也就是說(shuō)你所說(shuō)的每一句因?yàn)楹竺鎺У慕Y(jié)果之間必需有強(qiáng)大的邏輯思維做支撐，在這里不允許信口開(kāi)河，更不行能做一些無(wú)依據(jù)的因果聯(lián)系。多數(shù)剛離開(kāi)校內(nèi)起先探討工作的人，在這方面都有待加強(qiáng)，寫作功底的確有待提高。我的探討生導(dǎo)師的那句話說(shuō)的特別對(duì)“邏輯是最強(qiáng)大的，因?yàn)橹挥羞壿嬆軕?zhàn)勝邏輯！”

2、做探討工作肯定要有自己的觀點(diǎn)。不能“放電影”，把當(dāng)前存在的現(xiàn)象、觀點(diǎn)排列雜糅，或者基本與一些觀點(diǎn)相重復(fù)。做探討員最關(guān)鍵的就是要有自己的見(jiàn)解，自己通過(guò)分析數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境所作出的見(jiàn)解分析。

3、數(shù)據(jù)相當(dāng)重要，雖然是我們國(guó)家統(tǒng)計(jì)局報(bào)出的數(shù)據(jù)。做探討工作，往往是要找尋數(shù)據(jù)背后的文字，所以數(shù)據(jù)分析和理解實(shí)力特別重要，這就要求有特別深的經(jīng)濟(jì)學(xué)功底，知道這些數(shù)據(jù)背后代表的含義，知道這些數(shù)據(jù)增加削減所代表的意義以及對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的沖擊，更須要知道這些數(shù)據(jù)改變之間的邏輯、因果以剛好序傳導(dǎo)關(guān)系。

4、學(xué)問(wèn)面要相當(dāng)豐富，才能對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有相當(dāng)?shù)陌盐铡Ｏ胍セ鸸竟ぷ?，就肯定要多學(xué)，各方面學(xué)問(wèn)都要駕馭，并且尤其在經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財(cái)務(wù)、貨幣銀行、統(tǒng)計(jì)分析等領(lǐng)域有所見(jiàn)地。

5、要有決斷力，要學(xué)習(xí)做決斷，依據(jù)形勢(shì)快速反應(yīng)的實(shí)力；只有具備了豐富的學(xué)問(wèn)，才能在駕馭材料后，做出快速的推斷，同時(shí)思路要特別清楚，能夠敢于別出心裁。

6、是要能夠獨(dú)立思索，有客觀評(píng)價(jià)事物的實(shí)力。不被當(dāng)前存在的觀點(diǎn)所牽引，要批判的看待一切問(wèn)題。

其實(shí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中還有許多感想和體會(huì)，但由于時(shí)間有限，所以只能先寫這些了，大家假如真的有這方面愛(ài)好可以相互溝通的。

PS：華夏基金對(duì)實(shí)習(xí)生的待遇也相當(dāng)不錯(cuò)，供應(yīng)與在職員工基本相同的工作條件，而且工作氛圍很融洽，也很輕松。實(shí)習(xí)補(bǔ)貼150元/天，飯補(bǔ)22元/天，假如你是外地學(xué)生還供應(yīng)150元/天的住房補(bǔ)貼。總之，在這樣的公司只要有才華就會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇7

20xx年2月，我起先了在內(nèi)蒙古民族高校附屬醫(yī)院財(cái)務(wù)部進(jìn)行的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和愛(ài)惜，得到了同事們的幫助和指導(dǎo)，使我有了一個(gè)能把實(shí)踐和所學(xué)理論相結(jié)合的機(jī)會(huì)，不僅提高了實(shí)踐實(shí)力，也對(duì)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)有了更深刻的理解。而這些收獲對(duì)于我今后的職業(yè)生涯發(fā)展必定會(huì)有很大的幫助。在此，我對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況做一個(gè)小結(jié)。

