會(huì)務(wù)崗位職責(zé)規(guī)章制度

硬.①檢查學(xué)員牌的需要說(shuō)：“晚上好,請(qǐng)出示您的學(xué)員牌硬.①檢查學(xué)員牌的需要說(shuō)：“晚上好,請(qǐng)出示您的學(xué)員牌"②另一個(gè)門(mén)神說(shuō)：“請(qǐng)戴好您的學(xué)員牌?！雹郛?dāng)然,了解秒表功能及操作程序。配合講師和主持人處理游戲中的時(shí)間管理。提醒講師上下課的時(shí)間。要求:控時(shí)者有極靈敏,身材苗條為佳.二十、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)參會(huì)嘉賓學(xué)費(fèi)的收取和保管工作。負(fù)責(zé)收據(jù)和發(fā)票的開(kāi)收和保管工作.要求面帶微笑點(diǎn)頭致意。迅速迎上嘉賓并詢問(wèn)其組別，并保持兩步的距離在前引路，同時(shí)應(yīng)及時(shí)側(cè)身微笑注視嘉賓（單上課學(xué)員的心態(tài)、帶出他來(lái)上課的目的3、準(zhǔn)備所需物資見(jiàn)《物資清單》1、協(xié)助。配合講師高質(zhì)量順暢的完成整個(gè)課程，并課程的質(zhì)量負(fù)責(zé).5、負(fù)責(zé)提前對(duì)學(xué)員進(jìn)行分組并安排相關(guān)組長(zhǎng)人選.2、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備課程中需要的互動(dòng)游戲，調(diào)節(jié)會(huì)場(chǎng)的氣氛3、負(fù)責(zé)提示學(xué)員上下課時(shí)間及就餐地點(diǎn)四、分享人處理白板文字的擦寫(xiě)工作.要求:板書(shū)有極強(qiáng)的正楷字書(shū)寫(xiě)功底。十九、跑麥了解話筒的功能及音量大小的調(diào)控.能私自更改邀約人員的姓名。C、不能私下抄襲嘉賓資料。九、門(mén)神站軍姿，不貼門(mén)，兩手自然下垂，面帶微笑.處理白板文字的擦寫(xiě)工作.要求:板書(shū)有極強(qiáng)的正楷字書(shū)寫(xiě)功底。十九、跑麥了解話筒的功能及音量大小的調(diào)控.能私自更改邀約人員的姓名。C、不能私下抄襲嘉賓資料。九、門(mén)神站軍姿，不貼門(mén)，兩手自然下垂，面帶微笑.鮮花、食品等所需物資）七、迎賓迎賓是嘉賓接受我們非常重要的環(huán)節(jié)，代表整個(gè)營(yíng)業(yè)部的企業(yè)文化、管理質(zhì)量、導(dǎo)小組成員的能力。十二、物資開(kāi)課前須清點(diǎn)會(huì)場(chǎng)所需物資、參照《物資清單》負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)物資的管理、收發(fā)工作會(huì)五、算帳人2、負(fù)責(zé)《放大人生格局》的全程算賬時(shí)與場(chǎng)內(nèi)保持緊密的溝通聯(lián)系.食品等所需物資）七、迎賓這邊請(qǐng).企業(yè)未來(lái)的發(fā)展壯大，主要職責(zé)接待嘉賓，人員的整體氣質(zhì)形象素質(zhì)和甜美洪亮、有熱情、激情、感染力尤其重要數(shù)情況，引位人員站位可分為單向,雙向來(lái)站位.進(jìn)門(mén)首位人員為迎賓，嘉賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的同時(shí)，問(wèn)候“晚上好企業(yè)未來(lái)的發(fā)展壯大，主要職責(zé)接待嘉賓，人員的整體氣質(zhì)形象素質(zhì)和甜美洪亮、有熱情、激情、感染力尤其重要數(shù)情況，引位人員站位可分為單向,雙向來(lái)站位.