工作服管理制度范本（2篇）

第19頁共19頁工作服管?理制度范?本一、?員工著裝?要求1?、所有員?工必須按?照公司規(guī)?定著裝，?保持良好?的精神風(fēng)?貌，樹立?良好的公?司形象。?2、所?有員工工?作時(shí)間必?須著公司?統(tǒng)一發(fā)放?的工作服?；注意儀?容儀表，?穿著整潔?、得體、?大方。?3、工作?時(shí)間必須?佩戴公司?統(tǒng)一發(fā)放?的工作牌?。4、?著工作服?時(shí)，應(yīng)搭?配與工作?服顏色、?款式得當(dāng)?的襪子和?鞋類；鞋?應(yīng)保持清?潔光亮，?無破損并?符合工作?要求；在?工作場(chǎng)所?不得赤腳?、不得穿?拖鞋、拖?鞋式?jīng)鲂?等。5?、工作服?應(yīng)經(jīng)常換?洗，不得?出現(xiàn)掉扣?、錯(cuò)扣、?脫線現(xiàn)象?。二、?人員變動(dòng)?：調(diào)出、?辭職、開?除者的制?服管理規(guī)?定1、?新員工入?職，試用?期滿后方?可配備制?服，如有?特殊情況?需在試用?期內(nèi)著制?服的，制?服的使用?期限從領(lǐng)?用之日算?起；2?、員工辭?職、除名?或開除，?配發(fā)制服?一律交還?，由部門?經(jīng)理驗(yàn)收?合格后，?在《員工?離職手續(xù)?辦理表》?上簽字，?方可辦理?有關(guān)手續(xù)?.如員工?離職未交?還者，應(yīng)?按原價(jià)賠?償；3?、新入職?人員試用?期滿后，?盡可能穿?用庫管處?存放交回?服裝，若?穿著不合?體者，由?部門經(jīng)理?提出，待?總經(jīng)理批?準(zhǔn)后，方?能重新制?作。三?、制服發(fā)?放、換洗?1、建?立《員工?工服臺(tái)賬?》，領(lǐng)取?時(shí)填寫《?工服領(lǐng)用?登記表》?并由員工?本人確認(rèn)?簽字；?2、每位?員工配備?____?套夏裝、?____?套冬裝，?領(lǐng)取時(shí)按?原價(jià)交付?押金，工?作滿__?__年后?退還押金?；未滿_?___年?離職者，?根據(jù)本制?度第四條?進(jìn)行相應(yīng)?賠償，未?滿___?_年離職?者，收取?成本費(fèi)的?____?%費(fèi)用。?3、員?工制服不?得由他人?代領(lǐng)；?四、制服?、工作牌?報(bào)損處理?1、領(lǐng)?取的新制?服在一年?內(nèi)因個(gè)人?原因無法?使用的，?按原價(jià)賠?償；2?、制服丟?失者，按?原價(jià)格賠?償；3?、每位員?工配備_?___個(gè)?工作牌，?工作牌丟?失者按_?___元?進(jìn)行賠償?4、其?余未盡事?宜由部門?經(jīng)理根據(jù)?制服破損?原因、程?度等情況?上報(bào)總經(jīng)?理，按規(guī)?定酌情處?理。5?、員工上?班，必須?按規(guī)定統(tǒng)?一著裝。?未按規(guī)定?著裝者罰?款___?_元/次?。6、?各部門經(jīng)?理應(yīng)對(duì)員?工制服穿?著進(jìn)行檢?查，監(jiān)督?，對(duì)衣著?不整，穿?臟漬制服?上崗，影?響公司形?象等行為?的員工按?公司有關(guān)?規(guī)定進(jìn)行?處罰。?總經(jīng)辦宣?一、工?資考核（?如實(shí)施，?目前所有?技術(shù)員基?本工資全?部下調(diào)_?___元?）___?_所有技?術(shù)人員工?資由基本?工資+技?能工資+?工作量構(gòu)?成。2?.技術(shù)員?技能分初?級(jí)，中一?級(jí)，中二?級(jí)，高級(jí)?。新員工?（技術(shù)員?）進(jìn)入公?司統(tǒng)一為?____?只有__?__元基?本工資，?一個(gè)月以?后可提出?申請(qǐng)，經(jīng)?考核合格?可升為初?級(jí)，中一?級(jí)，中二?級(jí)，高級(jí)?，每升一?級(jí)工資遞?加___?_元。?3.工作?量指派工?單和回訪?單，一張?派工單_?___元?，一張回?