全員質(zhì)量管理學(xué)習(xí)手冊(cè)

--10-全員質(zhì)量治理學(xué)習(xí)手冊(cè)自序各位的員工：對(duì)“ISO9000”這個(gè)名字大家的感覺(jué)可能就像“本拉登”這個(gè)名字一樣 －都知道但和他〔它〕不是很熟！大家或許也知道最近我們健之星在花功夫改善治理。大家或許也看到每個(gè)部門的“老大”又在寫(xiě)文件。只是不知道什么時(shí)候輪到你也該做些事情了。這就要開(kāi)頭了9ISO9000全員重檢討我們的每一個(gè)質(zhì)量治理環(huán)節(jié)需要你參與了。為什么？我們做這些事情為什么？這個(gè)問(wèn)題我們留著先不答復(fù)；看完這本手冊(cè)期望你已經(jīng)有了答案。這本手冊(cè)是公司領(lǐng)導(dǎo)自己寫(xiě)的。寫(xiě)給健之星運(yùn)動(dòng)器材的每一位情愿學(xué)習(xí)的員工。3對(duì)于情愿學(xué)習(xí)的你這并不是一個(gè)任務(wù)??山東健之星運(yùn)動(dòng)器材名目ISO9000到底是個(gè)什么東西？它和我有什么關(guān)系？ISO9000ISO9000我至少要學(xué)會(huì)什么？我們一起來(lái)學(xué)ISO9000最簡(jiǎn)潔的版本。我上面都懂了接下來(lái)我要干什么？交卷評(píng)分指引。大家看到上面的那條虛線嗎？1－45－7培訓(xùn)的時(shí)候我們一起看。假設(shè)你不看最大的問(wèn)題不是通不過(guò)考試而是你會(huì)不知道培訓(xùn)時(shí)大家在講什么做什么。那這個(gè)培訓(xùn)就是鋪張你的時(shí)間了。第一篇：ISO9000到底是個(gè)什么東西？每個(gè)人小時(shí)候媽媽爸爸都會(huì)對(duì)你說(shuō)這種話：“你要聽(tīng)話！”“好好讀書(shū)！”“做個(gè)有進(jìn)步的人”假設(shè)你成了家哪怕只是在拍拖吧她〔他〕會(huì)對(duì)你說(shuō)：“你應(yīng)當(dāng)再有點(diǎn)男人味〔女人味〕！”“你要對(duì)我好！而且只能對(duì)我好！”這些話都是什么？是個(gè)要求只是個(gè)要求。而且都是老大老大的要求叫人不知該怎樣做。你就會(huì)問(wèn)：“怎樣才算有進(jìn)步？”、“怎樣才算男人味？”你為什么會(huì)問(wèn)？由于你想把要求具體一些才知道該怎么做才能到達(dá)這個(gè)要求??！于是“有進(jìn)步”的總要求就可能變成了以下的具體要求：讀書(shū)要優(yōu)秀工作要優(yōu)秀收入要能夠讓自己獨(dú)立還能幫助家里4. 等等于是“男人味”的總要求就可能變成了以下的具體要求：外表要夠“酷”－“她”才會(huì)有面子嘛花錢要夠“豪”－只是對(duì)“她”哦！處事要夠“爽”－婆婆媽媽哪像男人嘛！108〔材料另書(shū)出版〕2現(xiàn)在要求明確了你該干什么？實(shí)際行動(dòng)??！實(shí)行措施啊！去到達(dá)這些要求?。∮谑菫榱恕坝羞M(jìn)步”你刻苦讀書(shū)你舍命工作每月存錢??.。于是為了“男人味”你外表狂學(xué)“F4”花錢接近“周潤(rùn)發(fā)〔賭王〕”??。然而可能每個(gè)人對(duì)“有進(jìn)步”和“男人味”的要求理解不一樣于是所實(shí)行得措施也不一樣。但是到底你到達(dá)要求沒(méi)有？最終你的成績(jī)誰(shuí)來(lái)評(píng)判？是你的父母是你的“親愛(ài)的”。由于他們是提出要求的人。那么現(xiàn)在到底什么是“ISO9000”？就是：“一個(gè)公司要把產(chǎn)品質(zhì)量做好”這個(gè)要求太大了于是ISO9000要求：要最高治理者把目標(biāo)和職責(zé)定清楚，看質(zhì)量手冊(cè)你會(huì)清楚要把做事情的過(guò)程寫(xiě)成作業(yè)規(guī)定按規(guī)定做事要把人的治理做好要管好設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要管好選購(gòu)要管好生產(chǎn)出了問(wèn)題要找緣由不要讓它在發(fā)生??.23為了到達(dá)這些要求我們健之星公司固然做了很多事情。