田村路街道無物業(yè)管理居住區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)合同

田村路街道無物業(yè)管理居住區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)合同甲方：北京市海淀區(qū)人民政府田村路街道辦事處住所地：北京市海淀區(qū)玉泉路8號(hào)院玉海園二里1號(hào)樓法定代表人：孫金春聯(lián)系人：趙晶聯(lián)系電話：88268993 郵編：100143 乙方：北京盛智豐苑物業(yè)管理有限公司住所地：北京市海淀區(qū)豐智東路11號(hào)403房間法定代表人：王駿杰聯(lián)系人：張志江聯(lián)系電話編：100094根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜，訂立本合同。招標(biāo)文件及投標(biāo)文件是本合同的有效組成部分。第一章項(xiàng)目基本情況一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目名稱:田村路街道無物業(yè)管理居住區(qū)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目；項(xiàng)目類型:準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)管理。二、服務(wù)區(qū)域準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目范圍為西木社區(qū)、幸福社區(qū)、山南社區(qū)、玉海園三里社區(qū)，保潔面積39250㎡。三、組織結(jié)構(gòu)乙方為履行本合同應(yīng)當(dāng)提供的準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)人員（共計(jì)36人），具體如下：1.物業(yè)經(jīng)理1人2.保安經(jīng)理1人，保潔垃圾分類主管1人3.保安員17人，4.保潔員14人5.分類和清運(yùn)垃圾員2人。第二章服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)約定服務(wù)期限服務(wù)期限為一年，自2023年6月1日至2024年5月31日止。二、乙方提供的準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)主要內(nèi)容乙方主要負(fù)責(zé)做好管理區(qū)域內(nèi)的24小時(shí)治安巡查、消防安全巡查、房屋安全巡視、安全生產(chǎn)巡查、防汛巡查等工作；負(fù)責(zé)做好管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)衛(wèi)保潔和清運(yùn)，及時(shí)處理堆物堆料；負(fù)責(zé)做好管理區(qū)域內(nèi)垃圾分類工作；負(fù)責(zé)協(xié)助處理管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)類12345投訴案件，協(xié)助處理管理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)格案件；接受業(yè)務(wù)主責(zé)科室指導(dǎo)監(jiān)督，負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)主責(zé)科室交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。通過提供基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，培育居民付費(fèi)購買服務(wù)觀念，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)化收費(fèi)，提高物業(yè)服務(wù)水平。（一）房屋管理、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)乙方根據(jù)管理區(qū)域編制巡邏方案，包括巡邏線路、巡邏時(shí)間及重點(diǎn)部位等，巡查所有點(diǎn)位，做到巡查率覆蓋100﹪，發(fā)現(xiàn)有張貼、散發(fā)、噴涂、懸掛小廣告等行為及時(shí)制止；發(fā)現(xiàn)新生違法建設(shè)、破墻開門現(xiàn)象，立即上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門；配合執(zhí)法部門開展清理地鎖、拆除違法建設(shè)等工作；對(duì)管理區(qū)域內(nèi)停車秩序進(jìn)行管理規(guī)范，對(duì)機(jī)動(dòng)車或非機(jī)動(dòng)車占用消防通道的情況進(jìn)行勸阻，并上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門；負(fù)責(zé)配合社區(qū)及時(shí)按照規(guī)定處理網(wǎng)格案件，按規(guī)定時(shí)間及時(shí)反饋辦理結(jié)果；負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的房屋安全、消防安全、安全生產(chǎn)等巡查巡視，對(duì)裝修單位或居民進(jìn)行安全注意事項(xiàng)告知并登記