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百城傳媒股份有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u27765百城傳媒股份有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告 126038一、實(shí)習(xí)目的 130836(一)實(shí)習(xí)的目的和意義 116293(二)實(shí)習(xí)要求 215109(三)實(shí)習(xí)崗位介紹 210366二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 22548三、實(shí)習(xí)結(jié)果 319938四、實(shí)習(xí)體會(huì) 4摘要:隨著時(shí)代的發(fā)展,大學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈,我校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)方向是應(yīng)用技術(shù)型人才,這就要求學(xué)生有較強(qiáng)的實(shí)踐技能,并且對(duì)學(xué)到的知識(shí)有較強(qiáng)的應(yīng)用能力。這次的實(shí)習(xí)目的是提高學(xué)生的實(shí)踐技能及工作意識(shí),加強(qiáng)學(xué)生的與人溝通技巧,讓學(xué)生把課本上所學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,并且對(duì)專業(yè)業(yè)有更加深刻的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生實(shí)習(xí)是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前,將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。我認(rèn)為大學(xué)生的實(shí)習(xí)是邁向成熟重要的一步,也是大學(xué)生正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。關(guān)鍵詞:前臺(tái)人事管理實(shí)踐一、實(shí)習(xí)目的(一)實(shí)習(xí)的目的和意義參加社會(huì)實(shí)踐可以讓我們更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,在實(shí)踐的過(guò)程中驗(yàn)證在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)的扎實(shí)性。在時(shí)間的過(guò)程程中可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足和問(wèn)題。豐富大學(xué)生業(yè)余生活,提高社會(huì)適應(yīng)能力。參加實(shí)踐可以使在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐過(guò)程中能夠發(fā)現(xiàn)所學(xué)知識(shí)的局限性和不足,從而為繼續(xù)學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)技巧。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),可以讓我們更好地了解企業(yè)和學(xué)校的區(qū)別,從而更好地適應(yīng)將來(lái)的就業(yè)。對(duì)于我們將來(lái)在社會(huì)中更好地生存和為社會(huì)做貢獻(xiàn)有著重要的意義。(二)實(shí)習(xí)要求1、通過(guò)實(shí)習(xí)了解公司的基本概況,公司的發(fā)展歷程,公司的發(fā)展理念和公司的企業(yè)文化等;2、通過(guò)實(shí)習(xí)了解認(rèn)識(shí)助理工作的崗位職責(zé)和工作流程。了解公司及部門(mén)的規(guī)章制度和管理規(guī)定;3、在時(shí)間的過(guò)程中學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為后續(xù)參加工作奠定基礎(chǔ);4、在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)工作的樂(lè)趣和成長(zhǎng)的喜悅。在公司里體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用;5、實(shí)習(xí)時(shí)間為2021.10.12021.12.31,共計(jì)三個(gè)月。(三)實(shí)習(xí)崗位介紹我實(shí)習(xí)的崗位是人事助理這個(gè)崗位。人事助理在該人力資源管理部是一個(gè)輔助性的崗位,對(duì)于我們剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最適合的,因?yàn)榭梢詫W(xué)到很多而且并不是要求很高。工作上主要負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)同事進(jìn)行員工的招聘、離職、福利待遇管理、員工的晉升和人事檔案管理以及數(shù)據(jù)、資料整理等工作。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容在三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,帶領(lǐng)我實(shí)習(xí)的老師,也就是人力資源部的人事張姐。這三個(gè)月里,我除了是她的小助理外,基本上可以說(shuō)是她的小跟班了。天天跟找她的后面學(xué)習(xí),有時(shí)候我都不好意思,怕她嫌我煩。還好張姐是個(gè)熱心腸的人,平時(shí)有什么問(wèn)題,她重視熱心向我解答。記得有一天,我有個(gè)問(wèn)題不理解,半夜十二點(diǎn)我發(fā)的信息,沒(méi)想到十分鐘張姐就回復(fù)了。我看了信息,感到了張姐的熱心和責(zé)任心。從這一點(diǎn)上看,我覺(jué)得我來(lái)對(duì)了公司,我想我一定要努力學(xué)習(xí)和進(jìn)行實(shí)踐。第一個(gè)月上班,經(jīng)理將我安排在人力資源部,讓我邊學(xué)邊看邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。