譚木匠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

EE代梳緣 譚木匠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)籌劃書(shū)1010第三小組:組長(zhǎng)梅澎E----譚木匠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)籌劃書(shū)第三小組成員組長(zhǎng):0047〔產(chǎn)品籌劃主管〕0001〔品牌籌劃主管〕0005〔行銷(xiāo)籌劃主管〕0030〔銷(xiāo)售治理主管〕0098〔市場(chǎng)調(diào)研主管〕主要內(nèi)容簡(jiǎn)介1、梳子市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀2、企業(yè)簡(jiǎn)介〔包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀〕3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定4、針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略思路5、譚木匠的網(wǎng)絡(luò)品牌策略6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)：制造價(jià)值具體內(nèi)容一、梳子市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀〔一、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)根本狀況〔2003年〕依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查，2003年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)保持了快速的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，同時(shí)也消滅了一些耐人尋味和令人欣喜的變化。1、宏觀角度從宏觀的角度看，各數(shù)據(jù)根本上都保持了快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。其中網(wǎng)民數(shù)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)7950萬(wàn)、3089萬(wàn)；CN下注冊(cè)的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別到達(dá)了34萬(wàn)、59.6萬(wàn)。2、網(wǎng)民特征構(gòu)造在網(wǎng)民的特征構(gòu)造方面，男性、未婚、25歲以下、大專(zhuān)及以下、月收入在2000元以下(含無(wú)收入)網(wǎng)民的比例連續(xù)在網(wǎng)民各特征數(shù)據(jù)中占據(jù)相對(duì)主要地位60.4%、56.8%、52.9%、70.2%、77.6%，其中未婚、252000元以下(含無(wú)收入)上升；在職業(yè)方面，學(xué)生、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員仍舊是網(wǎng)民主體，比例分別為29.2%、13.7%，但兩者的比例和半年前相比均有所下降；在行業(yè)方面，制造業(yè)、教育業(yè)、公共治理和社會(huì)組織、IT業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)是網(wǎng)民的主要分布行業(yè)，比例分別到達(dá)12.8%、12.7%、12.4%、10.2%、7.9%。3、網(wǎng)民的上網(wǎng)行為2：00、3：00，網(wǎng)民上網(wǎng)比例分別為28.2%、28.2%，晚上的20：00、21：00到達(dá)一天中的最頂峰，網(wǎng)民上網(wǎng)比例分別為48.6%、47.8%13.44.010064.6%，但該比例和以往相比連續(xù)1.41.35.8封/4.1封/周，收到的垃圾郵件數(shù)和以往相比也呈削減趨勢(shì)，達(dá)7.9封/周；網(wǎng)民的上網(wǎng)目的主要是獵取信息和休閑消遣，比例值分別為46.2%32.2%，網(wǎng)民的上網(wǎng)目的連續(xù)多樣化。4、非網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法網(wǎng)民更高的期望和評(píng)價(jià)。從非網(wǎng)民的狀況看，其不上網(wǎng)的最主要緣由是“不懂電腦/網(wǎng)絡(luò)”，比例值為37.7%，其次是“沒(méi)有上網(wǎng)設(shè)備”，比例值為21.3%，再次是“覺(jué)得上網(wǎng)沒(méi)用”，比例值為14.8%，第四個(gè)主要緣由是“沒(méi)有時(shí)間上網(wǎng)”，比例值為14.3%，這和以往的調(diào)查結(jié)果相比略有差異；在將來(lái)7.4%的非網(wǎng)民表現(xiàn)了肯定的興趣，表示一年內(nèi)有可能上網(wǎng)，這在肯定程度上預(yù)示著將來(lái)我國(guó)網(wǎng)民可能的變化。