監(jiān)理質(zhì)量保證體系及保證措施

荷花苑還建社區(qū)（二期）工程1#、2#、7#、12#、18#、19#樓監(jiān)理質(zhì)量確保體系及確保方法項目監(jiān)理機構(gòu)（章）：專業(yè)監(jiān)理工程師：總監(jiān)理工程師：技術(shù)負責(zé)人：日期：8月26日目錄一、監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量確保組織機構(gòu)………………3二、項目監(jiān)理組機構(gòu)人員配備…………………3三、監(jiān)理人員崗位職責(zé)…………4四、質(zhì)量控制原則………………7五、質(zhì)量控制的監(jiān)理工作根據(jù)、任務(wù)及目的…………………8六、質(zhì)量控制程序………………9七、質(zhì)量控制監(jiān)理方法………………………10八、收集、整頓質(zhì)量確保檢查資料…………15九、公司考核制度……………16荷花苑還建社區(qū)（二期）工程工程質(zhì)量確保體系監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量確保組織機構(gòu)建設(shè)單位建設(shè)單位監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師建設(shè)單位設(shè)計單位監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師建設(shè)單位設(shè)計單位施工單位施工單位合同檔案管理員造價計量工程師土建監(jiān)理工程師測量監(jiān)理工程師水電監(jiān)理工程師安全監(jiān)理工程師見證取樣監(jiān)理員合同檔案管理員造價計量工程師土建監(jiān)理工程師測量監(jiān)理工程師水電監(jiān)理工程師安全監(jiān)理工程師見證取樣監(jiān)理員檔案、信息施工單位檔案、信息施工單位二、項目監(jiān)理組機構(gòu)人員配備序號姓名專業(yè)職稱崗位資格崗位1李飛女房屋建筑高級工程師監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師2張建新男工民建工程師監(jiān)理工程師總監(jiān)代表3高進森男工民建高級工程師專業(yè)監(jiān)理工程師土建監(jiān)理工程師4施強男工民建工程師專業(yè)監(jiān)理工程師土建監(jiān)理工程師5周火勇男工民建工程師專業(yè)監(jiān)理工程師土建監(jiān)理工程師6張順男工民建高級工程師專業(yè)監(jiān)理工程師水電監(jiān)理工程師7韓慶寧男安全監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師安全監(jiān)理工程師8何正凱男工民建助理工程師監(jiān)理員監(jiān)理員9王希偉男工民建助理工程師監(jiān)理員見證取樣員三、監(jiān)理人員崗位職責(zé)1、總監(jiān)理工程師應(yīng)推行下列職責(zé)：⑴擬定項目監(jiān)理機構(gòu)人員及其崗位職責(zé)。⑵組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。⑶根據(jù)工程進展及監(jiān)理工作狀況調(diào)配監(jiān)理人員，檢查監(jiān)理人員工作。⑷組織召開監(jiān)理例會。⑸組織審核分包單位資格。⑹組織審查施工組織設(shè)計/（專項）施工方案。⑺審查開復(fù)工報審表，簽發(fā)工程開工令、暫停令和復(fù)工令。⑻組織檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理體系的建立及運行狀況。⑼組織審核施工單位的付款申請，簽發(fā)工程款支付證書，組織審核竣工結(jié)算。⑽組織審查和解決工程變更。⑾調(diào)解建設(shè)單位與施工單位的合同爭議，解決工程索賠。⑿組織驗收分部工程，組織審查單位工程質(zhì)量檢查資料。⒀審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預(yù)驗收，組織編寫工程質(zhì)量評定報告，參加工程竣工驗收。⒁參加或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和解決。⒂組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)，組織整頓監(jiān)理文獻資料。2、總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托給總監(jiān)理工程師代表：⑴組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。⑵根據(jù)工程進展及監(jiān)理工作狀況調(diào)配監(jiān)理人員。⑶組織審查施工組織設(shè)計/（專項）施工方案。⑷簽發(fā)工程開工令、暫停令和復(fù)工令。⑸簽發(fā)工程款支付證書，組織審核竣工結(jié)算。