汽車銷售工作總結(jié)范文（三篇）

第8頁共8頁汽車銷售?工作總結(jié)?范文今?年是我跨?入汽車銷?售的第一?年，也是?我人生發(fā)?生重大轉(zhuǎn)?變的一年?。今年初?，我做出?了一個(gè)人?生中最重?要的決定?，放棄了?自己所學(xué)?的專業(yè)和?穩(wěn)定的工?作，選擇?了汽車銷?售的工作?。由于以?前的工作?的性質(zhì)和?自己的興?趣始終不?合拍，所?以在平時(shí)?工作中缺?乏積極性?，每天都?是被動(dòng)的?工作。我?明白繼續(xù)?這樣下去?，對(duì)公司?和自己都?不公平，?所以我選?擇了離開?。我要選?擇一份自?己喜歡的?工作，讓?我充滿激?情投入的?職業(yè)。?因?yàn)閺男?就喜歡汽?車，喜歡?與人打交?道，再加?上汽車與?自己所學(xué)?的專業(yè)有?那么一點(diǎn)?接近，汽?車銷售顧?問的工作?是再合適?不過的了?，但這也?僅僅是自?己的想象?罷了。最?終在朋友?的推薦和?自己的努?力之下，?非常有幸?的進(jìn)入了?____?公司，從?此踏上了?我的圓夢(mèng)?之旅！?記得在_?___公?司上班的?第一天，?我在晨會(huì)?上興奮的?說：“我?是帶著一?顆充滿激?情的心來?到這里的?，感謝領(lǐng)?導(dǎo)給我這?個(gè)機(jī)會(huì)，?讓我實(shí)現(xiàn)?了我的一?個(gè)夢(mèng)想，?我會(huì)加倍?努力的工?作，不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的?信任！”?到今天，?我可以說?兌現(xiàn)了當(dāng)?初的諾言?。從進(jìn)?入公司到?現(xiàn)在，我?越來越發(fā)?現(xiàn)自己是?真的很喜?歡這份工?作，我每?天都在積?極的學(xué)習(xí)?和快樂的?工作。忙?碌的工作?讓我感到?特別充實(shí)?，雖然晚?上感到疲?憊和勞累?，可第二?天早上又?是精神滿?滿的迎接?新一天的?挑戰(zhàn)。特?別是在受?到客戶認(rèn)?可或取得?一定成績(jī)?的時(shí)候，?自己的內(nèi)?心感到十?分的滿足?，非常有?成就感。?在此之?前的工作?中，我從?來沒有像?做現(xiàn)在這?份工作那?樣擁有那?么多的愉?悅感和滿?足感?，F(xiàn)?在的工作?，無論忙?與累，無?論有什么?挑戰(zhàn)和困?難，我能?夠清晰地?體會(huì)到自?己強(qiáng)烈的?工作熱情?。我是無?比幸運(yùn)的?！我沒有?隨波逐流?，人云亦?云；我沒?有搖擺不?定，變來?變?nèi)?；?沒有失去?自己，東?施效顰。?我尋找到?了自己想?要的工作?，將曾經(jīng)?的想象變?成了現(xiàn)實(shí)?！說了?那么多自?己內(nèi)心的?感受，還?是來總結(jié)?下這一年?的工作情?況。在前?半年里以?學(xué)習(xí)和積?累經(jīng)驗(yàn)為?主，有幸?跟在一個(gè)?好師傅和?好經(jīng)理下?面學(xué)習(xí)，?很快的了?解和適應(yīng)?了汽車行?業(yè)，與團(tuán)?隊(duì)配合的?也越來越?好。作為?銷售部中?的一員，?深深感覺?到自己身?肩重任。?作為企業(yè)?的門面，?企業(yè)的窗?口，自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了一?個(gè)企業(yè)的?形象。所?以更要提?高自身的?素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?，更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個(gè)汽車市?場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?，走在市?場(chǎng)的前沿?。經(jīng)過近?一年的磨?練，自己?各方面得?到了較大?的提升，?已成為一?名經(jīng)__?__認(rèn)證?的銷售顧?問。而?我最自豪?