但是做得好不好到達(dá)要求沒(méi)有？你的成績(jī)誰(shuí)來(lái)評(píng)判？是健之星的客戶由于產(chǎn)品是賣給他們的。ISO9000它其實(shí)是我們的顧客對(duì)我們做好產(chǎn)品質(zhì)量的要求。這些要求通過(guò)一個(gè)叫ISO的國(guó)際組織寫(xiě)了出來(lái)。正9000號(hào)文件就叫ISO9000其次篇：它和我有什么關(guān)系？ISO9000這個(gè)問(wèn)題實(shí)在簡(jiǎn)潔就像你的手機(jī)和你的關(guān)系一樣。8年前你并不會(huì)認(rèn)為當(dāng)時(shí)叫“大哥大”的東西就是現(xiàn)在你的生活不行缺少的工具。8年前大家還以為ISO9000是個(gè)如何驚奇的高級(jí)的東西?，F(xiàn)在它就是你工作不行缺少的工具。說(shuō)得再明白一點(diǎn)ISO9000是你“吃飯”的家伙在一個(gè)公司里工廠里。ISO9000已經(jīng)像手機(jī)一樣人人都要用了。但是好玩的是很多人選擇一款手機(jī)往往寵愛(ài)它的外表其實(shí)有很多功能都始終不會(huì)用甚至不知道。這樣并不能說(shuō)你了解了你的手機(jī)。ISO9000也是這樣很多工廠、公司選擇ISO9000〔似乎是洋玩藝嘛〕其實(shí)始終都不會(huì)用。這樣并不能說(shuō)你了解ISO9000。第三篇：ISO9000行！為什么不行？！固然行！假設(shè)一個(gè)工具用得太麻煩還不如不要！以前沒(méi)做ISO9000我們的產(chǎn)品還不是照樣賣照樣掙錢！比方在日本大多數(shù)的公司根本就不做ISO9000認(rèn)證可是日本的東西質(zhì)量還是不錯(cuò)??！雖然我們有些人感情上抵抗日貨但事實(shí)上還是要看到同樣的東西MadeinJapanMadeinChina(中國(guó)制造)的要賣貴一些。不是崇洋媚外只是要面對(duì)事實(shí)。我還曾經(jīng)讀過(guò)這么一段故事科學(xué)家做了一個(gè)試驗(yàn)在一個(gè)房間里有一只饑餓的猩猩房間天花上吊了3小串香蕉一串比一串高。房間的地上擺了一些鐵箱和一把張開(kāi)的人字梯。猩猩抵抗不住香蕉的誘惑但是它夠不著吊著的香蕉。于是它奮力一跳抓到了一串香蕉吃了下去。又看著其次串香蕉流口水它奮力地跳了五六次還是抓不到。于是猩猩把房間里的鐵箱一只一只疊起來(lái)爬上去其次串香蕉拿到了。還有一串掛在另一個(gè)角落很高猩猩又把鐵箱一只一只搬過(guò)去堆起來(lái)。鐵箱很重累得它半死最終堆了起來(lái)可是還是夠不著聰明的猩猩在鐵箱頂端奮力往上一跳沒(méi)抓到香蕉摔了下來(lái)鐵箱堆也塌了下來(lái)。勤勞的猩猩就重來(lái)過(guò)一次又一次最終在第六次的時(shí)候抓到了香蕉?？吹竭@里你可能會(huì)說(shuō)：“這猩猩笨怎么不用梯子呢？”來(lái)?？墒俏覀兪侨瞬皇切尚晌覀兊乃季S不能接近猩猩只是滿足于曾經(jīng)用過(guò)的方法而反復(fù)地重復(fù)去獲得成果用反復(fù)的失敗和投入作為代價(jià)。故事還在連續(xù)過(guò)了一天科學(xué)家們重復(fù)這個(gè)試驗(yàn)但是一位工作人員走進(jìn)房間示范了幾次用梯子去摘香蕉。猩猩的仿照力氣很強(qiáng)等人一走它就去搬梯子可是工作人員離開(kāi)前把原來(lái)張開(kāi)的梯子有意合上了而且扣住了安全繩這樣梯子不會(huì)翻開(kāi)除非解開(kāi)安全繩再?gòu)堥_(kāi)梯子就行?？墒强蓱z的猩猩并不知道如何做。它覺(jué)察梯子連站穩(wěn)都有問(wèn)題更別說(shuō)往上爬了。試了幾次梯子都摔倒在地上它最終放棄了梯子又去搬那一堆鐵箱子去了??這個(gè)故事值得思考??