劉姐給我一沓文件讓我去復(fù)印資料,剛開(kāi)始我并不會(huì)使用復(fù)印機(jī),因?yàn)樵趯W(xué)校我都是拿出去復(fù)印的。經(jīng)過(guò)同事的指導(dǎo),我很快就能熟練地操作起來(lái)。其他的時(shí)間我參加了崗前培訓(xùn)和入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了公司的愿景和目標(biāo),還學(xué)習(xí)了企業(yè)的規(guī)章制度。經(jīng)理在培訓(xùn)的時(shí)候還和我們講解了各種案例,通過(guò)案例的講解,讓我們加深印象。通過(guò)學(xué)習(xí),讓我知道了在公司里應(yīng)該遵守公司的規(guī)章制度,應(yīng)該遵守考勤制度。上班不能遲到和早退等。從第二個(gè)月以后,我就開(kāi)始和劉姐一起去除了人事方面的業(yè)務(wù)。每個(gè)星期去一次人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘活動(dòng)。對(duì)于用人單位的需求,我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)出我們的人才數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行篩選,然后向用人單位推薦,最后安排面試時(shí)間。劉姐告訴我,我們后續(xù)要求及時(shí)跟蹤推薦人才在用人單位的工作和生活情況,及時(shí)反饋和處理。這也體現(xiàn)出我們對(duì)人才和用人單位負(fù)責(zé)的一面。其他時(shí)間我就在劉姐的安排向整理資料和進(jìn)行人才系統(tǒng)的維護(hù)和登記等工作。三、實(shí)習(xí)結(jié)果前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)和社會(huì)上很多人士打交道。溝通、和良好有效的溝通顯得尤其重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著很多問(wèn)題。當(dāng)一件事情產(chǎn)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,下降了工作效力。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不但可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不回避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。通過(guò)三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我對(duì)于人事管理工作有了更深的理解。同時(shí)使自己的在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)能夠和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。在分析和解決問(wèn)題的能力方面提高的許多。其次是養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,解決了以前睡懶覺(jué)的習(xí)慣。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,例如基層員工由于學(xué)歷和閱歷不同,導(dǎo)致人員素質(zhì)相差較大,不利于管理、基層員工大部分都是多個(gè)崗位工作,單位對(duì)基層員工的福利和員工業(yè)余生活關(guān)心不夠等問(wèn)題。對(duì)此,我也給出了一些建議:一是單位應(yīng)該為基層員工提供線上和線下多渠道工作方面的知識(shí)培訓(xùn)和思想意識(shí)上的培訓(xùn);二是以縮短基層員工的個(gè)人能力和個(gè)人素質(zhì)方面的差距。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)工作缺乏果斷:采購(gòu)時(shí)不太注意價(jià)格,往往會(huì)忽略價(jià)格的高低,和東西的性價(jià)比如何等等,不太會(huì)考慮東西是否劃算,價(jià)格是否合理,不是很注重東西的實(shí)用性。(2)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更談不上及時(shí)解決。接待用的杯子和一些服務(wù)方向唆使也存在問(wèn)題,沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。(3)工作效力低下:由于本身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的緣由,在一些工作中效力跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技能的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。四、實(shí)習(xí)體會(huì)通過(guò)對(duì)人事管理崗位調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)和了解了自己與社會(huì)崗位的差距,也認(rèn)識(shí)到了自身的不足。例如知識(shí)面的匱乏、所學(xué)知識(shí)不扎實(shí)、社會(huì)經(jīng)歷太少。同時(shí)我也學(xué)到了人事管理的一般工作流程和基本的工作內(nèi)容和工作方法。例如整理資料、檔案管理流程以及員工福利等。每一次招聘新員工,必須培訓(xùn)合格的才可以上崗,通過(guò)理論知識(shí)和實(shí)踐兩方面進(jìn)行考核。公司制定了詳細(xì)的《員工矩陣圖》,定期對(duì)員工的崗位技能進(jìn)行培訓(xùn),公司也是根據(jù)員工矩陣圖來(lái)發(fā)放。在今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)有針對(duì)性的學(xué)習(xí),努力培養(yǎng)自己的崗位素質(zhì)。在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。多去了解自己崗位方面的知識(shí),提高自己的工作能力
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