⑹調(diào)解建設(shè)單位與施工單位的合同爭議，解決工程索賠。⑺審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預(yù)驗收，組織編寫工程質(zhì)量評定報告，參加工程竣工驗收。⑻參加或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和解決。3、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)推行下列職責(zé)：⑴參加編制監(jiān)理規(guī)劃，負責(zé)編制監(jiān)理實施細則。⑵審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的報審文獻，并向總監(jiān)理工程師報告。⑶參加審核分包單位資格。⑷指導(dǎo)、檢查監(jiān)理員工作，定時向總監(jiān)理工程師報告本專業(yè)監(jiān)理工作實施狀況。⑸檢查進場的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量。⑹驗收檢查批、隱蔽工程、分項工程，參加驗收分部工程。⑺處置發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和安全事故隱患。⑻進行工程計量。⑼參加工程變更的審查和解決。⑽組織編寫監(jiān)理日志，參加編寫監(jiān)理月報。⑾收集、匯總、參加整頓監(jiān)理文獻資料。⑿參加工程竣工預(yù)驗收和竣工驗收。4、監(jiān)理員應(yīng)推行下列職責(zé):⑴檢查施工單位投入工程的人力、重要設(shè)備的使用及運行狀況。⑵進行見證取樣。⑶復(fù)核工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)。⑷檢查工序施工成果。⑸發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)中的問題，及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。5、見證取樣員職責(zé)：⑴取樣時，見證人員必須在現(xiàn)場進行見證。⑵見證人員必須對試樣進行監(jiān)護。⑶見證人員必須和施工人員一起將試樣送至檢測單位。⑷有專用送樣工具的工地，見證人員必須親自封樣。⑸見證人員必須在檢查委托單上簽字，并出示“見證人員證書”。⑹見證人員對試樣的代表性和真實性負有法定責(zé)任。6、安全生產(chǎn)監(jiān)理人員的職責(zé)：⑴參加編制安全監(jiān)理計劃及審核安全施工組織設(shè)計/方案；⑵在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開呈現(xiàn)場監(jiān)理工作；⑶檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、重要設(shè)備及其使用、運用狀況，并做好檢查統(tǒng)計；⑷按照《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》和《建筑施工安全檢查原則》（JGJ59－）的規(guī)定經(jīng)常地檢查安全管理、文明施工、腳手架、基坑支護與模板工程、“三寶”“四口”“五臨邊”防護、施工用電、物料提高機與外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機具等；⑸擔(dān)任安全生產(chǎn)、文明施工檢查工作，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患問題及時指出，整治后進行復(fù)查，并向總監(jiān)理工程師報告；⑹施工單位拒不整治，監(jiān)理部下達《停工令》進行停工整治。⑺施工單位即不及時整治，又回絕整治的立刻向建設(shè)行政主管部門報告；⑻參加安全事故的調(diào)查和解決，并提出自已的意見和建議；⑼做好安全監(jiān)理日志和有關(guān)監(jiān)理統(tǒng)計。⑽當(dāng)發(fā)現(xiàn)重大施工質(zhì)量和安全問題時，及時報告總監(jiān)理工程師。7、信息管理員崗位職責(zé)：⑴管理建設(shè)監(jiān)理工作的全部信息檔案；⑵出席并編寫總監(jiān)理工程師參加的各類會議紀要，并分發(fā)有關(guān)各方；⑶建立完善的來往文函和監(jiān)理機構(gòu)的有關(guān)文獻管理制度，編制或安裝對應(yīng)的文函管理軟件；⑷負責(zé)文函和文獻的接受、分發(fā)和發(fā)送；⑸制訂文函管理和解決流程，報總監(jiān)理工程師同意；⑹⑺督促各有關(guān)部門編寫并提交月、季、年度報告，并進行匯總；⑻協(xié)助總監(jiān)理工程師編寫月、季、年度報告；⑼進行竣工資料的收集整編及歸檔移交工作；⑽現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的后勤管理和協(xié)調(diào)工作；⑾總監(jiān)理工程師委托的其它工作。8、合同管理員崗位職責(zé)：⑴參加本單位投標文獻、標書編制，收集各工程項目的造價資料，為投標提供根據(jù)；

