實(shí)訓(xùn)專周工作手冊(物流)

PAGEPAGE4綜合性實(shí)訓(xùn)工作手冊（專周實(shí)訓(xùn)）系別:工商管理與房地產(chǎn)學(xué)院專業(yè):物流管理年級班級:083-1、2、3指導(dǎo)教師：袁蘋、何欣、鄒寒羽、李婭莉、蘇武20要求與說明1、綜合性實(shí)訓(xùn)指學(xué)生學(xué)完一門或一定課程后應(yīng)用所學(xué)知識和技能積累而進(jìn)行的綜合性、開放性的實(shí)踐訓(xùn)練，如課程設(shè)計、綜合技能訓(xùn)練等。一般以實(shí)訓(xùn)專周形式完成，凡此類綜合性實(shí)訓(xùn)，由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師分班級填寫此工作手冊。2、綜合性實(shí)訓(xùn)課程（項(xiàng)目）應(yīng)嚴(yán)格在教學(xué)計劃規(guī)定的學(xué)期進(jìn)行，每次實(shí)訓(xùn)前必須制訂具體運(yùn)行計劃，于正式實(shí)訓(xùn)前1周經(jīng)系教學(xué)責(zé)任人審查后交教務(wù)處審核執(zhí)行（詳見本工作手冊有關(guān)部分）。3、綜合性實(shí)訓(xùn)課程（項(xiàng)目）必須有規(guī)范實(shí)訓(xùn)大綱，大綱應(yīng)進(jìn)入專業(yè)人才培養(yǎng)方案大綱集。4、指導(dǎo)綜合性實(shí)訓(xùn)的教師應(yīng)提前落實(shí)好實(shí)訓(xùn)場所、所需設(shè)施設(shè)備及材料，認(rèn)真寫備教案，教案一般應(yīng)按每半天一個教案書寫（教案格式按有關(guān)要求，實(shí)訓(xùn)前交系教學(xué)責(zé)任人審核，實(shí)訓(xùn)結(jié)束交系存檔）。5、各系、各專業(yè)應(yīng)做好實(shí)訓(xùn)過程記錄加強(qiáng)對綜合性實(shí)訓(xùn)的管理，確保實(shí)訓(xùn)效果（詳見本工作手冊有關(guān)部分）。6、參加綜合性實(shí)訓(xùn)的學(xué)生每人應(yīng)按項(xiàng)目分實(shí)訓(xùn)周提交綜合性實(shí)訓(xùn)報告。7、實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，各系應(yīng)收齊學(xué)生《綜合性實(shí)訓(xùn)報告》，指導(dǎo)教師認(rèn)真批改后連同收集到的學(xué)生主要實(shí)訓(xùn)成果（如課程設(shè)計作品等），留各系存檔。8、實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)考核情況評定學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績，登記記分冊；同時，各專業(yè)應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)（填寫本工作手冊有關(guān)部分），《記分冊》和《綜合性實(shí)訓(xùn)工作手冊》在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)交教務(wù)處存檔。綜合性實(shí)訓(xùn)運(yùn)行計劃表系別工商管理與房地產(chǎn)學(xué)院班級物流083-1、2、3人數(shù)62、60、62指導(dǎo)教師袁蘋實(shí)訓(xùn)時間第8周總學(xué)時28實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目市場營銷實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)目的通過這次專周實(shí)訓(xùn)，掌握物流企業(yè)市場調(diào)查問卷的設(shè)計的方法；掌握物流企業(yè)的目標(biāo)市場選擇和市場定位策劃方法；掌握物流客戶需求分析、購買行為分析、購買決策過程分析和競爭者分析的方法；掌握物流企業(yè)品牌策劃的思路和方法；掌握物流企業(yè)的7PS組合中分銷渠道設(shè)計和促銷中人員推銷的方法和技巧并能進(jìn)行公關(guān)活動的策劃。理解營銷策劃書的內(nèi)容和框架。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求要求學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)大綱的要求，在網(wǎng)上查詢資料，結(jié)合上課所學(xué)的知識完成物流客戶分析，調(diào)查問卷設(shè)計，為某物流公司進(jìn)行市場細(xì)分及選擇有效的目標(biāo)市場與定位策劃，物流企業(yè)品牌策劃，物流企業(yè)分銷渠道情景模擬，人員推銷模擬，公關(guān)活動方案設(shè)計，物流服務(wù)的規(guī)范化服務(wù)流程設(shè)計等任務(wù)。實(shí)訓(xùn)考核方式要求學(xué)生上交各實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的作業(yè)、記錄。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師對每組學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行檢查，根據(jù)出勤、合作情況、創(chuàng)新性給出具體考核成績。協(xié)助指導(dǎo)的教師及分工實(shí)訓(xùn)專周負(fù)責(zé)老師：袁蘋實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師：何欣、鄒寒羽、李婭莉、蘇武實(shí)訓(xùn)管理老師：李群芳、黃煉實(shí)訓(xùn)考核組老師：袁蘋實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及運(yùn)行安排物流管理專業(yè)08級1、2、3班專周實(shí)訓(xùn)具體安排表星期內(nèi)容時間星期一星期二星期三星期四星期五1-2節(jié)物流083-1/2/3班在實(shí)訓(xùn)室接受實(shí)訓(xùn)任務(wù)，進(jìn)行物流企業(yè)客戶服務(wù)規(guī)范化實(shí)訓(xùn).（寫出前臺接待員的服務(wù)流程及注意事項(xiàng)可以下來在寢室或?qū)嵱?xùn)室完成完成）。