，發(fā)現(xiàn)未登記或違規(guī)裝修的，或裝修影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全，或拆改公共管線等損害公共利益等行為，及時(shí)勸告并立即勸阻停止和取證，上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門；負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)冬季掃雪鏟冰工作，配合開展夏季防汛等工作，發(fā)現(xiàn)涉及群眾生命財(cái)產(chǎn)安全情況，及時(shí)處理并及時(shí)上報(bào)街道業(yè)務(wù)主管部門，并做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工作。（二）環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)乙方負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)道路與公共區(qū)域保潔，安排專人清掃，清掃時(shí)避免揚(yáng)塵并注意避讓行人，清掃時(shí)撿拾石子和廢棄物。垃圾日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁燃燒垃圾，處理堆物堆料。配合社區(qū)開展愛國衛(wèi)生、城市清潔日活動(dòng)，做好管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)工作，無草坪斑禿現(xiàn)象，綠化區(qū)域內(nèi)無集中堆放或散放垃圾。乙方負(fù)責(zé)委托有清運(yùn)垃圾專業(yè)資質(zhì)的企業(yè)按照規(guī)定清運(yùn)有害垃圾、廚余垃圾、可回收垃圾及其他垃圾（含大件垃圾），并承擔(dān)各類別垃圾的清運(yùn)、處置費(fèi)用。對(duì)現(xiàn)有垃圾桶站進(jìn)行維護(hù)清潔，及時(shí)更換破損垃圾桶，承擔(dān)垃圾桶、垃圾桶站的更新維修費(fèi)用。在現(xiàn)有的垃圾桶站點(diǎn)位設(shè)專職垃圾分類指導(dǎo)員開展垃圾分類工作，在規(guī)定時(shí)間做好垃圾分類值守與宣傳引導(dǎo)工作。（三）投訴案件處理標(biāo)準(zhǔn)乙方及時(shí)響應(yīng)管理區(qū)域內(nèi)群眾的訴求，協(xié)助做好群眾合理合法的訴求解決，對(duì)于不能立即解決、辦事群眾有不滿情緒的，應(yīng)主動(dòng)加以疏導(dǎo)、安撫。協(xié)助接訴即辦辦公室、社區(qū)處理網(wǎng)格案件，當(dāng)日聯(lián)系，當(dāng)日辦結(jié)。對(duì)于反饋結(jié)果為不滿意、未辦結(jié)案件應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，再次進(jìn)行解決，確保案件圓滿解決。建立相關(guān)臺(tái)賬，全過程留痕，保存好影音資料，對(duì)涉法涉訴問題及時(shí)整理報(bào)送相關(guān)材料。三、便民服務(wù)項(xiàng)目乙方在全面履行本合同的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同約定服務(wù)范圍內(nèi)居民、單位的需求，提供低價(jià)有償?shù)牟藛问缴祥T服務(wù),并根據(jù)居民需求和甲方的要求不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目。第三章服務(wù)費(fèi)服務(wù)費(fèi)金額根據(jù)國家的相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，根據(jù)乙方中標(biāo)結(jié)果，準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總計(jì)2160576.00元/年，即人民幣（含稅）貳佰壹拾陸萬零伍佰柒拾陸元整。注：此服務(wù)費(fèi)已包含用于本項(xiàng)目實(shí)施所有內(nèi)容費(fèi)用，甲方不在另行支付其他費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)在本合同有效期內(nèi)按季度進(jìn)行支付。原則上每季度結(jié)束后15個(gè)自然日內(nèi)，甲方對(duì)準(zhǔn)物業(yè)工作情況進(jìn)行季度考核打分，并將考核結(jié)果通報(bào)乙方，乙方反饋考核結(jié)果確認(rèn)單后15個(gè)自然日內(nèi)，甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付季度服務(wù)費(fèi)。乙方對(duì)此約定無任何異議?？己丝偝煽?jī)95分（含95分）以上，支付季度服務(wù)費(fèi)100%；考核總成績(jī)?cè)?0分-94分區(qū)間的，支付季度服務(wù)費(fèi)90%；考核總成績(jī)?cè)?0分-89分區(qū)間的，支付季度服務(wù)費(fèi)80%；考核總成績(jī)?cè)?0分-79分區(qū)間的，支付季度服務(wù)費(fèi)70%；考核總成績(jī)?cè)?0分-69分區(qū)間的，支付季度服務(wù)費(fèi)60%；考核總成績(jī)?cè)u(píng)分在60分（不含60分）以下，不予支付該季度服務(wù)費(fèi)。