(二)木梳行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)身的特點(diǎn)。1、文化悠久鄉(xiāng)土民間手工藝品常常有悠久的歷史,這種悠久是構(gòu)成鄉(xiāng)土民間工藝品魅力的根本要素之一。2、流行性流行需要利用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式，查找目標(biāo)顧客，準(zhǔn)確的品牌文化定位和很好的品牌傳播，從而形成一種時(shí)尚。3、現(xiàn)代感城市人從本性動(dòng)身還是留戀著田園鄉(xiāng)土,對(duì)傳統(tǒng)的民間工藝品也有著發(fā)自?xún)?nèi)心的寵愛(ài)；固然，在耳濡目染中習(xí)慣了的生存環(huán)境也造成了他們與生活在鄉(xiāng)村的人們不同的審美情趣。于是,傳統(tǒng)手藝加以轉(zhuǎn)變才能適應(yīng)這種需要。4、多樣化購(gòu)置方式。個(gè)方面進(jìn)展努力?！踩呈嶙有袠I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展?fàn)顩r〔傳統(tǒng)市場(chǎng)〕梳子，對(duì)人們來(lái)說(shuō)太生疏了，差不多可以歸結(jié)到最一般的日常消費(fèi)品中，與食鹽一樣，屑顧及。很多廠商認(rèn)為它太一般，太常見(jiàn)，很難挖掘市場(chǎng)價(jià)值；而且形體小，科技含量低，難以變化，利潤(rùn)太少。所以，梳子市場(chǎng)上難見(jiàn)精品，沒(méi)有響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?。牌，真正做成氣候了的?dāng)屬重慶萬(wàn)縣的“譚木匠”，他們通過(guò)全面的規(guī)劃，制定了“譚木匠”牌梳子的品牌營(yíng)銷(xiāo)方案，而且取得了很不錯(cuò)的成績(jī)。另外，在國(guó)內(nèi)，還有一些做的還可以的企業(yè)，主要是安徽涇縣，湖南衡陽(yáng)和江蘇常州。安徽涇縣盛產(chǎn)多種貴重木材,作為以自然木材為原料的木梳,始終是當(dāng)?shù)貧v史悠久的傳統(tǒng)〔十幾種辦了首屆梳子節(jié)，成立了梳子協(xié)會(huì)等等，將來(lái)的進(jìn)展不容小覷。營(yíng)銷(xiāo)上無(wú)多大創(chuàng)。競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更劇烈。〔四〕梳子行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況其量還在襁褓中。這有其本身行業(yè)的特點(diǎn)。從不同行業(yè)的顧客忠誠(chéng)來(lái)劃分，梳子充其量只能算潛在忠誠(chéng)，這與超值忠誠(chéng)行業(yè)〔航空業(yè)，計(jì)算機(jī)行業(yè)〕和便利忠誠(chéng)行業(yè)〔圖書(shū)出版等〕相比，不是特別適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，而且很難也沒(méi)多大必要。網(wǎng)站就是公布信息，產(chǎn)品宣傳，對(duì)于網(wǎng)站的建設(shè)與宣傳，以及網(wǎng)站維護(hù)都做得不是很多。少。綜上所述，梳子行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力量還未挖掘出來(lái)。二、企業(yè)簡(jiǎn)介〔包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀〕1993年，主要著眼于木制品的市場(chǎng)，間續(xù)開(kāi)發(fā)出木梳、角梳、工藝鏡、扇子系列、雕刻產(chǎn)品、桃木劍等上百種產(chǎn)品，其中，黃楊木梳為其主導(dǎo)產(chǎn)品。產(chǎn)品作為景點(diǎn)的特色產(chǎn)品和禮品，還有日常生活用品。各個(gè)年紀(jì)的女性消費(fèi)者?！白T木匠”品牌定位為古老、自然、精巧和奇特。經(jīng)過(guò)十幾年的進(jìn)展，已經(jīng)成為這一行業(yè)的主要的品牌。當(dāng)人們游三峽經(jīng)萬(wàn)縣時(shí)，60米的巨型廣告牌“譚木匠，梳子王”已把顧客吸引上岸，而且譚木匠的“梳子博物館”已成為三峽一景。1998200310300家，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)普及全國(guó)三十多個(gè)省、市、自治區(qū)，局部產(chǎn)品已銷(xiāo)往東南亞地區(qū)等海外市場(chǎng)。該公司已擁有自己的網(wǎng)站，功能還不是很完善，而且企業(yè)在真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上，根本的作用。