中國培訓(xùn)心得體會

Word第第頁中國培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀心得體會范文：中國移動公司培訓(xùn)心得體會

作為一名受訓(xùn)的同學(xué)，我想說，這樣的入職培訓(xùn)是特別必要的。這次培訓(xùn)給我體會最深的是一個成語，學(xué)海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學(xué)到老。

假如要問這次培訓(xùn)帶給我的詳細(xì)感受是什么，我想可能有以下幾點：

第一，中國移動的核心價值觀。

其實，要理解核心價值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的高校生就業(yè)實習(xí)啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候，我僅了解了它的字面意思。

但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”，“臻于至善”意即“卓越”?？陀^得評價，我認(rèn)為中國移動確實在履行著社會公民的責(zé)任，也在始終不斷得超越，超越對手，的是自己，以取得更大的進(jìn)步。

舉兩個自己親身經(jīng)受的例子。一是今年我參與了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)打算，深切體驗到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾，尤其是兒童的關(guān)心與關(guān)心；二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗到它更新的快速以及滿意消費者需求的周到，記得剛進(jìn)校時使用的是基本套餐，不長的時間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，范文top100作為同學(xué)來講，通訊的便捷與資費的凹凸是最受關(guān)注的，為此，移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校內(nèi)精英網(wǎng)。同時，飛信的問世也為在校高校生供應(yīng)了極大的便利。

其次，在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問是特別有用的，這種學(xué)問可以分成兩類：一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)學(xué)問；二是在課堂外、在同學(xué)社團(tuán)中學(xué)到的社會學(xué)問。

我就舉一些比較詳細(xì)的例子吧。比方，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關(guān)學(xué)問。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟(jì)法》中是學(xué)到過的，當(dāng)時覺得比較難理解，但是其次次學(xué)習(xí)，就變得簡單許多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在同學(xué)社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進(jìn)行比較，各有特點。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通力量是比較弱的，所以在接下來的工作中學(xué)會如何運用技巧，提升自己的溝通力量是相當(dāng)有必要的。

既然課本上的學(xué)問這么有用酷貓寫作，作為同學(xué)的我現(xiàn)階段就應(yīng)當(dāng)仔細(xì)學(xué)習(xí)。但是，有一點也必需明確，那就是課本上的學(xué)問不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身獨特化的部分，比方財務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問》的培訓(xùn)時，我還暗自高興，由于學(xué)過會計基礎(chǔ)學(xué)問以及財務(wù)本錢管理，我猜這課程應(yīng)當(dāng)是比較簡潔的?？墒钱?dāng)她打開她的課件時，我才發(fā)覺自己的想法是錯誤的，sox內(nèi)部掌握、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學(xué)起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實習(xí)的機(jī)遇，多學(xué)一些課本上有但社會顏色更濃郁的學(xué)問。

第三，參加式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

第一天的培訓(xùn)中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是由于她的課很受用，同時也是由于她實行了互動式的培訓(xùn)，即老師與同學(xué)、同學(xué)與同學(xué)之間有很多溝通。

但是，當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后，我想說，我更喜愛這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個緣由：一是參加式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊的形式消失，能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教，即為主講老師當(dāng)“秘書”，期間收獲良多。

還記得第一次接觸參加式培訓(xùn)是在今年的端午，期間我參與了雅安市紅十字志愿者力量培訓(xùn)。那次培訓(xùn)，我在參加式的過程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。

上次的力量培訓(xùn)我是小組的小隊長，是一名參加者，但這次，我是一個旁觀者。作為助教，要做的比別人，除了學(xué)習(xí)，范文寫作還要幫助老師做各項工作。通過體驗當(dāng)助教，我感受許多，即要懂得察言觀色，以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不勝利，緣由有與老師前期溝通較少，但的是自身的力量不夠。另外一點收獲是，當(dāng)我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團(tuán)隊中任一一個團(tuán)隊的觀點比較時，我發(fā)覺了自己的遺漏與缺乏，這更應(yīng)驗了團(tuán)隊合作的重要性。