一、實(shí)習(xí)單位基本狀況

內(nèi)蒙古民族高校附屬醫(yī)院隸屬于內(nèi)蒙古民族高校，是內(nèi)蒙古自治區(qū)乃至全國(guó)唯一一所“以蒙醫(yī)為主、蒙西醫(yī)結(jié)合”的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的大型綜合性醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著培育、輸送大量高素養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的光榮使命。醫(yī)療服務(wù)覆蓋內(nèi)蒙古自治區(qū)東四盟及毗鄰周邊省市，所培育輸送的專業(yè)人才遍布自治區(qū)乃至全國(guó)各地，與蒙古國(guó)，國(guó)內(nèi)北京、上海、遼寧、吉林等各大城市醫(yī)院有著親密的醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系和學(xué)術(shù)往來(lái)。榮獲全國(guó)“愛(ài)嬰醫(yī)院”、自治區(qū)“百佳醫(yī)院”、自治區(qū)“文明醫(yī)院”、自治區(qū)“患者滿足單位”、自治區(qū)“抗病救災(zāi)”先進(jìn)集體、自治區(qū)教化系統(tǒng)“抗非”斗爭(zhēng)先進(jìn)集體、自治區(qū)“職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程”先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)，是通遼市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院和通遼市交通事故綠色通道定點(diǎn)醫(yī)院。承辦“國(guó)家蒙藥新藥臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)”、“自治區(qū)高等醫(yī)學(xué)院校臨床教學(xué)基地”和“內(nèi)蒙古接著醫(yī)學(xué)教化基地”的建設(shè)工作。

醫(yī)院始建于1972年。多年堅(jiān)持“醫(yī)療和教學(xué)相結(jié)合、蒙醫(yī)和西醫(yī)并進(jìn)”的辦院方針，經(jīng)過(guò)三十余年的奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為學(xué)科門類齊全、設(shè)施設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)力氣雄厚的一家綜合性醫(yī)院。醫(yī)院占地面積89000平方米，建筑面積34234平方米。設(shè)病床500張，年門診量24萬(wàn)余人次，住院病人1萬(wàn)余人次?，F(xiàn)有職工560人。其中享受國(guó)務(wù)院特別津貼專家2名，碩士探討生導(dǎo)師6名，全國(guó)“五。一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者1名，自治區(qū)突出貢獻(xiàn)中青年專家2名，自治區(qū)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才1名，自治區(qū)321人才9名，副高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員100名，各類中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員235名，博士探討生9名，碩士探討生38名。醫(yī)院實(shí)施科技興院的發(fā)展戰(zhàn)略，提出“譽(yù)名醫(yī)、樹名科、建名院”的奮斗目標(biāo)，獲得了豐碩的成果。其中，蒙醫(yī)內(nèi)科為自治區(qū)重點(diǎn)學(xué)科；蒙醫(yī)內(nèi)科學(xué)、蒙醫(yī)傳統(tǒng)療術(shù)學(xué)、蒙西醫(yī)結(jié)合臨床被國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)授權(quán)碩士學(xué)位學(xué)科點(diǎn)；蒙醫(yī)疑難病科被國(guó)家中醫(yī)藥管理局指定為名老中（蒙）醫(yī)學(xué)術(shù)閱歷繼承工作師帶徒培育點(diǎn)；神經(jīng)外科、內(nèi)一科為吉林高校中日聯(lián)誼醫(yī)院碩士點(diǎn)。目前，醫(yī)院與首都醫(yī)科高校附屬醫(yī)院北京天壇醫(yī)院簽定國(guó)家“十五”科技攻關(guān)科研課題兩項(xiàng)，先后有50余項(xiàng)課題立項(xiàng)，29項(xiàng)課題通過(guò)自治區(qū)級(jí)鑒定。其中，3項(xiàng)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，14項(xiàng)處于區(qū)內(nèi)領(lǐng)先水平，4項(xiàng)課題獲國(guó)家、省部級(jí)科技進(jìn)步嘉獎(jiǎng)。每年在省級(jí)以上學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文200余篇，參與國(guó)際、國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)溝通會(huì)30余人次。

二、公司目前存在的問(wèn)題

（一）醫(yī)院對(duì)資金時(shí)間價(jià)值的概念相識(shí)不足

在進(jìn)行固定資產(chǎn)的購(gòu)置和更新時(shí)，缺乏對(duì)投資項(xiàng)目投入、產(chǎn)出的效益進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，可行性分析常流于形式，缺乏科學(xué)的依據(jù)和方法，并且設(shè)備購(gòu)置部門與財(cái)務(wù)部門缺乏溝通，導(dǎo)致盲目購(gòu)置，更新固定資產(chǎn)或投資項(xiàng)目工期長(zhǎng)，資金回收慢，投資效果差，造成資金奢侈。

