(2031)國家開放大學(xué)電大??啤妒袌鰻I銷學(xué)》期末試題及答案(試卷號2175)_第1頁
(2031)國家開放大學(xué)電大專科《市場營銷學(xué)》期末試題及答案(試卷號2175)_第2頁
(2031)國家開放大學(xué)電大??啤妒袌鰻I銷學(xué)》期末試題及答案(試卷號2175)_第3頁
(2031)國家開放大學(xué)電大專科《市場營銷學(xué)》期末試題及答案(試卷號2175)_第4頁
(2031)國家開放大學(xué)電大??啤妒袌鰻I銷學(xué)》期末試題及答案(試卷號2175)_第5頁
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(203《市場營銷學(xué)期末試題及答案(試卷號:2175).撇脂定價B.滲透定價C.中間定價D.理解價值定價2.以下哪個組織不屬于區(qū)域經(jīng)濟(jì)組()??桞區(qū)C盟D場3持是)。A理B理C人D商4.以下個報紙體優(yōu)點(diǎn)()。A強(qiáng)B廉C性強(qiáng)D強(qiáng)5很大)。A品B品C名品D品6場是)。A銷B銷C銷D銷7有是)。A裝B裝C裝D裝8產(chǎn)的)。A權(quán)B權(quán)C權(quán)D權(quán)9是)。A產(chǎn)B配C換D銷0段略()。A產(chǎn)B品C務(wù)D戶1市當(dāng))。A.者B戰(zhàn)C者D任何競爭反應(yīng)12.企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行,企業(yè)營銷活動要主動地()。境B境C境D境3牌差異明顯,但消費(fèi)者不愿花長時間來選擇和估價,這種購買行為稱為()。A.經(jīng)常性的購買行為B.選擇性的購買行為C.探究性的購買行為D.隨機(jī)性的購買行為14.無差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是()。A市場占有率強(qiáng)B成本的經(jīng)濟(jì)性C市場適應(yīng)性強(qiáng)D需求滿足程度高15在產(chǎn)品生命周期的引入階段產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品刺激購買欲望的產(chǎn)生,因而主要應(yīng)采取()促銷方式。A告B銷C扣D的題1分共0分)6企。推,。(√)20.開展*絡(luò)營銷,不利于企業(yè)品牌的建設(shè)與傳播。(×)21.當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時采用廣告和公共關(guān)系進(jìn)行促銷的效果最佳(√)22尾數(shù)定價的目的是使人感覺賣者計算精確價格公道(√)23推銷員除了要負(fù)責(zé)為企業(yè)推銷產(chǎn)品外還應(yīng)該成為顧客的顧問(√)24市場細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品的差異對市場進(jìn)行的劃分(×)25市場需求預(yù)測即是憑借預(yù)測者的經(jīng)驗(yàn)和感覺對未來市場需求量的猜斷(×)26.商標(biāo)是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的品牌(×)27.根據(jù)恩格爾定律,恩格爾系數(shù)越低,說明這個國家人民的生活水平越低。(×)28.從市場營銷學(xué)的角度來理解,市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。(×)29.一般所說的組織市場,是由生產(chǎn)者市場、中間商市場和政府市場三大部分組成的。(√)30.市場型新產(chǎn)品和技術(shù)性新產(chǎn)品是一回事(×)31.公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。(√)32.產(chǎn)品差異化使購買者對價格差異的存在不甚敏感因此在異質(zhì)產(chǎn)品市場上企業(yè)對產(chǎn)品價格的決定有較大的自由度(√)33.定價目標(biāo)是決定企業(yè)價格策略的一個重要因素(√)34.服務(wù)的可變性的特點(diǎn)要求企業(yè)對服務(wù)人員必須嚴(yán)格挑選認(rèn)真培訓(xùn)和管理(√)35.消費(fèi)者、促銷員賣場倉庫的保管人員等都是企業(yè)市場信息的重要來源(√)三簡(每小題12分,共36分36.滲透定價策略有何可取之處?在什么條件下適宜采用滲透定價策略?答:滲透定價策略的優(yōu)點(diǎn):(1)可以占有比較大的市場份額;(2)通過提高銷售量來獲得企業(yè)利潤,也較容易得到銷售渠道成員的支持;(3)低價低利對阻止競爭對手的介入有很大的屏障作用。采用此策略的條件是:(1)商品的市場規(guī)模較大,存在著強(qiáng)大的競爭潛力;(2)商品的需求價格彈性較大,稍微降低價格,需求量會大大增加;(3)通過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本(12分37.