訪單__?__元。?4.技?術(shù)人員每?月考核包?括《售后?部技術(shù)人?員行為規(guī)?范考核》?詳見下面?考核細(xì)節(jié)?。如有違?返視情況?扣相分值?，并與工?資掛勾。?二、獎(jiǎng)?懲制度?1.技術(shù)?人員經(jīng)常?跟客戶面?對(duì)面接觸?，有很多?銷售機(jī)會(huì)?，為提搞?技術(shù)人員?銷售興趣?，所以實(shí)?行技術(shù)銷?售提成。?具體方案?待定。?2.技術(shù)?人員回訪?、售后過?程中，應(yīng)?該及時(shí)發(fā)?現(xiàn)客戶需?要，對(duì)客?戶一些采?購(gòu)信息應(yīng)?及時(shí)告訴?公司經(jīng)理?，對(duì)有重?大信息提?供者公司?并順利重?標(biāo)的銷售?項(xiàng)目給于?一定獎(jiǎng)歷?，具體以?實(shí)際情況?而定。?3.售后?人員因服?務(wù)態(tài)度或?其它原因?導(dǎo)制客戶?投訴的，?扣考核分?值___?_分，情?節(jié)嚴(yán)重的?處罰款。?三、出?差補(bǔ)貼?1.技術(shù)?人員下鄉(xiāng)?鎮(zhèn)維護(hù)或?工程__?__時(shí)間?超過__?__小時(shí)?算是出差?。2.?出差期間?，如客戶?未報(bào)銷差?旅、吃住?等出差必?要經(jīng)費(fèi)的?情況下，?公司憑單?據(jù)報(bào)銷所?產(chǎn)生的經(jīng)?費(fèi)。3?.出差期?間享受一?天___?_元的生?活補(bǔ)助。?四、回?訪制度?1.售后?服務(wù)實(shí)行?回訪制度?，對(duì)購(gòu)買?公司的產(chǎn)?品的單位?實(shí)行定期?回訪制度?，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的?單位客戶?理論上講?____?天內(nèi)回訪?一次。并?做好回訪?記錄。?2.購(gòu)買?公司產(chǎn)品?的個(gè)人用?戶，如_?___個(gè)?月內(nèi)沒有?上門服務(wù)?過。由售?后部主管?電話回訪?，并做好?回訪記錄?。五、?技術(shù)人員?配備1?.售后部?配備包括?主管在內(nèi)?的___?_名技術(shù)?員和__?__名送?貨員。?2.送貨?員（可以?是學(xué)徒）?，其職責(zé)?是：給縣?城內(nèi)各單?位送貨，?給技術(shù)員?或工程_?___人?員提供?后勤支持?、整理售?后部倉(cāng)庫?、保持倉(cāng)?庫清潔、?保障售后?部倉(cāng)庫和?維修室的?器具有序?擺放。?六、售后?人員考勤?制度1?.售后人?員除法定?節(jié)假日外?每個(gè)月可?休___?_天，（?原則上是?周六周未?休息）全?勤___?_天。?2.售后?人員加班?時(shí)間超過?____?小時(shí)按加?班計(jì)算。?3.如?遇特殊情?況，公司?可按排加?班。4?.可以調(diào)?休，沒有?特殊情況?，連休不?超過__?__天。?一個(gè)月休?息時(shí)間不?超過__?__天，?超過__?__天算?是請(qǐng)假。?5.技?術(shù)人員要?休息需提?前一天給?部門主管?口頭通知?，經(jīng)同意?方可休息?。6.?技術(shù)人員?請(qǐng)假需提?前一天給?部門主管?口頭通知?，超過_?___天?（包括_?___天?）應(yīng)以書?面請(qǐng)假條?，超過_?___天?（包括_?___天?）需經(jīng)公?司經(jīng)理簽?字同意。?7.技?術(shù)人員須?按作習(xí)時(shí)?間出勤，?無故缺勤?算逛工。?無故遲到?（沒給部?門主管或?管理人員?說明的）?____?小時(shí)扣發(fā)?半天工資?，遲到_?___小?時(shí)算逛工?。逛工扣?發(fā)___?_倍公資?。七、?例會(huì)和培?訓(xùn)__?__公司?每月會(huì)按?排例會(huì)一?次，會(huì)議?主要對(duì)技?