（二）醫(yī)院逐步推行全成本核算過(guò)程中存在的問(wèn)題

1、行政、后勤等部門沒(méi)有進(jìn)行成本核算，造成了一些不必要的支出，特殊是人力成本的奢侈日趨嚴(yán)峻。

2、行政、后勤等部門形成的管理費(fèi)用未分?jǐn)偟脚R床醫(yī)療部門，成本歸集不完整。

3、成本限制制度不夠完善。

（三）醫(yī)院資本結(jié)構(gòu)不合理

理論上說(shuō)，一個(gè)全部用自有資本從事醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院只有財(cái)務(wù)危機(jī)而沒(méi)有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表，假如結(jié)余是紅字，表明一部分自有資本被虧損掉了；總資本量削減，說(shuō)明醫(yī)院已出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī)。但是為了改善病人的就診環(huán)境，醫(yī)院的硬件建設(shè)就必需予以改善，并且還須要開(kāi)展許多基本建設(shè)項(xiàng)目，添置大型醫(yī)療設(shè)備，建立和購(gòu)置固定資產(chǎn)等，結(jié)果會(huì)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈的現(xiàn)象。因此，醫(yī)院管理層應(yīng)剛好調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，修正經(jīng)營(yíng)策略，從而提高醫(yī)院運(yùn)行質(zhì)量。然而，事實(shí)上不少醫(yī)院在運(yùn)行過(guò)程中，未進(jìn)行嚴(yán)密的財(cái)務(wù)預(yù)算和管理，致使財(cái)務(wù)失控也就在所難免，因此出現(xiàn)資產(chǎn)和負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象。

（四）醫(yī)院內(nèi)部限制存在缺陷

1、由于大多數(shù)醫(yī)院未設(shè)置總會(huì)計(jì)師，分管財(cái)務(wù)的院長(zhǎng)往往缺乏財(cái)務(wù)管理學(xué)問(wèn)，對(duì)財(cái)務(wù)工作過(guò)問(wèn)少，或者干脆授權(quán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人代負(fù)其責(zé)，這樣就減弱了醫(yī)院對(duì)財(cái)務(wù)的限制。

2、財(cái)務(wù)部門是與其他科室平行的部門，很難對(duì)其他科室的日常財(cái)務(wù)工作起指導(dǎo)作用；財(cái)務(wù)部門經(jīng)常不能發(fā)揮其有效的組織和限制作用，特殊是對(duì)基建、藥劑、設(shè)備、膳食、總務(wù)供應(yīng)等部門的內(nèi)部限制不足。

3、對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的選購(gòu) 、驗(yàn)收、管理的限制程度參差不齊。有的醫(yī)院雖有固定資產(chǎn)專項(xiàng)選購(gòu) 小組，并對(duì)擬購(gòu)進(jìn)的設(shè)備進(jìn)行論證，但其論證的結(jié)果并不肯定被接受。

4、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門不健全，對(duì)內(nèi)部限制重視不夠，造成了內(nèi)部審計(jì)少，甚至不進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。

三、針對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)部目前狀況提出的問(wèn)題

（一）完善內(nèi)部限制，提高財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)

不高的人員素養(yǎng)，加上不完善的內(nèi)部限制制度，都會(huì)對(duì)醫(yī)院的管理產(chǎn)生負(fù)面影響。醫(yī)院的內(nèi)部限制制度，最干脆的目的就是以標(biāo)準(zhǔn)化的管理防止舞弊，預(yù)防差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)最大可能的節(jié)約。依據(jù)內(nèi)部限制理論，各類業(yè)務(wù)的操作者必需是經(jīng)過(guò)授權(quán)批準(zhǔn)的，且應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，并應(yīng)有相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督或復(fù)核。另外應(yīng)依據(jù)科學(xué)設(shè)計(jì)的指標(biāo)對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，并實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。據(jù)此，對(duì)于資金的閑置或不足等問(wèn)題，應(yīng)責(zé)成財(cái)務(wù)部門分析相關(guān)緣由，并找出可行的解決方法或建議；對(duì)于應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢問(wèn)題，應(yīng)設(shè)置相關(guān)的信用標(biāo)準(zhǔn)，以及應(yīng)收賬款收回的考核和嘉獎(jiǎng)；而對(duì)于存貨限制薄弱問(wèn)題，可以依據(jù)日常業(yè)務(wù)流程以及已經(jīng)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題完善存貨內(nèi)部限制制度，假如是人員問(wèn)題則應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲處。