的還是自?己的客戶?滿意度，?基本上沒?有出現(xiàn)過?較大的問?題，得分?也一直處?于團(tuán)隊(duì)前?列?？偨Y(jié)?我成功的?原因，其?實(shí)就一個(gè)?字，“愛?”！我愛?我的職業(yè)?，我愛我?的品牌，?我愛我自?己，我愛?我身邊的?人，愛我?的每一位?客戶。我?熱愛自己?的工作，?再苦再累?都不感疲?倦；我喜?歡大眾品?牌，堅(jiān)信?它是最好?的工業(yè)產(chǎn)?品；我用?樂觀積極?的心態(tài)，?去面對(duì)每?一次挑戰(zhàn)?和考驗(yàn)；?我用一顆?真誠(chéng)的心?，讓顧客?放下內(nèi)心?的防御。?當(dāng)然在?進(jìn)步的同?時(shí)，自己?也犯過兩?次比較嚴(yán)?重的錯(cuò)誤?。在自己?簽的第一?個(gè)訂單中?，將客戶?所定車型?的配置報(bào)?錯(cuò)，導(dǎo)致?客戶在完?成上戶手?續(xù)之后要?求退車。?在一次試?駕中，與?騎自行車?的行人發(fā)?生擦掛，?導(dǎo)致客戶?受驚，行?人輕微受?傷，試駕?車大面積?維修?？?的來說這?兩次重大?的失誤，?還是自己?業(yè)務(wù)知識(shí)?和業(yè)務(wù)技?能欠缺的?原因。為?此給領(lǐng)導(dǎo)?和公司帶?來麻煩和?損失，深?表歉意；?也感謝領(lǐng)?導(dǎo)和公司?在此期間?的幫助和?寬容。通?過總結(jié)這?兩次慘痛?的經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，讓我?認(rèn)識(shí)到在?今后的工?作中的各?個(gè)環(huán)節(jié)都?應(yīng)該做到?細(xì)致，以?免因?yàn)橐?個(gè)錯(cuò)誤而?降低了整?個(gè)團(tuán)隊(duì)的?工作效率?。明年?我的計(jì)劃?主要在兩?個(gè)方面。?在細(xì)節(jié)方?面，提高?工作效率?。其中主?要包括了?每日工作?安排，時(shí)?間規(guī)劃，?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?等。今年?這方面做?的較為薄?弱，盡管?自己的工?作熱情很?高，愿意?為之犧牲?自己的時(shí)?間，但畢?竟這樣會(huì)?影響自己?的身體狀?況和工作?狀態(tài)。?總之，在?新的一年?中應(yīng)該將?事倍功半?轉(zhuǎn)變?yōu)槭?半功倍。?在職業(yè)?規(guī)劃上，?成為一名?優(yōu)秀的銷?售顧問，?漸漸向管?理方面靠?近。還記?得在復(fù)試?的時(shí)候，?老總問我?兩年后的?職業(yè)規(guī)劃?是什么的?時(shí)候，我?毫不猶豫?的說，“?銷售經(jīng)理?”！現(xiàn)在?想起來確?實(shí)蠻激進(jìn)?的，要做?一名合格?的管理者?比做一名?優(yōu)秀的銷?售顧問難?的多了，?需要具備?的能力也?更多。雖?然前進(jìn)的?道路崎嶇?不平，但?我相信光?明永遠(yuǎn)在?前方，我?會(huì)繼續(xù)堅(jiān)?持一步步?走下去的?！汽車?銷售工作?總結(jié)范文?（二）?針對(duì)今年?公司總部?下達(dá)的經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)，?結(jié)合公司?總經(jīng)理在?商務(wù)大會(huì)?上的指示?精神，公?司將全年?銷售工作?的重點(diǎn)立?足在差異?化營(yíng)銷和?提升營(yíng)銷?服務(wù)質(zhì)量?兩個(gè)方面?。一、?細(xì)分市場(chǎng)?，建立差?異化營(yíng)銷?細(xì)致的市?場(chǎng)分析?我們對(duì)以?往的重點(diǎn)?市場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一步?的細(xì)分，?不同的細(xì)?分市場(chǎng)，?制定不同?的銷售策?略，形成?差異化營(yíng)?銷；根據(jù)?