⑵熟悉施工圖紙、參加圖紙會審，提出問題，并做統(tǒng)計；

⑶協(xié)助土建、水電安裝現(xiàn)場代表完畢收方工作；

⑷對設(shè)計變更、簽證等所產(chǎn)生的工程量增減進行初步審核；

⑸對施工單位的預(yù)決算進行初步審核；

⑹配合有關(guān)部門，協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)參加合同訂立、工程造價控制工作；

⑺對合同中涉及進度、金額、質(zhì)量等方面問題進行審核；

⑻審核施工單位的工程進度，及時完畢工程量的審核；

⑼時刻關(guān)注材料市場預(yù)算價格，對工程造價進行控制。9、旁站監(jiān)理員崗位職責(zé)：⑴檢查施工公司現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以

及施工機械、建筑材料準備狀況；⑵在現(xiàn)場跟班監(jiān)督核心部位、核心工序的施工狀況、執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強制性原則狀況；

⑶核查進場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量檢查報告等，并可在現(xiàn)業(yè)進行檢檢查或者委托含有資格的第三方進行復(fù)驗；⑷做好旁站監(jiān)理統(tǒng)計和監(jiān)理日志，保存旁站監(jiān)理原始資料。四、質(zhì)量控制原則工程項目質(zhì)量控制的過程中，應(yīng)遵照下列原則：

1、堅持質(zhì)量第一原則。工程產(chǎn)品作為一種特殊的商品，使用年限長，并直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全。因此，監(jiān)理工程師應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一”作為對工程質(zhì)量的控制的基本原則。

2、堅持以人為控制核心。人是質(zhì)量的創(chuàng)作者，質(zhì)量控制必須“以人為核心(1)把人作為質(zhì)量控制的動力，發(fā)揮人的主動性，發(fā)明性；(2)解決好與項目管理部、承包人等各方面的關(guān)系；(3)增強人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的思想；(4)提高人的素質(zhì)，避免人的失誤；(5)以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、保工程質(zhì)量。

3、堅持以防止為主。防止為主，是指重點做好質(zhì)量的事前控制，事中控制，同時嚴格檢查工作質(zhì)量，工序質(zhì)量和中間產(chǎn)品的質(zhì)量。這是確保工程質(zhì)量的有效方法。

4、堅持質(zhì)量原則。質(zhì)量原則是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量與否符合合同規(guī)定的質(zhì)量原則，必須通過嚴格檢查，以數(shù)據(jù)為根據(jù)。

5、貫徹科學(xué)、公正、遵法的職業(yè)規(guī)定。監(jiān)理人員在監(jiān)控和解決質(zhì)量問題的過程中，應(yīng)尊重事實，尊重科學(xué)，客觀公正，不持偏見，遵紀遵法，堅持原則，嚴格規(guī)定，秉公監(jiān)理。

6、以專項施工技術(shù)規(guī)范、檢查評定原則、本項目的承包合同、招標文獻、設(shè)計文獻為根據(jù)，實現(xiàn)項目管理部規(guī)定的質(zhì)量控制目的；7、對工程進行全過程質(zhì)量控制，以防止質(zhì)量事故為主，加強隱蔽工程項目的監(jiān)理力度；

8、加強人、機、物的進度監(jiān)理，檢查承包人的技術(shù)人員崗位責(zé)任制及執(zhí)行狀況。強調(diào)質(zhì)量確保體系的建立和在各工序中發(fā)揮其應(yīng)有作用；

9、規(guī)定承包人完善材料進場、材料檢測及各施工工序的自檢、互檢工作，做到各工序不出現(xiàn)死角，各工序施工項目部質(zhì)檢人員必須在崗，資料及時整頓。嚴禁使用不合格材料。前道工序未經(jīng)驗收不準進入下道工序。發(fā)現(xiàn)問題及時告知，及時整治的監(jiān)理原則。

10、對各工序采用眼看、手量、實驗檢測，堅持監(jiān)理程序，以數(shù)據(jù)說話，以理服人的監(jiān)理原則。五、質(zhì)量控制的監(jiān)理工作根據(jù)、任務(wù)及目的1、質(zhì)量監(jiān)理的目的：堅持以工程質(zhì)量為第一要務(wù)，高原則建設(shè)荷花苑還建社區(qū)（二期）工程，加強對工程質(zhì)量的全過程管理，全方面提高工程質(zhì)量，確保分項、分部工程、單位工程合格率達成100%。2、質(zhì)量監(jiān)理的根據(jù)：監(jiān)理工程師必須依法對工程進行監(jiān)理。在施工階段對工程實施監(jiān)理的根據(jù)有下列幾個方面：