三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定〔一〕網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可行性分析雖然從前面的分析中，梳子行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上，作為不是很大。但是，從各方面認(rèn)真分析，會(huì)得出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)乃大勢(shì)所趨。20037950CN34萬(wàn)、59.6萬(wàn)，從這可以看出，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展越來(lái)越快，企業(yè)等各種網(wǎng)站數(shù)也遞增，在這樣的形勢(shì)下，任何人和任何企業(yè)都無(wú)法逃脫。25歲以下、大專(zhuān)及以下、月收入在2000元以下(含無(wú)收入)網(wǎng)民的比例連續(xù)在網(wǎng)民各特征數(shù)據(jù)中占據(jù)相對(duì)主要地位56.8%、52.9%、70.2%、77.6%?？芍壳暗倪@種狀況隨著當(dāng)事者的年齡增長(zhǎng)，將會(huì)成為以后的消握將來(lái)的市場(chǎng)，有必要搞好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，固然必需有針對(duì)性。另外，男性在網(wǎng)民中占60.4%，這從某一方面也給我們啟發(fā)，對(duì)于梳子的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以不光從女性入手。再有，很多網(wǎng)民上網(wǎng)的主要目的是掃瞄信息，這可以為企業(yè)供給一個(gè)宣傳的平臺(tái)，而如何吸引這局部消費(fèi)者的眼光，還需深入分析消費(fèi)者尤其是網(wǎng)上消費(fèi)者的心理才行。最終，梳子，帶有很強(qiáng)的古典文化顏色，而這些在國(guó)外市場(chǎng)上擁有很大的潛力，提高在國(guó)外市場(chǎng)的知名度和開(kāi)拓海外市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以起很大作用?！捕匙T木匠進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必要性1在互聯(lián)網(wǎng)的興起以前，企業(yè)在與世界各地的客商進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)洽談時(shí)往往要專(zhuān)程來(lái)回千而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)了所謂的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的速度革命。對(duì)于譚木匠公司主營(yíng)的梳子等日用消費(fèi)品，更是要加快其產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)速度、靠快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額來(lái)增加企業(yè)的利潤(rùn)。2作為具有一般的根本功能的梳子，其銷(xiāo)售價(jià)格和利潤(rùn)都不會(huì)太高。即使作為禮品來(lái)贏得訴求，其利潤(rùn)也并非暴利。假照實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就可以縮短分銷(xiāo)環(huán)節(jié)，拓展銷(xiāo)售范圍，減絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是必要的。3盡管譚木匠在市場(chǎng)上面占有優(yōu)勢(shì)，但是目前木梳、鏡子等市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)峻。譚化的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以與顧客進(jìn)展良好的溝通，顧客可參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)，最終形成對(duì)譚木匠的長(zhǎng)久的忠誠(chéng)度?！踩匙T木匠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一般而言，企業(yè)進(jìn)入是為了獵取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，搶占競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，網(wǎng)木匠可以通過(guò)以下策略構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：1、加強(qiáng)與顧客的溝通，重視顧客的長(zhǎng)期價(jià)值80/208020。