另外，由于參加式培訓(xùn)對培訓(xùn)師的要求很高，所以我比較喜愛。

我深信，在中國移動廣元分公司接下來的實習(xí)過程中，我還會學(xué)到的學(xué)問，我會努力的。

中國移動公司培訓(xùn)心得體會

作為一名受訓(xùn)的同學(xué)，我想說，這樣的入職培訓(xùn)是特別必要的。這次培訓(xùn)給我體會最深的是一個成語，學(xué)海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學(xué)到老。

假如要問這次培訓(xùn)帶給我的詳細(xì)感受是什么，我想可能有以下幾點：

第一，中國移動的核心價值觀。

其實，要理解核心價值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的高校生就業(yè)實習(xí)啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候，我僅了解了它的字面意思。

但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”，“臻于至善”意即“卓越”?？陀^得評價，我認(rèn)為中國移動確實在履行著社會公民的責(zé)任，也在始終不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進(jìn)步。

舉兩個自己親身經(jīng)受的例子。一是今年我參與了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)打算，深切體驗到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾，尤其是兒童的關(guān)心與關(guān)心；二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗到它更新的快速以及滿意消費者需求的周到，記得剛進(jìn)校時使用的是基本套餐，不長的時間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為同學(xué)來講，通訊的便捷與資費的凹凸是最受關(guān)注的，為此，移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校內(nèi)精英網(wǎng)。同時，飛信的問世也為在校高校生供應(yīng)了極大的便利。

其次，在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問是特別有用的，這種學(xué)問可以分成兩類：一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)學(xué)問；二是在課堂外、在同學(xué)社團(tuán)中學(xué)到的社會學(xué)問。

我就舉一些比較詳細(xì)的例子吧。比方，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關(guān)學(xué)問。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟(jì)法》中是學(xué)到過的，當(dāng)時覺得比較難理解，但是其次次學(xué)習(xí)，就變得簡單許多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在同學(xué)社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進(jìn)行比較，各有特點。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通力量是比較弱的，所以在接下來的工作中學(xué)會如何運用技巧，提升自己的溝通力量是相當(dāng)有必要的。

既然課本上的學(xué)問這么有用，作為同學(xué)的我現(xiàn)階段就應(yīng)當(dāng)仔細(xì)學(xué)習(xí)。但是，有一點也必需明確，那就是課本上的學(xué)問不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身獨特化的部分，比方財務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問》的培訓(xùn)時，我還暗自高興，由于學(xué)過會計基礎(chǔ)學(xué)問以及財務(wù)本錢管理，我猜這課程應(yīng)當(dāng)是比較簡潔的。可是當(dāng)她打開她的課件時，我才發(fā)覺自己的想法是錯誤的，sox內(nèi)部掌握、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學(xué)起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實習(xí)的機(jī)遇，多學(xué)一些課本上有但社會顏色更濃郁的學(xué)問。

第三，參加式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

第一天的培訓(xùn)中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是由于她的課很受用，同時也是由于她實行了互動式的培訓(xùn)，即老師與同學(xué)、同學(xué)與同學(xué)之間有很多溝通。

但是，當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后，我想說，我更喜愛這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個緣由：一是參加式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊的形式消失，能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教，即為主講老師當(dāng)“秘書”，期間收獲良多。

還記得第一次接觸參加式培訓(xùn)是在今年的端午，期間我參與了雅安市紅十字志愿者力量培訓(xùn)。那次培訓(xùn)，我在參加式的過程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。

上次的力量培訓(xùn)我是小組的小隊長，是一名參加者，但這次，我是一個旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學(xué)習(xí)，還要幫助老師做各項工作。通過體驗當(dāng)助教，我感受許多，即要懂得察言觀色，以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不勝利，緣由有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的力量不夠。另外一點收獲是，當(dāng)我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團(tuán)隊中任一一個團(tuán)隊的觀點比較時，我發(fā)覺了自己的遺漏與缺乏，這更應(yīng)驗了團(tuán)隊合作的重要性。