甲方付款前，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方出具正式、合法的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)發(fā)票，否則，甲方有權(quán)延遲或拒絕付款并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。一個(gè)服務(wù)年度內(nèi)，出現(xiàn)兩個(gè)季度監(jiān)督考核評(píng)價(jià)得分在80分（不含）以下，服務(wù)合同到期后，不再續(xù)簽合同。三、準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）準(zhǔn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（3）準(zhǔn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用；（4）易耗品、損耗品費(fèi)用；（5）消耗品的費(fèi)用；（5）辦公用品；（7）準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）法定稅費(fèi)；（9）準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。第四章雙方權(quán)利與義務(wù)一、甲方權(quán)利義務(wù)1、甲方有權(quán)按照法律法規(guī)、政府管理的相關(guān)職能規(guī)定以及本合同約定，對(duì)乙方履行本合同情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2、審定乙方制定的準(zhǔn)物業(yè)管理方案。3、甲方有權(quán)要求乙方積極協(xié)助甲方辦理本合同服務(wù)范圍內(nèi)居民、業(yè)主通過12345及其它渠道所反映的訴求。4、甲方代表和維護(hù)物業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主或居民的合法權(quán)益，并有權(quán)要求乙方糾正損害社會(huì)公共利益及業(yè)主或居民合法權(quán)益的行為。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府的相關(guān)部門將本合同費(fèi)用納入政府財(cái)政預(yù)算和采購服務(wù)資金預(yù)算管理，在乙方已經(jīng)全面履行了本合同的情況下，按照本合同約定向乙方支付價(jià)款。6、協(xié)助乙方在合同履行過程中與政府部門及其他第三方的溝通和協(xié)調(diào)工作。7、甲方有權(quán)對(duì)乙方履行本合同的情況進(jìn)行考評(píng)(考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)以本服務(wù)合同后附件為準(zhǔn))，依據(jù)考評(píng)情況及結(jié)果支付服務(wù)費(fèi)（甲方有權(quán)按考評(píng)結(jié)果扣減相應(yīng)的費(fèi)用）。二、乙方權(quán)利義務(wù)1、乙方應(yīng)當(dāng)全面履行本合同第一章、第二章約定的服務(wù)內(nèi)容、并達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定切實(shí)可行的準(zhǔn)物業(yè)管理方案并按本合同約定配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員。3、乙方自覺服從甲方、甲方上級(jí)部門的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、管理、處罰，嚴(yán)格遵守街道各項(xiàng)管理制度，及時(shí)糾正存在的問題。4、乙方管理人員必須對(duì)乙方日常工作經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督、檢查，隨時(shí)與甲方相關(guān)科室溝通解決問題。5、乙方應(yīng)當(dāng)依法與履行本合同有關(guān)的乙方管理人員、服務(wù)人員及其它工作人員簽訂勞動(dòng)合同，并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。乙方管理人員、服務(wù)人員及其它工作人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)及履行本合同所需的費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)支付。6、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方及甲方上級(jí)要求，積極協(xié)助甲方做好疫情防控工作。7、乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方做好接訴即辦工作，對(duì)本合同約定服務(wù)范圍內(nèi)居民、業(yè)主的訴求應(yīng)當(dāng)積極予以解決。8、對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的違反法規(guī)、規(guī)章的行為，進(jìn)行勸阻和告知，或上報(bào)有關(guān)部門處理。