2、穩(wěn)定與合作伙伴的關(guān)系，構(gòu)建高效的顧客驅(qū)動(dòng)供給鏈譚木匠目前在大陸擁有300家連鎖店，假設(shè)依據(jù)傳統(tǒng)的聯(lián)系方式和其一一聯(lián)系，即會(huì)消耗作伙伴取得聯(lián)系，保證有效的溝通，針對(duì)市場(chǎng)的變化準(zhǔn)時(shí)的做出相應(yīng)的反響。3、穩(wěn)固譚木匠目前的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前在市場(chǎng)上，譚木匠品牌已經(jīng)成為了“中勢(shì)擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)當(dāng)中，進(jìn)一步穩(wěn)固自己的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位?！菜摹尘W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析一局部人；譚木匠梳子也是“情感載體附加值。1、目標(biāo)消費(fèi)者結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征，我們可以把消費(fèi)者定在25歲左右的年輕消費(fèi)者，可以送給父母、情人和朋友，消費(fèi)者又可以細(xì)分為學(xué)生版，年輕的上班一族，海外友人版。針對(duì)不同的特點(diǎn)，網(wǎng)頁(yè)共性化定制。另外，還有一個(gè)專(zhuān)業(yè)版，供給應(yīng)加盟商。2、細(xì)分市場(chǎng)與傳統(tǒng)市場(chǎng)略有不同，老年人市場(chǎng)和旅游景點(diǎn)目前不考慮。主要的細(xì)分市場(chǎng)有：首先是寬闊的學(xué)生市場(chǎng)。從CNNIC的統(tǒng)計(jì)中，學(xué)生人群的上網(wǎng)比率很高，而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于梳子都有偏愛(ài)?？梢裕ㄎ粸槎Y物〔朋友間互贈(zèng)的小禮品，男孩送給女朋友的等〕自己隨身必備品等。固然，對(duì)于這局部市場(chǎng)，在網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策略上，也會(huì)有很多講究，下面將具體表達(dá)。其次是年輕的上班一族，呈現(xiàn)女性的時(shí)尚魅力，給女朋友的最貼心的關(guān)心。包括女士，也有男士。還有就是寵愛(ài)中國(guó)文化的外國(guó)友人，對(duì)梳子的獨(dú)特中國(guó)文化有深厚的感情。四、針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略思路〔一〕針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思路學(xué)生〔主要是高中生、大學(xué)生市場(chǎng)〕的消費(fèi)力量不是很高，所以?xún)r(jià)格不能定的太高，主要中低檔，30元左右；致，制作獨(dú)特，產(chǎn)品主要用來(lái)送人或自己用，產(chǎn)品定位為小巧得意，童趣中不乏共性；產(chǎn)品為星座、生肖和偶像等外形；包裝可以突出把戲，顏色多樣。節(jié)日，進(jìn)展一些節(jié)日促銷(xiāo)，價(jià)格促銷(xiāo)，大事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)?？梢詫?duì)學(xué)生活動(dòng)進(jìn)展贊助，特別是女生文化活動(dòng)或者是傳統(tǒng)文化活動(dòng)，可以以其產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品，并同時(shí)宣傳自己的網(wǎng)站。BBSFAQ等；心情日記包括從在線溝通中摘錄的文章，以及其他相關(guān)的隨想等?！捕翅槍?duì)年輕上班一族的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思路這局部人更看重產(chǎn)品的品位、共性，對(duì)于價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)，不是很敏感，可以從產(chǎn)品的對(duì)職業(yè)女性的關(guān)愛(ài)和保護(hù)，給女性勞累過(guò)后的撫慰；所以，產(chǎn)品定位為關(guān)愛(ài)、品位、時(shí)尚、文化和安康。在宣傳上，宣傳對(duì)自我的疼惜，可以組建愛(ài)梳俱樂(lè)部，便于相互溝通心情和體會(huì)。對(duì)或者發(fā)送電子賀卡等形式。產(chǎn)品除開(kāi)一些根本材料用于自己用，比方直發(fā)梳、護(hù)發(fā)梳、雕刻梳等；在禮品系列推出禮盒系列，選材用上等的檀木〔黑檀、玉檀等盒可分為送給結(jié)婚的朋友的幸福、溫馨、吉利之梳，送給女朋友的公主梳等。