另外，由于參加式培訓(xùn)對培訓(xùn)師的要求很高，所以我比較喜愛。

我深信，在中國移動廣元分公司接下來的實習(xí)過程中，我還會學(xué)到更多的學(xué)問，我會努力的。

關(guān)于“知性中國”班主任培訓(xùn)心得體會

經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)，“知行中國”班主任培訓(xùn)告一段落，在這一個月的過程中學(xué)習(xí)了6個模塊，觀看了很多視頻，學(xué)到了很多學(xué)問，信任對今后的班主任工作有很大關(guān)心。

首先對網(wǎng)絡(luò)的操作更加嫻熟了，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也有了更多的熟悉。

其次心態(tài)發(fā)生了改變，變得平和了，觀看了“全納班--不讓一個孩子掉隊和留守兒童的輔導(dǎo)”這2部分內(nèi)容讓我深深的感動，這些老師是專心去教育、去愛每一個同學(xué)。在以后的工作中我也會像她們學(xué)習(xí)，把愛灑遍每一個同學(xué)。

第三學(xué)到了許多學(xué)問，在以后的工作中我會把所學(xué)到的學(xué)問用到我的工作當(dāng)中，借鑒講座中的方法，信任將來的班級班風(fēng)建設(shè)會更上一層樓。

第四在網(wǎng)絡(luò)中和很多老師進(jìn)行了溝通，知道了每位老師遇到的問題及解決方法，而且自己遇到的問題也得到了大家的關(guān)心，為以后的班主任工作鋪墊了道路。

傳統(tǒng)文化與法制中國培訓(xùn)心得

通過學(xué)習(xí)，讓我深深的知道：“百年大計，教育為本;教育大計，老師為本;老師大計，師德為本?！本烤故裁词菐煹?所謂師德，就是老師具備的最基本的道德素養(yǎng)。愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦，有教無類?，這都是師德。“十年樹木，百年樹人”，踏上三尺講臺，也就意味著踏上了艱難而漫長的育人之旅。

將來世界的競爭是教育的競爭、人才的競爭。推動教育事業(yè)進(jìn)展的主體——老師，肩負(fù)著榮耀而神圣的歷史使命。要培育造就二十一世紀(jì)高質(zhì)量、高規(guī)格的人才，就必需建立一支高素養(yǎng)的老師隊伍。而老師隊伍建設(shè)的核心是老師的師德，老師的師德確定了老師的素養(yǎng)，老師的素養(yǎng)又確定了教育的質(zhì)量。因此，加強(qiáng)師德建設(shè)工作是時代的需要，是全面推動素養(yǎng)教育，深化隊伍建設(shè)的總樞紐，也是搞好教育戰(zhàn)線行風(fēng)建設(shè)，確定老師隊伍建設(shè)成敗與否的關(guān)鍵。

當(dāng)前，由于受市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，有悖師德的現(xiàn)象屢禁不止，肯定程度上影響了人民老師良好的整體形象。例如：老師急于求成，往往口不擇言，損害了同學(xué)的自尊;因做錯題而罰抄卷子，遲到就罰清掃除等變相體罰同學(xué)的現(xiàn)象時有發(fā)生;老師不公正地看待同學(xué)，把同學(xué)清楚地分為三六九等，做不到一視同仁。對優(yōu)生“笑臉相迎”，對后進(jìn)生“橫眉立目”，給同學(xué)造成極大的心理損害;追趕短期效益，盲目地亂辦班，亂收費的現(xiàn)象也屢見不鮮。

導(dǎo)致師德失范現(xiàn)象的因素許多，筆者認(rèn)為主要有以下幾個方面：

一是老師教育理念陳舊，其理念還停留在應(yīng)試教育的框框里，只注意同學(xué)的智育進(jìn)展，忽視了同學(xué)人格培育，沒有留意心靈的溝通。

二是老師缺乏良好的心理品質(zhì)，而教育同學(xué)需要良好的心理品質(zhì)，心理品質(zhì)的缺乏輕者對同學(xué)惡語中傷，重者對同學(xué)體罰。一個心理品質(zhì)有問題的老師我們怎么能寄盼望他能教好同學(xué)。近年來的大量調(diào)查資料說明有相當(dāng)多的老師有心理疾病。資料說明，老師把同學(xué)打成殘廢有之，讓同學(xué)互相打耳光者有之，罰同學(xué)抄作業(yè)幾十遍者有之，要同學(xué)吃屎者有之，等等，這些都是心理有疾病的表現(xiàn)。老師心理不健康就不能正確理解同學(xué)的行為，更無法奇妙地處理同學(xué)問題，輕則影響師生關(guān)系，重則可能損害同學(xué)心靈。