至于大家想到了什么我們?cè)谂嘤?xùn)課堂上再爭(zhēng)論吧。第四篇：ISO9000我至少要學(xué)會(huì)什么？作為健之星的員工你至少要知道ISO9000你并不需要能夠背書(shū)一樣背出來(lái)但是你要能像講話一樣講出來(lái)。學(xué)會(huì)每一條的關(guān)鍵之處你就可以：知道你負(fù)責(zé)的工作都要到達(dá)哪些要求。推斷你現(xiàn)在的工作方法是不是對(duì)頭。推斷你現(xiàn)在用的作業(yè)規(guī)定是不是有用。知道如何面對(duì)你的工作錯(cuò)誤。知道如何評(píng)價(jià)你本人的工作力氣。而且你可以覺(jué)察ISO9000不管你以后是在健之星還是自己做了老板。不管是工作還是生活這種治理思維方式會(huì)讓你少失敗多成功。書(shū)看到這里建議你休息一下然后預(yù)備1個(gè)小時(shí)的時(shí)間看完第五篇。第五篇：我們一起來(lái)學(xué)ISO9000ISO900023326現(xiàn)在我們來(lái)看這三個(gè)問(wèn)題：1－什么叫質(zhì)量？滿足客戶的要求就叫質(zhì)量。所以客戶才是給質(zhì)量下定義的人。2－質(zhì)量好的產(chǎn)品是如何得來(lái)的？最早人們認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品靠檢驗(yàn)員檢驗(yàn)出來(lái)。后來(lái)人們才知道質(zhì)量好的產(chǎn)品是制造部門責(zé)任為先?，F(xiàn)在ISO9000認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門責(zé)任為先。而且治理者和全體員工－就是我們的老板和你的責(zé)任都有。所以我們可以說(shuō)：質(zhì)量好的產(chǎn)品是治理－設(shè)計(jì)－制造－檢驗(yàn)出來(lái)的3－什么是“文件”？“程序”？“作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”其實(shí)文件是一個(gè)大的名字它是指成文的工作規(guī)定?！俺绦颉焙汀白鳂I(yè)指導(dǎo)書(shū)”都是文件的一種?！俺绦颉蓖ǔＪ前褷可娴讲煌块T和崗位的事情怎么做規(guī)定下來(lái)?！白鳂I(yè)指導(dǎo)書(shū)”通常是把只是一個(gè)部門或崗位的事情怎么做規(guī)定下來(lái)。重要的不是兩者之間如何區(qū)分而是該把什么事情規(guī)定下來(lái)。ISO900023第一局部 對(duì)于質(zhì)量治理的總要求 〔4.1-4.2共2條〕—總要求總的來(lái)說(shuō)要做好產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)對(duì)一個(gè)公司的以下事情去重點(diǎn)治理：老板要投入資源制定目標(biāo)而且把大家的工作職責(zé)分清楚。要管好人力資源。要管好業(yè)務(wù)和生產(chǎn)流程。要管好檢驗(yàn)流程。說(shuō)得太簡(jiǎn)潔了吧！都讓人不知道如何去做別急往下看就不簡(jiǎn)潔了。－文件要求我們要有一些文件讓大家知道正確的工作程序和方法。要有一本《質(zhì)量手冊(cè)》告知員工公司的質(zhì)量治理要求每個(gè)員工都該學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)。〔健之星的質(zhì)量手冊(cè)已經(jīng)更了大家都有責(zé)任去看。〕應(yīng)當(dāng)把質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)也寫(xiě)出來(lái)?！泊蠹以诮≈强吹搅藛?？〕文件的規(guī)定要符合工作實(shí)際否則文件就要修改了。我們做完一件事情應(yīng)當(dāng)保存一個(gè)〔留意：不是一張〕記錄作為證據(jù)。