術(shù)人員的?工作、業(yè)?務(wù)技能、?服務(wù)水平?進(jìn)行總結(jié)?。__?__公司?每月例會(huì)?可能會(huì)按?排培訓(xùn)，?培訓(xùn)方式?分內(nèi)部培?訓(xùn)或外聘?專家。培?訓(xùn)內(nèi)容為?公司新產(chǎn)?3.對(duì)?客戶提出?的每一個(gè)?問題必須?認(rèn)真、耐?心作出合?理的回答?和解釋，?對(duì)涉及公?司利益或?商業(yè)__?__的問?題應(yīng)委婉?絕拒回答?。4.?在接到派?單時(shí)，應(yīng)?在___?_分鐘內(nèi)?準(zhǔn)備充分?，縣城內(nèi)?____?分鐘內(nèi)到?達(dá)服務(wù)單?位或地點(diǎn)?。鄉(xiāng)鎮(zhèn)在?____?個(gè)工作日?內(nèi)應(yīng)做出?按排。?5.售后?人員到達(dá)?現(xiàn)場(chǎng)后，?應(yīng)先詢問?客戶設(shè)備?故障的詳?細(xì)情況，?對(duì)需要收?費(fèi)的項(xiàng)目?或服務(wù)要?當(dāng)面給客?戶講清楚?，客戶同?意后方可?進(jìn)行維修?。6.?如需對(duì)磁?盤或其它?存儲(chǔ)設(shè)備?進(jìn)行格試?化操作時(shí)?應(yīng)征詢客?戶同意，?并提醒客?戶這樣做?的后果，?如有重要?文件請(qǐng)備?份。對(duì)于?一些行業(yè)?軟件如沒?把握，一?般不要求?對(duì)軟件進(jìn)?行刪除卸?載，如客?戶同意可?適當(dāng)考慮?，但必須?說明后果?。7.?對(duì)于公司?出售的在?保修期內(nèi)?的商品在?節(jié)約成本?的前提下?，應(yīng)無條?件給客戶?提出解決?方案，并?及時(shí)實(shí)施?。保修范?圍外的商?品或部件?應(yīng)告知客?戶是否收?費(fèi)，待費(fèi)?用到帳后?及時(shí)維修?或更換部?件。8?.售后人?員需要下?鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)?時(shí)應(yīng)提前?詢問客戶?設(shè)備的說?細(xì)情況，?并將所需?物品準(zhǔn)備?充分。如?是單位客?戶，到達(dá)?后應(yīng)對(duì)該?單位所有?本公司出?售的商品?進(jìn)行維護(hù)?和保養(yǎng)，?并由使用?人簽字確?認(rèn)。9?.對(duì)于因?售后人員?操作不當(dāng)?而造成客?戶物件損?壞的，由?當(dāng)事人自?行陪償。?如客戶因?此而投訴?，情節(jié)嚴(yán)?重的罰款?____?元。1?0.售后?人員在接?到工司派?單后不得?推委扯皮?，無條件?執(zhí)行區(qū)域?主管以及?公司有關(guān)?利益為目?標(biāo)的售后?服務(wù)指示?。維修?績(jī)效1?）以服務(wù)?單為依據(jù)?，將服務(wù)?人員維修?數(shù)量進(jìn)行?計(jì)算，周?期為每月?統(tǒng)計(jì)一次?。要求維?修技術(shù)人?員認(rèn)真填?寫報(bào)修單?，務(wù)必真?實(shí)，定期?抽查，如?有不實(shí)雙?倍扣除，?并給予相?應(yīng)懲罰。?一定要做?到，有出?必有單，?有單必有?結(jié)果。?2）以服?務(wù)單為依?據(jù)，將服?務(wù)人員外?出維修故?障分為_?___個(gè)?等級(jí)，系?統(tǒng)軟件方?面故障_?___元?/單，打?印機(jī)，復(fù)?印機(jī)，硬?件方面故?障___?_元/單?，網(wǎng)絡(luò)方?面___?_元/單?2、客?戶滿意度?績(jī)效通?過電話回?訪、平時(shí)?客戶報(bào)修?反應(yīng)負(fù)責(zé)?維修人員?的態(tài)度進(jìn)?行考核，?周期為每?月一次。?對(duì)服務(wù)人?員每月的?維修客戶?進(jìn)行電?話回訪，?客戶滿意?度綜合統(tǒng)?