合同文獻:各項工程質(zhì)量的保障方法、計量程序、費用支付等均應(yīng)符合合同條件的規(guī)定。施工圖紙:全部工程應(yīng)與設(shè)計圖紙符合,并符合監(jiān)理工程師同意的變更與修改規(guī)定。技術(shù)規(guī)范:全部用于工程的材料、設(shè)施、設(shè)備及施工工藝,應(yīng)符合合同文獻所列技術(shù)規(guī)范或監(jiān)理工程師同意使用的其它的技術(shù)規(guī)范及監(jiān)理工程師同意的工程技術(shù)規(guī)定。質(zhì)量原則:全部工程質(zhì)量均應(yīng)符合合同文獻中所列的質(zhì)量原則或監(jiān)理工程師同意使用的其它原則。3、質(zhì)量監(jiān)理的任務(wù)：監(jiān)理人員應(yīng)對施工全過程進行檢查、監(jiān)督和管理,制止影響工程質(zhì)量的多個不利因素,使承包人提交的工程項目符合合同圖紙、技術(shù)規(guī)范、使用規(guī)定和驗收原則。六、質(zhì)量控制程序1、開工報告總體開工令由總監(jiān)簽發(fā),分部工程與分項工程開工報告由對應(yīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，總監(jiān)同意。開工之前,專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)規(guī)定承包人提交工程開工報告并進行審核。工程開工報告應(yīng)提出工程實施計劃和施工方案；根據(jù)技術(shù)規(guī)范列明本項工程的質(zhì)量控制指標及檢查頻率和辦法；闡明材料、設(shè)備、勞力及現(xiàn)場管理人員的準備狀況；提供放樣測量、原則實驗、施工圖等必要的基礎(chǔ)資料。2、工序自檢報告監(jiān)理工程師應(yīng)規(guī)定承包人的自檢人員按照工藝流程和工序檢查程序在每道工序竣工后首先進行自檢,自檢合格后再向監(jiān)理工程師申報進行檢查承認。3、工序檢查承認監(jiān)理工程師應(yīng)緊接承包人的自檢或同時對每道工序竣工后進行檢查驗收并簽認,對不合格的工序應(yīng)批示承包人進行缺點修補或返工。前道工序未經(jīng)檢查承認后道工序不得進行。4、工程質(zhì)量檢查程序各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)在構(gòu)成工程的各個單位、分部或分項工程開工之前,提出工序檢查程序闡明,以供現(xiàn)場旁站監(jiān)理人員、承包人的自檢人員及施工人員共同遵照。工序檢查程序應(yīng)按下列原則提出：應(yīng)與合同圖紙和工程量清單的分項所含內(nèi)容相一致；應(yīng)與技術(shù)規(guī)范及監(jiān)理工程師同意采用的施工辦法和工藝流程相協(xié)調(diào)；應(yīng)與國家或合同規(guī)定的驗收原則、檢查頻率和檢查辦法相配合。七、質(zhì)量控制監(jiān)理方法1、施工準備階段的監(jiān)理方法⑴進場前組織全體監(jiān)理人員集中學(xué)習(xí)，認真閱讀和熟悉圖紙、有關(guān)設(shè)計文獻、本工程的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、原則，掌握設(shè)計意圖及技術(shù)規(guī)定，提出對設(shè)計的修改意見和建議供項目管理部和設(shè)計單位參考。⑵參加設(shè)計交底、圖紙會審。交底和會審之前，匯總監(jiān)理和施工單位意見，以文字形式向設(shè)計單位提出，方便在圖紙會審時予以澄清，避免施工造成不必要的浪費和損失。圖紙會審統(tǒng)計經(jīng)各參加單位會簽后，作為設(shè)計文獻之一，由監(jiān)理工程師負責(zé)督促執(zhí)行。⑶總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員審查施工單位通過其上級主管部門同意的施工組織設(shè)計，提出審查意見，總監(jiān)理工程師簽認后報項目管理部。