這些記錄要保管好預(yù)備拿來(lái)做分析或查證用。所以對(duì)這些記錄保管的地方和期限都要有規(guī)定過(guò)期的記錄才可以處理掉。請(qǐng)你寫(xiě)下來(lái)：〔你覺(jué)得對(duì)文件最重要的要求是什么？〕其次局部：ISO9000〔5.1－5.66〕：5.1–5.5 55把顧客的要求放在治理的中心；為員工定出質(zhì)量的方針和目標(biāo)；為公司供給各種資源投入；把各部門總的職責(zé)權(quán)限安排好；授權(quán)一位治理者代表做整個(gè)質(zhì)量治理的輔導(dǎo)員?！步≈堑闹卫碚叽硎钦l(shuí)？你知道嗎？〕5.6 治理評(píng)審老板要定期檢查我們的質(zhì)量治理做得怎么樣。這種檢查就叫做“治理評(píng)審”在健之星公司老板每年至少要檢查兩次?！材曛幸淮文晡惨淮巍忱习鍣z查需要看很多東西最重要的有三個(gè)東西：我們有哪些地方達(dá)不到我們的目標(biāo)?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品還有哪些不滿足。還有哪些資源需要投入。老板檢查的結(jié)果是制定一個(gè)改善決策。讓大家知道老板打算在哪些地方去改善。這個(gè)事情會(huì)有一個(gè)記錄產(chǎn)生叫做《治理評(píng)審報(bào)告》上面的內(nèi)容都在里面而且會(huì)公布給員工知道。請(qǐng)你寫(xiě)下來(lái)：〔你覺(jué)得對(duì)于你的部門哪些工作的職責(zé)和權(quán)限不夠清楚〕第三局部：ISO9000〔6.1－6.44〕：什么是質(zhì)量治理的資源？在健之星的全部治理和作業(yè)流程中但凡會(huì)影響到產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿足的員工、設(shè)備工具以及工作環(huán)境屬于資源。那么就有三類了?？墒菍?duì)這三類的要求是什么？請(qǐng)往下讀。質(zhì)量治理對(duì)于員工的要求是什么？員工就是我們每一個(gè)人。要求只有兩個(gè)字――勝任勝不勝任看什么？有哪些條件？1－看你的工作需要你有哪些學(xué)問(wèn)和技能。假設(shè)你具備了就是勝任。2－看你是否能依據(jù)規(guī)定的流程進(jìn)展工作和記錄。假設(shè)你有欠缺就不勝任要自己學(xué)習(xí)或者部門供給培訓(xùn)了。要不然可能就要給你換個(gè)崗位了由于不勝任的員工會(huì)影響產(chǎn)品。對(duì)于我們使用的設(shè)備和工具我們?cè)撟鍪裁矗?－你是你所使用的設(shè)備和工具的第一維護(hù)人。2－你要做日常維護(hù)而且有些設(shè)備健之星規(guī)定要做維護(hù)記錄。3－假設(shè)你是負(fù)責(zé)健之星設(shè)備維護(hù)的部門就要做維護(hù)保養(yǎng)打算了。l 要留意我們所說(shuō)的維護(hù)不是修理。l 維護(hù)是想方法讓東西不要壞。l 修理是把壞的東西弄好。l 維護(hù)是保健l 修理是打針吃藥甚至搶救了！對(duì)工作環(huán)境有什么要求？1－首先你的工作環(huán)境不能影響你的工作質(zhì)量。2－而且你的工作環(huán)境不能影響你的產(chǎn)品質(zhì)量。請(qǐng)你寫(xiě)下來(lái)：〔你認(rèn)為自己的崗位需要哪些勝任條件？〕要上交呀確定要上交呀，對(duì)自己布滿信念第四局部：ISO9000〔7.1-7.66〕：—業(yè)務(wù)和生產(chǎn)過(guò)程需要把以下事情籌劃好大家才能工作順當(dāng)。1－設(shè)定員工理解的業(yè)務(wù)和生產(chǎn)效勞目標(biāo)讓大家知道要做出什么結(jié)果。2－對(duì)產(chǎn)品的制造流程要規(guī)定清楚省得大家鋪張時(shí)間和力氣。3－確定哪些工作需要寫(xiě)出作業(yè)指引。4－寫(xiě)得清楚和簡(jiǎn)潔才會(huì)便利大家去看去做。5－規(guī)定哪些工作結(jié)果要做記錄而且記錄的方法格式要便利用。