




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1
AdvertisingandPublicrelations
Chapter152一、什么是公共關系1、公共關系(publicrelations,簡稱公關“PR〞)是一項側重于個體或團體與其他群體(稱之為公眾)之間為了培養(yǎng)相互好感而建立良性關系和進行溝通的管理職能。
Chapter15
PublicralationsBuildinggoodrelationswiththecompany’svariouspublicsbyobtainingfavorablepublicity,buildingupagoodcorporateimage,andhandingorheadingorheadingoffunfavorablerumors,stories,andevents.32、其主要職能:
Mainfunctions:是經(jīng)營企業(yè)的聲譽并協(xié)助公眾形成對企業(yè)的一致認同。1.Pressrelationsorpressagency2.Publicpublicity3.Productaffairs4.Lobbying5.Investorralations6.Development43、公關活動的對象:或者說目標受眾,包括員工、顧客、持股人、競爭對手、供貨商、和其他社會機構,或僅僅是普普通通的消費者。這里包括內(nèi)部公眾和外部公眾。3,
publicrelationstargets
thetargetaudienceIncluding:employees,
customers,
shareholders,competitors,
suppliers,
andothersocial
institutions,
orjust
ordinaryconsumers.Thisincludes
internalpublicandexternalpublic.54、公共關系的目標就是改善公眾輿論,創(chuàng)造美譽,并為組織建立和保持令人滿意的聲望。良好的公共關系有助于形成長期良好的關系,是一個持久的過程,在關系營銷和整合傳播中扮演著重要的角色。4,
ThegoalofpublicrelationsToimprovepublicopinion,
tocreatea
reputation,
andfor
theorganizationtoestablishandmaintain
satisfactory
prestige.8Avtertisement9AvtertisementAnypaidformofnonpersonalpresentationandpromotionofideas,goods,orservicesbyanidentifiedsponsor101112131415161.Tevevision2.Theinternet3.Newspaper4.Directmail5.Magazines6.Radio7.outdoorMediumadvertisements17第二節(jié)、公共關系與廣告的區(qū)別和關系Thedifferencebetweenadvertisingandpublicrelations.1、廣告通過廣告主付費的媒介到達自己的受眾,公眾往往帶著疑心的眼光看待廣告,或干脆不予理會??尚哦群托湃味容^差。廣告中存在的缺乏,就需要公共關系等以其他的形式去彌補。Advertisingthrough
the
media
advertiserspay
to
theiraudience,
thepublic
oftentaketheir
suspicion
insighttoseetheadvertising,
orsimply
ignoreit.
Credibility
andtrust
ispoor.Shortcomings
ofadvertisements,
require
publicrelations
to
otherformsofreparation.182、由于廣告是經(jīng)過周密發(fā)布來獲得到達率和頻次的,而且通過付費控制群眾傳媒和輿論。而公關不如廣告精確,而且公關傳播活動往往難以掌控。2,
Advertising
is
carefully
released
to
reachandfrequency,
butalsothroughthe
massmedia
andpublicopinion
toachievetheirgoals.
Andpublicrelations
are’tpreciseliketheadvertisement
,
and
PR
activitiesareoften
difficulttocontrol.193、公關只能進行到某個程度,而且不能重復,而廣告能夠不斷重復。許多企業(yè)通過廣告再現(xiàn)自己的公關訊息。廣告與公關信息、新聞是相互結合的。
3,
publicrelations
canonly
toacertainextent,
but
cannotberepeated,
andtheadvertising
canbe
repeated.
Many
enterprisesachievetheirownpublicrelations
throughthe
representationofadvertising
Advertisingandpublicrelations
information,andthenews
are
combinedwitheachother.20CASE環(huán)境污染和惡化問題正引起世界各行各業(yè)的關切和重視。全球聞名的快餐王國麥當勞也積極、主動地參加了有益于環(huán)境保護的行列
Environmentalpollutionand
deterioration
is
causedworld
concernandattentionfromallwalksoflife.
Theworldfamous
fastfoodnation
McDonald's
alsoactively,actively
joined
theranksofthe
beneficialto
environmentalprotection2122許多企業(yè)面對環(huán)保問題,應付的方法不外乎是推、拖、拉,
但麥當勞沒有這樣做。它得罪不起消費者,不僅必須有所行動,而且要公開地做。為了平息抗議,它不得不尋求環(huán)保人士的協(xié)助。1990年8月,麥當勞和“環(huán)境防衛(wèi)基金會〞〔EDF〕簽署了
一項不尋常的協(xié)定。EDF是美國一個很進步的環(huán)保研究及宣傳機構。
Whenmanyenterprises
inthefaceof
environmentalproblems,
theyjustnotadmittheproblems,
butMcDonald's
doesnotdoso.
It
can'taffordtoconsumerslikethat.Inorderto
quelltheprotests,
it
hadtoseek
the
help
ofenvironmentalists.
InAugustof1990,
McDonald'sand
"theEnvironmentalDefenseFund"
(EDF)
signedanunusual
agreement.
EDFis
USA
a
veryprogressive
environmentalresearch
andpropaganda.麥當勞在面臨“環(huán)保危機〞的情況下,不等、不拖、不推,而以自己特有的敏感和強烈的企業(yè)信譽意識積極主動“出擊〞,通過與EDF攜手合作,從“減廢〞這一根本之道出發(fā),成功地在社會公眾中重塑了麥當勞的良好形象,創(chuàng)造了良好的社會氣氛和經(jīng)營環(huán)境McDonald's
inthefaceof
"environmental
crisis"
situation,
withtheirown
uniquesensitive
an
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 個人借款合同民間借貸
- 有關房屋出售委托合同年
- 湖北房屋租賃合同
- 租賃房屋合同協(xié)議書
- 消防工程專業(yè)分包工程合同
- 建筑施工發(fā)包合同
- 電器售后服務合同書
- 事業(yè)單位聘用合同文本
- 產(chǎn)品購銷合同的細節(jié)條款修訂書
- 重慶水利電力職業(yè)技術學院《建筑結構抗震設計實驗》2023-2024學年第二學期期末試卷
- GN汽車吊吊裝專項安全方案講義
- 初中歷史-《開元盛世 》教學課件設計
- 中小學心理健康教育指導綱要(教育部2012年修訂)
- 教育:創(chuàng)造無限可能
- 風電場工程強制性條文執(zhí)行計劃
- 茶葉的起源與發(fā)展
- 二年級下冊美術教案-第19課 剪窗花丨贛美版
- 人保理賠員試題車險查勘定損
- 羅姓姓氏源流和遷徙分布
- 發(fā)展經(jīng)濟學 馬工程課件 1.第一章 發(fā)展中國家與發(fā)展經(jīng)濟學
- GB/T 25775-2010焊接材料供貨技術條件產(chǎn)品類型、尺寸、公差和標志
評論
0/150
提交評論