對施工組織設(shè)計，除審查其質(zhì)量確保體系、質(zhì)量管理和技術(shù)管理體系外，重點審查施工方案及施工辦法，分項工程安全生產(chǎn)確保方法、施工進度計劃、施工平面布置四個方面，特別要突出審查施工程序和次序與否符合工藝原則和本工程的特點，確保重點工序的施工質(zhì)量和施工安全。⑷審查施工單位的資質(zhì)及項目經(jīng)理部組員的資質(zhì)與否符合招標文獻的規(guī)定及投標書內(nèi)容，強化現(xiàn)場管理機構(gòu)，使其組織職能和素質(zhì)能確保施工質(zhì)量達成合格工程的目的。規(guī)定施工單位提供特殊工種人員資質(zhì)證明材料，監(jiān)理工程師要查驗操作人員的培訓(xùn)證和上崗證，沒有通過培訓(xùn)并獲得上崗證的不得上崗操作。⑸做好機械設(shè)備進場的報驗工作。施工單位必須填寫進場設(shè)備報驗單，將多個設(shè)備的規(guī)格型號、數(shù)量、技術(shù)狀況等資料向監(jiān)理工程師報驗，以核查其性能與否能滿足本工程施工質(zhì)量的規(guī)定。對于機械性能不能滿足質(zhì)量規(guī)定的，令其運出工地。⑹對原材料、半成品、成品構(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控①用于本工程的多個原材料、半成品及成品構(gòu)件，原材料廠家必須按南京市政監(jiān)督站公布的已備案的廠家名單里選擇。并且在訂貨前向監(jiān)理工程師提供生產(chǎn)廠家的資質(zhì)，必要時監(jiān)理工程師將會同項目管理部和設(shè)計單位代表前往實地考察。如果項目管理部為確保工程質(zhì)量而提出了推薦產(chǎn)品或生產(chǎn)廠家，施工單位應(yīng)首先考慮，但同樣要提供廠家的資質(zhì)證明材料。若施工單位要選擇項目管理部推薦之外的產(chǎn)品或生產(chǎn)廠家，沒有監(jiān)理工程師的同意，施工單位不得私自訂立購貨合同。②多個原材料、半成品及成品構(gòu)件進場時必須填寫進場材料報驗單向監(jiān)理工程師報驗，監(jiān)理工程師查驗產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、合格證等資料，嚴防不合格產(chǎn)品進入現(xiàn)場。③進場材料必須出具正式出廠合格證和材質(zhì)化驗單及有關(guān)技術(shù)資料，其技術(shù)指標必須符合本工程有關(guān)技術(shù)原則。原材料進場后，在監(jiān)理人員的見證下，施工單位應(yīng)按規(guī)定的頻率、批次進行取樣自檢。檢測報告必須送監(jiān)理工程師審查，監(jiān)理工程師還將進行抽檢，合格后方可投入使用。抽查檢測不合格的產(chǎn)品，不得用于本工程，并在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下，限期運出工地。④檢查工地原材料的寄存條件與否能確保材料的有效使用。水泥、鋼筋必須下墊上蓋，防潮防雨，鋼材須防機械損傷，并分別設(shè)立規(guī)格標志。進場的水泥必須分批堆放，超出三個月保存期的，督促施工單位取樣實驗，視實驗成果，由監(jiān)理工程師同意其使用范疇，但不得用于重要受力構(gòu)造，以確保構(gòu)造物的施工質(zhì)量。⑤施工單位應(yīng)向監(jiān)理工程師提供混凝土、砂漿、瀝青混凝土等混合料配合比的實驗資料，經(jīng)監(jiān)理工程師同意后使用。計量設(shè)備必須通過有資質(zhì)的檢測單位的檢測，并出具檢測證明，確?；炷良吧皾{、瀝青混凝土的拌合質(zhì)量。⑥監(jiān)理工程師對施工單位從材料采購、加工制造、運輸、裝卸、進場、寄存、使用等方面進行系統(tǒng)的監(jiān)督與控制，對材料的質(zhì)量進行全方面的、全過程的控制。2、施工過程中的監(jiān)理方法⑴監(jiān)理工程師采用巡視、旁站、測量、實驗等方式和手段，對工程施工進行全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)控。⑵對路線的施工放樣測量，施工單位必須提前一天告知測量監(jiān)理工程師，測量監(jiān)理工程師將進行旁站監(jiān)理，測量成果報監(jiān)理審核。