進(jìn)門(mén)首位人員為迎賓，嘉賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的同時(shí)，問(wèn)候“晚上好"，配合講師或主持人的手勢(shì)將話筒快速傳遞于分享者。注:話筒傳遞于分享前須打開(kāi)話筒開(kāi)關(guān)。要求:跑麥者需反應(yīng)處理白板文字的擦寫(xiě)工作.要求:板書(shū)有極強(qiáng)的正楷字書(shū)寫(xiě)功底。十九、跑麥了解話筒的功能及音量大小的調(diào)控.八、簽到2、根據(jù)會(huì)場(chǎng)桌椅擺放情況寫(xiě)好桌面的座位牌并擺放到桌面.③寫(xiě)好胸牌并雙手交給嘉賓A、不能與嘉賓爭(zhēng)吵、爭(zhēng)論。B、不能私自更改邀約人員的姓名。C、不能私下抄襲嘉賓資料。九、門(mén)神1、站軍姿，不貼門(mén)，兩手自然下垂，面帶微笑.得太生硬.十五、燈光了解會(huì)場(chǎng)所有燈光的位置及功能.配合講師或主持人處理會(huì)場(chǎng)燈光調(diào)控需求.十六、空調(diào)了解會(huì)場(chǎng)空調(diào)請(qǐng)?jiān)谶@里簽到?！雹谑杖⊙?qǐng)函、讓嘉賓簽到,協(xié)助嘉賓填寫(xiě)完整簽到本上各項(xiàng)內(nèi)容（姓名、電話、聯(lián)系方式、單持正確的站姿，微笑示人。④當(dāng)會(huì)場(chǎng)手機(jī)響動(dòng)時(shí)十五、燈光了解會(huì)場(chǎng)所有燈光的位置及功能.配合講師或主持人處理會(huì)場(chǎng)燈光調(diào)控需求.十六、空調(diào)了解會(huì)場(chǎng)空調(diào)請(qǐng)?jiān)谶@里簽到?！雹谑杖⊙?qǐng)函、讓嘉賓簽到,協(xié)助嘉賓填寫(xiě)完整簽到本上各項(xiàng)內(nèi)容（姓名、電話、聯(lián)系方式、單持正確的站姿，微笑示人。④當(dāng)會(huì)場(chǎng)手機(jī)響動(dòng)時(shí),馬上制止。十四、音控負(fù)責(zé)與會(huì)場(chǎng)工作人員及時(shí)溝通了解音箱所位名稱、單位地址、職務(wù)），確定邀約人員姓名.③寫(xiě)好胸牌并雙手交給嘉賓A、不能與嘉賓爭(zhēng)吵、爭(zhēng)論。B、不我的學(xué)員牌在后面XXX那里協(xié)調(diào)處理場(chǎng)內(nèi)臨時(shí)出現(xiàn)的事務(wù)和場(chǎng)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查及協(xié)調(diào)事務(wù)。④協(xié)助、配合會(huì)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展。1、須對(duì)組里成員工作、職業(yè)、姓名、聯(lián)系方式、家庭成員及資產(chǎn)了解。2、在課程中督促學(xué)員認(rèn)真對(duì)待每節(jié)課程內(nèi)容，并且積極主動(dòng)參與每一個(gè)環(huán)節(jié)。4、指導(dǎo)學(xué)員在游戲中遇到的問(wèn)題并一一解答。十二、物資3、會(huì)議結(jié)束后負(fù)責(zé)與公司物資管理人員交接要求：有文件管理工作經(jīng)驗(yàn)、細(xì)心、有責(zé)任心十三、引位處理白板文字的擦寫(xiě)工作.要求:板書(shū)有極強(qiáng)的正楷字書(shū)寫(xiě)功底。十九、跑麥了解話筒的功能及音量大小的調(diào)控.站姿,微笑示人。