計(jì)為非常?滿意、滿?意、不滿?意三個(gè)等?級(jí)，分?jǐn)?shù)?可分別為?100、?80、0?。___?_分人員?將罰取該?單費(fèi)用。?二、獎(jiǎng)?金提成?1、維修?配件收費(fèi)?績(jī)效服?務(wù)人員，?服務(wù)時(shí)涉?及到配件?，外設(shè)，?耗材類如?鍵盤、鼠?標(biāo)、紙、?粉之類，?收取一定?費(fèi)用，按?照純利潤(rùn)?的比例（?____?%）進(jìn)行?提成。?2、銷售?績(jī)效服?務(wù)人員每?銷售一臺(tái)?機(jī)器，打?印機(jī)等，?按成本價(jià)?，超出成?本部分歸?個(gè)人所有?。服務(wù)人?員單獨(dú)開?發(fā)新的單?位用戶，?與我司答?成服務(wù)協(xié)?議的，可?按照該服?務(wù)費(fèi)用的?____?%給予獎(jiǎng)?勵(lì)績(jī)效?面談考?評(píng)者對(duì)被?考評(píng)者的?工作績(jī)效?進(jìn)行總結(jié)?，并根據(jù)?被考評(píng)者?有待改進(jìn)?的地方，?提出改進(jìn)?、提高的?期望與措?施，同時(shí)?共同制定?下期的績(jī)?效目標(biāo)。?（二）?績(jī)效結(jié)果?運(yùn)用1.?薪酬調(diào)整?技術(shù)研?發(fā)人員工?資與績(jī)效?考核結(jié)果?直接掛鉤?，具體有?以下標(biāo)準(zhǔn)?。①年?度績(jī)效考?核得分在?____?分以上的?，薪資等?級(jí)上調(diào)兩?個(gè)等級(jí)，?但不超過?本職位薪?資等級(jí)的?上限。?②年度績(jī)?效考核得?分在__?__分到?____?分（含）?的，薪資?等級(jí)上調(diào)?一個(gè)等級(jí)?，但不超?過本職位?薪資等級(jí)?的上限。?③年度?績(jī)效考核?得分在_?___分?到___?_分（含?）的，薪?資等級(jí)不?變；④?年度績(jī)效?考核得分?在___?_分以下?的，薪資?等級(jí)降一?個(gè)等級(jí)，?但不低于?本職位薪?資等級(jí)的?下限。?2.培訓(xùn)?年度績(jī)?效考核得?分在__?__分（?含）以上?的員工，?有資格享?受公司安?排的提升?培訓(xùn)。年?度績(jī)效考?核得分在?____?分（含）?以上的員?工，可以?申請(qǐng)相關(guān)?培訓(xùn)，經(jīng)?人力資源?部批準(zhǔn)后?參加。年?度績(jī)效考?核得分在?____?分（含）?以下的員?工，必須?參加由公?司安排的?適職培訓(xùn)?。六、?技術(shù)人員?考核指標(biāo)?明細(xì)表（?自評(píng)表）?考核要素?及權(quán)重考?核要點(diǎn)評(píng)?估結(jié)果自?評(píng)考核?小組最終?得分工?作態(tài)度（?____?分）考勤?（___?_分）?遲到早退?一次扣一?分，兩次?以上該項(xiàng)?不得分?自律性（?____?分）遵?守企業(yè)規(guī)?章制度，?聽從領(lǐng)導(dǎo)?工作上的?安排主?動(dòng)性（_?___分?）無須督?促，自覺?完成份內(nèi)?的工作責(zé)?任心（_?___分?）任勞任?怨，努力?做好本職?工作協(xié)?作性（_?___分?）積極主?動(dòng)地與他?人合作，?共同有效?地完成工?作工作?業(yè)績(jī)（_?___分?）設(shè)備保?養(yǎng)情況（?____?分）保養(yǎng)?無計(jì)劃、?無檢查驗(yàn)?收每次扣?____?分，不到?位每處扣?____?分，由于?保養(yǎng)不到?位造成設(shè)?備故障甚?至機(jī)損事?故的，視?情節(jié)嚴(yán)重?，扣__?__分?設(shè)備點(diǎn)檢?情況（_?___分?）點(diǎn)檢不?到位每次?扣___?_分，由?于點(diǎn)檢不?到位造成?設(shè)備故障?甚至機(jī)損?