－弄清楚顧客對(duì)產(chǎn)品的要求。除了顧客要求還有其它要求如法規(guī)要求健之星自己的要求。把顧客的要求完全明確即使顧客用嘴巴我們還是要留記錄，各部門的質(zhì)量記錄呢？抓緊整理完善，做到完整連續(xù)、可追溯。要先確定產(chǎn)品的要求都能滿足我們才開(kāi)頭下一步。否則我們就要與顧客溝通商量了。來(lái)自顧客的反響都是重要的不管是提意見(jiàn)還是投訴。顧客的反響健之星應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定的流程處理。－設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的要求工程開(kāi)發(fā)的流程要先規(guī)定好誰(shuí)該干什么先做打算。工程開(kāi)發(fā)的要求要全部列出來(lái)包括時(shí)間和本錢的要求。開(kāi)發(fā)過(guò)程要做三個(gè)功夫：過(guò)程要看覺(jué)察問(wèn)題早解決。結(jié)果要驗(yàn)自己確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題。產(chǎn)品要用顧客驗(yàn)收才算完。－對(duì)選購(gòu)的要求選擇供給商要有標(biāo)準(zhǔn)。選購(gòu)物料要向結(jié)果我們選擇合格的供給商買。選購(gòu)訂單要把要求列清楚免得供給商送錯(cuò)貨。供給商和我們是伙伴關(guān)系。不要讓好的供給商由于對(duì)我們不滿而離去。買回來(lái)的物料要檢驗(yàn)。檢驗(yàn)不合格應(yīng)當(dāng)由選購(gòu)部負(fù)責(zé)和供給商解決。對(duì)不合格材料特別狀況下需要開(kāi)發(fā)部批準(zhǔn)而不是選購(gòu)部打算。－對(duì)制造過(guò)程的要求：讓員工有清楚的作業(yè)指引及具體的圖紙要遵照?qǐng)?zhí)行呀。不管什么緣由造成產(chǎn)品不合格都應(yīng)當(dāng)留記錄檢討緣由。對(duì)無(wú)法檢驗(yàn)結(jié)果的工作過(guò)程尤其要把握得精細(xì)。制造過(guò)程使用各種標(biāo)記和標(biāo)識(shí)讓大家清楚、不出錯(cuò)。修理效勞時(shí)對(duì)客戶的財(cái)產(chǎn)不行損壞否則要留記錄檢討緣由。物料和產(chǎn)品在存放和運(yùn)送過(guò)程存放和運(yùn)送部門要規(guī)定保護(hù)措施以免損壞。－對(duì)測(cè)試設(shè)備的要求：只有一個(gè)字就是要：“準(zhǔn)”所以應(yīng)當(dāng)定期檢查設(shè)備的準(zhǔn)確性。并留下校準(zhǔn)證明。7.1-7.6你會(huì)對(duì)健之星目前的做法有什么改善建議？〔和你工作相關(guān)的〕第五局部：ISO9000〔8.1-8.55〕：我們?yōu)槭裁匆鰴z查？由于我們要：要證明我們到達(dá)了工作要求和目標(biāo)。要查找顧客對(duì)我們的產(chǎn)品和效勞還有哪些不滿足。要查找在哪里還可以做得更好。我們要做的三項(xiàng)檢查：要檢查顧客對(duì)我們的產(chǎn)品還有哪些不滿足?！彩袌?chǎng)部效勞部營(yíng)銷部〕每年至少兩次由內(nèi)審員做內(nèi)審找出不合格項(xiàng)?！步≈枪镜膬?nèi)審員〕檢查物料和產(chǎn)品的質(zhì)量〔和功能〕做檢查?！材愫蜋z驗(yàn)崗位〕對(duì)不合格的處理：工作結(jié)果達(dá)不到要求就是不合格。不合格處理就是要實(shí)行措施挽回它的壞影響或彌補(bǔ)損失。每個(gè)部門都有不合格的定義和處理規(guī)定。不合格的處理結(jié)果要留下記錄作為統(tǒng)計(jì)分析的資料。統(tǒng)計(jì)分析要求：進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析我們會(huì)覺(jué)察規(guī)律作為工作改善的重點(diǎn)。