保險業(yè)務(wù)員個人年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第5頁共5頁保險業(yè)務(wù)?員個人年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文因公?司項(xiàng)目需?要，我按?公司要求?去四級機(jī)?構(gòu)支公司?支援一個?月，這段?時間我真?正接觸到?了一線保?險營銷，?接觸到了?外勤銷售?團(tuán)隊(duì)，了?解團(tuán)隊(duì)的?管理、運(yùn)?作。通過?____?個月的工?作，感覺?自己成長?了許多，?學(xué)到了很?多以前不?具備的知?識。公?司這個月?的主要項(xiàng)?目是“金?牌主管”?增員項(xiàng)目?，我在支?公司主要?是協(xié)助機(jī)?構(gòu)經(jīng)理完?成每天的?日常工作?，負(fù)責(zé)每?天的數(shù)據(jù)?統(tǒng)計(jì)、數(shù)?據(jù)追蹤、?人員信息?錄入等。?之前在中?支從事的?都是后臺?的后援工?作，主要?是信息技?術(shù)方面，?沒有接觸?過一線的?保險銷售?，只是在?新人班班?了解過一?些保險銷?售流程等?理論知識?，片面了?解一下保?險營銷的?理論知識?。來到后?，我發(fā)現(xiàn)?理論和實(shí)?際的差距?真的很大?，需要靈?活運(yùn)用，?任何理論?都只是指?引我們一?條前進(jìn)的?方向，具?體的實(shí)踐?過程還是?要根據(jù)實(shí)?際情況加?以改進(jìn)。?增員項(xiàng)?目的前期?預(yù)熱階段?也有很多?問題，很?多業(yè)務(wù)員?都沒有想?象中的積?極主動，?出勤率也?不是很高?，所以我?們不得不?每天__?__次的?電話追蹤?，詢問其?是否有增?員訪量和?預(yù)面試人?員，沒有?訪量和預(yù)?面試人員?原因，并?做好統(tǒng)計(jì)?。對于一?些非客觀?原因?qū)е?的，積極?予以鼓勵?和督促。?訪量是進(jìn)?行增員的?基礎(chǔ)，沒?有訪量也?不可能有?增員，并?且督促他?們積極參?加早會，?我覺得只?有每日出?勤，業(yè)務(wù)?伙伴才會?意識到自?己是公司?的一員，?才會出去?拜訪客戶?，隊(duì)伍才?能動起來?。如果長?期不出勤?，就不會?覺得自己?和公司有?聯(lián)系，長?此以往就?流失掉了?。在呆?了___?_月了，?也發(fā)現(xiàn)了?一些問題?，談?wù)勛?己的想法?：1、?主管業(yè)務(wù)?技能較弱?，帶領(lǐng)團(tuán)?隊(duì)問題較?多由于?一些歷史?原因，一?些主管文?化水平較?低，所以?在接受起?一些新技?術(shù)上也較?為被動，?很多公司?好的實(shí)用?的新技術(shù)?都不能很?好的運(yùn)用?。并且有?些主管連?比較基本?的人員入?職資料也?不會填寫?，我覺得?這很不應(yīng)?該，畢竟?后勤人數(shù)?有限，在?集中增員?的時候會?拖后新人?的入司進(jìn)?度。2?、業(yè)務(wù)伙?伴職業(yè)構(gòu)?成兼職較?多我們?的業(yè)務(wù)伙?伴有很多?為兼職人?員，部分?兼職人員?的紀(jì)律性?，積極性?都不是很?好，把保?險營銷作?為副業(yè)，?當(dāng)成增加?收入的途?徑，并不?看成自己?的主要經(jīng)?濟(jì)來源，?所以工作?勁頭不夠?。對于兼?職的伙伴?而言，能?做到單子?最好，做?到了就是?錦上添花?，做不到?自己還有?主業(yè)的固?定收入，?維持生活?還是可以?的，所以?沒有緊迫?感。針?對目前存?在的問題?，我有一?些自己的?想法：?1、支持?、鼓勵團(tuán)?隊(duì)中的績?優(yōu)分子盡?快晉升，?帶出自己?的隊(duì)伍，?對于不稱?職的主管?在公司考?核不達(dá)標(biāo)?時不在予?以保級;?2、樹?立績優(yōu)典?范，以績?優(yōu)收入為?帶動，鼓?勵大家放?開束縛，?專職做保?險營銷。?3、應(yīng)?該對主管?進(jìn)行必要?的入司工?作學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)技能?通關(guān)，以?便能更好?的輔導(dǎo)和?幫助新人?。感謝?領(lǐng)導(dǎo)一直?以來的關(guān)?心，因?yàn)?接觸個險?營銷時間?比較短，?看法和想?法也比較?淺薄，望?領(lǐng)導(dǎo)見諒?。在以后?的后援工?作中，我?會更好的?做好自己?的本職工?作，服務(wù)?前線業(yè)務(wù)?員更好的?展業(yè)，盡?我所能維?護(hù)好電腦?設(shè)備，保?證伙伴們?