事故的，?視情節(jié)嚴(yán)?重，扣_?___分?機(jī)容機(jī)?貌情況（?____?分）1?.衛(wèi)生清?理不及時(shí)?，設(shè)備衛(wèi)?生狀況較?極差，每?次扣__?__分；?2.重?要傳動(dòng)部?位有積煤?不及時(shí)清?理的，每?次扣__?__分；?電腦技?術(shù)員通常?是指在電?腦公司負(fù)?責(zé)技術(shù)方?面的人，?是一個(gè)集?電腦組裝?與維護(hù)、?軟件__?__、售?后服務(wù)一?體的職位?，又稱技?術(shù)支持工?程師電?腦技術(shù)員?除了系統(tǒng)?軟件__?__之外?還要掌握?一般的家?庭和企業(yè)?網(wǎng)絡(luò)的組?裝和設(shè)置?，以及相?關(guān)的硬件?設(shè)置和連?接，還有?電腦的常?見問題檢?修、故障?排除~還?要對(duì)oa?（外設(shè)，?打印機(jī)這?方面占比?例較大）?，網(wǎng)絡(luò)工?程，監(jiān)控?____?等有一定?的知識(shí)。?1崗位職?責(zé)本職?工作：確?保計(jì)算機(jī)?軟硬件及?相關(guān)設(shè)備?的正常運(yùn)?行，并進(jìn)?行技術(shù)改?進(jìn).1?、計(jì)算機(jī)?軟硬件及?相關(guān)設(shè)備?的日常維?護(hù)和保養(yǎng)?，并確保?其正常運(yùn)?行.2?、計(jì)算機(jī)?軟硬件及?相關(guān)設(shè)備?的維修配?件的采購(gòu)?.3、?收集和分?析各部門?的信息化?需求，并?提出解決?方案.?4、進(jìn)行?計(jì)算機(jī)及?其應(yīng)用的?技術(shù)改進(jìn)?.5、?計(jì)算機(jī)軟?硬件及相?關(guān)設(shè)備的?維修.?6、保持?計(jì)算機(jī)軟?硬件及相?關(guān)設(shè)備的?正常使用?秩序，并?監(jiān)督檢查?.7、?對(duì)公司的?電子信息?安全情況?進(jìn)行監(jiān)督?檢查.?8、計(jì)算?機(jī)軟硬件?及相關(guān)設(shè)?備的操作?培訓(xùn).2?主要工作?內(nèi)容電?腦軟件_?___維?護(hù)：操作?系統(tǒng)__?__，維?護(hù)，常見?問題解決?方案，病?毒查殺，?一些專業(yè)?常見軟件?的___?_使用?電腦硬件?維修技術(shù)?：電腦硬?件故障判?斷維修，?筆記本硬?件故障判?斷維修，?網(wǎng)絡(luò)管理?技術(shù)：網(wǎng)?絡(luò)組建，?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?。網(wǎng)吧技?術(shù)。安?全防護(hù)技?術(shù)：黑客?攻擊防護(hù)?技術(shù)，防?病毒技術(shù)?及企業(yè)單?位安全方?案。oa?辦公技術(shù)?：打印機(jī)?復(fù)印件掃?描儀等常?見辦公設(shè)?備的__?__調(diào)試?與維護(hù)總?之，技術(shù)?員是個(gè)技?術(shù)含量比?較高的職?業(yè)。電?腦公司技?術(shù)總監(jiān)工?作崗位職?責(zé)一、?接待客戶?，并進(jìn)行?產(chǎn)品的介?紹及銷售?。二、?做好客戶?的業(yè)務(wù)辦?理和上門?服務(wù)工作?。三、?計(jì)算機(jī)軟?硬件及相?關(guān)設(shè)備的?維修。?四、對(duì)計(jì)?算機(jī)軟硬?件及相關(guān)?設(shè)備進(jìn)行?日常維護(hù)?和保養(yǎng)，?并確保其?正常運(yùn)行?。五、?對(duì)技術(shù)人?員、業(yè)務(wù)?員進(jìn)行工?作指導(dǎo)。?六、做?好與其它?工作人員?的溝通、?協(xié)凋和配?合。七?、做好公?司環(huán)境衛(wèi)?生的打掃?和維持，?自覺節(jié)約?用水用電?，自覺進(jìn)?行公司產(chǎn)?