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)上，主色調(diào)以藍(lán)色為主，給人一種安靜的感覺(jué)。主要包括分類(lèi)產(chǎn)品介紹及其中，提出有參考性的建議；梳友俱樂(lè)部主要是供給一個(gè)相互溝通的平臺(tái)?！踩翅槍?duì)國(guó)外市場(chǎng)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思路這局部人用梳子不光是看中其護(hù)發(fā)功能，更大局部的是看中它的保藏和裝飾功能，也有很多人用來(lái)送人；產(chǎn)品定位為古色古香，悠久的歷史，古老的文明，在包裝上，也要與產(chǎn)品定位全都。他們留意產(chǎn)品中的中國(guó)文化，對(duì)中國(guó)工藝的崇尚，所以在產(chǎn)品宣傳中，在這方面多做文章；至于價(jià)格，可以實(shí)行略高價(jià)策略。產(chǎn)品作為有用的不是很多，所以，應(yīng)當(dāng)留意產(chǎn)品本身的藝術(shù)和保藏價(jià)值，梳子在選材，造型，雕刻等工藝上堅(jiān)持精益求精，精雕細(xì)琢，可以把中國(guó)的龍鳳等象征附加到產(chǎn)品中去。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中，不光有中文版，還應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)英文、日語(yǔ)和韓語(yǔ)等語(yǔ)言，考慮到梳子的主要海外消費(fèi)者狀況，主要在東南亞、歐洲等地。網(wǎng)頁(yè)的主色調(diào)以咖啡色為主，這個(gè)頁(yè)面主要宣傳梳子的歷史文化，獨(dú)特的木梳工藝，在論壇里主要抒發(fā)一種戀梳情懷。五、譚木匠的網(wǎng)絡(luò)品牌策略〔一〕傳統(tǒng)市場(chǎng)的品牌定位和奇特。木梳。巴山蜀水的人對(duì)黃楊木梳的寵愛(ài)。歸真，回歸自然，同時(shí)也蘊(yùn)涵著綠色、環(huán)保安康的理念。精巧是指譚木匠的選材和做工講究，不光視覺(jué)美觀，對(duì)頭發(fā)也是保護(hù)周到。成為長(zhǎng)江旅游的游客必購(gòu)之物，也成為饋贈(zèng)親朋好友的很有品位的禮品?！捕尘W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的品牌定位〔國(guó)內(nèi)外。所以，特別是針對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)拓，將品牌定位為傳統(tǒng)、安康、精巧和共性?；Y(jié)合，不光對(duì)國(guó)人，對(duì)于外國(guó)人，是一個(gè)極好的賣(mài)點(diǎn)。安康不光表達(dá)在黃楊木上，更提倡一種對(duì)頭發(fā)的關(guān)愛(ài)和保護(hù)。精巧和共性的定位可以開(kāi)拓梳子作為裝飾品和保藏品的市場(chǎng)，以及與西方的共性想吻可以擁有一把獨(dú)一無(wú)二的梳子?！蔡貏e是出國(guó)的人解決你的問(wèn)題。〔三〕網(wǎng)上品牌的建設(shè)而是相互促進(jìn)的。加強(qiáng)消費(fèi)者的感受，使消費(fèi)者認(rèn)同。從品牌的屬性、利益、價(jià)值、文化、共性等方面，我們要把譚木匠打造成一把有用的，品等。牌共性，而共性的品牌大大推動(dòng)了市場(chǎng)的擴(kuò)展。譚木匠可以通過(guò)以下方式來(lái)建設(shè)其網(wǎng)絡(luò)品牌：1、突出品牌的文化顏色和民族鄉(xiāng)土顏色譚木匠的品牌名稱(chēng)，配以木工作坊勞作圖，極具中國(guó)傳統(tǒng)文化特色。木匠作為中國(guó)傳統(tǒng)字，符合中國(guó)傳統(tǒng)商號(hào)的取名習(xí)慣，念出來(lái)，就給人一種滄桑厚實(shí)的歷史感。同時(shí)，檀木在中國(guó)民間是吉利的象征物，有辟邪驅(qū)邪的功用著潛在購(gòu)置者，推動(dòng)了市場(chǎng)占有。從網(wǎng)站logo的共性化設(shè)計(jì)到網(wǎng)站頁(yè)面的顏色、風(fēng)格，都應(yīng)當(dāng)是較廣泛的向顧客宣傳譚木匠品牌的文化顏色，建立一種獨(dú)一無(wú)二的“木匠”文化。2、統(tǒng)一風(fēng)格，通過(guò)各種途徑建立濃烈的品牌文化譚木匠在全國(guó)統(tǒng)一推廣了設(shè)計(jì)的連鎖店裝潢風(fēng)格，裝潢以紅檀木色為標(biāo)準(zhǔn)色，具有沉著、古樸、傳統(tǒng)、自然的特質(zhì)，象征著活力、剛毅、喜慶和吉利，有力地加強(qiáng)并投射出品牌形象。而門(mén)外牌匾“千年木梳，萬(wàn)絲情緣格也應(yīng)當(dāng)同樣的表達(dá)在譚木匠的網(wǎng)絡(luò)品牌上。驗(yàn)的虛榮心。掛滿四壁的各式精巧小梳，給人置身于梳子小王國(guó)的感覺(jué)木匠”等門(mén)楣字樣的書(shū)寫(xiě)，店頭的全木包裝，店內(nèi)木質(zhì)展臺(tái)的精巧設(shè)計(jì)，全部的這些，樸實(shí)以著重的向消費(fèi)者突出這一方面。