9、乙方應(yīng)妥善使用、保存甲方向其提供的文件、資料，本合同解除終止時(shí)，相關(guān)文件、資料，乙方應(yīng)按照甲方要求無條件返還甲方。10、按照合同及合同附件約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作，并根據(jù)甲方的考評(píng)結(jié)果收取服務(wù)費(fèi)。第五章合同解除或終止乙方未經(jīng)甲方書面同意不得將本合同服務(wù)范圍內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或者個(gè)人，不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。否則，甲方有權(quán)提前解除、終止本合同。一個(gè)服務(wù)年度內(nèi)，出現(xiàn)兩個(gè)季度監(jiān)督考核評(píng)價(jià)得分在80分（不含）以下，本合同期限屆滿后，雙方不再續(xù)簽合同。任何一方?jīng)Q定在本合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿前2個(gè)月書面的形式通知對(duì)方。本合同期限屆滿前，甲方根據(jù)考評(píng)情況決定繼續(xù)聘乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前1個(gè)月內(nèi)書面形式通知乙方；乙方自續(xù)約通知15日內(nèi)回復(fù)甲方。第六章違約責(zé)任一、違約責(zé)任1、除法律規(guī)定或本合同約定外，甲、乙雙方均不得提前解除、終止本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)按本合同服務(wù)費(fèi)總額的3%向守約方支付違約金；造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2、甲方每季度對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行考評(píng)，如乙方未達(dá)到本合同及合同附件約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，同時(shí)甲方有權(quán)根據(jù)考評(píng)結(jié)果扣減乙方的服務(wù)費(fèi)用，乙方對(duì)此無任何異議。3、乙方不履行本合同或甲方連續(xù)兩次要求乙方整改，乙方不予改正的，同時(shí)乙方應(yīng)當(dāng)按本合同服務(wù)費(fèi)用總金額的20%向甲方支付違約金。4、如乙方未經(jīng)甲方同意將本合同項(xiàng)下權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或?qū)⑽飿I(yè)服務(wù)分包給第三方，乙方應(yīng)對(duì)其轉(zhuǎn)讓或分包出去的內(nèi)容以及分包人的任何工作和行為負(fù)全部責(zé)任，同時(shí)乙方應(yīng)當(dāng)按本合同服務(wù)費(fèi)用總金額的20%向甲方支付違約金，并且甲方有權(quán)提前解除終止本合同。5、甲方對(duì)乙方的服務(wù)考評(píng)，如連續(xù)2個(gè)月未達(dá)到80分，甲方有權(quán)提前解除、終止本合同，甲方提前解除終止合同的，甲方按乙方實(shí)際履行合同情況及服務(wù)時(shí)間等進(jìn)行結(jié)算，甲方按結(jié)算價(jià)付款。6、本合同服務(wù)期內(nèi)，乙方管理人員、服務(wù)人員或其他工作人員故意或過失造成甲方、第三方人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方負(fù)責(zé)解決，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償責(zé)任。如造成甲方人身損害、財(cái)產(chǎn)損失或?qū)е录追匠袚?dān)法律責(zé)任和賠償責(zé)任的，甲方有權(quán)從應(yīng)付乙方的服務(wù)費(fèi)用中扣除相關(guān)費(fèi)用，以抵償甲方的損失，如應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)不足以賠償乙方給甲方所造成的損失，甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方進(jìn)行追償。7、乙方或乙方管理人員、服務(wù)人員或其他工作人員不履責(zé)、不服從甲方工作安排調(diào)度，乙方應(yīng)當(dāng)按本合同約定服務(wù)費(fèi)用總金額的20%向甲方支付違約金。8、如乙方不積極協(xié)助甲方辦理本合同服務(wù)范圍內(nèi)居民、業(yè)主通過12345及其它渠道所反映的訴求，導(dǎo)致甲方聲譽(yù)或利益受損的，乙方應(yīng)當(dāng)按本合同約定服務(wù)費(fèi)用總金額的20%向甲方支付違約金。三、不可抗力因法定不可抗力情形致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)法定不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。