品、交通?工具和其?它物資的?偷、盜、?搶、火災(zāi)?等安全防?范。電腦?公司技術(shù)?員工作崗?位職責(zé)?一、接待?客戶，并?進(jìn)行產(chǎn)品?的介紹及?銷售。?二、做好?客戶的業(yè)?務(wù)辦理和?上門服務(wù)?工作。?三、計(jì)算?機(jī)軟硬件?及相關(guān)設(shè)?備的維修?。四、?對(duì)計(jì)算機(jī)?軟硬件及?相關(guān)設(shè)備?進(jìn)行日常?維護(hù)和保?養(yǎng)，并確?保其正常?運(yùn)行。?五、做好?與其它工?作人員的?溝通、協(xié)?調(diào)和配合?。六、?做好公司?環(huán)境衛(wèi)生?的打掃和?維持，自?覺節(jié)約用?水用電，?自覺進(jìn)行?公司產(chǎn)品?、交通工?具和其它?物資的偷?、盜、搶?、火災(zāi)等?安全防范?。電腦公?司辦公室?兼財(cái)務(wù)管?理人員工?作崗位職?責(zé)一、?接待客戶?，并進(jìn)行?產(chǎn)品的介?紹及銷售?。二、?做好公司?____?接聽，及?時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)?工作進(jìn)行?安排，如?遇特殊事?情及時(shí)向?經(jīng)理匯報(bào)?。三、?做好公司?產(chǎn)品的進(jìn)?庫和出庫?的登記和?管理。?四、做好?公司財(cái)務(wù)?賬務(wù)的登?記和管理?，定期不?定期向經(jīng)?理匯報(bào)財(cái)?務(wù)狀況。?五、做?好與其它?工作人員?的溝通、?協(xié)調(diào)和配?合。六?、做好公?司環(huán)境衛(wèi)?生的打掃?和維持，?自覺節(jié)約?用水用電?，自覺進(jìn)?行公司產(chǎn)?品、交通?工具和其?它物資的?偷、盜、?搶、火災(zāi)?等安全防?范。電?腦公司業(yè)?務(wù)員工作?崗位職責(zé)?一、接?待客戶，?并進(jìn)行產(chǎn)?品的介紹?及銷售。?二、做?好客戶的?業(yè)務(wù)辦理?和上門服?務(wù)工作。?三、計(jì)?算機(jī)軟硬?件及相關(guān)?設(shè)備的維?修。四?、對(duì)計(jì)算?機(jī)軟硬件?及相關(guān)設(shè)?備進(jìn)行日?常維護(hù)和?保養(yǎng)，并?確保其正?常運(yùn)行。?五、做?好與其它?工作人員?的溝通、?協(xié)調(diào)和配?合。六?、做好公?司環(huán)境衛(wèi)?生的打掃?和維持，?自覺節(jié)約?用水用電?，自覺進(jìn)?行公司產(chǎn)?品、交通?工具和其?它物資的?偷、盜、?搶、火災(zāi)?等安全防?范。電?腦部副主?管崗位職?責(zé)1、?人員方面?：對(duì)員工?的管理及?人員工作?調(diào)節(jié)；?2、倉(cāng)庫?管理方面?：對(duì)區(qū)域?倉(cāng)庫的分?配及商品?堆放要求?；3、?營(yíng)運(yùn)方面?：對(duì)每日?營(yíng)運(yùn)中出?現(xiàn)問題的?解決，商?品促銷的?管理；?4、商品?管理方面?：對(duì)各類?商品的庫?存控制及?訂單終審?，出樣商?品的質(zhì)量?保質(zhì)期檢?查；5?、市場(chǎng)分?析方面：?對(duì)商品的?調(diào)查分析?作出應(yīng)變?；6、?銷售分析?方面：對(duì)?日銷售量?的對(duì)比分?析、歸類?及單品的?銷售分析?；工作?流程：?1、檢查?各區(qū)域商?品的出樣?美觀度、?飽滿度、?衛(wèi)生狀態(tài)?、通道暢?通方面；?2、對(duì)?商品的庫?存量做到?心中有數(shù)?3、對(duì)?訂單的定?制，根據(jù)?庫存量及?銷售情況?；4、?考核營(yíng)運(yùn)?人員對(duì)商?品的熟悉?程度，處?理營(yíng)業(yè)中?出現(xiàn)的種?種問題；?5、供?貨商，客?戶單位來?往賬目及?店面營(yíng)運(yùn)?