地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室304（袁蘋）2班實(shí)訓(xùn)室407（鄒寒羽）3班實(shí)訓(xùn)室309（何欣）物流083-1/2/3班在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行調(diào)查問卷設(shè)計第一部分：設(shè)計倉儲企業(yè)服務(wù)需求調(diào)查問卷地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室314（蘇武）2班實(shí)訓(xùn)室407（田京）3班實(shí)訓(xùn)室304（何欣）物流083-1/2/3班進(jìn)行為某物流公司進(jìn)行市場細(xì)分及選擇有效的目標(biāo)市場與定位實(shí)訓(xùn)第一部分：寫出某物流企業(yè)的目標(biāo)市場及市場定位策劃方案地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室302（袁蘋）2班實(shí)訓(xùn)室314（鄒寒羽）3班實(shí)訓(xùn)室304（蘇武）物流083-1/2/3班進(jìn)行物流企業(yè)品牌策劃第二部分：模擬企業(yè)的品牌策劃方案；地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室403（袁蘋）2班實(shí)訓(xùn)室407（鄒寒羽）3班實(shí)訓(xùn)室304（李婭莉）物流083-1/2/3班在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行人員推銷模擬第二部分:設(shè)計人員推銷工具，探討人員推銷的技巧（約見技巧，介紹技巧，拒絕技巧，成交技巧）地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室403（蘇武）2班實(shí)訓(xùn)室407（鄒寒羽）3班實(shí)訓(xùn)室304（田京）3-4節(jié)物流083-1/2/3班在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行物流客戶分析第一部分：1.寫出案例情境、分析過程及結(jié)論2.針對某一物流企業(yè)及其競爭者作SWOT分析地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室302（袁蘋）2班實(shí)訓(xùn)室407（田京）3班實(shí)訓(xùn)室309（李婭莉）物流083-1/2/3班在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行調(diào)查問卷設(shè)計第二部分：設(shè)計倉儲企業(yè)服務(wù)需求調(diào)查問卷地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室314（蘇武）2班實(shí)訓(xùn)室407（鄒寒羽）3班實(shí)訓(xùn)室309（何欣）物流083-1/2/3班進(jìn)行為某物流公司進(jìn)行市場細(xì)分及選擇有效的目標(biāo)市場與定位實(shí)訓(xùn)第二部分：寫出某物流企業(yè)的目標(biāo)市場及市場定位策劃方案地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室302（袁蘋）2班實(shí)訓(xùn)室314（鄒寒羽）3班實(shí)訓(xùn)室309（蘇武）物流083-1/2/3班在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行物流企業(yè)分銷渠道情景模擬第一部分:設(shè)計模擬物流企業(yè)的分銷渠道并制定管理方案地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室403（袁蘋）2班實(shí)訓(xùn)室407（鄒寒羽）3班實(shí)訓(xùn)室304（李婭莉）物流083-1/2/3班在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行公關(guān)活動方案設(shè)計：寫一份物流企業(yè)的公關(guān)活動策劃方案地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室403（袁蘋）2班實(shí)訓(xùn)室407（鄒寒羽）3班實(shí)訓(xùn)室304（蘇武）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及運(yùn)行安排物流管理專業(yè)08級1、2、3班專周實(shí)訓(xùn)具體安排表星期內(nèi)容時間星期一星期二星期三星期四星期五5-6節(jié)物流083-1/2班在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行物流客戶分析第二部分：1.寫出案例情境、分析過程及結(jié)論2.針對某一物流企業(yè)及其競爭者作SWOT分析地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室314（袁蘋）2班實(shí)訓(xùn)室309（鄒寒羽）物流083-1/2/3班進(jìn)行物流企業(yè)品牌策劃第一部分：模擬企業(yè)的品牌策劃方案；地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室302（袁蘋）2班實(shí)訓(xùn)室314（田京）3班實(shí)訓(xùn)室309（蘇武）物流083-1/2/3班在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行物流企業(yè)分銷渠道情景模擬第二部分:設(shè)計模擬物流企業(yè)的分銷渠道并制定管理方案地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室403（袁蘋）2班實(shí)訓(xùn)室407（鄒寒羽）3班實(shí)訓(xùn)室304（田京）7-8節(jié)物流083-3班在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行物流客戶分析第二部分：1.寫出案例情境、分析過程及結(jié)論2.針對某一物流企業(yè)及其競爭者作SWOT分析地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：3班實(shí)訓(xùn)室407（何欣）物流083-1/2/3班在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行人員推銷模擬第一部分:設(shè)計人員推銷工具，探討人員推銷的技巧（約見技巧，介紹技巧，拒絕技巧，成交技巧）地點(diǎn)、指導(dǎo)老師：1班實(shí)訓(xùn)室403（袁蘋）2班實(shí)訓(xùn)室407（鄒寒羽）3班實(shí)訓(xùn)室304（田京）審核意見系主任簽字：年月日教務(wù)處長簽字：年月日注：此計劃于正式實(shí)訓(xùn)前1周經(jīng)系教學(xué)責(zé)任人審查后交教務(wù)處審核執(zhí)行。綜合性實(shí)訓(xùn)過程記錄表日期主