3、打造特色網(wǎng)絡(luò)品牌高要求的譚木匠企業(yè)文化以顧客為重，具有文化特色的品牌往往成為日常爭(zhēng)論中的公在。市場(chǎng)上缺少同質(zhì)的高檔次，高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)品牌是譚木匠生存的有利條件。譚木匠的形象傳播并不依靠傳統(tǒng)的群眾媒體的廣告轟炸可以通過(guò)自身網(wǎng)站或其他知名門(mén)戶網(wǎng)站的有限廣告來(lái)協(xié)作進(jìn)展宣傳的方式輕易占據(jù)有利位置，水到渠成地?cái)U(kuò)大知名度和影響力。六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)：制造價(jià)值〔一〕網(wǎng)站設(shè)計(jì)的總體思路從總體上來(lái)說(shuō)，首先是要建立起不同的針對(duì)性網(wǎng)站效果。在我們翻開(kāi)譚木匠網(wǎng)站的時(shí)候，譚木匠的網(wǎng)站登錄人數(shù)已經(jīng)到達(dá)14萬(wàn)人以上。但是假設(shè)的也是不必要的。因此首先重要的是對(duì)目標(biāo)網(wǎng)站用戶的需要進(jìn)展分析，然后建立起適合不同的用戶群體需要的網(wǎng)站功能構(gòu)造，才是成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根底。在針對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度上來(lái)說(shuō)，要向消費(fèi)者硬式推銷(xiāo)產(chǎn)品或效勞，相反的要吸引他們。消費(fèi)者期望能掃瞄網(wǎng)站時(shí)自種適度原則也是譚木匠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)留意的。網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)前面所說(shuō)的對(duì)消費(fèi)者的細(xì)分為根底。以學(xué)生網(wǎng)站的設(shè)計(jì)為例，在著肯定要用多么動(dòng)感的flash作為首頁(yè)，但是必需重視的是應(yīng)當(dāng)能夠更為貼近學(xué)生的喜好。，由于學(xué)生購(gòu)置群體往往期望能夠在這個(gè)網(wǎng)業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。譚木匠利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠到達(dá)的兩個(gè)目標(biāo)在于品和品牌在消費(fèi)者心目中的形象。當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)時(shí)機(jī)。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，企業(yè)主要是需要通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站讓消費(fèi)者了解更多的產(chǎn)品和品牌形能夠建立起對(duì)整個(gè)譚木匠品牌更高的忠誠(chéng)度的消費(fèi)者支持。同時(shí)，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際應(yīng)用上來(lái)說(shuō)，譚木匠的網(wǎng)站還沒(méi)有真正發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售上的功能，譚木匠的網(wǎng)站本身沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的功能，據(jù)我們的了解，在其他的B2C類(lèi)型的網(wǎng)站上，也沒(méi)有建立起相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售構(gòu)造。這對(duì)于開(kāi)發(fā)譚木匠的市場(chǎng)是相當(dāng)不利的?！捕尘唧w的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略：1總的產(chǎn)品策略思想譚木匠的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的總思想是建立產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)的連接Prosumptio計(jì)，為顧客供給一種定制化的產(chǎn)品和效勞。最重要的策略變革是從以產(chǎn)品為中心過(guò)渡到以消費(fèi)者為中心冊(cè)用戶，然后依據(jù)用戶的實(shí)際需要〔給自己購(gòu)置梳子，當(dāng)梳子作為禮品還是要定制梳子等〕的護(hù)發(fā)信息。產(chǎn)品層次以及具體實(shí)施策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品層次可以分為五層，具體地說(shuō)來(lái)，也就是：共性化需求，滿足顧客。