筒述在什么條件下適宜采用廣告的形式進(jìn)行促銷?答在下述條件下適宜采用廣告的形式進(jìn)行促銷:(1)消費(fèi)品;(2)企業(yè)以拉動策略為主進(jìn)行促銷;(3)市場分布較廣、規(guī)模較大。(4)產(chǎn)生引長等(12分38消費(fèi)者購買汽車與購買飲料的購買行為有哪些區(qū)別?為什么?答消費(fèi)者購買飲料與購買汽車的購買行為主要有以下區(qū)別:(1第一:汽車和飲料是兩類不同的商品,前者屬于價格高、購買頻率低、影響比較深遠(yuǎn)、消費(fèi)者相對不夠熟悉的商品;而飲料則屬于低值易耗品消費(fèi)者對商品相當(dāng)熟悉往往有自己忠誠的品牌。第二購買汽車屬于探究性購買行為購買飲料則屬于經(jīng)常性購買行為兩類購買行為有著較大的差異。因此兩類購買行為的購買決策過程必然有著較大的差異購買汽車四個階段一般缺一不可,而購買飲料一般只需經(jīng)過決定購買一個階段(12分)四、案例分析(14分)39.隨著手機(jī)的日益普及,一個新興行業(yè)——手機(jī)回收翻新利用在英國悄然出現(xiàn)這不但減輕了環(huán)境負(fù)擔(dān)而且給相關(guān)企業(yè)帶來了可觀收益。英國一家多年從事通信設(shè)備管理的公司豐拜(Fonebak自從2021年開拓手機(jī)維修和回收業(yè)務(wù)后生意日漸興隆公司首席執(zhí)行官凱西·伍德沃德女士日前告訴記者今年公司已實(shí)現(xiàn)稅前利潤370萬英鎊約合670多萬美元同時還減少了廢棄物對環(huán)境的危害。統(tǒng)計數(shù)字顯示英國每年要更換1800萬部手機(jī)相當(dāng)于每小時2055部每1.75秒鐘1部。其他發(fā)達(dá)國家手機(jī)更新速度也不斷加快。在美國,每個居民平均每18個月購買l部新手機(jī),歐洲手機(jī)更新周期為15個月,日本僅為9個月。豐拜克公司在英國意大利法國和荷蘭等歐洲國家通過手機(jī)零售商以舊換新等方式回收手機(jī)然后運(yùn)往羅馬尼亞進(jìn)行翻新再通過分銷商進(jìn)行銷售凱西·伍德沃德介紹說“我們回收的手機(jī)大部分使用時間不到一年半其中許多還不到12個月,具有重新出售的價值?!庇浾吡私獾剑S拜克公司翻新后的手機(jī),由于新舊程度和型號不同零售價格差別很大一般只有新手機(jī)的一半以下為了讓消費(fèi)者放心公司為翻新手機(jī)提供半年的質(zhì)量保證對于回收的無法翻新的手機(jī)公司則會將其拆卸后將其中的鉑金銀銅等金屬材料和塑料分離出來,送往專業(yè)公司處理后再加以利用,從而達(dá)到零掩埋的目標(biāo),減輕了環(huán)境污染。豐拜克公司這項(xiàng)業(yè)務(wù)得到英國政府和手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的大力支持許多手機(jī)制造商都與其簽訂了回收協(xié)議目前公司翻新的手機(jī)機(jī)型有400種公司市場營有0去5新0月5萬部。公營額也不斷上,2021年已經(jīng)達(dá)到6000萬英鎊。手機(jī)收業(yè)在國之以發(fā)迅與盟和國加重廢棄品回收利有著切系。盟將于2021年執(zhí)行“廢棄電機(jī)和電子設(shè)備”法令。其核心內(nèi)容就是要求相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)廠商將產(chǎn)品推向市場時保證負(fù)責(zé)實(shí)行產(chǎn)品廢棄后的回收計劃。該法令還規(guī)定了每項(xiàng)設(shè)備再利用以及回收使用的目標(biāo)并由電動電子設(shè)備廠商負(fù)責(zé)收集處理以及回收所生產(chǎn)產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的費(fèi)用如果生產(chǎn)廠商位于歐盟境外則進(jìn)口商或經(jīng)銷商必須負(fù)責(zé)有關(guān)費(fèi)用此外歐盟各成員國必須做到每年從每戶居民回收4公斤的電子產(chǎn)品廢棄物大型家電小型家電信息電信設(shè)設(shè)為%目在%。商強(qiáng)。:(1)英國豐拜克公司如何從廢棄手機(jī)的處理方面發(fā)現(xiàn)了商機(jī)?試用市場營銷學(xué)的有關(guān)原理評價這些措施。(2通過這個事例,你認(rèn)為企業(yè)的營銷活動在與其營銷環(huán)境的適應(yīng)與協(xié)調(diào)過程中應(yīng)注意哪些問題?答:(1環(huán)境包含機(jī)會和威脅兩方面的影響作用,分析環(huán)境的目的在于發(fā)現(xiàn)機(jī)會避免和減輕威脅歐盟的環(huán)保法令和措施要求生產(chǎn)者、進(jìn)口商和代理商共同負(fù)責(zé)產(chǎn)品的回收和再利用并為此埋單從一個角度看這是對生產(chǎn)廠商的一個環(huán)境威脅但是從另一個角度來說它同時也是一個市場機(jī)會豐拜克這樣的環(huán)保型公司及時捕捉到這個機(jī)會開展手機(jī)的回收和再利用開發(fā),為他

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