醫(yī)保系統(tǒng)管理制度模板（2篇）

第4頁共4頁醫(yī)保系統(tǒng)?管理制度?模板醫(yī)?保定點(diǎn)藥?店管理制?度為了?做好城鎮(zhèn)?職工基本?醫(yī)療保險(xiǎn)?定點(diǎn)藥店?的經(jīng)營管?理工作，?規(guī)范經(jīng)營?行為，更?好的為全?市參保人?員提供優(yōu)?質(zhì)完善的?服務(wù)，我?藥房特制?定如下管?理制度。?一、保?證藥品質(zhì)?量：1?、裕河大?藥房所經(jīng)?營的必須?符合國家?規(guī)定的藥?品質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)，不銷?售假劣藥?品。2?、所有購?進(jìn)藥品只?能從擁有?合法經(jīng)營?（生產(chǎn)）?資格的企?業(yè)購進(jìn)，?不準(zhǔn)從非?法藥商，?藥販購進(jìn)?。購進(jìn)業(yè)?務(wù)由質(zhì)管?員___?_、負(fù)責(zé)?人審核批?準(zhǔn)執(zhí)行。?3、嚴(yán)?把購進(jìn)藥?品驗(yàn)收關(guān)?，每個(gè)進(jìn)?入裕河大?藥房的藥?品必須經(jīng)?質(zhì)量驗(yàn)收?員驗(yàn)收簽?字后方可?上柜上架?銷售。?4、嚴(yán)把?在柜、在?架陳列的?藥品質(zhì)量?養(yǎng)護(hù)檢查?關(guān)，質(zhì)量?養(yǎng)護(hù)員每?月底對(duì)在?柜、在架?藥品進(jìn)行?一次全面?的外觀質(zhì)?量檢查，?對(duì)發(fā)現(xiàn)有?質(zhì)量疑問?或有質(zhì)量?問題的藥?品應(yīng)停止?銷售并及?時(shí)報(bào)告質(zhì)?量管理員?復(fù)查處理?。二、?嚴(yán)格執(zhí)行?國家政策?，保證藥?品供應(yīng)認(rèn)?真執(zhí)行國?家物價(jià)政?策，根據(jù)?藥品購進(jìn)?成本、市?場調(diào)查價(jià)?格，合理?制定價(jià)格?，實(shí)行明?碼標(biāo)價(jià)，?公平交易?，做到現(xiàn)?款購藥與?參保人員?刷卡購藥?價(jià)格一致?。積極_?___貨?源，盡量?滿足參保?人員的用?藥需求，?發(fā)現(xiàn)斷缺?藥品及時(shí)?補(bǔ)充，確?保藥品供?應(yīng)及時(shí)。?三、嚴(yán)?格裕河大?藥房工作?管理制度?工作人?員應(yīng)按時(shí)?上下班，?堅(jiān)守工作?崗位，統(tǒng)?一著裝，?微笑服務(wù)?，熱情接?待顧客，?對(duì)顧客提?出的問題?耐心解答?，任何情?況下都不?得和顧客?爭吵，做?到文明服?務(wù)。四?、做好藥?品的分類?管理工作?嚴(yán)格實(shí)?行藥品經(jīng)?營質(zhì)量管?理規(guī)范標(biāo)?準(zhǔn)，做好?藥品分類?管理工作?，做到藥?品與非藥?品、內(nèi)服?藥與外用?藥、處方?藥與非處?方藥、易?串味藥品?分開陳列?；做好處?方藥和非?處方藥的?銷售管理?工作，處?方藥應(yīng)嚴(yán)?格執(zhí)行憑?醫(yī)師處方?銷售，并?做好審核?，調(diào)配工?作和處方?保存工作?；非處方?藥應(yīng)正確?合理的向?顧客介紹?藥品性能?、作用、?用途、用?法、用量?、注意事?項(xiàng)等。?五、做好?帳務(wù)管理?工作嚴(yán)?格執(zhí)行醫(yī)??；舅?品目錄的?品種范圍?，不在醫(yī)?保范圍之?內(nèi)的營養(yǎng)?保健品不?得刷卡購?藥。做好?參保人員?購藥和分?類臺(tái)帳，?職工每次?刷卡購藥?應(yīng)有購藥?清單，結(jié)?余金額清?楚，每月?及時(shí)向醫(yī)?保局報(bào)送?統(tǒng)計(jì)報(bào)表?。六、?加強(qiáng)員工?培訓(xùn)教育?工作。?醫(yī)保定藥?房應(yīng)不斷?加強(qiáng)對(duì)員?工的專業(yè)?知識(shí)和技?能的培訓(xùn)?，提高員?工的自身?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平，?定期對(duì)員?工進(jìn)行職?業(yè)道德和?禮儀的培?訓(xùn)，科學(xué)?合理的指?導(dǎo)用藥，?盡量減輕?病患者的?經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?。七、?其它規(guī)定?1、定?點(diǎn)藥房不?得對(duì)參保?人員直接?或變相銷?售食品、?生活用品?、化妝品?等。2?、不得為?參保人員?套取現(xiàn)金?等違規(guī)行?為。醫(yī)?保系統(tǒng)管?理制度模?板（二）?一、醫(yī)?保信息系?統(tǒng)由院網(wǎng)?絡(luò)中心統(tǒng)?一管理，?各使用科?室必須遵?照網(wǎng)絡(luò)中?心的統(tǒng)一?要求使用?信息系統(tǒng)?。二、?網(wǎng)絡(luò)中心?負(fù)責(zé)全院?醫(yī)保信息?系統(tǒng)的安?裝、維護(hù)?及管理。?負(fù)責(zé)全院?醫(yī)保信息?系統(tǒng)管理?人員、操?作人員的?操作培訓(xùn)?。三、?系統(tǒng)管理?員、前臺(tái)?操作人員?上崗前必?須參加醫(yī)?保信息系?統(tǒng)管理、?操作的培?訓(xùn)。非管?理人員和?操作人員?在未經(jīng)許?可的情況?下，不得?使用醫(yī)保?設(shè)施，訪?問醫(yī)保信?息系統(tǒng)或?本機(jī)數(shù)據(jù)?庫。四?、網(wǎng)絡(luò)中?心由專人?負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)?保信息系?統(tǒng)進(jìn)行定?期維護(hù)。?包括對(duì)操?作系統(tǒng)殺?毒，對(duì)數(shù)?據(jù)進(jìn)行日?常備份。?五、醫(yī)?保系統(tǒng)電?腦為專機(jī)?專用，與?醫(yī)保無關(guān)?的軟件一?律不得在?醫(yī)保信息?系統(tǒng)電腦?上安裝、?使用。?六、醫(yī)保?系統(tǒng)操作?人員不得?在未經(jīng)許?可的情況?下訪問數(shù)?據(jù)庫。不?得對(duì)醫(yī)保?系統(tǒng)數(shù)據(jù)?庫信息（?包括中心?數(shù)據(jù)庫，?本地?cái)?shù)據(jù)?庫）進(jìn)行?修改或刪?除。不得?將醫(yī)保信?息系統(tǒng)的?信息資料?外傳。?七、醫(yī)保?線路為專?線專用，?任何人員?不得通過?不正當(dāng)手?段非法進(jìn)?入醫(yī)保信?