因此，為了更好地教育同學(xué)，老師自己首先必需是心理健康的人，只有心理健康的老師才能培育出心理健康的同學(xué)。老師的心理健康水平高會使其在智力、情感、意志等方面機(jī)能都得到正常的發(fā)揮，從而有助于提高工作效率。我們應(yīng)當(dāng)帶著輕松開心的心情去上課，盡管我們在課前受了委屈，我們也應(yīng)當(dāng)把這些拋在腦后。不應(yīng)當(dāng)把絲

毫對他人或領(lǐng)導(dǎo)的不滿心情帶進(jìn)課堂。因些我們在教學(xué)過程中應(yīng)時刻調(diào)整自己的心理，維護(hù)和提高心理健康，從而保持自身良好狀態(tài)的心理健康去影響同學(xué)。三是教育評估機(jī)制，仍以應(yīng)試成果為核心，老師面對各方面的壓力，延緩了師德建設(shè)的進(jìn)程。師德形成決非一種外表的詳細(xì)行為。任何一種師德表現(xiàn)都能折射出深層的東西，它包含著人才觀、同學(xué)觀、質(zhì)量觀、管理觀、學(xué)習(xí)觀、評價觀等一系列相關(guān)理念在內(nèi)的綜合觀念。一句話，有什么樣的教育理念，就有什么樣的師德表現(xiàn)。面對新的狀況，在推動素養(yǎng)教育，提倡更新教育理念的同時，怎樣樹立新時期的師德形象，已成為廣闊老師面臨的重要課題，筆者想講以下幾點：

一敬重獨特，因材施教同學(xué)是學(xué)習(xí)的仆人，是進(jìn)展的主體。老師面對的是同學(xué)的將來，而不是個人眼前的榮譽和利益，要立足于同學(xué)的成長。因此教書育人不行急功近利，需從大處著眼。部分老師受應(yīng)試教育理念的影響習(xí)慣于只看眼前，不顧將來，以剝奪同學(xué)獨特為代價換取老師的師道尊嚴(yán)，以犧牲同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好為代價，過分苛求同學(xué)的成果，換取臨時的高分。眾所周知，愛迪生七歲上學(xué)，因成果差退學(xué)，愛因斯坦兩歲說話，上學(xué)智力遲鈍，德國詩人海涅是盡人皆知的后進(jìn)生，普京上學(xué)校時學(xué)習(xí)成果一塌糊涂，而如今成為力挽俄羅斯經(jīng)濟(jì)大滑坡的總統(tǒng)。事實說明，學(xué)習(xí)成果與制造力無明顯的聯(lián)系。制造力有早晚，先后之分，越是有獨特的人，制造力越突出，獨特是制造的前提，把獨特多樣性作為一種有價值的東西，一種財寶來加以接受，我們就不會按成果把同學(xué)分為三六九等，我們眼中就會沒有差生，只有差異。實施有差異的教育，實現(xiàn)有差異的進(jìn)展。

二重視溝通，情感育人搞教育不能搞形式主義，這也是一種不理智的急功近利的短期行為，由于，同學(xué)的成長和進(jìn)展有其階段性，不能強(qiáng)求全都，無法整齊劃一。而真正能夠給同學(xué)以宏大啟迪和深刻影響的往往是一些教育詳情。課堂上，先與同學(xué)進(jìn)行溝通，問問他們想聽什么，怎么講才能調(diào)動愛好，然后引導(dǎo)同學(xué)自讀、自悟，讓每一個同學(xué)都對學(xué)習(xí)有新的熟悉，不訓(xùn)斥同學(xué)，總是能發(fā)覺同學(xué)的閃光點，賜予準(zhǔn)時的表揚，真誠地賞識他們喜愛同學(xué)，敬重同學(xué)是老師最基本的道德素養(yǎng)。