未經(jīng)監(jiān)理審核簽認，施工單位不得開始施工。⑶對隱蔽工程進行檢查驗收。凡需要隱蔽的工程部位，施工單位應(yīng)在自檢合格后，填寫報驗單向監(jiān)理報驗。未經(jīng)監(jiān)理簽認同意，不得進行隱蔽，也不得進行下道工序施工。為避免隱蔽工程隱蔽后返工，監(jiān)理工程師將加強巡視，發(fā)現(xiàn)問題后隨時提出整治規(guī)定，做到邊施工、邊檢查、邊整治，施工完畢檢查完畢、整治到位。⑷對任何工程質(zhì)量缺點和質(zhì)量事故，未經(jīng)監(jiān)理工程師的同意，施工單位不得私自解決，解決方案必須經(jīng)監(jiān)理工程師審查同意后方可實施，屬工程質(zhì)量事故的，按質(zhì)量事故解決程序辦理。⑸施工過程中陸續(xù)進場的多個材料、構(gòu)配件等，均應(yīng)在進場時向監(jiān)理報驗，并按規(guī)定的頻率，在監(jiān)理人員的見證下取樣送檢，監(jiān)理也將按規(guī)定頻率進行平行抽檢。⑹監(jiān)理人員通過巡視、旁站、測量和實驗等，掌握施工質(zhì)量狀況，前瞻性的預(yù)測、分析質(zhì)量動態(tài)，防止質(zhì)量事故，及時向施工單位提出警示，確保工程施工質(zhì)量。⑺監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工過程中出現(xiàn)的違規(guī)操作或違反規(guī)程有關(guān)規(guī)定的行為，普通性質(zhì)的，通過口頭指令規(guī)定施工單位立刻整治，若多次警告無效或性質(zhì)較嚴重的應(yīng)發(fā)監(jiān)理告知，甚至由總監(jiān)發(fā)工程暫停令。對已造成工程質(zhì)量隱患的，必須返工解決。⑻運用工地的現(xiàn)場例會，監(jiān)理向施工單位通報施工質(zhì)量存在的問題，提出整治規(guī)定，現(xiàn)場監(jiān)理人員跟蹤檢查貫徹施工單位的整治方法。⑼對核心部位和核心工序，采用旁站監(jiān)理，并做好旁站統(tǒng)計。旁站統(tǒng)計應(yīng)有施工單位現(xiàn)場質(zhì)檢員簽字。⑽現(xiàn)場監(jiān)理人員必須認真做好監(jiān)理日志和旁站統(tǒng)計，總監(jiān)理工程師對監(jiān)理日志和旁站統(tǒng)計不定時進行抽查，確保資料的可追溯性和完整性。3、竣工驗收及保修期的監(jiān)理方法⑴工程竣工后，督促施工單位盡快完畢竣工圖及技術(shù)檔案資料及工程竣工備案資料的整頓，按照國家有關(guān)驗收原則，全方面檢查承建工程的自評工作，自評質(zhì)量等級，編制《工程竣工報告》。⑵監(jiān)理工程師審核施工單位的備案管理資料、竣工圖、技術(shù)檔案資料等，發(fā)現(xiàn)資料不全、與實際不符或資料整頓不符備案管理規(guī)定及檔案管理原則的，指令施工單位返工；經(jīng)審查合格后，總監(jiān)理工程師訂立《工程竣工報告》，《市政工程竣工施工安全管理資料審查統(tǒng)計》。監(jiān)理5天之內(nèi)完畢審簽工作。⑶監(jiān)理組織竣工初（預(yù)）驗，按照國家建設(shè)部頒發(fā)的《城鄉(xiāng)道路工程施工與質(zhì)量驗收規(guī)范》CJJ1-對工程項目進行實測實量抽查，對外觀項目、實測項目及質(zhì)量確保資料進行評分，對工程進行質(zhì)量評定，準備完整的監(jiān)理資料，提出《工程質(zhì)量評定報告》，并經(jīng)總監(jiān)理工程師和我司法人代表審核簽名，加蓋公章，提交項目管理部，同時總監(jiān)理工程師訂立施工單位提交的《單位工程質(zhì)量綜合評定表》。⑷協(xié)助并參加項目管理部組織的竣工驗收及辦理備案手續(xù)，按項目管理部的規(guī)定，派足監(jiān)理人員參加各專業(yè)組實地查驗工程質(zhì)量的具體工作，驗收合格后，總監(jiān)理工程師訂立《工程竣工驗收報告》，完畢竣工驗收工作。