賬目的處?理。6?、新品的?新贈(zèng)，對(duì)?本課商品?的市場(chǎng)對(duì)?比熟悉，?并報(bào)上級(jí)?；7、?部門人員?日常工作?安排和調(diào)?節(jié)；8?、對(duì)店面?商品結(jié)構(gòu)?，根據(jù)季?節(jié)和銷售?情況變化?作出合理?的調(diào)整，?9、對(duì)?新品的引?進(jìn)提出自?己合理的?看法1?0、營(yíng)運(yùn)?結(jié)束的檢?查，為第?二天營(yíng)運(yùn)?做準(zhǔn)備；?11、?按時(shí)匯報(bào)?本部門銷?售情況，?月指標(biāo)，?年指標(biāo)完?成情況?12、對(duì)?特殊商品?或銷售有?壓力或庫?存有壓力?商品的提?出并拿出?解決方案?；13?、對(duì)技術(shù)?人員售后?做好跟蹤?和回訪工?作14?、應(yīng)時(shí)刻?注意保持?自己良好?的職業(yè)形?象，做到?心平氣和?、以理服?人。電?腦部課員?崗位職責(zé)?1、以?熱情的態(tài)?度對(duì)待本?職工作，?對(duì)待顧客?與同事；?2、對(duì)?于本職工?作應(yīng)勤懇?、努力、?負(fù)責(zé)、恪?盡職守；?3、定?崗定位，?不扎堆閑?聊，不說?笑打罵，?不搶購(gòu)快?訊商品；?4、心?態(tài)要好，?要有基本?的穩(wěn)定性?與主動(dòng)性?；5、?具有很強(qiáng)?的自學(xué)能?力和不斷?完善與更?新商品知?識(shí)的技能?6、認(rèn)?真做好銷?售工作（?在銷售工?作中隨時(shí)?處理和解?決問題）?；7、?對(duì)商品的?出樣、搭?配、團(tuán)購(gòu)?、促銷的?見解及完?成；8?、對(duì)工作?中所遇到?的問題及?顧客所反?映的及時(shí)?登記在便?簽紙上；?9、檢?查商品陳?列情況，?有無缺貨?及補(bǔ)貨情?況（檢查?商品價(jià)格?標(biāo)簽和商?品是否對(duì)?應(yīng)，是否?遺漏，價(jià)?格標(biāo)簽或?有未貼條?碼的商品?。特價(jià)牌?是否醒目?）；1?0、保持?本區(qū)域貨?架衛(wèi)生，?商品、貨?架上要保?持無灰塵?，保持地?面整潔，?通道暢通?無堆積物?；11?、要了解?本區(qū)域商?品擺放位?置，庫存?擺放位置?有個(gè)大概?了解，到?倉(cāng)庫取貨?時(shí)基本不?出錯(cuò)；?12、及?時(shí)解決負(fù)?庫存，對(duì)?商品滯銷?提出合理?的解決措?施；懂得?先進(jìn)先出?的原則；?13、?與對(duì)班做?好各項(xiàng)交?接班工作?、做好日?結(jié)報(bào)表。?14、?應(yīng)時(shí)刻注?意保持自?己良好的?職業(yè)形象?，做到心?平氣和、?以理服人??？?jī)效?考核1.?出勤率?各級(jí)別銷?售根據(jù)級(jí)?別任務(wù)完?成業(yè)績(jī)。?提成點(diǎn)數(shù)?按回款達(dá)?成率劃為?：___?_%--?____?%，無績(jī)?效獎(jiǎng)金和?提成_?___%?--__?__%，?績(jī)效獎(jiǎng)金?（0.8?）+提成?（0.5?）___?_%--?____?%，績(jī)效?獎(jiǎng)金（1?.0）+?提成（0?.8）_?___%?--__?__%，?績(jī)效獎(jiǎng)金?（1.0?）+提成?（1.0?）世紀(jì)?風(fēng)大咖們?：為了?維護(hù)群內(nèi)?秩序，出?以下規(guī)定?。3/不?得在群內(nèi)?吵架，一?經(jīng)發(fā)生雙?方踢群處?理，群內(nèi)?相互添加?好友要征?得對(duì)方好?友同意方?可?！?世紀(jì)風(fēng)體?驗(yàn)群群規(guī)?】1.?群內(nèi)私下?加人遭對(duì)?方投訴的?踢群處理?。2.?____?群除管理?員外，其?他人不得?拉人進(jìn)群?（包括退?群的）。?3.意?見有分歧?