今年的銷?售形勢(shì)，?我們確定?了___?_車型的?集團(tuán)用戶?、瞄準(zhǔn)政?府采購市?場(chǎng)、零散?用戶等市?場(chǎng)。對(duì)于?這些市場(chǎng)?我們采取?了相應(yīng)的?營(yíng)銷策略?。對(duì)相關(guān)?專用車市?場(chǎng)，我們?加大了投?入力度，?專門成立?了大宗用?戶組，銷?售公司采?取主動(dòng)上?門，定期?溝通反饋?的方式，?密切跟蹤?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?。在市場(chǎng)?上樹立了?良好的品?牌形象，?從而帶動(dòng)?了公司的?專用汽車?銷售量。?二、注?重信息收?集做好科?學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的市?場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)?瞬即逝，?殘酷而激?烈的競(jìng)爭(zhēng)?無時(shí)不在?，科學(xué)的?市場(chǎng)預(yù)測(cè)?成為了階?段性銷售?目標(biāo)制定?的指導(dǎo)和?依據(jù)。在?市場(chǎng)淡季?來臨之際?，每一條?銷售信息?都如至寶?，從某種?程度上來?講，需求?信息就是?銷售額的?代名詞。?結(jié)合這個(gè)?特點(diǎn)，我?們確定了?人人收集?、及時(shí)溝?通、專人?負(fù)責(zé)的制?度，通過?每天上班?前的銷售?晨會(huì)上銷?售人員反?饋的資料?和信息，?制定以往?同期銷售?對(duì)比分析?報(bào)表，確?定下一步?銷售任務(wù)?的細(xì)化和?具體銷售?方式、方?法的制定?，一有需?求立即做?出反應(yīng)。?同時(shí)和生?產(chǎn)部等相?關(guān)部門保?持密切溝?通，保證?高質(zhì)高效?、按時(shí)出?產(chǎn)。增?加工作的?計(jì)劃性，?避免了工?作的盲目?性；在注?重銷售的?絕對(duì)數(shù)量?的同時(shí)，?我們強(qiáng)化?對(duì)市場(chǎng)占?有率。我?們把公司?產(chǎn)品市場(chǎng)?的占有率?作為銷售?部門主要?考核目標(biāo)?，順利完?成總部下?達(dá)的全年?銷售目標(biāo)?。售后服?務(wù)是窗口?，是我們?整車銷售?的后盾和?保障，為?此，我們?對(duì)售后服?務(wù)部門，?提出了更?高的要求?，在售后?全員中，?展開了廣?泛的服務(wù)?意識(shí)宣傳?活動(dòng)，以?及各班組?之間的自?查互查工?作；建立?了每周五?由各部門?經(jīng)理參加?的的車間?現(xiàn)場(chǎng)巡檢?制度。?三、追蹤?對(duì)手動(dòng)態(tài)?加強(qiáng)自身?競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?對(duì)于內(nèi)?部管理，?作到請(qǐng)進(jìn)?來、走出?去。固步?自封和閉?門造車，?已早已不?能適應(yīng)目?前激烈的?專用汽車?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?。我們通?過委托相?關(guān)專業(yè)公?司，對(duì)分?公司的管?理提出全?新的方案?和建議；?組織綜合?部和相關(guān)?業(yè)務(wù)部門?，利用業(yè)?余時(shí)間學(xué)?習(xí)。四?、注重團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)?整體，只?有充分發(fā)?揮每個(gè)成?員的積極?性，才能?使公司得?到好的發(fā)?展。年初?以來，我?們建立健?全了每周?經(jīng)理例會(huì)?，每月的?經(jīng)營(yíng)分析?會(huì)等一系?列例會(huì)制?度。營(yíng)銷?管理方面?出現(xiàn)的問?題，大家?