承諾，在網(wǎng)上各大商城進(jìn)展注冊(cè)，進(jìn)展多項(xiàng)認(rèn)證，建設(shè)網(wǎng)上品牌。另外，在式樣和包裝上，設(shè)計(jì)不同式樣，而且依據(jù)顧客要求，進(jìn)展不同的包裝，固然，式樣和包裝要遵循標(biāo)準(zhǔn)化、共性進(jìn)展注冊(cè)，而且在網(wǎng)站等各種場(chǎng)合，都要進(jìn)展宣傳，固然，在這個(gè)統(tǒng)一的商標(biāo)下，也可以進(jìn)展上自己的名字，生日或者一段祝福的話等等。以借此收集相關(guān)信息。上，這些要使網(wǎng)上市場(chǎng)和網(wǎng)下市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)，具體的操作問(wèn)題將在效勞策略中論述。在潛在產(chǎn)品層次，是除了梳子之外，還可以為顧客供給諸如包裝，共性化書(shū)簽，卡片，以及安康學(xué)問(wèn)等附加的產(chǎn)品，使顧客賣(mài)到的不光只是一把一般的梳子。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)打算行版的產(chǎn)品，充分調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者前來(lái)參與的樂(lè)觀性。要，然后馬上進(jìn)展設(shè)計(jì)等，在各個(gè)過(guò)程中，都與顧客保持親熱的聯(lián)系以節(jié)約本錢(qián)。些拍賣(mài)網(wǎng)站上進(jìn)展拍賣(mài)，目的是提高產(chǎn)品的知名度。2總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效勞策略思想中體會(huì)到輕松、放心和開(kāi)心。通過(guò)網(wǎng)站供給全面的效勞。網(wǎng)站可以供給應(yīng)消費(fèi)者充分的售后效勞支持，比方FAQ和BBS論壇的設(shè)置，讓消費(fèi)者能夠準(zhǔn)時(shí)的供給關(guān)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，我們?cè)诰W(wǎng)站上設(shè)置我的譚木匠欄目，實(shí)際上就是為消費(fèi)者供給共性化的效勞。效勞層次以及具體實(shí)施策略接觸到了解全過(guò)程。Winzard效勞，而對(duì)于老顧客，則可以直接進(jìn)入定制的頁(yè)面，只要輸入用戶名，就可以進(jìn)入自己的頁(yè)面；另外，為了讓顧客進(jìn)展參考，我們推出每月銷(xiāo)量排行榜，并有其他網(wǎng)友的評(píng)論等，便于購(gòu)置。解決問(wèn)題主要是供給一些技術(shù)論壇和FAQ等，也可以讓顧客自己參與進(jìn)來(lái)與其他顧客之間溝通獲得幫助，對(duì)于特別的問(wèn)題，可以邀請(qǐng)公司員工參與。接觸可以定期舉辦一些活動(dòng)，邀請(qǐng)局部網(wǎng)友參與，增加企業(yè)與顧客之間的接觸，同時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)局部的定制化，也是顧客接觸的一種方式。來(lái)說(shuō)，不是很必要，不過(guò)，可以讓顧客局部了解，邀請(qǐng)顧客參觀工廠等，可以加強(qiáng)聯(lián)系，還有允許顧客進(jìn)展訂單查詢(xún)，也是顧客所關(guān)心的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效勞〔共性化效勞〕化和定制化的效勞，讓顧客參與，并做到透亮，讓顧客了解全過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品效勞〔售前、售中和售后〕簡(jiǎn)潔地說(shuō)，售前效勞主要是一些信息效勞，可以通過(guò)自己網(wǎng)站，其他一些網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)，相關(guān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站等進(jìn)展宣傳，還有，也不能無(wú)視傳統(tǒng)市場(chǎng)的關(guān)心宣傳。，而且配送可以與當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)賣(mài)店聯(lián)系，或者將效勞外包。售后效勞主要是一些產(chǎn)品支持和技術(shù)效勞，以及一些增值效勞。通過(guò)在線BBS，郵件列表的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上效勞，同時(shí)與人工效勞相結(jié)合，配備一些專(zhuān)業(yè)人士特地負(fù)責(zé)相關(guān)事宜。網(wǎng)站設(shè)計(jì)括技術(shù)方面的FA〔這是適時(shí)更的，依據(jù)用戶查看的次數(shù)自動(dòng)調(diào)整，BB，