時(shí)勿加評(píng)?判勿生惡?念，看到?對(duì)方初心??；畛鰝€(gè)?人的__?__力。?4.不?準(zhǔn)在群內(nèi)?做廣告。?除非特殊?情況征的?管理員同?意。如做?廣告，紅?包最低?____?個(gè)___?_元/次?解決。希?各知照。?【世紀(jì)?風(fēng)體驗(yàn)群?目的】?1.為了?回饋老客?戶（不定?時(shí)發(fā)放禮?品）2.?發(fā)布新產(chǎn)?品（讓客?戶了解有?什么產(chǎn)品?）3.發(fā)?布促銷活?動(dòng)（不定?期）4.?回饋客戶?秒殺產(chǎn)品?。5.?產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)?。（組團(tuán)?拿最好最?便宜的產(chǎn)?品）6.?共享經(jīng)濟(jì)?，資源共?享?！?世紀(jì)風(fēng)體?驗(yàn)群群規(guī)?】1.?群內(nèi)私下?加人遭對(duì)?方投訴的?踢群處理?。2.?____?群除管理?員外，其?他人不得?拉人進(jìn)群?（包括退?群的）。?3.意?見有分歧?時(shí)勿加評(píng)?判勿生惡?念，看到?對(duì)方初心?。活出個(gè)?人的__?__力。?4.不?準(zhǔn)在群內(nèi)?做廣告。?工作服?管理制度?范本（二?）一、?目的為?統(tǒng)一公司?整體著裝?，樹立良?好的企業(yè)?形象，特?對(duì)工作服?的款式、?制作、領(lǐng)?用標(biāo)準(zhǔn)及?使用情況?等進(jìn)行規(guī)?范管理。?二、管?理職責(zé)?（一）行?政部門根?據(jù)公司有?關(guān)規(guī)定確?定工作服?款式、顏?色，進(jìn)行?數(shù)量統(tǒng)計(jì)?、量體安?排及聯(lián)系?回收工作?服清洗等?方面的管?理工作；?（二）?行政部門?負(fù)責(zé)相關(guān)?部門工作?服類別、?款式申請(qǐng)?的___?_，工作?服領(lǐng)用的?審核，并?對(duì)各部門?的領(lǐng)用情?況按規(guī)定?扣除款項(xiàng)?報(bào)財(cái)務(wù)。?行政部門?對(duì)公司各?部門人員?著裝規(guī)范?進(jìn)行考核?；（三?）倉(cāng)庫保?管負(fù)責(zé)服?裝的入庫?、保管、?領(lǐng)用數(shù)量?、票據(jù)的?核對(duì)，將?各單位領(lǐng)?用匯總報(bào)?行政部門?；負(fù)責(zé)離?職人員退?回車間工?服的收發(fā)?、整理、?儲(chǔ)存；?（四）各?部門領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)審批?本部門人?員的工作?服領(lǐng)用，?并做好登?記。由倉(cāng)?管統(tǒng)一發(fā)?放。三?、工作服?類別（?一）車間?工服包括?成套短袖?（夏裝）?、成套長(zhǎng)?袖（冬裝?）；水鞋?。（一?）車間工?服類1?、生產(chǎn)部?、工程部?、倉(cāng)庫，?銷售部售?后服務(wù)人?員（副主?管級(jí)以上?人員除外?）等每人?每年夏裝?、冬裝各?二套；水?鞋每年二?雙。2?、公司副?主管級(jí)以?上人員及?各部門的?科室員工?，每人每?年夏裝、?冬裝限領(lǐng)?一套；?（一）服?裝到位驗(yàn)?收合格后?，由行政?部門發(fā)送?給倉(cāng)庫；?（二）?倉(cāng)庫在接?到通知后?，根據(jù)主?管部門要?求，通知?各單位前?來領(lǐng)取，?按照統(tǒng)計(jì)?表單均衡?發(fā)放；?（三）各?部門接到?領(lǐng)取通知?時(shí)，以上?報(bào)數(shù)量（?____?）為準(zhǔn)，?填寫《領(lǐng)?料單》經(jīng)?部門負(fù)責(zé)?人簽字確?認(rèn)，到倉(cāng)?庫領(lǐng)用；?（四）?新入職員?工（包括?臨時(shí)工）?依據(jù)工作?崗位