四、其他約定除本合同另有約定外，甲、乙雙方可以結(jié)合具體情況對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方有確切證據(jù)證明屬于由于甲方或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同要求的，可不承擔(dān)違約責(zé)任。為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。招標(biāo)文件投標(biāo)文件以及合同附件和本合同具有同等法律效力。本合同項(xiàng)下的通知、函件等應(yīng)以書面形式發(fā)出。合同雙方均應(yīng)按合同抬頭部分的地址向?qū)Ψ桨l(fā)送書面通知、函件等。任何一方改變通訊地址及通訊方式，應(yīng)在改變后的七十二小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方。如未接到對(duì)方的改變通知，則發(fā)往上述地址的通知在下述規(guī)定的時(shí)間后即應(yīng)視為對(duì)方已收到。如以專人遞交方式送達(dá)，以對(duì)方接收通知、函件等時(shí)間為收到時(shí)間；如通過郵寄或快遞方式送達(dá)，則郵寄或快遞后的第三個(gè)工作日視為對(duì)方已經(jīng)收到。第七章爭(zhēng)議解決合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按下列方式解決：向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟第八章續(xù)簽條款根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)和完善服務(wù)項(xiàng)目政府采購有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫[2014]37號(hào)），“采購需求具有相對(duì)固定性、延續(xù)性且價(jià)格變化幅度小的服務(wù)項(xiàng)目，在年度預(yù)算能保障的前提下，采購人可以簽訂不超過三年履行期限的政府采購合同”等相關(guān)規(guī)定，本合同期屆滿后，在不改變合同其它條款的情況下，甲方可視服務(wù)情況與乙方續(xù)簽合同，續(xù)簽次數(shù)不得超過兩次，總服務(wù)期限不得超過三年，且續(xù)簽合同金額必須在預(yù)算批復(fù)金額內(nèi)，且續(xù)簽合同金額增加部分不能超過本合同采購金額的百分之十。2、合同續(xù)簽條件如下：（1）乙方仍具有承擔(dān)本項(xiàng)目的資格條件且需向甲方提供相應(yīng)證明；（2）續(xù)簽的合同內(nèi)容為提供與本合同標(biāo)的相同的服務(wù)；（3）乙方無違規(guī)違紀(jì)或重大失誤的現(xiàn)象；（4）乙方服務(wù)質(zhì)量得到甲方認(rèn)可；（5）符合政府采購相關(guān)規(guī)定。第九章附則本合同經(jīng)雙方簽字并蓋章后生效。本合同連同本合同附件一式陸份，甲方執(zhí)肆份、乙方執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：或委托代理人：或委托代理人：時(shí)間：時(shí)間：附件：田村路街道準(zhǔn)物業(yè)管理工作季度考核評(píng)價(jià)表田村路街道準(zhǔn)物業(yè)管理工作季度考核評(píng)價(jià)表（科室考核）考核單位序號(hào)評(píng)價(jià)內(nèi)容分值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得分社區(qū)建設(shè)辦公室（物業(yè)專班）1無社區(qū)反映準(zhǔn)物業(yè)不配合日常工作2社區(qū)兩委上報(bào)社區(qū)建設(shè)辦公室經(jīng)核實(shí)后屬實(shí)，該項(xiàng)即不得分2無居民投訴準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)不到位、服務(wù)態(tài)度不好2有居民投訴，經(jīng)社區(qū)、街道核實(shí)后屬實(shí)，該項(xiàng)不得分3公示特約服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)價(jià)格1未公示此項(xiàng)不得分4入戶提供特約服務(wù)時(shí)，按照工作程序開展工作，保障用戶和自身安全2不按工作程序開展工作，該項(xiàng)不得分5制定特約服務(wù)回訪制度2無此制度此項(xiàng)不得分城市管理辦公室（城管科、綜合執(zhí)法隊(duì)、指揮分中心、市民訴求處置中心）6建筑物、構(gòu)筑物外立面、墻面、各類設(shè)施外觀保持整潔，無涂鴉、無小廣告、無斑駁。墻面斑駁情況及時(shí)上報(bào)。2發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分。墻面斑駁若無上報(bào)記錄，每少一處0.2分。7建筑物、房屋頂部保持整潔，無雜物、堆物2無告知記錄的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分8路面無吐痰、便溺、瓜果皮核、煙頭、紙屑、口香糖、塑料袋、包裝物等廢棄物，無污水、垃圾寵物糞便等影響市容的問題2發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分9保潔未在規(guī)定時(shí)間上崗2發(fā)現(xiàn)一次，該項(xiàng)不得扣分10生活垃圾桶蓋蓋兒、密閉，外觀及周邊保持干凈、整潔2未蓋蓋兒、密閉的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分；外觀及周邊不潔的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分11雨水口、污水井周邊干凈整潔。