由于財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)不高所產(chǎn)生的如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)性差，財(cái)務(wù)問(wèn)題分析不透徹，財(cái)務(wù)內(nèi)部限制制度制定不合理，實(shí)施不科學(xué)等問(wèn)題，如要根本解決，則必需提高財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)。這可以通過(guò)兩個(gè)途徑解決，一方面可以通過(guò)接著教化和培訓(xùn)，提高在職員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和實(shí)力；另一方面，更新員工，聘請(qǐng)具有高素養(yǎng)的財(cái)務(wù)專業(yè)人才。

（二）提高重視程度，推行全面預(yù)算管理

以社會(huì)公益為先，并不代表可以不計(jì)財(cái)務(wù)成本，不代表可以放松預(yù)算管理，可以放松財(cái)務(wù)管理。相反的，為了提高自身素養(yǎng)，更好地發(fā)揮醫(yī)院的社會(huì)公益作用，應(yīng)當(dāng)更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。

當(dāng)然，目前我國(guó)醫(yī)院性質(zhì)與企業(yè)有著很大差別，但全面預(yù)算管理的概念依舊可以引入醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理當(dāng)中。如想真正完善醫(yī)院的預(yù)算管理，首先應(yīng)當(dāng)提高對(duì)預(yù)算管理的重視程度，應(yīng)當(dāng)相識(shí)到財(cái)務(wù)活動(dòng)對(duì)一個(gè)單位存續(xù)和發(fā)展的影響，更應(yīng)當(dāng)相識(shí)到預(yù)算管理在財(cái)務(wù)活動(dòng)中的重要作用。而推行全面預(yù)算管理，則是完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要方面。

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在全面分析歷史數(shù)據(jù)，考察政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、地域特別性等等之后針對(duì)企業(yè)當(dāng)前管理現(xiàn)狀、財(cái)務(wù)現(xiàn)狀制定出符合單位實(shí)際狀況的財(cái)務(wù)預(yù)算；另外財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)當(dāng)由單位各個(gè)部門協(xié)同制定，且考核指標(biāo)應(yīng)具有財(cái)務(wù)性質(zhì)和非財(cái)務(wù)性質(zhì)兩類，以完善考察范圍和質(zhì)量，而預(yù)算的實(shí)際實(shí)施過(guò)程當(dāng)中也應(yīng)依據(jù)相關(guān)改變不斷調(diào)整。

（三）完善投資管理

醫(yī)院完善投資管理，首先應(yīng)當(dāng)正視自身實(shí)際狀況，科學(xué)定位發(fā)展目標(biāo)。創(chuàng)新發(fā)展，擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，引進(jìn)高新技術(shù)自然無(wú)可厚非，但前提是應(yīng)當(dāng)保證相關(guān)投資的質(zhì)量，即投資應(yīng)當(dāng)保證能夠給醫(yī)院帶來(lái)肯定的收益，至少應(yīng)當(dāng)保證醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況能夠維持醫(yī)院的日常運(yùn)行，并對(duì)醫(yī)院將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益。而不應(yīng)當(dāng)是僅僅是做到了規(guī)模的擴(kuò)大和服務(wù)層次、水平的提高，但由于不符合患者需求，不符合自身定位，而使醫(yī)院受到損失。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇8

從xx年7月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在xx年9月14日和9月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果剛好反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于xx年1月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，起先接聽(tīng)客戶，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且剛好解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺(jué)在許多方面仍舊須要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶過(guò)程中發(fā)覺(jué)對(duì)于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面自己仍舊須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，主動(dòng)加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新實(shí)力，找尋合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，依據(jù)試用期發(fā)覺(jué)的不足仔細(xì)改進(jìn)，同時(shí)主動(dòng)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，仔細(xì)幫助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)仔細(xì)幫助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇9

千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人

轉(zhuǎn)瞬間，實(shí)習(xí)就要結(jié)束。越來(lái)越感覺(jué)離不開(kāi)這一群小精靈們，在這里你們帶給老師最純真的歡樂(lè)，你們的笑容深深的印在老師的心里，也正是此激勵(lì)我不斷向前，了解你們，誨人不倦。

了解你們，就是要讓班委無(wú)論從各方面發(fā)揮帶頭作用。班主任要