第4章 醫(yī)藥組織市場購買行為

醫(yī)藥生產(chǎn)者、中間商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場購買行為及其影響因素和決策程序醫(yī)藥組織市場的類型和特點(diǎn)第4章醫(yī)藥組織市場購買行為第1節(jié)醫(yī)藥組織市場的類型和特點(diǎn)一、醫(yī)藥組織市場的概念指醫(yī)藥企業(yè)和單位為了生產(chǎn)、銷售醫(yī)藥商品或提供醫(yī)療服務(wù)，購買醫(yī)藥商品和勞務(wù)而形成的市場。醫(yī)藥組織市場醫(yī)藥生產(chǎn)者市場醫(yī)藥中間商市場醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場政府機(jī)構(gòu)市場（醫(yī)藥組織市場關(guān)系圖）政府機(jī)構(gòu)市場醫(yī)藥中間商市場醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場醫(yī)藥生產(chǎn)者市場消費(fèi)者市場第1節(jié)醫(yī)藥組織市場的類型和特點(diǎn)我國醫(yī)院等級(jí)劃分我國醫(yī)院等級(jí)劃分第1節(jié)醫(yī)藥組織市場的類型和特點(diǎn)第1節(jié)醫(yī)藥組織市場的類型和特點(diǎn)四、影響醫(yī)藥組織購買的主要因素環(huán)境因素組織因素人際因素個(gè)人因素宏觀:政治法律經(jīng)濟(jì)科技自然文化微觀:供應(yīng)商競爭者組織機(jī)構(gòu)采購目標(biāo)采購制度采購程序關(guān)系情況職務(wù)地位業(yè)務(wù)能力認(rèn)同協(xié)商年齡個(gè)性心理文化收入家庭第2節(jié)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)者市場購買行為分析一、醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)者的購買類型1

、醫(yī)藥生產(chǎn)者購買行為類型重復(fù)購買調(diào)整購買創(chuàng)新購買第2節(jié)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)者市場購買行為分析第2節(jié)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)者市場購買行為分析第2節(jié)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)者市場購買行為分析四、醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)購買決策程序YESNO提出購買需要確定購買需要選擇供應(yīng)商試供貨決定購買評(píng)估購買需要供貨評(píng)估拒絕采購案例：從“毒膠囊”事件看采購業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制課本：p58“毒膠囊”誰之禍鉻是人體的一種必需微量元素。正常人體內(nèi)只含有6-7毫克，但對(duì)人體很重要。鉻有2價(jià)、3價(jià)和6價(jià)三種化合物。引起中毒主要是指6價(jià)鉻而言，它具有強(qiáng)氧化性，易穿入生物膜而起作用；2價(jià)、3價(jià)鉻在皮膚表層即與蛋白質(zhì)結(jié)合，形成穩(wěn)定的配合物，不會(huì)引起生物效應(yīng)。第3節(jié)醫(yī)藥中間商市場購買行為分析一、醫(yī)藥中間商市場購買行為類型（一）新產(chǎn)品采購（二）選擇最佳供應(yīng)商（三）改善交易條件的采購（四）直接采購第3節(jié)醫(yī)藥中間商市場購買行為分析二、影響醫(yī)藥中間商購買行為的因素影響因素分析

醫(yī)藥供貨商因素下游購買者因素競爭者情況

業(yè)務(wù)聯(lián)系情況

中間商本身素質(zhì)經(jīng)理采購部門財(cái)務(wù)部門銷售部門倉儲(chǔ)部(醫(yī)藥批發(fā)商的部門組織機(jī)構(gòu)圖)三、醫(yī)藥中間商購買的參與者選擇供應(yīng)商購買評(píng)估組織購買決定購買提出購買需要拒絕采購1、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)采購流程四、醫(yī)藥中間商購買決策程序2、醫(yī)藥零售企業(yè)的采購流程店經(jīng)理執(zhí)業(yè)藥師庫房財(cái)務(wù)科店副經(jīng)理柜組長質(zhì)檢科庫管采購店員店員四、醫(yī)藥中間商購買決策程序第4節(jié)醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場購買者行為分析藥品集中招標(biāo)采購是指多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過藥品集中招標(biāo)采購組織，以招投標(biāo)的形式購進(jìn)所需藥品的采購方式。藥品集中招標(biāo)采購的目的是為了保證城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的順利實(shí)施，從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購銷工作，減輕社會(huì)醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。藥品管理的分類國家基本藥物適應(yīng)基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，劑型適宜，價(jià)格合理，能夠保障供應(yīng)，公眾可公平獲得的藥品醫(yī)療保險(xiǎn)用藥醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)藥品目錄所列且保險(xiǎn)基金可以支付一定費(fèi)用的藥品新農(nóng)合用藥新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金可以支付費(fèi)用的藥品公費(fèi)醫(yī)療用藥公費(fèi)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)中可以報(bào)銷費(fèi)用的藥品國家基本藥物、醫(yī)療保險(xiǎn)用藥、新農(nóng)合用藥、公費(fèi)醫(yī)療用藥國家基本藥物指的是能夠滿足基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，劑型適宜、價(jià)格合理、能夠保障供應(yīng)、公眾可公平獲得的藥品。主要特征：安全、必需、有效、價(jià)廉。（二）國家基本藥物集中招標(biāo)采購廣西全面實(shí)行基本藥物集中采購南寧訊（記者董文鋒）6月24日，自治區(qū)衛(wèi)生廳召開2011年廣西基本藥物集中采購新聞通氣會(huì)。記者獲悉，我區(qū)所有政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)使用的基本藥物，將全部實(shí)行以自治區(qū)為單位集中采購、統(tǒng)一配送。從7月20日起，這些基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)便可在網(wǎng)上采購中標(biāo)藥品。廣西去年2月28日啟動(dòng)第一批實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作。據(jù)了解，第一批試點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)占全區(qū)總數(shù)的30%，共有423家政府辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和107家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。通過對(duì)這批試點(diǎn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行基本藥物集中采購工作，有效降低了藥品價(jià)格，并保證了藥品的及時(shí)供應(yīng)，使廣大群眾受惠。統(tǒng)計(jì)顯示，從2010年3月1日