我們的老師隊伍中，絕大多數(shù)責(zé)任心都很強(qiáng)，然而，僅僅有責(zé)任心是不夠的，變單純的“責(zé)任”為豐富的“情感”，按理說如今的同學(xué)在家里是小皇帝，過著衣食無憂的生活，與其父母相比，我們再去關(guān)懷他們的生活豈非多余，假如這么想那就大錯特錯了。生活在學(xué)校里的同學(xué)當(dāng)然盼望得到來自

老師的關(guān)懷愛惜。時常關(guān)懷同學(xué)的衣食住行，會讓同學(xué)感覺到長輩的關(guān)心，集體的暖和。作為同學(xué)，都情愿與有道德的人接近和交往，當(dāng)然也情愿接近有道德的老師。作為老師，也都情愿與有道德的人接近和交往，當(dāng)然也情愿接近有道德的同學(xué)。所以，要做一個讓老師和同學(xué)都情愿接近的同學(xué)，或者要做一個讓老師和同學(xué)都情愿接近的老師，你本身就應(yīng)當(dāng)是一個有道德的人。

“知性中國”班主任培訓(xùn)心得體會

“知性中國”班主任培訓(xùn)心得體會

經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)，“知行中國”班主任培訓(xùn)告一段落，在這一個月的過程中學(xué)習(xí)了6個模塊，觀看了很多視頻，學(xué)到了很多學(xué)問，信任對今后的班主任工作有很大關(guān)心。

首先對網(wǎng)絡(luò)的操作更加嫻熟了，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也有了更多的熟悉。

其次心態(tài)發(fā)生了改變，變得平和了，觀看了“全納班--不讓一個孩子掉隊和留守兒童的輔導(dǎo)”這2部分內(nèi)容讓我深深的感動，這些老師是專心去教育、去愛每一個同學(xué)。在以后的工作中我也會像她們學(xué)習(xí)，把愛灑遍每一個同學(xué)。

第三學(xué)到了許多學(xué)問，在以后的工作中我會把所學(xué)到的學(xué)問用到我的工作當(dāng)中，借鑒講座中的方法，信任將來的班級班風(fēng)建設(shè)會更上一層樓。

第四在網(wǎng)絡(luò)中和很多老師進(jìn)行了溝通，知道了每位老師遇到的問題及解決方法，而且自己遇到的問題也得到了大家的關(guān)心，為以后的班主任工作鋪墊了道路。

中國銀行入職培訓(xùn)心得

中國銀行入職培訓(xùn)心得

中國銀行入職培訓(xùn)心得共享給大家，盼望我的專心能給您帶來關(guān)心。

我懷著興奮和期盼的心情，參與了中國銀行20＊＊年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程的支配是比較緊湊，授課加上最終的測試，只用了短短五天的時間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深化淺出的講解，讓我發(fā)覺原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個人有四點心得體會：

一、不斷學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)

在培訓(xùn)的這幾天里，柏主任始終在給我們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)可以提升素養(yǎng)、學(xué)習(xí)可以開啟才智，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。因此，一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論學(xué)問，才能提高自身素養(yǎng)，才能對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)有端正的看法，才能有正確的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們遇到的問題，開展業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，打好基本功，才能討論和解決以后工作中遇到的問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為所在部門的進(jìn)展供應(yīng)好的建議和措施。

“逆水行舟，不進(jìn)則退?！比缃袷且粋€高速進(jìn)展和改變的時代，不管是技術(shù)還是學(xué)問，它們的更新改變越來越快。我們要在這樣的社會中生存，就必需不斷地提高自身的競爭力，唯一的方法就是不斷地學(xué)習(xí)，汲取新的學(xué)問和理念，與時俱進(jìn)。只有這樣，才能在實際工作中，面對冗雜的局面，鎮(zhèn)靜應(yīng)對，用學(xué)到學(xué)問去指導(dǎo)工作，推開工作的進(jìn)展。

二、創(chuàng)新思維，提高服務(wù)質(zhì)量

說起服務(wù)或許是老生常談，如今各個企業(yè)都在講服務(wù)，但是真正能做到的卻少之又少。服務(wù)并不只是要有滿腔熱忱，真正的服務(wù)有外延和內(nèi)涵，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。由于我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等