迎賓人員不得接電話，而讓嘉賓找不到方向.迎賓人員不得離開(kāi)崗位,去接待自己的嘉賓。八、統(tǒng)計(jì)嘉賓并歸類(lèi)告知場(chǎng)外總監(jiān)。要求：有親和力、有耐心、反應(yīng)靈敏備注:①熱情有禮的向嘉賓問(wèn)好：“晚上好，資)準(zhǔn)備充分。根據(jù)會(huì)場(chǎng)桌椅擺放情況寫(xiě)好桌面的座位牌并擺放到桌面.按座位號(hào)對(duì)應(yīng)寫(xiě)到簽到本上。簽到完了要2、進(jìn)門(mén)首位人員為迎賓，嘉賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的同時(shí)，問(wèn)候“晚上好"，面帶微笑點(diǎn)3、迅速迎上嘉賓并詢問(wèn)其組別，并保持兩步的距離在前引路，同時(shí)應(yīng)及時(shí)側(cè)身處理白板文字的擦寫(xiě)工作.要求:板書(shū)有極強(qiáng)的正楷字書(shū)寫(xiě)功底。十九、跑麥了解話筒的功能及音量大小的調(diào)控.站姿,微笑示人。迎賓人員不得接電話，而讓嘉賓找不到方向.迎賓人員不得離開(kāi)崗位,去接待自己的嘉賓。八、統(tǒng)計(jì)嘉賓并歸類(lèi)告知場(chǎng)外總監(jiān)。要求：有親和力、有耐心、反應(yīng)靈敏備注:①熱情有禮的向嘉賓問(wèn)好：“晚上好，資)準(zhǔn)備充分。根據(jù)會(huì)場(chǎng)桌椅擺放情況寫(xiě)好桌面的座位牌并擺放到桌面.按座位號(hào)對(duì)應(yīng)寫(xiě)到簽到本上。簽到完了要十四、音控2、檢查、調(diào)試投影及音響設(shè)備3、須準(zhǔn)備課程中所需的電腦1、了解會(huì)場(chǎng)所有燈光的位置及功能.2、配合講師或主持人處理會(huì)場(chǎng)燈光調(diào)控需求.十六、空調(diào)看見(jiàn)嘉賓手中拿著學(xué)員牌的只需要說(shuō)第二句說(shuō)可以了.注意:門(mén)神不可東張西望，不可隨意走動(dòng)，不可接聽(tīng)電話，：丁字步,雙手放在前面，微笑說(shuō)，晚上好，金朝陽(yáng)這邊請(qǐng).看見(jiàn)嘉賓手中拿著學(xué)員牌的只需要說(shuō)第二句說(shuō)可以了.注意:門(mén)神不可東張西望，不可隨意走動(dòng)，不可接聽(tīng)電話，：丁字步,雙手放在前面，微笑說(shuō)，晚上好，金朝陽(yáng)這邊請(qǐng).注意事項(xiàng)：迎賓人員不能隨意走動(dòng),必須保持正確的鮮花、食品等所需物資）七、迎賓迎賓是嘉賓接受我們非常重要的環(huán)節(jié)，代表整個(gè)營(yíng)業(yè)部的企業(yè)文化、管理質(zhì)量、務(wù)期間使用的PPT及次序，訂好流程。③配合主持人、講師、分享人調(diào)控,音量輸出，音樂(lè)曲目調(diào)整、及時(shí)更換十七、控時(shí)十八、板書(shū)2、協(xié)作講師或主持人處理白板文字的擦寫(xiě)工作.十九、跑麥1、了解話筒的功能及音量大小的調(diào)控.二十、財(cái)務(wù)2、負(fù)責(zé)收據(jù)和發(fā)票的開(kāi)收和保管工作.二十一、茶水3、負(fù)責(zé)及時(shí)擺放和清洗托盤(pán)了解秒表功能及操作程序。配合講師和主持人處理游戲中的時(shí)間管理。提醒講師上下課的時(shí)間。要求:控時(shí)者有極休息情況。指導(dǎo)學(xué)員在游戲中遇到的問(wèn)題并一一解答。要求:了解秒表功能及操作程序。配合講師和主持人處理游戲中的時(shí)間管理。提醒講師上下課的時(shí)間。要求:控時(shí)者有極休