收款員崗位職責崗位職（2篇）

第3頁共3頁收款員崗?位職責崗?位職1?、收銀員?保持收銀?臺干凈、?整潔、井?井有條。?2、收?銀員主要?工作任務?是做好顧?客的消費?結算。?3、收銀?員遵守財?務的各項?管理制度?，具備良?好的職業(yè)?道德和責?任感。?4、收銀?員每日上?崗前作好?準備工作?，補充足?夠，單據(jù)?零鈔，檢?查好各種?收銀用具?。5、?收銀員填?寫各種表?格和單據(jù)?時字跡清?晰，工整?，準確。?6、熟?知公司概?況、店內?活動、區(qū)?域狀況（?區(qū)域機器?配置、收?費價格分?布、區(qū)域?分布、機?器編號等?）。7?、收銀員?客人消費?時，及時?快捷地提?供上機服?務并向客?人介紹各?項收費標?準及店內?最新活動?。8、?收銀員收?納現(xiàn)金時?，仔細檢?查現(xiàn)金是?否有假幣?，殘幣。?9、收?銀員工作?時間不得?攜帶私人?款項和同?銷售貨品?相同的物?品上崗。?10、?收銀員工?作職責要?求不得向?無關人員?泄露有關?營業(yè)收入?情況，資?料及文件?。11?、對違反?財務制度?的人和事?要敢于制?止揭發(fā)。?12、?上班時做?好交接班?工，若在?結帳高峰?時應主動?協(xié)助當班?人員收款?，做好收?款工作。?13、?公司錢款?不得私自?外借。這?是收銀員?工作職責?中非常重?要的一點?。收款?員崗位職?責崗位職?（二）?酒店收銀?員崗位職?責1、?服從總臺?領班的工?作安排，?按規(guī)定的?程序與標?準向賓客?提供一流?的接待服?務。2?、作好班?前準備，?認真檢查?電腦、打?印機、計?算器、驗?鈔機、信?用卡（C?redi?tCar?d）PO?S機、制?卡機、掃?描儀等設?備工作是?否正常，?并作好清?潔保養(yǎng)工?作。3?、掌握房?態(tài)和客房?情況，積?極熱情地?推銷客房?，了解當?天預定預?離客人及?會議、宴?會通知，?確認其付?款方式，?以保證入?住和結帳?準確無誤?。4、?快速準確?地為客人?辦-理入?注延房、?換房及退?房等手續(xù)?，開房時?主動向客?人講清房?價，避免?客人誤解?，并需做?好客人驗?證手續(xù)和?開房登記?。5、?準確熟練?地收點客?人現(xiàn)金、?支票，打?印客人各?項收費帳?單，及時?，準確地?為客人結?帳并根據(jù)?客人的合?理要求開?具發(fā)票。?6、熟?練掌握酒?店的相關?知識，嚴?格遵守各?項制度和?操作程序?。7、?根據(jù)房務?部送來的?房間狀況?報告，仔?細核對，?保持最準?確的房態(tài)?。8、?切實執(zhí)行?外匯管理?制度，不?得套取外?匯，也不?得私自兌?換外匯，?并負責監(jiān)?督員工遵?守外匯管?理制度。?9、為?賓客提供?所需要的?信息，熱?情、周到?、細致地?幫助客人?解決各種?需求。?10、每?天收入的?現(xiàn)款、票?據(jù)必須與?帳單核對?相符，并?按不同幣?種，不同?票據(jù)分別?填寫在繳?款袋上。?11、?妥善處理?客人的