⑸審核施工單位的工程結(jié)算書：①工程結(jié)算書的審核要嚴格按照總承包合同中商定的結(jié)算條款進行審核；②沒有監(jiān)理簽認的、變更設(shè)計手續(xù)不完備的、無質(zhì)量確保資料的工程量不予支付；③新增工程的單價未經(jīng)項目管理部審定的不予結(jié)賬；④施工單位對監(jiān)理的審查成果有不同意見，能夠提供進一步的資料向監(jiān)理工程師做出闡明，沒有進一步的可靠闡明資料獲得監(jiān)理工程師的修改，由總監(jiān)理工程師訂立監(jiān)理審查的最后結(jié)算價，提交項目管理部審查。⑹保修期間的監(jiān)理內(nèi)容為：①檢查施工單位的剩余工程計劃及施工；②檢查已竣工程的使用狀況，如發(fā)生工程缺點，批示施工單位進行修復(fù)；③擬定缺點責(zé)任及修復(fù)費用；④督促施工單位按合同規(guī)定提交交工資料；⑤訂立工程缺點責(zé)任終止證書，辦理最后支付手續(xù)。⑺保修期的監(jiān)理方法①留足監(jiān)理人員，負責(zé)保修期的監(jiān)理工作；②審查施工單位的缺點工程修復(fù)計劃，并督促按期完畢；③按工程竣工驗收原則檢查施工質(zhì)量，對工程質(zhì)量進行驗收；④缺點工程修復(fù)完畢后，報項目管理部組織驗收。4、質(zhì)量缺點與事故解決⑴質(zhì)量缺點的現(xiàn)場解決質(zhì)量缺點泛指施工中存在的質(zhì)量問題。由于多個因素的干擾，在施工過程中，質(zhì)量缺點的出現(xiàn)是難免的。但是，質(zhì)量缺點是能夠盡量減少的，特別是質(zhì)量事故甚至是能夠完全避免的。因此，在各項工程的施工過程中或竣工后來，現(xiàn)場監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程項目存在著技術(shù)規(guī)范所不允許的質(zhì)量缺點，應(yīng)根據(jù)質(zhì)量缺點的性質(zhì)和嚴重程度，按以下方式解決：①當(dāng)質(zhì)量缺點處在萌芽狀態(tài)時，應(yīng)及時制止。②當(dāng)因施工而引發(fā)的質(zhì)量缺點已出現(xiàn)時，應(yīng)立刻向承包人發(fā)出暫停施工的指令（先口頭后書面），待承包人采用了能足以確保施工質(zhì)量的有效方法，并對質(zhì)量缺點進行了對的的補救解決后，再書面告知恢復(fù)施工。③當(dāng)質(zhì)量缺點發(fā)生在某道工序或分項工程竣工后來，并且質(zhì)量缺點的存在將對下道工序或分項工程質(zhì)量產(chǎn)生影響時，監(jiān)理工程師應(yīng)在對質(zhì)量缺點的因素及責(zé)任作出了判斷并擬定了補救方案后，再進行質(zhì)量缺點的解決或下道工序或分項工程的施工。④在交工使用后的缺點責(zé)任期內(nèi)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量缺點時，監(jiān)理工程師應(yīng)及時指令承包人進行修補、加固或返工解決。對因施工因素而產(chǎn)生的質(zhì)量缺點的修補與加固，應(yīng)先由承包人提出修補方案及辦法，經(jīng)監(jiān)理工程師同意后方可進行；對因設(shè)計因素而產(chǎn)生的質(zhì)量缺點，應(yīng)通過項目管理部提出解決方案及辦法，由承包人進行修補，修補方法及辦法要確保質(zhì)量控制和驗收原則，并應(yīng)是技術(shù)規(guī)范允許的或是行業(yè)公認的良好工程技術(shù)。⑵質(zhì)量事故的解決當(dāng)某項工程在施工期間（涉及缺點責(zé)任期內(nèi)）出現(xiàn)了技術(shù)規(guī)范所不允許的斷層、裂縫、坍毀、強度局限性等狀況時，應(yīng)視為質(zhì)量事故?？砂匆韵鲁绦蚪鉀Q：①監(jiān)理工程師立刻指令承包人暫停該項工程的施工并采用有效的安全方法。②規(guī)定承包人盡快提出質(zhì)量事故報告并報項目管理部，質(zhì)量事故報告應(yīng)詳實反映該項目工程名稱、部位、事故因素、解決方案以及損失的費用等。③監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對質(zhì)量