無跑冒問題，發(fā)現(xiàn)跑冒及時(shí)上報(bào)。2雨水口、污水井周邊不干凈的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分；存在跑冒問題的，無上報(bào)記錄該項(xiàng)即不得分12路樹、行道樹上無樹掛、白色垃圾，路面無大面積落葉1發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分13渣土、土方、砂石、灰漿、磚頭不得暴露，做到嚴(yán)密苫蓋、整齊堆放。2未嚴(yán)密苫蓋或未裝袋的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分；造成路面遺撒的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分14背街小巷無施工揚(yáng)塵，無建筑垃圾與生活垃圾混雜問題2無上報(bào)記錄的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分15發(fā)現(xiàn)地樁、地鎖、石墩等道路障礙物及時(shí)處理；發(fā)現(xiàn)僵尸汽車及時(shí)上報(bào)2未及時(shí)處理上報(bào)，發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分；16無廢舊、廢棄非機(jī)動(dòng)車、三輪車、電動(dòng)車占道、占車位問題；2發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分17非機(jī)動(dòng)車（含共享單車）、電動(dòng)車、三輪車、快遞車整齊停放2發(fā)現(xiàn)一處，扣0.5分；造成交通擁堵的，該項(xiàng)即不得分18機(jī)動(dòng)車未按照已施劃的車位范圍規(guī)范停車2發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分19建筑物、構(gòu)筑物外立面、墻面外觀保持完好，無破損、脫落1無上報(bào)記錄的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分20井蓋、雨篦子保持完好，無缺失、移位1無上報(bào)記錄的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分21垃圾桶站及桶站內(nèi)垃圾桶保持完好，無破損，無缺失。1垃圾桶站及桶站內(nèi)垃圾桶破損的應(yīng)及時(shí)維修更換，未及時(shí)維修更換的發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分22宣傳欄、存車架、健身器材外觀保持完好，無破損、無缺失1無上報(bào)記錄的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分23汛期做好防汛隱患排查，配合開展防汛工作；冬季開展掃雪鏟冰工作。1未配合開展防汛或掃雪鏟冰工作的，一次扣0.2分24公益宣傳橫幅保持外觀完好，無破損、無字跡不清、無卷折、無脫落等影響使用的情況1未妥善處理，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分25無新增的、正在施工的違法建設(shè)、開墻打洞行為,若有發(fā)現(xiàn)馬上上報(bào)2無上報(bào)記錄的，每少一處該項(xiàng)即不得分26無店外經(jīng)營（指售賣商品）、占道經(jīng)營、露天燒烤、露天焚燒2發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分；發(fā)現(xiàn)露天焚燒的，該項(xiàng)不得分27無游商、占道擺攤、沿街晾曬2發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分28無張貼、涂寫、刻畫、噴涂、散發(fā)標(biāo)語、宣傳品和廣告2發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分29無私自設(shè)置的違規(guī)廣告（含燈箱）、牌匾、戶外電子顯示屏，窗貼發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)2發(fā)現(xiàn)違規(guī)廣告、牌匾、窗貼無上報(bào)記錄的，每少一處扣0.2分。戶外電子顯示屏若無上報(bào)記錄，每少一處該項(xiàng)即不得分30發(fā)現(xiàn)大件無主廢棄物及時(shí)清理2未及時(shí)清理導(dǎo)致第三方拍照或引發(fā)居民投訴的，發(fā)生一次扣0.2分31生活垃圾桶分類設(shè)置，規(guī)定時(shí)間有值守人員2未分類設(shè)置，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分；規(guī)定時(shí)間無人值守，該項(xiàng)不得分32背街小巷無施工揚(yáng)塵，無建筑垃圾與生活垃圾混雜問題2無上報(bào)記錄的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分