每個(gè)部門都會(huì)對(duì)哪些工作和結(jié)果需要統(tǒng)計(jì)分析有規(guī)定。我們最根本的責(zé)任是做好記錄為統(tǒng)計(jì)分析供給資料。4.統(tǒng)計(jì)分析判定相關(guān)責(zé)任人，增加責(zé)任心，提高操作技能。5.能更好的起到事前預(yù)防作用。訂正措施要求：8.3只是告知我們對(duì)不合格要如何處理。這里是說(shuō)我們還要拿出措施保證不再次發(fā)生同樣的錯(cuò)誤〔不合格〕所以我們首先必需找到錯(cuò)誤的緣由在哪里。然后定措施把“病因”消退。這才叫作“訂正措施”。同樣我們要把這種措施做記錄作為工作改善記錄。留意是提出措施就是要規(guī)定人、時(shí)間、做什么事。假設(shè)同樣的錯(cuò)誤又發(fā)生了證明我們的訂正措施無(wú)效。就要重定訂正措施了。請(qǐng)你寫(xiě)下：〔請(qǐng)你舉一個(gè)工作或生活中的實(shí)際例子說(shuō)明什么是訂正措施？〕第六篇:我上面都懂了接下來(lái)我要干什么？(本頁(yè)上交)請(qǐng)你完成個(gè)三工程作為你本次培訓(xùn)的考核和對(duì)工作的責(zé)任：先請(qǐng)你把你的名字和崗位寫(xiě)下來(lái)：我的名字是： 我是 部門的員工職位是： 工程一是：請(qǐng)你去看《健之星公司質(zhì)量治理手冊(cè)》 〔共20分〕然后填下面的問(wèn)題：我在 月 日看了《健之星公司質(zhì)量治理手冊(cè)》 〔2分〕我認(rèn)為《手冊(cè)》中有至少以下的6項(xiàng)內(nèi)容和我的工作相關(guān)：第章第頁(yè),標(biāo)題或內(nèi)容是 第章第頁(yè),標(biāo)題或內(nèi)容是 第章第頁(yè),標(biāo)題或內(nèi)容是 第章第頁(yè),標(biāo)題或內(nèi)容是 第章第頁(yè),標(biāo)題或內(nèi)容是 第章第頁(yè),標(biāo)題或內(nèi)容是 ISO90005的內(nèi)容集中寫(xiě)出來(lái)： 〔每條8分共40分〕你覺(jué)得對(duì)文件最重要的要求是什么？你覺(jué)得對(duì)于你的部門哪些工作的職責(zé)和權(quán)限不夠清楚？你認(rèn)為自己的崗位需要哪些勝任條件？〔哪些學(xué)問(wèn)和技能〕7.1-7.6你會(huì)對(duì)健之星目前的做法有什么改善建議？〔和你工作相關(guān)的〕請(qǐng)你舉一個(gè)工作或生活中的實(shí)際例子說(shuō)明什么是訂正措施？〔請(qǐng)你把這5個(gè)內(nèi)容另外寫(xiě)在一張A4紙上 但不準(zhǔn)超過(guò)一頁(yè)紙〕工程三是：去看你的部門的工作文件〔部門作業(yè)程序和指引〕完成下面的表格：〔5840〕(本頁(yè)上交)我對(duì)部門的文件提出以下的改善意見(jiàn)：文件名字：《 》你覺(jué)得不適合的具體內(nèi)容或緣由：〔3分〕請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的修改建議〔而不是“期望寫(xiě)得好一點(diǎn)”之類的要求〕〔5分〕文件名字：《 》你覺(jué)得不適合的具體內(nèi)容或緣由：〔3分〕請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的修改建議〔而不是“期望該得好一點(diǎn)”之類的要求〕〔5分〕文件名字：《 》你覺(jué)得不適合的具體內(nèi)容或緣由：〔3分〕請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的修改建議〔而不是“期望該得好一點(diǎn)”之類的要求〕〔5分〕文件名字：《 》你覺(jué)得不適合的具體內(nèi)容或緣由：〔3分〕請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的