的正常工?作!保?險業(yè)務(wù)員?個人年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（二）?剛來到公?司就參加?了短期培?訓(xùn)學(xué)習(xí)，?我象回到?了年少時?代，作回?了教室，?我認(rèn)真聽?取所學(xué)的?知識，好?用于以后?的實(shí)踐中?。經(jīng)過培?訓(xùn)后我被?分到業(yè)務(wù)?部，得到?了同事們?對我的幫?助，使我?備感親切?，我認(rèn)真?學(xué)習(xí)企業(yè)?文化，業(yè)?務(wù)知識，?熟記險種?條款、保?險責(zé)任范?圍、責(zé)任?免除范圍?，學(xué)習(xí)投?保單的填?寫，做到?不懂就問?，學(xué)習(xí)上?有了極大?的進(jìn)步。?要出去?展業(yè)了，?我想營銷?員是公司?的先鋒兵?，是代表?公司形象?的體現(xiàn)，?一定要牢?記公司文?明禮貌用?語，按照?公司儀表?要求著裝?，把公司?的良好形?象傳遞給?客戶。?第一個客?戶成為我?追求的第?一個目標(biāo)?，我記得?跟第一個?客戶接觸?，向客戶?介紹天安?文化、條?款險種、?特色服務(wù)?后，得到?的是拒絕?，我失望?、沮喪，?經(jīng)過同事?們對我精?神上的鼓?勵，通過?再與客戶?接觸，最?后得到了?信任。由?最初與客?戶接觸、?懷疑、拒?絕、再接?觸、憂慮?、信任，?最后得到?了支持理?解，使我?邁開了成?功的第一?步。通過?對第一個?客戶宣傳?天安，讓?第二個…?…讓更多?的客戶了?解天安、?認(rèn)可天安?。__?__月份?牡丹花會?期間，我?積極到舉?辦車展中?去宣傳天?安文化，?車險條款?，售后服?務(wù)，讓洛?陽市民了?解天安、?認(rèn)可天安?，進(jìn)而選?擇天安。?____?月份積極?參加客戶?溫馨活動?月，更好?地為客戶?服務(wù)，特?別是車險?售后特色?服務(wù)，如?：“小額?賠款現(xiàn)場?賠付”、?“重大賠?案賠付”?、“事故?車輛自主?擇廠修理?”受到了?客戶青睞?。夏天?天空象小?孩的臉說?變就變，?我為了及?時能把保?單交給客?戶，冒著?大雨，不?小心路上?滑了一跤?，但是想?到不影響?客戶審車?，一定要?把保單送?到，客戶?見了我很?是感動，?說我太認(rèn)?真。當(dāng)今?世界，客?戶決定企?業(yè)的發(fā)展?和生存，?使客戶滿?意，是我?應(yīng)該做的?。認(rèn)真?學(xué)習(xí)陳總?《以__?__為指?導(dǎo)，堅(jiān)持?規(guī)模、品?牌、效益?的有機(jī)統(tǒng)?一，把公?司發(fā)展推?向品牌建?設(shè)新階段?》的重要?講話，使?我意識到?品牌是一?種無形的?財(cái)富，品?牌塑造就?能擁有現(xiàn)?在，擁抱?未來。認(rèn)?真鉆研《?業(yè)務(wù)員展?業(yè)手冊》?，虛心向?同事們學(xué)?習(xí)，體會?到一名營?銷人員學(xué)?習(xí)獲得知?識越多，?展業(yè)成功?的機(jī)會就?越大。?今年出去?展業(yè)，也?遇到不少?挫折，有?的客戶不?理睬，有?的客戶不?信任，但?我不會向?困難低頭?，我相信?勞動的付?出會有報(bào)?答，我相?信最美好?的詞就是?“自信”?。從事保?險的十個?月期間，?每周都給?自己下計(jì)?劃，按計(jì)?劃一家家?單位去宣?傳，業(yè)務(wù)?也有大的?進(jìn)展，先?后承保了?幾家單位?車險。每?當(dāng)我簽下?一張保單?，我的心?情特別高?興，面對?競爭激烈?的市場，?能得到客?戶的信任?，能給客?戶帶來方?便的同時?，自己也?覺得很充?實(shí)。感謝?領(lǐng)導(dǎo)、同?事對我的?幫助，感?謝客戶對?我工作的?支持。?通過學(xué)習(xí)?企業(yè)文化?，使我由?一個沒有?從事過保?險業(yè)，沒?有朝氣的?我轉(zhuǎn)變成?朝氣蓬勃?、積極進(jìn)?取的人，?公司發(fā)展?了，員工?才有好的?未來。企?業(yè)文化也?無時無刻?都在激勵?著我，使?我感到青?春、主動?、進(jìn)取，?要對事認(rèn)?真，對人?感恩，對?物珍惜。?同學(xué)朋友?也感到我?的變化，?說我比以?前有涵養(yǎng)?，又年輕?了，在這?個變化中?也給公司?進(jìn)行了傳?播。通?過學(xué)習(xí)省?公司會議?精神，以?后三年天?安公司七?個目標(biāo)、?八個意識?，使我看?到了公司?的發(fā)展和?未來。我?為自己是?一名天安?員工而高?興。在公?司我為天?安人積極?向上拼搏?精神所感?染，和同?事們相處?的互幫互?愛美好日?子里，我?很快就發(fā)?自內(nèi)心寫?了一首詩?《真好