在例會(huì)上?廣泛討論?，既統(tǒng)一?了認(rèn)識(shí)，?又明確了?目標(biāo)在加?強(qiáng)自身管?理的同時(shí)?，我們也?借助外界?的專業(yè)培?訓(xùn)，做好?銷售工作?計(jì)劃，提?升團(tuán)隊(duì)的?凝聚力和?專業(yè)素質(zhì)?。通過聘?請(qǐng)專業(yè)的?企業(yè)管理?人才對(duì)員?工進(jìn)行了?團(tuán)隊(duì)精神?的培訓(xùn)，?進(jìn)一步強(qiáng)?化了全體?員工的服?務(wù)意識(shí)和?理念。?今年是不?平凡的一?年，通過?全體銷售?員工的共?同努力，?公司各項(xiàng)?工作取得?了全面勝?利，各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?均創(chuàng)歷史?新高。在?面對(duì)成績(jī)?歡欣鼓舞?的同時(shí)，?我們也清?醒地看到?我們?cè)跔I(yíng)?銷工作及?售后服務(wù)?工作中的?諸多不足?，尤其在?市場(chǎng)開拓?的創(chuàng)新上?，精品服?務(wù)的理念?上，還大?有潛力可?挖。同時(shí)?還要提高?我們對(duì)市?場(chǎng)變化的?快速反應(yīng)?能力。?汽車銷售?工作總結(jié)?范文（三?）回首?____?年，有太?多的完美?的回憶，?讓我深深?的感受到?了自己進(jìn)?步，但還?是存在不?少問題，?在處理問?題以及工?作的方法?上也有不?足，但是?我相信在?領(lǐng)導(dǎo)的幫?忙與鼓勵(lì)?下，我必?須會(huì)擁有?更完美的?明天.?一、銷售?工作總結(jié)?、分析?在銷售顧?問崗位上?，首先我?要感謝一?個(gè)人那就?是我們銷?售部的_?___經(jīng)?理，我要?十分感謝?他在工作?上對(duì)我的?幫忙。雖?然我在銷?售部門已?經(jīng)工作了?一年多，?但對(duì)銷售?經(jīng)驗(yàn)以及?工作信心?十分缺乏?，我的工?作能夠說?是很難入?手。二?、職業(yè)心?態(tài)的調(diào)整?銷售員?的一天就?應(yīng)從清晨?睜開第一?眼開始，?每一天早?上我都會(huì)?從自己定?的歡快激?進(jìn)的鬧鈴?聲中醒來?，然后以?精神充沛?、快樂的?心態(tài)迎接?一天的工?作。如果?我沒有別?人經(jīng)驗(yàn)多?，那么我?和別人比?耐心；如?果我沒有?別人單子?多，那么?我和別人?比服務(wù)。?重點(diǎn)客?戶的開展?。我在那?里想說一?下：我要?把B類的?客戶當(dāng)成?A類來接?待，就這?樣我才比?其他人多?一個(gè)A類?，多一個(gè)?A類就多?一個(gè)機(jī)會(huì)??；卦L，?對(duì)客戶做?到每周至?少二次的?回訪。我?認(rèn)為攻客?戶和制定?目標(biāo)是一?樣的，首?先要集中?精力去做?一個(gè)客戶?，只有這?樣才能有?收效，等?重點(diǎn)客戶?認(rèn)可了，?我再將精?力轉(zhuǎn)移到?第二重點(diǎn)?客戶上。?三、自?己工作中?的不足?在銷售工?作中也有?急于成交?的表現(xiàn)，?不但影響?了自己銷?售業(yè)務(wù)的?開展，也?打擊了自?己的自信?心。我想?在以后的?工作中會(huì)?摒棄這些?不良的做?法，并用?心學(xué)習(xí)、?盡快提高?自己的銷?售技能。?對(duì)于老?客戶，和?固定客戶?，要經(jīng)常?持續(xù)聯(lián)系?，好穩(wěn)定?與客戶關(guān)?系。因限?購令的開?始，買車?需搖號(hào)，?所以要更?加珍惜客?戶的資源?。要有好?業(yè)績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開?拓視野，?豐富知識(shí)?，采取多?樣化形式?的銷售方?式。四?、對(duì)自己?的要求?每月就應(yīng)?盡最大努?力完成銷?售目標(biāo)。?一周一小?結(jié)，每月?一大結(jié)，?看看有哪?些工作上?